Lexus of Maplewood Ôn tập

Trải nghiệm của chúng tôi khi mua một chiếc xe mới tại Lexus of Maplewood thật tuyệt vời. Dan Oanes không gây áp lực cho chúng tôi mà còn trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Quá trình mua rất đơn giản và dễ dàng. Tôi sẽ không ngần ngại mua một chiếc xe khác từ Dan và đại lý.

Tôi đã có ý định viết một bài đánh giá về Lexus of Maplewood trong một thời gian dài và cuối cùng tôi cũng sắp làm được. Tôi đã sở hữu một chiếc Lexus từ năm 2000. Tôi đang bán và cần mua một chiếc mới sau mỗi 4 năm, vì vậy tôi đã có khá nhiều chiếc. Phần yêu thích của tôi trên Lexus of Maplewood là dịch vụ tôi nhận được từ Mike Trok trong bộ phận dịch vụ. Nếu tôi có thể mua ô tô từ anh ấy, tôi sẽ mua. Mike luôn cố gắng vượt lên trên và vượt xa mỗi khi tôi mang xe vào! Anh ấy và RX350s tôi mua là hai lý do tôi thực sự thích Lexus of Maplewood!

Bobby đã làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên tuyệt vời, từ việc giới thiệu một chiếc xe phù hợp với sự lựa chọn của tôi đến việc mang chiếc xe đến cho tôi để tôi có thể lái thử trong giờ nghỉ cho đến việc cử tài xế đến đón để tôi có thể nhận được chiếc xe mới của mình. Bobby lịch sự, nhã nhặn và siêng năng. Tôi đã nghe nói về trải nghiệm Lexus, nhưng tôi nghĩ Bobby đã vượt lên trên và còn hơn thế nữa. Cảm ơn Bobby.

Cơ sở vật chất tuyệt vời là tốt. Dịch vụ không phải là tốt nhất mặc dù. Đã vào thay dầu và quay lốp. Trong khi chờ đợi, tôi nhận được một tin nhắn nói rằng nếu tôi muốn thay thế tất cả các cảm biến TPMS của mình vì dường như tất cả đều đã bị hỏng. Hmm .. Tôi tự hỏi làm thế nào nó bị vỡ. Đã không bị phá vỡ trước khi tôi đến. Có lẽ nếu tôi không bị quay lốp thì điều đó đã không bao giờ xảy ra. Vài tuần sau, họ gọi cho tôi đề nghị tôi mang xe đến để giải quyết vấn đề TPMS (200 đô la mỗi chiếc). Tôi từ chối và nói với họ rằng tôi không hạnh phúc và tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Chưa bao giờ nghe từ quản lý.

Hiệu quả, hợp tác, thẳng thắn và triệt để. Tôi luôn cảm thấy tự tin rằng chiếc xe của mình đang ở trong tình trạng tuyệt vời khi rời khỏi Lexus của Maplewood Service Department.

Dan "HJ" Hjermstad thật tuyệt vời. Chỉ cần dừng lại để xem xét một chiếc xe cũ. Không áp lực và dễ dàng làm việc. Thực sự khuyên bạn nên nói chuyện với anh ấy về nhu cầu xe hơi của bạn.

Giao tiếp tốt trong quá trình làm việc. Thực sự đánh giá cao chiếc xe cho mượn.

Mà nó có thể quan tâm:

Chuyến thăm của tôi đến Maplewood Lexus vào thứ Bảy ngày 10/6/2018 đã khiến tôi rất thất vọng và bối rối. Mặc dù Mike đã rất hữu ích nhưng dịch vụ vẫn chưa được xuất sắc.

Đây là lần đầu tiên tôi đến với tư cách là chủ sở hữu mới của một chiếc Lexus GS 350 2014. Dịch vụ duy nhất cần thiết là quay lốp đơn giản. Sau khi dịch vụ, tôi có một số câu hỏi về một số chức năng đơn giản. Một chuyên gia đã được yêu cầu để giúp tôi. Khi chúng tôi đến chỗ xe của tôi, câu hỏi đầu tiên tôi được hỏi là tôi đã đọc hướng dẫn sử dụng chưa. Chuyên gia tiếp tục nói rằng anh ta không biết vì không chắc chắn, dường như không muốn giúp đỡ. Đối với hồ sơ, tôi đã đọc sách hướng dẫn nhiều lần. Hiện tại, hướng dẫn sử dụng không giúp ích gì và thậm chí thực hiện một số nghiên cứu cũng không hữu ích. Có vẻ như chuyên gia đã vô ích và đang vội vàng đi nơi khác.

