Weiland Ford/Kitchener Ford Ôn tập

Kitchener Ford thật tuyệt vời. Đã giúp chúng tôi tìm được chiếc xe tải phù hợp với mình. Rất vui.

Tôi đã tranh luận về việc mua một chiếc xe mới trong nhiều tháng nay, kiện thực sự đã giúp tôi cho tôi biết mọi thứ tôi cần biết về việc mua một chiếc xe mới. Cuối cùng thì tôi cũng nhận được chiếc xe hơi của mình. Cảm ơn rât nhiêu

Đã nhận xe của tôi để phục vụ dịch vụ thông thường của nó và cũng nói thêm rằng ghế của tôi đã kêu cót két. Đây là lần thứ hai tôi mang ô tô của mình vào và nó không phát ra tiếng kêu đối với họ (nó không bao giờ xảy ra) Tôi cho một kỹ thuật viên dịch vụ và Matt Chan xem một đoạn video tôi đã quay về tiếng rít và họ đã chẩn đoán nó ngay lập tức. Không phải mặc cả về việc tôi sẽ trả tiền hay điều đó thực sự quan trọng, họ hứa sẽ đặt một chỗ ngồi mới ngay lập tức. Dịch vụ của tôi cũng được thực hiện sớm hơn tôi mong đợi và họ đối xử với xe của tôi một cách tôn trọng. Yêu thích dịch vụ

nếu bạn mua một chiếc xe ở đây, hãy cẩn thận. Họ không trung thực. Họ sẽ nói dối bạn. Và tôi có một sự an toàn không có thật. Tôi đã được thông báo rằng việc đảm bảo an toàn sẽ được thực hiện trong vòng 1 tuần sau khi tôi mua xe, nhưng khi tôi nhận xe, sự an toàn mà họ cấp cho tôi là 2 tuần trước khi tôi đặt cọc. Khi tôi đưa nó đến thợ cơ khí của mình sau khi anh ta phát hiện ra 4 điều đáng lẽ không bao giờ được vượt qua mức an toàn. Đèn kiểm tra động cơ bật sáng và người thợ máy nói với tôi rằng nó sẽ tắt sau khi lái xe một hoặc hai tuần. Đó là tổng số bs. Chưa từng xảy ra. Phải đưa nó đến thợ của tôi để sửa nó. Chi tiết cũng được thực hiện kém. Có vết cà phê trong hộp đựng găng tay và những chỗ khác thậm chí còn chưa được chạm vào. Đối phó với Victor rất khó chịu. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Ở lại nơi này. Toàn bộ trải nghiệm là một cơn đau đầu lớn vì họ thậm chí không thể trung thực và thực hiện một sự an toàn thích hợp. Và đừng bao giờ mua một chiếc Ford..Toyota đáng tin cậy hơn

Tôi yêu chiếc xe của tôi mua từ ford ... họ có bộ sưu tập xe cũ và mới
Nhân viên đẹp, dịch vụ tốt và giá cả hợp lý ..

Luôn luôn phục vụ tuyệt vời và nhân viên thân thiện. Xe của tôi luôn sẵn sàng khi đã hứa. Thực sự giới thiệu Kitchener Ford

Hẹn với dịch vụ chỉ hơn một giờ sau sẽ có xe của tôi, chỉ với một lần thay nhớt. Và sau đó được thông báo rằng chiếc xe đã sẵn sàng để đón 70 phút sau! Dịch vụ tuyệt vời, mỗi khi tôi đến đó với thời gian hẹn, tôi cần đảm bảo rằng mình đã đặt trước cả ngày vì thời gian ngắn nhất tôi phải đợi ở đó là 3,5 giờ.
Không thể chấp nhận được, và một số nhân viên cũng khá thô lỗ.
Sẽ không quay trở lại.

Thích giao dịch với Michael với tư cách là cố vấn dịch vụ. Anh ấy làm cho nó cảm thấy rất riêng tư và đảm bảo rằng tất cả các mối quan tâm của tôi được giải quyết.

Không bao giờ là một ngày tốt lành khi bạn bị tai nạn và xe của bạn không thể lái được. Đó là một ngày tuyệt vời khi bạn biết rằng bạn đang ở trong tay tốt của Kitchener Ford! Cảm ơn David, Zoran và Ian vì đã đưa "Diamond" trở lại con đường trông thật rực rỡ một lần nữa !! Cảm ơn Stacey đã giúp tôi cập nhật tiến độ !!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford Edge mới và nhân viên bán hàng của tôi là Neven đã giúp đỡ rất nhiều! Anh ấy chưa bao giờ để tôi cảm thấy choáng ngợp và khiến trải nghiệm của riêng tôi trở nên cá nhân. Anh ấy đã chăm sóc tôi khi tôi phải đợi xe và anh ấy đã tự mình kiểm tra để đảm bảo rằng tôi không bỏ sót bất cứ thứ gì. Neven cực kỳ kiên nhẫn với vô số câu hỏi của tôi và dường như không bận tâm chút nào khi tôi để anh ấy đóng cửa trước ngày thứ Bảy. Anh ấy cũng đảm bảo rằng tôi có thể liên lạc với anh ấy trong tương lai với bất kỳ mối quan tâm hoặc thắc mắc nào.
Tôi muốn giới thiệu bạn yêu cầu cho anh ta!
Nhìn chung, mọi người tại Ford đều rất dễ chịu và thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ quay lại, điều đó khiến việc tìm kiếm chiếc SUV hoàn hảo của tôi trở nên dễ dàng.

Trải nghiệm tuyệt vời với một nhân viên bán hàng trẻ tuổi và sắp tới Andrew T. Tôi đã mua một chiếc F150 FX4 2006, đây là chiếc xe tải mà tôi đang tìm kiếm cùng với giá trị tuyệt vời mà họ cung cấp. Tôi rất thích làm việc với Andrew, anh ấy rất chuyên nghiệp trong toàn bộ thỏa thuận, kinh nghiệm của tôi với Mike C, giám đốc bán hàng cũng rất dễ chịu và anh ấy luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của tôi về việc sửa chữa chiếc xe tải trước khi tôi nhận nó các chàng trai làm việc tuyệt vời khi vợ tôi đã sẵn sàng Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ trở lại với chiếc xe mới GO FORD của cô ấy.

Tôi đã sắp xếp trước dịch vụ và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt về công việc phải làm, thời gian để lấy lại xe và để lại số của tôi nếu có bất kỳ thay đổi hoặc phê duyệt nào cần thiết.
Thật không may, những chi tiết đó đã bị bỏ qua. Không có cuộc gọi cho tôi để cho tôi biết. Tôi gọi vào khoảng 1 giờ chiều. và chiếc xe thậm chí còn chưa có trong Cửa hàng.
Yêu cầu của tôi để nhận nó lúc 11:30 sáng rõ ràng đã không được chú ý.
Tôi hiểu đây là những thời điểm khó khăn nhưng một tin nhắn hoặc cuộc gọi đơn giản sẽ được đánh giá cao.
Kết quả là tôi đã phải sắp xếp lại toàn bộ buổi chiều của mình.
Có lẽ cuộc hẹn dịch vụ tiếp theo sẽ tốt hơn.
Trân trọng,
Glenn

Rất, rất kém kinh nghiệm. Tôi đã liên hệ với người quản lý.
Tiếp theo: Sau cuộc tiếp xúc rất tích cực của tôi với các quản lý, tất cả đã được khắc phục - ở trên và hơn thế nữa! Cảm ơn Mike và Scott đã khôi phục niềm tin của tôi đối với Ford và đội ngũ của họ. Tôi sẽ vui vẻ trở lại!

