u

uxia olsson
Đánh giá về Malaysia Airlines

3 năm trước

Malaysia Airlines đã mất hoàn toàn cốt truyện, khô...

Malaysia Airlines đã mất hoàn toàn cốt truyện, không có sự ổn định ở cấp quản lý, gần đây đã mất một CEO khác và hoàn toàn thiếu chiến lược, đang ảnh hưởng sâu sắc đến tất cả các dịch vụ của hãng.

Hành trình gần đây của tôi từ London đến Kuala Lumpur trên chiếc A380-800 cũ kỹ của họ đã làm nổi bật những khiếm khuyết và sự kém cỏi của họ. Đi du lịch hạng thương gia và sử dụng phòng chờ Hạng thương gia / Hạng nhất của họ không phù hợp với mục đích trong một thập kỷ trở lên. Phòng chờ Vàng tại sân bay Heathrow đã được giữ nguyên hình dạng hiện tại theo hiểu biết của tôi ít nhất 20 năm

Suy nhược, lạc hậu, bảnh bao, được hình thành trước thời đại của Internet là thiếu hụt đến cùng cực.

Mọi khía cạnh của hãng hàng không này đều lỗi thời và hoạt động không hiệu quả. Bắt đầu với quy trình đặt phòng trực tuyến với một trang web không có nhiều tính năng của đối thủ cạnh tranh của họ hoặc bất kỳ doanh nghiệp du lịch trực tuyến nào. Hãy thử đặt chỗ trực tuyến, trên thực tế, hãy thử tìm bất kỳ thông tin tham khảo nào về chỗ ngồi trên trang web của họ.

Đừng tìm kiếm Wi-Fi, vì không có. Không phải trên bất kỳ máy bay nào mà họ vận hành. Mọi đối thủ của Malaysia Airlines đều cung cấp Wi-Fi, đặc biệt là ở hạng thương gia. Malaysia đã nhận thức được sự thiếu hụt này ít nhất từ ​​năm 2015 và vẫn chưa thực hiện nhu cầu kinh doanh rất cơ bản này trên toàn đội tàu của họ.

Nhiều ổ cắm chuỗi bộ điều hợp trong phòng chờ và trên bo mạch, có một tồn tại. Như thể, toàn bộ thời đại thông tin đã trôi qua Malaysia Airlines.

Nội thất của chiếc máy bay hạng thương gia trong chuyến hành trình đặc biệt này rất mệt mỏi, bẩn thỉu giữa các ghế. Giải trí trên máy bay đã không thay đổi cấu trúc trong 10 năm, một số trò giải trí tự nó đã không bị thay đổi chút nào. Nhà vệ sinh kinh khủng, không sạch sẽ.

Hơn nữa, không có khả năng tổ chức chuyến bay nối chuyến của Malaysia Airlines từ Kuala Lumpur đến Phuket, nên hãy lên lịch khởi hành một giờ trước khi chuyến bay chiều dài đến.

Cần thiết cho hành khách nghỉ đêm tại sân bay cho chuyến nối chuyến đầu tiên vào sáng mai. Đây hoàn toàn là sự kém cỏi trong việc lập kế hoạch.

Bị mất hai máy bay, họ vẫn tiếp tục bay qua Ukraine và các khu vực xung đột khác.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#EmbarrassmenttoMalaysia #LetsGuide #MAS

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận