Trip mate, inc. Ôn tập

Vậy thời gian nhận hồ sơ quyết toán là bao lâu? Cũng giống như tất cả những người khác, không có gì cho đến nay. Cùng một nội dung khi cố gắng gọi điện .. âm lượng cuộc gọi cao rồi ngắt kết nối. Gửi email và tôi đã nhận được phản hồi, chỉ là cùng một phản hồi mà không có chi tiết. Tôi đã truy cập trang web trạng thái xác nhận quyền sở hữu và nó được ghi lại khi tôi thực hiện cuộc gọi. Tôi quan tâm đến tất cả các đánh giá BBB này, các nhận xét tuyên bố nhỏ. Những người khác đã chờ đợi nhiều tháng và tôi chỉ hơn một tháng. Tôi quen với việc giao dịch với một nhà cung cấp dịch vụ với các yêu cầu trả lại nhanh chóng vì họ đã có tiền của tôi tại thời điểm đặt vé bộ ba! Làm nản lòng!!! Tôi được yêu cầu tiếp tục đợi ...

LỪA ĐẢO TẢI XUỐNG. ĐỪNG MUA! MÀY ĐÃ ĐƯỢC CẢNH BÁO! NẾU BẠN MUỐN MẤT TIỀN, THỜI GIAN VÀ NĂNG LƯỢNG ĐÃ KIẾM ĐƯỢC!

ĐIỆN THOẠI KHÔNG CÓ LỰA CHỌN NÓI CHUYỆN VỚI ĐẠI LÝ TRỰC TIẾP! EMAIL VÀ ĐIỆN THOẠI CỦA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG HOÀN TOÀN HỮU ÍCH !!!

LIÊN KẾT TÌNH TRẠNG YÊU CẦU HIỂN THỊ KHÔNG CÓ HY VỌNG ĐƯỢC CẬP NHẬT!

Những người thân yêu vui lòng cho họ chạy qua BBB, như một bước đầu tiên. Và bao gồm tên One Travels trong bất kỳ thủ tục tố tụng nào.

Kinh khủng, không liên lạc được. Tôi đã gửi yêu cầu và tài liệu của mình nhiều lần. Nghe không có gì, phải vào trang web để kiểm tra tình trạng và nó bây giờ nói rằng nó đã được thanh toán. Không chắc ai đã nhận thanh toán nhưng chắc chắn đó không phải là tôi. Cố gắng gọi đến các số 800 và 833 không có gì khác ngoài không khí chết và âm báo bận. Thật là một công việc kinh doanh kinh khủng

Cảm ơn bạn đã lừa đảo chúng tôi với bảo hiểm du lịch của bạn. Tôi hy vọng bạn sẽ nhận được những gì bạn xứng đáng trong tương lai. Công ty bảo hiểm lừa đảo

Chồng tôi đã phải dành cả ngày trong bệnh viện khi chúng tôi đi nghỉ vào tháng 2 năm 2020. BCBS đã xử lý thanh toán cho chúng tôi do nhầm lẫn nên người bạn ba bên không thanh toán và bây giờ BCBS đang đòi lại tiền của họ. Tôi đã gửi fax một bản sao của bức thư yêu cầu hoàn lại tiền cho người bạn ba bên và tất cả những gì nó nói là thông tin đã nhận được. Tôi đã thử gọi điện nhiều lần nhưng không bao giờ có thể nói chuyện với bất kỳ ai và nó ngắt kết nối với tôi. Tôi đã gửi email nhiều lần mà không có phản hồi. Dịch vụ khách hàng rất kém.

Tôi có yêu cầu bồi thường hơn $ 5000 với công ty này và không có giao tiếp hiệu quả, mặc dù thực tế là họ có tất cả những gì họ cần. KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY NÀY ĐỂ BẢO HIỂM DU LỊCH HOẶC BẤT KỲ ĐIỀU GÌ NÀY.

Chúng tôi đã gửi khiếu nại đến Trip Mates, Inc. vào ngày 17 tháng 5 năm 2021 và sau 4 tháng, chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi về khiếu nại của mình. Chúng tôi đến Hawaii, nơi tôi bị nhiễm trùng tai đôi và không thể bay do nguy cơ bị thủng lỗ tai trên chuyến bay. Thông qua đại lý du lịch của chúng tôi, chúng tôi đã đặt bảo vệ du lịch "Hủy vì bất kỳ lý do gì, hoàn lại tiền" và trả tổng cộng 598 đô la để có biện pháp bảo vệ này cho chồng tôi và tôi. Chúng tôi đã liên hệ với Trip Mates, Inc. qua điện thoại nhiều lần và họ không phản hồi. Lần duy nhất họ liên lạc với chúng tôi là đưa ra những lý do như "họ không thể tìm thấy khiếu nại của chúng tôi" hoặc "chúng tôi có nhiều xác nhận quyền sở hữu được liệt kê dưới tên của chúng tôi. Họ đang phân loại và sẽ liên hệ lại với chúng tôi trong thời gian ngắn." Chúng tôi biết điều này là không đúng bởi vì chúng tôi đã gọi cho họ theo ba cách khi chúng tôi ở Hawaii để xem xét chính sách của chúng tôi và vào thời điểm đó, họ có thể tra cứu chính sách của chúng tôi và khuyến khích chúng tôi gửi khiếu nại. Chúng tôi đã gửi một yêu cầu rất chi tiết với tất cả thông tin được yêu cầu và bằng chứng về các bài kiểm tra áp suất từ ​​cơ quan chăm sóc khẩn cấp nói rằng tai của tôi không thể chịu áp lực của chuyến bay mà không bị vỡ. Chúng tôi sẽ không khuyến nghị bất kỳ ai sử dụng chúng cho bảo hiểm du lịch. Colleen và Ryan D.