Đến để hẹn gặp adam và neeten và hai chàng trai này là những người đẹp tuyệt đối! Họ khiến tôi cảm thấy như một trong những chàng trai ngay lập tức, đảm bảo rằng tôi sẽ ăn (họ đã có một bữa tiệc bbq vào ngày hôm đó) và khiến tôi cảm thấy tuyệt đối không phải chịu áp lực nào. Chỉ là hai người trung thực, thật thà, những người bán sản phẩm tuyệt vời. Họ có một khách hàng trong tôi suốt đời !!

Curtis

Đây là trải nghiệm thứ hai của tôi tại Kitchener Ford và là lần thứ hai tôi ngạc nhiên và hài lòng trước tất cả các nhân viên mà tôi đã gặp trong cả hai trải nghiệm. Trải nghiệm đầu tiên của tôi bao gồm thỏa thuận TỐT NHẤT mà tôi từng nhận được cho một chiếc xe mới! Từ sự trung thực và hiếu khách của đội ngũ bán hàng đến đội ngũ quản lý dễ chịu và đáng kính, tôi đã leo lên chiếc xe tải tiết kiệm nhiên liệu tốt nhất mà tôi từng lái! Kinh nghiệm thứ hai cũng thành công như lần đầu tiên! Tôi đã gặp nhiều người chân chính hơn, những người thậm chí còn trở thành bạn của tôi và tôi rất vinh dự được trở thành một phần của Gia đình xe Ford Tough được xây dựng. Tôi đã có một vết nứt đáng tiếc trên cửa sổ của chiếc xe mới của tôi, điều này đã làm chậm việc đón Người đẹp Đen của tôi và tôi phải nói rằng điều đó rất đáng để chờ đợi! Tôi đã cố gắng hết sức có thể để đưa tôi lên đường! Những nỗ lực không ngừng và sáng tạo để có được một phần gần như không thể, do sự hiếm có của nó, để làm hài lòng một khách hàng kiên trì và háo hức, đã nói lên niềm đam mê vô điều kiện của Kitchener Ford nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng! Họ đã đi xa hơn và thưởng cho gia đình tôi một sự đãi ngộ rất đặc biệt vì sự kiên nhẫn và lòng tốt của chúng tôi. Tôi đã có nhiều trải nghiệm tuyệt vời và điều này là ở đầu! Tôi cảm thấy tự hào khi trở thành một phần của Gia đình Kitchener Ford !!

Không thể nói đủ những điều tuyệt vời về đại lý này. Dịch vụ xuất sắc từ nhà tư vấn bán hàng Jelena Matic của chúng tôi! Làm cho kinh nghiệm mua một chiếc xe của con trai tôi trở nên liền mạch !!! Làm tốt lắm Jelena !!!!

Dịch vụ nhanh chóng, thân thiện. Tôi lái xe từ Toronto để làm dịch vụ. Nhân viên rất chuyên nghiệp

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ một quảng cáo trực tuyến. Connor và những người còn lại trong nhóm đã làm rất tốt công việc phục vụ chúng tôi từ đầu đến cuối và chúng tôi yêu thích rằng họ là những người thực sự tốt hiểu chúng tôi và muốn điều tốt nhất cho chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao sự chăm sóc kỹ lưỡng mà họ đã thực hiện để đảm bảo chiếc xe vượt quá tiêu chuẩn của chúng tôi khi chúng tôi nhận nó - chúng tôi rất hài lòng với chiếc xe cho đến nay và muốn cảm ơn họ vì đã tạo ra một quá trình dễ dàng như vậy!

Quảng cáo sai! Họ đăng những chiếc xe đã qua sử dụng lên mạng với giá $ 4000 và vào thời điểm bạn đến đó, nó là $ 8000. Mục trong kho là 144960A. Khi bạn liên hệ với họ, họ chơi ngớ người và liên tục giới thiệu bạn với một nhân viên bán hàng không thể giúp bạn!

Andrew, nó đã không được bán sáng nay khi chúng tôi đến xem nó lúc 4 giờ chiều. Chúng tôi đã nói chuyện với Brooke qua trò chuyện và có ảnh chụp màn hình của cuộc trò chuyện mà nó vẫn còn khả dụng. Làm ơn đừng nói dối nữa!

Adam Lewis đã vượt lên trên để đảm bảo chúng tôi hài lòng với chiếc xe mới của mình

Vừa mới nâng cấp F150 2014 của tôi lên F150 2016, cả hai đều được mua tại Kitchener Ford. Dịch vụ tuyệt vời, xe tải tuyệt vời, ưu đãi lớn !!!! Tôi cảm thấy như họ thực sự quan tâm đến những gì tôi muốn và nỗ lực để biến điều đó thành hiện thực.

Luôn là dịch vụ hàng đầu tuyệt vời khi giao dịch với Kitchener Ford Ltd

Gần đây chúng tôi đã gặp sự cố với chiếc Ford Edge của chúng tôi, vì vậy hãy mang chiếc xe đến Kitchener Ford để sửa chữa. Chúng tôi rất hài lòng với Mike và đội ngũ của anh ấy, chúng tôi thấy họ có kiến ​​thức và họ luôn thông báo cho chúng tôi về các vấn đề sửa chữa của chúng tôi.
Như chúng ta đều biết sự bất tiện khi phải đi sửa xe có thể khiến bạn bực bội, tuy nhiên, trải nghiệm này có thể dễ chịu hơn khi bạn giao dịch với những người quan tâm.
Chắc chắn đề nghị khi bạn gặp vấn đề về xe hơi, đừng ngần ngại - hãy đến gặp Mike và đội ngũ của anh ấy tại Kitchener Ford.

Mọi thứ đều tốt nhưng đây là lần đầu tiên tôi đi bảo dưỡng ô tô, và không ai chào đón tôi khi tôi vào để biết phải làm gì nên tôi cảm thấy hơi mất hứng và bối rối khi đến đó nhưng dịch vụ bảo dưỡng xe thực tế rất tuyệt và có một xe đưa đón lịch sự rất tuyệt

Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford Focus SE 2015 tại Kitchener Ford thông qua Tư vấn bán hàng Cam Roseborough. Ngay từ đầu, Cam đã chứng tỏ mình am hiểu về dòng sản phẩm này như thế nào và rất nhiệt tình chu đáo với lần mua xe mới đầu tiên của tôi sau nhiều năm. Trong suốt một trải nghiệm rất tích cực, bao gồm cả việc tìm một ngôi nhà mới cho chiếc Honda 2009 của mình, tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm, và thực sự không thể hạnh phúc hơn với nó cũng như dịch vụ đặc biệt mà tôi nhận được từ tất cả những người tham gia. Rất cảm ơn đồng nghiệp của Cam là Andrew Nogueira, Giám đốc dịch vụ tài chính Pat Thompson và Nhóm dịch vụ đã có chiếc xe mới của tôi trông như một triệu đô la .. từ một khách hàng rất vui vẻ!

Sal là người liên hệ chính của chúng tôi và từ đầu đến cuối anh ấy đã tường tận trong việc chỉ cho chúng tôi những gì Ford cung cấp. Tôi đã trở thành chủ sở hữu 100% Honda và tiếp tục là khách hàng của Ford cho đến bây giờ. Chúng tôi rất vui khi có được chiếc xe tải của mình hoạt động!

Dịch vụ ở đây là tốt. Nhân viên thân thiện và giao tiếp tốt.

Đã có một trải nghiệm thực sự tuyệt vời với Ford Kitchener. Dịch vụ hẹn, cố vấn, đưa đón mọi thứ diễn ra thực sự suôn sẻ.

Đã mua chiếc xe tải của tôi vào tuần trước, rất hài lòng với mọi thứ. Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời! Thật nhanh chóng và vì là người mua lần đầu tiên nên việc mua hàng đầu tiên của tôi là một quá trình rất dễ thực hiện! Rất khuyến khích. Xin chân thành cảm ơn Nick Nhân viên bán hàng!

Nhân viên thân thiện, cực kỳ hữu ích và không tự đề cao.
Người chia bài tốt nhất mà tôi đã từng đối phó.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời từ Kitchener Ford. Đã gặp một số sự cố động cơ trong COVID ngay trước chuyến đi của tôi trở về nhà ở Alberta, nhưng họ đã đưa tôi trở lại đường nhanh chóng và an toàn! Cảm ơn Charita và Cookie, các bạn thật tuyệt vời!

Nhân viên phục vụ thân thiện và lịch sự. Nguồn lực lớn trong khu vực chờ - WiFi, đồ uống nóng lạnh, TV, ... cũng như dịch vụ đưa đón kịp thời nếu cần. Không thể tưởng tượng dịch vụ tốt hơn.

Tôi đã sử dụng Escape để bảo dưỡng .... Ron ở bộ phận dịch vụ rất hữu ích. Xe của tôi phải ở lại qua đêm ... anh ấy đã sắp xếp thuê cho tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Yêu john và kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy!

Hôm nay tôi có mặt để nhận chiếc xe cần sửa chữa sau một tai nạn xe hơi mà tôi gặp phải. Tôi hơi ngô nghê vì chiếc xe của tôi đã ở trong một tiệm sửa xe trước đây và công việc họ làm là tốt nhất. TÔI RẤT HẠNH PHÚC VÀ HẠNH PHÚC VỚI JAMES VÀ TẤT CẢ CÔNG VIỆC TỐT HƠN ANH ĐÃ TRÊN XE CỦA TÔI, TÔI RẤT HẠNH PHÚC VÀ XE CỦA TÔI XEM NHƯ MỚI LẠI! CẢM ƠN JAMES VÌ SỰ PHỤC VỤ TUYỆT VỜI!

Thật tuyệt vời, dịch vụ và bài thuyết trình thật tuyệt vời. Cam không bao giờ tạo áp lực cho chúng tôi. Anh ấy là một người bán hàng tuyệt vời, ước rằng sẽ có nhiều người như anh ấy.

Andrew Nogueira là cố vấn bán hàng của chúng tôi tại Kitchener Ford. Chúng tôi không thể hài lòng hơn với trải nghiệm của mình bởi vì anh ấy không chỉ là một nhà tư vấn bán hàng tuyệt vời mà còn là một người tuyệt vời.

Trước hết, Andrew thực sự là một nhà tư vấn đúng như chức danh của anh ấy. Trong cuộc thảo luận của chúng tôi, tôi chưa bao giờ cảm thấy mình bị đẩy vào bất cứ điều gì. Andrew luôn cố gắng hiểu nhu cầu của chúng tôi trước và tìm ra điều gì là tốt nhất cho gia đình chúng tôi. Andrew cũng cực kỳ đáng tin cậy. Bất cứ khi nào tôi gọi cho anh ấy về các câu hỏi hoặc vấn đề, anh ấy LUÔN LUÔN trả lời các cuộc điện thoại của mình và chúng tôi luôn có thể tin tưởng vào anh ấy vì đã thực hiện lời hứa của mình.

Điều thực sự ấn tượng với chúng tôi là Andrew không chỉ bán ô tô, anh ấy thực sự quan tâm đến sức khỏe của khách hàng. Có rất nhiều chi tiết nhưng chỉ để liệt kê một vài ngày mà chúng tôi nhận chiếc xe của mình là một ngày mùa đông khắc nghiệt với thời tiết -20. Trong khi họ thay đổi biển số xe, anh ấy yêu cầu tôi ở trong nhà. Sau khi nhận xe, có một tờ séc để lại ở đại lý cho tôi và tôi bận quá không nhận được. Andrew không bao giờ quên điều đó và luôn nhắc nhở tôi kể cả sau vài tháng. Sau khi chúng tôi gặp tai nạn vào tháng 5, chúng tôi đã kéo chiếc xe đến đại lý để sửa nó, và ngay khi Andrew nhìn thấy và nhận ra rằng chiếc xe bị hư hỏng là của chúng tôi, anh ấy đã gọi cho tôi và hỏi gia đình chúng tôi có ổn không (người điều chỉnh bảo hiểm đã không t thậm chí gọi cho đến ngày sau đó). Trong khi chúng tôi giải quyết hậu quả của vụ tai nạn, Andrew đã dành rất nhiều thời gian cá nhân để trả lời các câu hỏi của tôi và giúp chúng tôi đưa ra quyết định.

Bất cứ điều gì Andrew làm cho chúng tôi đều vượt xa tiêu chuẩn cao nhất của ngành. Anh ấy đối xử với chúng tôi, khách hàng của anh ấy, như anh ấy đối xử với gia đình của mình. Loại dịch vụ này ngày nay rất hiếm nên rất được khuyến khích và khen thưởng. Nếu bạn cần mua một chiếc xe hơi, Andrew là người đàn ông của bạn.

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất tại Kitchener Ford. Tôi đã đến đó hai lần và lần đầu tiên, mặc dù yêu cầu xe đưa đón, nhưng khi đến cuộc hẹn, tôi được thông báo rằng họ không cung cấp dịch vụ đưa đón vào cuối tuần. Thật tuyệt nếu được nói điều này khi lên lịch cuộc hẹn.

