Mercedes-Benz of Bellevue Ôn tập

Dịch vụ rất không thân thiện và siêu chậm. Khi bạn đi vào khu vực phục vụ, bạn đứng xung quanh chờ đợi trong khi một người ở bàn làm việc giúp đỡ một khách hàng khác trong 10 phút mà không thèm ghi nhận sự hiện diện của bạn. Thực sự gây phiền nhiễu.

Xấu hổ cho những thứ của bạn vì đã làm tôi thất vọng như vậy. Nếu bạn không thể có một người nào đó để hỗ trợ khách hàng tại vị trí cửa hàng, thì hãy chuyển cửa hàng ở Ấn Độ hoặc bất cứ thứ gì hỗ trợ, bởi vì cuộc trò chuyện mà tôi vừa có thật nực cười cho Thương hiệu Mercedes
Một trợ lý trực tuyến sẽ đến với bạn trong thời gian ngắn.

Xin chào! Tên tôi là Rebekah R.

Xin chào, Số hàng này có sẵn không? KX322280

Xin chào Teresa!

Tôi rất vui khi kiểm tra mô hình cụ thể đó cho bạn.

Trong khi tôi đang thu xếp khoảng không quảng cáo của chúng tôi, bạn có muốn đến sớm để kiểm tra trực tiếp không?

cảm ơn bạn. Nếu xe có sẵn tại cửa hàng thì có.

Tôi thấy chiếc xe được liệt kê là có sẵn và chúng tôi có thể xác nhận!

Chúng tôi có thể sử dụng email nào để cập nhật cho bạn về trạng thái của nó?

Nó ở cửa hàng?

Tôi thấy chiếc xe được liệt kê là có sẵn trong hệ thống của tôi, Teresa!

Chúng tôi có thể sử dụng liên hệ nào để cập nhật trạng thái của nó?

nó ở cửa hàng à?

Tôi thấy nó được niêm yết tại Mercedes-Benz của Bellevue, Teresa!

Tôi đang yêu cầu Nhóm của chúng tôi xác nhận bất kỳ doanh số bán hàng đang chờ xử lý nào.

Chúng tôi có thể cập nhật cho bạn liên hệ nào? \

Vì vậy, chiếc xe đã đến? bởi vì ai đó đã nói với tôi rằng nó ở tranzit tuần trước

Tôi thấy cổ phiếu # KX322280 được liệt kê là có sẵn với một đợt bán đang chờ xử lý, Teresa.

Tôi đang yêu cầu thông tin này từ Phòng kinh doanh Internet của chúng tôi Một thành viên trong Nhóm của chúng tôi sẽ cần liên hệ với bạn ngoài cuộc trò chuyện này.

Bạn có muốn chúng tôi giúp bạn không?

Rebekah, bạn bao nhiêu tuổi? Bạn có thật không?

Tôi rất vui khi được giúp bạn Teresa! Tôi xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào, tôi đang yêu cầu thông tin này từ Phòng Kinh doanh Internet của chúng tôi Một thành viên trong Nhóm của chúng tôi sẽ cần liên hệ với bạn ngoài cuộc trò chuyện này.

Tôi là một người thực tế.

Bạn có muốn chúng tôi theo dõi với bạn không?>

vì vậy tôi hiểu bạn không ở cửa hàng Bellevue?

Đã giao hàng

Tôi có trò chuyện cho địa điểm Bellevue và một số địa điểm khác nhau, tôi rất vui được giúp bạn!

Vui lòng gọi trực tiếp cho chúng tôi nếu bạn muốn.

Cảm ơn bạn đã trò chuyện với chúng tôi ngày hôm nay và có một ngày tuyệt vời!

Những người này đóng đinh 100% mọi lúc, mọi nơi, trong 16 năm nay. Đại lý tốt nhất mà tôi từng làm việc.

Họ thật tuyệt vời. Bryan, giám đốc bán hàng đã chăm sóc chúng tôi một cách đáng kinh ngạc.

Tôi yêu chiếc xe của tôi. Trải nghiệm tại Bellevue Mercedes không giống như bất kỳ trải nghiệm nào khác mà tôi từng trải qua. Không có áp lực bán hàng phô trương ở đây. Cảm ơn Wayne vì đã dành thời gian cho tôi (2 tháng) cho đến khi tôi tìm được chiếc xe hoàn hảo. Tôi phải cho bạn 5 sao cho sự xuất sắc!

Tuần trước, chúng tôi đã đến đại lý để tìm một chiếc SUV đã qua sử dụng. Nhìn là MIỄN PHÍ, nhưng cuối cùng chúng tôi đã mua chiếc SUV mới đầu tiên của mình. Chúng tôi đã làm việc với Heru và cảm thấy rất thoải mái khi khám phá các lựa chọn khác nhau. Vì loại đã qua sử dụng là động cơ diesel và tôi không thể xử lý "tiếng ồn", Heru đề nghị thử chiếc SUV mới. Trải nghiệm lái xe tuyệt vời và quá trình đàm phán không có áp lực. Sau vài giờ, chúng tôi lái chiếc xe mới về nhà ... Cho đến nay thật tốt. Rất đề nghị đại lý này và người bán hàng - Heru.

