Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise Ôn tập

Tất cả các nhân viên đều rất thân thiện và hữu ích. Jade là người phụ nữ thường giao dịch với tôi và cô ấy luôn vượt qua để giúp đỡ tôi. Jade rất hiệu quả và không có gì đáng ngại.
Cảm ơn ngọc
C Kirwan

Trải nghiệm thân thiện tuyệt vời với Harry và những người ở Inchcape VW. Mua xe trực tuyến mà không gặp trực tiếp và tôi được cập nhật email, video và thông tin cập nhật về chiếc xe đang được họ kiểm tra. Harry đã vượt lên trên để sửa chữa một bánh xe hợp kim theo tiêu chuẩn mà anh hài lòng. Khi đến nơi o đã nhận được một lời chào thân thiện và chiếc xe được xếp hạng đầu tiên để tôi lái đi. Rất hài lòng về tổng thể.

Gần đây tôi đã thay đổi từ nhà để xe bình thường gần nơi làm việc của tôi sang nhà để xe này gần nhà. Họ rất xuất sắc. Tôi không thể lỗi họ. Đó là một trải nghiệm tốt hơn nhiều so với nhà cung cấp trước đây của tôi.

Đây là trải nghiệm mua xe bực bội nhất mà tôi từng có và nó bắt đầu sau khi chúng tôi đồng ý mua một chiếc Touareg 19 biển số vào ngày 31 tháng 7. Thủ tục giấy tờ không bao giờ được thực hiện khi chúng tôi được cho biết sẽ làm như vậy, bộ sưu tập của Thêm

cảm ơn Zaheed 4 sự giúp đỡ của bạn về lời khuyên tài chính

Poppy đã kiểm tra tôi và rất xuất sắc, lịch sự và chuyên nghiệp. Cô ấy hứa sẽ cập nhật cho tôi qua điện thoại về tiến độ dịch vụ của tôi & Bộ GTVT và công bằng mà nói, cô ấy đã gọi cho tôi hai lần để cập nhật và khi nào sẵn sàng. Một lần nữa về bộ sưu tập, một niềm vui để giải quyết.

Một mức độ dịch vụ xuất sắc từ Syed trong đội ngũ bán hàng. Anh ấy liên tục vượt lên trên sự mong đợi của chúng tôi để làm cho trải nghiệm rất đáng nhớ.
Tôi sẽ không ngần ngại giới thiệu Inchcape VW và Syed nói riêng cho bạn bè và gia đình của tôi.

Trải nghiệm tuyệt vời với một nhân viên bán hàng hiểu biết, người đã đi xa hơn nữa để đảm bảo rằng nhu cầu của tôi được đáp ứng. Hoàn toàn vui mừng!

Dịch vụ thân thiện và hiệu quả - tuân theo dịch vụ đã thỏa thuận và rất giỏi trong việc cho chúng tôi biết mọi thứ đang diễn ra như thế nào. Xe đẹp không tì vết. Chúng tôi sẽ sử dụng chúng một lần nữa.

Có một thỏa thuận tốt trong hợp đồng cho thuê Tiguan nhưng chỉ cảm thấy dịch vụ sau làm tôi thất vọng một chút vì chiếc xe có phần trang trí nội thất bị hư hại từ mới và nó đã được 'sửa chữa' thay vì sửa chữa toàn bộ ... tôi sẽ mong đợi tốt hơn thành thật , ngay cả đối với một chiếc xe cho thuê, với tư cách là một khách hàng, bạn muốn 100% bất kể.

Ngoài ra, truyền thông không được mạnh mẽ như các đại lý khác.

Điều đó nói rằng đại diện bán hàng đã rất tuyệt vời và không tự đề cao !!

Thật sự tốt. Phaeton không phải là chiếc xe dễ sử dụng nhất nhưng được bảo dưỡng với giá cố định và trong 2 giờ. Nhân viên tốt. Cà phê ngon.

Hoàn toàn khủng khiếp. Mức độ dịch vụ cực kỳ kém cỏi tránh đại lý này bằng mọi giá.

Tôi nghĩ rằng bạn có thể muốn nghe những phản ánh của tôi từ chuyến thăm đầu tiên và có thể là cuối cùng của tôi đến Inchcape VW Swindon.

Thứ bảy tuần trước, tôi (tôi đang tìm mua một chiếc xe cũ) đã thấy một quảng cáo Autotrader cho một chiếc Passat 1.6 trắng, phù hợp với phạm vi giá và yêu cầu thông số kỹ thuật của tôi. Tôi đã gọi điện hợp lệ và hẹn một nhân viên bán hàng tên là Tony để lái thử chiếc xe thực tế này lúc 9 giờ sáng ngày hôm qua.

