ServiceMaster of Salem / RCS Ôn tập

Bobby rất am hiểu về những gì cần xảy ra và rất tuyệt vời để làm việc cùng. Al đã làm rất tốt khi phản hồi nhanh và bắt đầu. Tất cả các nhân viên đến nhà tôi đều chuyên nghiệp và đã làm một công việc đáng kinh ngạc!

Thực sự kinh khủng, đã được nói một điều, nhận một điều khác và bị tính phí nhiều hơn sau đó gấp đôi so với dự kiến ​​vì vậy sau 4600 chúng tôi vẫn nhận được 2 tuần dọn dẹp những thứ đã bị bỏ lỡ, tôi thực sự khuyên bạn nên tìm một Đại lộ khác, xin lỗi các bạn nhưng nó dựa trên sự trung thực và lòng tin tan vỡ không thể cố định nếu không thể hiện sự tin tưởng của chính bạn.

Sau khi có trẻ em và chó con, sàn gỗ cứng của tôi rất cần một số TLC. Quản lý dịch vụ của Salem đã đến giải cứu. Khi Servicemaster of Salem được hoàn thành, sàn gỗ anh đào bị mòn và xước của chúng tôi trông như mới !! Sự chăm sóc và quan tâm dành cho dự án đã được làm mới. Nhóm Servicemaster đảm bảo rằng dự án của chúng tôi đã được thực hiện đúng! Tôi rất khuyến khích.

Dịch vụ tuyệt vời đội tuyệt vời. Tôi đánh giá cao công việc của bạn

Tôi rất ấn tượng với dịch vụ nhận được. Tôi cần kiểm tra không gian thu thập thông tin cho ngôi nhà của mình để xác định mức độ của vấn đề xâm nhập của loài gặm nhấm và các phương án khắc phục. Thông tin tôi nhận được từ người quản lý dự án và kỹ thuật viên hiện trường rất hữu ích đối với tôi. Công việc của họ đã kịp thời, kỹ lưỡng và giá cả hợp lý. Nhóm hỗ trợ văn phòng cũng rất nhạy bén và lịch sự.

Chúng tôi đã được Service Master thực hiện công việc về căn nhà cho thuê (rò rỉ nước) và chắc chắn sẽ coi đó là một trải nghiệm tiêu cực. Công việc dường như kéo dài. Bây giờ tôi tự hỏi liệu có lý do gì mà người đầu tiên xử lý vụ việc của chúng tôi vẫn khuyến nghị chúng tôi sử dụng một nhà thầu bên ngoài cho công việc sau khi việc giảm thiểu hoàn thành hay không. Tổng thầu rất tuyệt khi được làm việc cùng lúc bắt đầu, nhưng thời gian trôi qua, bắt đầu cắt xén và không kết thúc công việc hoặc hoàn thành nhiệm vụ mà chúng tôi đã thảo luận. Cuối cùng thì tôi cũng đã xem qua và chúng tôi đã điểm qua một vài điều cơ bản nhất cần phải làm. Chỉ một phần trong số họ đã hoàn thành. Cuối cùng, tôi đã phải làm sạch xung quanh bồn rửa và vòi hoa sen, dọn dẹp đồ trang điểm (anh ấy nói họ sẽ làm, cho người thuê nhà của tôi một thời gian để người của anh ấy ở đó và không bao giờ xuất hiện), không bao giờ hút bụi thảm (lần đầu tiên anh ấy nói chúng sẽ được làm sạch và sau đó đổi thành hút bụi) trông giống như một mớ hỗn độn vì họ đã làm việc trong nhà hơn 4 tháng. Người thuê nhà của tôi thực sự đã tự mình dọn dẹp chúng. Cuối cùng, tổng thầu sẽ không trả lời bất kỳ liên hệ nào từ tôi. Khi tôi đi thanh toán hóa đơn của mình, tôi đã nói với thư ký một chút kinh nghiệm của chúng tôi và cô ấy chỉ tiếp tục xử lý hóa đơn và không thừa nhận bất cứ điều gì tôi nói.

