TNT Logistics Ôn tập

Họ cho biết ai đó đã cố gắng lấy bưu kiện nhưng chưa sẵn sàng. trừ khi họ là một con ma. CTV của tôi nói khác! Đối với dịch vụ khách hàng ... rác rưởi

Công ty chuyển phát nhanh tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Đã sử dụng chúng ba lần và lần nào họ cũng nói rằng họ đã làm mất gói hàng của tôi sau khi được thu thập. Dịch vụ Costumer đã không giúp được một chút nào. Hầu như không nhận được trả lời cho bất kỳ email nào. Tránh mặt

Cũng giống như một người đánh giá trước đây, tôi cũng có thông tin mâu thuẫn do dịch vụ khách hàng của TNT cung cấp cho tôi. Họ nói rằng họ sẽ gọi lại và không bao giờ làm về việc giao hàng. Tôi gọi lại một giờ sau đó và Yolan ** nói với tôi rằng điều đó sẽ không bao giờ có thể xảy ra và họ sẽ không liên lạc với tài xế - rằng trợ lý CS trước đó không nên nói điều đó với tôi. Sau đó, cô ấy tiếp tục nói với tôi (khách hàng) rằng tôi phải vừa nghe những gì tôi muốn nghe! Tôi được an ủi phần nào bởi thực tế không phải chỉ tôi mà là dịch vụ khách hàng kém TNT. Ồ, Yolan ** cũng nói với tôi rằng tôi sẽ không thể lấy bưu kiện từ kho của họ vì tài xế sẽ không quay lại, cho đến khi nó đóng cửa lúc 8:00 tối !! Đây là trước khi tôi đưa cho cô ấy ID bưu kiện của tôi. Cô ấy hoàn toàn có thể là người thô lỗ nhất mà tôi đã xử lý qua điện thoại. Không bao giờ.

Ý bạn là sao?
Tôi ở nhà suốt thời gian qua
Tôi thậm chí còn nghe thấy tiếng chuông và bạn nói rằng bạn nhớ tôi?

Tôi muốn cho họ -5 sao nếu chúng tôi có tùy chọn đó. HỆ THỐNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG NGHÈO VÀ THẤT BẠI.
CÁC BẠN .... HÃY TRÁNH XA HỌ.
Hàng ngày hệ thống hiển thị lô hàng của tôi là "đang giao hàng" hoặc "có tài xế", đến cuối ngày thì hiển thị "đã chờ đúng địa chỉ". Tuy nhiên, tôi đã gọi cho họ mỗi ngày để yêu cầu họ xác nhận địa chỉ của tôi, và nhân viên đã cho tôi biết địa chỉ chính xác, và mọi người trong số họ xác nhận rằng bưu kiện của tôi sẽ đến vào ngày. Nhưng KHÔNG BAO GIỜ xảy ra như họ đã nói. vào cuối ngày, tôi kiểm tra, cùng một buls * t "Giữ lại để chờ thêm đúng". Tôi là loại WT * F TNT, bạn đùa với tôi. đã một tuần nay vấn đề này lặp lại mỗi ngày fc * kin.
Bất kỳ lời khuyên guys?

Trải nghiệm khách hàng đáng thất vọng ... trong thời đại thông tin thời gian thực tại sao khách hàng vẫn còn là một bí ẩn về thời điểm người giao hàng sẽ đến ...

Hoàn toàn là cơn ác mộng, các nhân viên tại TNT rất thân thiện giúp đỡ tôi nhưng hãng thông tấn giao dịch viên của họ đang giữ gói hàng thì thô lỗ và vô ích. Sau khi nói với tôi rằng bưu kiện của tôi không có ở đó và 6 cuộc điện thoại sau đó cho TNT, tôi được thông báo rằng bưu kiện đã ở đó và phải đi lấy nó. TNT không nên cho phép cung cấp thông tin dịch vụ kém như vậy xử lý các bưu kiện của họ vì họ không quan tâm đến việc giúp đỡ khách hàng của TNT. Sẽ tránh sử dụng lại TNT sau trải nghiệm tồi tệ này.

Thật là một công ty chuyển phát nhanh vô dụng. Tôi ghét mua hàng trên eBay và người bán sử dụng TNT. Tất nhiên khi thực hiện giao hàng, tôi đang ở nơi làm việc và không có nhà. Tôi nhận được tin nhắn nói rằng đã cố gắng giao hàng và đi đến liên kết. Tôi gọi cho họ để nói rằng chỉ cần đặt nó qua hàng rào vì cổng bị khóa và đừng lo lắng về thẻ gọi điện. Hôm nay nhận được cùng một tin nhắn - đã cố gắng giao hàng và khi tôi gọi, nó chuyển thẳng đến tin nhắn tự động yêu cầu đặt phòng !! Tổng kho cách đó hơn một giờ thông qua giao thông để đến và dường như không có lựa chọn nào khác phù hợp với họ - chỉ là một dịch vụ khủng khiếp

3 tuần và hai lần cố gắng giao hàng và tất cả những gì tôi nhận được là sai số lô hàng và không có hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng kém đổ lỗi cho người gửi hơn là người phân phối sản phẩm. Hệ thống rõ ràng cần phải đại tu nếu bạn không thể tìm thấy hàng hóa của tôi. Sẽ không giới thiệu và làm thất vọng nhà cung cấp của tôi đang sử dụng công ty hạng hai này

Đừng bao giờ để lại thẻ, khi họ nói rằng họ đã làm.