Tôi đã làm việc với Barrier Mercedes Benz hơn 10 năm. Quốc gia tự động hiện đang phụ trách, và họ đang làm một công việc tuyệt vời !! Tôi đã mua chiếc Mercedes thứ 4 chỉ vào tuần trước và thật dễ dàng. Nhân viên bán hàng của tôi, Heru Tarjoto, rất hiểu biết nên việc đó không hề đau đớn !! Kinh nghiệm cao cấp với anh ta chắc chắn. Kathleen

Nhân viên dịch vụ luôn ở đó để giúp bạn cảm ơn Sheryl

Thật không may là không có ngôi sao số 0. Có bộ phận dịch vụ là tồi tệ nhất. Không chắc tại sao họ vẫn kinh doanh. Họ có những quy định khác nhau về các cuộc hẹn nếu xe còn bảo hành.
Và người phụ nữ nói chuyện điện thoại luôn giống như làm ơn bằng cách nói chuyện. Không tôn trọng khách hàng!

Marc thật tuyệt vời! Mọi thứ đều CHÍNH XÁC như họ nói, từ chi phí sửa chữa của tôi đến thời gian của chuyến thăm dịch vụ. Siêu mịn và được đánh giá cao.

Bộ phận dịch vụ là hàng đầu, mọi người rất thân thiện và có năng lực cao.

Mọi thứ diễn ra nhanh chóng, có thể đoán trước và với mức độ chuyên nghiệp cao.

Tôi đã mua một vài chiếc ô tô từ Barrier, và tôi luôn đưa chúng đi bảo dưỡng ở đó. Cho dù bán hàng hoặc dịch vụ tôi chưa bao giờ có bất cứ điều gì nhưng tốt nhất. Ed Brown đang phục vụ là một nhà vô địch. Một ngày nọ, tôi bị giật một tiếng với tiếng kêu kinh khủng từ một bánh xe của mình. Anh ta cười và lấy viên đá ra khỏi phanh của tôi bằng một cái tua vít. Tôi đang trên đường đến mà không bị tính phí trong vòng chưa đầy 10 phút. Nghiêm túc mà nói, bạn thậm chí có thể hy vọng điều gì hơn thế?

Tôi không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ tuyệt vời tại Mercedez Benz của Bellevue! Cảm ơn Marc Larson, người đã làm một công việc đáng kinh ngạc trong việc đẩy nhanh quá trình. Anh ấy đã thực hiện nó một cách nhanh chóng và dễ dàng. Cảm ơn Marc!

Mark Kirilenko trong bộ phận dịch vụ là tuyệt đối tốt nhất! Anh ấy đảm bảo rằng chiếc xe của tôi đã được chăm sóc một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Dịch vụ khách hàng của họ là tuyệt vời. Đặc biệt là nhân viên lâu năm, Jerome. Một hành động đẳng cấp thực sự.

Heru Tarjoto rất tuyệt. Anh ta tươi cười chào tôi và nhanh nhẹn di chuyển giúp tôi ngay. Anh ấy đã cung cấp rất nhiều thông tin và giá trị tuyệt vời để cho phép tôi đưa ra quyết định tốt nhất về việc mua hàng. Tôi đã có trong tay tuyệt vời với MB của Bellevue!

Trải nghiệm khách hàng của tôi tại Bellevue Mercedes đã rất nổi bật ngay từ giây phút đầu tiên tôi bước vào cửa. Các chuyên gia hàng đầu.

Mặc dù nói chung là chuyên nghiệp, sạch sẽ và nhanh chóng, nhưng dịch vụ này đã bị thổi phồng đến mức xúc phạm. Số giờ được lập hóa đơn cho việc thay bộ lọc gió động cơ .. 1.5. Giờ thay bugi .. 3. Chỉ là Ludacris. Sau khi được thông báo rằng bạn phải tháo ống nạp để thay đổi phích cắm, tôi đã điều tra và không phải vậy. Chỉ cần kéo một tấm vải liệm. Tôi đã xong việc với bộ phận dịch vụ này và sẽ tìm một đại lý Mercedes khác cho công việc trong tương lai. 1600 đô la cho một dịch vụ 60k là xúc phạm.

Mọi thứ đều tốt. Yêu dịch vụ và người đàn ông phục vụ.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ đầu đến cuối! Đã có một khoảng thời gian tuyệt vời và họ đã tạo điều kiện cho tôi thuê chiếc xe mà tôi thực sự muốn.

