Round Rock Toyota Ôn tập

Phải thừa nhận là tôi đã mua một chiếc Jeep đã qua sử dụng ở đây và nó đã phát ra tiếng kêu / rít kể từ ngày tôi nhận nó. Mất khoảng 15-20 phút lái xe hoặc chạy không tải để nó bắt đầu nên tất nhiên tôi không biết về nó cho đến khi tôi đã mua nó (các lần lái thử giống như tối đa 15 phút?). Tôi liên hệ với đại lý ngay lập tức và họ yêu cầu tôi mang nó trở lại để họ xem xét - vì vậy tôi đã làm. Họ nói rằng họ không thể tái tạo tiếng ồn mặc dù tôi đã nghe thấy nó khi đang kéo vào đại lý và ngay sau khi trở về nhà. Họ yêu cầu một video về tiếng ồn nên tôi đã gửi cho họ nhiều video. Họ yêu cầu tôi mang nó trở lại một lần nữa - vì vậy tôi đã làm - và họ nói rằng họ đã thay thế ròng rọc máy làm việc. Vui mừng vì cuối cùng nó đã được sửa - tôi lái nó về nhà và tiếng ồn vẫn còn. Tôi đã chơi tag điện thoại và tin nhắn với đại lý trong nhiều tuần - theo đúng nghĩa đen. Cuối cùng thì giám đốc bán hàng (Bob Larimore) đã liên lạc với tôi và tôi đã bỏ lỡ cuộc gọi của anh ấy (rõ ràng là tôi làm việc), vì vậy hơn hai tuần tôi đã gọi cho anh ấy 4 lần và để lại 3 tin nhắn và anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi. Cuối cùng, tôi liên lạc được với một người quản lý khác (Arik Sichevoi), người đã nhờ tôi mang nó đến, (lần thứ 3) và họ đã giữ nó trong vài ngày, nói với tôi rằng họ đã gửi nó cho Jeep và Jeep nói rằng tất cả đều ổn. Tất cả đều không ổn. Tôi đã liên hệ với họ LẠI và họ nói với tôi rằng họ không chắc họ có thể làm gì khác cho tôi. ...sửa nó? Nó tiếp tục gây ra tiếng ồn và tôi đã không thích có một chiếc xe mới kể từ khi nhận được nó bởi vì tôi chỉ lo lắng về việc trả tiền để sửa nó. Tôi đã được Carfax gửi một email để xem xét dịch vụ do đại lý cung cấp, vì vậy tôi đã làm như vậy và người quản lý KHÁC (Tracy Gurnett) đã trả lời yêu cầu tôi gửi thông tin liên hệ của mình. Tôi đã làm. Tôi đã gửi email cho cô ấy ba lần trong ba tuần. Không phản hồi. Khá thất vọng và ghê tởm với cách họ đã xử lý tình huống. Bây giờ tôi có một chiếc xe mới (đã qua sử dụng) gây ra tiếng ồn không thể chịu được khi tôi lái nó, vì vậy trải nghiệm xe mới của tôi đã được mờ nhạt. Tôi đã đợi nhiều tháng để thực hiện đánh giá này, hy vọng họ sẽ khắc phục tình hình nhưng rõ ràng là họ sẽ không làm. Khỉ thật.

Tôi đến Round Rock Toyota để được bảo dưỡng theo lịch trình trên chiếc Tundra 2018 của mình vì nó thuận tiện hơn khi đó Charles Maund toyota. Nhưng tôi nhanh chóng phát hiện ra dịch vụ tại RRT vượt trội hơn nhiều. Từ khu vực làm thủ tục của họ, (khi trời lạnh, cửa ga ra sẽ tự động mở khi bạn lái xe lên), đến phòng chờ Khách hàng. Luôn thân thiện và nhanh chóng và dịch vụ rửa xe nhẹ miễn phí. Họ bắt được ba mục thu hồi phần mềm trước cả khi tôi nhận được thông báo qua thư. Trang web của dịch vụ rất thân thiện với người dùng cho các chủ sở hữu đã đăng ký. Không thể bình luận về chi phí, vì tất cả công việc tôi đã làm cho đến nay đều được bảo hành.
Điều phối viên dịch vụ duy nhất mà tôi đã từng làm việc là Micah, nhưng tôi chắc chắn rằng tất cả họ đều kỹ lưỡng như anh ấy.

Bán hàng & dịch vụ nổi bật cho lần mua ô tô gần đây. Muốn giới thiệu cho bạn bè và gia đình.

Scott đã cung cấp cho tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Tôi đã chọn đại lý này vì nhận xét dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi có thể đã BIẾT được bán một quả chanh !!!!!

Lần đầu tiên đến đại lý vào ngày 10 tháng 10 - Tôi lái thử một mẫu xe Toyota. Không thể nhớ chính xác loại nào. Tôi đã nói với nhân viên bán hàng rằng tôi đang chờ nhận được phản hồi từ ngân hàng phê duyệt trước. Anh ấy hơi tự đề cao và muốn chạy theo tín dụng của tôi "để xem." Sau đó, anh ta quay lại với tôi nói rằng "bạn có tiền để đặt xuống?" Tôi chỉ lắc đầu và nói với anh ấy, tôi đang chờ phản hồi từ ngân hàng về việc phê duyệt trước. Tôi rời đi 3 giờ sau đó.

