Malaysia Airlines Ôn tập

Gọi từ 11 giờ sáng đến 3,5 giờ chiều mà không ai nghe máy !!!

Tôi nhận được email từ một công ty du lịch rằng một chuyến bay của Malaysia Airlines bị hoãn 3 tiếng (nhân tiện tôi đang trên đường đến sân bay). Tôi không nhận được cuộc gọi, không có email hay tin nhắn từ công ty này. Một nhân viên hàng không nói với tôi rằng tôi cần đặt lại vé vì chuyến bay đã bị hủy. Tại sao tôi phải tự mình đặt vé lại? Hơn nữa, tại sao tôi cần sử dụng lại tiền của mình? Chỉ cần cho tôi một địa chỉ email và đó là nó. Chuyến bay bị hoãn không phải lỗi của tôi và tôi đã đến sân bay BKK sớm hơn 2 giờ so với giờ hạ cánh. Tôi xuất trình vé điện tử của mình và phi hành đoàn đã kiểm tra vé. Tôi đã có vé từ BKK đến Malaysia nhưng tôi cần đợi đến sáng hôm sau để đến Sydney. Muộn hơn 13 giờ so với giờ ban đầu.
Mọi người nói với tôi Malaysia Airlines thật kinh khủng. Nhưng hóa ra đây là điều tồi tệ nhất! Dịch vụ kém và họ thậm chí không cố gắng tìm vé cho tôi trước khi tôi hỏi. Tôi sẽ không giới thiệu hãng hàng không này cho bất kỳ ai và bất kỳ ai trong gia đình và bạn bè của tôi! Bất cứ ai đang đọc bình luận này, tôi nói với bạn rằng bạn có thể tiết kiệm được một vài đô la nhưng bạn sẽ mất thời gian quý báu. Hầu hết các kế hoạch của tôi đã bị hủy bỏ vì sự chậm trễ. Nghĩ xem tại sao mọi người lại phàn nàn về hãng hàng không này và cố gắng khắc phục sự cố hoặc ít nhất là tôn trọng khách hàng. Người quan trọng nhất là chính khách hàng.
Tôi đã có một bài học lớn lần này: KHÔNG SỬ DỤNG Malaysia Airlines.

Khả năng bạn thực hiện ba chuyến bay trong một tuần và tất cả các chuyến bay đó bị hoãn là bao nhiêu? Và tốt hơn là bạn không nhận được một lời xin lỗi hoặc bồi thường sau đó.
Chỉ có hãng hàng không Malaysia mới làm được điều đó! Đi Malaysia Airlines! ĐI TOWARDS BANKRUPCY

Hãy cầu nguyện rằng bạn không cần sự giúp đỡ từ họ.

Tóm lại, chuyến bay được đặt vào ngày 30/8/19, thông qua Malaysia Airlines, không phải bên thứ ba.
Được thông báo vào ngày 30 tháng 10 (2 ngày trước khi khởi hành) rằng không có đủ thời gian giữa các chuyến bay nối chuyến và tôi phải bắt chuyến bay tiếp theo (gây ra việc nghỉ việc 13 giờ, mất việc, phải đặt khách sạn (điều đó MA sẽ không che)).

Hãng hàng không sẽ không gửi email / thư phản ánh điều này để tôi có thể yêu cầu bảo hiểm (vì điều này thừa nhận lỗi hoặc lỗi trong hệ thống) và họ thậm chí còn cung cấp thẻ phòng chờ vì sự bất tiện của tôi. Thật đáng thương.

MAS nên xóa số liên lạc của họ. Rất đáng hổ thẹn và tâm lý không chuẩn mực điển hình. Bạn nghĩ rằng chúng tôi đã thuê những người giỏi nhất để cải tiến MAS và điều gì đã được cải thiện? Rất thất vọng.

