Toyota of Lewisville -- RML Auto Ôn tập

Trải nghiệm tuyệt vời! Nó bắt đầu với những email thân thiện và một cuộc gọi nhắc nhở. Tiếp tục với việc lái thử và ước tính cho sự đánh đổi của tôi. Và thậm chí tiếp tục với thủ tục giấy tờ (thường đáng sợ). Tôi hy vọng mức độ thích thú này sẽ tiếp tục với dịch vụ - khi cần thiết.

Tôi rất thất vọng với Giám đốc Dịch vụ của họ, Mat Davis, cũng như Bộ phận Dịch vụ của họ, và CHỦ SỞ HỮU mới nhất của Đại lý Toyota này !!

"DỊCH VỤ SAU KHI BÁN HÀNG" .... LÀ PHẦN QUAN TRỌNG NHẤT CỦA BẤT KỲ KHOẢN KINH DOANH Ô TÔ NÀO !!

Kể từ khi quyền đại lý này được mua bởi CHỦ SỞ HỮU mới nhất của nó, RML AUTOMOTIVE, tôi nhận thấy rằng BỘ PHẬN DỊCH VỤ đã liên tục thay đổi, và KHÔNG DÀNH CHO NGƯỜI TÍCH CỰC !! Họ đã cho thôi việc Nhân viên dài hạn. Nhân viên thực sự quan tâm đến việc CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TUYỆT VỜI !!

Gần đây, tôi đã đến để được ĐỔI DẦU, như tôi đã từng kể từ năm 2009, khi tôi mua chiếc Toyota 4 Runner (Mới vào thời điểm đó). Tại thời điểm mua hàng, tôi đã được bán một gói giá trị (ĐỔI DẦU TRỌN ĐỜI).
Tôi cũng đã làm nhiều công việc khác tại Đại lý này, vì tôi muốn giữ cho chiếc Toyota của mình được bảo dưỡng đúng cách.

Trong tất cả những năm qua, tôi chưa từng có BẤT CỨ VẤN ĐỀ NÀO về việc Bộ phận Dịch vụ tôn vinh Gói Giá trị này được bán bởi CHỦ SỞ HỮU, RENE ISIP. Tôi đã được cấp một thẻ nhựa cứng có tên, thông tin xe và số VIN.

Tôi đã nói với Cố vấn Dịch vụ rằng tôi cần Đổi Dầu và xuất trình thẻ này, và tôi được thông báo rằng họ không còn chấp nhận thẻ này để tôi nhận Thay Dầu. Tôi được thông báo rằng tôi cần mang theo bản sao Hợp đồng mua bán của mình từ năm 2009. Tôi nói với anh ấy rằng tôi có một bản sao trong két sắt ở nhà. Tôi đã lái xe từ nhà của tôi ở Justin đến Lewisville, một khoảng cách khá xa !! Bây giờ chuyến đi của tôi vào Đại lý là một chuyến đi lãng phí !!
Tôi về nhà và nhận bản sao Hợp đồng của mình và quyết định rằng tôi muốn nói chuyện trực tiếp với Người quản lý dịch vụ để xác minh rằng tôi sẽ không gặp bất kỳ vấn đề nào khác nếu tôi đến vào cuối tuần này để tìm cách thay dầu.
Tôi đã nói chuyện với Mat Davis qua điện thoại, và anh ấy nói với tôi rằng tôi cần phải xuất trình Hợp đồng của mình mỗi khi tôi đến để nhận Thay dầu.
Tôi thường không mang theo Hợp đồng của mình trong Ngăn chứa Găng tay của mình, vì vậy tôi đã hỏi anh ấy liệu họ có thể thực hiện xác minh và đưa nó vào hệ thống của họ hay không, để tôi phải mang theo các thủ tục giấy tờ quan trọng.
Anh ấy khá vui tính, và nói rằng tôi sẽ phải trình bày nó MỖI LẦN !!
TÔI VÔ CÙNG ẤN TƯỢNG VỚI KỸ NĂNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA anh ấy ..... hoặc thiếu kỹ năng đó !!

Bây giờ, tôi cảm thấy rằng có thể có vấn đề với tôi khi nhận được bất kỳ loại Dịch vụ TỐT nào từ Cơ quan đại lý này !!

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO LÀ CÁCH TỐT NHẤT ĐỂ CHẠY KHÁCH HÀNG !!

Nhân viên bán hàng thân thiện và hiểu biết làm việc ở đây. Chúng tôi đã được đối xử tốt và lái thử một chiếc xe tải mà chúng tôi đã mua. Giới thiệu cho người khác

Xin cảm ơn ông Miguel Cardenas đến từ Cali, Colombia vì sự quan tâm và phục vụ xuất sắc của ông.

Rất hài lòng với trải nghiệm của tôi với Lone Star Toyota. Mọi người bao gồm cả nhân viên bán hàng của tôi, giám đốc bán hàng và giám đốc tài chính đều rất hữu ích và thân thiện. Tôi rất muốn giới thiệu họ và chắc chắn sẽ thấy vợ chồng tôi sẽ là khách hàng lặp lại trong tương lai.

Vào lúc 8 giờ 10 và lái xe ra lúc 9 giờ để thay nhớt. là dịch vụ tuyệt vời. Phòng chờ là đỉnh cao

Jose và James phục vụ thật TUYỆT VỜI !!! Chưa kể Ivan để bán hàng !!!! Giữ công việc tuyệt vời!

Người quản lý mới, Mark, chắc chắn đã tạo được ảnh hưởng !! Bộ phận dịch vụ cũng đã thay đổi. Giữa việc được đối xử chuyên nghiệp và thân thiện, đó là một kinh nghiệm. Xin cảm ơn cố vấn dịch vụ đã giúp tôi, Cody! Tôi rất vui lòng trở lại!

Dịch vụ tuyệt vời mỗi khi tôi đến. Lonestar Toyota là bộ phận dịch vụ xe tốt nhất mà tôi đã từng làm việc trong khu vực DFW.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lone Star Toyota! Bài hát saleman Dereck của tôi rất tuyệt khi được làm việc cùng anh ấy đã cho tôi lời giải thích chi tiết đầy đủ về chiếc Tacoma mà tôi muốn mua. Chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này đặc biệt là bài hát nhân viên bán hàng Derek.

Kính gửi ông Brennan,

Một lần nữa, xin cảm ơn bạn và Mark Gonzales đã khiến trải nghiệm mua hàng của tôi trở nên tốt đẹp.

Chúng tôi đã là khách hàng của Mark trong vài năm, bắt đầu bằng việc mua một chiếc xe có sẵn cho con gái lớn của tôi. Đó là một khoản mua lớn vì xe của cô ấy đã được bán hết và cô ấy cần một chiếc xe để đi làm và đi học. Điều này xảy ra vào thời điểm trong cuộc sống của chúng tôi khi công việc kinh doanh cá nhân của chúng tôi thất bại (năm 2010) và chúng tôi không thể giúp cô ấy về mặt tài chính hoặc thậm chí sử dụng tên / tín dụng của chúng tôi để giúp cô ấy có được một phương tiện đáng tin cậy đang hoạt động. Cô ấy là một sinh viên tại Texas A&M và đang tự học đến trường mà không cần sự giúp đỡ nào từ chúng tôi. Đó là một thời gian rất căng thẳng cho cô ấy và cho tôi. Mark khiến chúng tôi thoải mái và bạn có thể cảm thấy rằng anh ấy muốn tìm một thứ gì đó đáng tin cậy và hợp túi tiền cho cô ấy. Anh ấy đã hoàn thành điều đó và thậm chí ngày nay, nó là một phương tiện tuyệt vời.

Năm ngoái, cuối cùng đứa con út của tôi cũng lấy được bằng và chúng tôi cần một chiếc xe mới cho chồng tôi để anh ấy có thể giao chiếc xe tải Toyota 2003 của mình. Điều đó thật khó đối với anh ấy vì anh ấy yêu chiếc xe tải đó. Chà, anh ấy yêu Tundra mới của mình hơn nữa. Mark đã làm việc chăm chỉ, biết rằng chúng tôi vẫn còn ngân sách.

Khoảng 10 ngày trước, đến lượt tôi (về thời gian!). Tôi đã lái chiếc Toyota Sequoia đời 2004 được 10 năm. Tôi yêu nó. Nó giữ cho gia đình tôi an toàn và luôn luôn đáng tin cậy. Cảm ơn Mark, vì sự hướng dẫn của anh ấy. Anh ấy đã tìm thấy một chiếc Camry Hybrid mà tôi yêu thích. Đi từ 14 dặm về phía gallon với những gì trông giống như sẽ là giữa 30 của, dù sao, chắc chắn là một cái gì đó tôi có thể làm quen với. Tôi thực sự tin rằng Mark cũng ham chơi như tôi. Điều đó chỉ làm cho bạn cảm thấy tốt. Tôi đã ra vào đại lý của bạn trong vài tháng và Mark luôn dành thời gian rảnh rỗi cho tôi. Nó có thể khiến anh ta phải trả giá bằng một khách hàng mua. Tôi không biết nhưng tôi chắc rằng anh ấy biết rằng khi chúng tôi sẵn sàng thì chúng tôi sẽ quay lại.

Xin hãy vỗ nhẹ cho Mark vì không khiến tôi cảm thấy bị "bán" mà khiến tôi cảm thấy "được chăm sóc".

Khách hàng mãi mãi của bạn,

Mary Ashmore ;-)

Vì trải nghiệm của chúng tôi vào năm ngoái với Xavier là một trải nghiệm cực kỳ dễ chịu, chúng tôi vừa mua một chiếc xe mới khác từ Xavier vào tháng 6 năm 2019. Anh ấy có thể làm việc với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi một hợp đồng lớn khác về một chiếc Sequoia mới. Xavier tiếp tục kiên nhẫn, tôn trọng và sẽ cố gắng hết sức để làm cho khách hàng của mình cảm thấy như anh ấy thực sự quan tâm đến họ. Trải nghiệm mua xe này cũng dễ dàng như trải nghiệm năm ngoái. Chúng tôi thực sự giới thiệu Xavier cho tất cả bạn bè và gia đình của chúng tôi.