Tôi đã sử dụng ServiceMaster hai lần: một lần sau trận lụt ở tầng hầm, và lần kia theo cách mà tôi chưa bao giờ nghĩ đến ... một lần tu sửa. Brian và Noel là những người đàn ông trung thực và có tính chính trực cao nhất và mặc dù một trong những nhà thầu phụ của công trình tu sửa tỏ ra kém cỏi, ServiceMaster đã không ngần ngại tham gia cùng đội ngũ của họ để hoàn thành công việc. Tôi không thể giới thiệu chúng cao hơn.

Tôi đã giới thiệu ServiceMaster of Salem cho khách hàng của mình trong một thời gian dài và họ chưa bao giờ làm tôi thất vọng. Gần đây tôi đã gặp sự cố về nước tại nhà của mình và tôi phải nói rằng đội giảm thiểu của họ đã có mặt tại nhà tôi cùng ngày và ngăn chặn các vấn đề khác! Họ đã sửa chữa kịp thời và tiết kiệm chi phí. Tôi tự hào giới thiệu họ với khách hàng của mình khi disater đình công và sẽ là công ty duy nhất tôi sử dụng trong cuộc sống cá nhân của mình!

Tôi đã bị vỡ một đường ống dưới bồn rửa chén, làm đổ nước khắp nhà bếp. Tôi đã nhận được thông báo của bậc thầy về dịch vụ và họ đã cử người ra ngoài vào ngày hôm sau để kiểm tra độ ẩm và làm việc theo lịch trình làm việc của tôi để đưa mọi người ra ngoài xé sàn và bắt đầu quá trình làm khô. Họ nhanh chóng và thân thiện và làm việc với công ty bảo hiểm của bạn. Công ty tuyệt vời!!!

Garrit thật tuyệt vời khi làm việc cùng! Anh ấy luôn đáp ứng và chuyên nghiệp !! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!

Sáng nay tôi nhận được cuộc gọi lúc 7:45 từ một khách hàng nói rằng cửa hàng của họ bị ngập từ nguồn nước bên ngoài. Tôi đã liên hệ với Jan Warren tại ServiceMaster of Salem ngay lập tức. Họ cử đến trang web ngay lập tức. Tôi đánh giá cao phản ứng nhanh chóng của họ đối với nhu cầu của khách hàng của tôi.

Đã tính phí bảo hiểm của tôi 8k để làm sạch khỏi thiệt hại do khói được gửi trong một phi hành đoàn 6 người và mọi thứ đã được quét sạch xung quanh và toàn bộ khu vực bỏ sót các mục riêng lẻ. Họ có thể đã làm một công việc 500 đô la và ăn vào giới hạn bảo hiểm của chúng tôi. Hãy kiếm cho mình một người điều chỉnh công khai để có tiền trước và thuê các công ty nhỏ hơn tốt hơn

Xếp hạng 4 sao chỉ vì nhân viên Kyle Cullins, người đã hoàn thành công việc 5 sao. Một trải nghiệm rất tuyệt vời vì sự chuyên nghiệp của anh ấy. Anh ấy không chỉ làm một công việc kỹ lưỡng đáng kinh ngạc mà còn rất dễ chịu và lịch sự. Chúng tôi rất biết ơn vì đã có anh ấy.

Nếu không có Kyle tiết kiệm trong ngày, chúng tôi sẽ không thể xếp hạng ServiceMasters of Salem cao chút nào vì đã thể hiện một cách tàn nhẫn trong trường hợp xấu nhất là thiếu dịch vụ khách hàng tốt. Một cuộc hẹn đã được Samantha lên lịch vào "đôi khi vào buổi chiều." Tôi đánh giá cao điều đó vì như tôi đã thông báo với họ, tôi đã làm việc ở nghĩa địa và ngủ hầu hết các buổi sáng. Hôm đó tôi dậy lúc 11 giờ sáng. Không có ai xuất hiện, vì vậy vào lúc 3 giờ chiều, tôi gọi cho Service Masters. Họ nói rằng Kyle đã ở đó lúc 11 giờ 30 phút, bấm chuông và sau đó đã đợi rất lâu ở phía trước. Tự nhiên tôi biết điều này là sai sự thật vì tôi đã đứng dậy và chờ đợi. Tôi đã nói chuyện với một người khác để khiếu nại, và được cho biết anh ta đã được hẹn đến lúc 12 giờ đêm hôm đó. ??? Sau đó, tôi kiểm tra điện thoại của mình và thấy rằng Kyle đã ở đó lúc 10 giờ sáng hôm đó và đã đợi. Hãy nhớ Samantha đã nói với tôi vào buổi chiều. Tôi đã lên lịch lại vào thời gian thuận tiện tiếp theo cho ServiceMaster, KHÔNG PHẢI là thời gian thuận tiện tiếp theo cho tôi. Điều này dẫn đến cả chồng tôi và tôi phải bỏ giờ đi ngủ hàng giờ vào sáng hôm đó.