Ba sự kiện sau đây đã xảy ra;

1. Mặc dù tôi đến sớm lúc 08:45 và đã thông báo với lễ tân, tôi không được Tony chào đón cho đến SAU 09.20. Rõ ràng là một khách hàng khác đã đến. Một lời giải thích nhanh chóng của Tony để giải thích sự muộn màng của anh ấy hẳn là một sự lịch sự.
2. Chiếc xe được đề cập KHÔNG CÓ tại chỗ và hiện tại là xe của vợ một nhân viên khác! Cuộc hành trình của tôi vì vậy đã bị lãng phí. Cho rằng tôi là một người cha góa bụa của hai cậu con trai nhỏ, tôi hầu như không có thời gian rảnh rỗi, chứ đừng nói đến thời gian dành cho những người bạn như thế này.
3. Ảnh chụp chiếc xe nói trên cho thấy rõ phù hiệu phía sau với biển hiệu 2.0 cho biết động cơ 2 lít. Mô tả bằng văn bản cho biết động cơ 1.6. Tôi đã hỏi Tony về sự bất thường này và bị sốc khi nhận được câu trả lời rằng đó là 'một trong những thứ đó'! Gần như thể đây là một điều bình thường. Khi ấn vào, chiếc xe thực sự là 1.6 với phù hiệu giả được hiển thị. Phi thường.
Tôi hoàn toàn choáng váng trước danh mục các sự kiện này. Chưa bao giờ sở hữu một chiếc VW trong đời, có vẻ như bây giờ tôi sẽ không bao giờ làm như vậy.

Dịch vụ khách hàng không tồn tại!
Nếu bạn cần trợ giúp từ Inchcape VW Swindon thì hãy quên nó đi.
Lần đầu tiên: chiếc xe Passat 1 năm tuổi của tôi bị hỏng hộp số và nhiều lỗi khác được báo cáo. Sau 30 phút bực bội, cố gắng mọi thứ để làm cho nó hoạt động trở lại; nó đã bắt đầu. Tôi đã gọi cho Inchcape VW và yêu cầu mang nó đến để chẩn đoán. Họ nói rằng họ không thể gặp tôi trong 4 tuần! Không thể tin được. Lần thứ hai: Không lâu sau lần phục vụ thứ hai, tôi nhận thấy dầu đã cạn. Họ cho vào không đủ, có phải dầu đang cháy không? ... Tôi không biết. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng tôi có thể gọi cho họ khi tôi sẽ lái xe đến và khiến họ lên đầu trang và đưa ra ý kiến. Chà, có vẻ như họ không thể tha cho ai trong 5 phút cần thiết.
Tôi sẽ không bao giờ quay trở lại.

Chúng tôi đã đến đó hai lần và được chào đón rất nhiệt tình bởi Tom Fry, người rất chuyên nghiệp và đã giúp chúng tôi rất nhiều để tìm được chiếc xe như ý.
Ngay cả khi chúng tôi không mua ở đó vì nhu cầu rất đặc biệt (tay lái bên trái và những người khác ..), chúng tôi vẫn rất vui và được người bán này tư vấn và giới thiệu rất tốt.
Rất cám ơn sự giúp đỡ của bạn Tom.

Chuyển tiếp quy trình đặt phòng và sau đó nhận phòng. Thích nhận phòng tại chỗ hơn là trực tiếp. Cuộc gọi điện thoại để thông báo thời điểm xe đã sẵn sàng để thu tiền sớm hơn thời gian ban đầu. Thu xe lại thẳng tiến.

Nhân viên rất lịch sự và video kiểm tra sức khỏe rất hữu ích. Tôi thực sự thích phần này của dịch vụ được cung cấp vì nó cho tôi thấy chính xác những gì xảy ra với lốp xe của tôi và lý do tại sao công việc được yêu cầu.

Matthew Bradbury là một nhân viên bán hàng xuất sắc. Muốn giới thiệu bất cứ ai đến thăm anh ta để mua một VW đã qua sử dụng. chăm sóc khách hàng tuyệt vời và tôi đã vượt qua mặt trăng với chiếc xe của mình!

Tôi vừa nhận được một chiếc Polo mới được đặt hàng vào tháng 11. Paul Simpson xuất sắc từ đầu đến cuối. Anh ấy là người chu đáo và nhiệt tình, đồng thời là Nhân viên kinh doanh phục vụ lâu nhất tại VW Swindon. Tôi tận tình giới thiệu!

Có thể đặt lịch xem một chiếc xe đã qua sử dụng vào cuối tuần lễ ngân hàng, cũng như những nơi khác trong địa phương. Đến Swindon từ Cheltenham vào ngày hôm sau, Chủ nhật, theo kế hoạch, chúng tôi không thể lái thử chiếc xe vì nó chưa được kiểm tra hoặc sửa chữa. Đã được giải thích rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng vào thứ Ba để chúng tôi lái thử, mua và lái đi. Phát hiện ra rằng chiếc xe thứ ba sẽ không sẵn sàng để lái thử cho đến thứ năm và chưa sẵn sàng sửa chữa cho đến thứ sáu. Công bằng mà nói, việc giao xe đã được cung cấp vào thời điểm này. Rất nhiều cuộc trò chuyện xung quanh việc thanh toán và trả xe, v.v. để tìm ra sáng nay ngày giao xe thậm chí không bị đánh thuế. Chờ đợi giao xe và hy vọng và tin tưởng rằng nó phù hợp với mục đích vì nó đã là một câu chuyện và tất cả niềm tin vào việc mua từ một đại lý cách đó 45 phút đã bị mất.

