Lexus of Maplewood Ôn tập

Bộ phận dịch vụ làm xước xe của tôi và từ chối sửa chữa nó. Về cơ bản đó là sự im lặng của radio từ những người này. Tôi sẽ không tin tưởng chiếc xe của bạn đến bộ phận dịch vụ này! Và nếu dịch vụ không đáng tin cậy, tôi sẽ không bao giờ khuyên bạn nên mua xe từ những người này. Bạn đã được cảnh báo! Tránh ra.
Tôi đã mang chiếc RX của mình vài tuần trước cho dịch vụ thông thường với giá khoảng $ 1000. Họ đã xem xét kỹ lưỡng chiếc xe của tôi khi tôi thả nó xuống và ghi nhận bất kỳ vết xước và vết xước nhỏ nào. Dịch vụ diễn ra tốt và họ giao tiếp tốt. Tôi nhận xe vào cuối ngày và lái nó về nhà. Điều đầu tiên tôi nhận thấy sau khi tôi đỗ xe và ra ngoài là một vết xước mới trên cản trước. Dịch vụ báo nợ vừa đóng cửa, vì vậy tôi đã lấy lại vào sáng hôm sau. Người quản lý dịch vụ đã xem xét nó và chụp một bức ảnh và ngày hôm sau, đại lý dịch vụ của tôi đã gọi lại cho tôi và muốn tôi mang nó trở lại "để xem xét nó." Tôi nói với anh ấy rằng người quản lý đã nhìn thấy nó và chụp một bức ảnh, vì vậy anh ấy nói rằng họ sẽ gọi lại cho tôi. Không có gì trong hơn một tuần.

Tôi gọi lại và sau một hồi chạy xung quanh họ nói rằng có "thông tin sai lệch" nhưng anh ta sẽ nói chuyện với người quản lý, quyết định phải làm gì và gọi lại cho tôi. Không có cuộc gọi nào trong một tuần nữa. Tôi đoán tôi phải bắt đầu đe dọa. Những kẻ này cung cấp dịch vụ khủng khiếp. Họ thừa nhận rằng vết xước không được ghi nhận trên xe khi tôi thả nó xuống, nhưng "kỹ thuật viên nói rằng không có tai nạn." Tuyệt quá. Thực tế là xe của tôi đã bị trầy xước trong khi tôi để nó ở bộ phận dịch vụ của bạn, vì vậy hãy sửa chữa nó!

Đã cho chúng tôi một sự đánh đổi giá trị kém, và từ chối giảm giá một cách hợp lý. Đầu tiên đưa chúng tôi vào, sau đó nói rằng họ không thể đi thấp hơn nữa, các tin nhắn cho bố tôi chỉ với 500 ít hơn. Lãng phí thời gian của chúng ta

Tôi đã có kinh nghiệm rất tốt trong quá trình mua xe cho người nhà của mình. Mọi thứ đã được thực hiện kịp thời và không có bất kỳ vấn đề gì. Đặc biệt đánh giá cao sự giúp đỡ từ Clinton Gage, người đã thực hiện giao dịch mua này dễ dàng nhất có thể.

Dịch vụ tuyệt vời. Luôn luôn hơn và trên theo những cách đặc biệt.

Rất thân thiện với khách hàng. Dịch vụ với một nụ cười. Hiệu quả, lịch sự, luôn có sức chứa.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi từ đại lý này. Dan Hjermstad và những người khác mà chúng tôi gặp đều thân thiện và chuyên nghiệp.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Lexus of Maplewood. Greg Carlini rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn và cung cấp một dịch vụ rất thoải mái, thân thiện. Anh ấy đã vượt qua những gì chúng tôi mong đợi. Chúng tôi sẽ mua sắm và mua lại. Cảm ơn tất cả vì một sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời.

Thomas là một người chuyên nghiệp, biết kinh doanh và là một người giao tiếp tốt, người đã xem xét các lựa chọn / chi phí.
Người đẹp quá.

Eric Heimsness đã rất hoan nghênh và chi tiết về giao dịch mua của chúng tôi. Anh ấy không cho chúng tôi cảm giác "người bán hàng" điển hình đó. Đối xử với chúng tôi như những người bạn và rất dễ làm việc cùng. Chúng tôi sẽ vui vẻ làm việc với anh ấy một lần nữa!

Sara tại Lexus ở Maplewood đã FANTASTIC! Cô ấy đã theo dõi tôi từ ngày đầu tiên tôi tìm hiểu vào tháng 7 năm 2020! Cô ấy rất quan tâm và cực kỳ kiên nhẫn. Cô đã xem qua các con số cho thuê mặc dù không có bảo đảm về bất kỳ giao dịch mua nào. Tôi cho cô ấy biết chúng tôi sẽ không sẵn sàng cho đến tháng 10 và còn 3 tháng nữa và cô ấy không bao giờ ngần ngại giúp đỡ chúng tôi. Hiện chúng tôi có một chiếc lexus 450 GX 2020 màu xanh nửa đêm tuyệt đẹp! Cảm ơn Sara & Jorge, đây là một trải nghiệm tuyệt vời!
Sharon Cook

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ tất cả mọi người tại đại lý, đặc biệt là Johnathan Cohen.

