Courtney Heflin

Đánh giá về Toyota of Lewisville -- RML Au...

Đây là đại lý Toyota tồi tệ nhất. Tôi yêu xe Toyot...

Đây là đại lý Toyota tồi tệ nhất. Tôi yêu xe Toyotas và hoàn toàn yêu thích chiếc Toyota Camry 2014 của mình. Cơ sở này là khủng khiếp, tôi mua chiếc xe này mới chỉ có 15 dặm vào nó và trả 2.000 $ hơn cho phun cho ghế để vết bẩn Repel nơi họ sẽ không chìm nó. Một gimic. Không hoạt động hoặc họ phun không đủ tốt. Lần đầu tiên họ xịt trong vòng 5 phút và tôi cảm thấy như vậy không đủ thời gian để mọi thứ được phun hoàn toàn nên tôi yêu cầu họ làm lại lần nữa. 5 phút sau nó quay lại, không biết bằng cách nào mà họ lại phun hoàn toàn nội thất xe ô tô trong thời gian nhanh chóng khi hầu hết mọi thứ đều là vải. Sau đó, chúng tôi trả thêm tiền cho việc sửa chữa vết lõm và sửa chữa vết xước, tôi tin là 1.000 đô la nữa. Tôi đã có dịch vụ miễn phí qua đây và đang xảy ra để có được lốp xe của tôi xoay mỗi 5.000 dặm. Đến lúc cần có lốp mới khá nhanh, tôi đã tìm đến các nguồn bên ngoài để tìm giá lốp vì ở đó giá rất vô lý. Tôi đã có hai nơi cho tôi biết rằng nó không giống như tôi đang xoay lốp xe chút nào, và chỉ trước của tôi không tồn tại vào thời điểm này. Vì vậy, tôi đã gọi điện và phàn nàn vì tất cả các dịch vụ của tôi đã diễn ra ở đây và đó là chiếc xe mới đầu tiên của tôi nên tôi đảm bảo rằng mình sẽ theo kịp tất cả. Họ nói rằng không có chuyện họ không xoay nó, họ có một người giám sát dịch vụ và yada yada. Một lũ bò tót. Tại thời điểm này, tôi không muốn quay lại nhưng tôi đã mua bảo hành cho ghế và trầy xước của mình nên tôi sẽ tận dụng số tiền cộng thêm mà tôi đã bỏ ra.
Sau đó tôi gọi điện để hẹn đi vệ sinh ghế và một vài vết xước trên xe thì họ bảo tôi chưa bao giờ mua bảo hành xịt ghế hay sửa vết xước. Điều này hoàn toàn không đúng nên tôi đã bảo người đàn ông đó kiểm tra lại, và hỏi chính xác 2.000 đô la đó đã đi đâu sau đó. Anh ấy nói với tôi nếu tôi có bằng chứng, họ sẽ tôn trọng nó và thấp và này tôi tìm thấy hợp đồng và nó ở trên đó mà tôi đã mua nó !!!! Làm thế nào để họ không nhìn thấy chính xác những gì họ đã cho tôi. Nghe giống như một mánh lới quảng cáo khác. Vì vậy, tôi gọi điện để nói chuyện với một người quản lý và nhận được thư thoại để cho thấy họ ít quan tâm đến dịch vụ khách hàng hoặc bạn như thế nào sau khi bạn xuống xe. Bây giờ chúng tôi không thể tìm thấy hợp đồng trong một hoặc hai tháng do cháy nhà, vì vậy bảo hiểm của tôi đã hết hạn và tôi thực sự nghi ngờ họ sẽ tôn trọng nó hoặc sửa chữa sai lầm của họ vì tôi đã có vấn đề với họ ngay từ đầu. Đừng mua Toyota của bạn từ đây cho dù bạn làm gì. Người mua hãy cẩn thận.

Đã dịch