Dịch vụ thực sự tuyệt vời từ Syed khi tôi mua một chiếc xe cũ ở đây. Đã dành rất nhiều thời gian cho tôi trong khi tôi lái thử và không có gì quá khó khăn. Không thúc ép và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi với tất cả các chi tiết. Cảm ơn bạn đã làm cho nó rất dễ dàng.

Rất hài lòng với dịch vụ đã được giao cho tôi. Chiếc xe đã được giao lại cho tôi sớm hơn tôi dự kiến, điều này rất vui và được nhân viên lễ tân phục vụ rất thân thiện với khách hàng.

Chris Spurrell và những người còn lại trong nhóm xuất sắc của bạn tại VW Inchcape, Swindon đã chăm sóc rất kỹ lưỡng. Các thủ tục hành chính được hoàn thành nhanh chóng và ít phiền phức nhất. Chiếc xe đã được bàn giao cho tôi trong tình trạng nguyên vẹn. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Inchcape Swindon. Cảm ơn nhiều.

Dịch vụ này không ai sánh kịp, từ đầu đến cuối nhân viên không thể làm đủ giúp. Tôi thích việc tôi thực sự có thể nhìn thấy những gì đang được thực hiện với chiếc xe và người đàn ông đang thực hiện công việc là người nói cho tôi biết những gì đang được thực hiện chứ không phải một bên thứ ba.

Tệ nạn do cách quản lý tào lao, không thể tin được là tôi đã bị đối xử như thế nào. Nếu một khách hàng quen của bạn đừng bận tâm đến những người này vì họ sẽ xúc phạm bạn và rửa tay cho bạn.

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời từ đầu đến cuối. Người bán hàng thật đặc biệt. Cực kỳ chuyên nghiệp, rất hữu ích và không hề thúc ép. Anh ấy đã cố gắng đảm bảo rằng tôi hoàn toàn hài lòng với tất cả các tùy chọn đã chọn (bao gồm cả nhiều lần lái thử) trước khi tôi chỉ định và đặt mua chiếc xe. Sau đó, tôi được cập nhật đầy đủ về tiến độ của các phương tiện trong suốt quá trình xây dựng và vận chuyển. Có một chút chờ đợi để giao hàng vì đó là đơn đặt hàng của nhà máy, nhưng điều này đã được giải thích ngay từ đầu và tôi đã được dự kiến ​​ngày giao hàng. Cuối cùng chiếc xe cũng được lên kệ trong vòng một tuần kể từ ngày dự kiến ​​này, vì vậy tôi rất vui. Tôi không thể giới thiệu Inchcape VW Swindon đủ nếu bạn đang tìm kiếm một VW mới. Steve là một ngôi sao tuyệt đối ... Việc tự giới thiệu chiếc xe trong phòng trưng bày vào ngày thu và chai Champagne trong cốp đã đóng băng trên bánh! Rất nhiều, cám ơn ... Ngày đầu, nhưng kỹ lưỡng thưởng thức chiếc xe cho đến nay!
Matt

Sau đó, họ đã làm tất cả những gì được mong đợi, đề xuất những thứ cần thiết trong tương lai và làm sạch xe. Làm tốt lắm.

Cảm ơn Syeed và stacy vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.
Hy vọng rằng tôi sẽ tiếp tục nhận được những nụ cười cho dặm của tôi;)

Đối tác của tôi và tôi vừa chọn được một T-rock với mức giá tuyệt vời cùng với dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ syed và stacy. Nhìn chung quá trình diễn ra rất nhanh chóng và chúng tôi đã nhận được xe vào ngày hôm sau! Thật không may, nhóm đã chạy hơi muộn với những khách hàng khác nên như một cử chỉ thiện chí, họ đã ném một ít nhiên liệu vào thùng! chúng tôi rất muốn khuyên bạn nên đi bộ qua cửa!

Chiếc xe mới mua gần đây của tôi từ Inchcape Swindon hoàn toàn xuất sắc từ đầu đến cuối.
Cảm ơn rất nhiều vì tất cả sự giúp đỡ mà tôi nhận được, một nhóm tuyệt vời, cảm ơn rất nhiều, các bạn!

Đến chi nhánh này để gặp Gareth về một chiếc xe cũ. Dịch vụ tuyệt vời từ nơi này; rất lịch sự, thân thiện và nhân viên hiểu biết.
Chắc chắn giới thiệu. Cảm ơn bạn :).

Dịch vụ tuyệt vời từ Harry tại đại lý Swindon. Lịch sự, thân thiện và đã trả lời tất cả các câu hỏi tôi có - chắc chắn sẽ quay lại mua hàng từ họ một lần nữa.

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến một dịch vụ tại VW Swindon và dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời. Nhân viên thân thiện và không thể làm gì nữa để đảm bảo mọi thứ chạy trơn tru. Tất cả các nhân viên đều duy trì sự khác biệt với xã hội và phòng trưng bày cực kỳ sạch sẽ với các nhân viên thường xuyên vệ sinh tay và lau chùi bề mặt. Trải nghiệm thực sự tốt và tôi chắc chắn sẽ sử dụng lại đại lý này.

Rất ấn tượng. Việc điều chỉnh đã được thực hiện và chiếc xe quay trở lại với tôi trước khi tôi uống xong đồ uống nóng miễn phí của mình. 10/10

Nhân viên lễ tân lịch sự và nhân viên bán hàng rất hữu ích.

Tất cả các nhân viên đều rất chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích. Người liên hệ chính của chúng tôi, Jansen, đặc biệt hữu ích, rất nhiệt tình và cực kỳ am hiểu về chiếc xe mà anh ấy đã bán cho chúng tôi. Anh ấy giải thích các tính năng rất rõ ràng và có thể trả lời nhiều câu hỏi mà chúng tôi đặt cho anh ấy.
Một ngày sau khi bán, chúng tôi phát hiện ra rằng cáp sạc cho chiếc xe điện của chúng tôi, e-up! đã bị lỗi. Thật là một cú sốc lớn khi nhận ra rằng chúng tôi không thể sạc chiếc xe mới tinh của mình. Đây không phải là một lời chỉ trích đối với đại lý - ngược lại - nhưng nó phản ánh không tốt về việc kiểm soát chất lượng của VW. Tuy nhiên, Jansen đã phản hồi rất nhanh để đảm bảo rằng chúng tôi có cáp thay thế càng sớm càng tốt.

Tôi đã phải làm 2 công việc cho đến nay trên chiếc xe của tôi. Lần đầu tiên là dịch vụ chính và lần còn lại là thay dây đai thời gian và máy bơm nước kể từ khi máy bơm nước của tôi bị hỏng.
Tôi hiểu rằng tôi có thể nhận được hợp đồng tốt hơn có lẽ ở các ga ra khác, tuy nhiên, tôi rất hài lòng với mức độ dịch vụ khách hàng và công việc bảo trì được cung cấp. Tôi đã xử lý cả hai lần với một phụ nữ đáng yêu tên là Jade Bunce. Cô ấy rất hữu ích và sẽ cung cấp thông tin cập nhật kịp thời. Tôi hiểu rằng đôi khi các bản cập nhật bị mất thông qua chuỗi.
Tại dịch vụ lớn, tôi đã phải trả một mức giá hợp lý, để nhận được báo cáo danh sách kiểm tra đầy đủ trên email và video của tôi, và phải thay lốp xe với giá rất hợp lý.
Máy bơm nước, tình trạng dây đai thời gian là khác nhau. Tôi đã hỏng và đưa xe vào sửa chữa. Tôi đã được thông báo là trong vòng 4 ngày làm việc họ sẽ thực hiện Công việc. Jade đã gọi điện cho biết đã có vấn đề về thời gian dẫn nước trên máy bơm nước và phải đợi trong 2 tuần. Dù sao thì họ cũng không có xe ô tô lịch sự nào để cung cấp nhưng vì họ biết rằng sẽ mất một lúc vào ngày làm việc thứ 3 nên họ đã cung cấp một chiếc xe Polo c.car 2019 cho tôi. Công việc mất 3 tuần cuối cùng mới hoàn thành vì Jade đi nghỉ vào tuần thứ hai và không có người nào khác theo dõi để xem tình hình sửa chữa như thế nào. Bạn có thể trả nhiều hơn nhưng tôi cảm thấy rằng tôi đã nhận được dịch vụ mà tôi yêu cầu trong tình huống khó khăn đó. Tôi hiểu rằng những nơi khác và bảo hiểm có thể cung cấp cho bạn những chiếc xe sang trọng nhưng bạn cũng cần phải trả một khoản phí hàng năm cho điều đó! Cảm ơn Ngọc và nhóm

Mua một chiếc xe hơi ở đây. Dịch vụ tốt không có phàn nàn.

Nơi tuyệt vời - đã mua một chiếc Golf GTD đã qua sử dụng cách đây không lâu. Xe tuyệt vời, công việc chuẩn bị tuyệt vời, đại lý tuyệt vời. Muốn giới thiệu

Chúng tôi đã được thực hiện toàn bộ quá trình mua hàng bởi Aaron, người đã khiến nó trở thành một trải nghiệm thú vị và không gặp sự cố. Cách tiếp cận thân thiện và chuyên nghiệp của anh ấy cho phép chúng tôi thực hiện tất cả các giai đoạn tài chính và hành chính của việc mua hàng một cách dễ dàng và hiệu quả. Và anh ấy không tiếc công sức để đảm bảo rằng chúng tôi vui vẻ xử lý chiếc xe khi bàn giao và sau đó lái nó đi.