Thời gian chờ đợi thật tệ. Tôi đã đặt lịch hẹn trước hai tuần, và vẫn đợi cộng sự 60 phút. Brandon rất thân thiện và hữu ích. Anh ấy kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của tôi và hỗ trợ tôi đặt hàng một chiếc xe có cấu hình theo ý thích của tôi.

Chúng tôi đã kết thúc với một chiếc xe thừa trong gia đình và nỗ lực bán nó trực tuyến của tôi đã dẫn đến việc nhiều kẻ lừa đảo liên hệ với tôi với đủ loại giao dịch / đề nghị đáng ngờ. Tôi tình cờ gọi cho MB of Bellevue, nơi chúng tôi đã mua nó từ đầu, và hỏi liệu họ có muốn mua lại chiếc xe này từ tôi không. Tôi đã rất ngạc nhiên khi nhận được một lời đề nghị tử tế từ họ và cuối cùng đã bán lại cho họ. Jeff L. và Anthony S. đã rất tuyệt vời, mất khoảng một giờ để thẩm định và cắt séc. Cảm ơn vì đã cứu tôi khỏi giao dịch với những chú hề trực tuyến và vì đã xử lý rất chuyên nghiệp. Đó là một số kinh doanh tốt, công việc được hoàn thành tốt! Cảm ơn Jeff, cảm ơn Anthony.

Joshua McDowell tại Mercedes Benz của Bellevue luôn cung cấp dịch vụ hoàn hảo trên chiếc E63 AMG của tôi. Rất khuyến khích !!!

Trải nghiệm gần đây của tôi khi mua một chiếc Mercedes-Benz GLC 300 từ Mercedes Benz của Bellevue thật đặc biệt, do dịch vụ và dịch vụ chăm sóc của Heru Tarjoto. Heru đã làm cho toàn bộ quá trình mua một chiếc xe trở nên suôn sẻ và liền mạch. Anh ấy thực sự quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và đảm bảo rằng tôi hài lòng với việc mua hàng của mình. Anh ấy rất chuyên nghiệp, tích cực, kiên nhẫn và rất hữu ích. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi có tất cả thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua hàng của mình. Anh ấy rất trả lời các câu hỏi, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại của tôi. Ngoài ra, tôi đánh giá cao việc anh ấy đã dành thời gian sau khi mua để thiết lập một cuộc hẹn để xem xét hoạt động của chiếc xe và tất cả các chi tiết của nó.

Trước đây tôi đã mua nhiều loại xe từ các đại lý khác và đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có được.

Tôi thực sự giới thiệu Heru Tarjoto và Mercedes Benz của Bellevue!

Thật không may, mọi thứ đã đi xuống phía nam khi chúng tôi 'trả tiền' cho chiếc xe mới. Thật đáng buồn khi dịch vụ kém hơn so với khi họ ở chế độ 'bán hàng'. Có những vấn đề rất cơ bản và cơ bản với nhiều khía cạnh của quá trình và những người mà chúng tôi đã tương tác. Kể từ khi (cuối cùng) chúng tôi được tiếp cận bởi một người quản lý dịch vụ, người đang cố gắng khắc phục tình hình và chúng tôi đánh giá cao điều đó, nhưng phần lớn thiệt hại đã xảy ra. Câu chuyện vẫn tiếp tục khi chúng tôi đang cố gắng khắc phục mọi thứ. Đối với số tiền chúng tôi đã trả, đó không phải là một phương pháp điều trị có thể chấp nhận được.

Đại lý MB tốt nhất mà tôi từng thấy. Những anh chàng bán hàng thật tuyệt vời!

Những người không chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng, kinh khủng. Họ không thực sự cố gắng bán xe hơi. Họ sẽ ghi nhận bạn 100% bằng những gì bạn lái xe đến và dồn bạn vào cửa hàng và bắt nạt bạn. Nó đã xảy ra với tôi và đó là lý do tại sao họ không xứng đáng với khách hàng.

Không thể đối phó với chủ sở hữu mới. Bây giờ hãy đưa xe của tôi đến Mercedes Seattle

Tôi luôn được đối xử tôn trọng khi mang xe đến bảo dưỡng. Đội ngũ nhân viên am hiểu và trao đổi với bạn trước khi tiến hành sửa chữa.

Đại diện dịch vụ của tôi Mark K giải thích điều này để bạn không phải lo lắng về chi phí. Khu vực phục vụ được duy trì tốt và sạch sẽ.

Tôi giới thiệu dịch vụ MB Bellevue cho bất kỳ ai.

Chỉ đến đây để làm việc cho một công ty mà họ thuê cho công việc xây dựng. Tôi không bao giờ có thể mua được một chiếc xe hơi từ đây :(

Josh như mọi khi đã làm một công việc xuất sắc! Việc Josh chăm sóc chiếc xe của tôi luôn không có gì khó khăn cả, và điều này cũng không ngoại lệ. Anh ấy cho tôi biết công việc cần phải hoàn thành và cho tôi biết khi nào công việc được hoàn thành (đúng hạn!). Josh là nhân viên giỏi nhất ở đó ... cho đến nay!