Đây là lần đầu tiên tôi giao dịch với Lexus of Maplewood. Cộng sự bán hàng của tôi là Eric Heimsness và cộng sự tài chính của tôi là Jorge Pena. Cả hai đều rất hữu ích, trả lời bất kỳ và tất cả các câu hỏi mà tôi có. Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc Lexus hoặc một trong những chiếc xe đã qua sử dụng khác của họ. Đó là một trong những trải nghiệm suôn sẻ nhất mà tôi có được khi mua một chiếc xe hơi.

Kinh nghiệm của chúng tôi là tuyệt vời. Từ cuộc điện thoại đến lễ tân và tương tác sau đó với Greg đều rất nổi bật. Tất cả các câu hỏi của chúng tôi đã được trả lời. Buổi lái thử thật hoàn hảo và chúng tôi đã ra đi với một chiếc xe tuyệt vời và tuyệt vời. Cảm ơn bạn!

Công việc tuyệt vời trong việc thu hồi túi khí! Tôi hy vọng tôi không bao giờ phải sử dụng nó. Tôi nghĩ rằng họ thậm chí còn đổ đầy bình xăng. Nhân viên và cơ sở vật chất tốt. Quá trình rất dễ dàng. Cảm ơn

Dan đã liên hệ với tôi với một cơ hội lớn về một giao dịch mới (RX350) sau khi tôi đã bỏ lỡ một chiếc RX350 vào đầu tuần. Xe đẹp từ trong ra ngoài. Dan đã rất hữu ích khi chuẩn bị chiếc xe cho tôi cũng như thiết lập và hoàn tất việc mua bán.
Làm tốt lắm Dan!

Dan đã rất dễ chịu, và chiếc xe chúng tôi lái xe 60 dặm để xem, là hoàn hảo. Dan vẫn giữ liên lạc với chúng tôi và mọi kỳ vọng đã được đáp ứng! Vợ tôi và tôi đã giới thiệu anh ấy với bạn bè.

Nhận được dịch vụ 50k miễn phí của chúng tôi. Dịch vụ tốt. Chúng tôi cần một bộ lọc không khí cabin mới, và tôi đã nói là ok. Cuối cùng, nó có giá hơn 80 đô la. Bạn có thể mua một bộ lọc không khí của Bosch với giá 20 đô la trên Amazon. Tôi hiểu dịch vụ Lexus là một dịch vụ cao cấp, nhưng $ 60 là quá nhiều.

Chúng tôi đã thuê một chiếc NX 2016 từ Lexus of Maplewood vào năm ngoái. Dan Hastert đã làm việc với chúng tôi để làm cho trải nghiệm trở nên đơn giản và thú vị. Trong suốt năm, anh ấy đã kiểm tra lại để đảm bảo rằng mọi thứ đang diễn ra tốt đẹp và chúng tôi rất vui vì Dịch vụ tuyệt vời, Da! Cảm ơn

Là một người mua lần đầu tiên, tôi đã rất ngạc nhiên với Lexus. Gần đây tôi đã chuyển trở lại MN và tôi rất vui vì đã chọn Lexus của Maplewood để mua. Jonathan P thật xuất sắc khi làm việc cùng!

Nhân viên bán hàng của chúng tôi Dan Haspert đã cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trong suốt quá trình mua hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã nhận được chính xác chiếc xe mà chúng tôi muốn với một mức giá phi thường! Cảm ơn bạn!

Yêu thích trải nghiệm "Lexus" của tôi tại Lexus of Maplewood. John Butina là con người của tôi. Anh ấy đã bán cho tôi chiếc Lexus đầu tiên của tôi, không áp lực và rất nhiều người theo dõi. Tôi cảm thấy rất tự tin nếu có bất kỳ vấn đề gì - anh ấy sẽ ở đó để giúp đỡ. Toàn bộ nhân viên rất hòa nhã, và hoàn thành công việc một cách kịp thời. Mong muốn được kết hợp lâu dài với Lexus of Maplewood.

Họ biết cách chăm sóc khách hàng của mình. Tôi rời khỏi đó ngoài sự hài lòng!

Đẳng cấp thế giới! Bobbie Smith và nhóm của cô ấy đã làm rất tốt!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Lexus RX350 mới từ đại lý này. Clint Gage rất chuyên nghiệp và kiên nhẫn khi chúng tôi đặt rất nhiều câu hỏi và đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi là khách hàng duy nhất ở đó. Tôi chưa bao giờ sở hữu một chiếc xe hoàn toàn mới nên trải nghiệm này là một trải nghiệm thực sự và Clint đã thêm vào một ngày tích cực 100%.

