Telkom Ôn tập

Dịch vụ của Telkom đã được cải thiện trong thời gian gần đây. Làm tốt!

Tôi thậm chí không biết tại sao họ có điện thoại! Không bao giờ được trả lời.

Bộ sạc của tôi bị hỏng một tuần sau khi tôi nhận được fone và khi tôi đến đó, họ nói với tôi rằng họ không thể giúp tôi và sau đó có thể thấy rằng nó không được ổn định, chân cắm bị đứt.

Chỉ cần cố gắng gọi cho họ và bạn sẽ hiểu xếp hạng sao duy nhất. Tại sao không có tùy chọn cho dấu sao tiêu cực ...

Vô dụng, không manh mối làm thế nào để những người này kiếm được việc làm

Prince Sesage * cực kỳ hữu ích trong một lúc khó khăn

Bạn không thể cung cấp chi tiết danh bạ của mình cho khách hàng trong khi bạn không thể nhận cuộc gọi. Đây là trải nghiệm rất tồi tệ của tôi trong lần đầu tiên tôi sử dụng Telkom Rosebank. Tôi đã đến đó để nâng cấp điện thoại của mình, hoàn thành biểu mẫu ở phần cuối. Tôi phải được thông báo rằng bạn không thể nhận điện thoại của bạn hôm nay vì những người ở phòng sau đã tắt máy (sau 5 giờ chiều) mà tôi đã hiểu và họ hứa sẽ gọi Tôi quay lại vào ngày hôm sau, điều này không bao giờ xảy ra, bạn gọi đến số của họ, không ai trả lời, tôi phải lái xe đến tận nơi để gặp họ.

Không, đã xác nhận, Telkom Rosebank không trả lời điện thoại. Dấu hiệu của quản lý tồi, rằng họ không quan tâm đến dịch vụ khách hàng. Điển hình của thói hách dịch quá phổ biến ở các doanh nghiệp nhà nước. Nếu họ muốn cải thiện mọi thứ, hãy bắt đầu bằng cách loại bỏ quản lý và thuê một người có thể làm đúng những điều cơ bản.

Dịch vụ tuyệt vời ,,, mặt bằng sạch sẽ nhân viên lịch sự và chu đáo.

2 tuần và đếm số của tôi vẫn chưa được chuyển ... mỗi lần tôi vào họ đưa ra một lý do khác nhau ... những người thân thiện nhưng dịch vụ của họ là khủng khiếp

Hoàn toàn vô dụng. Dịch vụ gây sốc!

Tôi đã cố gắng gọi điện cho những kẻ ngu ngốc này từ 9 giờ sáng nay, chúng chỉ từ chối trả lời điện thoại! Bây giờ là 1,18 giờ chiều. Điện thoại đã kết nối hoặc chỉ đổ chuông? Dịch vụ tồi mặt sau của tôi, không có dịch vụ nào, nó thực sự vượt quá khả năng hiểu. Có thể làm gì về điều này? Mọi người làm việc ở đó nên bị sa thải! Những tên ngốc bất tài.

Điều trớ trêu ở đây là một công ty bán điện thoại, đường dây cố định và gói cước liên lạc chung, lại không trả lời cuộc gọi hoặc liên lạc qua điện thoại. Thật nực cười. Để nói chuyện với chuyên gia tư vấn mất khoảng + - 1:30 giờ xếp hàng tại cửa hàng. Tôi đã đặt điện thoại của mình để sửa chữa khoảng 5 tuần trước, nhưng không có liên lạc nào về tình trạng của điều này kể từ đó. Tôi có phải tiếp tục đến cửa hàng, xếp hàng chờ đợi cả nửa ngày, chỉ để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra ??

Telkom đã ghi nợ tài khoản của tôi 4 tháng nay sau khi tôi hủy hợp đồng điện thoại. AKA - trộm cắp. Hãy cẩn thận khi ký hợp đồng với những kẻ này - địa ngục sẽ đóng băng trước khi bạn thoát khỏi nó

Dịch vụ tồi tệ nhất trong nước.
nhân viên thô lỗ. ..... tổng đài thảm hại ....... tổng thể dịch vụ kinh tởm và đáng xấu hổ .... giống chính phủ !!!!!!!