Đã đi chậm hơn dự đoán, nhưng tôi hài lòng với kết quả. Lần sau tôi sẽ không đợi xung quanh.

Yêu nơi này. Sạch sẽ, chuyên nghiệp và một đội ngũ dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã mua 2 chiếc xe mới từ họ.

Kinh nghiệm tuyệt vời, quy trình nhanh chóng và nhân viên tư vấn bán hàng rất vui khi được làm việc cùng! Cảm ơn bạn!

Anh chàng bán hàng HERU ở đó thật tuyệt vời! Không có áp lực và rất hữu ích. Dành thời gian ngay cả với một danh sách chờ để giúp tìm kiếm chiếc xe phù hợp. Rất hữu ích. Đi và yêu cầu Heru!

Sẽ luôn là niềm vui khi bạn được bảo dưỡng / sửa chữa xe của bạn bởi một công ty mà bạn tin tưởng và tôn trọng! Các nhân viên lịch sự và tôn trọng! Mọi người đều xuất sắc ở vị trí của họ, từ Jerome Brown ở quầy lễ tân, Justin Purdy cố vấn của tôi và Tony H., Kỹ thuật viên thực hiện Dịch vụ! Tổ chức tuyệt vời! Không có Đại lý Mercedes-Benz nào khác ở Tây Bắc Thái Bình Dương mà tôi tin tưởng hơn cả!

Tôi đã mua xe ở đây khi nó là Barrier. Các dịch vụ đã được tốt hơn. Hãy xem ghi chú của tôi dưới đây là 5 sao cách đây hai năm. Kể từ khi Auto Nation tiếp quản, dịch vụ đã giảm đáng kể. Tôi đã đến thăm này cho một dịch vụ thông thường. Trải nghiệm của tôi rất giống với đánh giá của một khách hàng khác của Mary một tháng trước. Khi tôi đến cuộc hẹn, tôi đã nói rằng tôi sẽ đợi xe trong phòng chờ, vì họ không có người mất vào ngày hôm đó. Đại diện khách hàng cho biết cuộc hẹn sẽ diễn ra trong khoảng hai giờ. Khi tôi đăng ký, tôi nói một lần nữa tôi sẽ đợi nó và hỏi nó sẽ là bao lâu. Chris S nói với tôi rằng sẽ mất khoảng 5 giờ, tôi đến đó là 10:30 sáng. Tôi nói rằng tôi sẽ làm việc ở tầng trên khi tôi mang theo máy tính. Lúc 4:29 chiều, tôi gọi cho Chris vì vẫn không có xe, Anh ấy nói rằng anh ấy đã thử gọi nhưng thấy họ đã chuyển số di động của tôi. Một lần nữa, tôi đã ở trên lầu. Anh ấy đã để lại tin nhắn đến số văn phòng của tôi lúc 3:20 chiều nhưng không có ai trong văn phòng. Anh ấy nói rằng hệ thống phanh của tôi gần cần thay thế và tôi có muốn làm không. Tôi nói không, tôi cần phải ra khỏi đây, và hỏi còn bao lâu nữa. Anh ấy nói khoảng nửa giờ hoặc lâu hơn, và anh ấy sẽ nhắn tin cho tôi biết. Tôi đợi và di chuyển xuống tầng dưới bên cạnh máy pha cà phê và đợi. Cuối cùng sau khi thất vọng, tôi bước ra vịnh dịch vụ và xem xe của mình. Người đàn ông thân thiện với chiếc mũ trên, (người đã làm việc cho Barrier và vẫn làm việc ở đây) và theo ý kiến ​​của tôi là có dịch vụ khách hàng tốt nhất, hỏi nếu có thể giúp đỡ. Tôi nói kiểm tra xem xe của tôi đã xong chưa và có vẻ như nó ở đằng kia. Anh ấy nói rằng anh ấy sẽ kiểm tra, và đúng là như vậy. Anh ấy đi lấy giấy tờ ra khỏi văn phòng Chris, nơi đèn đã tắt, và đó là lúc tôi rất khó chịu. Tôi tuyên bố là bạn nói với tôi rằng anh ấy đã đi trong ngày, mà không nhắn tin cho tôi xe của tôi đã xong. Người đàn ông nói rằng, anh ta sẽ không nói dối, rằng Chris đã rời đi trước đó khoảng 15 phút và chiếc xe xuất hiện trước đó 20 phút. Anh ta hộ tống tôi đến một quý ông khác để buộc tội tôi. Tôi cũng trút bầu tâm sự với anh ấy rằng tôi không phải là một người cắm trại vui vẻ, và cảm thấy điều này là không đáng có. Tôi cũng nói rằng con trai tôi đến lúc 10:30 sáng để xem xét một số chiếc xe hạng e, và cả hai chúng tôi đi dạo quanh phòng trưng bày. Không một ai tiếp cận chúng tôi hoặc hỏi họ có thể giúp gì không. Chúng tôi có ba chiếc Mercedes và không giống như chúng tôi không phải là khách hàng. Có thể mồ hôi của chúng tôi hoặc quần áo chúng tôi đang mặc khiến họ nghĩ rằng chúng tôi không thể mua được. Có thật không! Chris đã gọi điện vào ngày hôm sau để nói rằng anh ấy muốn xem lại bản báo cáo. Tôi không thể nói chuyện vì tôi có ba đứa cháu bị bệnh. Anh ấy đã phòng thủ khi tôi nói rằng tôi không phải là một người cắm trại vui vẻ và nói rằng chúng tôi đã nói chuyện vào ngày hôm đó. Có, chúng tôi đã nói chuyện nhưng tôi nói rằng bạn đang cố gắng bán cho tôi phanh, không có tin nhắn hoặc cuộc gọi đến một trong hai số xe được thực hiện. Tôi cảm thấy dịch vụ khách hàng của bạn cần được Auto Nation chú ý nếu bạn muốn tiếp tục thu hút khách hàng. Barrier là dịch vụ khách hàng nhiều hơn và muốn doanh nghiệp của bạn.