Những người làm việc ở đây rất thiếu chuyên nghiệp. Họ không quan tâm đến khách hàng và không bao giờ cung cấp thông tin chính xác. Tôi đã gọi cho họ 5 lần một ngày để lấy thông tin nhưng họ vẫn không cung cấp thông tin. Tôi đã thực hiện chuyển phát nhanh quốc tế từ TNT nhưng tôi rất thất vọng với dịch vụ và hỗ trợ khách hàng của họ.
Tôi sẽ cho họ đánh giá 0 nếu tôi có thể.
Không bao giờ sử dụng dịch vụ tòa án này nếu không bạn chắc chắn sẽ có trải nghiệm tồi tệ với TNT.

Dịch vụ khủng khiếp. Chúng tôi đặt một món hàng từ nước ngoài và phải mất 8 ngày mới có hàng. Ngày đến hạn ước tính là 4 ngày trước khi hàng đến. Và khi nó đến Sydney, họ đã gửi nhầm đến Tasmania. Khi nó ở Tasmania, họ đã làm mất gói hàng. Tôi không biết tại sao Apple lại sử dụng chúng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng.

Tôi vừa mới đến để nhận chuyển phát nhanh nhưng họ đã đóng cửa sớm và không ai có thể hỗ trợ tôi và họ không có bất kỳ số liên lạc nào để xác nhận và đến nên tôi không biết làm cách nào để có thể nhận được trợ giúp.

Dịch vụ khách hàng rất tệ.

Tôi không thích viết đánh giá BAD! Vì vậy, tôi sẽ để nó ở đó

Dịch vụ chuyển phát nhanh tồi tệ nhất. Trong 3 ngày, họ giữ bưu kiện của tôi, sau khi họ bảo tôi đến lấy nó từ một hãng thông tấn. Nếu tôi phải thu thập nó từ một hãng thông tấn, thì giao hàng tận nhà có ích lợi gì? Họ đến căn hộ của tôi, để lại một mảnh giấy nhắn, nhưng họ không thèm bấm chuông. Nếu họ gọi cho tôi trong thời gian đó, thì bưu kiện có thể được chuyển dễ dàng trong thời gian đó. Trong 3 ngày, họ nói, bưu kiện của tôi đã được giao, nhưng nó ở một hãng thông tấn.

Dịch vụ tệ nhất và đáng thất vọng .. đã đợi từ sáng mà không có ai đến ... và nhận được thông báo xin lỗi chúng tôi đã nhớ bạn .... sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh TNT trong tương lai nữa.

Những kẻ này đã mất giao hàng của tôi trong hai lần riêng biệt.

Tôi có thể đưa số 0 không? Bưu kiện đã đến Úc hơn 19 ngày, và tôi vẫn chưa nhận được nó, họ lừa dối và lừa đảo một lần nữa vì dịch vụ tồi của họ, luôn luôn viện cớ, nhưng chỉ từ chối giao bưu kiện của tôi, tôi không thể tưởng tượng được như vậy một công ty có thể tồn tại ở Úc!

Một tuần sau, tôi gọi lại cho họ và được thông báo rằng họ coi bưu phẩm của tôi là thất lạc và họ sẽ không bồi thường gì cho tôi, không bao giờ sử dụng dịch vụ của họ, bạn chắc chắn sẽ hối hận !!

Nếu tôi có tùy chọn tặng Zero sao, nó sẽ có. Vì bạn xứng đáng có một ngôi sao Zero.

Đã yêu cầu trực tuyến và được gọi nhiều lần giải thích nhu cầu cấp thiết cho đơn đặt hàng vì lý do y tế.

Người lái xe đánh rơi thẻ Xin lỗi chúng tôi đã bỏ lỡ bạn mà không cần gõ cửa hay gọi điện hoặc bất cứ điều gì.

Bạn nhận tiền và không giao hàng.

Dịch vụ đáng xấu hổ

điều tồi tệ nhất trong những điều tồi tệ nhất. Các đánh giá khác có thể tự nói. Bưu kiện đã được giữ tại hải quan hơn một tháng và ngay cả sau khi tôi thanh toán, họ vẫn nói với tôi rằng tôi chưa thanh toán và đe dọa sẽ chuyển hàng lại cho người gửi. Điều này là hoàn toàn nực cười và xúc phạm - phải tiếp tục gọi nhiều lần. Họ nên đóng cửa doanh nghiệp của mình - thật là một sự ô nhục. TUYỆT ĐỐI RÁC THỜI GIAN

Nhân viên rất thân thiện và hữu ích,. Rất dễ dàng để trả và giao hàng nhận. Bãi đậu xe lớn giúp ra vào đơn giản.

Người lái xe quá lười biếng để bấm chuông hoặc để lại thẻ. Tôi thậm chí còn nhận được một tin nhắn sai nói rằng một người nào đó mà tôi không biết đã ký tên vào bưu kiện một lần. Tôi có ít nhất năm gói hàng đã được gửi thẳng đến điểm nhận hàng khi tôi ở nhà cả ngày. Tôi đã viết đơn khiếu nại ba lần cho các gói khác nhau. Nhưng không ai quan tâm. DHL, UPS và Fedex là cách tốt hơn. Ngay cả bài đăng tốt hơn nhiều so với TNT ngày nay.

Tiếp cận và xử lý đông. Nhiều lựa chọn cho xe bán tải

Không bao giờ sử dụng TNT để nhận hàng từ Mỹ, Họ không có mạng lưới và không thể cung cấp dịch vụ mà họ quảng cáo. Tôi đã đặt phòng với họ qua Transdirect vào ngày 26 tháng 8 và đến ngày 2 tháng 9 vẫn chưa nhận được hàng từ nhà cung cấp của tôi, tôi đã gọi cho họ 4 ngày liên tiếp và mỗi nhà điều hành nói rằng họ sẽ gửi email cho bộ phận đặt phòng và ai đó sẽ gửi email hoặc gọi cho tôi, họ không bao giờ làm vậy và tôi sẽ không bao giờ sử dụng TNT nữa!

Dịch vụ rất giường không gọi không có tin nhắn không có gì để làm bất cứ điều gì và người bất cẩn

Đang đợi bưu kiện của tôi, nơi nó nói rằng nó đã được chuyển đến Ballarat 4 ngày trước, cách nhà tôi 40 phút! Bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ sắp xếp điều này ngay bây giờ. Cố gắng tham gia dịch vụ khách hàng và được cho biết họ sẽ sửa nó nhưng vẫn không có lời nào. Hoàn toàn kinh khủng!

Không có chỗ đậu xe cho khách hàng đến lấy xe trong TNT AIRPORT DEPOT

RẤT NGHÈO. Họ làm mất bưu kiện của tôi từ Trung Quốc. Họ bị nhiễm vi-rút máy tính trong x số ngày đã làm tê liệt toàn bộ mạng của họ, vì vậy họ không biết bưu kiện ở đâu. Sao có thể như thế được? Dịch vụ theo dõi của họ không hoạt động khi mô tả bưu kiện đang ở Sydney, trong khi thực tế điều này đề cập đến thời điểm nó được gửi ở Trung Quốc. Họ hứa sẽ gọi lại ba lần trong vòng một giờ, nhưng lần nào cũng không thực hiện được. Rõ ràng là một văn hóa doanh nghiệp rất kém. Quên họ đi. Họ không đáng tin cậy.

hoàn toàn khủng khiếp, đã nói dối quá qua điện thoại về gói hàng của tôi ở đâu và họ đã mất gần một tuần với mặt hàng quan trọng thời gian để đính kèm địa chỉ giao hàng mới trước khi cố gắng giao lại

Tuyên bố đã có hàng trên tàu nhưng không được giao nhiều lần. Cách giải quyết của họ là nhận hàng từ kho thay vì giao hàng.
Họ không giao hàng, thay vào đó họ phải được gọi là "nhận hàng từ kho của chúng tôi".

Không gọi cho tôi, họ chỉ nói rằng họ nhớ tôi. Họ vừa bước ra khỏi cửa và nói rằng họ nhớ mọi người? Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết.

Chắc chắn là công ty giao hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Hoàn toàn thiếu sót. Nhiều hơn một lần bây giờ.

Lần đầu tiên, không giao được, đã gửi lại cho sàn giao dịch địa phương, tuy nhiên TnT đã bỏ nó ở một sàn giao dịch hoàn toàn khác với sàn giao dịch mà tôi phải nhận.

Đối với một mặt hàng khác, 3 lần giao lại bị lỡ mặc dù tòa nhà có lễ tân 24/7. Ngoài ra, được TnT thông báo rằng lễ tân của tòa nhà tôi đã từ chối giao hàng vì đó không phải là AusPost, sau khi điều tra thêm, không có hồ sơ hoặc nỗ lực của TnT thậm chí liên hệ với lễ tân.

Rất không được khuyến khích cho bất kỳ ai dự định sử dụng dịch vụ này. Hoàn toàn sai lệch.

CÔNG TY GIAO HÀNG WORSE BAO GIỜ. Dịch vụ rất khủng khiếp. Không thể tin được là không đủ, và dịch vụ giao hàng chậm và khủng khiếp. và họ tự đặt thương hiệu là công ty vận chuyển Express. LÀM VIỆC. Đó là một công ty không sẵn sàng chịu bất kỳ trách nhiệm nào về những lỗi dịch vụ của chính họ (những sai lầm lặp đi lặp lại) và hoàn toàn không quan tâm đến kết quả của khách hàng.

Tôi có một vài bưu kiện được vận chuyển từ HK và được lên kế hoạch giao vào ngày 2 tháng 10 và hệ thống theo dõi trực tuyến cho biết rằng chúng đã đến Melb và sẵn sàng để giao. Không đến đúng ngày đã hứa và ngày hôm sau tôi phát hiện trên mạng rằng các bưu kiện bí ẩn ở HK lại mâu thuẫn với những gì hệ thống nói ngày hôm trước. Sau đó, tôi phát hiện ra từ dịch vụ khách hàng của họ rằng hai bưu kiện đã đến, đã được thông quan nhưng một bưu kiện đã bị bỏ lại ở HK (MISTAKE 1) và họ sẽ gửi nó với chuyến bay có sẵn tiếp theo. KHỎE.

Nó được vận chuyển vào ngày hôm sau và đến vào ngày hôm sau. Đã gọi cho dịch vụ khách hàng và được xác nhận rằng mặt hàng cuối cùng đã đến và được xóa khỏi tùy chỉnh. Họ hứa rằng tất cả chúng đều tốt sẽ được giao vào ngày hôm sau. TUYỆT QUÁ. đã đợi ở nhà và chỉ có 1 bưu kiện được giao (MISTAKE 2). Người lái xe nghĩ rằng 2 bưu kiện khác đã được giao.

