Nationwide Energy Partners Ôn tập

Tôi không thể tin rằng tôi thậm chí phải đặt một ngôi sao cho NEP. Các dịch vụ khách hàng là khủng khiếp. Các nhân viên ở đầu bên kia của điện thoại không đủ quan tâm để giải quyết từ xa bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải với dịch vụ của họ. Giá cả thông qua mái nhà. Tôi đã hành động khi nhìn thấy hóa đơn tiền điện 300 đô la đầu tiên của mình. Đó là vào giữa mùa Đông, vì vậy chúng tôi quyết định giữ máy điều nhiệt dưới 60 độ trong một tháng để xem liệu điều đó có giúp ích gì cho chi phí của chúng tôi hay không (lưu ý: khu chung cư của chúng tôi đã yêu cầu chúng tôi giữ nhiệt độ cao hơn mức này để đảm bảo đường ống của chúng tôi sẽ không bị đóng băng). Hóa đơn tiếp theo của chúng tôi đến và thật bất ngờ - Nó đã tăng. Không có gì ngạc nhiên khi AEP chỉ muốn độc quyền thành phố Columbus, bởi vì NEP không phải là một cuộc cạnh tranh.

Tôi vừa mới chuyển về nhà ở Dublin, Ohio sau khi sống ở Arizona được 3 năm. Với điều đó, tôi rất quen thuộc với những thay đổi từ sưởi ấm và làm mát trong những tháng mùa đông khắc nghiệt này. Sau khi nhận được hóa đơn đầu tiên kể từ khi sống ở Ohio chưa đầy một tháng, tôi đã gọi cho NEP với một số câu hỏi nghiêm túc là làm thế nào mà hóa đơn của tôi có thể cao như vậy. Trong cuộc trò chuyện với Al, tôi cảm thấy rất yên tâm và cảm thấy thoải mái hơn với số tiền trong hóa đơn của mình (thực sự không cao như tôi nghĩ sau khi Al giải thích cặn kẽ mọi chuyện). Al rất hữu ích với việc giải thích cách sử dụng của tôi. Tất cả các công ty điện mà tôi từng làm việc chưa bao giờ hữu ích và thông cảm đến thế. Đặc biệt, tôi viết bài đánh giá này với hy vọng rằng cấp trên của Al sẽ thấy rằng anh ấy là một nhân viên TUYỆT VỜI và thực sự đã dành thời gian để giúp tôi hiểu việc sử dụng điện / nước của tôi cũng như các khuyến nghị để giảm hóa đơn của chúng tôi trong những tháng tiếp theo.

Hoàn toàn thích sự hỗ trợ khách hàng và dịch vụ. Giá cả tuyệt vời và thanh toán trực tuyến dễ dàng.

Tôi luôn nhận được dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ Người đại diện bất cứ khi nào tôi gọi về tài khoản của mình. Tôi thậm chí đã nhận được các cuộc gọi lịch sự liên quan đến tình trạng tài khoản của mình, điều này thực sự hữu ích vì công việc của tôi khiến tôi phải di chuyển nhiều và không phải lúc nào tôi cũng có hóa đơn và thông tin của mình. Cảm ơn các Đối tác Năng lượng Toàn quốc về dịch vụ tuyệt vời. Tôi dự định sẽ sớm chuyển đi và tôi hy vọng rằng cơ quan của bạn sẽ phục vụ khu vực tôi đang sống.

Trải nghiệm tuyệt vời với họ thường xuyên, họ cung cấp thanh toán rất minh bạch và dễ hiểu.

Cổng thông tin khá tốt. Dễ dàng thanh toán và lên lịch thanh toán.

Không bao giờ có bất kỳ vấn đề, hệ thống thanh toán trực tuyến là một sự dễ dàng.

Haven đã có một trải nghiệm tồi tệ với họ (chỉ mới được 3 tháng). Thanh toán tự động rất dễ thiết lập.

Tôi đã sử dụng Đối tác Năng lượng Toàn quốc trong hơn 2 năm. Tôi không có bất kỳ vấn đề với công ty. Số tiền thanh toán hàng tháng của bạn sẽ được gửi qua email cho bạn trước khi thanh toán hóa đơn. Thật dễ dàng để đăng ký vào thanh toán tự động. Sẽ rất hữu ích nếu bạn có được bảng phân tích của từng tiện ích thay vì chỉ nhìn thấy một số tiền nhất định trong tháng.