Tôi yêu chiếc Lexus, RX 350 màu trắng với nội thất màu rám nắng. Người bán hàng của tôi là Dan Oanes, người rất xuất sắc và kiên nhẫn. Tôi thực sự đã được giới thiệu đến Dan Oanes bởi người bạn thân nhất của tôi, người đã mang một chiếc Lexus vào năm trước. Tôi rất vui khi được làm việc với anh ấy vì anh ấy rất thân thiện và hiểu biết. Tôi muốn giới thiệu làm việc với Dan Oanes cho bất kỳ ai. Thực tế, khi vợ chồng tôi chuẩn bị mua một chiếc xe gia đình, chúng tôi sẽ đến Dan chắc chắn! Cảm ơn Dan vì công việc tuyệt vời và sự chuyên nghiệp của bạn.

Chúng tôi đã làm việc với Eric để mua chiếc Lexus của chúng tôi vào mùa thu này! Anh ấy rất hiểu biết và khiến quá trình mua hàng trở nên thú vị và dễ dàng! Tôi muốn 10/10 giới thiệu Lexus của Maplewood!

Lấy RCF của tôi để thay dầu và căn chỉnh bánh xe, dịch vụ tuyệt vời, thậm chí cho tôi mượn một chiếc xe chỉ với dịch vụ 2 giờ. Có cơ hội lái es350 2019. Trải nghiệm tuyệt vời. Tôi sẽ trở lại.

Trải nghiệm tuyệt vời! Sẽ trở lại cho một chiếc xe khác trong tương lai.

Hôm nay là chuyến thăm đầu tiên của tôi đến Lexus of Maplewood để kiểm tra xe hơi. Tôi rất ấn tượng với Noah, người đã đăng ký cho tôi, cũng như mọi người tham gia vào việc bảo dưỡng xe của tôi. Khu vực chờ rất thoải mái và làm cho thời gian trôi qua nhanh chóng.

Chào mừng chúng tôi và bắt đầu ngay lập tức. Đã dành thời gian để nghe tất cả những gì chúng tôi nói (và tôi có xu hướng nói rất nhiều). Xe chính chủ cho vay. Trạng thái và ước tính được giao tiếp. Sảnh đẹp. Một trải nghiệm gần như hoàn hảo! Tôi không biết điều gì có thể tốt hơn.

Dịch vụ và nhân viên tuyệt vời. Kim làm việc hiệu quả, chu đáo, hiểu biết và luôn làm việc. Cô ấy gợi ý rằng tôi có thể sử dụng một chiếc xe hơi thuê trong khi chiếc xe của tôi đang được làm việc. Cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi và khiến tôi cảm thấy mình quan trọng. Cô ấy đã hướng dẫn tôi đến những người kỹ thuật để được hỗ trợ về điện thoại của tôi. Cảm ơn bạn.

Trải nghiệm tuyệt vời như thường lệ, đã là khách hàng gần 20 năm

Chúng tôi đang tìm kiếm một chiếc ô tô đã qua sử dụng cho con trai mình với ngân sách tiết kiệm. Andy đã tìm thấy cho chúng tôi một chiếc RX330 2006 thật tuyệt vời - số km thấp hơn và trong tình trạng tuyệt vời. Có một vết lõm nhỏ trên mui xe nhưng họ đã sửa nó miễn phí! Thậm chí không thể biết nó đã ở đó! Họ thậm chí còn đến nhà chúng tôi để chúng tôi ký tất cả các tài liệu (két sắt Covid-19). Đó là một giao dịch mua đầy cảm xúc vì nó là chiếc xe đầu tiên của con trai chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy thoải mái khi biết anh ấy đang lái một chiếc xe an toàn được bảo dưỡng tốt với sự hỗ trợ của Lexus of Maplewood. Chúng tôi rất khuyến khích họ. Đây là lần đầu tiên chúng tôi sử dụng chúng để mua một chiếc xe cũ. Dịch vụ khách hàng cũng tuyệt vời như việc bán xe mới của họ. Cảm ơn Andy!

Xe tuyệt vời, dịch vụ tuyệt vời. Brandon là người bán hàng của chúng tôi. Anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng, anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi rõ ràng. Anh ấy đã giúp chúng tôi rất nhiều. Rất chuyên nghiệp. Họ cũng có một đội ngũ nhân viên tuyệt vời.

Trải nghiệm tuyệt vời với Dan Oanes, rất trung thực và tập trung vào khách hàng

Tôi muốn cảm ơn Tim Stearns vì đã đi xa hơn và giúp tôi dịch vụ trên chiếc Lexus ES 350 của mình và cùng ngày đó đã giúp giải quyết một vấn đề khác, một lần nữa giải quyết được một vấn đề, dịch vụ khách hàng mà tôi nhận được rất tuyệt vời.

Khi tôi tìm kiếm một chiếc xe hơi mới, tôi đã nghĩ đến nhiều thứ, nhưng không biết mình sẽ gặp cái gì. Sau khi đến thăm một số đại lý, lái những chiếc xe khác nhau, điểm dừng tiếp theo của tôi là Lexus of Maplewood. Tôi bước vào phòng trưng bày đẹp đẽ của họ và được gặp gỡ bởi Dan Oanes. Dan lịch sự, dễ nói chuyện và chuyên nghiệp. Sau đó tôi biết rằng đây là nơi tôi muốn kinh doanh và bảo dưỡng ô tô. Tôi yêu chiếc xe của tôi !!! Cảm ơn Dan, vì đã làm cho trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị.

Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Phím thấp, cảm ứng cao và nhân viên bán hàng và nhân viên khác rất chuyên nghiệp. Thực hiện mua hàng nhanh chóng và suôn sẻ. Chắc chắn sẽ giới thiệu những người khác với họ.

Tôi mua một chiếc Lexus đã qua sử dụng từ Jon phelps, anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Tôi chưa một lần cảm thấy áp lực như bạn vẫn thường làm khi mua xe. Tôi để suy nghĩ về nó và trở lại vào sáng hôm sau để mua hàng từ Jon. Cảm ơn!

Nhân viên rất chính hãng, đã giúp tôi tìm được chiếc xe phù hợp với mình và giải thích mọi thứ chi tiết mà tôi cần. Sẽ trở lại!

Mọi thứ diễn ra theo đúng kế hoạch cho đến khi tôi phóng xe đi hết cửa hàng tạp hóa thì hết pin. Pin vẫn ổn trước khi tôi để nó ở Lexus để sửa chữa. Họ nói rằng họ không thể làm gì cho tôi ngoài việc thay pin và sạc cho tôi. Điều này để lại một hương vị tồi tệ cho tôi. Họ cũng đắt hơn cho việc sửa chữa của tôi so với những nơi khác nhưng tôi đã nói với nó ở đó nên thực sự không có sự lựa chọn.

Đã mua chiếc RX 350 của tôi để mua lốp và dịch vụ mới và họ đã rất chăm sóc chúng tôi và chiếc xe. Chúng tôi thực sự đánh giá cao tất cả những gì họ đã làm cho chúng tôi để khiến chúng tôi thoải mái. Chắc chắn giới thiệu đại lý này.

Andy thật tuyệt vời khi được làm việc cùng, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và giúp trải nghiệm mua xe trở nên dễ dàng nhất có thể. Chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua một chiếc xe hơi từ Lexus của Maplewood, và đặc biệt là Andy. Cảm ơn một lần nữa!

Vợ tôi và tôi gần đây đã mua một chiếc xe Lexus của Maplewood và chúng tôi không thể hài lòng hơn. Ban đầu, chúng tôi đã gửi email để hỏi và được Nhân viên kinh doanh Brandon Kachel trả lời ngay lập tức. Anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và mời vợ chồng tôi ra ngoài và lái thử một vài chiếc xe. Thật tuyệt khi làm việc với Brandon vì anh ấy không hề thúc ép và tôi cảm thấy anh ấy đã làm rất tốt công việc tư vấn hơn là bán hàng. Đây là một sự nhẹ nhõm so với các đại lý khác mà tôi đã đến khi mua một chiếc xe mới. Dựa trên nhu cầu và mong muốn của tôi, anh ấy đã đề xuất vợ chồng tôi lái thử ES 350, IS 250 và RX 350 (cả ba chiếc đều tuyệt vời và tôi cảm thấy như một đứa trẻ trong cửa hàng kẹo). Chúng tôi đã kết thúc với RX 350 và không thể hài lòng hơn. Nếu bạn đang suy nghĩ về một chiếc sedan, hãy nhớ lái thử cả IS và ES và nhất định yêu cầu Brandon. Tài chính thật dễ dàng để đi qua, và có khu vực tiếp khách rất đẹp. Lexus of Maplewood dễ dàng nhận được Xếp hạng 5 Sao và chắc chắn tôi sẽ là khách hàng quay lại.

Gần đây, tôi rất vui được làm việc với Sara Wienke trong hợp đồng cho thuê một chiếc Lexus RX 450 Hybrid mới. Tôi đã là khách hàng lâu năm của Lexus of Maplewood. Sara là một trong những nhân viên bán hàng giỏi nhất mà tôi từng làm việc. Cô ấy có tổ chức, chủ động và kinh nghiệm bán hàng nói chung là tuyệt vời. Cảm ơn Sara!

Tôi là khách hàng của Lexus of Maplewood từ năm 2004. Tôi tiếp tục quay trở lại vì bộ phận dịch vụ. Mike Trok, cố vấn dịch vụ của tôi là người đáng tin cậy, nhạy bén và có kiến ​​thức. Tôi sẽ không bao giờ mang xe đi bất cứ nơi nào khác vì Mike. Trong mắt tôi, anh ấy là Phô mai lớn của bộ phận phục vụ!

Các nhân viên luôn rất lịch sự và chuyên nghiệp. Các tiện nghi luôn chào đón tất cả mọi người với TV màn hình lớn, wi-fi miễn phí, đồ uống, v.v.