Tôi chỉ có thể giả định rằng tất cả xung đột khó hiểu dẫn đến 4 lần hẹn khác nhau được yêu cầu, có thể là do ServiceMaster thích làm mọi việc khi họ có thể, chứ không phải khi khách hàng của họ. Theo đuổi vấn đề, tôi thấy một mớ bòng bong đáng kinh ngạc về điều mà tôi không muốn gặp lại. Trừ khi tôi biết rằng tôi sẽ nhờ Kyle dọn dẹp cho tôi. ServiceMasters rất biết ơn anh ấy vì anh ấy không chỉ dọn dẹp nhà cửa tốt mà còn dọn dẹp văn phòng làm việc lộn xộn.

Wow ... Service Master of Salem thực sự gây ấn tượng với tôi. Mike J. và nhóm của anh ấy thật tuyệt vời. Ngay từ đầu với việc lên lịch đến xuất hiện đúng giờ và làm việc chăm chỉ để hoàn thành công việc trong khung thời gian đã định. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời. Mọi người tại Trường Ấn Độ Chemawa xin cảm ơn các bạn đã làm việc chăm chỉ trong việc dọn dẹp khán phòng của chúng tôi một cách chuyên nghiệp và kịp thời để học sinh của chúng tôi có thể tiếp cận khu vực đó một lần nữa. Tôi thực sự giới thiệu Mike và nhóm thân thiện của anh ấy cho tất cả các công việc dọn dẹp và phục hồi của bạn. Cảm ơn Service Master ..

Tôi biết đối với tôi là không có cách nào để tôi có thể hoàn thành công việc, vì vậy tôi đã đồng ý và những người phỏng vấn đồng ý không làm mất thời gian của nhau. Và tôi đã cúi đầu trong phần còn lại của cuộc phỏng vấn. Có thể vì lợi ích của bạn trong quảng cáo giải thích rằng công việc đòi hỏi bạn phải nâng vật nặng và luôn phải đi lại. Với tôi, tôi bị viêm cân gan chân và nó sẽ không tự khỏi. Một người nào đó có thể trạng tốt hơn và không có giới hạn thì có thể phù hợp với công việc.

Luôn chuyên nghiệp và họ làm công việc thực sự sạch sẽ. Họ làm cho tôi cảm thấy như họ thực sự quan tâm đến tôi và mối quan tâm của tôi cũng như gia đình của tôi. Cảm ơn SM Team !!

Chúng tôi đã bị rò rỉ từ một cống bị tắc. Họ đã có thể đến trong vòng vài giờ và cứu tấm thảm của chúng tôi! Bryce rất nhanh và hiệu quả. Cảm ơn bạn!!

Nhân viên là những người giỏi nhất, những người làm việc chăm chỉ, tốt bụng, chu đáo và tìm ra mọi vấn đề. Thông tin liên lạc rất tuyệt vời. Chúng tôi đang hồi hộp chờ đợi giai đoạn tiếp theo sẽ đưa chúng tôi trở lại bình thường.

Họ đã nhanh chóng đến và tiến hành công tác giảm thiểu nước. Các kỹ thuật viên tỏ ra am hiểu và tôn trọng bạn. Họ kiểm tra mọi thứ để họ biết những gì cần phải làm và giải thích tất cả trước khi bắt đầu. Hy vọng rằng tôi không cần, nhưng tôi chắc chắn sẽ sử dụng lại chúng nếu có nhu cầu.