Đại lý xe hơi VW này chắc chắn là một đại lý đặt dịch vụ khách hàng chất lượng cao vào chương trình nghị sự của mình.

Đưa xe của tôi vào cho một dịch vụ và một số công việc bảo hành. Đội ngũ tại Swindon lịch sự và hữu ích hơn nhiều so với đại lý Sinclair VW ở Wales.

Tôi đã được phục vụ bởi Matt, một người đàn ông thực sự. Anh ấy đã giúp đỡ bằng mọi cách có thể và đảm bảo giao dịch suôn sẻ mà không có phiền phức hay hiểu lầm. Toàn bộ quá trình lái thử và mua hàng mất khoảng 15 phút vì mọi thứ đều rõ ràng và đơn giản. Rất khuyến khích

Trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối. Yêu cầu trực tuyến ban đầu của tôi đã được phản hồi nhanh chóng với một cuộc gọi lịch sự và hữu ích cung cấp thông tin bổ sung và hữu ích. Vài ngày sau, sau khi kiểm tra cuộc thi, tôi đã có thể đặt cọc có hoàn lại tiền để giữ chiếc xe mình muốn trong thời gian chờ đến xem và lái thử. Đội ngũ Inchcape rất xuất sắc - lịch sự, tôn trọng, hữu ích nhưng không tự đề cao và các lễ tân luôn đảm bảo rằng ai đó sẽ quay lại với tôi nếu ai đó đã đính hôn. Sau khi lái thử và quyết định mua của tôi, đội ngũ tiếp tục vượt qua sự mong đợi về chất lượng dịch vụ cho đến ngày tôi nhận được chiếc xe đã được chuẩn bị đẹp từ trong ra ngoài. Tôi đã mua nhiều xe trong nhiều năm nhưng đây nổi bật là trải nghiệm mua xe tốt nhất cho đến nay. Làm tốt lắm và xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới nhóm Inchcape Swindon từ một khách hàng rất vui vẻ!

Đại lý rực rỡ, bán hàng không thúc đẩy và kỹ thuật viên rất hiểu biết. Đã mua những chiếc xe cũ và mới của họ trong 20 năm qua, đã từng bảo dưỡng và thực hiện những công việc nhỏ khác và chưa một lần gặp sự cố. Rất muốn giới thiệu.

Thu và trả hàng tốt; xe ở thứ tự tốt và đánh giá cao video, làm tốt cảm ơn bạn

Những chiếc xe VW rực rỡ, việc duy trì chúng tức là nhận được dịch vụ hoặc Bộ GTVT hầu như không thể. Điều này đã diễn ra trong ít nhất hai năm. Nhân viên đưa ra một thông điệp khác hoặc không đủ thông tin. Hệ thống Plus được sử dụng khác nhau theo cách chúng nắm giữ thông tin.

Ghê gớm. Tháng Bảy năm 2020. Tôi đến thăm Đại lý Swindon đó là sự trở lại cuộc hành trình 100 dặm và thống nhất một khoảng thời gian cụ thể để xem 24k dùng VW Tiguan R Line - với 27.000 dặm. Trước sự thất vọng của tôi, pin bị xẹp, một lốp bị xẹp, Thêm nữa

Nhận Polo GTI của chúng tôi từ Syed ngay hôm nay. Tôi sẽ thừa nhận rằng tôi là một khách hàng khó tính nhưng Syed đã rất hiểu và hữu ích! Nói chung là một trải nghiệm rất tốt tại đại lý.

Cuộc hẹn Bảo hành (mà tôi đã phải đặt trước hơn 3 tuần) đã bị hủy qua tin nhắn vào lúc 7 giờ tối một ngày trước khi đến hạn vì họ không còn xe cho mượn. Không có thỏa thuận thay thế nào được thực hiện / đề xuất để giữ cuộc hẹn (hoặc lên lịch lại) vào thời điểm đó và không liên hệ vào ngày hôm sau để đặt lại / giải quyết vấn đề này. Tôi nên nói thêm rằng tôi đã có chiếc xe chỉ hơn một tháng và vấn đề mà nó đã được đặt trước đã rõ ràng trong bộ sưu tập. Kiểm tra và bảo hành xe đã qua sử dụng Das Welt?

Rất tốt muốn giới thiệu cho tất cả mọi người thực hiện để lấp đầy chào đón và rất chuyên nghiệp và thân thiện đã đón chiếc xe mới đến ngày giao dịch với Paul Tôi sẽ nói với mọi người để giao dịch với Paul. Trân trọng

Trong khi tôi chờ đợi dịch vụ. Đã hứa một cuộc gọi để nói rằng phương tiện đã sẵn sàng. Cuộc gọi không xảy ra. Thanh toán đơn giản, tôi thanh toán bằng CC. Tất cả những gì tôi cần để lấy đi là bản in. Một cuộc gọi khác, một cuộc trò chuyện với đồng nghiệp - tất cả đều được ưu tiên cao hơn là chuyển cho tôi bản in để tôi có thể bắt đầu.