Matt Saunders đã thực hiện giao dịch mua này 5 sao. Chúng tôi có thể thực hiện hầu hết mọi thứ qua điện thoại và email - khiến việc đó trở nên dễ dàng hơn rất nhiều khi tôi ở Bemidji. Tôi đã nhận được chính xác những gì tôi muốn với một mức giá hợp lý. Tsio về tài chính thật tuyệt vời. Chúng tôi đã ra vào bằng chiếc Lexus của tôi trong một giờ!

Bắt đầu để kết thúc trải nghiệm tốt nhất mà tôi đã có khi mua một chiếc xe hơi. Liz rất hiểu biết, trả lời nhiều câu hỏi của tôi, giáo dục tôi trong suốt chặng đường và làm như vậy mà không bị thúc ép. Nếu bạn đang tìm mua hoặc thuê một chiếc xe hơi, Liz là một chuyên gia thực sự!

Dịch vụ hỗ trợ và bán hàng xuất sắc. Những chiếc xe hơi đẹp.

Dịch vụ nhanh chóng và dễ dàng. Derek rất vui khi được làm việc cùng!

Gần đây chúng tôi đã hồi hương trở lại Mỹ sau khi sống ở nước ngoài trong 5,5 năm. Trước khi chuyển về, tôi đã liên lạc với Clinton tại đại lý để bắt đầu quá trình cần tìm một vài chiếc xe khi chúng tôi quay trở lại. Clinton đã làm rất tốt khi tìm ra những chiếc xe hoàn hảo cho chúng tôi. Anh ấy hỏi tất cả các câu hỏi phù hợp để tìm ra những gì chúng tôi cần để đáp ứng nhu cầu của mình. Đi xa hơn để tôi xem xét mô hình UX mà tôi chưa có trong các tùy chọn tìm kiếm của mình. Tôi yêu thích UX (hybrid). Không có áp lực nào khi mua và không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn khi tìm thấy 2 chiếc xe trên khắp Đại Tây Dương !!!

Nhân viên bán hàng của chúng tôi rất tuyệt, quá trình mua hàng diễn ra suôn sẻ, nhưng giao hàng thì tệ. Tôi đã có một thời gian nhất định để nhận xe của mình. Vào ngày tôi mua, có những chiếc xe trong tòa nhà với những chiếc nơ lớn màu đỏ đã sẵn sàng để giao. Khi tôi đi lấy của tôi, tôi phải trèo trong một bãi tuyết để lấy nó. Những gì họ nói là "bình thường bạn sẽ lấy nó trong đó nhưng chúng tôi đang bận chụp ảnh xe hơi." Những gì tôi nghe được là "Chúng tôi không còn quan tâm đến bạn hoặc trải nghiệm của bạn nữa nên chúng tôi đưa bạn ra gần con đường trong một bãi tuyết." Chúng tôi đã có một cuộc hẹn để đưa đón với anh chàng công nghệ. Mà tôi không chắc tại sao chúng tôi lại phải hẹn nhau vì họ đã gọi anh ấy cách xa thời gian đã định của chúng tôi để phục vụ một vị khách khác. Nói chung là rất thất vọng về trải nghiệm nhận được một chiếc xe sang trọng ...

Tôi sợ mua ô tô. Tôi được biết đến vì đã bước ra khỏi đại lý khi họ bắt đầu chơi trò chơi. Trải nghiệm của tôi với Sarah tại Lexus không thể tốt hơn. Cách tiếp cận đơn giản của cô ấy là một sự thay đổi mới mẻ đối với hầu hết những người bán hàng. Người quản lý cũng rất dễ tiếp cận và cởi mở về những gì họ làm và cách họ làm điều đó. Tôi sẽ trở lại. Có lẽ trải nghiệm mua hàng tốt nhất mà tôi có cho đến nay. Cảm ơn Sarah!

Chồng tôi và tôi đã mua một chiếc xe hơi của Lexus of Maplewood gần 10 năm trước. Đây là lần đầu tiên chúng tôi mua một chiếc xe hơi, vì vậy ban đầu chúng tôi hơi lo lắng. May mắn thay, chúng tôi có vinh dự được làm việc với Greg Carlini, người ngay từ đầu đã khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái và giúp xoa dịu thần kinh của chúng tôi. Greg vô cùng thân thiện, hữu ích và thực sự khiến trải nghiệm này trở nên thú vị! Jorge trong bộ phận tài chính cũng đã làm rất tốt khi giúp đỡ chúng tôi trong suốt chặng đường. Các đại lý đã có một lựa chọn tuyệt vời của xe mới và xe đã sở hữu trước. Hiện chúng tôi đang muốn mua một chiếc xe khác và rất vui được quay trở lại Lexus của Maplewood. Chúng tôi rất mong được hợp tác với Greg và jorge một lần nữa!

