Michael Santos

Đánh giá về ServiceMaster of Salem / RCS

Tôi gọi vào sáng thứ Năm, được thông báo để lại ch...

Tôi gọi vào sáng thứ Năm, được thông báo để lại cho Samantha một hộp thư thoại, không có phản hồi. Tôi gọi lại vào thứ Sáu. Tôi được lễ tân Megan cho biết rằng cô ấy sẽ chuyển thông điệp tới tay Samantha và sẽ gọi lại cho tôi. Không có gì. Tôi gọi lại vào cuối ngày ngay bây giờ. Tôi được cho biết Samantha đã rời đi vào cuối tuần và để lại một thư thoại. Tôi nói với Megan, tôi sẽ vượt qua, và để cho Samantha biết để không cần gọi lại cho tôi. Tôi sẽ đi với một công ty khác thực sự theo sau thông qua giao tiếp.

Theo dõi: Khoảng 7 giờ tối, tôi nhận được cuộc gọi từ người quản lý của họ để xin lỗi về vấn đề này. Tôi cảm ơn anh ấy vì cuộc gọi nhưng thông báo với anh ấy rằng tôi sẽ đi với một nhà thầu khác và cảm ơn anh ấy về cuộc gọi và kết thúc nó ở đó.

Khoảng 9 giờ tối, tôi cũng nhận được cuộc gọi từ Samantha xin lỗi trong khi tôi đang nghĩ tại sao họ tiếp tục gọi cho tôi và tại sao lúc 9 giờ tối. Tôi thông báo với Samantha rằng tôi sẽ sử dụng một nhà thầu khác mà tôi sẽ đến vào tuần tới và cô ấy nói với tôi rằng cô ấy ổn với tôi khi làm điều đó. Tôi không thể không nghĩ rằng thật tuyệt làm sao khi được 'cô ấy cho phép' sử dụng một nhà thầu khác.

Tất cả những gì tôi có thể nói là hãy cảnh giác với công ty này. Có vẻ như khi họ nhận ra rằng họ đã làm hỏng, họ tiếp tục gọi cho bạn như một trường hợp mụn rộp không biến mất.

Đã dịch