Dịch vụ siêu hiệu quả. Tôi và vợ tôi nhân viên bán hàng nói chuyện - nhưng Gareth và Syed siêu thẳng tiến, trung thực và rời đi với một chiếc xe tuyệt vời. Cảm ơn

Tôi đã mua một chiếc Ford Fiesta ST đã qua sử dụng ngày hôm nay và không thể hạnh phúc hơn. Cuộc hẹn đầu tiên của tôi là vào thứ sáu tuần trước. Xe vừa vào chưa kịp xem. Tôi gọi điện lúc 9 giờ sáng, giải thích rằng tôi chỉ về nhà trong ngày và họ đã chuẩn bị sẵn sàng cho tôi trước giữa trưa. Tôi được chăm sóc bởi Nathan - anh ấy đặc biệt thân thiện và nhiều thông tin. Chưa bao giờ trong thời gian ở đó, tôi cảm thấy bị áp lực hay bắt buộc phải dắt xe. Xe chưa được Bộ GTVT nên hôm nay mình quay lại để lái thử toàn bộ. Có một vài dấu vết trên xe hơi / hợp kim mà tôi đã nhận thấy trong lần xem đầu tiên, tất cả đều đã được tân trang lại theo tiêu chuẩn khó nhận thấy, nó cũng đã được bảo dưỡng và được Bộ GTVT trong vài ngày kể từ chuyến thăm cuối cùng của tôi. Việc bàn giao hôm nay do Micky trông coi. Một lần nữa không có áp lực và cảm giác chung của dịch vụ là tuyệt vời. Thực sự hài lòng với giao dịch mua của tôi và không thể yêu cầu một quy trình trơn tru hơn trong suốt. Muốn giới thiệu cho bất cứ ai!

Dịch vụ tuyệt vời tại Inchcape Volkswagen Swindon - luôn rất ấn tượng với mức độ kỹ lưỡng và hiệu quả của họ. Cũng yêu thích dịch vụ trực tuyến có sẵn - từ việc xem video của kỹ sư về chiếc xe của bạn trong vịnh đến phân tích chi tiết công việc cần thiết. Giữ nó lên !!

Gareth có lẽ là một trong những người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng nói chuyện. Rất rất hữu ích. Chiếc xe tiếp theo chắc chắn sẽ từ đây.

Dịch vụ tuyệt vời, từ việc nhận xe từ địa chỉ nhà của tôi và giao hàng lại cho tôi!
Tôi đã được thông báo suốt cả ngày, v.v., nó có thể trở lại với tôi trong sự lấp lánh của phòng trưng bày được làm sạch từ trong ra ngoài.
Tình yêu Vw

Rất hài lòng với dịch vụ từ Syed, thực sự hài lòng với chiếc xe mới của tôi! Cảm ơn vì tất cả mọi thứ, đó là một trải nghiệm tuyệt vời so với những trải nghiệm tồi tệ mà tôi đã có với các đại lý ô tô khác nhưng Syed thật tuyệt vời! Cảm ơn một lần nữa !!!! Giới thiệu cho tất cả các gia đình!

Không ai sẵn sàng nói chuyện, không theo dõi khi tôi để lại thông tin chi tiết của mình. Họ có muốn bán ô tô không?

Dịch vụ hạng nhất và chăm sóc khách hàng sau sự cố ô tô

Dịch vụ tuyệt vời nhưng sẽ không bao giờ là 5 sao khi bạn chi tiêu 500 quid và không có người phục vụ. Và không, tôi sẽ không chấp nhận #cozzacovid

Dịch vụ tốt hơn nhiều so với lần trước. Hãy tiếp tục phát huy

Syed Ali có lẽ là người bán xe cũ tốt nhất và thú vị nhất mà tôi từng hân hạnh được gặp. Tôi đã trúng vàng trong cuộc gọi dự kiến ​​đầu tiên - anh ta trả lời điện thoại. Anh ấy không chỉ nỗ lực để tìm chiếc xe đã qua sử dụng hoàn hảo cho tôi (cần kéo và lốp a / t) mà còn đảm bảo mọi thứ đều hoàn hảo cho tôi (mặc dù thực tế chiếc xe là để kéo ngựa và chở chó!) . Một niềm vui để đối phó với. Những người khác mà tôi đã gặp tại Inchape cũng vô cùng hữu ích, đặc biệt là Penny và James. Touareg của tôi đã phải quay lại hai lần vì những lý do tùy ý, chúng đã được sắp xếp mà không cần thắc mắc và mỗi lần đều được làm sạch đẹp đẽ. Họ thực sự chăm sóc bạn - rất khuyến khích.