Lần thứ hai tôi đến Kitchener Ford, tôi được thông báo rằng sau khi nâng cấp hệ thống Sync của mình, màn hình chuyển sang màu đen và đó là apim và họ sẽ phải đặt hàng một bộ phận mới cho tôi. Họ nói với tôi rằng đừng lo lắng vì đó chỉ là màn hình bị đen. Có một sự khác biệt rất lớn giữa màn hình bị đen và toàn bộ hệ thống bị sập. Nếu tôi tắt màn hình và chuyển sang màu đen, bản thân hệ thống sẽ vẫn hoạt động thông qua các điều khiển khác nhau. Tôi đã nghĩ rằng bluetooth, radio, v.v. của tôi sẽ vẫn hoạt động thông qua các điều khiển thông qua vô lăng của tôi. Đó không phải là trường hợp. Họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi khi phần đó đến, vì vậy sau khoảng một tháng chờ đợi, cuối cùng tôi không thể chịu đựng được nữa vì tôi đi lại giữa KW và GTA khá lâu và yêu cầu bluetooth của tôi phải hoạt động, tôi đã gọi cho họ để hỏi xem phần đã đến. Họ nói với tôi rằng nó "đến một lúc trước" và đề cập rằng họ đã gọi cho tôi và để lại tin nhắn. Tôi đã kiểm tra lại nhật ký điện thoại của mình, không có cuộc gọi nào nhận được. Tôi đã gọi vào thư thoại của mình để kiểm tra tin nhắn - không có. Họ đã có email của tôi trong hồ sơ nhưng không nghĩ sẽ gửi email cho tôi. Họ không bao giờ cố gắng gọi "lại" nếu họ đã gọi lần đầu tiên. Cuộc hẹn có sẵn tiếp theo là một tuần kể từ ngày đó tôi gọi. Tôi sẽ không bao giờ quay lại đại lý đó nữa.

Tôi đã rất ấn tượng và đánh giá cao mức độ chăm sóc và dịch vụ mà Kitchener Ford đã cung cấp cho chúng tôi. Đến từ thành phố, họ đã nhanh chóng thực hiện các yêu cầu khẩn cấp của chúng tôi và giao hàng, ngay cả trong một ngày cuối tuần dài. Cảm ơn KF cho chỗ ở dịch vụ cuối tuần vừa rồi!

Các đại lý có những lựa chọn thực sự tốt nếu bạn đang tìm kiếm những chiếc xe đã sở hữu trước. Gần đây tôi đã nhận chiếc Ford Fusion 2017 của mình từ đó. Người đại diện bán hàng đã thực sự mất công và không giúp được gì nhiều. Tôi không thích thái độ của anh ấy chút nào. Tuy nhiên, chuyên gia tài chính Andrew Stevenson thực sự rất hữu ích. Và tôi đã có tất cả kiến ​​thức về chiếc xe và tôi đang nhận được một hợp đồng tốt từ đại lý nên tôi không quan tâm nhiều đến hành vi của người bán hàng.

Vừa nhận chiếc xe của tôi từ Kitchener Ford và tôi phải nói rằng tôi rất ấn tượng. Bạn sẽ không phải thất vọng vì cách họ chăm sóc bạn và đảm bảo bạn sẽ hạnh phúc ... một lần nữa cảm ơn James và Andrew.

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi ... Tôi đã gọi điện để hỏi về vấn đề bảo hành và họ đề nghị tôi mang xe đến để kiểm tra toàn bộ và sửa chữa hệ thống treo sau ... Gần đến phút xe của tôi đã sẵn sàng để nhận và bộ phận dịch vụ rất chi tiết và rất chuyên nghiệp .. Tôi muốn giới thiệu Kitchener Ford vì cam kết giành giải thưởng vượt trội của họ đối với ngành công nghiệp ô tô ...

Nhân viên bán hàng và nợ tài chính. Đối với tôi, sau khi mua sắm ở tất cả các đại lý địa phương, đây là một lựa chọn rõ ràng. Dịch vụ trên hàng đầu và tôi thậm chí còn nhận được tiền thưởng mà tôi không mong đợi! Đó là cách mua xe nên làm.

Dịch vụ tốt, mất nhiều thời gian để lên lịch thay nhớt đơn giản nhưng đó là tiêu chuẩn khá tốt cho các đại lý hiện nay.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời cho lần thay nhớt đầu tiên trên chiếc ford edge hoàn toàn mới của tôi. Rất chuyên nghiệp và an toàn khi xem xét covid-19.

Xin cảm ơn nhà bếp Ford!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe cuối cùng của mình tại Kitchener Ford. Tôi rất vui được làm việc với Andrew Tibidault để ghép cho tôi một chiếc xe hoàn hảo. Ngay cả sau khi xe được giao, anh ấy vẫn cố gắng chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi, luôn trả lời các câu hỏi, nói về các tùy chọn và phụ kiện mà tôi đang nghĩ đến, đảm bảo dịch vụ được thực hiện để tôi hài lòng và hơn thế nữa. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe tải hoặc ô tô chắc chắn hãy ghé qua.

Rất vui với mọi thứ. Sal rất xuất sắc khi làm việc với cảm ơn

Đại lý tồi tệ hơn tôi đã từng, dịch vụ tồi tệ, nhân viên của họ thô lỗ và thiếu tôn trọng khách hàng của họ. Bộ phận dịch vụ của họ chỉ trở nên tồi tệ hơn, người quản lý của họ thiếu tôn trọng và chỉ quan tâm đến việc đưa bạn ra khỏi cửa và giúp người tiếp theo xếp hàng. Tránh Kitchener ford nếu có thể. Tôi đã đến Kitchener ford được bốn năm và tôi chưa bao giờ có trải nghiệm tốt ở đó, tôi không được tôn trọng và không được coi trọng vì tuổi tác của tôi và bị coi thường. Nó đã trở nên tồi tệ khi một số nhân viên của họ đã rời đi do các tình huống hiển thị ở trên.

Scott MetCalfe rất xuất sắc. Đưa tôi đến con số mà tôi cảm thấy thoải mái. Yêu chiếc F150 của tôi!

Công việc rất tốt nhanh chóng đáng tin cậy và tuyệt vời cho thời điểm này dưới phiên bản covid-19. Đánh giá cao những gì đã làm cho tôi. Cảm ơn Ron.

Đến đây với đại lý trước đây của tôi và có dịch vụ xuất sắc !!! Có cho tôi một thỏa thuận tốt hơn tôi có thể tưởng tượng! Cám ơn vì tất cả!

Các nhân viên tại Kitchener Ford tuyệt vời của chúng tôi. Họ đi xa hơn để đảm bảo rằng bạn nhận được những gì bạn đang tìm kiếm. Thom Bryson là người nổi bật về kiến ​​thức của mình về Ford và đảm bảo bạn sẽ có được thỏa thuận và chiếc xe bạn đang tìm kiếm. Đây là chiếc thứ 3 chúng tôi đã mua tại Kitchener ford từ Thom. Tôi sẽ giới thiệu Thom và Kitchener Ford cho bất kỳ ai và tất cả mọi người đang tìm kiếm một chiếc Ford mới. Họ cũng có một bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Kitchener ford luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng chúng tôi đã được quan tâm. Đây là loại dịch vụ khách hàng bị thiếu trong hầu hết các doanh nghiệp ngày nay. Kịp các công việc tuyệt vời.

Rất nhiều thông tin, dễ chịu, đã hoàn thành công việc.

Tôi luôn nhận được dịch vụ xuất sắc và họ nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề với chiếc xe. Các tài xế đưa đón rất thân thiện và thực sự nhớ tôi từ những chuyến đi trước. Sẽ mua hàng và phục vụ với họ mọi lúc.

