Với tư cách là một khách hàng, tôi thấy các dịch v...
Với tư cách là một khách hàng, tôi thấy các dịch vụ do tổ chức này cung cấp là hài lòng. Mặc dù trang web dễ điều hướng nhưng thông tin được cung cấp khá chung chung và có thể được hưởng lợi từ các chi tiết cụ thể hơn về các chương trình từ thiện của họ. Đối với tôi, sự thiếu minh bạch về cách sử dụng số tiền quyên góp là mối lo ngại. Ngoài ra, bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể phản hồi nhanh hơn và cung cấp hỗ trợ tốt hơn. Về mặt tích cực, sứ mệnh chung của tổ chức là đáng khen ngợi và sự cống hiến của họ trong việc hỗ trợ các hoạt động từ thiện là điều hiển nhiên. Tuy nhiên, tôi hy vọng sẽ thấy sự cải thiện trong giao tiếp và trách nhiệm giải trình của họ trong tương lai.
Đã dịch