Khi rời đi, tôi nhận thấy nắp khóa liên động bị mất. Tôi cảm thấy bối rối bởi điều này vì việc quay lốp sẽ không cần thợ cơ khí ở bất kỳ đâu gần nắp khóa liên động. Ngoài ra, họ đã sở hữu các phím vechile, do đó, khóa liên động chuyển đổi nên được để một mình. Mike đã rất tử tế khi gọi cho thợ máy để hỏi điều gì sẽ xảy ra. Tuy nhiên, dường như không ai biết chuyện gì đã xảy ra hoặc nó đã xảy ra như thế nào. Tôi được cho biết họ sẽ đặt hàng mới và cài đặt nó cho tôi. Điều này đã khiến tôi thất vọng và bối rối với dịch vụ mà Lexus đã cung cấp. Mặc dù, những tai nạn xảy ra và những sai lầm xảy ra, tôi cảm thấy như thể họ chỉ cố gắng đưa tôi ra ngoài và đến với khách hàng tiếp theo. Không phải là kinh nghiệm được tuyên bố hoặc mong đợi từ Lexus.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời tại đại lý này, tiếp tục công việc tốt!

Chỉ cần mua một chiếc xe hơi từ đây .... không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm! Cảm ơn bạn Mitch Cheng ... bạn rất hiểu biết, thân thiện, siêu kiên nhẫn!

Mua xe dễ dàng! Ray M. rất thân thiện và am hiểu về thương hiệu Lexus và đã có thể giúp tôi đưa ra quyết định đúng đắn. Tôi đã tiếp xúc với một số người trong suốt quá trình mà mỗi người trong số họ cung cấp dịch vụ đeo găng tay trắng. Tôi yêu chiếc xe của tôi!

Có thể nói, dịch vụ nhanh chóng, khu vực chờ yên tĩnh và sạch sẽ. Luôn vui vẻ khi nhìn những chiếc xe mới khi bạn ở đó. Nhân viên bán hàng và dịch vụ thân thiện.

Thật không may, dịch vụ của chúng tôi ở đây không phải là những gì tôi mong đợi. Tôi vừa mới mua một chiếc Lexus RX 330 đã qua sử dụng. Mọi thứ đều ổn cho đến khi tôi mang nó đến để bảo dưỡng định kỳ đầu tiên. Hãy đến để tìm hiểu Nó cần 3.700 đô la để hoàn thành công việc. Tôi thậm chí còn chưa thực hiện khoản thanh toán thứ hai cho chiếc xe và tôi đã phải chi ra rất nhiều. Họ muốn tính phí $ 990 cho một dây đai thời gian và máy bơm nước mặc dù nó đã được thông báo với chúng tôi rằng nó đã được hoàn thành tại thời điểm mua hàng. Rõ ràng nó đã được thực hiện ở Toyota chứ không phải ở Lexus. Khỏe. Chiếc xe khi mua đã trải qua quá trình kiểm tra không bao giờ bị rò rỉ bộ tản nhiệt và phớt trục. $ 2700 + Nhân công theo bộ phận. Không giúp được gì bao giờ hết. Nhân viên bán hàng chuyển chúng tôi để phục vụ và nhân viên phục vụ trở lại với nhân viên bán hàng. Khi chúng tôi yêu cầu được xem thiệt hại rồi mới đồng ý thanh toán. Chúng tôi có thái độ như thể chúng tôi đã bất chấp chúng. Sau đó vợ tôi đến lấy xe và họ tính thêm tiền thì giá thỏa thuận vì họ đã thay thế một số phụ tùng nhưng không bao giờ nói với chúng tôi về việc này. Cuối cùng họ đã không tính phí chúng tôi cho các bộ phận phụ và lao động. Để kết thúc toàn bộ thử thách này. Không ai rửa xe tải lúc đón. Họ chỉ rửa nó sau đó. Anh chàng lái xe để lại vệt bùn trên tấm thảm rám nắng do không đậy nắp. Họ đã đặt chiếu của chúng tôi ở phía sau. Tôi sẽ không bao giờ đến đây nữa. Khỉ thật. Tôi đã có rất nhiều hy vọng cho lần mua Lexus đầu tiên của mình.

Đã chỉnh sửa 21/2/18 Tôi muốn nói rõ. Người thợ máy và người quản lý ở cửa hàng cơ khí bên kia đường rất dễ mến và hiểu được yêu cầu của chúng tôi để xem xe.