Clare

Một lời cảm ơn to lớn đến Stacy. Anh ấy là một người đàn ông thực sự, người luôn tập trung vào khách hàng, khiến chúng tôi cảm thấy rất được hoan nghênh và không bị đe dọa khi mua một chiếc xe hơi. Chúng tôi chắc chắn sẽ sử dụng anh ta một lần nữa cho các lần mua hàng trong tương lai.
Colin

Người bán hàng rất tử tế mà chúng tôi tiếp xúc là Harry, người rất lịch sự và bắt buộc & vì không có xe hơi trong khuôn viên, anh ấy rất nhanh chóng định vị được chính xác mẫu xe Tiguan ở phía bắc mà tôi muốn mà tôi đã sở hữu một tuần sau đó, & am rất hài lòng với chiếc xe. Mối quan tâm duy nhất là thiếu giấy tờ do Covid 19.

Trước đây, tôi thường gặp vấn đề với việc xe của tôi vào đại lý này .. không hoàn thành đúng thời hạn vv .. nhưng lần này thì không sao, chỉ chậm nửa tiếng, vẫn chưa được gửi video kiểm tra xe của tôi .. lạ là cả hai tay nắm cửa đều bị bẩn khi tôi đón xe ..
công việc được thực hiện tốt, tiếp tân dịch vụ đã làm một công việc có thẩm quyền và chuyên nghiệp

Gareth đã vô cùng hữu ích, toàn bộ quá trình dễ dàng hơn nhiều so với dự kiến ​​khi xem xét các tình huống. Chắc chắn sẽ giới thiệu

Mua một chiếc Volkswagen R dòng Tiguan không đúng như quảng cáo mà tôi phát hiện trong chuyến đi nước ngoài. Nói chuyện với VW địa phương và được khuyên rằng tôi đã bị lừa bởi đại lý. Đã cố gắng liên hệ với họ và vẫn không có phản hồi. Dịch vụ khách hàng kém.

Trong tất cả các chuyến thăm của tôi đến Inchcape Volkswagen Swindon, tôi luôn cảm thấy mình là một khách hàng có giá trị. Đồ uống nóng miễn phí trên tay và tài liệu đọc xung quanh khu vực ngồi nhỏ. Tất cả các nhân viên rất niềm nở và chào đón và sẵn sàng hỗ trợ nếu cần. Bộ phận dịch vụ; bạn có thể thấy chiếc xe của bạn đang được làm việc, đó là một tính năng tuyệt vời luôn có sẵn và luôn là lời đề nghị rửa xe của bạn. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi đã thu thập UP ngày hôm qua với chồng tôi và đã có một trải nghiệm rất thú vị. Dịch vụ mà tôi nhận được từ Syed Ali rất tốt từ đầu đến cuối. Cô ấy khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón và không có gì khó khăn. Trong khi chiếc xe đang được chuẩn bị, tôi đã quyết định một kế hoạch dịch vụ mà Penny Haley rất hữu ích đã giúp chúng tôi. cho biết tôi rất thích chiếc xe mà tôi thực sự cảm ơn vì lời khuyên. bạn thật xuất sắc.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, đã có một cuộc gặp gỡ tuyệt vời với syed và Gareth. Cảm thấy thoải mái trong tay của họ và sẽ deffo trở lại cho chiếc xe tiếp theo của tôi.

Không giới thiệu đại lý này. Tránh ra! Dịch vụ khách hàng và toàn bộ trải nghiệm khách hàng thật tồi tệ. Họ đã bán chiếc xe của tôi mà tôi đã đặt trực tuyến và không có phép lịch sự thông thường để đề nghị trả lại tiền đặt cọc của tôi vào ngày tôi được thông báo rằng chiếc xe của tôi đã được bán! Thật là đáng xấu hổ! Sẽ không muốn đối phó với Harry Gandolfi-Miller một lần nữa.

Chúng tôi đã mua một chiếc VW Polo từ Inchcape Swindon vào thứ Năm tuần trước và rất ấn tượng về dịch vụ khách hàng mà chúng tôi nhận được cũng như chiếc xe mà chúng tôi đã giao. Chúng tôi đã giao dịch với Micky và Syed và cả hai nhân viên đều rất lịch sự, chuyên nghiệp và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ, thậm chí làm việc sau giờ đóng cửa vì chúng tôi không may bị chậm trễ trong việc lấy xe. Chúng tôi rất vui và muốn giới thiệu Inchcape mà không cần đặt trước. Cảm ơn..

Bị gạt về kế hoạch PCP. Trang web của bạn cung cấp 21.500 cho chiếc xe nhưng trên điện thoại bạn nói chỉ có 19k. Xem xét còn lại 23.700 về tài chính. Phải được gạt ra. Và bây giờ bị mắc kẹt

Cảm ơn Matthew và Syed đã giúp tôi trong quá trình mua chiếc xe mới. Nhanh chóng dễ dàng và rất thân thiện. Sẽ quay lại đại lý này một lần nữa cho chiếc xe tiếp theo của tôi.