chúng tôi đã trả hơn 8 nghìn cho một chuyến đi đến barbados vào tháng 8 cho sinh nhật lần thứ 30 của chị gái tôi. đã ném các công trình phục hồi của sandles. và thậm chí đã mua bảo hiểm được cho là sẽ được hoàn lại 100%. Cũng chỉ là chuyện xảy ra vào tuần trước khi chúng tôi được cho là bỏ chồng và tôi bị bắt quả tang. vì vậy tất nhiên chúng tôi đã phải hủy chuyến đi của mình. chúng tôi đã giao dịch với công ty này kể từ tháng 8 và chúng tôi không thấy một xu nào về số tiền của mình và không chỉ vậy mỗi khi tôi nói chuyện với ai đó thì công ty sẽ cho nó một tuần nữa. công ty này là một LỪA ĐẢO và tại thời điểm này, chúng tôi đã liên hệ với luật sư của mình về tình huống này. xin vui lòng tiết kiệm tiền của bạn và không đi ném công ty này.

Tôi không muốn cho một ngôi sao, công ty này là một ngón tay cái xuống tất cả các cách. Hơn một năm và chúng tôi vẫn không giải quyết được trường hợp của mình. Khi bạn kiểm tra trạng thái trực tuyến, không có gì. Khi bạn cố gắng gọi, bạn nhận được các bản ghi âm và không có phản hồi. Không chuyên nghiệp lắm, chất lượng kém, giá trị kém và không đáp ứng! Tôi sẽ không bao giờ bảo hiểm của họ, cũng như giới thiệu cho bất kỳ ai

Tôi đã mua bảo hiểm 17 ngày với World Nomads (Được quản lý bởi Bảo hiểm Trip Mate) cho chuyến đi đến Nepal từ ngày 30 tháng 4 đến ngày 16 tháng 5 năm 2021 (tùy chọn Explorer). Chuyến bay trở về ban đầu của tôi từ Kathmandu đến New York vào ngày 15 tháng 5 năm 2021 đã bị Qatar Airways hủy bỏ vì lý do hoạt động. Tôi không còn lựa chọn nào khác, ngoài việc mua vé một chiều, một lần nữa với Qatar Airways khởi hành vào ngày 16 tháng 5 năm 2021 với giá 1700 đô la !!! Tôi cũng phải trả thêm tiền cho một đêm ở khách sạn Hyatt, tiền ăn và đi taxi đến công ty du lịch. Tổng số tiền tôi dự định yêu cầu hoàn lại là 2000 đô la (ít hơn nhiều so với mức chi trả của Explorer Plan. Tôi đã cố gắng gửi yêu cầu mới trực tuyến, nhưng trang trên trang web World Nomads luôn trả lại với thông báo "Phiên của bạn đã hết hạn". Tôi đã thử để gọi cho Trung tâm khách hàng, nhưng máy trả lời điện thoại đang chuyển hướng đến email, không thể gửi được. Tôi đã sử dụng một số tài nguyên và tìm thấy địa chỉ gửi thư của Trung tâm xử lý khiếu nại World Nomads ở Thành phố Kansas, Missouri. Tôi đã gửi khiếu nại của mình bằng thư bảo đảm với tất cả biên lai và thư giải thích, yêu cầu liên lạc với tôi qua điện thoại hoặc email của tôi. Bưu điện Hoa Kỳ xác nhận rằng thư chứng nhận của tôi đã được gửi và ký nhận đến Trung tâm xử lý khiếu nại của Người du mục trên thế giới vào ngày 27 tháng 5 năm 2021. Tuy nhiên, kể từ đó, không ai liên lạc với tôi . Tôi cũng đã gửi cho World Nomads một số email yêu cầu bất kỳ thông tin nào về quá trình xử lý yêu cầu của tôi mà không có phản hồi! Tất cả những điều đó khiến tôi có ấn tượng rằng Bảo hiểm Du lịch World Nomads ở Hoa Kỳ là một công ty lừa đảo mờ ám! Tôi sẽ không bao giờ mua bất kỳ bảo hiểm du lịch nào với World Nomads Travel! Lừa đảo kinh khủng xấu hổ!