Nhân viên bán hàng rất thân thiện và chuyên nghiệp. Chú ý đến tất cả các nhu cầu của tôi. Tôi muốn mua một chiếc xe khác từ họ.

Làm việc với Liz trong lần mua Lexus mới của tôi thật tuyệt vời! Cô ấy có kiến ​​thức, nhanh chóng trả lời bất kỳ câu hỏi và làm tất cả những điều đó một cách rất thân thiện. Cảm ơn Liz, tôi yêu chiếc xe mới của mình!

Các nhân viên luôn luôn lịch sự và hữu ích. bầu không khí thân thiện, họ làm việc tuyệt vời. Rất vui!

Các nhân viên tại Maplewood Lexus thực sự làm cho việc mua xe trở nên đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng. Họ trình bày tất cả các phương án tài chính và mức độ bảo vệ chiếc xe mới của chúng tôi nhưng không bao giờ thúc ép chúng tôi theo cách này hay cách khác. Tôi sống và đã mua ô tô từ các đại lý trong khu vực và chưa bao giờ nhận được mức độ dịch vụ như tôi đã làm tại Maplewood Lexus. Họ loại bỏ hoàn toàn phần phức tạp ra khỏi kinh nghiệm mua xe. Họ đã cho tôi một tỷ lệ tốt hơn so với công đoàn tín dụng của tôi sẽ cho. Tổng giám đốc mới đến gặp vợ chồng tôi và đích thân cảm ơn công việc kinh doanh của chúng tôi.

Tom ở bàn dịch vụ nói với tôi rằng hãy im lặng và ngắt lời tôi nhiều lần khi tôi đang nói về chiếc xe của mình và cố gắng hỏi những câu hỏi về dịch vụ. Nếu anh ấy còn bận một số việc khác, tôi có thể đợi cho đến khi anh ấy làm xong. Tôi đã đến Wayzata nhưng tôi không thể đợi thêm một tuần nữa để được phục vụ. Ac của tôi đã ra ngoài. Nếu tôi được báo giá $ 450 ở đó, tôi không cần phải năn nỉ để có cùng một mức giá. Anh ấy không được thân thiện cho lắm. Tôi đang hỏi về dịch vụ hoán đổi lốp cho mùa đông vì tôi chưa bao giờ nghe điều đó trước đây. Bạn phải chi 1500 đô la + cho bộ hậu mãi của họ và họ tính phí bạn mỗi khi bạn phải hoán đổi và lập trình lại các cảm biến nếu không các cảm biến không hoạt động. Tôi có nhiều câu hỏi hơn nhưng đã bị gạt đi bởi vì anh ta dường như đang làm việc với một khách hàng khác không có mặt. Tôi đã lịch sự như một người có thể. Nếu dịch vụ chăm sóc khách hàng không khiến bạn sợ hãi, chắc chắn giá sẽ như vậy.

.Mapelwood Lexus, đại lý bán hàng của Mitch rất chuyên nghiệp. Cơ sở vật chất rất đẹp. Yêu nx300.Chúng tôi đã tìm kiếm trong 2 tháng.Cuối cùng tìm thấy tốt nhất.

Đánh giá lần 2: Tôi mang xe đi triệu hồi và nhận được một chiếc NX 300 cho người khác mượn và nhận lại xe với một bình xăng đầy, một lý do khác để mua Lexus. Cực kỳ ấn tượng với mỗi lần ghé thăm.
Đánh giá thứ nhất: Tôi muốn cảm ơn Dan Haspert đã giúp tôi mua IS, tôi đã được bán một chiếc xe tuyệt vời với giá hợp lý và rất hài lòng với việc mua. Tôi và bạn thân của tôi không thể cảm ơn các chàng trai ở Lexus đủ cho chiếc ghế Champions Club tại trận Twins tuần trước, họ đã không chơi tốt nhất nhưng một trải nghiệm không giống ai. Hãy lớn tiếng kêu gọi Lexus vì đã chăm sóc tôi ngoài sự mong đợi của tôi.

Dịch vụ tuyệt vời. Ngay cả vào cuối ngày gần đóng cửa vào thứ Bảy

Ngẫu hứng dừng lại vào một buổi sáng để xem tôi có cần đặt lịch cho dịch vụ 30k của mình hay không, họ nói tôi có thể đặt lịch nếu tôi thích hoặc họ có thể làm việc cho tôi ngay lập tức và đưa tôi ra ngoài trong vòng 1,5 giờ cũng như cho tôi mượn nếu tôi có việc khác để làm cho đến khi nó được thực hiện.

