3 năm trước
Đây là trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi và nó đ...
Đây là trải nghiệm mua xe đầu tiên của tôi và nó đã hoàn toàn bị hủy hoại bởi dịch vụ khách hàng tồi tệ. Tuần trước mình đi xem xe & cuối tuần mua xe vào thứ 7. Tuy nhiên, nó cần được bảo dưỡng, dễ hiểu. Người bán hàng của tôi, Wayne đã rất tuyệt vời cho đến khi tôi đưa tiền cho anh ấy để mua xe của tôi. Từ đó trở đi dịch vụ khách hàng của anh ta thật kinh tởm. Anh ấy chưa bao giờ gọi cho tôi về tình trạng xe của tôi, tôi đã phải liên tục gọi cho anh ấy để yêu cầu giải thích. Anh ấy giải thích rằng anh ấy sẽ không gọi cho đến khi nó sẵn sàng, đó không phải là cách để xử lý khi ai đó vừa chi nhiều tiền nhất mà họ từng có và bạn sẽ không cập nhật cho họ trong DAYS. Sau khi giải thích rằng tôi muốn cập nhật ngay cả khi bản cập nhật chưa sẵn sàng và im lặng, tôi vẫn phải gọi cho anh ấy. Anh ta không biết đọc phòng và đọc khách hàng của mình. Mỗi khách hàng là khác nhau và khi họ giải thích cho bạn cách họ muốn được liên hệ, thì hãy làm việc với họ! Tôi đặt xe xuống vào ngày thứ sáu. Tôi đã không thể rời đi với chiếc xe cho đến khi
Thứ Năm tuần sau! Xin phiền bạn, không ai thực sự xin lỗi vì sự chậm trễ, chỉ đưa ra lý do. Tổng giám đốc cũng KHÔNG BAO GIỜ đến xin lỗi, mặc dù thực tế là chúng tôi đã được giới thiệu với nhà cái và vip này. Thật kinh tởm, đàn ông bán xe là những người tham lam nhất mà tôi từng gặp, những người không còn quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng khi họ có tiền của bạn. Thực sự đã phá hỏng trải nghiệm mua xe của tôi. Và thật tức giận khi biết Wayne nhận được hoa hồng khi anh ta đối xử quá tệ với việc bán hàng của tôi. Đừng bao giờ mua của họ, đặc biệt nếu bạn còn trẻ và mua chiếc xe đầu tiên của bạn. Ồ và tôi có đề cập đến việc họ đã không nói với tôi rằng tôi cần thẻ sd cho hệ thống định vị và đưa cho tôi 2 bộ chìa khóa và một trong số chúng đã hết pin. Nó thực sự đáng cười. Không mua từ đại lý này. Có một triệu đại lý Mazda khác, hãy kiểm tra những đại lý đó.
Đã dịch