Bài đăng trước: Chúng tôi đã mua một Tundra mới vào tháng 6 năm 2018. Chúng tôi đã nghe từ một người bạn rằng họ đang giảm giá rất lớn. Chúng tôi nghĩ rằng nó là quá tốt để trở thành sự thật. Chúng tôi đi vào và chắc chắn, Xavier đã đề nghị giảm giá cho chúng tôi mà không cần thắc mắc. Chúng tôi cũng nhận được nhiều hơn cho giao dịch của mình ở (4 Á quân 12 tuổi) hơn chúng tôi mong đợi! Thỏa thuận hoàn chỉnh được thực hiện trong vòng chưa đầy 3 giờ. Đây là một trải nghiệm MIỄN PHÍ căng thẳng và chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại Toyota of Lewisville cho Toyotas trong tương lai của chúng tôi.

Đã mua một chiếc Camry hoàn toàn mới từ đại lý này vào tháng 8. Đã hai tháng trôi qua và chiếc xe đang gặp vấn đề lớn, tôi đã mang nó trở lại đại lý và họ yêu cầu khắc phục sự cố nhưng vấn đề tương tự đã quay trở lại vài tuần sau đó. Tôi đã nói chuyện với tất cả mọi người, từ quản lý đến các cộng sự và không ai muốn chịu trách nhiệm về điều đó. Tất cả những gì tôi được nói là tôi có thể đổi chiếc xe với một nửa giá trị của nó và họ sẽ áp dụng số dư còn lại cho một chiếc xe mới. Với tư cách là một khách hàng, tôi cảm thấy như mình đã bị gạt và họ không muốn chịu trách nhiệm đặc biệt là chiếc xe hoàn toàn mới. Trải nghiệm tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, đặc biệt là với sự thiếu trung thực mà tôi nhận được từ đại lý. Tất cả những gì họ muốn là chữ ký của bạn và sau đó bạn không là ai cả. Hãy lưu ý những gì bạn mua ở đây.

Cảm ơn Carlos Lopez, vì đã rất hữu ích, dịch vụ khách hàng tuyệt vời chưa từng có

Sarah Mann CRM tuyệt vời! Trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng tại Toyota of Lewisville!

Tôi thường rất thích đưa chiếc Toyota Corolla của mình đi bảo dưỡng ở đây, nhưng lần này thật bực bội. Tôi hẹn một tuần đi chơi vào 10h sáng thứ Hai. Tôi đến đại lý lúc 9:30 sáng và không có bất kỳ dòng xe cộ nào đông đúc bất thường. Tôi hiện vẫn đang đợi xe của mình ở đây để được bảo dưỡng - Tôi đã đến để chỉnh sửa 5.000 dặm (thay dầu & quay lốp). Đã hơn 2 tiếng đồng hồ chờ đợi ... xin nhắc lại lần nữa tôi đã hẹn. Tôi rất thất vọng về việc thiếu thông báo về thời gian chờ đợi và ưu tiên những người đã đặt lịch hẹn trước. Không cần phải nói, tôi sẽ tự đoán lần thứ hai nếu tôi lên lịch cho giai đoạn tiếp theo của mình tại địa điểm này.

NGƯỜI MUA CẨN THẬN! Đến bất kỳ đại lý nào trong số 10 đại lý Toyota khác ở DFW!

Tôi có một đơn đăng ký lúc 10 giờ sáng ngày thứ Bảy để mua một khoản cho thuê. Nhân viên bán hàng của tôi, Will, gọi để xác nhận lúc 9:40 sáng. Khi chúng tôi đến, anh ấy đã rời đi để lấy thức ăn khi biết rằng chúng tôi sắp đến nơi. Anh ấy bắt chúng tôi đợi 15 phút vì anh ấy đi ăn. Vào lúc 10h15, anh ấy cuối cùng cũng xuất hiện mà không xin lỗi vì sự chờ đợi. Chúng tôi thấy anh ta lẻn vào phía sau với thức ăn. Khi một người bán hàng nói với anh ta, anh ta ra hiệu cho đồ ăn và nói hãy cho tôi một phút. Bạn không ở đó để làm việc không ăn? Vợ tôi đang mang thai rất thích ăn trong cuộc chạy marathon sắp diễn ra.
Quá trình này có thể mất một giờ. Tôi bán xe được 4 năm. Tôi biết không mất 4 tiếng rưỡi mà họ bắt tôi và người vợ đang mang thai 6 tháng của tôi chờ đợi để mua lại hợp đồng thuê RIÊNG của chúng tôi. Tất cả những gì họ cần là chạy tín dụng, chuyển giá trị còn lại và gửi cho chúng tôi tài trợ. Phải mất một giờ trước khi chúng tôi nhìn thấy chiếc bút chì đầu tiên của mình. Và họ không bận gì cả. Nhân viên đứng xung quanh khắp nơi.

Sau đó, họ cố tính phí tôi nhiều hơn giá trị còn lại đã thỏa thuận trước đó của tôi. Hơn hết, họ tính 1500 đô la cho một lần kiểm tra xe cũ là "luật tiểu bang". Giá này đã bao gồm 4 lốp. Vấn đề của tôi, họ tính tôi 800 đô la cho 4 chiếc lốp xe giá rẻ của thương hiệu Liên bang. Trực tuyến, họ bán lẻ với giá khoảng 50 đô la mỗi chiếc. Tôi là người quản lý lốp giảm giá trong một năm. Không thể nào họ cần thêm 150 đô la cho mỗi lốp để lắp và cân bằng, phí xử lý lốp. Đó chỉ là 20 đô la cộng lại .... Tôi đã định giảm giá lốp xe ngay từ đây cho đến khi họ tính phí quá cao cho tôi.

Khi tôi yêu cầu phân tích 1500 đô la, nó đã cộng thêm tới 1381 đô la (mất 45 phút để họ giả mạo bản in phí). Khi tôi hỏi tại sao họ tính thêm tiền cho tôi, họ đã giảm 1500 đô la phí "luật tiểu bang" xuống còn 1381 đô la. Kỳ lạ với ai khác? Tôi không thể thương lượng giá kiểm tra nhà nước mỗi năm nhưng họ có thể thay đổi giá phí theo quy định của nhà nước?

Jay (tài chính) là "gần gũi hơn". Anh ta là người đàn ông thô lỗ nhất mà tôi từng gặp trong công việc. Anh ấy đối xử với chúng tôi như một sự lãng phí thời gian của anh ấy. Anh ta cũng không có manh mối nào về thỏa thuận của chúng tôi. Anh ấy thậm chí còn không biết đó là một hợp đồng cho thuê cho đến khi tôi nói với anh ấy khi anh ấy đang cố gắng đưa cho tôi chiếc bút chì thứ hai.

Sau khi chiến đấu với tôi để giành được 3 cây bút chì (ưu đãi từ người chia bài), tôi sẵn sàng chấp nhận một khoản thanh toán cao hơn. Tôi đến văn phòng tài chính và họ đã tích hợp sẵn bảo hành mở rộng (lợi nhuận thẳng). Họ cố tỏ ra bóng bẩy và gần như ép buộc tôi. Khi họ xóa nó, chúng tôi đã có ngay khoản thanh toán mà tôi muốn ban đầu. Tại sao không cung cấp cho tôi những gì tôi muốn sau khi lãng phí 3 giờ để mua một khoản thuê đơn giản. Tôi không thấy vô lý khi yêu cầu một khoản thanh toán 325-350 đô la cho 18 nghìn đô la được tài trợ. Làm toán. Jesse (tài chính) đã mất tất cả nhân cách khi chúng tôi loại bỏ bảo hành. Anh ấy không kiếm tiền, vì vậy chúng tôi không còn được coi là người thật nữa.

Họ nói với tôi rằng chiếc xe không thể rời đại lý mà không có lốp mới vì lý do an toàn. Đó là cách mà lốp xe đâm vào cổ họng tôi. Lốp xe đã được thay và kiểm tra xe trong khi chúng tôi ký giấy tờ. Chúng tôi đã hoàn thành thủ tục giấy tờ, phải đợi thêm 30 phút nữa để tìm Will với chìa khóa của tôi.
Anh ấy nói với chúng tôi rằng chúng tôi phải quay lại vào thứ Hai vì họ có lốp trong kho. Thật thú vị khi chiếc xe có thể đột ngột rời đi bây giờ mà tôi đã ký ....
Nói ngắn gọn, họ không tôn trọng thời gian của bạn. Họ không nghe. Họ sẽ nói dối bạn để khiến bạn ký (điều mà người chia bài sẽ không) nhưng họ đã quá đáng. Không ai có thể giải thích bất cứ điều gì. Họ đã lãng phí thêm 3 giờ so với mức cần thiết.
Vui lòng đến một đại lý Toyota khác nếu bạn có nhu cầu. Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi cho thuê Rav4 lần đầu tiên cách đây 3 năm.

KHÁCH HÀNG HÃY CHĂM SÓC! Bộ Dịch vụ đã cố gắng tính phí con gái tôi hơn $ 970.00 cho một máy phát điện mới cho chiếc Toyota Corolla của nó. Sau khi tôi từ chối và phàn nàn, cố vấn dịch vụ nói rằng anh ta có thể giảm nó xuống còn $ 774,00 - vẫn còn quá nhiều! Chúng tôi đã có thể hoàn thành nó với giá $ 275,00 tại một cửa hàng sửa chữa khác. Những người này đang lợi dụng những người không nghi ngờ và đục giá !!! Quản lý Dịch vụ rõ ràng là không có lương tâm !!! Tôi khuyến khích mọi người nên kiểm tra với các cửa hàng sửa chữa khác trước khi sử dụng Bộ phận Dịch vụ này !!! Cuối cùng, bộ phận dịch vụ này thậm chí không xứng đáng được xếp hạng một sao! Thật không may, tôi không thể đưa ra đánh giá mà không có nó !!!

Dịch vụ nhanh chóng và cố vấn dịch vụ rất lịch sự. Chúng tôi thường xuyên đưa xe đi bảo dưỡng ở đây và sẽ tiếp tục làm như vậy.

Hai giờ để thay nhớt. THỰC SỰ sẽ không trở lại cho dịch vụ này. Quý bà trong phòng chờ đợi bốn tiếng đồng hồ cho chiếc lốp yếu.

Dịch vụ tuyệt vời tại Toyota of Lewisville. Luis Navarro đã giúp tôi hôm nay và anh ấy thật tuyệt vời

Chỉ cần mua một gói Tundra 1794 mới và phi hành đoàn đã làm một công việc tuyệt vời. Jack Mitchell thậm chí còn giao chiếc xe tải đến Fort Worth cho tôi. Tôi thực sự giới thiệu Jack và Lone Star Toyota cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chuyến đi mới. Nhân tiện, 1794 Tundra là chiếc xe tải chạy êm ái nhất mà tôi từng lái. Hãy cho nó một cái nhìn.

Marwan là đại lý bán hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay. Anh ấy đã kết nối tôi rất nhiều và thực sự rất chuyên nghiệp và trung thực.

Rất hài lòng về sự chuyên nghiệp và trung thực mà đại lý này đã cung cấp cho bố mẹ tôi trong lần mua xe gần đây của họ. Không bao giờ hống hách hoặc chỉ trích bất kỳ tình huống, mối quan tâm hoặc câu hỏi nào được đặt ra. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe mới / cũ --- thì đây là một nơi đáng để bạn ghé thăm. Hãy hỏi Xavier Marmolejo ... anh ấy cũng nói được hai thứ tiếng!

Đã có trải nghiệm mua xe và dịch vụ tuyệt vời khi tôi đến đây vài ngày trước. Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi không phải chờ đợi mãi mãi và tôi đã được chăm sóc rất chu đáo. Bây giờ tôi đã quyết định rằng tôi muốn đổi chiếc xe của mình và lấy lại để lấy một chiếc xe mới. Kevin P đã kết nối tôi rất nhiều! Anh ấy đã có cho tôi một thỏa thuận tuyệt vời về chiếc xe của tôi và dành thời gian với tôi để đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng với giao dịch mua của mình. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này từ cả bộ phận dịch vụ và bán hàng! Cám ơn vì một kinh nghiệm tuyệt vời.

Tôi muốn giới thiệu Lone Star cho bất kỳ ai. Họ đã có dịch vụ xuất sắc. Cả nhân viên bán hàng, Elvin và Giám đốc bán hàng Garret đều rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi chắc chắn sẽ quay lại cho tất cả các dịch vụ của tôi ở đó.

Đừng vào đây vì nghĩ rằng họ sẽ giúp bạn lấy được một chiếc xe với tín dụng xấu. Một người bạn thân đã bị lừa tiền gửi của anh ấy với một trò lừa đảo tài chính yo-yo cổ điển. Họ lấy tiền của anh ta, để anh ta rời đi bằng một chiếc xe hơi rồi lấy lại trong vòng một tháng, KHÔNG BAO GIỜ đưa cho anh ta giấy tờ của anh ta (họ nói rằng họ sẽ gửi nó qua đường bưu điện cho anh ta ... Yeah, đúng!) Và sẽ không trả lại khoản tiền đặt cọc của anh ta ... BẤT CỨ anh ấy quay lại với số tiền trả trước nhiều hơn và cố gắng chạy lại tín dụng của mình. Đáng xấu hổ !!
TRÁNH! !

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay. Người quản lý dịch vụ rất hiểu biết và tốt bụng. Bạn có thể nói rằng anh ấy có một trái tim nhân hậu và quan tâm đến khách hàng của mình. Mọi người đều rất thân thiện và hữu ích. Các Cố vấn Dịch vụ luôn quan tâm đến việc cập nhật thông tin cho khách hàng. Tôi chắc chắn sẽ trở lại và giới thiệu cho gia đình và bạn bè của tôi. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Lone Star Toyota.

Đây là trải nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà chúng tôi từng có và cũng là đánh giá tiêu cực đầu tiên của tôi về một doanh nghiệp. Vợ tôi và tôi đã tham gia thị trường mua một chiếc SUV và rất hào hứng khi nhìn và có thể lái thử chiếc Toyota Venza mới. Ngoài ra, chúng tôi đã là một gia đình Toyota trong hơn 35 năm chỉ lái xe và bảo dưỡng xe tại các đại lý. Khi đến nơi, chúng tôi đã được chào đón bởi Allan, người rất tốt và hữu ích. Chúng tôi đã cho anh ấy biết rằng chúng tôi muốn xem xét chiếc Venza vừa mới đến từ một chuyến lái thử. Anh ta ân cần và cố gắng lấy chìa khóa từ người bán hàng khác, Chip, người này nói không một cách thô lỗ và bước vào trong khi tôi quan sát từ xa. Sau một số cuộc thảo luận giữa họ, anh ta mở cửa cho phép chúng tôi xem xe. Tại thời điểm này, cảm thấy không thoải mái khi Allan được điều trị, tôi quyết định vào trong và nói chuyện với một người quản lý sau khi chúng tôi làm xong việc. Tôi yêu cầu nhân viên lễ tân nói chuyện với một người quản lý khi Chip cũng đi lên bàn làm việc. Anh ấy hỏi anh ấy có thể giúp gì cho chúng tôi và tôi yêu cầu anh ấy nói chuyện với một người quản lý. Anh ấy nói rằng anh ấy là người quản lý, nơi tôi trả lời cho anh ấy biết tôi biết anh ấy không phải là người quản lý và tôi lại muốn nói chuyện với một người quản lý thực tế. Trong thời gian này, tôi mong đợi phản hồi từ lễ tân và một nhân viên bán hàng khác, người đứng đó với cái nhìn trống rỗng không thừa nhận Chip là Quản lý (Tôi đã biết anh ấy không phải vậy; Người quản lý điển hình không rời sàn để trưng bày xe như Chip đã làm) . Đang kinh doanh xe hơi, tôi chỉ vào nơi tôi biết những người quản lý đang đứng sau văn phòng bằng kính. Chip hỏi tên tôi, nơi tôi nói rằng điều đó không quan trọng và anh ấy đi đến khu vực dành cho người quản lý. Sau đó, tôi đã được chào đón bởi một người quản lý thực tế, nơi tôi giải thích về sự thiếu tôn trọng và thiếu chuyên nghiệp mà chúng tôi đã trải qua. Ai đó thô lỗ là một chuyện, nhưng đối xử với bạn như thể bạn ngu ngốc lại là một chuyện hoàn toàn khác. Tôi đã rất tức giận. Chúng tôi đã sẵn sàng mua, nhưng một người đã phá hỏng toàn bộ trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi tại đại lý và không có kế hoạch quay lại. Nó không chỉ để lại dấu ấn xấu về giá trị của nhà cái mà chắc chắn là một người không hiểu ý nghĩa của việc trung thực và một người chơi đồng đội.

CẢNH BÁO: Đại lý này không thực hành bất kỳ cách làm xa xã hội cơ bản nào cũng như nhân viên không đeo mặt nạ. Nếu bạn bị suy giảm hệ miễn dịch hoặc người cao tuổi, tôi đặc biệt khuyên bạn không nên tự đặt mình vào tình trạng nguy hiểm khi ghé thăm đại lý này (cho đến khi đại dịch kết thúc).

Cha tôi đã mua một chiếc camry mới ở đây, đã trả toàn bộ bằng tiền mặt vài năm trước. Anh ấy đã hoàn thành TẤT CẢ dịch vụ ở đây. Thật không may, khi chúng tôi xuống xe để làm dịch vụ thông thường ngày hôm qua, nhân viên bán dịch vụ đã đi ngay đến chỗ người cha già trông như phù thủy của tôi. Cách anh ta khoảng 1 ft. Không có mặt nạ. Chỉ là khởi đầu.

Khi chúng tôi đến đón xe hôm nay, tôi đã yêu cầu bố tôi ở lại bên ngoài vì tôi lo lắng cho sự an toàn của ông. Tại các bàn phục vụ bên trong, có khoảng 10 người, tất cả đều nằm trong khu vực sảnh đợi rộng 15 foot. Không có mặt nạ (ngoại trừ cái tôi đang đeo). Găng tay số 0. Không quan tâm. Khi nhân viên bán dịch vụ đến ngay trước mặt tôi, tôi đã lùi lại rất rõ ràng, và anh ta tiếp tục thu hẹp khoảng cách giữa chúng tôi, như thể anh ta chưa bao giờ nghe nói về đại dịch.

Tôi rất thất vọng và khó chịu khi một công ty như Toyota sẽ không có chỉ thị đơn giản cho nhân viên của họ là phải đeo khẩu trang khi ở bên trong và điều hòa không khí, và thực hành cách xa xã hội để bảo vệ an toàn cho khách hàng, đến nỗi tôi đã gọi cho đại lý khi nhận được. về nhà để nói chuyện với anh chàng mà tôi đề cập ở trên, và để hỏi về các chính sách của họ liên quan đến đại dịch.

Anh ấy nói với tôi rằng đó là một quyết định của công ty khi cho phép mọi nhân viên tự quyết định xem họ sẽ đeo mặt nạ hay duy trì khoảng cách xã hội. Mặc dù thực tế là lợi ích của việc đeo khẩu trang là làm giảm sự tiếp xúc của người khác với các giọt đường hô hấp của chính bạn. CDC và thống đốc Abbott đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đeo khẩu trang xung quanh người khác để bảo vệ họ chứ không phải để bảo vệ chính mình ... Và hiệu quả của nó đã được nhiều nghiên cứu trên khắp thế giới, CDC của chúng tôi khẳng định và đã được ủng hộ và nhấn mạnh. bởi thống đốc của chúng tôi. Nó không phải là chủ đề của cuộc tranh luận đảng phái.

Tôi thật kinh hoàng khi Toyota chọn cho phép mỗi nhân viên quyết định có nên thực hiện một biện pháp phòng ngừa cực kỳ cơ bản để bảo vệ khách hàng của mình khỏi một loại virus chết người, thứ đã giết chết 100.000 người Mỹ trong 3 tháng ...

Tôi thấy tổng cộng có thể có 10 nhân viên trong cả hai ngày, và không ai trong số họ đang thực hiện bất kỳ biện pháp phòng ngừa nào đã đề cập này. Không khoảng cách, không khẩu trang, không găng tay. Không quan tâm đến sự an toàn của những khách hàng dễ bị tổn thương của họ.