Gọi cho TNT và ban đầu họ nói rằng họ không thể xác định được hai vật phẩm này (MISTAKE 3) ở đâu và cần phải tìm kiếm chúng. Đã được hứa sẽ nhận được một cuộc gọi lại trong vòng một giờ. đã không xảy ra (MISTAKE 4). được gọi lại và cần nói chuyện với người giám sát, người đã hứa sẽ chuyển cuộc điều tra để yêu cầu ai đó gọi lại trong khung thời gian đã thỏa thuận. Đại diện dịch vụ khách hàng đã gọi lại và điều đầu tiên cô ấy nói với tôi là cô ấy chỉ nhận được yêu cầu gọi lại cho tôi vài phút trước khi cô ấy gọi cho tôi do đó phản hồi chậm trễ. Không cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào. khá nhiều lặp lại mọi thứ mà đại diện khách hàng cuối cùng nói - "chúng tôi sẽ tìm kiếm nó".

Đã lấy chúng cả ngày hôm qua mà vẫn không thể tìm ra các món đồ ở đâu. Sau đó, họ đề cập rằng nơi cuối cùng họ quét mặt hàng là ở quán (vì vậy nếu bạn biết đó là nơi cuối cùng được nhìn thấy, bạn nên kiểm tra địa điểm đó trước? Và tôi chắc rằng một ngày không đủ để bạn chỉ nhìn MỘT nơi để định vị mặt hàng).

Được gọi vào sáng nay để nói rằng họ thực sự được đặt làm theo yêu cầu (#re khải! Tôi đã biết điều đó ngày hôm qua) Đã nói với tôi rằng nó sẽ không được giao vào hôm nay vì họ không chắc khi nào nó sẽ được phát hành khỏi tùy chỉnh. Được giải thích rằng đã xảy ra sự cố với hệ thống tùy chỉnh (#con Tiện ích). Sau khi trò chuyện thêm, được thông báo rằng tôi có thể tự mình lấy nó từ kho nếu nó được xuất xưởng tùy chỉnh vào hôm nay (không đề nghị giao hàng hôm nay hoặc thể hiện bất kỳ cử chỉ nào rằng họ thực sự xin lỗi về sự bất tiện gây ra)

Vừa mới nhận được cuộc gọi từ họ và được thông báo rằng phong tục đã quyết định "kiểm tra ngẫu nhiên" các bưu kiện của tôi (thật trùng hợp sau khi tôi gửi đơn khiếu nại chính thức về TNT ngày hôm qua) nên phải đợi đến tuần sau. Không thể xác nhận ngày. Không nói rằng họ sẽ cố gắng hết sức để giao hàng càng sớm càng tốt.

vẫn đang đợi bưu kiện của tôi (..... kiên nhẫn ....) và không biết họ sẽ mắc những sai lầm nào khác.
oh btw chưa có ai từ bộ phận khiếu nại của TNT liên hệ với tôi về khiếu nại mà tôi đã gửi trực tuyến. Không chắc liệu tôi có bao giờ nhận được cuộc gọi hay không.

Kết luận: không bao giờ sử dụng TNT.

Tài xế 'cố gắng' giao hàng. Tôi sống trong một căn hộ có dịch vụ trợ giúp đặc biệt 24/7 và tôi đã ở nhà cả ngày. Thậm chí không còn một cuộc gọi / ghi chú. Đây là lần thứ ba nó xảy ra với TNT! CẨN THẬN !! Không sử dụng DỊCH VỤ KHÔNG TIN CẬY này.

Cơ sở vật chất tuyệt vời, chất lượng cao với an ninh

Tôi vẫn đang đợi 2 bưu kiện của mình, nó đầy đồ ăn, họ nói là thứ Năm hoặc thứ Sáu 6 giờ chiều và hôm nay là thứ Hai gần 5 giờ chiều .. dịch vụ địa ngục. Người TNT nghĩ rằng tôi rảnh trong 1 tuần .. rất thất vọng ..

Lái xe nên học cách sử dụng điện thoại để gọi và gõ cửa chứ đừng chỉ đứng ngoài và gói hàng về nhà! Và gửi SMS Cho tôi biết tôi cần phải tự nhận. Có thật không????

Đó là một trải nghiệm hỗn hợp như vào ngày đầu tiên khi giao hàng theo lịch trình, họ chỉ cập nhật trang theo dõi thông báo địa chỉ không phù hợp mà không hề gọi cho tôi. Tuy nhiên, khi tôi gọi cho họ, tôi nói với họ rằng địa chỉ là chính xác. Vì vậy, vào ngày hôm sau tài xế gọi cho tôi để xác nhận xem tôi có ở nhà không.

Người lái xe số 30410 đã cố gắng giao hàng sau đó tiếp tục để tất cả các cổng mở, vì vậy con chó đã bỏ chạy. Không những vậy, số lô hàng ghi trên phiếu xuất kho không chính xác. Vô ích

Giao hàng kém nhất, họ gõ cửa mà không tính đến một giây chạy đến xe của họ

Để lại thẻ của họ tại sharehouse tôi đang ở, tiếc là không có tên nên không ai biết thẻ là của ai. Với 10 người sống ở đây thì điều này là vô ích.

Tôi đã nhiều lần sắp xếp các chuyến nhận hàng và Giao hàng với TNT và tôi có thể thành thật nói rằng họ chưa bao giờ nhận hoặc giao bất kỳ bưu kiện nào của tôi. Lần nào tôi cũng phải đến trung tâm của họ để nhận bưu kiện của mình. Dịch vụ tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm !!! Không sử dụng nếu có thể

Không bao giờ đúng giờ và phải đợi đến thứ Hai. Thảm hại !!