Lexus of Maplewood giúp bạn dễ dàng mua một chiếc Lexus mới! Lần đầu tiên tôi nói chuyện với Liz Sampair qua điện thoại trước khi đến và chúng tôi có thể sắp xếp thời gian để tôi dừng lại xem các loại xe mà tôi quan tâm. Khi tôi đến, Liz đã cho xe vào cửa hàng vì vậy tôi có thể kiểm tra cả hai một cách thoải mái! Tôi đã có thể thực hiện quy trình khá nhanh chóng và được cung cấp các tùy chọn để mua hàng dựa trên nhu cầu của tôi và những gì phù hợp nhất với tôi. Toàn bộ trải nghiệm rất tích cực từ đầu đến cuối. Tôi chắc chắn giới thiệu Lexus of Maplewood cho nhu cầu mua / sắm xe của bạn.

Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được ngày hôm nay tại Lexus of Maplewood. Họ thậm chí còn rửa và làm sạch xe của tôi rất kỹ lưỡng.

Trải nghiệm mua hàng tốt nhất từ ​​trước đến nay và đã mua nhiều chiếc xe trong suốt 50 năm ngồi sau tay lái của tôi

Tôi không thể tin rằng bạn sẽ không ném vào một nắp thân lốp có giá 50 xu. Tôi đoán rằng nó đã bị bỏ lại trong chuyến thăm Lexus cuối cùng của tôi vì tôi không bao giờ chạm vào chúng trừ khi tôi có thông báo về áp suất thấp. Tôi nhận thấy áp suất của tôi đã thấp một vài tuần trở lại đây nên tôi đã đi kiểm tra và nhận thấy nắp bị thiếu. Lexus là người cuối cùng chạm vào nó. Điều này khiến bạn phải trả giá nhiều hơn giá trị của nó. Tôi đã thay thế thanh chống mui xe và bóng đèn được khuyến nghị với chi phí khoảng 485 đô la cho tôi. Thay vào đó, những mặt hàng này có giá tổng cộng khoảng 90 đô la tại khu vực ô tô và một chút thời gian nghỉ ngơi của tôi.

Xuất hiện cho một cuộc hẹn dịch vụ 5000 dặm. Mọi thứ đã rất tuyệt vời. Đây là một hoạt động lớp

Dịch vụ nhanh chóng, thân thiện trong thời trang kịp thời. Làm sạch xe để khởi động

Chúng tôi không thể yêu cầu trải nghiệm tốt hơn khi làm việc với Greg và Jorge. Các tiện nghi thoải mái và hạng nhất đã làm cho nó trở thành một trải nghiệm khiến bạn muốn quay lại để xem thêm! BTW rằng LC500 là một chiếc xe tuyệt vời - cảm ơn bạn đã lái thử!

Dịch vụ tuyệt vời. Được cho là mất 5 giờ và họ đã làm trong một lần để tôi có thể trở lại làm việc. Cũng đã thực hiện một số chẩn đoán vấn đề khác miễn phí.

Lexus của Maplewood, luôn thân thiện với gia đình và Mike Mullen không ngần ngại vượt lên trên và ngoài khả năng phục vụ hàng đầu của mình ...
Xe của tôi luôn để ở đó sáng bóng và sạch sẽ với nụ cười trên môi, cũng như tài xế của nó.
Cảm ơn Lexus of Maplewood vì đã làm cho tôi một ngày tuyệt vời khi lái một chiếc Lexus.

Roberta Olson
Của hồ Elmo

Sara Wienke là nhân viên bán hàng của tôi và cô ấy không giống ai. Thân thiện, dễ thương, chuyên nghiệp và kiên nhẫn trong việc giải thích Lexus 350 của họ.
Tôi có thể gọi cho cô ấy bất cứ lúc nào và cô ấy sẽ nhanh chóng gọi lại cho tôi nếu cô ấy không thể trả lời điện thoại của mình.
Cô ấy là một người bán hàng đáng tin cậy. Tôi đã giới thiệu cô ấy cho một số người khi họ hỏi về chiếc xe của tôi.
Tôi hoàn toàn hài lòng với Sara và Maplewood Lexus.
Nếu tôi cần một chiếc Lexus khác, tôi biết chính xác nơi tôi sẽ đến mà không nghi ngờ gì.

Trong vài tháng tìm kiếm các thương hiệu xe hơi khác nhau và những gì họ phải cung cấp phù hợp với nhu cầu của tôi, đây là lần đầu tiên Lexus để xem xét. Sara Wienke chào chồng tôi và tôi và Sat xuống để thảo luận về những mong muốn và nhu cầu. Cô ấy rất dễ nói chuyện và thực sự lắng nghe. Cô ấy sẵn sàng trả lời các câu hỏi qua cuộc gọi hoặc tin nhắn. Cô ấy đã tìm kiếm một chiếc xe phù hợp với nhu cầu của chúng tôi và tôi mua RX350. Tôi thực sự khuyên bạn nên gặp Sara khi tìm một chiếc xe mới. Cô đã làm một công việc tuyệt vời. Chuyên gia giao hàng cũng tuyệt vời. Đi qua tất cả các lựa chọn và thậm chí đến nhà của chúng tôi để đặt các thiết bị mở ga ra trong xe của chúng tôi. Tôi vẫn chưa bảo dưỡng nó, nhưng tôi mong đợi trải nghiệm tuyệt vời giống như tôi đã có cho đến nay.