Chỉ cần nói rằng, gia đình tôi sẽ không còn cho đại lý này kinh doanh của chúng tôi nữa.

Cuối cùng, tôi muốn nói rằng trong khi nhân viên dịch vụ mà tôi đã nói chuyện nói rằng đây là một quyết định của công ty để cho phép cá nhân lựa chọn xem có nên thực hiện bước cơ bản này để tránh nguy hiểm cho khách hàng, nhân viên và công chúng nói chung hay không, thì điều đó hoàn toàn có thể rằng ông ấy chỉ nói điều này để né tránh trách nhiệm giải trình về chính sách này và ngăn tôi nói chuyện với ban quản lý địa phương có thể chịu trách nhiệm trực tiếp hơn về quyết định này.

Tất cả những điều này để nói với mọi người, nếu bạn hiểu rằng Covid-19 là một loại virus thực sự, nếu sức khỏe của bạn bị tổn hại theo bất kỳ cách nào hoặc nếu bạn cao tuổi, hãy cân nhắc đưa doanh nghiệp của bạn đến một đại lý chăm sóc và quan tâm vì sự an toàn của bạn.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời, Sarah G. là người tuyệt vời nhất. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè và gia đình đang tìm kiếm một chiếc xe mới!

Ann và Oliver rất hữu ích và họ đã giải quyết kịp thời mọi nhu cầu và thắc mắc của tôi. Họ đã làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ nhất có thể và khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái với giao dịch mua mới của mình. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu BẤT CỨ AI đang tìm kiếm một chiếc xe mới cho Lone Star Toyota Lewisville!

Chuyên nghiệp, có sức chứa và hữu ích mỗi khi tôi đến phục vụ; sẽ được 5 sao, nhưng đã có một trải nghiệm không mấy tốt đẹp khi phải chờ đợi một thời gian khá dài để được giúp đỡ bởi người cuối cùng đã trở thành một giám sát bán hàng được thúc đẩy ... nếu tôi không sẵn sàng cam kết chi 27 nghìn đô la khi bỏ mũ , hãy tôn trọng điều đó!

Tôi đã mua một chiếc xe từ đây và tôi thích dịch vụ khách hàng được cung cấp! Susana có một nhân cách tuyệt vời và rất hữu ích! Tôi chắc chắn sẽ quay lại cho lần mua hàng tiếp theo của tôi!

Tôi muốn trả lại phí chẩn đoán 120 đô la.
Tôi đã trả tiền mặt vì không thể tin tưởng vào bạn nữa.
Gửi cho tôi một tấm séc đến địa chỉ của tôi.

Tôi rất vui vì tôi đã đến Toyota of Lewisville. Tôi đã có một chiếc xe Camry 11 năm của tôi đột ngột chết và tôi cần một chiếc xe càng nhanh càng tốt. Toyota of Lewisville là nơi đầu tiên tôi đến và Jack Mitchell là nhân viên bán hàng đã được chọn để giúp tôi. Jack cực kỳ am hiểu về chiếc Toyota Corolla mới mà tôi đang lái thử. Anh ấy biết tất cả các thông số kỹ thuật và lợi ích của chiếc xe và rất tuyệt vời trong việc giúp tôi chọn đúng chiếc. Ngay cả khi tôi không thể quyết định được gói Corolla nào tôi muốn Jack vẫn hữu ích hơn bao giờ hết. Tôi khá chắc chắn ông đi khoảng 10 dặm trong việc phím khác nhau cho tất cả các Corolla tôi muốn thử. Jack cũng rất tuyệt khi đưa tôi vào chiếc xe Corolla mà tôi muốn với mức giá mà tôi có thể mua được. Tôi sẽ không lái chiếc xe Corolla mà tôi có ngay bây giờ nếu anh ấy không ở đó. Cảm ơn Jack.

Trải nghiệm tuyệt vời với đội ngũ chuyên nghiệp. Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu tất cả gia đình và bạn bè của chúng tôi đến Lone Star Toyota. Tôi yêu chiếc Toyota Camry XSE 2020 mới của mình

Tôi đã mua một chiếc ô tô từ Lone Star Toyota một tháng, tôi gặp phải tình huống với chiếc xe của mình và tôi đã đến hôm nay và tôi đã rất thất vọng và Chris và James đã cứu tôi khỏi sự thất vọng khi họ trả tiền cho các vấn đề của tôi ngay cả khi không phải của họ. lỗi, dave tôi từ một chuyến đi dài và một cơn đau tim, Nếu bạn muốn mua một chiếc xe này là nơi này là người dân. Cảm ơn James vì ​​sự ủng hộ và cuộc trò chuyện tuyệt vời về cuộc sống

Tôi có rất nhiều thứ trên chiếc xe mà tôi muốn. Cảm ơn Thibaut Verlinde đã giúp việc mua hàng của tôi diễn ra suôn sẻ và không gặp rắc rối.

Sarah là một người bạn tuyệt vời của tôi. Tôi đến Lone Star Toyota, ngắm nhìn một chiếc Mercedes được trang bị sẵn. Cô ấy đã giới thiệu tôi với Ron, tổng giám đốc, và anh ấy đã tạo ra sự khác biệt! Hèn chi, hạ phàm ... không phải anh chàng bán xe điển hình. Tôi đã mua chiếc Mercedes của mình mà tôi rất tự hào khi có!

Tôi mua xe Camry mới 27/4/2016. Ron Landry là đại lý bán hàng của tôi và anh ấy đã làm một công việc tuyệt vời, trung thực. Anh ấy chỉ cho tôi nhiều lựa chọn để phù hợp với nhu cầu ngân sách của tôi và xem xét nhiều cách khả thi để giúp tôi tiết kiệm nhiều tiền hơn nữa. Ron đã làm việc chăm chỉ thay cho tôi vì hoàn cảnh của tôi. Sau đó Eddie đến văn phòng của Ron và chúc mừng tôi về món hàng mới. Trước đó, Ron đã cho tôi xem tỷ lệ chấp thuận trước với khoản thanh toán trước của tôi. Eddie đưa tôi đến văn phòng của anh ấy để xem xét khoản vay của tôi. Eddie hỏi tôi rằng tôi có đồng ý với các điều khoản cho vay không và tôi nói có. Anh ấy nói anh ấy không đồng ý với nó. Tôi biết khi đó tôi sắp phải thất vọng. Anh ta in ra một điều khoản vay khác và khoản thanh toán ít hơn 20% so với thỏa thuận ban đầu. Tôi bảo Eddie đừng chơi với tôi nữa. Eddie đã cố gắng tiết kiệm cho tôi nhiều tiền hơn. Các khoản thanh toán của tôi, giả sử tôi có thể thanh toán 3 lần một tháng nếu tôi đang làm việc tại McDonald's. Eddie và Ron cùng nhau, tuyệt vời, không có áp lực, hơn hết là trung thực và hy vọng sẽ làm ăn với họ một lần nữa vào năm sau khi tôi trả xong chiếc Camry mới của mình.

Hãy tận hưởng cách họ dường như luôn vượt lên trên và vượt ra ngoài đối với khách hàng! Yêu các cố vấn dịch vụ của họ !!!!!!

Khủng khiếp. Đã đi mua sắm một chiếc Toyota Camry 2020 4 xi lanh. Nhãn dán cửa sổ liệt kê tất cả mọi thứ với tổng giá là $ 29.382.00. Thay vì quyết định mức giá cuối cùng, giám đốc bán hàng, Dennis, khăng khăng tiết kiệm phần đó cho sau này và chỉ làm việc để được chấp thuận cho khoản vay và khoản thanh toán hàng tháng. Sau đó tôi được đưa đến gặp giám đốc tài chính để cho tôi biết các điều khoản của tôi là gì. Đó là khi họ bao gồm gói Lone Star và gói GPS với giá thêm gần $ 7000.00. Chúng tôi đã đồng ý về các điều khoản thanh toán trong 60 tháng nhưng tôi vẫn không thể giải thích tốt về hai gói và chúng bao gồm những gì.
Tôi quay lại vào ngày hôm sau để được giám đốc bán hàng, Dennis, giải thích rõ hơn một lần nữa. Anh ta nói với tôi gói Lone Star bao gồm một số lớp bảo vệ cho sơn và thảm sàn, nếu tôi nhớ không nhầm thì có giá khoảng $ 4000.00. Và gói GPS dành cho một số dịch vụ như dịch vụ Onstar, nơi mà như thể bạn đang bị mắc kẹt, bạn nhấn nút trên xe của mình và trợ giúp sẽ đến.
Tôi không hài lòng với khoản chi phí bổ sung này tính vào giá xe nên tôi đã nói với người quản lý bán hàng, Dennis, tôi muốn hủy bỏ thỏa thuận và anh ấy nói rằng thỏa thuận không thể bị hủy bỏ vì tôi đã ký rồi. Tôi muốn đề cập rằng tôi không bao giờ có cơ hội để mặc cả cho chiếc xe. Nói cách khác, tôi đã trả toàn bộ giá nhãn dán cộng với giá đóng gói.
Hãy hết sức cẩn thận đừng để họ kéo điều này vào bạn nếu bạn đã từng mua xe ở đây.

Chúng tôi là những khách hàng rất mạnh! Chúng tôi biết mình muốn gì và sẽ trả bao nhiêu. Chúng ta không thể nói đủ những điều tuyệt vời về David. Anh ấy rất xuất sắc với việc xây dựng niềm tin và làm việc để tìm kiếm cho chúng tôi một hợp đồng tuyệt vời! Chúng tôi là những chiếc bánh quy khó, nhưng David và AJ rất chuyên nghiệp. Họ thực sự muốn giúp chúng tôi với tư cách là khách hàng. Họ đã làm cho nó đáng trở lại trong tương lai cho chiếc xe tiếp theo của chúng tôi! Họ chắc chắn đã giành được sự tin tưởng của chúng tôi!

Tôi rất muốn giới thiệu bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe hơi hoặc xe tải đến Lone Star Toyota. Mọi người đều rất hữu ích và nhân viên bán hàng của tôi Kass có dịch vụ khách hàng tuyệt vời và có câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của tôi. Đó là một quá trình khá nhanh chóng vì hầu hết các giao dịch được thực hiện qua điện thoại và email. Kass đã phải mang chiếc xe từ một đại lý khác để phù hợp với sở thích màu sắc lý tưởng của tôi. Người quản lý bán hàng Ivan cũng rất thân thiện và hữu ích. Tôi cảm thấy hơi áp lực khi đến văn phòng tài chính (Eddie) để mua gói dịch vụ mở rộng của họ. Tuy nhiên, cuối cùng tôi mua nó vì sự tôn trọng cá nhân của tôi đối với anh ấy với tư cách là một cựu quân nhân phục vụ đất nước của chúng tôi.

Đây là một nơi hạng nhất để mua
xe hơi. Bầu không khí cảm giác thân thiện. Giao hàng tận nơi, đón chúng tôi tại nhà đã về với chiếc xe màu Đỏ mới tinh. Giá rẻ hơn, Ins rẻ hơn, có bảo hành. Cảm ơn tất cả các bạn vì sự giúp đỡ và lòng tốt của bạn.

Luôn luôn nhanh chóng trong dịch vụ của họ. Phát hiện nhanh chóng và chính xác mọi vấn đề. Tôi không được đề nghị sửa những gì cần phải sửa. Trả trước về bất kỳ sự chậm trễ nào có thể xảy ra. Làm việc với phương tiện vận chuyển và nếu các dịch vụ bổ sung được yêu cầu. Phòng chờ tuyệt vời mà chúng tôi yêu thích chiếc Toyota và Lone Star Toyota của Lewisville. Steve, Jeremy, Michael luôn vượt lên trên và vượt xa !!

Dịch vụ rất tệ sáng nay ... Họ quảng cáo thay nhớt và quay lốp với giá 44,95 đô la nhưng khi tôi đi thay nhớt thì họ nói rằng giá đó chỉ dành cho dầu thông thường. Họ không bao giờ đề cập đến điều này trên trang web. tất cả các dịch vụ Toyota khác đang giảm giá và cho dù tổng hợp hay thông thường.
Ngoài ra, họ không thanh toán bằng thẻ tín dụng và họ tính thêm 3 phần trăm nếu ai đó sử dụng thẻ tín dụng.

Điều này nên được đề cập khi khách hàng gọi điện hoặc trên trang web của họ rằng ưu đãi này chỉ dành cho một loại dầu và họ tính thêm tiền của người sử dụng thẻ tín dụng ..

Tôi đến Lone Star Toyota sau khi tìm mua một chiếc Corolla cho cậu con trai tuổi teen của mình. Tôi đã nói chuyện với một nơi khác gần đó nhưng không thể nhận được phản hồi. Tôi đến gặp Sarah và cô ấy đã khác. Cô ấy thậm chí còn hẹn giờ với con trai tôi để cho nó thấy sự khác biệt về màu sắc. Rất kiên nhẫn và làm cho nó trở thành một trải nghiệm tốt, 5 sao.

Tôi đã kỳ vọng cao vào đại lý này. Tôi đã có một chiếc xe cụ thể trong tâm trí cũng như một ngân sách cụ thể. Lái thử xe, yêu thích và hứng thú nhanh chóng. Nick nhân viên bán hàng của chúng tôi rất tốt và tôi thực sự nghĩ rằng anh ấy đã làm mọi thứ có thể để chúng tôi cố gắng và duy trì hoạt động kinh doanh của mình.

Giá xe là 13.380. Tôi biết mình muốn gì và chính xác số tiền tôi có thể chi tiêu và cố gắng hết sức để thương lượng xuống mức thậm chí là 13. Họ không có được điều đó. Chúng tôi thậm chí còn nói với họ nhiều lần rằng tôi đang ở bên ngoài, nói chuyện điện thoại với các đại lý khác. Đề nghị truy cập tốt nhất mà họ có thể cung cấp cho tôi là giảm giá 80 đô la. Tôi mất tất cả mọi thứ để không cười và bước ra ngay lúc đó.

"Đề nghị cuối cùng" của họ là 13.200 mà vẫn không làm được với chúng tôi. Tại một thời điểm, tôi đã tấp vào một chiếc xe ở đại lý QUYỀN bên cạnh. Cùng một chiếc xe chính xác, cùng số dặm, mới hơn một năm và nó dưới $ 13k. Đã trình bày điều đó với Nick, người đã nói với sếp của anh ấy và họ vẫn không nhúc nhích.

Theo đúng nghĩa đen, tôi đã đứng dậy, đi bộ khoảng 70 thước đến anh chàng bên cạnh và chưa đầy 2 giờ sau đó, có được một chiếc xe tốt hơn với mức giá mà tôi muốn. Đối với tôi, có vẻ như họ không quá quan tâm đến dịch vụ khách hàng hoặc duy trì bán hàng bởi vì họ sẽ không giảm 200 đô la đơn giản với mức giá cuối cùng là 13,2 đô la. Nếu bạn muốn thương lượng và có được thỏa thuận tốt nhất cho mình, tôi sẽ bỏ qua chúng tất cả cùng nhau.

"Tôi được bán trên trung tâm dịch vụ ở đây. Jason Fallows (cố vấn dịch vụ đã hỗ trợ tôi) cực kỳ chuyên nghiệp và đã dành thời gian để giải thích thời gian chẩn đoán và sửa chữa của tôi cũng như lý do tại sao chúng có thể mất một lúc. Anh ấy đã đặt tôi lên với một chiếc xe cho mượn, giúp đỡ mọi thủ tục giấy tờ và cập nhật cho tôi trong vài ngày tới. Tôi thậm chí không phải lo bảo hành, họ lo hết.

Khi mới xuất hiện, tôi đã lo lắng vì tôi làm ca lẻ và phải có nhiều cuộc hẹn với Bác sĩ và vật lý trị liệu nên rất tiếc là tôi không có nhiều thời gian để chăm sóc xe của mình. Jason đã làm nhiều hơn là làm cho nó có thể chịu được, anh ấy thực sự biến nó thành một trải nghiệm thú vị. Tôi hy vọng người quản lý đại lý nhìn thấy điều này. "

HÃY CẨN THẬN! Đây là trải nghiệm không vui vẻ mệt mỏi nhất. Tôi rất thất vọng và tổn thương vì tôi đã bị lợi dụng một lần nữa. Chiếc xe mà tôi giao dịch với toyota, người bán đã tắt đèn kiểm tra động cơ nên tôi không bao giờ biết những vấn đề lớn mà xe gặp phải khi mua nó. Họ đã giúp tôi ổn. Tôi có một chiếc toyota venza 2012 và tôi rất vui khi họ đã làm việc với tôi và mua cho tôi một chiếc xe bán mới. Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với việc nhân viên tài chính không đến và trung thực về các chi tiết với họ làm xáo trộn hợp đồng của tôi với công ty tài chính và làm xáo trộn ngày đến hạn thanh toán đầu tiên của tôi. Họ đã không nói sự thật về việc thanh toán giao dịch của tôi vì vậy nó đã bị trễ và hiển thị trên tín dụng. Cuối cùng thì tháng này họ cũng đã hoàn thành. Tính đến tuần trước, mọi thứ cuối cùng đã được xử lý và sửa chữa. Đúng như tôi nghĩ. Đèn kiểm tra động cơ của tôi đã bật sáng hôm qua! Bây giờ tôi có điều này để giải quyết. Tôi không có tiền cho các chi phí tốn kém thêm. Nếu bạn là phụ nữ, tôi sẽ rất thận trọng và đặt câu hỏi và nhận mọi thứ bằng văn bản và có kiến ​​thức. Họ sẽ tận dụng. Kẻ đe dọa hầu như không bao giờ trả lại cuộc gọi hoặc email của tôi. Tôi đã ở đó hàng tuần từ ngày 1 tháng 12 cho đến nay. Họ có vẻ như họ chỉ để bán hàng.

Đại lý này mang lại cho Toyota một cái tên xấu. Tôi đã là khách hàng của Toyota được 20 năm nhưng dịch vụ mà tôi nhận được tại Toyota of Lewisville thật tệ hại. Họ đã bán cho tôi một chiếc xe được Chứng nhận có pin kém vào ngày 30 tháng 1 năm 2016. Tôi nhận thấy pin không đạt mức 2 tháng sau khi tôi mua và thông báo cho họ nhưng họ khẳng định không thể làm gì được. Chứng nhận có nghĩa là một cái gì đó hoặc tôi có thể đã mua bất kỳ chiếc xe đã qua sử dụng nào. 1 năm sau khi mua hàng của tôi, họ đã đủ can đảm để gọi điện và kiểm tra xem tôi thích chuyến đi của mình như thế nào. Tôi đã nhắc lại vấn đề về pin và một người đàn ông nói với tôi rằng anh ấy sẽ tự mình xem xét và lấy lại; đã được 6 tháng. Đi nơi khác nếu bạn phải lấy xe; nơi này được điều hành bởi những tên côn đồ vô đẳng cấp mà lời nói của chúng hoàn toàn không có ý nghĩa gì; thực sự rất thất vọng.

Kêu gọi về một chiếc xe đã được đưa lên mạng và được gửi những bức ảnh chi tiết hơn về chiếc xe. Điều này cũng giúp đảm bảo rằng chiếc xe vẫn còn trong kho của họ. Hôm nay tôi đến với ý định chỉ xem xe và không thể thông qua thỏa thuận. Họ sẵn sàng thương lượng và thân thiện khi làm như vậy. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là điều tôi luôn đánh giá cao và tôi rất hài lòng với lần mua hàng gần đây của mình. Paco là cộng sự bán hàng mà tôi đã làm việc hôm nay, cảm ơn một lần nữa!

Ryan đã rất hữu ích trong suốt toàn bộ trải nghiệm mua hàng và kể từ đó! Tôi có rất nhiều thứ trên chiếc xe của mình và họ đã rất hữu ích với tất cả các câu hỏi và thắc mắc của tôi!

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi. Họ chăm sóc tốt cho chiếc xe tải của tôi và giữ cho nó chạy tốt.