Họ không trả lời điện thoại của họ. Tôi phải đến đó sau giờ làm việc hôm nay để chuyển số của mình vào một hợp đồng mà tôi đã ký trực tuyến với Telkom. Xin ông trời cho trải nghiệm mặt đối mặt của họ tốt hơn.

nhân viên chưa được đào tạo và không biết họ đang làm gì

Không có gì, điện thoại chỉ reo mà không ai trả lời !!

Cửa hàng vô nghĩa. Không còn bàn dịch vụ khách hàng. Không thể nói chuyện với bất kỳ ai để giúp bạn giải quyết vấn đề. Họ chỉ bán điện thoại di động bây giờ.

Họ không biết họ đang làm gì. Vấn đề của tôi chưa được giải quyết

Kagiso & Joe cực kỳ hiệu quả và chuyên nghiệp. Có điện thoại và máy tính bảng của tôi trong vòng vài phút.

Đôi khi hơi chờ đợi, nhưng đội ngũ rất hữu ích và sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề. 'Hệ thống' CNTT quá thường xuyên giống như một con sâu bướm trong cuộc chạy trốn. Nhưng tôi phải đến nơi để được giúp đỡ. Nhân viên tuyệt vời.

Người phụ nữ rất hữu ích và truy vấn của tôi đã được giải quyết rất nhanh chóng

Không ai trả lời điện thoại! Tôi phải lái xe đến đó ... thật chứ? trong thế kỷ 21?! Bạn là công ty viễn thông không liên lạc được qua điện thoại !!! Có thấy điều trớ trêu ở chỗ không?

Dịch vụ rất tệ khi cố gắng hạ cấp hợp đồng mới trong thời gian nguội. nhưng không có sự trợ giúp của cơ thể và đã được gửi bài đến piller.

Rất hài lòng với mức độ dịch vụ mà nhóm trực tiếp Telkom tại trung tâm mua sắm Rosebank nhận được, họ phục vụ khách hàng của mình với một nụ cười và việc trao đổi Sim đã được hoàn thành trong khi tôi ở đó trong cửa hàng sau khi cung cấp cho họ các tài liệu cần thiết.

Dịch vụ nhanh chóng. Áp dụng cho deal hợp đồng tháng (Huawei P8 lite) và nhận máy ngay trong ngày với sim đã kích hoạt sẵn!

Gọi điện để hủy hợp đồng của tôi. Giữ trong 10 phút. Tôi biết tại sao tôi lại hủy

Tôi đã có một gã khờ người Ấn Độ đến gặp tôi tại trung tâm vào ngày 28 tháng 6, anh ta tên là Jordan Subaya. Anh ta từ chối nhận trách nhiệm nạp dữ liệu cho tôi trên một chiếc sim sai mà tôi chưa từng sử dụng và khi tôi cố gắng sửa lỗi cho anh ta, anh ta rời khỏi chỗ ngồi và đi vào một căn phòng trốn để lại tôi đứng đó hơn một giờ. Tôi đã phải tìm kiếm sự giúp đỡ từ một phụ nữ khác đủ tốt bụng để hỗ trợ. Theo ý kiến ​​thẳng thắn của tôi, tôi đã có quá nhiều trải nghiệm như vậy tại cùng một trung tâm đó, tôi thực sự nghĩ rằng việc xem xét kỹ lưỡng về việc làm nên được tiến hành ở trung tâm vì họ có dịch vụ khách hàng tồi tệ hơn bao giờ hết.

Rất hài lòng với sự nâng cấp của tôi trên Lte cũng như dịch vụ và sự giúp đỡ tuyệt vời từ Jeanette

Việc cung cấp dịch vụ tại chi nhánh này thật tệ. Họ KHÔNG BAO GIỜ trả lời điện thoại. mxm, ghê tởm !!!

Telkom từ chối nắm quyền sở hữu mớ hỗn độn đó là Finrite. Họ ghi nợ tài khoản của bạn một cách dễ dàng và cung cấp một dịch vụ. Tôi đang trả tiền cho một chiếc điện thoại tôi không có và Finrite không thể sửa điện thoại. Gần như là ngày thứ hai trong tháng và tôi không có điện thoại. Bên cạnh đó quán có dịch vụ tuyệt vời. Không chấp nhận bảo hiểm từ Telkom. Bạn sẽ hối hận. Kiểm tra Xin chào Peter. Ngay sau khi hợp đồng của tôi được thực hiện. Tôi đang rời Telkom. Một tổ chức có thể giới thiệu một dịch vụ nhưng không chịu trách nhiệm về dịch vụ đó kém và không hiệu quả là một áp lực mà bạn không cần thiết trong cuộc sống. Tôi có một bài luận để nói ... Trust- check Xin chào Peter. Tạm biệt Telkom.