Thực hiện trong 1,25 giờ, bao gồm rửa và hút bụi ...

Nhóm thực sự chuyên nghiệp!

Tom làm rất tốt. Luôn rõ ràng và trung thực vì xe của chúng tôi đã được bảo dưỡng ở đó trong 8 năm qua.

Dan O. đã làm một công việc tuyệt vời. Đã trả lời tất cả các câu hỏi và khi đến lúc làm việc số .... không có trò chơi. Chúng tôi đã hoàn tất về phương tiện và các khoản thanh toán và tôi mất vài ngày để đưa ra quyết định. Khi tôi quay lại, anh ấy chỉ cho tôi chiếc xe phù hợp với túi tiền của tôi, nhưng đoán trước được điều tôi thực sự muốn và đưa tôi vào một chiếc xe thậm chí còn tốt hơn với cùng một mức chi phí. Tất cả mọi thứ từ lái thử, đến các con số, thủ tục giấy tờ cuối cùng và cuối cùng là việc giao xe diễn ra hiệu quả và không thua kém bất kỳ đại lý xe bình thường nào. Cảm ơn bạn đã làm cho việc chuyển đổi từ Mercedes trở nên liền mạch.

Không phải là một trải nghiệm thú vị với Lexus of Maplewood. Bị sốc khi đại diện dịch vụ thô lỗ và hay cãi. Tôi rất vui khi thảo luận về trải nghiệm này với một người quản lý thay vì tung tin về đại lý này trên một trang Web. Tôi đã sở hữu rất nhiều xe Lexus và đôi khi sử dụng Lexus của Maplewood và những lần khác là Lexus của Wayzata. Thường Lexus của Maplewood là tốt và chuyên nghiệp nhưng theo tôi đó là đại diện dịch vụ. mà là trầm cảm và tự đề cao. Tôi không muốn đề cập đến tên trên trang web này nhưng sẵn sàng giải thích với quản lý cá nhân. Tks.

Clint Gage đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc lựa chọn chiếc xe mới của mình. Anh ấy tháo vát, hiểu biết và quan trọng nhất là luôn là một người tốt để làm việc cùng. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và vợ tôi, giúp so sánh và tìm cho chúng tôi chiếc xe với những tính năng mà chúng tôi đang tìm kiếm. Không thể có trải nghiệm mua hàng dễ dàng hơn. Tuyệt vời hơn nữa, khi chúng tôi đến nhận chiếc RX mới của mình, người thanh niên chuyên nghiệp đã hướng dẫn chúng tôi qua các tính năng của chiếc xe cũng có một tính cách tuyệt vời và khiến quá trình thực sự vui vẻ. Dễ dàng nhận thấy lý do tại sao họ thành công tại Lexus of Maplewood - họ biết những gì quan trọng - là một nguồn lực thân thiện, hiểu biết mà khách hàng của họ có thể tin tưởng.

Chồng tôi và tôi đã có trải nghiệm mua xe tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay với Beh Gay! Thật thú vị khi được làm việc với một người có tính cách phù hợp và thực sự lắng nghe những gì bạn đang tìm kiếm ở chiếc xe tiếp theo của mình. Không có bất kỳ áp lực nào khi mua và Beh khiến chúng tôi cảm thấy rất được hoan nghênh. có thể tìm cho chúng tôi chiếc xe mà chúng tôi muốn. Beh theo dõi tất cả các chi tiết để đảm bảo mọi thứ đều đúng. Đây là lần mua xe dễ dàng nhất mà chúng tôi từng trải nghiệm Đây là chiếc Lexus đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi rất hài lòng với chiếc xe của mình. rất thân thiện với khách hàng và dịch vụ của chúng tôi đã rất xuất sắc. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đến đại lý này và yêu cầu Beh Gaye.

Sara thật tuyệt vời khi làm việc cùng và toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng và dễ dàng. Đây là lần đầu tiên tôi thực hiện hợp đồng thuê nhà và tôi không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm này. Mọi người đều rất thân thiện và chắc chắn khiến tôi cảm thấy như thể hạnh phúc và sự hài lòng của tôi thực sự quan trọng đối với họ.