Đến thăm lần thứ hai vào ngày 12 tháng 10 với sự chấp thuận trước cho khoản vay 15 nghìn đô la từ ngân hàng của tôi, một nhân viên bán hàng khác (nhân viên bán hàng ban đầu đã vắng mặt vào ngày hôm đó) nói với tôi rằng tôi sẽ không thể lấy xe ở bất kỳ nơi nào khác nếu giao dịch của tôi. đã được yêu cầu rời đi và quay lại vì phương tiện "chưa sẵn sàng". Tôi đã ở đó 3 giờ với đứa con gái 5 tuổi của mình trong chuyến thăm lần thứ 2 này và nó ĐÃ ĐIÊN vì chúng tôi không rời đi với một chiếc xe mới như tôi đã hứa. Tôi cũng rất khó chịu vì tôi đã dành một phần tư ngày tại đại lý đó để được thông báo khoản vay ngân hàng được chấp thuận trước của tôi không tốt và giao dịch của tôi cũng không.

Lần khám thứ 3 vào ngày 13 tháng 10 - sau khi được thông báo LẠI - SAU KHI có sự chấp thuận trước cho khoản vay 15 nghìn đô la từ ngân hàng của tôi, tôi đã lái rất nhiều trong một chiếc Buick Encore 2013. Mọi thứ trên xe trông như thể nó hoạt động tốt.

3 ngày sau - đèn biểu tượng gạch ngang bật sáng. Tôi đọc hướng dẫn sử dụng để xem những gì có thể được thực hiện. Hướng dẫn sử dụng cho biết lượng khí thải nhiên liệu của nó, vì vậy trước tiên hãy kiểm tra nắp nhiên liệu, sau đó nếu tốt, hãy đổ đầy khí có trị số octan cao vì đây có thể là chỉ số phát thải nhiên liệu từ khí có trị số octan thấp được đưa vào xe. Nhân viên bán hàng cho tôi biết khi tôi đi lấy xe có một cô nhỏ vừa đổ xăng vào xe nên tôi đoán có thể cô ấy chưa sử dụng trị số octan cao.

Tôi đã làm đầy hai lần với Exxon 93 octan - đèn biểu tượng vẫn sáng. Tôi liên hệ với nhân viên kinh doanh qua điện thoại để nói với anh ta rằng tôi cần mang xe về và anh ta nói tôi cần mang nó đến đại lý Buick. Thổi bay # 1.

Tôi nhận được một chẩn đoán đơn giản từ Advance Auto Parts phản hồi bằng mã (trong vòng chưa đầy một phút!) Rằng bộ chuyển đổi xúc tác đang bị trục trặc. Làm thế nào điều đó có thể được với một chiếc xe 3 năm tuổi? Bây giờ tôi BIẾT bộ phận dịch vụ đã chuẩn bị xe cho tôi không thể bỏ sót những mã chẩn đoán đó. Tôi liên hệ với người bán hàng khác, người này nói với tôi rằng tôi không thể mua xe ở bất kỳ nơi nào khác với khoản vay ngân hàng đã được phê duyệt trước và giao dịch bằng văn bản, người này đã làm việc với nhân viên bán hàng ban đầu để chốt thỏa thuận và anh ta nói rằng chiếc xe có được bảo hành hay không, Tôi có thể "mang nó đến bất cứ nơi nào tôi muốn." Thổi bay # 2.

Ngân hàng của tôi đã tài trợ cho chiếc xe và tôi đã liên hệ với họ vì nó VẪN chưa đầy 30 ngày. Tôi không thể tin được rằng tôi đang được nhân viên bán hàng yêu cầu không mang xe về để bảo dưỡng ngay lập tức! Đó là dịch vụ khách hàng kinh khủng nhất từ ​​trước đến nay, đặc biệt là đối với khách hàng có khoản vay được ngân hàng chấp thuận trước!

**** CẬP NHẬT 1 ****
Vừa nhận được điện thoại với Jimmy Wilson đang phục vụ. Anh ấy giải thích mọi thứ có thể xảy ra với chiếc xe trong quá trình kiểm tra toàn bộ phương tiện của mình và anh ấy đang gọi cho đại lý Buick để xem xe của tôi có còn được bảo hành theo nhà sản xuất hay không. Anh ấy nói sẽ gọi lại cho tôi.
- YG

*** CẬP NHẬT 2 ***
Jimmy Wilson đã gọi lại cho tôi cùng với thông tin liên hệ Buick đáng tin cậy của anh ấy. Tôi đã nói chuyện với người liên hệ Buick của Jimmy, người đã sắp xếp cho tôi một cuộc hẹn đầu tiên vào buổi sáng để chẩn đoán động cơ và đặt tôi với người cho mượn trong khi chiếc xe được giao cho anh ta chăm sóc. Jimmy Wilson đã vượt xa những gì tôi mong đợi trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng. Anh ấy đã thẳng thắn và giải thích mọi thứ rõ ràng về những gì cửa hàng dịch vụ Toyota của anh ấy có thể và không thể làm với chiếc Buick mà tôi vừa mua. Anh ấy chắc chắn đã nâng cao kỳ vọng của tôi trong dịch vụ khách hàng. Bây giờ nếu anh ta có thể bắt hai người bán hàng thành hình ...

Đã thay đổi xếp hạng của tôi từ 1 thành 4 Sao cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà Jimmy Wilson cung cấp. -YG

Xe tải của tôi vẫn có dấu hiệu cần thay nhớt
Bởi vì họ không có thời gian để sửa chữa nó
.

Chúng tôi đến vào thứ Sáu chỉ để xem thử những gì prius c có sẵn và để lái thử. Sau khi nói chuyện với Lance Gremillion, chúng tôi nhận ra rằng với việc di chuyển đường dài của vợ tôi, chiếc prius ban đầu phù hợp hơn nhiều. Sau đó, lance đã bắt chúng tôi với Jason Strong và trong một thời gian ngắn, họ đã có được chúng tôi với khoản trả trước mà chúng tôi muốn, lãi suất 0% và khoản thanh toán chúng tôi muốn và chiếc xe là của chúng tôi. Cho đến nay, đó là giao dịch mua dễ dàng tốt nhất, nhanh nhất và hợp lý nhất mà chúng tôi từng có. Chúng tôi đã có kế hoạch đến đó để mua hàng tiếp theo của chúng tôi!