Nhóm ServiceMaster đối xử với bạn như gia đình. Nhóm người tuyệt vời để làm việc cùng

Tôi sẽ không giới thiệu bậc thầy dịch vụ, chúng tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng khi họ đặt sàn ở mức thấp không phù hợp với mức của các tầng khác của chúng tôi. Chúng tôi phải thuê một nhà thầu để giảm bớt công việc mà bạn sẽ tốt hơn. thuê nhà thầu của riêng bạn.

Thật là một sự đánh giá cao đối với ServiceMaster of Salem! Bài học đầu tiên rút ra: Đừng bao giờ để một bồn rửa chén trên lầu đầy lửa, mất tập trung, sau đó rời khỏi nhà trong vài giờ. Bạn trở lại với một trận lụt lớn, với nước chảy xuống tường và thấm đẫm sàn gỗ cứng. Bài học thứ hai đã học: Gọi cho ServiceMaster of Salem.
Phản hồi ngay lập tức, tính chuyên nghiệp đáng kinh ngạc, bình tĩnh và hỗ trợ trong suốt quá trình. Họ điều phối các nhà thầu phụ, làm việc với bảo hiểm của chúng tôi, và đưa ngôi nhà xinh đẹp của chúng tôi trở lại tình trạng trước lũ lụt. Tôi thực sự không nghĩ rằng nó có thể. Cảm ơn bạn rất nhiều!!!

Nhân viên của công ty Amazon thật tuyệt vời, họ rất tự hào về những gì họ làm

Hoàn toàn là công ty tồi tệ nhất có trong ngôi nhà của bạn. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai mà bạn yêu thích hoặc quan tâm. Bây giờ gia đình tôi và tôi đang giải quyết các vấn đề pháp lý, vì một công nhân mà họ đã có trong nhà của tôi. Không đáng tin cậy, không để họ hoàn thành công việc đã đi với công ty khác. ĐỪNG THỰC HIỆN BẤT CỨ ĐIỀU GÌ NHƯNG DỊCH VỤ CỦA MASTER.

Tôi là đại lý của State Farm. Tôi đã làm việc với Brian và nhóm của anh ấy trong hơn 20 năm. Hàng trăm yêu cầu. Tôi không ngừng ấn tượng với những gì anh ấy làm tốt cho khách hàng của tôi. Họ là những chuyên gia thực sự và cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán. Tôi đã sử dụng chúng trong nhà riêng của mình và chúng đã làm rất tốt. Cảm ơn ServiceMaster of Salem.

ServiceMaster đã giúp sửa một vết rò rỉ nhỏ - nhưng lâu dài - ở cửa sổ mà chúng tôi phát hiện thấy trong nhà không lâu sau khi mua. Có vết thối khô và nấm mốc đáng kể. ServiceMaster đã có thể đến, sửa chữa nó và lấy tất cả nấm mốc ra ngoài một cách nhanh chóng. Người quản lý dự án của họ đã thông báo cho chúng tôi và giữ cho sự gián đoạn ở mức tối thiểu. Họ chuyên nghiệp, có tổ chức và dễ làm việc. Không chỉ vậy, họ còn quản lý để ngăn chặn hoàn toàn bụi bặm và sự lộn xộn của một công trường xây dựng! Chúng tôi rất hài lòng với ServiceMaster và công việc mà họ đã làm.

Các kỹ thuật viên rất thân thiện và hữu ích. Đã làm một công việc tuyệt vời và dịch vụ đúng giờ. Họ ra mắt vào một ngày Chủ Nhật, cùng ngày. Họ thật tuyệt. Hoàn toàn muốn giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai cần dịch vụ giảm thiểu. Họ đã giao dịch với công ty bảo hiểm và lo mọi thứ.

Chúng tôi đã giặt thảm bởi Service Master Salem. Công việc được thực hiện là hoàn hảo. Anh chàng xuất hiện đúng giờ. Rất chuyên nghiệp. Và quan tâm đến các chi tiết của việc không muốn phá hỏng bất kỳ bức tường nào bằng ống mềm. Những người này biết họ đang làm gì, và có vẻ như họ đã quản lý rất tốt.