Nếu tôi đang xem một căn hộ và phát hiện ra chúng chỉ được phục vụ bởi Nationwide Energy, tôi sẽ tìm một nơi khác để sống. Dịch vụ khách hàng là rác. Giá cả không cạnh tranh. Làm thế nào họ đã trở thành sức mạnh mà họ là tuyệt vời đối với tôi. Người nghĩ ra khoản phí "phí khách hàng" 5 đô la hàng tháng là một thiên tài thực sự.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Các đại diện nói dối và kiên quyết. Tỷ lệ NEP là vô lý. Một số chủ sở hữu căn hộ buộc bạn phải chọn nhà cung cấp "duy nhất" này làm nhà cung cấp điện. Họ gửi thư đe dọa đến khách hàng và đang giải quyết các mối quan tâm. Họ không quan tâm. Bằng cách này hay cách khác, họ sẽ CHẮC CHẮN nhận được một cú đánh và sẽ TRẢ lại tất cả.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Dịch vụ khách hàng chỉ mở từ thứ hai đến thứ sáu trong giờ làm việc. Quá giá.

Dịch vụ chi phí tuyệt vời !! Những người đại diện kiên nhẫn và thấu hiểu, họ luôn nỗ lực hết mình để giúp bạn với những nhu cầu của bạn và trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn có thể có.

Tôi thích chúng .... một chút đắt tiền nhưng không có gì áp đảo. Mọi thứ khi tôi gọi cho họ, họ nhanh chóng xử lý các vấn đề của tôi .... Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Công ty tuyệt vời luôn sẵn lòng giúp đỡ! Johnna thật tuyệt vời!

Người phụ nữ rất hữu ích trên điện thoại và lắng nghe nhu cầu và giúp tôi. Bây giờ tôi có thể phân loại con bò đực với những người thuê nhà của tôi.

Chạy cho những ngọn đồi nếu căn hộ của bạn hoặc căn hộ tiềm năng cho thuê có các Đối tác Năng lượng Toàn quốc. Chỉ riêng phần nước của tôi trong hóa đơn đã là $ 290 ........ cho hai người ....

Hóa đơn tiền điện của chúng tôi cao hơn khoảng 200% so với những người bạn của tôi, những người có AEP

Người tôi nói chuyện rất lịch sự và rất hữu ích. Cô ấy chắc chắn rằng oapayme của tôi đã xảy ra do có một số vấn đề với hệ thống nên cô ấy đã gọi lại cho tôi sau khi cô ấy chắc chắn rằng khoản thanh toán của tôi đã thành công.
cô ấy rất hữu ích

Các tiện ích có giá quá cao. Mất điện vào những ngày dường như bình thường và không được khôi phục trong nhiều giờ. Tránh nếu có thể.

Hóa đơn chính xác, dịch vụ phù hợp với những gì họ cam kết cung cấp.

Rất hữu ích và sẵn sàng xem xét vấn đề, tôi rất ngạc nhiên khi họ thực sự gọi lại cho tôi vào ngày hôm sau với lời giải thích đầy đủ và kế hoạch hành động để khắc phục.

Nationwide Energy giúp bạn dễ dàng cập nhật các hóa đơn và thanh toán! Chương trình trả tiền tự động của họ là một cuộc sống tuyệt vời!

Sống trong một căn hộ 1 phòng ngủ và hóa đơn lên đến 300+. Tôi hầu như không ở nhà và chưa bao giờ bật a / c. Công ty kinh tởm.

Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện khi tôi gọi đến để hỏi về hóa đơn của tôi. Bản thân các hóa đơn rõ ràng và ngắn gọn. Họ cũng cung cấp cho bạn một số thống kê thú vị về cách sử dụng của bạn so với những người khác trong khu vực của bạn.

Không có vấn đề với dịch vụ hoặc thanh toán. Tỷ giá hợp lý.

Đã xảy ra sự cố khi hóa đơn của tôi bị trả lại và họ đã ngay lập tức gọi cho tôi để thông báo cho tôi. Tôi đã làm việc thông qua các chi tiết với đại lý trên điện thoại và có thể giải quyết mọi thứ trong cuộc gọi điện thoại !!! Hy vọng tôi giành được thẻ quà tặng $ 50 !!!

Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với NEP. Tỷ giá rất hợp lý và thanh toán rất dễ dàng trên trang web của họ. Tôi rất khuyến khích

Không bao giờ có bất kỳ khiếu nại. Trong một vài lần cúp điện, NEP đã nhanh chóng khôi phục lại nguồn điện.
Hãy tiếp tục công việc tốt của bạn .. và những lời chúc tốt đẹp nhất đến nhóm của bạn, những người luôn giúp chúng tôi tiếp tục phát triển ....

Hầu hết những nơi bạn phải chờ đợi mãi mãi để nói chuyện với ai đó qua điện thoại! Bàn trợ giúp thật tuyệt vời và nói chuyện với ne qua tin nhắn! Cực kỳ tiện lợi và hữu ích!

Người cộng sự đã giúp tôi làm điều đó rất ngọt ngào và rất dễ chịu, cô ấy đã làm mọi thứ tôi cần, cô ấy chăm sóc mọi thứ tôi cần và một cách rất dễ dàng và dễ chịu mà tôi không thể yêu cầu một người tốt hơn cô ấy rất trung thực. Cô ấy phát hiện ra vấn đề gì đã được khắc phục và kết thúc cô ấy xứng đáng được tăng lương hoặc ít nhất là tiền thưởng. Đây là lần đầu tiên trong ba năm tôi đến muộn và cô ấy đã trừ phí trễ hạn nên tôi rất biết ơn vì điều đó nên cô ấy xứng đáng được hưởng loại kudo bạn có thể nhận được Tôi ước tôi có thể nhớ tên của cô ấy. Xin vui lòng cho cô ấy ít nhất là phần thưởng của một số loại để duy trì công việc tốt với tất cả mọi người của bạn

Tuyệt vời ... họ thậm chí còn gửi cho tôi thông báo một tháng trước khi đến hạn trả lương và cho tôi biết tôi yêu nó đến mức nào

Tôi chưa bao giờ phải gọi điện, nhưng hóa đơn của tôi đến và rất dễ đọc. Trang web rất dễ điều hướng.
Tôi đoán bạn có thể yêu cầu gì hơn nữa từ nhà cung cấp năng lượng của bạn? :)

Họ lấy tiền của tôi và đèn của tôi vẫn sáng. Không giống như tôi có một sự lựa chọn trong nhà cung cấp.

Thích. Ứng dụng dễ sử dụng và phân tích tốt để bạn biết mức sử dụng của mình cao nhất, v.v.

Đánh giá cao thông báo qua email rằng tỷ của tôi đã được thanh toán!

Trang web rất dễ sử dụng và chưa bao giờ có vấn đề với dịch vụ!

Đại diện đã hướng dẫn tôi cách thiết lập Tự động thanh toán. Dịch vụ tuyệt vời!

Tôi rất vui vì tôi đã gọi điện trực tiếp để được thanh toán hóa đơn! Tôi đã nói chuyện với Johnna và cô ấy hoàn toàn tuyệt vời! Cô ấy nhanh chóng, hiệu quả và rất dễ chịu khi làm việc cùng! Cô ấy thậm chí còn giúp tôi tiết kiệm một số tiền trên hóa đơn của tôi! Trải nghiệm tuyệt vời!

Công ty tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. nếu bạn có một sự lựa chọn không bao giờ đi cùng họ, bạn sẽ hối hận, nếu bạn làm

Hóa đơn của tôi quá cao. Tôi sống trong một căn hộ 2 phòng ngủ. Chỉ được nghỉ 1 ngày trong tuần và về nhà sau 6 giờ chiều hoặc muộn hơn mỗi ngày nhưng hóa đơn hàng tháng của tôi lại là 250 đô la một lúc nào đó cho 4 người thì thật là điên rồ.

Tính năng tự động thanh toán của Nationwide Energy Partners rất hữu ích, với lời nhắc bằng văn bản và thông báo rằng hóa đơn của bạn đã được thanh toán.

Kinh nghiệm của tôi với các Đối tác Năng lượng Toàn quốc thật tuyệt vời. Dịch vụ khách hàng của họ trong suốt luôn luôn lịch sự chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Đội ngũ và Người quản lý đi xa để làm cho khách hàng của họ cảm thấy được trân trọng. Họ đưa ra các giải pháp cho những thách thức và mối quan tâm của khách hàng.

Tôi muốn giới thiệu họ cho bất kỳ công ty quản lý tài sản nào đang tìm kiếm một công ty năng lượng.