Malaysia Airlines đã mất hoàn toàn cốt truyện, không có sự ổn định ở cấp quản lý, gần đây đã mất một CEO khác và hoàn toàn thiếu chiến lược, đang ảnh hưởng sâu sắc đến tất cả các dịch vụ của hãng.

Hành trình gần đây của tôi từ London đến Kuala Lumpur trên chiếc A380-800 cũ kỹ của họ đã làm nổi bật những khiếm khuyết và sự kém cỏi của họ. Đi du lịch hạng thương gia và sử dụng phòng chờ Hạng thương gia / Hạng nhất của họ không phù hợp với mục đích trong một thập kỷ trở lên. Phòng chờ Vàng tại sân bay Heathrow đã được giữ nguyên hình dạng hiện tại theo hiểu biết của tôi ít nhất 20 năm

Suy nhược, lạc hậu, bảnh bao, được hình thành trước thời đại của Internet là thiếu hụt đến cùng cực.

Mọi khía cạnh của hãng hàng không này đều lỗi thời và hoạt động không hiệu quả. Bắt đầu với quy trình đặt phòng trực tuyến với một trang web không có nhiều tính năng của đối thủ cạnh tranh của họ hoặc bất kỳ doanh nghiệp du lịch trực tuyến nào. Hãy thử đặt chỗ trực tuyến, trên thực tế, hãy thử tìm bất kỳ thông tin tham khảo nào về chỗ ngồi trên trang web của họ.

Đừng tìm kiếm Wi-Fi, vì không có. Không phải trên bất kỳ máy bay nào mà họ vận hành. Mọi đối thủ của Malaysia Airlines đều cung cấp Wi-Fi, đặc biệt là ở hạng thương gia. Malaysia đã nhận thức được sự thiếu hụt này ít nhất từ ​​năm 2015 và vẫn chưa thực hiện nhu cầu kinh doanh rất cơ bản này trên toàn đội tàu của họ.

Nhiều ổ cắm chuỗi bộ điều hợp trong phòng chờ và trên bo mạch, có một tồn tại. Như thể, toàn bộ thời đại thông tin đã trôi qua Malaysia Airlines.

Nội thất của chiếc máy bay hạng thương gia trong chuyến hành trình đặc biệt này rất mệt mỏi, bẩn thỉu giữa các ghế. Giải trí trên máy bay đã không thay đổi cấu trúc trong 10 năm, một số trò giải trí tự nó đã không bị thay đổi chút nào. Nhà vệ sinh kinh khủng, không sạch sẽ.

Hơn nữa, không có khả năng tổ chức chuyến bay nối chuyến của Malaysia Airlines từ Kuala Lumpur đến Phuket, nên hãy lên lịch khởi hành một giờ trước khi chuyến bay chiều dài đến.

Cần thiết cho hành khách nghỉ đêm tại sân bay cho chuyến nối chuyến đầu tiên vào sáng mai. Đây hoàn toàn là sự kém cỏi trong việc lập kế hoạch.

Bị mất hai máy bay, họ vẫn tiếp tục bay qua Ukraine và các khu vực xung đột khác.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#EmbarrassmenttoMalaysia #LetsGuide #MAS

Trải nghiệm tồi tệ với hãng hàng không Malaysia .. chúng tôi đã có chuyến bay 26ppl từ PNH đến London qua KL và ngược lại và cả hai chiều, chúng tôi đều mất hành lý !!! Một sinh viên của chúng tôi đã đánh mất điện thoại di động của mình trên máy bay và tiếp viên hàng không đã tìm thấy nó và bảo chúng tôi gửi email nhưng khi chúng tôi gửi email cho họ, họ không bao giờ trả lời email của chúng tôi .. Tôi đã đi thất lạc và tìm thấy nó như tiếp viên hàng không nói với tôi. họ để nó ở đó, ppl ở đó nói rằng họ không thể làm bất cứ điều gì và nói với tôi để gửi email một lần nữa .. người phụ nữ rằng công việc ở đó không có ích gì cả ... 2 sao vì chỗ ngồi trên máy bay của họ rất rộng rãi, thức ăn ngon và ngắn .. nhưng tôi không nghĩ rằng mình sẽ bay cùng họ một lần nữa với chuyến du lịch nhóm tiếp theo của tôi !!!