Trải nghiệm tuyệt vời với Deborah và nhận được nguồn tài chính tốt hơn từ những gì tôi đã sắp xếp trước.

Hiệu quả, lịch sự và họ làm những gì họ nói rằng họ sẽ làm. Làm thế nào bạn có thể đánh bại đó?

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Round Rock Toyota khi mua chiếc Toyota sở hữu trước đầu tiên của tôi. Tôi đã gọi điện và có thể nhận được thông tin về chiếc xe trước khi tôi xuất hiện và có chiếc xe đang chờ tôi trả trước để sẵn sàng lái thử. Randall Sanchez là nhân viên bán hàng của tôi và khiến mọi thứ trở nên dễ dàng. Anh ấy cực kỳ an toàn và đang đeo mặt nạ trong suốt cuộc tương tác của chúng tôi. Tôi muốn giới thiệu anh ấy làm nhân viên bán hàng của bạn vì anh ấy biết thông tin của mình về Toyota và gọi điện để cung cấp cho tôi thông tin cập nhật về chiếc xe của tôi trong khi nó đã được kiểm tra toàn bộ trước khi tôi lái nó về nhà. Ngay cả sau khi mọi thứ đã xong, anh ấy vẫn gọi để xem tôi thích chiếc xe của mình như thế nào và cho tôi một số tin tốt. Cảm ơn Randall một lần nữa cho tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Doris Perez, đang làm việc chăm chỉ để đưa chúng tôi vào một phương tiện mới. Người tuyệt vời,

Tôi đã mua một chiếc xe tải rất cần thiết từ Round Rock Toyota và không thể hạnh phúc hơn. Các nhân viên rất hữu ích, đáp ứng nhu cầu của tôi và quan trọng nhất là trung thực. Randall am hiểu về chiếc xe mà tôi quan tâm và đảm bảo rằng tôi hài lòng trong suốt quá trình mua xe. Không có rắc rối hoặc tài chính với giao dịch của tôi trong đề nghị và rất công bằng về giá cả. Cảm ơn bạn đã nở nụ cười trên môi tôi khi tôi rời khỏi nơi ở Tundra mới của mình :)

Trân trọng,

One Happy Camper
Jason

Dịch vụ TUYỆT VỜI, công việc tuyệt vời, giá cả tuyệt vời

Yohannes Samuel và các nhân viên tại Round Rock Toyota thật tuyệt vời. Mua một chiếc xe hơi có thể là một vấn đề đau đầu. Yohannes đã xử lý tất cả các thủ tục giấy tờ và đàm phán qua điện thoại vào buổi sáng. Vào thời điểm chúng tôi đến đại lý, chúng tôi đã ra vào trong vòng chưa đầy một giờ. Hầu như không có thời gian để uống hết cà phê của tôi. Dịch vụ khách hàng và cơ sở kiến ​​thức của anh ấy thực sự đặc biệt.

Mọi người rất thân thiện, trung thực, rõ ràng trong giao tiếp và hữu ích. Việc bảo trì thường xuyên của tôi đã được hoàn thành một cách hiệu quả và tôi đã không phải đợi lâu như tôi nghĩ.

Một điều có thể được cải thiện là khu vực chờ. Nó tương đối nhỏ, và họ không có nhiều trạm làm việc hoặc bàn cho nhân viên phục vụ. Tôi cũng thấy một vài bà mẹ có con nhỏ. Sẽ thật tuyệt nếu có một khu vực dành riêng để giữ trẻ em ở.

Hiện tôi đã mua 4 chiếc xe từ RR toyota trong vòng 7 năm qua. Nó luôn luôn là một cuộc đàm phán dễ dàng và dễ chịu nhất có thể tưởng tượng được. Mohamed Merchant, người đã bán cho tôi tất cả chúng, là người quan tâm từ bi và cân nhắc nhiều hơn những gì người ta mong đợi. Anh ấy đã cúi xuống phía sau để tôi chốt các giao dịch và nói chung là một người tuyệt vời.

Các đại lý không phải là hoàn hảo, cổ phiếu của họ là tuyệt vời và nếu họ không có những gì bạn đang tìm kiếm, họ sẽ nhận được nó trong một khoảng thời gian rất ngắn.

Đàm phán trong những ngày kết thúc không thể dễ dàng hơn. Giờ đây, tất cả đều được thực hiện bằng thủ tục giấy tờ điện tử thay vì những bản in cũ, khiến việc đó trở nên dễ dàng hơn nhiều. Tỷ giá với toyota tài chính là rất thấp với tín dụng tốt.

Bộ phận dịch vụ cũng tuyệt vời. Họ làm việc với thời gian công việc của tôi để bảo dưỡng xe của tôi. Scott Mazoch và tôi có một mối quan hệ tuyệt vời và anh ấy đã làm nhiều điều trong vài năm qua để khiến cuộc sống của tôi trở nên đơn giản hơn từ góc độ phục vụ.

Caron Corzine cũng là một nhà quản lý ngoạn mục. Lần mua gần đây nhất là cho cha tôi và cô ấy kết hợp với Mohamed hoàn toàn đến cùng nhau để làm việc với ông ấy và tình hình tài chính khi nghỉ hưu của ông ấy. Tôi không thể cảm ơn cả hai người nhiều hơn. Tôi mong đợi lần mua hàng tiếp theo của mình vì chúng rất thú vị. Chúng thực sự khiến trải nghiệm mua xe trở nên thú vị và vui vẻ trái ngược với hầu hết các đại lý là một lực cản hoàn toàn và tiêu hao toàn bộ năng lượng của một người.