Mari Lee

Dễ sử dụng và không tốn thêm bất kỳ khoản phí nào. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với dịch vụ của họ và đó là một cách hoàn hảo để thanh toán hóa đơn. Cảm ơn!

Càng xa càng tốt! Dịch vụ khách hàng rất tốt và rất nhanh chóng.

NEP giúp bạn dễ dàng thanh toán các tiện ích đúng hạn!

Đại diện dịch vụ khách hàng của tôi rất vui khi nói chuyện với họ là rất kiên nhẫn và đủ.

Diamond CSR đã cố gắng giúp tôi tìm ra các vấn đề về tài khoản và sau đó khắc phục tất cả chúng mà không do dự. Thật là một ROCKSTAR

Ý tưởng tuyệt vời cho những người thuê nhà. Bạn chỉ có một hóa đơn điện nước phải lo. Bạn không phải chuyển đổi các tiện ích trong và ngoài tên của bạn khi chuyển nhà và thậm chí bạn có thể xem bảng phân tích lượng điện, nước, vv mà bạn đã sử dụng để biết bạn có thể tiết kiệm vào đâu trong tháng tới.

Nếu bạn đang muốn sống ở một nơi có các tiện ích giá cả phải chăng thì NEP không phải là nơi. Mặc dù họ có thể có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, nhưng tỷ lệ của họ lại cao quá mức. Đối với một ngôi nhà phố nhỏ 3 phòng ngủ, chúng tôi phải trả hơn 300 đô la một tháng trong mùa đông và hơn 200 đô la vào mùa hè. Hóa đơn thấp nhất của chúng tôi là 170 đô la và đó là sau khi nhiệt độ và A / C tắt trong cả tháng. Chúng tôi đã thử mọi cách để giảm bớt hóa đơn và dường như không có gì giúp ích được, về cơ bản thì không bao giờ sử dụng điện. Chúng tôi chưa bao giờ để nhiệt trên 68 độ và thậm chí còn lắp đặt các tấm che cửa sổ để ngăn không khí lạnh thổi vào. Hãy nghiên cứu rõ ràng về công ty này trước khi bạn quyết định sống ở một nơi sử dụng NEP cho các tiện ích.

Đừng liên kết bản thân với công ty này .... ĐỪNG LÀM, CHỈ ĐỪNG.

NEP thậm chí không xứng đáng được xếp hạng 1 sao, thưa cô!

Bạn trai của tôi và tôi đã thiết lập thanh toán tự động vào ngày chúng tôi chuyển đến khu chung cư của mình. Tất cả 9 khoản thanh toán liên tiếp đã được rút khỏi tài khoản của chúng tôi mà không có vấn đề gì cho đến đúng 2 tháng trước ngày chuyển đi của chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi đã được thiết lập để THANH TOÁN TỰ ĐỘNG và họ chỉ ngừng sử dụng chúng. Họ nói với chúng tôi rằng thanh toán tự động của chúng tôi với NEP vừa hết hạn ??? Chúng tôi đang ở trong hợp đồng thuê 12 tháng và các dịch vụ điện đã bị cắt trước khi hợp đồng còn hạn !?

Tốt hơn nữa ..... chúng tôi KHÔNG nhận được thông báo muộn, KHÔNG có email, KHÔNG có thông báo giấy, KHÔNG có cuộc gọi điện thoại, KHÔNG CÓ GÌ. Thay vào đó, chúng tôi đã nhận được THÔNG BÁO ĐÁNH GIÁ từ khu chung cư của chúng tôi do chính sách thiếu sót của NEP. Bởi vì họ vừa chọn ngừng sử dụng thẻ của chúng tôi trong hồ sơ để thanh toán tự động, mà chúng tôi đã sử dụng trong 9 tháng liên tiếp, nên chúng tôi đã nhận được thông báo trục xuất. Thông tin thẻ của chúng tôi không bao giờ thay đổi, thẻ ở trạng thái tốt và chúng tôi thực sự đã sử dụng chính thẻ mà họ có trong hồ sơ, để thanh toán số dư mà họ đã không thể tự động rút tiền.