Tôi muốn từ bỏ một trong những chuyến bay của mình và dừng lại ở điểm quá cảnh của tôi. Đã gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua điện thoại trước đó một ngày để kiểm tra lại xem có được không và được thông báo rằng đã có, và sẽ miễn phí. Tại sân bay, tôi bị tính thêm phí

Các hãng hàng không rác rưởi. Chuyến bay bị hoãn 2 lần.

Giả sử khởi hành chậm trễ từ 13:20 đến 13:50. Lần thứ hai trì hoãn đến 14:20.

Khi đến KL gửi hành lý gửi trả lại 14:20, tức là 12:00 và 2 giờ trước khi trả hành lý. Các nhân viên mặt đất cho biết là tham chiếu đến 13:50 chứ không phải 14:20 muộn nhất.

Đây thực sự là một hãng hàng không rác rưởi, những ai đang sử dụng các hãng hàng không Malaysia, vui lòng đến KL sentral sớm theo lịch trình chuyến bay ban đầu của bạn.

Sau khi làm thủ tục và trả hành lý @ KLIA và hệ thống chỉ cập nhật chuyến bay delay 13:50 chứ không delay 14:20.

Nếu hành khách theo dõi tin nhắn SMS của bạn và bỏ lỡ chuyến bay, bạn có bồi thường không? Làm sao tôi có thể tin được cập nhật mới nhất của bạn về chi tiết chuyến bay?

Công ty hàng không vô nghĩa và thực sự hấp dẫn.

Ngay cả khi nghĩ rằng có một số vấn đề với cổng đổi thưởng trực tuyến Enrich, dịch vụ tại quầy Enrich / MAS tại KL Sentral là tuyệt vời! Nhân viên rất thân thiện và hữu ích. Không mất thời gian chờ đợi. Làm tốt lắm MAS!

Chuyến bay đã bị hoãn 5 tiếng rưỡi. Ngoại trừ việc mọi thứ đều tuyệt vời.

Bây giờ đắt hơn một chút so với trước đây .. nhưng phòng chờ vàng là một phòng chờ tốt để ở sân bay chính klia ...

Bạn hoàn toàn không thể tưởng tượng
Trang web chính thức giá thông thường để mua vé
Có những em cùng ngành cũng gặp phải những sự quá đà quá đáng này.
Hàng chục hành vi máy móc? ?
Kết quả ở lại địa phương
Người lớn cũng có thể khó khăn và bối rối đối với một vài tuổi.
Nếu bạn muốn chiến thắng
Vui lòng bảo trợ
Tôi đi xem mắt và bị từ chối đi máy bay một cách vô lý.
Chỉ vì chuyến trở về, cùng một vị trí bán quá mức
May mắn thay, bạn đã an toàn để bắt đầu
Làm sao bạn biết rằng chuyến trở về đã không may xảy ra?
Khách sạn xe đã hoàn và kéo theo các em
Chỉ những hành khách bị từ chối bởi cùng một máy
Cùng nhau tìm một khách sạn và rời khỏi nơi ma quái càng sớm càng tốt
Sắp ngủ ở sân bay
Tại sao hãng hàng không này vẫn tồn tại?

Vì vậy, tôi đã bị lỡ chuyến bay của mình do sự chậm trễ trước đó và hãng hàng không đang đợi tôi để trao cho tôi voucher của tôi. Mất 90 phút để lấy vali của tôi và tổng cộng 3,5 giờ từ khi tôi bước xuống máy bay cho đến khi tôi nhận được voucher của khách sạn. Mất hơn 1 tiếng mới có xe đưa đón. Không ai lấy phiếu đưa đón và không ai trong hãng hàng không biết cách tìm ai để lấy.

nhân viên thân thiện tuy nhiên quá trình diễn ra chậm

0 sao đưa ra. Tôi đã giữ trong một giờ và vẫn không thể nói chuyện với họ. Thậm chí không thể thay đổi ngày giờ chuyến bay trực tuyến. Hãng hàng không Malaysia làm ơn

Dịch vụ khách hàng tại văn phòng MH ở Sentral rất tốt và nhanh chóng. Như. Khách bay thường xuyên, tôi đã được nhận ra và không hoặc ít phải chờ đợi để được in lại thẻ hành lý của mình. Cảm ơn bạn!

Ngày 11 tháng 6 - vừa nhận được email thông báo rằng văn phòng KL Sentral sẽ ngừng in thẻ MH thay thế (và chứng từ) kể từ ngày 15 tháng 7 năm 2016 trở đi. :(

Đó là quầy làm thủ tục của Malaysia Airlines. Nếu bạn đi bằng Malaysia Airlines thì bạn có thể trực tiếp làm thủ tục tại đây, gửi hành lý và bạn có thể nhận được thẻ lên máy bay trực tiếp. Khu vực này lớn và không quá nhiều gấp gáp. Sự sắp xếp và dịch vụ tuyệt vời.

Đã rất lo lắng về lần đầu tiên bay trên không Malaysia. Tuần trước, chúng tôi đã bay từ Ấn Độ đến KL đến Bali và quay lại. Tôi đã rất ấn tượng với dịch vụ của họ. Đối với một số chân, thời gian trễ tối đa là khoảng 30 phút. Máy bay từ KL đến Ấn Độ thực sự rất tuyệt và có trung tâm giải trí cá nhân của riêng bạn. Màn hình cảm ứng hoạt động không tốt lắm. Thức ăn ngon. Nhân viên rất tốt. Nhìn chung, một trải nghiệm tốt và sẽ bay lại hãng hàng không này.

Đến sân bay Sydney mới nhận ra chuyến bay của chúng tôi đã được đổi thành chuyến bay sớm hơn từ ngày 1 tháng 9 đến ngày 31 tháng 8 !! Bị sốc và hoàn toàn thất vọng với dịch vụ của họ !!

Chúc tất cả các phi hành đoàn rất khỏe mạnh và THÚ VỊ
Tôi yêu các hãng hàng không MALAYSIA
Tôi yêu môi trường và vệ sinh của họ.
Tôi thích những món ăn của họ mà chỉ được phép ăn.
Tôi thích được phiêu lưu cùng các hãng hàng không của họ
Nhưng tôi có hạn .....
Tôi thích đi thăm toàn thế giới nhưng tôi cũng có hạn quá.
Tôi thích đi thăm toàn thế giới với hãng hàng không MALAYSIA nhưng tôi không thể ...
Nó cần một số tiền khổng lồ mà bản thân tôi không đủ nuôi .....
Tôi thích đi du lịch....
Tôi thích chia sẻ những tạo vật của Allah toàn năng.

Tháng 12 năm 2016, tôi đi MAS đến Bangkok với 2 lần đặt chỗ khác nhau (2 người = lần đặt chỗ đầu tiên, 7 người = lần đặt chỗ thứ 2), trước khi khởi hành, rcvd đặt chỗ thứ 2 thông báo rằng chuyến bay trở về bị hoãn, nhưng đặt chỗ lần 1 không có bất kỳ thông báo nào (thậm chí nghĩ kiểm tra trực tuyến cũng không thay đổi); Cho đến ngày về, 2 người đặt chỗ đầu tiên đến sân bay Bangkok thì được thông báo chuyến bay bị hoãn sang ngày thứ 2, và văn phòng MAS tại sân bay đó cũng đóng cửa (lúc đó là khoảng 7 giờ tối), hoàn toàn không thể nhận được bất kỳ phản hồi nào.
Sau khi quay lại, tôi đã gửi tài liệu để yêu cầu bảo hiểm, cho đến nay, được thông báo rằng yêu cầu bồi thường không thể được xử lý, b'cos MAS không thừa nhận sự chậm trễ của họ và không phát hành thư yêu cầu bảo hiểm.
Fxxx MAS là gì, chuyến bay bị hoãn không được thông báo, lãng phí thời gian của tôi ở Bangkok, bây giờ vẫn không cấp thư cho tôi để yêu cầu bảo hiểm, thực sự TMD.