Dịch vụ là tuyệt vời. Đối xử tốt, như bình thường. Baird, trong thời gian phục vụ đã làm rất tốt. Cảm ơn, Ed Raney

Tôi hoàn toàn thích thú với chiếc Lexus RX 350 2017 của mình. Đó là một chiếc xe tuyệt vời và chắc chắn là một chiếc xe an toàn. Niềm vui của tôi khi trải nghiệm chiếc xe này chắc chắn đã được nâng cao bởi Clint Gage (nhân viên bán hàng) và Jakob Johnson, người đã kiên nhẫn chỉ cho tôi cách dễ dàng để trải nghiệm đầy đủ tất cả các tiện ích điện tử mà Lexus RX 350 của tôi có.
Hãy tiếp tục công việc tốt nhé các bạn !!

Kể từ khi tôi nhận được chiếc xe cũ mới sau khi có một chiếc Lexus đời 2002, năm 2017 của tôi rất khó khăn, nhưng tôi đã may mắn gặp được một Jakob Johnson mà tôi đã quay lại vài lần để được giúp đỡ và tôi chưa bao giờ gặp ai có lòng kiên nhẫn vô hạn như vậy !! ! Với một cụ bà 87 tuổi! Khuyến khích tôi gọi cho anh ấy nếu cần, tôi không thể nói tôi biết ơn anh ấy như thế nào. Anh ấy đã làm cho tôi cảm thấy thoải mái hơn với chiếc xe của mình. Anh ấy thật tuyệt và chiếc xe cũng vậy

Đặc biệt, Đại lý Lexus này đã vượt qua mọi kỳ vọng mà tôi đã tưởng tượng về dịch vụ cá nhân và chăm sóc khách hàng tổng thể. Tôi đã mang chiếc Lexus của mình đến đại lý của họ, mà bạn nghĩ rằng tôi thậm chí không mua từ họ, để thu hồi sản xuất định kỳ. Họ cho tôi mượn miễn phí (ES-350 mới toanh), thật bất ngờ. Cũng bất ngờ, họ nói với tôi để cảm thấy tự do để đưa nó trở lại khi nó là thuận tiện cho tôi để làm như vậy, bởi vì tôi đã sống 150 dặm từ đại lý.

Hai ngày sau, tôi quay lại để trả lại người cho mượn và tự lấy xe của mình, xe sạch sẽ, ra vào tận nơi, ngoài ra họ còn đổ xăng miễn phí cho xe của tôi. Đúng vậy, họ đổ đầy bình xăng của tôi, ít nhất là 60 đô la Mỹ, vì nó đã cạn khi tôi mang nó đi sửa chữa lần đầu. Ngoài ra, tôi quên đề cập rằng họ giữ cho đại lý mở cửa thêm 20 phút nữa sau thời gian đóng cửa, bởi vì tôi đã đến muộn để đến đó. Khi tôi đến, họ chào đón tôi với nụ cười trên môi và hỏi tôi thích người cho mượn như thế nào. Sau đó, tôi bắt tay lên xe và bắt tay tôi đi. Mọi thứ được thực hiện miễn phí, cũng như bao gồm việc kiểm tra miễn phí các hạng mục cần được bảo dưỡng trong tương lai gần, gửi cho tôi bản in kết quả kiểm tra và phát hiện đầy đủ của họ.

Nói về dịch vụ 5 ***** hạng nhất, vượt trội so với những dịch vụ khác, bao gồm BMW, Mercedes, Audi, v.v. Tôi chắc chắn sẽ quay lại cho bất kỳ và tất cả các nhu cầu dịch vụ Lexus trong tương lai của tôi. Cảm ơn một lần nữa Maplewood Lexus!

Người bán hàng dường như không coi trọng tôi về sở thích mua một chiếc Lexus. Có "hồ sơ" trong tất cả các ngành nghề. Tôi sẽ phải đi đến tận Wayzata mặc dù tôi sống ở phía Bắc của Twin Cities.

Đã đến đây và muốn lái thử một chiếc IS 250 đã qua sử dụng. Hãy nói điều này với Dan. Anh ấy nói rằng họ không có bất cứ thứ gì như vậy trong kho. Tôi hỏi nếu họ có bất cứ điều gì tương tự. Anh ấy nói không và tôi sẽ phải tiếp tục xem hàng tồn kho của họ trực tuyến. Tôi hỏi nếu có bất cứ điều gì anh ấy đề nghị. Anh ấy nói tôi sẽ không bảo bạn tiêu tiền của bạn.

Anh ấy hoặc là một người bán hàng tuyệt vời như một số người đã đăng hoặc đó có thể là màu da của tôi hoặc cách tôi ăn mặc.

Ngoài ra, tôi tìm kiếm trên mạng và nó cho biết có hai trong kho của họ.