Nói chung dịch vụ telkom là đáng khinh! Tôi tự hỏi nếu nhân viên của họ được trả lương nguy hiểm? Kinh nghiệm hoàn toàn tồi tệ với những chú hề này.

"Công ty Điện thoại" không bao giờ trả lời điện thoại của họ !!! THẾ NÀO?!?!

Xin chào,

Có, tôi đã phải đợi đến lượt mình, nhưng sau đó có rất nhiều người cần hỗ trợ và các chuyên gia tư vấn chỉ có thể làm việc nhanh nhất khi họ nhận được câu hỏi. Tôi đã có dịch vụ tuyệt vời từ Raymond (và những người khác), những người đã rất hữu ích bất cứ khi nào tôi đến đó. Raymond sắp xếp các truy vấn của tôi một cách nhanh chóng, anh ấy nâng cấp dịch vụ của tôi, gia hạn hợp đồng, sắp xếp modem của tôi và bây giờ đang sửa một truy vấn mà tôi có với tài khoản email của mình. Cảm ơn Raymond rất nhiều và cảm ơn Telkom.

Nhận được dịch vụ rất kém, tôi đã đặt hàng một chiếc điện thoại mới, họ cho tôi một số mới và khi tôi đi đổi nó thành số telkom cũ của mình, họ nói rằng họ sẽ xử lý nó. Số của tôi hiện đã ngừng hoạt động hoàn toàn.

Hoàn toàn vô dụng. Không bao giờ trả lời điện thoại của họ. Không bao giờ có hàng. Không bao giờ trả lại cuộc gọi từ thư thoại của họ. Không bao giờ gọi cho bạn khi họ hứa rằng họ sẽ .. khá nhiều những gì bạn mong đợi từ một cửa hàng Telkom!

Dịch vụ thảm hại! đi vào để lấy một hợp đồng. Những người không có kinh nghiệm làm việc ở đó hoặc hệ thống không đủ năng lực đã làm xáo trộn toàn bộ tài khoản của tôi! Họ đã không tải chính xác các chi tiết ngân hàng của tôi bây giờ họ mong đợi tôi trả cho họ một lượng tiền lớn vì sự không đủ năng lực của họ và tài khoản của tôi bị tạm ngưng. Chọn bất kỳ nhà cung cấp nào khác tin tưởng tôi. Và bất kỳ chi nhánh nào khác!

Luôn sẵn lòng giúp đỡ. Đảm bảo rằng họ có sẵn modem. Luôn luôn hân hạnh được làm việc với Raymond. Tất cả nhân viên thân thiện và cố gắng hết sức có thể để giúp đỡ

Telkom, dịch vụ không tốt và hệ thống chủ yếu chậm và đôi khi ngoại tuyến

Dịch vụ kinh khủng. Nhân viên không giúp được gì, họ giống như một kiểu trang trí rất tệ ở văn phòng - khi bạn gặp vấn đề với internet, nhân viên không thể làm gì và bạn đang nói với họ (nhân viên ở đây chắc chắn là ngu ngốc, tôi không biết họ đã nhận được việc làm như thế nào ) thích tường. Telkom SA vừa đánh cắp tiền - Internet rất chậm và giữa tháng có khả năng Internet bị ngắt.

Tôi không thể tư vấn dịch vụ này cho không ai

Có ai trong số các nhà quản lý đọc những bản xem trước này không, tôi đồng ý với tất cả những gì đã đăng ở đây, bạn là một công ty thảm hại nhất thế giới từng có, có phải vì bạn nhân sự thiếu hay sao, không ai nhấc máy từ phía bạn. Việc đặt số liên lạc khi điện thoại đổ chuông liên tục có ích gì.