Tôi quan tâm đến f150 lariat, do đó đã yêu cầu báo giá trên web cho chiếc xe. Đã hơn một tháng rồi nhưng tôi vẫn chưa nhận được một bản cập nhật nào từ công ty. Đã lái xe một nhà thám hiểm đặt một dịch vụ cho chiếc xe mà không cần theo dõi gì cả, không có lời nhắc hoặc cuộc gọi kiểm tra lịch sự. Dịch vụ khách hàng kém kém.

Rất khuyến khích. Những người thông thái, tuyệt vời! Rất hân hạnh được giao dịch với John Morrissey!

Hôm nay, Ford SUV mới của tôi đã được bảo dưỡng lần đầu tiên. Không phải là một trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Đã đến để thay dầu, cập nhật hệ thống, kiểm tra một số mục không hoạt động và vòng quay của lốp. Vì họ không lái xe đến Cambridge, điều mà tôi không hiểu vì nghe những người lái xe ở phía bên kia Waterloo nói xa hơn, nên tôi cần phải đợi xe của mình. Sau gần 3 giờ tôi đang trên đường đi, chỉ để phát hiện ra hai mục cần kiểm tra vẫn không hoạt động sau khi nhận được một hóa đơn nói rằng tất cả đều hoạt động. Vì vậy, tôi tiếp tục chờ đợi khi họ lấy xe trở lại sau 40 phút, tôi đi kiểm tra và xe của tôi thậm chí còn chưa đi vào để kiểm tra. Tôi được biết rằng họ không thể tìm thấy ai đó để xem nó như họ đang ăn trưa. Không cần phải nói rằng tôi không hạnh phúc. Sau 5,5 giờ, tôi đã lên đường với một phần đã được đặt hàng. Người quản lý đã kiểm tra với tôi một vài lần trong giờ trước. Thật không may, đây không phải là một trải nghiệm tốt và mặc dù tôi phải quay lại để đưa phần vào nhưng tôi không chắc mình sẽ sử dụng dịch vụ trong tương lai đến địa điểm này.

Candy cung cấp dịch vụ xuất sắc, nhưng tôi đã gặp vấn đề liên tục với hộp số, điều này được coi là không thể sửa chữa từ năm 2012. Xe của tôi đã bị hỏng từ ngày 31 tháng 8 năm 2020 và họ đã chẩn đoán nó vào ngày 5 tháng 10 sau khi tôi bỏ ra $ 430,00 . Tôi nhận chiếc xe của mình vào ngày thứ sáu ngày 9 tháng 10 và nó bị đình trệ vào ngày 10 tháng 10 và đèn động cơ lại sáng vào hôm nay, ngày 12 tháng 10. Tôi được Ford thông báo rằng tôi sẽ không hết túi do vấn đề về hộp số và tôi đã hết $ 430.00 bỏ túi cộng với thời gian tôi nghỉ làm. Ford đã yêu cầu tôi không tham gia vụ kiện tập thể vào năm 2015 và họ sẽ khắc phục sự cố hộp số cho chiếc xe của tôi. Cũng phải 4 ngày sau, Đức Cha Darren mới trả lời tôi, nói rằng ông ấy sẽ không hoàn lại tiền cho tôi cho xét nghiệm chẩn đoán mà tôi đã phải trả. Ford Canada đã thất bại thảm hại về chất lượng và dịch vụ khách hàng. Tôi cảm thấy không an toàn khi lái xe.

Chào buổi trưa,

Tôi muốn cảm ơn Andrew Thibaudeau và cả đội Kitchener Ford. Chúng tôi (vợ tôi và 2 con nhỏ) đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc F150 L Cosy 2013 và không thể hài lòng hơn với sự chuyên nghiệp được thể hiện cho chúng tôi trong suốt thời gian của họ. Andrew rất chuyên nghiệp và lắng nghe mong muốn và nhu cầu của chúng tôi. Anh ấy cũng kiên nhẫn và tốt bụng trong tất cả các khía cạnh của kinh nghiệm mua xe tải mới của chúng tôi. Anh ấy rất hữu ích và tất cả chúng tôi đều cảm thấy như ở nhà. Cảm ơn một lần nữa và chúng tôi yêu chiếc xe tải mới của chúng tôi. Tôi sẽ tiếp tục và đã đề xuất lại Kitchener Ford.

Gần đây đã mua một chiếc Ford Focus mới từ Kitchener Ford. Chúng tôi đã có Mitch James giúp đỡ chúng tôi và chúng tôi không thất vọng. Ngày đầu tiên chúng tôi đi xem xe, hóa ra đại lý vừa đóng cửa trong đêm. Mitch đã ở bãi đậu xe sẵn sàng để rời đi, và dành thời gian để trở lại với vợ chồng tôi, và chỉ cho chúng tôi một số lựa chọn, và thậm chí đi lái thử. Chúng tôi đánh giá cao điều đó về việc bán được hàng, nhưng anh ấy thực sự đã làm được nhiều hơn thế, và chúng tôi sẽ không quên điều đó.

Cảm ơn Mitch và mọi người tại Kitchener Ford, những người đã giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

Tôi đã đâm vào một cột điện trong một lần lái xe qua và làm xước tấm cản của mình :( Tôi đang lái xe bởi Kitchener Ford và nhận ra rằng họ có một cửa hàng bán đồ body, tôi đã đến để hỏi xem giá sửa bao nhiêu. Anh chàng làm việc ở đó đã đi bộ đi ra ngoài với tôi và nói "Ồ, không có gì, tôi sửa nó cho bạn ngay bây giờ". Trở lại với một hợp chất chà xát và vết xước! và không tính phí cho tôi! Dịch vụ tuyệt vời ở đó! Tôi muốn giới thiệu cho mọi người! Và phần tốt nhất, tôi thậm chí không lái một chiếc xe ford! Chỉ cần đi để chứng tỏ chúng thực sự tuyệt vời như thế nào ở đó!

Đây là một nơi tuyệt vời để giao dịch với đội ngũ bán hàng thân thiện và sẽ làm việc với bạn để giúp tìm ra những gì bạn mong muốn trong mức giá mà bạn cung cấp cho họ. Rất sẵn lòng yêu cầu kiểm tra một chiếc xe đã qua sử dụng nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào. Cảm ơn John Morrissey

Nhân viên kinh nghiệm khủng khiếp đã thúc đẩy tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc xe từ nơi này đã được bảo là "đạp nhẹ" nếu tôi định viết đánh giá vì họ sẽ "đuổi theo tôi với tất cả những gì họ có" Tôi cảm thấy đây không phải là một chiếc xe hơi kinh nghiệm mua hàng nên được.

Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng. Tôi đã mang xe đến vào cuối ngày thứ Ba và nó đã được hoàn thành vào 9:30 ngày hôm sau mặc dù chúng đã được đặt trước. Xin gửi lời chào đặc biệt tới cố vấn dịch vụ của tôi, Michelle, cô ấy rất hiểu và thông thái

Trung tâm va chạm ở đây là tuyệt vời! Chiếc F150 Supercrew 2016 màu đỏ ruby ​​của tôi đang đậu ở Cambridge và bị một chiếc Honda đâm phải. Bảo hiểm của tôi muốn tôi đến một trong những "cửa hàng chuyên nghiệp" của họ. Tôi nói rằng tôi muốn Ford chăm sóc cho chiếc Ford của tôi, chứ không phải một cửa hàng bán đồ thân chung chung, vì vậy tôi đã gọi điện và nói chuyện với James người quản lý máng cỏ ở trung tâm Va chạm - và người đàn ông đó biết những thứ của mình! Anh ấy nói với tôi mọi thứ cần thiết, và thậm chí cả những gì công ty bảo hiểm sẽ nói với tôi ... anh ấy rất hữu ích! Trung tâm va chạm của Ford đã đưa chiếc xe tải của tôi đến và sửa chữa gói kéo, cản, cạnh hộp của tôi và cuối cùng, nó trông thật hoàn hảo - Dave (nghĩ đó là tên của anh ấy) và những người khác đã làm một công việc tuyệt vời. Nắm bắt điều này: Khi rời đi sau khi đón xe tải của tôi, tôi tìm thấy một số cục đen đã bám trên một bộ phận khác của xe tải của tôi từ một nơi khác ... cả đoàn (tôi nghĩ là Mike, từ chi tiết) bước ra và đánh bóng nó lên như mới! Tôi đã sử dụng Car Star trước đây và thất vọng (màu sắc hơi khác một chút đáng chú ý - rỉ sét rất nhanh), nhưng những người này ở Ford là những người chuyên nghiệp và rất tốt khi xử lý - họ thậm chí từng bắt tay tôi khi tôi rời đi.

Đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng từ Kitchener Ford vào tháng Hai. Tìm thấy một số vấn đề với chiếc xe khoảng một tuần rưỡi sau khi mua nó và đề cập với họ khi chúng tôi kéo nó đến đó (mà lễ tân nói với chúng tôi là tùy chúng tôi làm) sau khi một mảnh nhựa bằng cách nào đó đã rơi vào cần số và đã gây ra Jam. Họ đã rất hữu ích trong việc sửa chữa miễn phí và thậm chí cho chúng tôi mượn bản demo vào cuối tuần cho đến khi nó có thể được xem xét. Tuy nhiên, những mối quan tâm khác / ban đầu mà chúng tôi có với chiếc xe đã bị bỏ qua. Chúng tôi được thông báo rằng chúng không phải là vấn đề an toàn nên chúng sẽ không được khắc phục. Sau đó, tôi đã đề cập rằng những điều này lẽ ra phải được phát hiện và sửa chữa trong quá trình kiểm tra và đài phát thanh sẽ hoạt động mạnh gần như hàng ngày. Tôi đã nhận được một email rất vô ích, chưa được trả lời và từ đó đã cố gắng liên hệ hai lần mà không có phản hồi để giải quyết những vấn đề này. Tôi nghĩ rằng một công ty có uy tín và được biết đến như Kitchener Ford sẽ quan tâm nhiều hơn đến sự hài lòng của khách hàng và là một phần lý do chúng tôi chọn họ để bắt đầu.

Được gọi để đặt lịch hẹn và phải để lại tin nhắn trên đường hẹn cụ thể; 3 tiếng rưỡi sau không có phản hồi nên gọi lại và chỉ định nói chuyện trực tiếp với dịch vụ. Rõ ràng là dòng đặt phòng đến một nơi nào đó ở Barrie và tôi đoán cuộc hẹn của tôi không đủ quan trọng. Vào tuần sau, tôi đã đưa xe tải đi thay nước làm mát và cuối cùng được thông báo rằng hệ thống nhiên liệu của tôi cần được làm sạch (được cho là liên quan đến việc làm sạch thân bướm ga). Trái ngược với những gì đại lý nói với tôi vào tháng 9 năm 2015 (khi tôi thay đổi bộ phận tương tự) rằng họ không làm sạch thân bướm ga vì nó loại bỏ lớp phủ đặc biệt bên trong, vì vậy họ chỉ thay thế. Họ cũng đã bỏ lỡ phần thân bướm ga hoàn toàn mới mà tôi đã lắp ba ngày trước đó;) khiến tôi tự hỏi tại sao họ lại cố bán cho tôi thứ mà tôi không cần. Thật thú vị mặc dù họ không đề cập đến giảm xóc sau bị rò rỉ mà tôi cần thay thế. Ồ, và vào ngày SAU KHI tôi đã hoàn thành công việc, bộ phận dịch vụ gọi điện để nói rằng họ đã đặt chỗ thay chất làm mát cho tôi cho tuần tới ...: O
Không có kinh nghiệm tốt với bộ phận kinh doanh và thực tế đã mua cả hai xe từ các đại lý khác. Bộ phận phụ tùng là tuyệt vời mặc dù.
Câu trả lời cho email tôi đã gửi (trực tiếp và cc'd) về trải nghiệm của tôi, cho ba người hàng đầu tại đại lý đã không được trả lời trong 11 ngày nay, vì vậy có vẻ như họ chỉ quan tâm đến các đánh giá công khai chứ không thực sự quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng.

CẬP NHẬT: Chà, bạn đoán rồi đấy, trong vòng một giờ sau bài đánh giá CÔNG KHAI của tôi, có một tin nhắn trên điện thoại của tôi từ Glenn ở Kitchener Ford. Trong vòng 3 giờ, đã có một phản hồi từ Tổng Giám đốc (người được sao chép trên email) ... "lọt qua khe hở", ông nói. Làm thế nào nó "lọt qua khe nứt" của ba người tôi không hoàn toàn chắc chắn, nhưng có vẻ như một đánh giá CÔNG KHAI cũng giống như "vết nứt" lấp đầy. Tôi đoán là quang học.

Luôn vui vẻ khi giao dịch với Sue Pelley! Tôi đi đến Kitchener Ford cho bất kỳ chiếc xe mới hoặc cũ nào. Luôn sẵn sàng để làm ra một thỏa thuận tuyệt vời!

Kinh nghiệm vững chắc với bộ phận dịch vụ. Charita đã cho tôi các tùy chọn về thời gian của cuộc hẹn, điều này được đánh giá cao. Văn bản để thông báo về việc xe đã sẵn sàng là rất tốt.