CẢNH BÁO! KHÔNG thuê từ bất kỳ khu phức hợp nào sử dụng NEP. Chúng tôi biết đây không phải là lỗi của tổ hợp chúng tôi, nhưng bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của họ đều mắc phải sai lầm nghiêm trọng. Bạn sẽ trải qua khó khăn, bạn sẽ bị lừa đảo, và họ sẽ không chịu trách nhiệm về điều đó. Chúng tôi đã thanh toán mọi hóa đơn đúng hạn, là những khách hàng TUYỆT VỜI, và họ chỉ một ngày đã quyết định loại bỏ các thỏa thuận thanh toán tự động của chúng tôi mà KHÔNG CÓ LÝ DO NÀO, dẫn đến một thông báo trục xuất đột ngột.

Vào cuối cuộc gọi, tôi đã cố gắng giải thích với đại diện dịch vụ khách hàng rằng họ có thể kết thúc một lần và mãi mãi các dịch vụ của chúng tôi vào ngày 28 tháng 2, bởi vì đó là lúc chúng tôi sẽ chuyển ra ngoài và sẽ không còn cần đến dịch vụ của họ nữa ( nếu bạn thậm chí có thể gọi nó như vậy), và người đàn ông nói với tôi rằng anh ta không thể ngừng dịch vụ của chúng tôi, rằng khu phức hợp phải liên hệ với họ. Đồng ý? Vì vậy, bạn không thể gửi thông báo ngừng dịch vụ vào ngày 28 tháng 2, nhưng bạn có thể ngừng nhận thanh toán tự động từ những khách hàng xuất sắc? Người đàn ông thậm chí còn nói với tôi rằng họ vừa ra tòa để đấu tranh với cách họ tính phí khách hàng.

Này NEP .... đây là một số GIẢI PHÁP:

1.) Không có ngày hết hạn thanh toán tự động. Nếu bạn có những khách hàng thanh toán hài lòng ... tại sao bạn lại ngừng thanh toán?

2.) Cho phép khách hàng tùy chỉnh ngày kết thúc hợp đồng của họ. Tôi không khuyên bạn nên cắt đứt bất kỳ ai trong bất kỳ phần nào trong hợp đồng thuê của họ, đặc biệt nếu họ là những khách hàng trả tiền tuyệt vời. Ví dụ, khi bạn mở tài khoản của chúng tôi, chỉ cần hỏi ... "khi nào thì hợp đồng thuê của bạn hết hạn tại các căn hộ xyz?" "Chúng tôi sẽ ghi nhận điều đó trên tài khoản của bạn." "Cảm ơn quý khách hàng đã là những KHÁCH HÀNG TRẢ GÓP HẤP DẪN."

3.) Có người quản lý thay ca để giảm leo thang mọi lúc. Bạn cần nó! Tôi đã hỏi một người quản lý nhiều lần, bởi vì anh chàng tội nghiệp trên điện thoại không có câu trả lời, và anh ta chỉ đơn giản là không có ai để giúp anh ta.

4.) Hãy chào hỏi khách hàng của bạn khi bạn thấy điều gì đó tương tự xảy ra với một tài khoản. Chúng tôi đã tự động thanh toán trong 9 tháng và sau đó bạn không nhận được gì? Đó không phải là một lá cờ đỏ cho bạn, rằng có thể có một sai lầm từ phía bạn? Đây chỉ là quản lý tài khoản khủng khiếp.

5.) Nói với nhân viên của bạn rằng họ được đánh giá cao, bởi vì tôi thậm chí không thể tưởng tượng được những gì họ phải trải qua hàng ngày, với những loại chính sách được áp dụng, tôi thậm chí không thể tưởng tượng được.

Tháng đầu tiên với các Đối tác Năng lượng Toàn quốc và cho đến nay tôi rất vui. Việc chia nhỏ hóa đơn thật tuyệt vời và cho thấy mức sử dụng của bạn so với mức trung bình của cộng đồng là hữu ích. Tôi đang tận hưởng dịch vụ của họ tốt hơn nhiều so với công ty cuối cùng tôi đã làm việc.

CSR rất thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích! Đó là một điều trị thực sự để có thể gọi và nói chuyện với một người thực chứ không phải một cái máy ngu ngốc!

Chúng khá tốt! Đã không có bất kỳ vấn đề. Hóa đơn của họ rất dễ đọc và dễ hiểu, phân tích những gì chúng tôi sử dụng nhiều nhất.

Tốt với chúng tôi. Mới đến khu vực nhưng giá cả có vẻ công bằng.