Gần đây căn hộ của tôi bị ngập lụt. Người quản lý của tôi đã thuê bậc thầy dịch vụ để làm khô mọi thứ. Tôi đã có trải nghiệm tốt nhất với mọi người đã tham gia sửa chữa nhà của tôi từ Service Master. Đặc biệt là một thanh niên đi ngang qua T (tôi nghĩ tên anh ta là Tavares), rất tiếc nếu tôi viết sai chính tả. Một trong những chiếc chiếu của tôi đã bị mất nhưng Mike đã giúp tôi làm điều đó và tôi đã có được một chiếc chiếu mới hoàn hảo. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu doanh nghiệp này cho những người khác. Họ cũng đóng gói toàn bộ của tôi ở tầng dưới cho tôi và đặt nó vào một Uhaul.

Nước hư hỏng do lỏng ống xả trên máy giặt. Service Master rất nhanh chóng về việc cài đặt quạt và thảm làm khô. Thường xuyên kiểm tra lại để xem sàn nhà đã khô chưa.

Tôi gọi vào sáng thứ Năm, được thông báo để lại cho Samantha một hộp thư thoại, không có phản hồi. Tôi gọi lại vào thứ Sáu. Tôi được lễ tân Megan cho biết rằng cô ấy sẽ chuyển thông điệp tới tay Samantha và sẽ gọi lại cho tôi. Không có gì. Tôi gọi lại vào cuối ngày ngay bây giờ. Tôi được cho biết Samantha đã rời đi vào cuối tuần và để lại một thư thoại. Tôi nói với Megan, tôi sẽ vượt qua, và để cho Samantha biết để không cần gọi lại cho tôi. Tôi sẽ đi với một công ty khác thực sự theo sau thông qua giao tiếp.

Theo dõi: Khoảng 7 giờ tối, tôi nhận được cuộc gọi từ người quản lý của họ để xin lỗi về vấn đề này. Tôi cảm ơn anh ấy vì cuộc gọi nhưng thông báo với anh ấy rằng tôi sẽ đi với một nhà thầu khác và cảm ơn anh ấy về cuộc gọi và kết thúc nó ở đó.

Khoảng 9 giờ tối, tôi cũng nhận được cuộc gọi từ Samantha xin lỗi trong khi tôi đang nghĩ tại sao họ tiếp tục gọi cho tôi và tại sao lúc 9 giờ tối. Tôi thông báo với Samantha rằng tôi sẽ sử dụng một nhà thầu khác mà tôi sẽ đến vào tuần tới và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy ổn với tôi khi làm điều đó. Tôi không thể không nghĩ rằng thật tuyệt làm sao khi được 'cô ấy cho phép' sử dụng một nhà thầu khác.

Tất cả những gì tôi có thể nói là hãy cảnh giác với công ty này. Có vẻ như khi họ nhận ra rằng họ đã làm hỏng, họ tiếp tục gọi cho bạn như một trường hợp mụn rộp không biến mất.

Công ty tuyệt vời! Họ nên được gọi là Bậc thầy Dịch vụ Khách hàng vì dịch vụ khách hàng của họ không giống ai. Họ làm một công việc tuyệt vời và tôi đánh giá cao họ.

Service Master là một công ty tuyệt vời để làm việc cùng. Chúng tôi không chỉ sử dụng chúng cho những khách hàng bị mất nhà mà tôi còn sử dụng chúng cho cá nhân mình trong chính ngôi nhà của mình. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai cần giúp đỡ.

Trong vài năm nay, tôi đã sử dụng Service Master để làm sạch thảm trong nhà của mình và cả ở các đơn vị cho thuê. Nói chung, họ đã hoàn thành một công việc xuất sắc, với một mức giá rất công bằng và hợp lý. Tôi vừa mới giặt thảm trong nhà tuần trước. Có thể chúng bẩn hơn bình thường, một số chỗ không sạch như bình thường. Tôi đã rất ngạc nhiên về điều đó. Có lẽ tôi nên chỉ ra mọi thứ. Vì lý do này, tôi không thể đưa ra đánh giá 5 sao lần này. Tuy nhiên, tôi sẽ cho Service Master một cơ hội vào lần khác.