Kết lại, tôi nói rằng đại lý này là đại lý hàng đầu của teir hàng đầu. Tôi nói với tất cả bạn bè của tôi và rõ ràng là gia đình để mua sắm ở đó trước khi bất kỳ nơi nào khác. Điều này sẽ tiếp tục. Tôi giới thiệu điều này cho bất kỳ ai đọc bài đánh giá này.

Bryan T. Kansas, MD

Theo nghĩa đen đã làm cho ngày của tôi. Nơi siêu tuyệt vời! Tới đây nếu bạn muốn có một chiếc xe hơi

Vừa cho thuê Toyota Highlander 2020 từ Justyn DePaul tại RR Toyota. Anh ấy đã tuyệt vời từ đầu đến cuối. Sự giao tiếp, theo dõi và theo dõi của anh ấy thật tuyệt vời và chắc chắn là rất hiếm trong những ngày này. Justyn đã dành thời gian của mình với tôi và giải thích các chi tiết về chiếc xe mới của tôi không giống như những trải nghiệm trước đây của tôi. Justyn và RR Toyota đã giành được công việc kinh doanh của chúng tôi bây giờ và trong tương lai. Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn.

Tôi rất hài lòng với chiếc Toyota Corolla 2020 của mình !!! Randall thật tuyệt vời, tôi muốn giới thiệu Round Rock Toyota và Randall và Gary để giúp bạn có được thỏa thuận tốt nhất.

Quay trở lại nhanh chóng để giải quyết rò rỉ dầu, nhưng mọi thứ vẫn còn dính đầy dầu. Sau khi chi tiêu gần 700, bạn sẽ nghĩ rằng họ có thể đã bỏ một lon chất tẩy dầu mỡ và làm nó để chiếc xe tải của tôi không hút thuốc trong suốt quãng đường về nhà đốt dầu ra khỏi ống xả.

Grant Woods tại Round Rock Toyota thật tuyệt vời !! Lần tới khi tham gia thị trường mua xe mới, tôi chắc chắn sẽ quay lại đây.

EVAN REIS rất hữu ích và thân thiện. Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc Tacoma từ anh ấy và quá trình này diễn ra rất suôn sẻ. Chồng tôi đã thương lượng một thỏa thuận tốt với anh ấy và Toyota. Evan đã dành thời gian để cho chúng tôi thấy tất cả các tính năng trên Tacoma của chúng tôi. Vào thời điểm chúng tôi rời Round Rock Toyota, chúng tôi cảm thấy rất thoải mái với Evan. Evan đã kiểm tra với chúng tôi nhiều lần để hỏi xem chúng tôi có bất kỳ câu hỏi nào không. Trải nghiệm tuyệt vời!!

Rất thân thiện và quan tâm. Họ kiểm tra xe kỹ lưỡng

Deb thật tuyệt vời! Cô ấy đã giúp tôi mua hai chiếc xe cuối cùng của tôi và luôn có sẵn. Cô ấy sẽ không bỏ đi sau khi việc mua bán hoàn tất. Tôi rất khuyên bạn nên cô ấy !!

Tôi thực sự ấn tượng với dịch vụ tuyệt vời! Các nhân viên hữu ích và thân thiện và xe của tôi đã được bảo dưỡng hiệu quả. Tôi được một người đàn ông tên Mario giúp đỡ, không chỉ giỏi chuyên môn mà còn rất tốt bụng và lịch sự. Tôi thậm chí còn được đề nghị đưa đón đến và đi từ nhà của tôi trong khi xe của tôi được bảo dưỡng để tôi không phải chờ đợi! Người lái xe đưa đón Eduardo cũng dễ chịu! Mỗi lần đến đại lý này, tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và sẽ tiếp tục cống hiến công việc kinh doanh của mình cho Round Rock Toyota cũng như giới thiệu cho bạn bè và gia đình. Cảm ơn bạn đã làm cho điều này một trải nghiệm tuyệt vời!

Nikki Harris

Đã cho chúng tôi một thỏa thuận rất công bằng trên chiếc 4Runner 2016 và cung cấp cho chúng tôi những gì chúng tôi sẽ nhận được tiền mặt để giao dịch theo giá trị bên tư nhân. Rất muốn giới thiệu!

Tôi đi vào đại lý này vào ngày 18 Tháng Tám năm 2018, mua 2014 Totyota Tacoma, Cổ #: TP043478 Miles: 103.650. Tôi có ngân sách eo hẹp và chỉ có thể mua được 10 nghìn bao gồm cả TTL. Người quản lý, Brandon Trương đã mất rất ít thời gian để nói chuyện với chúng tôi.

Anh ấy rõ ràng chỉ cố gắng kiếm nhiều hơn giá trị của chiếc xe và không quan tâm đến hoàn cảnh của tôi.
Tôi sẽ không bao giờ đến đại lý này nữa.
Tôi là một phụ huynh đơn thân, một cựu chiến binh tàn tật. Tôi đã mang theo DD-214 của mình để chứng minh điều đó nhưng anh ta đã nhìn thấy chúng tôi chưa đầy 3 phút! Thực sự đây là cách đối xử đáng hổ thẹn với cha tôi và tôi.

Dịch vụ tuyệt vời như mọi khi. Micah rất đáp ứng mọi nhu cầu của tôi. Anh ấy trả lời các cuộc gọi của tôi, nhận xe của tôi trong một thời gian ngắn và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Tôi đã sử dụng bộ phận dịch vụ này trong hơn 2 thập kỷ và họ không bao giờ thất vọng. Luôn luôn tốt hơn và tốt hơn. Tôi ước những người khác sẽ làm theo mô hình của họ.