Bài đánh giá dưới đây hai năm trước được 5 sao

Tôi đã lấy xe của mình cho mọi dịch vụ, và chỉ có 60k của tôi ngày hôm qua. Tôi luôn được chào đón với một nụ cười thân thiện, hỏi nếu muốn nước hoặc cà phê, hoặc một chiếc xe cho mượn. Mark K là đại diện của tôi và anh ấy đã luôn trả lời các câu hỏi của tôi và rất hữu ích. Họ đã khuyên tôi cần thay bugi và phanh mới ở phía trước. Tôi đã làm một cái và phải quay lại cái kia.
Tôi không có gì ngoài những điều tốt đẹp để nói.

Ashley, Connie và nhóm của Mercedes-Benz đã giúp đỡ và lịch sự từ đầu đến cuối. Họ có thể truy cập qua điện thoại và e-mail và giữ liên lạc với tôi khi chúng tôi chờ đợi sự xuất hiện của chiếc xe mới của tôi. Rất cám ơn nhóm và các khuyến nghị cao nhất của tôi.

Cho 4 sao vì chúng tôi đã đến đó hai lần để mua đúng chiếc xe. Trải nghiệm ngày đầu tiên của chúng tôi rất ổn vì thực sự không có ai ở đó để nói chuyện với chúng tôi. Chúng tôi thực sự phải đi khắp nơi để tìm một người đại diện nhưng khi chúng tôi tìm thấy anh ấy, chúng tôi đã xem một số chiếc xe nhưng không thành công.
Ngày hôm sau là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi đã có một đại diện khách hàng cho chúng tôi xem những chiếc xe, đi cùng chúng tôi để lái thử và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi đã mua chiếc xe đó.

Dịch vụ thực sự xuất sắc. Họ đã sẵn sàng cho tôi khi tôi đến với chiếc xe cho tôi mượn, dịch vụ và chiếc xe đã sẵn sàng vào buổi tối hôm đó. Tôi thực sự đánh giá cao việc có thể dừng lại giữa các dịch vụ cho nước hoặc dầu mà không cần hẹn trước. Đây là một dịch vụ tuyệt vời. Một lần nọ, tôi có một người ở đại lý dừng lại và giúp tôi thay lốp; Tôi đã nghĩ rằng đây chỉ là sự cường điệu bán hàng nhưng không hề. Dịch vụ xuất sắc. Tôi rất khuyến khích họ.