Tôi nhận thấy rằng đây là cách thuận tiện nhất để thanh toán hóa đơn của tôi. hệ thống thanh toán hóa đơn rất dễ làm theo và chỉ mất một phút để hoàn thành. Mọi thứ bạn cần kiểm tra đều có thể truy cập dễ dàng. Thiết lập tốt!

Không phải là khoản thanh toán hàng tháng tuyệt vời đó là quá cao.

Công ty tuyệt vời- cung cấp một lựa chọn không cần giấy tờ và nếu bạn chọn tham gia, bạn không phải trả một khoản tiền gửi ban đầu! Luôn rất hữu ích cũng như được gọi điện bởi vì tôi có câu hỏi về hóa đơn của mình và họ đã rất nhanh chóng trả lời cuộc gọi của tôi và giúp tôi tìm hiểu kỹ càng ngay lập tức!

Đã làm rất tốt khi loại bỏ phí ban đầu sau khi xác minh lịch sử thanh toán hóa đơn trước đó của tôi. Không có bất kỳ vấn đề.

Tệ nhất. Tiện ích. Công ty. Không bao giờ. Mức phí mà họ tính cho tiền điện thật đáng kinh ngạc và để lén lút họ không công bố chi phí cho mỗi kilowatt giờ trên bảng kê của bạn. Chúng tôi tạm thời sống trong một căn hộ LC ở New Albany vì ngôi nhà mới của chúng tôi đang được hoàn thiện, mong rằng sẽ không bao giờ phải đưa cho NEP hoặc LC một xu nào nữa. Căn nhà 80 năm tuổi mà chúng tôi bán luôn có hóa đơn điện nước thấp hơn những gì chúng tôi thấy với NEP, điều đó không hợp lý.

Công ty năng lượng tồi tệ nhất mà tôi từng tiếp xúc. Họ CÓ THỂ tính phí quá cao cho việc sử dụng điện của bạn, và họ điều hành độc quyền nên bạn không thể chọn một công ty khác hợp lý hơn chẳng hạn như AEP. Hóa đơn điện của tôi bằng cách nào đó hơn 400 đô la / tháng khi nó được sử dụng như 170 đô la! Đang cân nhắc chuyển đi chỉ để thoát khỏi công ty này. Mọi người nên tránh NEP bằng mọi giá.

Công ty đo đếm phụ chỉ mua năng lượng và bán lại cho người tiêu dùng với chi phí tăng lên. Hợp tác với / sở hữu nhiều khu chung cư địa phương khiến cư dân (chủ yếu là 20 tuổi) không có lựa chọn nào khác ngoài việc trả chi phí năng lượng cực kỳ cao cho các căn hộ 700 foot vuông.

Đã được đưa đến PUCO vô số lần và SC của Ohio trong quá trình xem xét thực hành.

Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng NEP và cho đến nay trải nghiệm của tôi rất tốt. Trang web của họ rất dễ sử dụng và tôi đã có thể giảm hóa đơn đầu tiên của mình với họ vì tôi có hóa đơn tín dụng từ công ty trước đây của mình.

Công ty tiện ích này được yêu cầu bởi cộng đồng căn hộ của tôi. Không có vấn đề, chức năng tài khoản trực tuyến dễ dàng

loại đắt tiền so với thị trường nhưng dịch vụ khách hàng tốt

Được coi là thuê một tài sản và tôi đủ thông minh để hỏi ai là nhà cung cấp điện. Cô ấy nói NEP. Đã nghiên cứu của tôi. Bây giờ tôi đã không di chuyển đến đó. Cảm ơn tất cả mọi người đã đề cập đến điều này trong các bài đánh giá !!!

Tôi không có vấn đề gì với các Đối tác Năng lượng Toàn quốc! Tôi đã được miễn tiền gửi khi chỉ thực hiện thanh toán tự động!

Giá cả rất hợp lý, thanh toán trực tuyến không phức tạp và cực kỳ dễ dàng để thiết lập tài khoản của tôi khi tôi chuyển đi. Chắc chắn sẽ giới thiệu.

... Bằng cách nào đó, chúng tôi bị tính phí 700 đô la cho hóa đơn tiền nước trong một tháng. Cả chúng tôi và khu chung cư của chúng tôi đều không thể tìm ra vấn đề và làm thế nào mà hóa đơn lại cao như vậy. NEP không quan tâm. Điều họ có thể làm nhiều nhất là đưa chúng tôi vào gói thanh toán có tính lãi mỗi tháng. Không ai đến để điều tra vấn đề, không ai giúp chúng tôi xác định vấn đề (phải thuộc về phía NEP), không ai nghĩ "này, vì đây không phải lỗi của họ, có lẽ chúng ta không nên tính lãi (ít nhất) trong một kế hoạch thanh toán. " Thái quá và ham tiền. Tôi ước tôi không phải cho một ngôi sao.

Giá cả hoàn toàn vô lý. Tôi sống một mình trong căn hộ rộng 700 mét vuông và trả khoản tiền lên tới 150 đô la một tháng. Vì công ty này “phụ” dịch vụ của họ và mua toàn bộ khu chung cư, người thuê nhà buộc phải sử dụng NEP như nhà cung cấp tiện ích duy nhất có sẵn của họ. Nói như vậy, NEP không nhất thiết phải dựa vào các đánh giá tốt hoặc dịch vụ khách hàng tuyệt vời để duy trì hoạt động kinh doanh của họ. Những gì họ đang làm (mua điện từ AEP và bán cho người thuê nhà với giá cao hơn) là bất hợp pháp ở hầu hết các tiểu bang. Thật đáng tiếc vì tôi đã phải từ chối những căn hộ đẹp đẽ khi biết chúng được cung cấp bởi NEP vì tôi biết chi phí hàng tháng của tôi sẽ cao hơn khoảng 100-200 đô la so với khi tôi sống ở nơi khác. Công ty này thực chất là một trò lừa đảo và hoạt động của nó chỉ hợp pháp thông qua các lỗ hổng. Tránh bằng mọi giá!

NEP đã không gây khó khăn cho tôi kể từ khi tôi chuyển đến căn hộ mới của mình. Tôi đã đăng ký thanh toán tự động rất dễ dàng và nhanh chóng, và nó giúp tôi luôn cập nhật các khoản thanh toán của mình. Họ cũng gửi email nhắc nhở về số tiền tôi nợ và khi nào tài khoản của tôi sẽ bị tính phí, giúp cho các hóa đơn hàng tháng trở nên dễ dàng!

Tôi đã nói chuyện với đại diện khi nhận được thông báo muộn cho tài khoản của mình. Tôi nhận ra rằng thẻ tín dụng tôi sử dụng đã hết hạn. Tôi đã thanh toán hóa đơn với người đại diện và yêu cầu thêm thẻ tín dụng đó vào tài khoản để các khoản thanh toán trong tương lai có thể được xử lý. Mọi thứ vẫn ổn cho đến tháng 9 khi họ ngừng thanh toán hàng tháng. Vào tháng Giêng, tôi nhận được một hóa đơn với 3 khoản phí trả chậm. Tôi gọi cho họ và yêu cầu thanh toán hóa đơn của tôi và họ đã xóa các khoản phí trả chậm. Họ từ chối làm điều này. Họ nói rằng tôi chưa bao giờ thiết lập thanh toán tự động. Tôi đã hỏi người đại diện làm cách nào để họ có thể thu được 4 tháng thanh toán mà tài khoản của tôi không được thiết lập để thanh toán tự động. Người đại diện đề nghị để tôi nói chuyện với người giám sát của anh ấy. Sau đó nói với tôi rằng cô ấy quá bận và sẽ gọi lại cho tôi sau khi xem xét vấn đề. Tại thời điểm này, tôi nói với người đại diện rằng tôi chỉ muốn thanh toán hóa đơn bởi vì tôi đã dành đủ cuộc đời để giải quyết việc này.

Thật đáng buồn khi đây là cách các công ty kinh doanh hiện nay. Tôi đang làm thủ tục mua nhà. Tôi sẽ cảnh báo bất kỳ người thuê nào để tránh những người quản lý tài sản liên quan đến công ty tệ hại này. Và tôi khuyên tất cả những người thuê nhà tránh thuê từ bất kỳ công ty nào liên kết với Đối tác Năng lượng Toàn quốc.

Chúng tôi đã sống trong căn hộ của mình được một năm và không có bất kỳ vấn đề nào. Chúng tôi đã gọi điện một vài lần để đặt câu hỏi, và người đại diện mà chúng tôi nói chuyện với nhau lần nào cũng rất tử tế và hữu ích.

Hãy sẵn sàng để bị trả quá nhiều cho các tiện ích trong mối quan hệ của bạn với công ty tồi tệ này.