Dịch vụ lịch sự tuyệt vời và rất giúp đỡ chúng tôi bác sĩ thú y đánh giá cao tất cả những hướng dẫn tốt như chỉ ra một người Justin vì đã trở nên chuyên nghiệp hơn nếu bạn đang tìm ai đó để hoàn thành công việc của mình, anh ấy là người dành cho anh chàng tuyệt vời

Đã nhận được tiền hoàn lại theo tỷ lệ cho các sản phẩm tôi đã thanh toán khi trả xe. Dịch vụ tuyệt vời của giám đốc tài chính ... Grant Hong

Nơi phục vụ thuận tiện nhưng chất lượng dịch vụ ok và quên mất chỗ rửa xe.
Luôn luôn xuống vì một số lý do.

Toyota là một ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất của bất kỳ nơi dịch vụ ô tô nào mà tôi từng đến. Không có nơi nào khác đến gần. Nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp. Nơi tuyệt vời để đợi trong khi xe bạn đang được bảo dưỡng. Miễn phí Wi-Fi, đồ uống và đồ ăn nhẹ.

Tôi không hài lòng với thời gian chờ đợi của mình để được thay nhớt & quay lốp. Cuộc hẹn của tôi được ấn định vào 11:20. Tôi đã không rời đi cho đến sau 2 giờ chiều.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng vì tôi đã may mắn mua được Debbie Standiford Ahyo. Với kinh nghiệm dày dặn của mình, cô ấy không chỉ là một nguồn lực tuyệt vời mà còn không cho tôi biết hoặc cố gắng thao túng tôi ít nhất. Cô ấy để kiến ​​thức rộng lớn về ô tô làm người hướng dẫn cho tôi và trung thực và thẳng thắn với tôi trong suốt chặng đường - đôi khi nói với tôi những điều có vẻ không phù hợp với nhu cầu của tôi. Ăng-ten của tôi ở trên cao vì bị thao túng và cô ấy chưa bao giờ làm điều đó- cô ấy thực sự muốn tôi có chính xác những gì tôi cần. Tất cả kinh nghiệm mua hàng đã qua sử dụng nên như thế này! Xin chân thành cảm ơn Debbie!

Làm việc tốt và chuyên nghiệp chỉ có nhược điểm là rất bận và phải chờ đợi lâu

trải nghiệm rất tồi tệ mà chúng tôi đã có. Tôi cùng gia đình đi mua xe, khi hỏi giá thì bị quản lý hét giá, họ không nói giá đó. Nhưng khi đi với một đại lý khác, tôi có giá tốt hơn, tiết kiệm thời gian, tôi thích giao dịch mà tôi nhận được từ Charles mount. Họ đã đấu giá, họ hạ giá thấp hơn 500.

Tôi đã có một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời tại Round Rock Toyota ngày hôm qua. Đại diện Bán hàng Michael Langford rất tốt bụng, thân thiện và lịch sự. Anh ấy cũng rất chuyên nghiệp và am hiểu về sản phẩm (xe cộ). Tôi đang tìm một chiếc xe đã qua sử dụng và anh ấy đã dành thời gian để chỉ cho tôi xung quanh và giải thích cho tôi những gì họ có trong kho phù hợp với ngân sách của tôi. Quá trình này hơi dài nhưng anh ấy đã làm tất cả những gì có thể để đảm bảo rằng trải nghiệm của tôi là một trải nghiệm thú vị. Anh ấy đã làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng tôi nhận được giá trị xứng đáng với số tiền của mình, vì vậy tôi vô cùng biết ơn về thời gian, công sức và sự kiên nhẫn mà anh ấy đã bỏ ra để làm như vậy. Bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe toyota mới hoặc đã qua sử dụng, đừng ngần ngại, hãy đến Round Rock Toyota, yêu cầu Michael và bạn sẽ được đảm bảo sẽ có một trong những trải nghiệm mua sắm tốt nhất trong đời. Cảm ơn một lần nữa Michael, Chúa phù hộ.

Nói dối về hàng tồn kho và tình trạng sẵn có trên toàn tiểu bang cho một chiếc xe cụ thể mà tôi đã hỏi.

Hai đại lý khác nói rằng họ có thể có nó vào ngày hôm sau khi những người này nói rằng điều đó là không thể và cố gắng bán những gì họ có trong tay.

Chuyến đi rất nhanh chóng lần này. Họ thậm chí còn rửa xe cho tôi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Kudos cho tất cả nhân viên. Kịp các công việc tuyệt vời.

Chắc chắn là một trong những trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất mà tôi đã có. Hãy gửi lời chào đến Gary W, Bob L và Austin để có trải nghiệm tuyệt vời và sự hỗ trợ liên tục ngay cả khi chúng tôi đã giao xe.

Những người tốt ở đó. Giá sẽ không phù hợp trừ khi bạn nỗ lực vào nó. Nhưng dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Nhân viên tuyệt vời, phòng chờ sạch sẽ. Hẹn 9h40, xe nhận lúc 11h, 11h15 xong. Họ bảo tôi đợi từ một đến một phần tư giờ khi đến nơi ... nhưng tôi đã có một cuộc hẹn

Chúng tôi đã đến xem và lái thử một chiếc Tacoma 4x4. Chúng tôi đỗ xe và đang đi đến tòa nhà và một người đàn ông trẻ tuổi đến gần và hỏi chúng tôi nếu anh ta có thể giúp chúng tôi. Chúng tôi nói với anh ấy những gì chúng tôi đang tìm kiếm và anh ấy nói rằng anh ấy không có bất kỳ chiếc xe tải nào mà chúng tôi đang tìm kiếm vì chúng là người bán hàng số một. Vì vậy, chúng tôi hỏi liệu anh ấy có thể xem tài liệu hay thông tin nào với chúng tôi không và anh ấy nói rằng họ không có tài liệu quảng cáo vì họ là cơ sở Xanh. Và đó là nó. Không có tài liệu quảng cáo. Không có thông tin. Không có dịch vụ khách hàng.