Jacob của đội phục chế rất giỏi trong công việc của mình! Anh ấy đã dành thời gian để trả lời TẤT CẢ các câu hỏi của tôi (có rất nhiều câu hỏi!) Anh ấy đã làm việc với lịch trình của tôi để tìm thời gian ghé qua và kiểm tra quá trình sấy. Đây là khoảng thời gian rất căng thẳng đối với chúng tôi, nhưng kiến ​​thức của anh ấy chắc chắn đã giúp tôi nhẹ nhõm hơn. Rất khuyến khích anh ta.

Nói chung, tôi sẽ không đăng bài đánh giá kém cỏi này nhưng kinh nghiệm của tôi ít hơn kém. Người phụ trách dịch vụ đã lắng nghe tôi về việc rò rỉ nước của tôi và tôi không thể chui vào gầm nhà được nữa, họ đã nhanh chóng đến kiểm tra và đưa ra ước tính cho công việc của tôi. Tôi đã trả cho họ 1/2 giá thầu từ đó và họ sớm bắt đầu dự án của tôi. Vấn đề xảy ra khi họ tăng giá thầu của tôi lên gần 50% mà không nói chuyện với tôi (mà tôi đã thương lượng xuống). Họ cũng không hoàn thành công việc đã thỏa thuận bằng lời nói lúc đầu và họ muốn khoảng 25% nữa để hoàn thành dự án đã thỏa thuận ... mà tôi sẽ làm bây giờ bởi một người khác. Trên hết, họ đã gửi cho tôi hóa đơn cuối cùng là $ 72,50 so với số tiền cuối cùng đã thương lượng của tôi. Sau đó, họ cũng gửi tất cả những thứ này cho người thuê của tôi thay vì tôi ....... làm sao tôi có thể giới thiệu Service master.

Được gọi để có một ước tính vì tôi được giới thiệu những người này từ một công ty khác và ngay lập tức tôi rất thất vọng. MỌI NGƯỜI ĐANG RUDE Ở ĐÂY

Quá thất vọng. Yêu cầu séc của chúng tôi từ công ty bảo hiểm trước khi công việc được hoàn thành. Sau khi nhận được séc bảo hiểm, họ đã ngừng hoạt động. Chúng tôi đã vẽ một số bức tranh, đóng hộp đồ gia dụng .... (mà họ nói sẽ được ghi có) và họ không hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào của chúng tôi. Hoàn thành kẻ gian. Chúng tôi đã đến văn phòng hai lần và đã để lại một số tin nhắn và cuộc gọi không trả lại. Bây giờ chúng tôi sẽ liên hệ với BBB, hội đồng quản trị CCB, Báo cáo điều này với công ty bảo hiểm của chúng tôi và liên hệ với các đài báo đưa tin về các công ty không đáng tin cậy.

Thiệt hại về nước mà gia đình tôi đã trải qua là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải. Nhân viên phục vụ đã nhanh chóng phản ứng để đi ra và xác định mức độ hư hỏng, đặt máy sấy, sau đó đội thứ hai đến, xé tủ và bồn rửa và hoàn thành khu vực sấy khô. tôi tin tưởng rằng việc phục hồi sẽ đáp ứng mong đợi của tôi. Họ là một bậc thầy tuyệt vời về dịch vụ.

Tôi đã sử dụng và giới thiệu những người này nhiều lần trong nhiều năm. Luôn luôn chuyên nghiệp và Jason Horton đã luôn thông báo cho tôi từng bước trên đường đi!

Những người tuyệt vời! Tôi thực sự khuyên bạn nên gọi cho họ. Họ rất hiểu và hữu ích!

Bậc thầy dịch vụ của Salem là một công ty tuyệt vời để làm việc cùng. Họ đã có thể khôi phục tầng hầm ngập nước của chúng tôi về tình trạng trước khi mất mát
một cách rất kịp thời, hiệu quả. Từ đầu đến cuối tất cả các nhân viên đều rất chuyên nghiệp và hiểu biết.

Công việc xuất sắc của Wes và Darin trong bộ phận cấp nước, công việc tuyệt vời Brian Baldwin với ước tính, công việc tuyệt vời Samantha đã giúp ước tính, công việc tuyệt vời Corey Grant với việc điều phối mọi người và mọi thứ với việc sửa chữa. Đặc biệt hãy gửi lời chúc mừng đến Noel, vì đã nỗ lực hết mình với công việc và luôn vượt lên trên để đảm bảo công việc được hoàn thành đúng và vào thời gian đã định để hoàn thành. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Servicemaster của Salem cho gia đình và bạn bè của tôi.