2 tháng rồi mà tôi vẫn không nhận được sản phẩm mà tôi đang bị tính phí. Cảm ơn Telkom

Không thể thực sự hiểu được cảm giác của tôi, không ai trả lời điện thoại, tôi tiếp tục gọi hàng ngày không ai trả lời

Họ không biết ý nghĩa của Dịch vụ khách hàng, họ không trả lời điện thoại của họ. Tôi đang cố gắng hủy hợp đồng của mình và tôi không thắng

Tôi rất vui khi ở nơi này với trải nghiệm tuyệt vời về cuộc sống hàng ngày của Johannesburg

Nhân viên thân thiện và hữu ích! Cửa hàng sạch sẽ và gọn gàng

Tôi muốn nói rằng .

Trong vài ngày qua, tôi đã nhận được dịch vụ không tốt từ Cửa hàng Telkom tại trung tâm mua sắm Rosebank .. Đầu tiên, tôi đăng ký một hợp đồng cho hai điện thoại di động và nó đang chờ xử lý trong gần một tuần. Cuối cùng khi tôi nhận được phản hồi, tôi chỉ được chấp thuận cho một điện thoại di động và họ không thể cho tôi biết lý do tại sao .. Đừng hiểu lầm tôi, nhưng tôi chỉ muốn một lý do tại sao?

Hôm qua tôi đã đến Store để lấy điện thoại của mình .. chỉ thấy họ không thể kích hoạt thẻ sim vì một số vấn đề hệ thống và một số đơn đặt hàng cần được hủy trước. Họ đưa cho tôi điện thoại và nói rằng tôi sẽ nhận được cuộc gọi trước tiên vào buổi sáng từ một trong những chuyên gia tư vấn, để chuyển từ Vodacom sang Telkom và kích hoạt thẻ sim. Cho đến giờ này, tôi vẫn chờ một cuộc gọi !!!!!!!! Tôi có một điện thoại di động tôi đã mua và không thể sử dụng !!! rất thiếu chuyên nghiệp, bây giờ tôi phải lái xe trở lại trong giờ cao điểm để kích hoạt thiết bị cầm tay và số điện thoại của mình.

ĐỪNG GỌI CẢ ĐỪNG GỌI HỌ ĐỪNG TRẢ LỜI CÒN GỌI, TÔI HIỂU NGƯỜI QUẢN LÝ SÀN LÀM GÌ, CÁC DỊCH VỤ CỦA HỌ CŨNG CÓ THỂ.

Hoàn toàn từ chối trả lời điện thoại của họ. Bạn đang kinh doanh điện thoại.

Bạn biết đấy Telkom sẽ không bao giờ nhận được 5 sao. Tôi chỉ đưa ra 3 vì các chuyên gia tư vấn đã hữu ích.

Nơi mát mẻ. Dịch vụ hiệu quả không giống như những nơi khác

Thiếu kiến ​​thức, kinh nghiệm, đào tạo. Một trải nghiệm thực sự khó khăn, không dành cho những người yếu tim. Giống như bất cứ điều gì Telkom, nhưng một doanh nghiệp chính phủ hoạt động kém khác, dịch vụ không phải là một phần của từ vựng. Tôi đề nghị bạn nên học hỏi nhiều điều về eish wena, vì đó là điều duy nhất bạn sẽ nhận được. Đừng đến đó để làm dịch vụ.

Telkom nói chung là hoàn toàn vô dụng ... dịch vụ tốt rất hiếm khi văn hóa của công ty không đề cao sự hài lòng của khách hàng.

Những người hữu ích biết nội dung của họ. Nhanh hơn nhiều so với gọi vào.

Dịch vụ tệ hại những kẻ này thậm chí không trả lời điện thoại của họ. Mình đã thử 5 lần rồi mà điện thoại cứ đổ chuông mà vẫn không được.

Họ không liên lạc lại với bạn và không bao giờ trả lời điện thoại. Trải nghiệm thực sự đáng thất vọng.