Các bạn nên đóng cửa công việc kinh doanh của mình vì rất khó để mong đợi một cuộc giao hàng được thực hiện đúng cách từ các bạn. Trước hết sẽ không có thông tin về ngày cụ thể việc giao hàng sẽ được thực hiện. Tất nhiên, bạn sẽ bỏ lỡ chuyến giao hàng, nếu bạn là người duy nhất phải thu xếp để có mặt tại nhà và làm việc ở khu trung tâm. Bây giờ tôi nhận được thẻ do tài xế để lại để lên lịch trực tuyến này vào một ngày khác trước 7 ngày hoặc nếu không thẻ này sẽ được gửi lại cho người gửi. Lựa chọn tốt nhất của tôi là gọi cho họ nhưng chắc chắn phải về nhà sau giờ làm việc và lúc đó là 7 giờ tối, họ không có bất kỳ dịch vụ khách hàng nào. Sau đó, tôi đặt giao hàng trực tuyến, ngày hôm sau cất cánh và ở nhà để giao hàng. Không có thông tin cập nhật theo dõi nào, tôi đã gọi cho họ để biết rằng tài xế đã không nhận hàng vào sáng nay và chúng tôi không thể giao hàng hôm nay. Các bạn, tôi sẽ kêu gọi các nhà bán lẻ không sử dụng dịch vụ của bạn vì lựa chọn duy nhất mà tôi có là giặt một ngày khác về nhà hoặc lái xe 40 km đến kho hàng để lấy thứ này sau khi lãng phí một ngày nghỉ phép của tôi.

Giao hàng đã cố gắng? Thật là dối trá. Không có thẻ nào còn lại. Và ngay cả khi tôi thay đổi địa chỉ giao hàng lại thành địa chỉ doanh nghiệp, không có gói hàng nào hiển thị vì "xe giao hàng đã gặp sự cố", không có thông tin nào khác được cung cấp về việc liệu nó có được gửi lại trong cùng ngày hay không?
Khi tôi gọi đến đường dây trợ giúp của dịch vụ khách hàng để kiểm tra gói hàng ở đâu, không có thông tin chi tiết nào được cung cấp và không có gì đảm bảo rằng gói hàng của tôi sẽ đến nơi - chỉ là thông thường "Tôi không thể hứa là nó sẽ đến nhưng chúng tôi có thể thử".

Đó là một câu trả lời rất yếu cho những gì đã được giao hàng rất muộn. Ngoài ra, dịch vụ khách hàng thô lỗ cả trên đường dây trợ giúp Hóa đơn và đường dây trợ giúp Tài khoản.

Thông tin theo dõi không chính xác và mơ hồ trên trang web của họ. Họ nói rằng chúng tôi đã để lại thẻ nhưng không có thẻ nào được tìm thấy. Quy trình giao hàng lại không linh hoạt. Rất tệ.

Tôi thường không viết đánh giá, Chỉ nhận được tin nhắn SMS: "Xin chào, TNT đã cố gắng chuyển bưu kiện 80xxxxxx của bạn nhưng bạn không có mặt."

Trên thực tế, tôi đã ở nhà mọi lúc và có camera quan sát ở cửa trước, không có ai ở đây cả và TNT chỉ nói "bạn không rảnh" và bỏ lỡ giao hàng. "NICE!"

Dịch vụ anh em họ không tốt ở tất cả / Đội Leagle tồi tệ nhất không bao giờ đưa ra kết quả chính xác / tống tiền để báo cáo với Tòa án

Dịch vụ tồi tệ nhất. Được trả hàng đầu đồng đô la cho dịch vụ nhanh chỉ để nhận được một văn bản sau giờ thông báo rằng nó không thể được gửi mà không có giải pháp thay thế. Không đề nghị.

Giao hàng rất nhanh trong hạn chế giai đoạn 4! Họ đã giao ipad của tôi trong vòng 4 ngày! Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng dịch vụ của họ và tôi không có sự lựa chọn vì Apple đã thực sự chọn họ. Tôi đã đọc những bình luận rất tồi tệ này và vô cùng lo lắng về món đồ đắt tiền của mình nhưng tôi nghĩ bây giờ chúng đã trở nên tốt hơn nhiều! Họ rất chính xác về thời gian ước tính và họ đã gõ cửa nhà tôi, đợi cho đến khi tôi mở nó ra và nói xin chào. Tôi rất hài lòng và hạnh phúc với giao hàng này! Cảm ơn tất cả các bạn đã chăm chỉ trong thời gian khó khăn này. Tiếp tục đi các bạn!

Anh chàng giao hàng là một người đàn ông rất tốt. Anh ấy đã nỗ lực để trở lại điều đầu tiên. Lúc đầu thất vọng nhưng mọi thứ đều ổn. Rất vui!

Hữu ích. Có thể relog giao hàng một cách dễ dàng. Có thể nhận hàng từ kho đến 8 giờ tối hầu hết các đêm. Nghĩa vụ cho phép tôi thu thập hàng hóa của riêng tôi từ trong kho của họ.
Đây là trường hợp của 4 lần đón / trả khách mà tôi đã có.

Hoàn toàn khủng khiếp. Tôi đang đợi cả ngày, không thấy xuất hiện.