Họ luôn luôn tuyệt vời để làm việc cùng.
Tôi đã có một cuộc gọi dịch vụ khẩn cấp cho họ và họ đã đưa tôi ngay lập tức mà không do dự.
Thomas, đại diện dịch vụ của tôi, giúp tôi biết những gì được và không cần thiết để đưa xe của tôi trở lại đường trong vòng một giờ.

Alex rất hữu ích.
Lời nhắc

giải thích tất cả công việc đã được thực hiện

Một chiếc xe cho mượn để tôi có thể hoàn thành tất cả các công việc lặt vặt của mình trong khi chiếc xe đang được bảo dưỡng

Phải đợi một lúc sau khi tôi trở về từ những việc lặt vặt để thưởng thức cà phê.

Không có bánh rán mặc dù, bánh quy không ngon !!!

Yêu chiếc Lexus của tôi

Bài đánh giá này dành cho cuộc hẹn khám dịch vụ vào Thứ Tư, ngày 27 tháng 11 năm 2019 của tôi và toàn bộ cuộc hẹn phục vụ - từ đầu đến cuối thật đặc biệt. Nếu có nhiều hơn năm sao, tôi sẽ chọn nhiều hơn nữa. Những lý do chính mà tôi tiếp tục mua một chiếc ô tô Lexus là độ tin cậy của họ và sự xuất sắc của đội ngũ nhân viên dịch vụ mà tôi đã làm việc cùng Lexus trong những năm qua .. Tom Schultz thật xuất sắc. Anh ấy có thái độ rất tích cực, kiến ​​thức đặc biệt về hoạt động của xe, khả năng truyền đạt những kiến ​​thức này một cách rõ ràng và ngắn gọn, mức độ hiệu quả rất cao, cân nhắc về thời gian và quan điểm của khách hàng. Anh ấy là người có chuyên môn cao, có kỹ năng giải quyết vấn đề và là người đại diện tuyệt vời cho mức độ xuất sắc cao mà Lexus hứa hẹn. Tôi biết ơn về mức độ dịch vụ mà Lexus có thể cung cấp thông qua một đại diện dịch vụ tài năng ..

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Lexus of Maplewood! Sara Wienke đã tìm thấy tôi chính xác những gì tôi đang tìm kiếm trong một chiếc xe mới trong một ngày! Cô ấy thật tuyệt vời. Sau đó, khi tôi đến làm thủ tục và nhận xe, Jorge Pena đã rất thẳng thắn và chuyên nghiệp. Anh ấy đã đưa tôi qua các lựa chọn của tôi nhưng không "bán quá". Và cuối cùng Jakob đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi về công nghệ mới trên xe của tôi. Nói chung là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời từ đầu đến cuối!

Người phụ nữ làm việc với tôi nói quá nhanh và không thân thiện lắm.

Nhóm bán hàng đã tìm thấy một chiếc xe đã qua sử dụng tuyệt vời cho tôi - một chiếc Toyota RAV4 đã đến và họ đã gọi cho tôi ngay lập tức! Quá trình mua diễn ra suôn sẻ, đại diện tài chính đưa ra các lựa chọn nhưng không gây áp lực, giá tốt và chiếc xe tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng của Mitch rất xuất sắc. Anh ấy hài hước và khiến trải nghiệm mua sắm của tôi trở nên suôn sẻ. Nhân viên tuyệt vời, tài chính tuyệt vời và tôi rất muốn giới thiệu đại lý này

Ppl đẹp, nhiều không gian để chờ, xem TV, thưởng thức cà phê ...

Câu chuyện ngắn, trải nghiệm đáng thất vọng mà tôi không muốn nhắc lại.

Khi nhận phòng, tôi hỏi quá trình này sẽ mất bao lâu. Kỹ thuật viên đã thông báo rằng sẽ có người khác liên hệ với tôi.

Tôi đã đến khu vực chờ đợi và nhận được một tin nhắn tuyệt vời cho tôi liên hệ trong suốt quá trình nếu tôi có bất kỳ câu hỏi nào. Tôi đã gửi một văn bản hỏi công việc sẽ được thực hiện và thời gian thực hiện trong bao lâu. 15 phút sau, không có phản hồi. Đã gửi thêm một số văn bản mà vẫn chưa được trả lời.

45 phút sau, tôi đến quầy lễ tân để hỏi những câu hỏi tương tự. Người đó cộc lốc và giải thích rằng họ nghĩ tôi đang ở với một nhân viên bán hàng và đó là lý do tại sao không ai giao tiếp với tôi. Cô ấy làm ra vẻ như đang kín tiếng làm phiền tôi. Cô ấy không cố gắng giải quyết những lo lắng và thất vọng của tôi nhưng đã trả lời câu hỏi của tôi về phạm vi và thời gian của công việc bảo trì.

Tôi vừa mua chiếc Lexus đầu tiên của mình cách đây sáu tháng và đây là trải nghiệm dịch vụ đầu tiên của tôi. Tôi sẽ đến địa điểm Minnetonka cho các dịch vụ trong tương lai.

Vang làm rất tốt. Cảm ơn bạn vì dịch vụ tuyệt vời mỗi lần.