Kinh nghiệm của tôi với đại lý này thật tuyệt vời. Gần đây chúng tôi đã mua 2 chiếc xe ở đó. Cristina đã sắp xếp các cuộc hẹn của chúng tôi và là một chuyên gia giỏi, hợp lý hóa quy trình. Hai nhân viên bán hàng mà chúng tôi đã làm việc, Deb và Brandon, nơi rất có kiến ​​thức và hữu ích. Round Rock Toyota cần cung cấp cho tất cả các thành viên trong nhóm này niềm yêu thích để phục vụ ở trên và hơn thế nữa!

Gary W là người giỏi nhất! Chúng tôi đã mua 5 chiếc xe hơi từ anh ấy. Anh ấy không bao giờ thất vọng!

Tôi lái xe cho Diligent. Anh chàng ở bàn giấy không bao giờ có thể hiểu được khi nào tôi ở đó. Ý tôi là tôi 6 2! Đi nào anh bạn?

Trải nghiệm tuyệt vời, yêu chiếc Toyota Camry của tôi. Saeed Marandi, nhân viên tư vấn bán hàng của tôi vô cùng hữu ích, chuyên nghiệp và chu đáo. Tôi rất hài lòng với mức độ dịch vụ và chăm sóc khách hàng được cung cấp trong tất cả các khu vực và đánh giá cao Saeed & Nhóm của anh ấy.

Tôi đã làm việc với Scott M., người chỉ hơi chệch choạc vì căn bệnh viêm xoang của anh ấy đang làm phiền anh ấy, nhưng vì tôi thân thiện, anh ấy đã đáp lại một cách hoàn hảo. Câu hỏi của tôi về bất kỳ sửa chữa nào trong tương lai trên xe của tôi đã được trả lời đầy đủ và tôi thoải mái ra về. Tôi đã nhận thấy một chút vấn đề với dịch vụ phanh của mình nhưng tôi chắc chắn Scott M. sẽ giải quyết vấn đề của tôi. Tôi hiện đang ở ngoài thành phố và cảm thấy chắc chắn rằng anh ấy sẽ có thể giúp tôi vào tuần tới khi tôi trở lại. Cảm ơn Scott M. của Round Rock

Adrian là cố vấn dịch vụ của tôi và anh ấy có khả năng giao tiếp tuyệt vời và công việc được thực hiện đúng. Trải nghiệm tuyệt vời!!

Mới mua chiếc Prius đầu tiên của tôi. Brian Gilbert và Jason Strong thật tuyệt vời !! Kinh nghiệm tuyệt vời. Tôi đến vào lúc 6 giờ tối và họ được cho là sẽ đóng cửa lúc 8 giờ tối Brian và Jason ở lại đến 9:30 tối để giúp tôi có được thỏa thuận phù hợp với chiếc xe của mình và tôi thích điều đó !! Chúng tôi thậm chí đã quên tiêu đề cho giao dịch của mình và Brian đã theo chúng tôi về nhà để lấy nó nên chúng tôi phải quay lại. Trải nghiệm tuyệt vời, rất khuyến khích.

Corey Hernandez cho đến nay là nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy đã làm cho toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng. Anh ấy cực kỳ hữu ích trên mọi bước đường và thân thiện. Phong cách thoải mái không áp lực của anh ấy đã làm cho quá trình mua một chiếc xe trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi rất muốn giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe hơi.

Bộ phận phục vụ rất chuyên nghiệp, lịch sự và thông tin. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Cả Arman và Giám đốc tầng của anh ấy đều rất hữu ích nếu không có các chiến thuật bán hàng áp lực cao điển hình mà người ta thường mong đợi tại một đại lý xe hơi. Lúc đầu, tôi thậm chí còn không chắc mình muốn mua một chiếc xe tải Tacoma vì tôi đã nghĩ đến Ford Ranger. Họ đã cho tôi chìa khóa để các Tacoma và cho tôi lái xe đến đại lý Ford (một mình) một vài dặm để có cái nhìn khác. Nói về dịch vụ và sự tin tưởng! Nó đã gần nhưng cuối cùng tôi vẫn nhận được Tacoma. Họ làm sạch chiếc xe tải rất tốt, tôi nghĩ rằng nó là chi tiết! Và chuyến đi đến Giám đốc Tài chính - thường là một hố bán hàng áp lực cao khác - là bất cứ điều gì ngoại trừ. Một lần nữa không có áp lực, chỉ cần giải thích thẳng về phía trước của tất cả các tùy chọn. Các đại lý sạch sẽ và hấp dẫn và Bộ phận Dịch vụ hiện đại và cập nhật. Tôi sẽ là khách hàng thường xuyên. Thực sự giới thiệu Arman và phần còn lại của phi hành đoàn. Điều gì không thích?

Đến mua một chiếc xe mới và có một chiếc hoàn toàn phù hợp với tôi. Mọi người đều cực kỳ lịch sự, chu đáo và chuyên nghiệp. Randall đặc biệt hữu ích khi có thể nói cả tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha nên những người chỉ nói tiếng Tây Ban Nha không phải lo lắng! Mặc dù các thủ tục giấy tờ có mất thời gian của nó mà đại lý không t? Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này cho tất cả những người tôi biết.

Kinh nghiệm tốt và không có khó bán. Gợi ý đơn giản để đạt hiệu quả tối ưu. Thời gian quay vòng nhanh từ khi trả khách đến ước tính dịch vụ

Toyota tốt nhất xung quanh! Hãy hỏi Mohammed, tôi mua tất cả Toyotas của tôi từ Mr Merchant!