Sau khi tìm kiếm trực tuyến các giao dịch tốt nhất cho một gle350 so sánh giữa fife, Seattle và Lynnwood, có thể nói Bellevue có giá tốt nhất và phù hợp với túi tiền của bạn nhất. Nếu bạn đang tìm một chiếc Mercedes Benz mới / đã qua sử dụng thì hãy liên hệ với Lorenzo Johnson, anh ấy đã giúp gia đình tôi mua cho mẹ tôi một chiếc xe mới sau khi chiếc ml350 2010 của bà đã quá cũ. Lorenzo không phải là người bán hàng mờ ám điển hình của bạn, anh ấy đã cho chúng tôi xem nhiều chiếc gle350 với mức giá tốt nhất cho tất cả các loại xe được in ra giấy. Nói điều này thật ra hơi kỳ cục nhưng Lorenzo là người bán hàng duy nhất mà tôi thực sự muốn anh ấy nhận được nhiều hoa hồng nhất có thể vì cách anh ấy xử lý việc bán hàng của mình! Chỉ khi tôi là một triệu phú thì tôi sẽ không gặp vấn đề gì khi phải trả giá dán cho các phương tiện. Có một chiếc xe mà chúng tôi rất quan tâm và trước khi gia đình tôi nhìn thấy nó, Lorenzo nói rằng anh ấy sẽ không bán chiếc xe này vì nó có một số hư hỏng bên ngoài mà anh ấy không biết. Hãy suy nghĩ về nó !! Anh chàng này không muốn bán cho chúng tôi một chiếc xe mà anh ta biết rằng nó sẽ có những phàn nàn trong tương lai! Lần đầu tiên chúng tôi đến, Lorenzo hỏi ngân sách của chúng tôi là bao nhiêu và chiếc xe chúng tôi muốn. Sau đó, anh ta truy cập vào máy tính của mình và thậm chí có thể định giá tốt cho những chiếc xe mà chúng tôi thậm chí không quan tâm đến vì giá cả! Anh ấy là một người đàn ông bận rộn vì vậy anh ấy sẽ nói thẳng với bạn những gì anh ấy có thể / không thể làm vì anh chàng này rất bận rộn để cố gắng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn trong khi đúng giờ với các cuộc hẹn khác của anh ấy. Tôi không trách anh ta khi anh ta có vẻ hơi vội vàng bởi vì chính danh tiếng mà anh ta tự tạo ra cho mình đã khiến anh ta trở thành một nhân viên bán hàng rất nổi tiếng tại Mercedes ở Bellevue. Trước khi bạn đến Fife, Seattle hoặc Lynnwood Mercedes, hãy ghé qua Bellevue và hỏi Lorenzo vì tính cách của anh ấy chắc chắn sẽ khiến bạn muốn mua xe từ anh ấy và ủng hộ anh ấy dựa trên những gì anh ấy có thể làm cho bạn! Ngạc nhiên làm sao anh ta thậm chí không muốn tiếp tục thúc ép chúng tôi lái thử từng câu khác như những người bán hàng khác. Bây giờ mẹ tôi rất vui vì bà đã có thể mua được một chiếc xe hơi vượt quá ngân sách của mình kể từ khi Lorenzo và người quản lý của anh ấy có thể giải quyết một cái gì đó gặp phải ở giữa.
Tôi thề có chúa, tôi không đăng bài đánh giá trên google hay bất kỳ nền tảng nào khác nhưng Lorenzo và người quản lý của anh ấy xứng đáng nhận được đánh giá này!

Tôi yêu chiếc xe và đó là lý do tại sao tôi cho chúng một sao. Tôi đã mua một chiếc xe rất đắt tiền ở đây và bạn sẽ mong đợi dịch vụ tốt nhất có thể. Nhân viên bán hàng dưới mức trung bình, anh ta luôn hối hả đi tới đi lui. Tôi đã phải đợi gần 2 giờ cho một hoạt động rút tiền (vô nghĩa). Tôi cũng đã mua một vài tính năng bổ sung và lớp bảo vệ kỵ nước cho kính chắn gió. Vì tuần đó tôi đi nghỉ (khoảng ngày nghỉ) nên tôi đã yêu cầu họ giữ xe và áp dụng biện pháp bảo vệ (đó là công việc 30m) trước khi giao xe. Ngày hôm sau sau nhiều lần cố gắng tôi đã chọn được chiếc xe. Bảo vệ không được áp dụng, chiếc xe bẩn và có một số vết xước ở bên trong. Nhân viên bán hàng thậm chí còn không thèm làm đúng và yêu cầu tôi đánh giá 10/10 !. Họ phải mất thêm một tuần nữa mới đặt được “lịch hẹn” để dán kính chắn gió. Tôi đã phải đợi hơn hai giờ để hoàn thành dịch vụ. Phần tệ nhất là lớp bảo vệ không kỵ nước. Người quản lý đã đề nghị cho tôi một số "goodies" để có được một cuộc khảo sát tốt (đó là động lực duy nhất mà họ có), khi tôi hỏi họ về điều đó, họ nói "hôm nay người đó không ở văn phòng" - thật tiện lợi. Sau khi cuộc khảo sát được giao, họ đã tối và đối xử với tôi rất tệ, thực tế là tôi phải gọi họ để lấy biển số xe mà tôi phải tự lắp.
Đại lý này thực sự tệ, hãy làm ơn cho bản thân và ghé thăm đại lý khác.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được trong chuyến thăm của tôi tại Mercedes Benz của Bellevue. Tôi đã đến thăm vài lần trước khi mua xe và Jack Park đã cung cấp cho tôi rất nhiều thông tin để giúp tôi quyết định lựa chọn tốt nhất cho mình. Anh ấy rất chân thật và chu đáo. Bản thân là phụ nữ, tôi thích trải nghiệm vì anh ấy rất quan tâm, nhưng cũng rất thông tin. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Jack và MB @ Bellevue cho những người muốn dịch vụ chất lượng và sản phẩm chất lượng với giá cả.