Tôi rất hài lòng với ServiceMaster, họ đã giúp tôi vượt qua quá trình giảm nhẹ và làm cho cuộc sống bớt căng thẳng hơn. Tôi sẽ giới thiệu chúng cho tất cả bạn bè của tôi!

ServiceMaster Restore Salem đã nắm tay tôi từng bước trong quá trình dọn dẹp và phục hồi hư hỏng do nước của tôi. Tôi không chắc mình có thể tưởng tượng ra một trải nghiệm tốt hơn hoặc làm thế nào tôi sẽ hoàn thành việc này nếu không có họ. Mặc dù chúng tôi chưa hoàn thành dự án, nhưng tôi mong muốn được xem sản phẩm cuối cùng và chia sẻ thành công của chúng tôi với những người khác.

Lacey đã làm rất tốt việc điều phối và đảm bảo rằng quá trình yêu cầu bồi thường diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi đã bị mất nước lớn tại nhà của mình và cùng đêm đó đã nhận được một cuộc thăm hỏi sau giờ làm việc từ nhân viên - vượt quá mức yêu cầu của nhiệm vụ. Cảm ơn vì đã quan tâm đến chúng tôi !!!

Tất cả các nhân viên đến nhà đều làm rất tốt. Đặc biệt là Jacob, người đã ra ngoài nhiều lần và cuối cùng đã làm khô tầng hầm. Jacob lịch sự và dành thời gian để giải thích về dịch vụ. Cảm ơn!

Bậc thầy dịch vụ đã dọn dẹp nhà của tôi sau khi máy rửa bát của tôi bị rò rỉ. Tôi thấy các nhân viên rất hữu ích và rất chú ý đến nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi có một gia đình lớn và họ đã thực hiện quá trình dọn dẹp và xây dựng lại dễ dàng nhất có thể. Tôi rất muốn giới thiệu họ làm bất kỳ công việc nào trong nhà của bạn!

Không có tổ chức cho lắm.
Đã gặp những khách hàng không hài lòng.
Thiếu lịch trình

Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm. Không làm việc với những người này. Tai ương trong nhà của chúng tôi bắt đầu trở lại vào tháng 11, một chiếc đèn trời bị rò rỉ trong nhà bếp của chúng tôi gây ra thiệt hại về nước và yêu cầu bảo hiểm của chúng tôi cho biết đó là do thiệt hại do bão chứ không phải do sơ suất. Chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ đi với ServiceMasters vì chúng tôi thấy họ ở khắp Salem, nhưng có vẻ như họ quá bận rộn để làm việc với khách hàng mới. Họ đi ra và đóng lại giếng trời của chúng tôi như bảo hiểm của chúng tôi đã nêu là vấn đề, nhưng chúng tôi phát hiện ra rằng họ chưa bao giờ thực sự khắc phục được sự cố, trận mưa lớn tiếp theo đã chứng minh điều đó. Thay vì thừa nhận phi hành đoàn của họ đã làm hỏng công việc sửa chữa, họ quyết định rằng bảo hiểm của chúng tôi là không chính xác. Họ không nói chuyện với bảo hiểm của chúng tôi và liên tục bỏ qua liên lạc với chúng tôi khi họ nói rằng họ sẽ trong những trường hợp hiếm hoi tôi có thể nắm được bất kỳ ai. Chúng ta đây rồi, một ngày không xa so với tháng 6 và chúng ta vẫn có một cái lỗ khổng lồ trên trần nhà, không có gì để hiển thị ngoại trừ một tấm bạt màu xanh khổng lồ trong nhà bếp và trên mái nhà của chúng ta. Công việc kinh doanh này là một trò đùa, và sau nhiều nỗ lực để khiến họ trở lại và sửa chữa những gì họ đã bắt đầu, cuối cùng họ muốn tính phí chúng tôi cho những thứ không bao giờ là vấn đề bắt đầu. Chúng tôi đang rửa tay với chúng và sẽ không bao giờ giới thiệu chúng cho bất kỳ ai.

