Đây là lần mua lò vi sóng và lò nướng SMEG tuyệt vời của tôi 3 năm trước! Tôi đã rất lo lắng để cuối cùng có một.
Đây là tình trạng của chúng sau 3 năm, và đáng ngạc nhiên là tôi KHÔNG nấu bất kỳ loại bánh có chất phóng xạ nào và tôi không sống bằng biển!
Dịch vụ khách hàng của SMEG UK một cách thuận tiện dường như không sẵn sàng giải quyết vấn đề này, mặc dù đã chi một số tiền đáng kể !!
Xin vui lòng chia sẻ!! và KHÔNG MUA MỘT!
#smeguk
Phòng trưng bày là tuyệt vời. Rất nhiều sản phẩm được trưng bày. Chuyến thăm đã được chỉ định. Tuân thủ rất rõ ràng. Có chỗ đậu xe.
Đã dịchĐúng là một đám đáng sợ. Khóc xấu hổ vì đồ dùng của họ thực sự rất tuyệt.
Tôi đã gặp sự cố với ngăn đá tủ lạnh mà phải mất nhiều thời gian để đồng ý sửa chữa. Sau năm tháng không hành động, họ hoàn toàn quay trở lại bán hàng rong và đổi ý.
Hãy nghiêm túc xem xét điều này nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một trong những thiết bị của họ. Tôi hối hận về điều đó.
Tôi hơi ngạc nhiên về những nhận xét tiêu cực, tôi có một số vấn đề với thiết bị Smeg của mình, nhưng nó đi kèm với bảo hành năm năm và dịch vụ khách hàng ở đó thật tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ mua một sản phẩm của Smeg một lần nữa, với sự hiểu biết nhất định rằng nếu tôi có vấn đề, Smeg sẽ giải quyết cho tôi.
Đã dịchTôi đã mua một chiếc ấm đun nước SMEG của Marisota, đã sử dụng nó được 3 tháng và tôi chỉ nhận thấy nó có bọt sơn chảy ra bên ngoài. Những thứ này dường như trở nên lớn hơn khi tôi đun sôi nhiều nước hơn. Một ngày nào đó, tôi nghĩ rằng họ sẽ bùng nổ để lại tôi với một SEG giả hơn
Đã dịchTRÁNH CÔNG TY NÀY
Dịch vụ khách hàng và sau bán hàng không tồn tại, họ tránh tất cả các liên lạc qua email, nói với bạn rằng họ sẽ gọi lại cho bạn và không bao giờ làm thế. Sản phẩm trả lại và không bao giờ nhận được tiền hoàn lại của tôi. Họ không quan tâm một khi họ có tiền của bạn! Sản phẩm đắt tiền và bạn mong đợi dịch vụ khách hàng phải phù hợp nhưng bạn sẽ nhận được dịch vụ tốt hơn ở poundland.
Thiết bị kém và hỗ trợ khách hàng Tôi đã cố gắng tìm kiếm sự trợ giúp trong giờ qua trên trang web và khi bạn đến phần cuối, nó không hoạt động. Công chúng đang làm tất cả các công việc trên giấy cho họ. Bạn không thể nói chuyện với con người trừ khi một vật lớn, tay cầm nhựa của tôi thấm sản phẩm lỏng không mua
Đã dịchGặp phải hai vấn đề với bếp của tôi, tôi đã gọi điện cho Ellis ở Smeg, một thợ sửa chữa được phê duyệt lần lượt gọi cho tôi trong vòng vài giờ, và trong vòng chưa đầy 24 giờ, vấn đề của tôi đã được giải quyết! Thực sự hài lòng với dịch vụ sau bán hàng!
Đã dịchTRÁNH!
Tôi đã mua một lò nướng cảm ứng SMEG với bảo hành 1 năm. Lò nướng / bếp từ ngừng hoạt động sau khoảng thời gian. 20 tháng. Tôi đã trả tiền cho một kỹ sư độc lập được SMEG phê duyệt để khắc phục sự cố chỉ để được thông báo rằng thiết bị đáng lẽ đã bị hỏng từ lâu vì bảng mạch đã bị giả mạo và không có cách nào phù hợp với mục đích hoặc an toàn. Tôi đã cố gắng gọi cho SMEG nhiều lần và tôi được khuyên là ai đó sẽ gọi lại cho tôi và chuyển báo cáo này cho họ nhưng thậm chí sau gần một tháng theo đuổi vẫn không có giải pháp. Họ chỉ khuyên tôi liên hệ với nơi tôi mua nó nhưng họ cũng từ chối giúp đỡ và nói rằng tôi cần nói chuyện với SMEG nên tôi bị kẹt ở giữa. Đây là thiết bị SMEG thứ hai mà tôi đã mua chưa kéo dài quá 2 năm.
smeg.com