Không có nhân viên Malaysia Airlines có mặt tại cổng nên rất nhiều an ninh. Không có quầy thông tin từ Malaysia Airlines.

Không thể đặt chuyến bay trên Google Chrome, chỉ hoạt động trên Internet Explorer hoặc Microsoft Edge; đã phải đối mặt với vấn đề này từ năm ngoái.

Đến thăm văn phòng gần đây, nhân viên rất hữu ích và lịch sự, luôn có khuôn mặt tươi cười.

Chúng tôi có thể ký gửi hành lý tại đây và bắt đầu đến sân bay

Một trong những văn phòng MAS và về cơ bản bạn có thể làm hầu hết ở đây. Gần đây đã chuyển đến trung tâm mua sắm Nu Sentral L2. Về cơ bản ở đây xếp hàng dài thậm chí có 8 quầy phục vụ. Bạn được yêu cầu lấy vé số. Tuy nhiên, để dễ dàng tìm hiểu, bạn có thể đến trực tiếp quầy lễ tân mà không cần xếp hàng. Dịch vụ đôi khi có thể hơi chậm vì vậy bạn nên thực hiện trực tuyến. Tuy nhiên, bạn bắt buộc phải làm điều đó ở đây cho một số yêu cầu nhất định.

MH Hiện chỉ bay đến một Thành phố Châu Âu từ Kuala Lumpur. London.
Đã là Hãng hàng không yêu thích của tôi trong nhiều năm.

dịch vụ tốt, bạn có thể dễ dàng kiểm tra hành lý ở đây nhưng bạn phải mua vé tàu erl trước

Hãng hàng không phải ngừng hoạt động ngay lập tức. Thang điểm để đánh giá hãng hàng không này và đội ngũ nhân viên không đủ năng lực của hãng không đủ thấp ..
Họ không có khả năng vận chuyển hành khách và hành lý ký gửi của họ cùng nhau. Không có gì ngạc nhiên khi họ đã đặt nhầm chiếc máy bay phản lực của mình và không thể xác định vị trí của nó ngay cả sau 4 năm.

Tôi đi bằng vé hạng thương gia từ kl đến Delhi và tôi đã ký gửi hành lý tại quầy làm thủ tục của hãng hàng không Malaysia của kl sentral với klia express.

Khi đến Delhi, tôi được thông báo rằng hành lý ký gửi của tôi bị hoãn và sau gần 22 ngày, tôi đã được thanh toán số tiền 110 USD. Không xin lỗi, không đề nghị giúp đỡ trong việc yêu cầu bảo hiểm.

Họ không có tiêu chuẩn dịch vụ và các quy định về an toàn thường xuyên bị bỏ qua. Phi hành đoàn ngay cả ở hạng thương gia cũng thô lỗ và bất cẩn còn nam tiếp viên (đặc biệt là những người gốc Nam Ấn Độ) chỉ đơn giản là đáng ghét và nên làm việc trong các quán trà ven đường hơn là trong một hãng hàng không.

Sẽ đến ngày các hoạt động và gian lận của công ty tham nhũng đến từ Malaysia này sẽ bị trừng phạt và thánh Allah sẽ kết án tất cả từ các hãng hàng không Malaysia xuống địa ngục.

Tránh sử dụng căn bệnh này giả mạo như một hãng hàng không ..