Brian và phi hành đoàn của anh ấy là một công ty tuyệt vời để làm việc cùng.

Tất cả mọi người đã làm việc trên ngôi nhà của tôi từ phản hồi ban đầu đến công việc sơn cuối cùng đều chuyên nghiệp và thân thiện. Mọi thứ đã được thực hiện tốt hơn tôi đã hy vọng.

CHỦ NGHĨA MÁC: Tôi đã từng là nhà thầu sơn ở Bờ Đông và Tây Bắc Thái Bình Dương gần 23 năm và tôi có thể thành thật nói rằng đây là nhà thầu tồi nhất mà tôi từng làm việc. Nhân viên văn phòng và giám đốc dự án thiếu chuyên nghiệp và không giao tiếp hiệu quả với tôi. Một số e-mail và cuộc gọi điện thoại đã không được trả lại hoặc trả lời. Khi kết thúc công việc khi đã đến lúc phải trả tiền cho tôi để liên lạc lại, tôi nhận được một E-mail rằng tôi đang bị tính phí trở lại vì công việc mà tôi thậm chí không được thông báo là cần phải hoàn thành. Trước khi rời công việc gần đây, tôi đã nói chuyện rộng rãi với chủ nhà và anh ấy bày tỏ sự hài lòng hoàn toàn với công việc đã hoàn thành. Quản lý cấp cao nhất đã liên hệ với tôi vài tuần qua tin nhắn văn bản lúc 11:30 tối vào một ngày trong tuần liên quan đến việc kiểm soát "hình ảnh" sau khi tôi để lại đánh giá trung thực kém về dịch vụ nhà thầu / nhà thầu phụ mà tôi đã trải nghiệm. Thật may mắn, đối với tôi, tôi không cần phải làm việc hoặc đau đầu về việc không được bồi thường cho bức tranh chất lượng cao một cách kịp thời. Tôi sẽ không thuê Service Master Clean of Salem để dọn dẹp sau khi vật nuôi của tôi. Toàn bộ dự án đã bị chậm 6 tuần so với kế hoạch và chỉ gần đây khi tôi đang ở trên công trường vẫn chưa hoàn thành. Một số vỏ cửa và cửa sổ đã được lắp đặt bị hư hỏng và chúng tôi đã sửa chữa và sơn lại với chi phí của tôi. Tôi có thể tiếp tục nhưng nó không cần thiết. Chúc may mắn nếu bạn làm việc cho những người này.

Rất tốt!! Rất khuyến khích. Những người được đào tạo tốt, hiệu quả, chu đáo về tình hình khách hàng của họ và tổ chức rất tốt. Công việc đã được thực hiện đúng.

Đại diện Tiếp thị Địa phương Stephanie Wittman rất xuất sắc, rất chuyên nghiệp, lịch sự và lôi cuốn. Cô ấy làm rất tốt việc về cơ bản không có áp lực khi mỗi tháng cô ấy dừng lại một lần để đến thăm Đại lý Bảo hiểm của tôi. Tôi đã luôn hạnh phúc với cô ấy và giao tiếp được thực hiện tốt. Muốn giới thiệu cô ấy và nhóm của cô ấy cho các dịch vụ khôi phục nhà.

trang phục tuyệt vời để làm việc cùng, rất chuyên nghiệp, nhân viên chăm sóc tốt.

Những người ở Service Master thật TUYỆT VỜI! Tình huống của tôi thật bất ngờ và rất khó khăn; dọn dẹp sau khi ai đó không có khả năng dọn dẹp sau khi chính họ. Thật là đau đớn về cảm xúc và sự trấn an mà các nhân viên đưa ra đã được đánh giá cao, với những bình luận như "Việc này không có gì đối với chúng tôi !, đừng lo lắng chúng tôi sẽ hoàn thành nó! Không có gì phải lo lắng về việc chúng tôi đã thấy tồi tệ hơn!" Họ rất tự tin và hòa đồng, rất chuyên nghiệp. Service Masters là một công ty tuyệt vời! Samantha (Người giám sát) đã giúp tôi xử lý mọi thứ thật dễ dàng và rất tuyệt vời!
Làm tốt lắm tất cả các bạn !!