Kinh nghiệm khủng khiếp, chúng tôi cần một -5 Sao. Tôi đã đi vào tuần trước để nâng cấp sim của mình, lãng phí thời gian của tôi với một phụ nữ Ấn Độ với huy hiệu Không tên, người đã đảm bảo với tôi rằng wifi của tôi sẽ hoạt động sau 2 giờ, sau 4 cuộc gọi hơn 20 phút mỗi cuộc trong tuần vẫn không được giúp đỡ, chuyển tiếp nhanh đến hôm nay , hơn một giờ trong cửa hàng, được hỗ trợ bởi một phụ nữ da màu với son môi hồng và không có huy hiệu tên, không sao có thể không được hỗ trợ vì tôi vẫn đang chờ cuộc gọi của cô ấy. Phải rời đi và chạy việc vặt và cô ấy đã lấy số của tôi, vẫn không có gì, thậm chí không buồn gọi cho chi nhánh - họ sẽ không trả lời. Dịch vụ BAD, đối với wifi gia đình, hãy thử CellC bên cạnh.

Một trong những chi nhánh Telkom tốt hơn mà tôi đã từng đến. Dịch vụ tuyệt vời và họ đã quản lý để giúp chúng tôi mỗi khi chúng tôi đến đó với sự cố. Chỉ có lý do 4 sao là vì mạng THỰC SỰ xấu.

Không nghi ngờ gì nữa, đây thực sự là cửa hàng Telkom tốt nhất ở JHB. Mọi nhân viên đều quan tâm đến dịch vụ khách hàng và sẽ giúp đỡ bạn ngay cả khi họ không có lựa chọn điện thoại di động của bạn được trưng bày, nếu không có cửa hàng này, tôi vẫn sẽ chết ở Cell C. Cảm ơn bạn Telkom!

Dịch vụ khá chậm và họ dường như không bao giờ trả lời điện thoại - có ích gì khi có một số liên lạc mà khách hàng không thể liên lạc được?

Tôi đã lấy ra một hợp đồng dữ liệu vào thứ bảy ngày 31 tháng 10 năm 2015 có nghĩa là sẽ được kích hoạt vào ngày 1 tháng 11 năm 2015. Đến nay thẻ sim vẫn chưa được kích hoạt và không có ai trả lời điện thoại tại cửa hàng. Tôi đang ở Pretoria nên không thể đến cửa hàng để hỏi vấn đề là gì. Trung tâm cuộc gọi Telkom không thể giúp gì khi họ nói rằng thẻ chưa được đăng ký. Vui lòng trả lời và cung cấp cho tôi chi tiết liên hệ thích hợp để tôi có thể nói chuyện với ai đó để giải quyết vấn đề này.
Collin Naicker

Dịch vụ rất kém, tôi đã ở đó 2 tuần trước để xin hợp đồng nhà mới. Mỗi ngày tôi phải đến cửa hàng để trả tiền cho một thứ gì đó. Tại sao không cho tôi biết vào ngày đó những gì cần thanh toán ngay lập tức ????

Tôi vẫn đang đợi giao hàng của tôi cho đến ngày hôm nay !!!!
Dịch vụ thảm hại đẫm máu

Hàng dài nhưng chỉ có hai quầy là mở, còn lại nhóm bán hàng chỉ đứng xung quanh không làm gì .... chúng tôi đứng hơn 30 phút. Kinh khủng và chậm chạp.

Phải cập nhật bài đánh giá này: Đã nâng cấp iPhone 7 của tôi lên iPhone XR cũng như bộ định tuyến của tôi để mở khóa. Người phụ nữ đã giúp chúng tôi nói với chúng tôi rằng bảo hiểm trên điện thoại mới sẽ tự động hủy bỏ điện thoại cũ. Hai tháng sau, tôi là nạn nhân của một vụ ăn cắp vặt và mất điện thoại. Khi tôi gọi điện cho bảo hiểm telkom, họ cho rằng cửa hàng đã không cập nhật hệ thống của họ để chứng tỏ rằng tôi đã nâng cấp điện thoại. Sau đó, họ thay đổi câu chuyện của họ và khẳng định rằng tôi nói rằng tôi không muốn bảo hiểm trên điện thoại, khi tôi yêu cầu làm việc giấy tờ, họ không thể tìm thấy nó! Bây giờ tôi sẽ trả tiền cho một chiếc điện thoại bao gồm cả bảo hiểm cho chiếc điện thoại tôi không còn nữa.

Thực sự có được những gì tôi muốn mà không có phức tạp. Nhiều cửa hàng telkom nên học hỏi từ nó.

Dịch vụ tồi nhưng những người tốt đang cố gắng giúp đỡ thông qua các hệ thống và quy trình kém