Tôi sẽ để lại cho họ một đánh giá tiêu cực nếu có thể nhưng google đã không cho phép điều đó. Cảnh báo nghiêm trọng - đối với các giao hàng quan trọng không tin tưởng. Bạn sẽ phải trả tiền cho lô hàng chưa gửi được trả lại cho bạn. Thậm chí, một trong những đại diện dịch vụ khách hàng của họ đề xuất rằng tôi trả tiền cho một dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc Uber riêng để thực sự đưa hàng hóa của chúng tôi đến tay chúng tôi (nghĩa là được giao cho một hội nghị mà chúng tôi đã trả hàng nghìn đô la để triển lãm) sau khi trả hàng trăm đô la cho giao nó đến địa điểm hội nghị và để lại các hướng dẫn rất rõ ràng.

Vấn đề tương tự, những người lái xe không bao giờ liên lạc với bạn, họ chỉ bỏ qua chỗ của bạn và gửi cho bạn một tin nhắn mà họ không thể tìm thấy bạn. Họ thậm chí không nhắn tin cho bạn trước khi đến họ chỉ nhắn tin sau khi bỏ qua bạn. Khi tôi gọi cho họ để đi nhận lô hàng của tôi, họ nói hôm nay chúng tôi không thể làm được. Tôi nghĩ rằng họ không thể làm bất kỳ công việc đúng đắn.
Tôi nghĩ nếu có thấp hơn một sao, tôi vẫn sẽ nghĩ đến việc trao nó cho họ. Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Đang giao hàng qua đêm, tôi bị hỏng liên lạc nội bộ tại tòa nhà nên phải thu xếp giao hàng lại.
Cho đến nay:
-Gọi hơn 6 lần
-Gói còn lại tại kho vào lần giao hàng lại được hứa hẹn đầu tiên
-1 tuần sau ngày dự đoán
- Hãy liên hệ với tôi qua điện thoại khi đến để tôi có thể ký gói hàng của mình. (Sống trong một tòa nhà có hệ thống liên lạc nội bộ bị hỏng)
-Không có đề xuất nào được đưa ra bởi nhân viên
-Ngày giao hàng đã thay đổi hai lần so với ngày đã sắp xếp ban đầu

Vẫn đang cố gắng thu xếp việc gì đó, đừng bận tâm đến chuyện công ty này. Họ không đáng tin cậy và nhân viên không hữu ích.

Nếu tôi có thể cho số 0 hoặc sao âm, tôi chắc chắn sẽ làm được! Thật điên rồ! Họ đã không để lại thẻ. Và người lái xe đã giúp tôi lên lịch lại bưu kiện của mình mà không cần thông báo cho tôi! Thật không may, tôi sẽ không có mặt vào một ngày mà họ đã lên lịch cho tôi! Bạn có phiền cho tôi biết khi bạn làm điều đó không? Hoặc tôi có thể làm điều đó một mình! Vui lòng để lại thẻ!

Rõ ràng là dịch vụ giao hàng tồi tệ nhất mà loài người từng biết.
Chim bồ câu vận chuyển sẽ đáng tin cậy hơn và thành thạo hơn trong việc hiểu hệ thống theo dõi trên internet.
Tránh như bệnh dịch.
Tránh như một trường chống vaxxer.
Tránh như một nhà máy điện hạt nhân không ổn định.

Dịch vụ không đáng tin cậy khủng khiếp. Không còn thẻ gọi điện thoại và hàng hóa được gửi đến quầy báo địa phương (còn gọi là tổng đài nội địa TNT) chứ không phải bưu điện địa phương. Rang để kiểm tra xem bưu kiện vẫn còn với quầy bán báo và chỉ được thông báo "nếu nó nói rằng nó ở đây thì nó phải ở đây" chứ không phải thực sự kiểm tra thực tế. Thật là kỳ quái.

Kiểm tra chúng vào thứ Bảy để chọn thứ Hai. TNT sẽ không nhận hàng trừ khi tôi có thể cung cấp cho họ số tài khoản chính xác. Hệ thống (dường như) không có bộ lọc để nhập tên công ty để nhận thông tin chi tiết. Wards Express có thể làm điều đó một cách dễ dàng - và đó là cách đây 25 năm! ......... Đi Úc Đăng bài tôi đi :-)

Họ đã "cố gắng" giao một gói hàng 50kg 4 lần, mà không thông báo cho tôi hoặc thậm chí cung cấp số theo dõi. Tôi không biết họ đến lúc nào, nhưng cuối cùng họ đã cố tình cờ khi tôi ở nhà, người lái xe giao hàng từ chối mang nó đến trước cửa nhà tôi. Tôi sống trong một căn hộ, nặng 58kg và họ muốn tôi nhận một bưu kiện 50kg trên đường phố mà tôi không thể mang theo.

Tôi chưa bao giờ nhận được sự thiếu hụt dịch vụ khủng khiếp như vậy, thật là tồi tệ khi đối phó với họ. Dịch vụ khách hàng chỉ lặp lại cùng một dòng mệt mỏi cũ và không giúp ích gì cả.

Tôi đã bị chậm trễ 5 ngày đối với việc vận chuyển nhanh .. lỡ giao hàng và nó được gửi trở lại kho hàng ở sân bay ... đó rõ ràng là điều thông minh nhất cần làm.