Trong cả mùa hè và mùa đông, hóa đơn điện nước của tôi đều hơn 200 đô la. Tôi đang xem hóa đơn của mình và đây là số tiền tôi đã thanh toán trong mùa đông 2019-2020.

Tháng 10 năm 2019 130 đô la
Tháng 11 năm 2019 172
Tháng 12 năm 2019 196
Tháng 1 năm 2020 187
Tháng 2 năm 2020 222
Tháng 3 năm 2020 138

Tôi sống một mình và tôi sử dụng các tiện ích của mình một cách rất hợp lý, giữ nhiệt độ vừa phải và tất cả các bóng đèn của tôi ở nhà đều là bóng đèn LED.
Tôi vẫn phải trả tiền chuộc cho các hóa đơn điện nước.

Tôi cũng đã tính toán một số tỷ lệ trên mỗi kilowatt điện cho tháng 2 năm 2020 - tháng 4 năm 2020, nó dao động từ 18 xu cho mỗi kwh đến 20 xu cho mỗi kwh! Tôi đã được trả 7-11 xu mỗi kwh với AEP như tôi nhớ rõ ràng. Vì vậy, nếu bạn không may rơi vào tay NEP, hãy sẵn sàng cho một hành trình nô lệ tài chính kéo dài một năm.

Rất thích làm việc với Breanna, người ngay lập tức hiểu vấn đề của tôi và giải quyết nó nhanh chóng.

Trải nghiệm đầu tiên và cuộc gọi điện thoại thật tuyệt - đầy đủ thông tin và nhanh chóng. Cảm ơn bạn.

Công ty rất phi đạo đức. Tôi có thể hoạt động như thế nào - cách họ tiến hành kinh doanh không cho phép người tiêu dùng mua hàng qua các nhà cung cấp khác, do đó tạo ra thế độc quyền.

Mỗi tháng chúng tôi phải trả gần 20 đô la phí, và hóa đơn tiền nước của chúng tôi là một trò đùa. Hóa đơn tiền nước của chúng tôi tại các căn hộ trước đây chưa bao giờ vượt quá 25 đô la. Thông qua NEP, nó thường hơn $ 70! Tuyệt đối là cướp đường cao tốc. Tháng trước vợ tôi và tôi đã đi 10 ngày trong tháng và điều chỉnh A / C của chúng tôi lên đến 80 độ và vẫn bị mắc kẹt với hóa đơn điện nước gần 200 đô la. Hoàn toàn vô lý.

Chạy và trốn!

** Tôi không thể trả lời trả lời của bạn nên tôi sẽ đăng ở đây. Tôi sống trong Cộng đồng Mason Grand.

Trang web này rất dễ sử dụng và thanh toán tự động cũng dễ dàng đăng ký. Điều đó nói rằng, tháng đầu tiên khi tôi đăng ký trả phí tự động, nó vẫn tính phí 150 đô la cho tôi. Họ đã trả lại số tiền đó như một khoản tín dụng cho hóa đơn tiếp theo của tôi, nhưng đó là một số tiền đáng thất vọng khi tôi không nghĩ là sẽ có.

tôi có thể cho họ 0 sao không? Công ty tồi tệ nhất của bất kỳ loại nào. Dịch vụ khách hàng của RUDE. Giá cao ngất ngưởng; đang trả hơn $ 150,00 / tháng cho một căn hộ <700 sqft và đó là trong khi cố gắng tiết kiệm năng lượng ... không bao giờ thuê từ một nơi có Nationwide Energy Partners là nhà cung cấp năng lượng.

Trang web thân thiện với người dùng. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Thanh toán dễ hiểu.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Dễ dàng thiết lập ngay từ đầu. Rất khuyến khích!

Đại diện dịch vụ là hoàn hảo! Không phải là một vấn đề duy nhất và thực sự là một vài tiếng cười! Tên cô ấy là Johnna.

Dịch vụ khách hàng đã được rất chu đáo và đáp ứng cho đến nay.

Đã đăng ký autopay từ đầu mà không có vấn đề gì! Cảm ơn vì dịch vụ này

Tiện ích tuyệt vời và đáng tin cậy với các phương thức thanh toán và duyệt hóa đơn dễ dàng.

Đại diện dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và trung thực. Ngoài ra, cổng thông tin trực tuyến rất dễ quản lý và tôi đánh giá cao việc thanh toán điện tử không cần giấy tờ!