Tôi đã cùng vợ đi lấy UP ngày hôm qua sau khi nó được giao từ manchester. Mặc dù chỉ mới hơn ba năm tuổi nhưng nó vẫn ở trong tình trạng rực rỡ. Hai ngày kể từ khi đặt hàng đến khi đến swindon. Từ khi bắt đầu hoàn thành dịch vụ mà chúng tôi nhận được từ syed ali là Hạng nhất. Kiến thức về sản phẩm tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Không có gì quá rắc rối. Chiếc xe được giới thiệu cho chúng tôi trông như mới. Được giải thích một cách cẩn thận và thậm chí là video cá nhân về chiếc xe đang đi từ xưởng đến khi chúng tôi rời đại lý. Tất cả điều này đã xong như một sự ngạc nhiên và đã gửi email cho chúng tôi. tôi là một người hoài nghi tự nhiên nhưng mức độ dịch vụ này thực sự khiến tôi và vợ tôi ngạc nhiên. Tôi cũng phải nói thêm rằng chúng tôi đã sắp xếp một kế hoạch dịch vụ vì chúng tôi muốn tiếp tục với mức độ chăm sóc này. cố vấn của chúng tôi penny haley đã làm một công việc tuyệt vời và một lần nữa khiến chúng tôi cảm thấy mình được trân trọng.

Đã có một dịch vụ ở đó ngày hôm qua. Tất cả các bàn tiếp tân dịch vụ xe của nhà nước sẽ được rửa sạch ...... của tôi không phải nhưng tôi không thể thấy phiền khi quay lại đề cập đến nó.

Tôi biết nhỏ và mọi thứ khác đều là hạng nhất nhưng nó cần được nhắc đến.

Phải nói rằng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Swindon Volkswagen. Toàn bộ trải nghiệm là một niềm vui khi được tham gia .... mặc dù tôi chưa sẵn sàng mua một chiếc xe mới trong chuyến thăm đầu tiên của mình, Gareth và người quản lý Adrian trong mắt tôi rất trung thực và không ngần ngại trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Tôi đã ... Mức độ dịch vụ này đảm bảo cho tôi rằng tôi sẽ mua từ nhà để xe này. Cá nhân tôi muốn cảm ơn cả hai vì đã có những nỗ lực và có thể nói rằng đó không phải là quyết định sai lầm khi tôi mua hàng thông qua Swindon Volkswagen. Dịch vụ tuyệt vời, gia đình và bạn bè sẽ được giới thiệu cho bạn!

Andy Lewis đã cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời trong hai lần tôi đến thăm Inchcape! Anh ấy không gây áp lực buộc tôi phải mua thứ gì đó không phù hợp, và luôn trung thực và có kiến ​​thức khi giải thích về các sản phẩm và dịch vụ của VW. Tôi muốn giới thiệu một chuyến thăm Andy nếu bạn muốn mua một VW mới. Thật không may, Giám đốc bán hàng cấp cao, Aaron, hoàn toàn ngược lại. Aaron thậm chí còn không nói với tôi hoặc bố tôi, người đã đi cùng tôi để mua hàng, và hoàn toàn vô can và thô lỗ. Nếu tôi đã giao dịch với anh ta, tôi đã không mua chiếc xe mà tôi đã làm. Cảm ơn bạn một lần nữa, Andy!

Xe tuyệt vời ... nhân viên bán hàng xuất sắc cảm ơn bạn đã có trải nghiệm rất thú vị, tôi cực kỳ hài lòng

Không có gì ngoài dịch vụ tốt từ những người này. Sau khi bắt đầu đưa xe của tôi đi bảo dưỡng ở đó, và nhận được dịch vụ tuyệt vời, tôi quyết định mua một chiếc xe thay thế cho chiếc xe của vợ tôi thông qua họ. Đội ngũ bán hàng tốt như những người phục vụ. Không có flannel, chết thẳng, đơn giản và dễ hiểu. Rất muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã được chăm sóc đúng cách.

Đã đến và được chào đón nồng nhiệt trong các tình huống. Và phải đợi vài phút để được nhân viên bán hàng nhìn thấy. Nhưng hài lòng với dịch vụ tôi nhận được.

Dịch vụ tuyệt vời từ Micky & Syed, chú ý đến từng chi tiết. Anh ấy lắng nghe những gì tôi muốn và tìm thấy chiếc xe hoàn hảo của tôi. Toàn bộ trải nghiệm mua rất dễ dàng và suôn sẻ. Cảm ơn bạn một lần nữa Volkswagen Swindon sẽ thách thức trở lại và giới thiệu.

Đội ngũ rất thân thiện, dịch vụ tuyệt vời từ cả nhóm FOH và các dịch vụ. Chỉ có chiếc xe của tôi trong 6 giờ đã bao gồm một sự sạch sẽ tuyệt vời (mà xe của tôi hiếm khi nhận được). Xe đẹp lịch sự quá!