Xin lỗi để nói nhưng dịch vụ TNT là khủng khiếp. Điều này đã xảy ra 3 lần với tôi, tôi kiên nhẫn đợi ở nhà cả ngày để bưu kiện của tôi đến, chỉ để theo dõi bưu kiện của tôi đã cố gắng giao hàng nhưng không có ai ở nhà và không có thẻ nhận để cho tôi biết bưu phẩm của tôi ở đâu đã đi? Tôi phải gọi điện cho công ty và tìm nơi nó đã được để lại, tôi thề rằng họ chỉ lái xe qua hoặc gì đó. Ngay cả khi tôi đi lấy bưu kiện từ cơ quan thông tấn địa phương của tôi, người công nhân luôn nói với tôi điều tương tự xảy ra với rất nhiều người ??? Công ty này cần phải tự giải quyết.

DỊCH VỤ TỐT NHẤT HẾT !!

Đối xử với khách hàng như rác, bưu kiện bị hư hỏng và người lái xe từ chối đưa một bưu kiện nặng và dễ vỡ đến cửa và chỉ rời đi.
Rất thiếu chuyên nghiệp!

Dễ dàng là dịch vụ chuyển phát nhanh tồi tệ nhất ở Úc.

THẺ BLANK TRÁI TẠI ĐỊA CHỈ CỦA TÔI VÀ BÂY GIỜ KHÔNG AI BIẾT THẺ CỦA TÔI Ở ĐÂU !! Tôi gọi cho TNT để theo dõi bưu kiện của tôi và họ nói với tôi rằng họ không biết tài xế nào đã đến nhà tôi hoặc những gì đang được giao. Bây giờ bưu kiện của tôi sẽ nằm trong kho của họ cho đến khi họ quyết định gửi lại cho người gửi !!! Có thể là vài tuần trước khi bưu kiện được gửi lại. Điều này là không đủ tốt cho một công ty có quy mô này. Quá điên !!!!!!

Điều hành một doanh nghiệp nhỏ và nhận nhiều gói hàng từ các công ty vận tải / chuyển phát nhanh khác nhau. Cho đến nay TNT là tệ nhất. Gói thứ hai trong tháng trước chậm giao hàng 2 ngày, các gói hàng cách vị trí giao hàng trong vòng 50km. Không có dịch vụ khách hàng, không thể giúp xác định vị trí gói hàng và thậm chí không quan tâm đến việc cố gắng trợ giúp khi bạn cuối cùng cũng thông qua hệ thống điện thoại tự động của họ được thiết kế để không đưa bạn đến gặp người để nói chuyện.

Không hoàn toàn hài lòng với kinh nghiệm gần đây.
Tại sao chúng tôi trả phí bảo hiểm cho dịch vụ chuyển phát nhanh mà nó không được đối xử cẩn thận.
Người gửi xác nhận bưu kiện chuyển phát nhanh sẽ đến với tôi vào thứ Hai nhưng không có gì được giao và trạng thái theo dõi là Trên tàu với Tài xế để giao vào cuối ngày 7 giờ tối. Không có bản cập nhật nào vào / trước 7 giờ tối và các văn phòng đóng cửa nên chúng tôi phải lo lắng và suy nghĩ điều gì sẽ xảy ra từ đó.
5h sáng ngày hôm sau, các sự kiện được cập nhật với tài xế mất tích giao hàng do tôi không có nhà. Trên hết, các sự kiện đọc doanh nghiệp (địa chỉ giao hàng) đóng cửa cho đến ngày 15 tháng 1. Việc giao hàng tiếp theo được đặt trước vào ngày 15 tháng 1.
Hiện nay,
1. Tài xế không xuất hiện vào thứ Hai
2. Tài xế không để lại thẻ Xin lỗi nhớ bạn
3. Đây là địa chỉ nhà, làm thế quái nào mà người lái xe nghĩ rằng có một cơ sở kinh doanh đóng cửa đến ngày 15 ??????

Thành thật mà nói, có vẻ như người lái xe đã hết thời gian vào thứ Hai và từ chối giao hàng với lý do ngu ngốc nhất trên thiết bị cầm tay của anh ta. Điều này là không thể chấp nhận được vì khách hàng đã trả tiền cho chuyển phát nhanh. Nó đã lên tàu từ 8 giờ sáng rồi tại sao trên trái đất nó không được giao trong 10 giờ và nó cũng cách kho hàng 15 km. Cuối cùng, tài xế cần chọn lý do thích hợp nếu họ được trả tiền để thực hiện dịch vụ phù hợp. Đội vận tải cần phải thức dậy và chú ý đến những người lái xe tôi đoán.

Không có trả lời ở đây, đoán TNT không thèm đọc bài đánh giá. Hy vọng rằng khách hàng làm và cung cấp cho doanh nghiệp của họ ở một nơi khác.

Công ty này là một trò đùa tuyệt đối. Chim bồ câu chuyên chở đáng tin cậy hơn và chắc chắn ít thô lỗ hơn.

CÔNG TY GIAO HÀNG TẬN NƠI mà tôi đã từng đối phó! . đã giao sai bưu kiện vào thứ hai, cho tôi biết gói chính xác sẽ đến vào thứ sáu trước 5 giờ chiều. . 4:45 xuất hiện và tôi gọi cho họ để họ nói với tôi rằng nó đã bị bỏ lại ở kho hàng, nó sẽ đến đầu tiên vào thứ hai, đêm thứ hai tôi cũng lấy lý do như vậy, thứ ba tôi gọi cho họ và một lần nữa họ nói với tôi rằng nó đã được để lại tại tổng kho. rằng bây giờ đã hơn 4 ngày tôi đã phải nghỉ làm để về nhà để ký nhưng họ vẫn chưa xuất hiện .. HỌ KHÔNG CÓ SỰ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ CÓ ĐẠO ĐỨC CÔNG TY RẤT NGHÈO! KHÔNG SỬ DỤNG CHÚNG !!