Các đại lý đã không thể thực hiện hợp đồng ban đầu của chúng tôi vì Toyota không còn cung cấp nó nữa, vì vậy tôi đã bị thúc đẩy phải ký một hợp đồng tương tự không tốt như một thỏa thuận. Tôi đã phàn nàn và cuối cùng nhận được phản hồi từ Giám đốc Kinh doanh Xe Mới, người đã làm việc với tôi trong việc soạn thảo hợp đồng mới. Mọi người ở đó rất thân thiện và hữu ích trong toàn bộ trải nghiệm mua xe. Có rất nhiều đánh giá tiêu cực cho đại lý này, vì vậy tôi sẽ thận trọng. Họ đã thực sự nhận lỗi với tôi và làm việc rất chăm chỉ để giải quyết vấn đề.

Tôi đã có trải nghiệm tồi tệ nhất trong cuộc đời mình, với đại lý này. Họ có ít người bán hàng tử tế nhưng các trưởng bộ phận thì dở hơi. sẽ không bao giờ đi đến vị trí đó hoặc thu hút bất kỳ ai.

Jack Mitchell đã vô cùng hữu ích trong suốt quá trình giao dịch hợp đồng thuê nhà của tôi. Trải nghiệm dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều so với trải nghiệm cuối cùng của tôi tại một đại lý khác. Chắc chắn tôi sẽ là một khách hàng quen thuộc! Yêu chiếc Toyota Camry mới của tôi!

Tôi đã mua chiếc xe mới đầu tiên của mình từ Lone Star Toyota ở Lewisville vài tuần trước.
DEREK SONG là người bán hàng chuyên nghiệp và nhiều thông tin nhất mà tôi từng có !!!
Tôi không chắc liệu mình có thể có được một chiếc xe hơi nào không.
Tuy nhiên, sau đó 1 giờ, tôi có một chiếc Camry 2016 !!!
Tôi thực sự đánh giá cao cho tất cả mọi thứ. Cảm ơn bạn rất nhiều Derek!
Tôi giới thiệu tất cả những ai muốn mua một chiếc xe mới!
Hãy đến với Lone Star Toyota of Lewisville

Đại lý này là một người quản lý gian lận và thô lỗ và dịch vụ khách hàng tồi, anh ta bán cho tôi thông tin sai về bảo hành của tôi và tôi phải trả 1900 đô la cho bảo hành giả mạo đó là một kẻ lừa đảo và không ai nói với tôi về việc gian lận

Hãy đến gặp những người này nếu bạn muốn có một chiếc Toyota mới. Ron và phi hành đoàn của anh ấy thật tuyệt!

Tôi đã có cơ hội làm việc với Carlos Lopez và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Carlos rất dễ dàng làm việc và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách thấu đáo, tôi chắc chắn sẽ gặp lại anh ấy.

Tôi đã mua một chiếc SUV từ họ vào ngày 4/6/17. Họ đã làm sai tiêu đề và không bao giờ gọi cho tôi để nhận nó nếu được sửa chữa. Cuối cùng tôi đã gọi cho họ vào khoảng 5/6/17. Họ nói với tôi về sai lầm và sẽ khắc phục nó. Bây giờ là 25/5/17 và tôi vẫn chưa có danh hiệu. Tôi đã mua một chiếc xe khác ở một nơi khác và nhận được giấy chủ quyền sau 10 ngày. Tôi đã để lại khoảng 4 hoặc 5 tin nhắn cho giám đốc tài chính Daniel Flores và anh ấy chưa bao giờ gọi lại cho tôi. Nhưng tôi đoán đó là ví dụ từ trên xuống, bởi vì tôi đã nhắn lại cho Tổng giám đốc Phillip Ackerman một tuần trước và tôi vẫn chưa nhận được cuộc gọi lại.
Tôi không nhận được cảm tình tốt từ ban quản lý nên tôi sẽ không mua một chiếc xe khác ở đây và sẽ kể cho tất cả bạn bè về kinh nghiệm của tôi.

Những người tại Lone Star Toyota of Lewisville là những người luôn giúp đỡ mọi người! Bruce Clark không chỉ là một đại diện bán hàng! Anh ấy đã là một may mắn! Tôi đã lo sợ rằng mình sẽ phải chịu đựng khó khăn trong việc tài trợ cho chiếc xe mới của mình, nhưng đại lý đã làm được điều đó! Họ vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng! Nếu bạn đang cần một nơi để tiến hành các hoạt động kinh doanh danh giá, hãy đến gặp họ ... Hãy hỏi Bruce Clark và cho họ biết tôi đã cử bạn!

Tôi đã mua một chiếc xe chỉ hơn hai năm trước từ nơi này. Tôi đến để thay nhớt và tôi đã may mắn gặp một người bạn ở đó. Sarah cho tôi xem chiếc xe Camry mới của cô ấy và tôi đã yêu! Tôi nóng lòng muốn quay lại và tậu cho mình một chiếc hoàn toàn mới! Rất hào hứng!!!

Chăm sóc khách hàng thân thiện và dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.

Người bán Lonestartoyota nói dối rằng họ đã nói dối mọi người trong thị trấn tôi đã nói xấu và vào thứ Năm tuần trước nói dối tôi và họ nói với tôi rằng sẽ tiếp cận tôi nhưng họ không bao giờ hẹn hò, vui lòng đọc quảng cáo này của tôi và sau đó đừng đến Star Toyota đơn độc cho khách hàng cho tất cả mọi người, tôi đang yêu cầu các bạn quản lý nhân viên bán hàng của ốc đảo lên đại lý đó bằng cách tôi từng thấy trong thị trấn trong cuộc sống của tôi

Nhân viên bán hàng của tôi Kiara Baker đã thực sự hữu ích và rất am hiểu về chiếc xe mà tôi đã mua!
Từ đầu đến cuối đó là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời!

Cảm ơn Sahily Armas đã giúp tôi và bố tôi có được một chiếc xe mới. 100% giới thiệu đại lý này cho Sahily Armas, rất hài lòng với chiếc Toyota Camry của tôi và dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ cô gái này, người đã giúp tôi trong suốt quá trình, cảm ơn

Chồng tôi và tôi đã làm việc với đại lý này được vài năm và chúng tôi luôn có những trải nghiệm tốt nhất. Bộ phận dịch vụ luôn hoạt động rất hiệu quả và chuyên nghiệp. Các nhân viên bán hàng chịu áp lực rất thấp, đặc biệt là Eli. Anh ấy rất thông tin và thân thiện. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến đại lý này và nói chuyện với Eli nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Tyler Gregory. Anh ấy rất hữu ích và nhiều thông tin. Tôi đánh giá cao sự thẳng thắn và trung thực của anh ấy. Anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy rất thoải mái và điều đó không phải lúc nào cũng dễ thực hiện khi bạn đang nghĩ đến việc mua một khoản lớn như vậy. Tôi thường không đăng bài đánh giá nhưng rất vui với trải nghiệm của chúng tôi với anh ấy. Cảm ơn bạn một lần nữa vì trải nghiệm tuyệt vời Tyler!

Dịch vụ rất thân thiện. Cơ hội kiểm tra và lái thử xe với nhân viên kinh doanh có mặt. Được mời đưa xe ra khỏi cơ sở mà không có nhân viên bán hàng đi cùng. Nhân viên tài chính rất kiên nhẫn khi thẻ tín dụng mới bị từ chối mà tôi đang sử dụng cho một phần của khoản trả trước.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Toyota Tundra 2016 với sự giúp đỡ của Kass và Ivan tại Lone Star Toyota. Đây là chiếc Toyota thứ 4 mà gia đình chúng tôi đã mua, nhưng chỉ là chiếc đầu tiên từ Lone Star. So với các đại lý Toyota địa phương khác, tôi thấy sự lựa chọn là xuất sắc, nhân viên tôn trọng thời gian của chúng tôi và các cuộc đàm phán giá cả công bằng và thẳng thắn. Chúng tôi đã giao dịch một chiếc Ford F150 và nhận thấy việc thẩm định thương mại là công bằng và cạnh tranh. Chúng tôi đã có một tỷ lệ rất thấp có sẵn cho chúng tôi thông qua một liên minh tín dụng địa phương, và bộ phận tài chính có thể điều chỉnh tỷ lệ để làm cho mọi thứ trở nên liền mạch. Không mấy khi tôi để đại lý cảm thấy hài lòng về quy trình này, nhưng Lone Star Toyota đã làm rất tốt từ đầu đến cuối quy trình bán hàng, và chúng tôi ra về trong một chiếc xe tải mới đẹp đẽ.

Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng của toyota tại đại lý này và đã trả trước 500 đô la cho đến khi tôi thanh toán toàn bộ số tiền bằng séc thu ngân vào ngày hôm sau. Sau khi đưa cho họ tấm séc, tôi mang chiếc xe về nhà và nhận thấy rằng có một cuộc điều tra khó khăn về Tín dụng của tôi được thực hiện bởi Toyota Lewisville mà không có lý do. Cũng cho đến giờ tôi không nhận được số tiền tạm ứng của mình đã gần hai tuần kể từ khi tôi xóa số tiền đó. TÔI KHUYẾN CÁO MỌI NGƯỜI KHÔNG ĐẾN NGƯỜI NÀY VÀ ĐỐI MẶT SỰ CỐ KHÔNG CẦN THIẾT !!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Toyota of Lewisville vào thứ Bảy vừa qua. Chồng tôi và tôi đã nhận được nhiều cuộc gọi về việc cố gắng giao dịch trong 4runner '14 của tôi và anh chàng bán hàng ban đầu tạo ứng dụng thr. Với chúng tôi, chúng tôi không thể xuất hiện, tuy nhiên John là người đầu tiên chào đón chúng tôi và chăm sóc chúng tôi tuyệt vời trong suốt thời gian và cũng là giám đốc kinh doanh Gabriel Sanchez! Họ thậm chí còn đùa cợt mời bánh tét ăn sáng và tôi đã từ chối, nhưng vẫn mang chúng đến cho tôi!