Vừa mang xe của tôi đến để bảo dưỡng lần thứ 2. Wayne là cố vấn của tôi và anh ấy rất tuyệt.
Lắng nghe sự quan tâm của tôi và chăm sóc nó.

Dịch vụ tuyệt vời. Thêm vào đó, tôi thích liên hệ bằng tin nhắn, trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng.

Ít nhất bạn phải xem xét những chiếc xe mới trong khi đứa con 20 tuổi của bạn đang được bảo dưỡng. Ai biết được ... Nó có thể phải được thay thế vào một ngày nào đó!

Họ đã sửa chữa xong. Họ đã cập nhật cho tôi và cho tôi biết kế hoạch của họ trong quá trình sửa chữa. Quá trình diễn ra suôn sẻ. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Đó là một trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với ông Heru Tarjoto. Anh ấy kiên nhẫn, lịch thiệp và là một con người độc đáo. Tôi đã thay đổi ý định về loại xe trong một vài lần, và anh ấy chưa bao giờ phàn nàn điều gì. Thậm chí vào ngày đón, tôi đã dụ được một chiếc xe lớn hơn. Cuối cùng, tôi ổn định với một chiếc sedan. Yêu nó cho đến nay. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Heru vì tất cả những gì anh ấy đã làm việc chăm chỉ. Muốn giữ liên lạc. Cảm ơn bạn.

Tôi không thể nghĩ về một trải nghiệm tồi tệ hơn ở đây trong Mercedes Bellevue, họ thực sự là những tên cướp thay vì những nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp. Tôi đã thay bộ lọc cabin của mình ở đại lý và họ phải mất HƠN MỘT TUẦN để thay bộ lọc đó. Khi tôi nhận chiếc xe của mình sau khi "FIX", một bất ngờ khác đến với tôi, động cơ xe của tôi bị chết sau khi tôi lái xe ra khỏi đại lý (khoảng 500ft). Tôi đã phải gọi hỗ trợ bên đường để gửi xe trở lại đại lý, và hai ngày sau, "nhà cung cấp dịch vụ" thiên tài đã gọi cho tôi với ước tính khoảng 410 đô la để tìm ra vấn đề tại sao động cơ của tôi không hoạt động. Sau khi tôi phủ nhận, họ nhanh chóng nói rằng họ đã tìm ra lý do - xe của tôi đầy nước và mô-đun bơm nhiên liệu bị bão hòa, và đây KHÔNG PHẢI LÀ TRƯỜNG HỢP khi tôi gửi xe đến đại lý. Họ đổ lỗi cho thời tiết mưa ở Seattle là lý do :) Họ nên được trao giải Oscar tên cướp xuất sắc nhất. ĐỪNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI ĐÂY !!!!!

Dịch vụ tại MB Bellevue chưa từng có trong số các đại lý hạng sang. Là một chủ sở hữu trẻ, tôi thường bị coi thường và bị đối xử thiếu tôn trọng. Điều này hoàn toàn không xảy ra ở MB Bellevue. Tôi mong đợi các cuộc hẹn dịch vụ chỉ đơn giản là để có cơ hội gặp cố vấn dịch vụ của tôi (Ed Brown- một chàng trai tuyệt vời) và trải nghiệm cơ sở này. Tôi thực sự khuyên bạn nên ra khỏi con đường của một người để kinh doanh ở đây

Dịch vụ khách hàng tệ nhất từ ​​trước đến nay và cố gắng bóc lột mọi người
Tôi đã mua một chiếc glk350 mới vào năm 2015 và đã sử dụng gói bảo trì trả trước 3 năm
Tuần trước, tôi đã đi bảo dưỡng trả trước lần cuối và tôi đã hỏi số tiền đó sẽ là bao nhiêu cho lần bảo trì 50K của tôi (A3)
Anh ấy kiểm tra trên máy tính của mình và in cho tôi báo giá
$ 2273
Nghiêm túc? Đối với một dịch vụ
Các bạn chắc chắn sẽ không có được công việc kinh doanh của tôi nếu các bạn nghĩ rằng tôi có thể bị lợi dụng.
Thật xấu hổ cho bạn khi đưa ra những con số điên rồ. Phụ tùng cho những gì anh ấy giới thiệu với tôi có giá tối đa 200 đô la, vì vậy tôi khuyên mọi người chỉ nên đến một cửa hàng xe hơi địa phương

Làm thủ tục dễ dàng và chiếc xe cho mượn của tôi đã sẵn sàng nên việc trả xe của tôi rất nhanh chóng và dễ dàng. Lúc đón, họ giải thích các khoản phí và nhanh chóng đưa xe của tôi lên để tôi có thể lên đường.

dịch vụ cuối cùng của tôi là hoàn hảo. khi tôi mua một chiếc mercedes, tôi mong đợi dịch vụ trực quan. họ nên đoán trước nhu cầu bình thường của tôi với tư cách là một khách hàng.
tôi muốn được đối xử như một cá nhân và một khách hàng trung thành. tôi không cần nhiều ngoài năng lực, khả năng giao tiếp tốt và câu trả lời kịp thời.
Bellevue Mercedes đã ở đó cho tất cả các nhu cầu của tôi và làm cho quá trình dịch vụ trở nên dễ chịu và dễ dàng.
tôi đã là một khách hàng trung thành trong nhiều năm vì những đức tính này.