Tuyệt vời cho việc thay dầu và tìm ra lỗi với xe của bạn. Luôn luôn có các mục vé lớn được kiểm tra ở một nơi khác. Thông thường tốt nhưng đôi khi một công nghệ kém cố gắng bán những thứ không có giá trị để sửa chữa ô tô.

Hãy gửi lời chào đến Byron West để có trải nghiệm TUYỆT VỜI! Byron đã dành thời gian để giải thích quá trình mua xe từ đầu đến cuối qua điện thoại trước khi tôi mua xe. Tôi đã mua một chiếc Toyota RAV4 cách đây vài tuần, và đó là quyết định tốt nhất mà tôi đưa ra. Tôi để lại cảm giác được giáo dục về tài chính về những việc nên làm và không nên mua xe hơi (KHÔNG AI từng dành thời gian để giải thích những yếu tố quan trọng này) Cảm ơn Chúa Byron không chỉ tìm cách bán hàng mà còn giúp tôi hiểu quá trình như chúng tôi đã đi và để giúp tôi đưa ra một trong những quyết định tốt nhất cho tôi và gia đình tôi. Nếu bạn muốn TRUNG THỰC và quan tâm từ đầu đến cuối, hãy đến gặp Byron West !!!! Bạn rock Byron :)

Tôi đã sử dụng Round Rock Toyota cho dịch vụ dành riêng cho chiếc Tundra 2010 của mình. My Tundra có 209.000 dặm và nó chạy cũng như nó đã làm khi tôi lái xe xe tải của tôi ra khỏi rất nhiều. Tín dụng dành cho cách Toyota chế tạo một chiếc xe tải và dịch vụ tôi nhận được tại Round Rock Toyota. Ngoài ra, tôi đã có Scott Backus làm điều phối viên dịch vụ của tôi trong vài năm qua. Anh ấy biết tôi và cách chúng tôi điều khiển phương tiện của mình. Với kiến ​​thức đó và những gì có được từ quá trình kiểm tra đa điểm do kỹ thuật viên dịch vụ thực hiện, anh ấy cung cấp thông tin chi tiết về những việc cần phải làm ngay lập tức và những gì có thể hoãn lại cho lần sau. Tôi tin tưởng Scott.

Scott Backus Giám đốc dịch vụ của tôi tại Round Rock Toyota là đại lý dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có niềm vui được làm việc cùng, anh ấy chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi rất tốt. Đây là chiếc Toyota Tundra thứ ba của tôi và tôi sẽ tiếp tục quay lại Scott để đáp ứng mọi yêu cầu dịch vụ của mình.

Dan Peterson

Doris Perez Clark Daniels, Rất kỹ lưỡng, thân thiện và hiểu biết. Cả hai đều rất dễ làm việc. Làm cho trải nghiệm không đau. Chăm sóc từng chi tiết. Chúng tôi có mọi thứ chúng tôi muốn và sau đó là một số. Doris thậm chí còn lập trình điện thoại của tôi.

Fadi thật không thể tin được! Anh ấy và oz đã làm việc với tôi và đó là trải nghiệm mua xe dễ dàng và tốt nhất mà tôi từng có! Tôi sẽ quay lại vì bất kỳ nhu cầu nào trong tương lai và giới thiệu những người tôi biết mua xe Round Rock Toyota và đặc biệt là Fadi!

Cần một chiếc xe hơi, Byron West là người đàn ông! Tôi và con tôi ra đi bằng chiếc Camry màu bạc rất đẹp. Trải nghiệm xe tốt nhất từ ​​trước đến nay và tôi là khách hàng trọn đời. CẢM ƠN BẠN

Doris, Gary và Daniel vô cùng hữu ích, nhiệt tình và tích cực. Mua một chiếc xe hơi đủ căng thẳng với những người khó tính hoặc quá hiếu chiến. Cảm ơn bạn về một trải nghiệm thật tuyệt vời.

Bà Doris Perez,

"Tuyệt vời"

Bà Doris Clark đã rất chăm sóc tôi. SHe và đội ngũ bán hàng của Toyota đã đi thêm một quãng đường dài nữa để tìm ra chính xác chiếc xe mà tôi muốn và thậm chí cả mức giá mà tôi thực sự muốn. Thực sự khuyên bạn nên mua một chiếc Toyota và từ đá tròn! Mrs Doris Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cô ấy thậm chí còn theo dõi tôi xem tôi thích xe hơi và bất cứ thứ gì cần thiết. Cảm ơn bạn một lần nữa cho thời gian và dịch vụ của bạn

Dịch vụ chuyên nghiệp và lịch sự. Sẽ mua lại từ đây.

Tuyển chọn tuyệt vời, đội ngũ bán hàng thân thiện và am hiểu, ra / vào nhanh chóng. Xin chân thành cảm ơn Jonathan và Gary!

Cho đến nay, một trong những lần đến thăm đại lý tồi tệ nhất, người đại diện bán hàng là một người bán hàng kiêu ngạo và xinh đẹp nhất mà tôi từng thấy. Có vẻ như anh ta không muốn bán xe và không biết về bất kỳ loại dịch vụ khách hàng nào. Thật tuyệt vời khi Honda đã làm tốt hơn những gì họ đã làm để làm hài lòng khách hàng.