Tôi không định tham gia vào bất cứ điều gì, nhưng họ đã đưa ra một lời đề nghị mà tôi không thể từ chối và đưa tôi vào một chiếc 4runner 2019 hoàn toàn mới với gói off road, chiếc xe mơ ước của tôi.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với họ !!!! Và họ đã cho tôi thêm một chút tiền thưởng khi mua hàng của tôi và đang chăm sóc thay dầu của tôi và những thứ khác. Họ thực sự biết dịch vụ khách hàng!

Cảm ơn John và Gabriel!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời Selena rất hữu ích và am hiểu về các dịch vụ tại Lone Star Toyota, tôi cho Lone Star AAAAAAAAA +++++ cho dịch vụ và tôi sẽ quay lại Lone Star Toyota để được phục vụ trên chiếc Toyota Camry của mình.

Tôi đã làm việc với Elvin Webb tại Lone Star Toyota hai lần và cả hai trải nghiệm đều tuyệt vời. Tôi đã thuê một chiếc xe của anh ấy khoảng hai năm trước và gần đây đã mua một chiếc xe tải mới. Elvin và đội Lone Star Toyota đã rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn và hữu ích trong suốt cả hai trải nghiệm của tôi.

Những người và nhân viên Toyota là những người giỏi nhất mà tôi từng làm việc hoặc đối phó

Cập nhật ngày 8 tháng 12 năm 2016
Mang Avalon của tôi trở lại dịch vụ 10.000 dặm, Và, để thử và cập nhật hệ thống Điều hướng.
Khi tôi bước vào phòng dịch vụ, tôi đã được chào đón bằng tên của mình. Chà! Nói về việc mất cảnh giác. Hóa ra công ty có đọc các bài đăng, nhưng không chọn trả lời bài viết của tôi. Vì vậy, tôi có thể nghe tất cả phản ứng dữ dội về các nhận xét của tôi trên đây, trợ giúp và cố vấn chuyến đi. Nhưng thật buồn cười là không ai trong công ty muốn sửa chữa hoặc khắc phục các vấn đề của tôi. Chà, đó là mười phút khó khăn, nhưng tôi đã cố gắng giữ bình tĩnh về vấn đề này, cập nhật hệ thống định vị. (Lái xe trên khắp Texas và kết thúc không phải là nơi tôi muốn, hoặc thấy mình lái xe qua khu rừng và nước, hoặc có hệ thống cho tôi biết một trong hai Tôi đang trên một con đường khác nhau hoặc nó chỉ nói "du lịch 6 dặm trên con đường phía trước" không thậm chí biết DNT hoặc SRT 121.
Được thông báo rằng họ vẫn chưa có bản cập nhật, nhưng tôi đã thông báo với họ rằng tôi đã được hai nhân viên khác nói với cách khác, trước khi đến đây.
Tôi đi vào phòng chờ để xem những gì phát triển.
Hóa ra tôi đã đúng và phải mất thêm 40 phút để làm. Vì vậy, người viết dịch vụ, Todd Packer là tên của anh ấy đã xuất hiện và ngồi với tôi để xem lại những gì đã được thực hiện và về bản cập nhật. Đó là một cuộc trò chuyện dân sự và tôi thực sự cảm thấy mình là một khách hàng .. Và chúng tôi chia tay với những điều kiện tốt hơn. Vì vậy, bây giờ, tôi có thể nói rằng cuối cùng họ đã đến. Vì vậy, hy vọng bây giờ, lượt truy cập sẽ tốt hơn ..
Chúc mọi người giáng sinh vui vẻ!
----- '
Cập nhật ngày 26 tháng 9 năm 2016
Quay lại tiệm vì tất cả các lốp đều bị mất áp suất khí. Phải mang trả lại cho "đại lý không quan tâm đến khách hàng của nó". Và, vẫn không có bản cập nhật nào cho hệ thống Điều hướng $ 7.000.00 năm 2014 trong LEMON AVALON mà chúng tôi đã mua mới vào tháng 3 năm 2016.
NGHIÊM TÚC làm sao bạn không có điều hướng được cập nhật? Điện thoại của tôi cập nhật bản đồ google hàng tháng. MỖI chuyến thuê năm 2016 tôi nhận được (3 đến 5 tháng) đều có điều hướng hoàn hảo mới, NGOẠI TRỪ TOYOTA!
Một trò đùa lớn. Mua một quả chanh từ một đại lý không quan tâm đến khách hàng của họ hoặc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt. Vui lòng TOYOTA mua lại quả chanh này từ chúng tôi !!
KHÔNG MUA XE TỪ ĐÂY! Trừ khi bạn đưa nó đi bảo dưỡng ở nơi khác!
Cập nhật ngày 16 tháng 8. Sau khi đưa Lemon Avalon của tôi đến với dịch vụ 5000 dặm (họ chỉ xoay lốp xe), sửa lỗi Thu hồi (Thật không? Xe 4 tháng tuổi), yêu cầu họ Cập nhật hệ thống định vị 2 năm tuổi ($ 7000) trên chiếc xe 5 tháng tuổi của tôi ( họ KHÔNG THỂ), và tôi yêu cầu họ kiểm tra đường đi dưới mức tiêu thụ nhiên liệu được khuyến nghị (trung bình 26-27 mpg quãng đường di chuyển) Tất cả các xe cho thuê cỡ lớn mà tôi lái hàng tuần đều nhận được 34-37 mpg trên cùng các chuyến đi. Cái quái gì cho?
Chỉ 330 dặm một bể 18 gallon, nếu tôi may mắn. CHANH! CHANH!
Một lần nữa, với tư cách là khách hàng Sử dụng tiền mặt, Không có Dịch vụ, Không ai biết tôi đang ở đó là ai, và tôi dành rất nhiều ngày với LEMON của mình trong cửa hàng của họ. Cảm ơn vì JerkOff, Lonestar Toyota.
#DontBuyFromlonestarToyota
----
Dịch vụ khách hàng SAU KHI GIẢM GIÁ TIỀN MẶT, không tồn tại! Đã quay lại 3 lần để cập nhật điều hướng 2 năm cũ trên chiếc xe mới 4 tháng của chúng tôi. mảnh khố.
trong ngày hôm nay với 5000 lần kiểm tra, số dặm tệ hại (Ít hơn từ 16 đến 19 mpg) so với Bộ sạc, chrysler 300 Cs và Impala LTZs, tất cả đều có thể so sánh và cho thuê hàng tháng bởi vì chúng tôi là một con heo xăng Lemon. Không ai ở đây nói chuyện tào lao về Khách hàng / chủ sở hữu tiền mặt. Không phải 1, lời nói, không phải 1 cuộc gọi, không phải một chủ đề quan tâm hay liên lạc sau khi họ nhận tiền mặt của chúng tôi.
Ghế là soo cứng, chúng ta phải dừng lại 3 lần trở lên trong một chuyến đi 300 dặm, và một lần để tank top như bể 18 gallon này không thể làm cho nó 330 dặm đến San Antonio.
LEMON LEMON LEMON AVALON!
Không có gì ngạc nhiên khi họ không bao giờ hiển thị quảng cáo trên TV cho avalon.
Cảm ơn vì Lemon Sale and No service, Lone Star Toyota of Lewisville! Ồ, 26 người nằm rải rác chờ đợi dịch vụ từ 3 đến 5 giờ và không có nguồn điện duy nhất gần bất kỳ khu vực chờ sạc điện thoại và máy tính bảng nào .. :(

trải nghiệm cực kỳ thú vị. Cảm ơn Jaye Taylor - anh ấy là một trong những điều nổi bật tại Đại lý Toyota này. Anh chàng tuyệt vời, người đã ra ngoài để giúp chúng tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Sau khi nói chuyện với người quản lý đầu tiên - chúng tôi đã bước ra khỏi phòng trưng bày theo đúng nghĩa đen. Nhưng Jaye không phải là người sớm bỏ cuộc. Anh ấy đã làm việc chăm chỉ hơn để liên hệ với một người quản lý khác hợp tác hơn để nghe những gì chúng tôi muốn như một thỏa thuận. Nó đã hoạt động và cuối cùng chúng tôi đã mua một chiếc Toyota Sienna trong phạm vi của chúng tôi. Mọi chuyện chưa kết thúc ở đây - Jaye thậm chí còn đi xa hơn nữa để giúp chúng tôi có thêm nhiều khoản tiền hơn, chẳng hạn như tùy chọn ghế ngồi bằng Da và 'Làm sạch dầu & trọn đời' với mức giá tốt hơn nhiều. Chàng trai tuyệt vời. Hãy yêu cầu anh chàng này và bạn sẽ không hối tiếc - anh ấy đã vượt qua con đường để biến nó thành ngày của bạn!