Tôi vừa mới mua xe của tôi. Nó đã được sử dụng. Và các chìa khóa đã bị mòn. Vì vậy, tôi đã mang nó đến đại lý mà chủ sở hữu trước đó đã bảo dưỡng chiếc xe. Tôi nói với họ về chìa khóa và Erik, nhân viên phục vụ, nói với tôi rằng tôi sẽ cần đặt hàng, thanh toán và cung cấp bằng chứng cần thiết về quyền sở hữu. Tôi sống 30 dặm vì vậy tôi hỏi nếu chúng ta có thể làm được điều này thông qua email và anh ngay lập tức nói: "Vâng!" Tôi đã rất ngạc nhiên! Tôi đã nghĩ rằng tôi sẽ phải lái xe ngược lại nhưng tôi đã không làm thế. Tôi về nhà, gửi thông tin qua email cho Erik. Anh ấy gọi cho tôi để xác nhận đơn đặt hàng của tôi và chúng tôi đã hoàn thiện nó. Điều tiếp theo tôi biết, tôi đã nhận được hai email: 1 là biên nhận đơn hàng của tôi và email thứ hai là phiếu xác nhận xử lý thẻ tín dụng. Đẹp! Rất dễ dàng để đối phó với những kẻ này. Họ là những người rất tốt. Tôi sẽ quay lại, đó là điều chắc chắn.

Dịch vụ khách hàng tốt nhất ở Eastside, không bao giờ thất vọng

Vợ tôi và tôi đang tìm kiếm một chiếc Mercedes CPO. Wayne Thiessen đã làm cho trải nghiệm trở nên dễ dàng và thú vị. Thử thách đối với tôi là sắp xếp ngày đón và phương tiện đi lại. Wayne đề nghị đón tôi ở Issaquah, điều này khiến quá trình này bớt căng thẳng. Chúng tôi rất hài lòng với sự lựa chọn của mình và dịch vụ mà chúng tôi nhận được.

Tôi đã mua một chiếc Mercedes C300 4matic sport 2014 từ Pam cách đây không lâu. Đó là một cuộc mua bán với áp lực thấp, rất thú vị và ngớ ngẩn nhưng lại có ý nghĩa kinh doanh. Pam đã đưa cho tôi chính xác những gì tôi yêu cầu và chiếc xe mà họ bán cho tôi thực sự thấp hơn 2k so với giá bán buôn, đó là một bất ngờ lớn đối với tôi. Cho đến nay, nó hoạt động tuyệt vời và dịch vụ đã xuất sắc. Vấn đề duy nhất tôi gặp phải là họ đã không chạy tín dụng của tôi vào ngày đầu tiên tôi đến, mà là khi tôi đã hẹn mua xe nên tôi phải đợi vài phút. Không hẳn là vấn đề lớn vì khoản vay mà họ cho tôi về cơ bản là tiền miễn phí, tôi khá chắc chắn rằng tỷ lệ lạm phát sẽ bao gồm lãi của khoản vay.

Tôi không chắc làm thế nào tôi có được một hợp đồng tốt như vậy ngoài việc tôi đã đánh cắp chiếc xe vào ngày nó đến nhưng miễn là nó không nổ hoặc điều gì đó kỳ lạ, tôi không thể phàn nàn. Nó có một số vấn đề với lốp xe bị xì hơi nhưng Pam đang khắc phục điều đó cho tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời! Cảm ơn Mercedes!

Nơi này có bộ phận phục vụ rất chuyên nghiệp và họ làm rất tốt

Yêu nơi này! Phần lớn các nhân viên đều vượt qua sự mong đợi của Mercedes. Rất khuyến khích!

Nơi này thực sự là một trò đùa. Đã đi mua xe ở đây, chỉ phải đợi một giờ để nói chuyện với nhân viên bán hàng. Cuối cùng khi ngồi xuống với một người, nhân viên bán hàng bắt đầu đưa ra những con số giả mạo và khi tôi đề cập đến những hợp đồng thuê nhà đặc biệt mà họ có trên trang web của họ, anh ta bắt đầu đưa ra lý do tại sao những con số lại khác nhau. Nếu bạn đang tìm MB, hãy tiết kiệm cho mình một chuyến đi và đưa doanh nghiệp của bạn đến MB Seattle.

Matt ở Bellevue là người hiểu biết và đã làm một công việc tuyệt vời!

Dịch vụ tốt và tất cả các thủ tục giấy tờ được thực hiện rất nhanh chóng