ĐỐI THOẠI TỐT NHẤT TÔI CÓ BAO GIỜ BỊ XÓA. NHÂN VIÊN ĐƯỢC TƯ VẤN, GIÚP ĐỠ VÀ THỰC TẾ LẮNG NGHE NHỮNG GÌ BẠN NÓI. HỌ LÀM CHO TÔI CẢM THẤY RẤT THOẢI MÁI TRONG QUÁ TRÌNH MUA XE. THOM BRYSON LÀ NGƯỜI BÁN HÀNG MÀ TÔI XÓA BẰNG, VÀ TÔI KHÔNG THỂ LÀ NGƯỜI XẢY RA. TÔI CẢM THẤY RẰNG ANH TA ĐÃ ĐI RA NGOÀI CÁCH ĐỂ CHĂM SÓC NHỮNG MONG MUỐN CỦA TÔI. TÔI SẼ LỪA DỐI KHUYẾN CÁO NÀY CHO MỌI NGƯỜI TÔI BIẾT.
THOM BRYSON LÀ TÀI SẢN ĐỊNH NGHĨA CỦA CÔNG TY NÀY VÀ TÔI KHÔNG THỂ LÀ NGƯỜI XẢY RA. CẢM ƠN!!!!! MÃI MÃI LÀ KHÁCH HÀNG VÀ BẠN BÈ

Chúng tôi rất hài lòng với dịch vụ nhận được khi mua chiếc F-150 mới của mình. Chúng tôi đến nhận xe lúc 9 giờ sáng ngày hôm qua, và đứng ngoài trời lạnh giá, đó là Phil cộng tác viên bán hàng của chúng tôi. Anh ta đã cho xe tải chạy, vì vậy nó đã được sưởi ấm cho chúng tôi! Cảm ơn Phil vì đã làm cho điều này trở thành một trải nghiệm tích cực! Phil đã dành thời gian để xem xét các tính năng mới của xe với chúng tôi. Chúng tôi sẽ giới thiệu Kitchener Ford cho bạn bè và gia đình. Cảm ơn một lần nữa Phil.

Mất xe nguyên bản của tôi do một người phía sau. Các nhân viên tại Kitchener Ford, đặc biệt là Victor Priya và Adam Lewis, đã rất hữu ích và hiệu quả trong việc mua cho tôi một chiếc xe mới hơn và tài chính. Đỉnh cao trong sách của tôi.

Tôi hài lòng với kinh nghiệm. Hôm nay tôi đã mua một chiếc Flex 2017 và Michael rất đẹp và khá hữu ích. Tôi nhận thấy một số lớp áo bong tróc rõ ràng trên chiếc xe, (nó đã qua sử dụng), và người quản lý bước ra và nói 'nếu bảo hành không bao gồm nó, chúng tôi sẽ làm.' Họ cũng thay thế miễn phí một bảng điều khiển bên trong bị nứt. Đó là một mức độ dịch vụ mà bạn không mong đợi khi đến đại lý. Tôi chắc chắn sẽ quay lại khi tôi đang tìm một chiếc xe khác. Trải nghiệm tuyệt vời.

Nhìn chung trải nghiệm của chúng tôi đã thực sự tốt. Đại diện bán hàng của chúng tôi, Michael và Giám đốc Tài chính đã không thúc đẩy bất cứ điều gì và dường như quan tâm đến việc giúp chúng tôi đạt được những gì chúng tôi muốn và đáp ứng các điều khoản của chúng tôi. Họ cũng giải thích rõ ràng mọi thứ nên không có chỗ cho việc hiểu sai.
Không giả mạo, hung hăng hoặc không chân thành.

Dịch vụ đã được nhất quán, nhanh chóng và thân thiện.

Mối quan tâm duy nhất của tôi là họ không có tiệm rửa xe.

Xe của tôi đã được khắc phục sự cố mà nó đã vào (hộp số) miễn phí vì nó đang được bảo hành và Mike rất thân thiện và hữu ích. Tôi cũng yêu cầu dịch vụ làm việc vì chiếc xe đã ở đó. Họ đã cố định lưỡi gạt nước đã tự tách ra nên tôi đánh giá cao điều đó.

Tôi không hài lòng về một âm thanh vỗ cánh kỳ lạ bắt đầu từ dưới mui xe kể từ khi tôi nhận xe trở lại từ quá trình bảo dưỡng và tôi được Mike thông báo rằng nó sẽ biến mất sau một thời gian, nó đã không. Trong thực tế, nó chủ yếu quay lại khi tôi đang lái xe trên đường cao tốc và rất ngắt quãng nên hơi ngạc nhiên. Tôi sẽ nói hãy kiểm tra xe trước khi bạn đăng xuất nếu có thể

Nhận thấy một vết xước lớn mới trên mui xe, đó có thể là do vị trí của trung tâm dịch vụ - có thể một số kẻ lang thang đã cào nó cho vui. Lời khuyên của tôi - hãy thu thập xe của bạn càng sớm càng tốt và đừng để nó qua đêm.

Cập nhật tháng 6 năm 2019- không ai thèm liên hệ với tôi từ Kitchener ford và tiếng ồn mà họ tạo ra vẫn chưa biến mất. Tại sao tôi phải trả tiền để khắc phục sự cố mà họ đã tạo ra?

Tôi đã mua một chiếc Hyundai đã qua sử dụng từ họ. Họ đối xử với tôi không khác gì khi tôi mua một chiếc Ford. Chiếc xe có Lốp mùa đông và họ cho phép tôi giữ chúng trong kho cho đến khi tôi cần. Giám đốc Ô tô đã qua sử dụng Mike Cianciaruso và những người khác mà tôi đã làm việc tại Đại lý thật tuyệt vời

Tôi chỉ cho họ 4 sao thay vì 5 / hoàn hảo; nếu không, chúng sẽ trở nên đáng ghét. Như vậy, tôi rất vui vì đã giao dịch với Andrew và Mike vì cả hai đều đã nỗ lực hết mình để đảm bảo tôi là một khách hàng hài lòng. Khá thành công khi tôi đi lang thang vào phòng trưng bày của họ với thái độ cam chịu hơn là dự đoán. Ban đầu tôi muốn có một phương tiện thú vị với tiện ích tốt - xe Jeep Sahara 4 cửa. Khi tôi phát hiện ra nó có khả năng kéo kém với mức giá quá đắt, tôi đã hài lòng và quyết định chọn một chiếc; tất cả các tiện ích nhưng không có niềm vui.
May mắn thay, một chiếc Explorer Sport Trac 2010 tình cờ được giới thiệu vào ngày hôm đó. Là một chiếc xe bán tải mới, chất lượng vượt quá mong đợi về giá cả hợp lý của tôi, chiếc xe tải này có tất cả.
Đây là chiếc Ford thứ 5 mà tôi đang sở hữu và tôi không hối tiếc; về chiếc xe hoặc nơi tôi đã mua nó vì nó là một chiếc xe thực sự thú vị, thiết thực / tiện ích và được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên đặc biệt của Kitchener Fords.

Tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Bobby Gasselle, và các thành viên còn lại của đội Kitchener Ford. Cho đến nay, trải nghiệm mua xe tải tốt nhất mà tôi có.
Bobby đã làm cho đồng đô la của tôi đi xa hơn và đảm bảo 100% rằng tôi sẽ nhận được mọi thứ tôi muốn và cần trong chiếc xe tải với mức giá mà tôi vừa ý. Không có chiến thuật thúc đẩy hoặc tăng giá nào được ngụ ý. Đó là một trải nghiệm thoải mái và thú vị xung quanh. Tôi cũng muốn cảm ơn Alyssa trong sự đe dọa vì sự chuyển đổi dễ dàng và Don, người quản lý phương tiện mới đến và nói chuyện với tôi để đảm bảo rằng tôi cũng cảm thấy thoải mái với những con số, và vì đã trở thành người quản lý đầu tiên thực sự thoát khỏi văn phòng để bắt tay tôi và gặp tôi. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, họ đã bán cho tôi chiếc xe tải mà tôi hằng ao ước và không thể hạnh phúc hơn. Vì vậy, câu chuyện ngắn nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua xe mới thân thiện, thoải mái và thú vị thì Kitchener Ford chính là nơi bạn cần đến. Tôi biết rằng tôi sẽ là khách hàng suốt đời và nhiều đại lý khác có thể học hỏi rất nhiều từ mô hình của họ!