Đây là đại lý Toyota tồi tệ nhất. Tôi yêu xe Toyotas và hoàn toàn yêu thích chiếc Toyota Camry 2014 của mình. Cơ sở này là khủng khiếp, tôi mua chiếc xe này mới chỉ có 15 dặm vào nó và trả 2.000 $ hơn cho phun cho ghế để vết bẩn Repel nơi họ sẽ không chìm nó. Một gimic. Không hoạt động hoặc họ phun không đủ tốt. Lần đầu tiên họ xịt trong vòng 5 phút và tôi cảm thấy như vậy không đủ thời gian để mọi thứ được phun hoàn toàn nên tôi yêu cầu họ làm lại lần nữa. 5 phút sau nó quay lại, không biết bằng cách nào mà họ lại phun hoàn toàn nội thất xe ô tô trong thời gian nhanh chóng khi hầu hết mọi thứ đều là vải. Sau đó, chúng tôi trả thêm tiền cho việc sửa chữa vết lõm và sửa chữa vết xước, tôi tin là 1.000 đô la nữa. Tôi đã có dịch vụ miễn phí qua đây và đang xảy ra để có được lốp xe của tôi xoay mỗi 5.000 dặm. Đến lúc cần có lốp mới khá nhanh, tôi đã tìm đến các nguồn bên ngoài để tìm giá lốp vì ở đó giá rất vô lý. Tôi đã có hai nơi cho tôi biết rằng nó không giống như tôi đang xoay lốp xe chút nào, và chỉ trước của tôi không tồn tại vào thời điểm này. Vì vậy, tôi đã gọi điện và phàn nàn vì tất cả các dịch vụ của tôi đã diễn ra ở đây và đó là chiếc xe mới đầu tiên của tôi nên tôi đảm bảo rằng mình sẽ theo kịp tất cả. Họ nói rằng không có chuyện họ không xoay nó, họ có một người giám sát dịch vụ và yada yada. Một lũ bò tót. Tại thời điểm này, tôi không muốn quay lại nhưng tôi đã mua bảo hành cho ghế và trầy xước của mình nên tôi sẽ tận dụng số tiền cộng thêm mà tôi đã bỏ ra.
Sau đó tôi gọi điện để hẹn đi vệ sinh ghế và một vài vết xước trên xe thì họ bảo tôi chưa bao giờ mua bảo hành xịt ghế hay sửa vết xước. Điều này hoàn toàn không đúng nên tôi đã bảo người đàn ông đó kiểm tra lại, và hỏi chính xác 2.000 đô la đó đã đi đâu sau đó. Anh ấy nói với tôi nếu tôi có bằng chứng, họ sẽ tôn trọng nó và thấp và này tôi tìm thấy hợp đồng và nó ở trên đó mà tôi đã mua nó !!!! Làm thế nào để họ không nhìn thấy chính xác những gì họ đã cho tôi. Nghe giống như một mánh lới quảng cáo khác. Vì vậy, tôi gọi điện để nói chuyện với một người quản lý và nhận được thư thoại để cho thấy họ ít quan tâm đến dịch vụ khách hàng hoặc bạn như thế nào sau khi bạn xuống xe. Bây giờ chúng tôi không thể tìm thấy hợp đồng trong một hoặc hai tháng do cháy nhà, vì vậy bảo hiểm của tôi đã hết hạn và tôi thực sự nghi ngờ họ sẽ tôn trọng nó hoặc sửa chữa sai lầm của họ vì tôi đã có vấn đề với họ ngay từ đầu. Đừng mua Toyota của bạn từ đây cho dù bạn làm gì. Người mua hãy cẩn thận.

Lựa chọn tuyệt vời về những chiếc xe Toyota mới khi tôi còn ở Lewisville Toyota. Tôi đã gặp tổng giám đốc. Khi ở đó. Ron là một thanh niên rất tốt bụng, người muốn đảm bảo rằng tôi hài lòng với việc mua Highlander mới cùng gia đình và chào đón chú chó dịch vụ của tôi. Những người tuyệt vời.

Tôi đã nhận được dịch vụ tồi tệ nhất để kiểm tra bảo dưỡng và không thể tin tưởng các nhân viên dịch vụ rằng họ QUÁ hoặc DỪNG một trong các hạng mục ô tô khỏi ô tô khi đang kiểm tra xe.
Khi tôi hỏi họ về món đồ, nhân viên nói với tôi rằng nhân viên không nhìn vào bên trong cabin bên trong ô tô. Tôi biết họ đã lấy trộm một trong những món đồ trên xe hơi kể từ khi tôi tổ chức lấy xe trước khi để nhân viên lấy xe khỏi tôi. Nhân viên đó cũng không thèm hỏi nhân viên phục vụ về điều đó. Nhân viên thô lỗ cũng khiến tình hình tồi tệ hơn ...
Tôi thất vọng với trải nghiệm này với vị trí này và sẽ không giới thiệu vị trí này.

Rav4 của tôi có một bảo trì. ánh sáng cần thiết để quay lốp và xả / trao đổi chất làm mát. Đương nhiên, chúng tôi đã đưa nó đến Lone Star Toyota của Lewisville, nơi chúng tôi mua xe. Một vài ngày trôi qua và lốp xe cần được quay lại. Hừ! Kỳ quặc. Chiếc lốp duy nhất cần được quay ra vì mòn đã không được di chuyển. Sẽ không bao giờ đến thăm nơi này một lần nữa.

Việc mua xe của chúng tôi rất tuyệt vời và là một trải nghiệm tuyệt vời. Người bán hàng của chúng tôi và người quản lý mà chúng tôi đã làm việc cùng đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên rất dễ dàng và thú vị. Tôi chắc chắn sẽ gửi bạn bè của tôi đến Lewisville Toyota

Tommy Sills

Sarah G. đã nổi bật ngay từ khi cô ấy nhận cuộc điện thoại của tôi. Mua một chiếc Fj Cruiser từ họ hoàn toàn qua điện thoại. Sarah đã làm cho toàn bộ quá trình suôn sẻ và dễ dàng. Luôn trả lời điện thoại hoặc tin nhắn và hướng dẫn tôi thông qua toàn bộ quá trình. Cô ấy thậm chí còn ở đó để chào công ty vận tải đang vận chuyển chiếc xe tải và đảm bảo rằng nó đã an toàn trên đường đi. Thực sự khuyên bạn nên làm việc với Sarah G.!

Tôi đã đi vào một ngày khác để xem xét xung quanh và những người bán hàng Jose (tôi nghĩ họ của anh ấy là Fuentes?) Rất hữu ích và tốt bụng. Anh ấy đã cung cấp cho tôi tất cả thông tin tôi cần khá nhanh chóng.

Trải nghiệm tuyệt vời với Toyota, rất hài lòng khi mua hàng

Jack Marshall là người bán hàng dễ chịu nhất mà tôi từng gặp, và Mark Bedele đã thực hiện một thỏa thuận tốt nhất mà tôi có thể tưởng tượng được với giao dịch mua bán của mình. Edgar Rangel đã rất hữu ích trong một trải nghiệm trước đó với chiếc xe tự động giao dịch của tôi và giới thiệu tôi với Jack. Khi đến thời điểm tài trợ, tôi được hướng dẫn đến Tom Vodicka, một cuộc gặp gỡ thú vị khác, nơi tài chính được giải thích chi tiết và Tom đã giúp tài trợ rất nhiều và hỗ trợ về bảo hành. Cảm ơn một lần nữa cho một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi đã có thể đặt lịch hẹn trực tuyến vào sáng hôm sau để thực hiện dịch vụ 30.000 dặm trên ô tô của mình. Họ rất lịch sự và chuyên nghiệp và có xe của tôi trong thời gian tôi yêu cầu.

Nino đã lắng nghe những gì chúng tôi cần và nỗ lực hơn nữa để biến điều đó thành hiện thực. Các đại lý khác khiến chúng tôi chờ đợi câu trả lời, nhưng Nino biết câu trả lời. Trải nghiệm thật tuyệt vời! Anh ấy vẫn ở trong ngân sách mà chúng tôi yêu cầu và được chúng tôi thay nhớt miễn phí, một phần thưởng rất tốt! Anh ấy thoải mái nhưng cực kỳ chuyên nghiệp. Tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho những người khác! Thời gian chờ đợi ngắn hơn bất kỳ đại lý nào khác mà chúng tôi đã đến. Chúng tôi đã định giá những chiếc xe khác nhưng với Nino, quyết định rất đơn giản. Anh ấy đã đưa tôi vào chiếc xe mà tôi yêu thích! Camry rất thú vị khi lái, có các tính năng tuyệt vời và tôi cảm thấy chất lượng và sự an toàn.

Những người này là những người LÀM VIỆC tuyệt đối ... đã mua một chiếc xe hơi từ họ mà có vấn đề rõ ràng. Khi tôi mang nó trở lại, họ phủi sạch và bắt tôi phải đợi 2 tuần trước khi tôi quay lại và yêu cầu họ sửa nó ... à việc sửa chữa đã không kéo dài 24 giờ .. Tôi mang nó trở lại và họ nói với tôi chiếc xe đó. rác và họ cố gắng bán cho tôi một chiếc xe cũ khác để có thêm tiền ... tại thời điểm này, tôi không còn giận dữ và bước ra ngoài với thứ mà họ gọi là đồ bỏ đi. KHÔNG lấy xe từ họ ...

Tôi đã có một trải nghiệm rất tốt với Sam .. Tôi đã xem một chiếc Mustang 2015 cách đây hai tuần .. Tôi quay lại hai tuần sau đó và nó vẫn ở đó nên tôi nghĩ đó là số phận lol .. Sam đã thực hiện quá trình rất dễ dàng và suôn sẻ .. Tôi giới thiệu đại lý này

Tôi muốn cảm ơn Susana Mosqueda đã giúp tôi có được rất nhiều điều trên chiếc xe của mình. Def sẽ quay lại, cảm ơn Susana

Sarah Mann thật tuyệt vời, Cô ấy là người đến gặp trực tiếp để nhận được sự trợ giúp bạn cần và được chăm sóc một cách chuyên nghiệp !!

TOYOTA CỦA LEWISVILLE ĐÃ TUYỆT VỜI !! DỊCH VỤ VẬY CHUYÊN NGHIỆP VÀ NHANH CHÓNG DẦU NHANH NHẤT IVE BAO GIỜ HẾT VÀ HỌ CẬP NHẬT CHO TÔI VỀ CÁC SỬA CHỮA TƯƠNG LAI

Đã gọi vào ngày 12/12/18 để yêu cầu một bộ phận để tôi có thể yêu cầu thu hồi chiếc xe toyota Tacoma 2016 của tôi đã sửa. Vì vậy, tôi đã gọi điện để nói chuyện với một cố vấn dịch vụ và họ nói với tôi rằng họ sẽ phải đặt hàng một phần và sẽ mất 3 ngày trước khi đến đại lý. Tôi đã dành một vài ngày vì tôi làm việc cho một đại lý cũng như tôi biết mọi thứ sẽ xảy ra. Tôi vừa gọi vào ngày 29/12/18 để xem liệu họ có thể đưa tôi vào để thực hiện thu hồi không. Nhưng tôi ngạc nhiên là cố vấn mà tôi đã nói chuyện không biết gì về việc thu hồi, họ thậm chí còn không bao giờ đặt hàng bộ phận cho chiếc xe của tôi để tôi hiểu rằng các bạn thậm chí sẽ sửa nó ở đâu hoặc nói oh đèn này không có trên bảng điều khiển nó không cần được thay thế khi rõ ràng nhà sản xuất nghĩ như vậy. Nhưng này, tôi chỉ là khách hàng những gì tôi biết. Tôi biết tôi có thể nói với bạn rằng tôi sẽ không bao giờ đến nơi này hoặc gửi bất cứ ai đến vị thần này cho một nơi tuyệt vời