Công ty giao hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. không truy xuất nguồn gốc. Trình điều khiển khủng khiếp. Dịch vụ khủng khiếp. Đừng bao giờ cân nhắc. Một ngôi sao quá tốt bụng

Mọi thứ thật kinh khủng. Không có cuộc gọi hoặc tin nhắn khi trình điều khiển cố gắng. Giao hàng chậm trễ mà không báo trước. DỊCH VỤ TỐT NHẤT BAO GIỜ.

Tài xế ngu ngốc để lại lời nhắn mà không thèm gõ cửa trước, phải đến thứ Hai tuần sau đến lấy bưu kiện. Không bao giờ sử dụng TNT nữa.

Hàng hóa bị hư hỏng khi giao hàng. Không giới thiệu.

Vô ích. Không thể để lại hướng dẫn giao hàng đặc biệt sau khi gói hàng đang trên đường. Đó là năm 2018. Các bạn cần triển khai hệ thống nhắn tin / liên hệ với tài xế thời gian thực. Nó sẽ giúp ích cho tôi và những người khác, và nó sẽ giúp BẠN tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

Giống như rất nhiều trải nghiệm tiêu cực được đăng ở đây, tôi cũng đã chờ đợi một bưu kiện cả ngày chỉ để nhận được một tin nhắn TNT đã cố gắng chuyển phát nhưng không có ai ở nhà. Tôi gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng, người đã lịch sự bác bỏ khiếu nại của tôi nói rằng nó sẽ được chuyển đến bưu điện và tôi sẽ được cập nhật về nơi ở của bưu kiện. Tôi đã đánh dấu số lượng bất thường các khiếu nại tiêu cực tương tự trên trang web của họ, cho thấy đây là việc làm thường xuyên chứ không phải là một lỗi đáng tiếc. Không phải là một gợi ý cho một lời xin lỗi. Kinh khủng.

Tồi tệ nhất là luôn luôn trì hoãn việc giao hàng và mọi thứ rất thô lỗ và thậm chí không cho thấy vấn đề. Nó ở kho hàng ở đó nhưng họ thậm chí không cho tôi đến lấy, tôi phải đợi đến thứ hai và những thứ đó tôi không thể để lại mà không có tủ lạnh quá lâu. Dun bao giờ sử dụng lại cái này

Tiêu cực. Không hiểu sao GUCCI luôn đăng bài của u các bạn. Sẽ chính xác hơn nếu bạn gọi tổng kho TNT thay vì chuyển phát nhanh, chỉ cung cấp dịch vụ "tự nhận hàng".

hổ thẹn tuyệt đối về cách tài xế TNT xử lý việc giao hàng. Tôi quan sát người lái xe đậu trước đường lái xe của tôi, để lại một thông báo trong hộp thư của tôi mà không cần gõ cửa. Và vội vàng rời đi. Tôi gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng để phàn nàn, họ vẫn yêu cầu tôi đến hãng thông tấn địa phương để nhận.

Trong công việc tôi cũng có rất nhiều kiện hàng gửi từ Trung Quốc. DHL đến trong 3 ngày và TNT trong 7 ngày. mọi lúc. Tôi có bằng chứng ở đây, không chỉ bịa ra trong lúc tức giận.

Tôi hoàn toàn bị sốc về mức phí họ tính cho dịch vụ và cách họ xử lý nó tồi tệ như thế nào. Chỉ cần tránh sử dụng nó. Họ không xứng đáng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào ở Úc. hoàn toàn lộn xộn.

TNT ... Mạng lưới Nhân dân Vô vọng.
Trang web Xin lỗi, chúng tôi đã bỏ lỡ bạn (SWMY) của họ không bao giờ hoạt động, nó sẽ không cho phép bạn chuyển hướng bưu kiện. Bạn gọi cho họ, họ sẽ không làm theo hướng dẫn và chỉ tiếp tục giao hàng đến địa điểm sai. Họ thậm chí không cho phép bạn đến kho Tullamarine và tự lấy nó ngay cả khi bạn gọi điện thoại đầu tiên vào buổi sáng. Họ có vẻ thích giữ các bưu kiện của bạn lâu dài.

Bưu kiện của tôi đã được chuyển đến TNT AU vào ngày 31 tháng 7. Đã không bao giờ được giao. Bây giờ là ngày 24 tháng 8. Địa điểm cuối cùng Tullamarine. Vẫn không có bưu kiện hoặc cập nhật. Tại sao TNT không sở hữu lại họ bị mất nó và bồi thường thiệt hại! Dịch vụ đã gây sốc. Bưu kiện này rất quan trọng và bây giờ đã thực sự ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của tôi. Sẽ không bao giờ sử dụng TNT nữa.

Không sử dụng TNT, họ đã tính phí chúng tôi $ 178 và không giao hàng như đã hứa. Dịch vụ khủng khiếp.

Dịch vụ kém. Rất thất vọng. Không muốn giới thiệu. KHÔNG ưa thích sao nhưng xếp hạng nhưng không thể đăng mà không có

Thật đáng thương. Người lái xe không để lại thẻ và tôi không thể thay đổi quyền ra đi mà không có thẻ SWMY để ký.