Peter Barber

Đánh giá về Mann Egerton (Swindon) VOLKSWA...

Tất cả các nhân viên đều rất chuyên nghiệp, thân t...

Tất cả các nhân viên đều rất chuyên nghiệp, thân thiện và hữu ích. Người liên hệ chính của chúng tôi, Jansen, đặc biệt hữu ích, rất nhiệt tình và cực kỳ am hiểu về chiếc xe mà anh ấy đã bán cho chúng tôi. Anh ấy giải thích các tính năng rất rõ ràng và có thể trả lời nhiều câu hỏi mà chúng tôi đặt cho anh ấy.
Một ngày sau khi bán, chúng tôi phát hiện ra rằng cáp sạc cho chiếc xe điện của chúng tôi, e-up! đã bị lỗi. Thật là một cú sốc lớn khi nhận ra rằng chúng tôi không thể sạc chiếc xe mới tinh của mình. Đây không phải là một lời chỉ trích đối với đại lý - ngược lại - nhưng nó phản ánh không tốt về việc kiểm soát chất lượng của VW. Tuy nhiên, Jansen đã phản hồi rất nhanh để đảm bảo rằng chúng tôi có cáp thay thế càng sớm càng tốt.

Đã dịch