Một lần nữa xin cảm ơn Bobby và các thành viên còn lại trong nhóm!

Kyle

Cơ sở tuyệt vời. Cuối bán hàng của những thứ là kệ hàng đầu. Đối phó với Mitch James khi mua một chiếc xe mới. Anh ấy là người hiểu biết và đi trước trong quá trình giao dịch của tôi với anh ấy. Anh ấy xuất hiện ở đó khi cần, ngay cả khi điều đó có nghĩa là ở lại muộn hơn hoặc sớm hơn bình thường rất nhiều.

Hạnh phúc với chiếc xe là tốt. Tôi sẽ và đã đề xuất địa điểm này cho những người đang tìm kiếm một chiếc xe mới hoặc thay thế, nó chắc chắn đáng để cân nhắc!

Mang chiếc Genesis Coupe của tôi đến đây sau Golden Triangle ở ​​Guelph không thể khắc phục được tiếng ồn ép xe, giờ nó đang lái như mới. Dịch vụ tuyệt vời từ James và những người còn lại trong nhóm body shop!

Cam là một trong những người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng gặp. Trải nghiệm tuyệt vời và một chuyên gia thực sự!

Tôi đến tìm mua một chiếc xe cũ, đã thấy một vài chiếc trên trang web được quan tâm. Vừa mới chuyển đến Canada, tôi không biết phải làm thế nào để mua một chiếc xe hơi, biển số, v.v. Sue Pelley đã hết lòng giúp đỡ tôi trong toàn bộ quá trình. Cô ấy thậm chí còn theo dõi một vài tuần sau đó để đảm bảo rằng mọi thứ vẫn ổn với chiếc xe! Tôi rất hài lòng với chiếc xe và dịch vụ, tôi muốn giới thiệu Kitchener Ford.

Tôi đã có thể dễ dàng đặt lịch hẹn thay nhớt. Tôi đã có thể nhận xe như đã hẹn.

Dịch vụ tốt.

Cảm ơn bạn.

Mike

Đối phó với Mario Lulay. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để tìm cho chúng tôi chiếc xe chúng tôi muốn và bắt nó đi. Yêu chiếc xe mới của tôi, và sẽ quay lại lần nữa.

Trung thực một cách kỳ lạ và có giá tốt cho một đại lý.

Đã mua một chiếc Silverado 2015 ở đây vài tuần trước. Nick và Neeten rất tốt bụng và hữu ích. Tôi yêu chiếc xe tải. Cám ơn rất nhiều!

John morrisey luôn hữu ích, nhiều thông tin và tôn trọng. Anh ấy luôn dễ dàng nắm bắt và cập nhật cho tôi về bất kỳ sự kiện, chương trình giảm giá nào dành cho tôi với tư cách là chủ sở hữu xe Ford.
Bộ phận dịch vụ luôn sẵn sàng hỗ trợ bất cứ khi nào tôi cần sửa chữa hoặc có thắc mắc.
Tôi yêu Kirchener Ford!

Janet Lees

Tôi đã có cuộc gặp gỡ đầu tiên với giám đốc cửa hàng bán đồ body của bạn, James Dostall vào ngày 22 tháng 2. Gần đây tôi đã trở về sau kỳ nghỉ khi tôi đến cửa hàng cơ thể Ford do xe của tôi bị va vào bãi đậu xe khi tôi đi vắng. Tôi đã liên hệ với người đâm vào xe của tôi, người đã đề nghị tôi liên hệ với đại lý của bạn. Tôi đến đại lý mà không hẹn trước và hôm đó James rất bận nên lịch sự đề nghị tôi đi thưởng thức cà phê và quay lại sau nửa giờ, điều này sẽ giúp anh ấy có đủ thời gian để đánh giá thiệt hại trên xe của tôi. Trong khi tôi đi vắng, anh ta vừa làm vậy vừa liên lạc với những người đàn ông đã đánh tôi để thu xếp thanh toán cho công việc cần hoàn thành. James đã vượt lên trên cả việc cung cấp dịch vụ ngoại lệ cho tôi từ lần đầu tiên tôi gặp anh ấy đến khi lấy lại xe cho tôi. Chiếc xe của tôi trông giống như một chiếc xe mới tinh vào thời điểm tôi nhận nó trở lại và lúc đó anh ấy đã phù hợp hơn với lịch trình của tôi. Tôi rất ấn tượng với dịch vụ và chất lượng của công việc và sẽ giới thiệu Ford và James cho gia đình và bạn bè.

Theo tôi, đại lý tốt nhất trong thị trấn. Tất cả những người tôi tương tác đều là những người hàng đầu. Cảm ơn rất nhiều.
Cũng muốn nói thêm rằng Phòng Dịch vụ, là đầu trong cuốn sách của tôi. Họ không dừng lại cho đến khi vấn đề được khắc phục. Một cảm ơn lớn khác.

Họ thích chọn và lựa chọn phương tiện mà họ làm việc đầu tiên tùy thuộc vào loại xe nào vẫn còn bảo hành, đội xe và không đội xe, v.v. Các cố vấn dịch vụ không biết làm thế nào để ước tính chính xác thời gian thực hiện một công việc. Chờ hơn một tháng rưỡi để xây dựng lại hộp số (rõ ràng là có bảo hành với xe của đội). Được thông báo vào cuối ngày 11 tháng 7, sau đó là ngày 12 đến cuối ngày 15. Khi một cuộc hẹn được thực hiện để đặt dịch vụ, một vấn đề nghiêm trọng như một sự cố đường truyền, bạn sẽ nghĩ rằng thật an toàn khi cho rằng họ sẽ có nó trên Palăng vào ngày hôm đó để chẩn đoán. Tôi đã đợi 5 ngày để nghe rằng họ thậm chí đã không đưa nó lên vận thăng để bắt đầu. Hãy mệt mỏi.

Trải nghiệm tuyệt vời!! Hẹn ngày hôm sau, chỉ mất một nửa thời gian báo giá và nhắn tin và gửi email khi nó đã sẵn sàng để nhận !!

Trong vài tháng qua, chúng tôi đã mua xe công ty mới từ Kitchener Ford cho đội xe của mình và cũng đã bảo dưỡng chúng ở đó. Kinh nghiệm bên dịch vụ là một kinh nghiệm cần được chia sẻ.

Christian Noble luôn chăm sóc các phương tiện trong đội xe của chúng tôi một cách tận tình nhất và với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Dịch vụ nhanh chóng và chu đáo là điều quan trọng khi đội xe của chúng tôi cần trở lại đường càng nhanh càng tốt, và Christian đã luôn hỗ trợ chúng tôi.

Chúng tôi rất muốn giới thiệu Kitchener Ford!