TRẢI NGHIỆM MUA SẮM TỐT NHẤT BAO GIỜ :)
Tôi có tâm trạng chỉ muốn xem và kiểm tra giá cho camry nhưng
Ty Reed và trợ cấp đã cho tôi một thỏa thuận rất tốt
và tôi đã ra ngoài với chiếc camry SE của mình ngay lập tức. Cảm ơn mọi người. Hãy tiếp tục phát huy. :)

Iris rất hữu ích khi nhờ Toyota của chúng tôi bảo dưỡng

Họ nhanh chóng, thân thiện và hữu ích! Họ đã cố gắng giúp tôi tìm lại chiếc điện thoại mà tôi đã để quên trên xe của tài xế Uber. Không biết anh ấy đã làm thế nào đặc biệt là khi anh ấy rất bận rộn. Nhưng anh ta đã tìm thấy tài xế và tôi đã lấy lại được điện thoại của mình. Anh ấy coi tôi như một người bạn thân, giúp đỡ tôi rất nhiều. Tôi đánh giá cao họ ở đây rất nhiều.

Hẹn trực tuyến 11 giờ sáng để thay nhớt. Đã đến lúc 10:30 sáng. Còn lại 12:45 trưa !! Mất một giờ và 45 phút để thay dầu !!! Trung tâm dịch vụ Toyota tồi tệ nhất mà tôi từng đến thăm. Lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi sẽ đưa xe tải của mình đến đó vì tôi sẽ từ Georgetown đến B Thảm để phục vụ. Ít nhất họ hiểu dịch vụ khách hàng và ý nghĩa thực sự của một cuộc hẹn.

Brad Bovee rất hữu ích và đã cố gắng hết sức để tôi không làm mất thời gian của tôi hoặc cho tôi ăn một đống tiền. Đi bộ sau bữa trưa và trở về nhà vào bữa tối trên chiếc RAV4 mới của tôi. ĐƯỢC !!!

Toyota giúp tôi dễ dàng vì họ dễ dàng lên lịch và gửi lời nhắc cho tôi. Khi tôi đến đó, họ chăm sóc tôi rất chu đáo. Bộ phận dịch vụ nhanh chóng và đáng tin cậy và họ luôn thông báo cho tôi về những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi. Họ cung cấp cho tôi một hóa đơn chi tiết về những gì đã thực hiện bảo trì và những gì nó sẽ cần trong lần kiểm tra tiếp theo.

Họ rất bận rộn nhưng họ đã làm rất tốt và họ có một khu vực chờ rộng, với một khu vực ăn uống tốt, nhà vệ sinh sạch sẽ và đồ ăn nhẹ. Những người sửa chữa giải thích mọi thứ tốt.

Tuyệt vời, 100% được giới thiệu dịch vụ khách hàng rất tốt, cảm ơn Ricardo Velasquez đã giúp đỡ mọi lúc, nếu bạn muốn mua, cũ hoặc mới, đã qua sử dụng hoặc mới, đừng ngần ngại yêu cầu Ricardo là một chuyên gia!

Giao dịch với một người bán hàng tên richard. Anh ấy dường như là người mới. Không có ích gì, anh ta nên làm việc dựa trên năng lượng của mình. Ngoài ra, anh ấy đã nói dối tôi về một số điều khi tôi đang cố gắng mua một chiếc xe hơi. Người bán hàng chỉ quan tâm đến tiền. Điều gì về hạnh phúc của khách hàng? Bạn có thể đi một chặng đường dài nếu trung thực! Dù sao! Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu nơi này!

Đến để lái thử một chiếc xe hơi. Họ thân thiện và không áp lực cao.

Tôi đến với RR Toyota thông qua dịch vụ mua xe của USAA và mặc dù tôi sẽ không nhận chiếc xe mới của mình cho đến thứ Hai, nhưng tôi rất vui khi báo cáo trải nghiệm thực sự tốt với RR Toyota cho đến nay: nhân viên bán hàng Bobby Callender đã cung cấp cho tôi thông tin tốt, đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và giúp tôi tìm thấy chính xác chiếc xe mà tôi muốn mà không phải tự tiện chút nào. Không thể chờ đợi để nhận nó!

Tôi đã tìm thấy rất nhiều thứ trên chiếc xe đã qua sử dụng mà tôi muốn trên mạng. Justyn (đại diện bán hàng) đã làm việc với tôi qua điện thoại và tiến xa hơn nữa với FaceTiming cho tôi bằng ô tô và gửi thêm ảnh. Anh ấy là một người bán hàng dễ chịu và dễ làm việc. Anh ấy còn giao xe cho tôi. Tôi rất hài lòng với giao dịch mua của mình và trải nghiệm tổng thể.

Rene thật tuyệt vời! Mọi người ở Toyota đều tuyệt vời. Siêu hữu ích đã không tạo áp lực cho tôi để đạt được thứ gì đó mà tôi không muốn hoặc không cần. Dịch vụ thật tuyệt vời và vợ tôi sẽ quay lại sau vài tháng nữa để mua một chiếc xe khác. Khách hàng cho cuộc sống!

Nơi tuyệt vời cho các loại xe Toyota của bạn. Dịch vụ đắt tiền nhưng công việc và phụ tùng chính hãng.

Tôi đã mang chiếc Highlander của mình đến RR Toyota kể từ khi tôi mua nó vào năm 2015. Tôi luôn nhận được sự quan tâm cá nhân và dịch vụ tuyệt vời.

Đây là một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi. Đây là lần thứ hai tôi bước ra khỏi RR Toyota với một chiếc xe mới. Brandon đã làm rất tốt công việc tìm kiếm hợp đồng tốt nhất cho tôi trong hai lần .... cảm ơn các bạn là người tốt nhất !! ! Tôi hy vọng có được chiếc xe tiếp theo của tôi ở đó.

Phải treo một kim loại Vàng trên ông George White. Tôi đã phạm một sai lầm ngớ ngẩn về thủ tục giấy tờ và nó đã gây ra một buổi sáng và buổi chiều khó khăn cho anh ta. Anh ấy đã tự xử lý một cách chuyên nghiệp, can đảm và bình tĩnh đặc biệt. Hy vọng sẽ đối phó với quý ông này một lần nữa trong tương lai!