Đây là kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có. Tôi đã tìm kiếm để có được Lexus LC 500 mới trong một vài tháng nay. Sau khi không may mắn tìm được một nhân viên bán hàng để giúp tôi tìm được chiếc xe phù hợp với sở thích cụ thể của mình, tôi đã liên hệ với Tim Frederick tại Lexus of Maplewood. Tim rất hiểu biết và đã làm rất tốt việc NGHE. Anh ấy đã có thể tìm thấy LC cụ thể của tôi và chuyển nó đến lô hàng của họ. Trong vòng chưa đầy 10 ngày kể từ cuộc gọi đầu tiên, tôi đã lái xe về nhà trên chiếc Lexus mới của mình!

Toàn bộ đội tại Lexus of Maplewood đều vô cùng chuyên nghiệp. Tim đã theo dõi tôi trong suốt quá trình. Jacob đã rất nhiều thông tin trong việc hỗ trợ tôi về tất cả các tính năng của chiếc xe này. Tôi cảm thấy rằng đôi khi trong suốt quá trình mua xe, một số đại lý không có người phù hợp để hướng dẫn người mua mới về các tính năng của xe của họ. Nó khác ở đây. Jacob rất hiểu biết và sẵn sàng dành mọi thời gian cần thiết để giúp tôi thoải mái. Wendy trong lĩnh vực tài chính rất thân thiện và có thể giải quyết các yêu cầu lập ngân sách cụ thể của tôi và cả cô ấy và Tim đều không đề cao gì cả.

Toàn bộ đội tại Lexus of Maplewood nên được khen ngợi về sự chuyên nghiệp của họ. Điều này rất đáng để lái xe đến Minneapolis, nhưng lái xe về nhà thì tốt hơn!

Đến xe của tôi ngay lập tức và rất lịch sự. Mặc dù họ thực sự bận rộn, đại diện dịch vụ Beau đã đến sảnh đợi tôi trong vòng vài phút để viết nó lên. Anh ấy giải thích mọi thứ sẽ được thực hiện và chiếc xe cho tôi mượn là một chiếc SUV hoàn toàn mới, giống như những gì tôi có. Anh chàng đi quanh chiếc xe để tìm kiếm thiệt hại rất chuyên nghiệp và mở cửa cho tôi, Beau cũng vậy khi xe của tôi đã sẵn sàng.

Tôi đã mua xe của mình từ Lexus of Maplewood trong gần 5 năm nay, Matt Saunders có kiến ​​thức tuyệt vời về sản phẩm và đưa tôi ra tận nơi với dịch vụ hàng đầu và tôi luôn hài lòng với những gì tôi lái xe và một lời cảm ơn đặc biệt tới Jeremy Mertes cho là lý do tôi quyết định chọn Lexus Maplewood ngay từ đầu khi tôi quyết định lái một chiếc lexus, các bạn tuyệt vời !!

Đây là chiếc xe hơi sang trọng đầu tiên của tôi (một mẫu xe cũ hơn, đã qua sử dụng) và tôi cảm thấy được đối xử hào phóng như một người mua mẫu xe mới nhất, cao cấp nhất. Greg C xuất sắc trong dịch vụ khách hàng & giao tiếp. Anh ấy đã đi theo cách của mình ngay cả những điều nhỏ nhất. Chiếc xe êm ái, thoải mái & làm dịu đi tiếng ồn của thế giới khá là món quà trong thời buổi này.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Lexus of Maplewood. Họ đã cho tôi xem những chiếc xe mà tôi quan tâm và giúp tôi mua những thứ tôi muốn. Kinh nghiệm mua xe mất quá nhiều thời gian nhưng điều đó đúng ở mọi nơi! Tôi muốn khuyên bạn nên mua một chiếc xe với họ!

Một cuộc hẹn dịch vụ thường xuyên và lập trình lại thu hồi - cộng với việc sửa chữa tiếng kêu lục cục trong cửa sau miễn phí. Dịch vụ xuất sắc.

Sự quan tâm tỉ mỉ đến từng chi tiết với dịch vụ vô song!

Dan Oanes thân thiện, hữu ích, kiên nhẫn và không tự đề cao. Yêu thích kinh nghiệm mua xe của tôi và chiếc Lexus mới của tôi!

Lịch sự, nhanh chóng và kỹ lưỡng. Đại lý đáng yêu. Hạnh phúc là chủ sở hữu Lexus lần đầu tiên.

Kỹ thuật viên dịch vụ của tôi đã cung cấp cho tôi thông tin tôi cần về chiếc xe của mình và sau đó họ cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả

Mọi thứ hoạt động giống như trước đây. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã khắc phục sự cố. Tôi đánh giá cao nó.

Thomas Schultz và những người còn lại trong đội ngũ dịch vụ là những người hàng đầu trong cách họ đối xử với tôi và xe của chúng tôi trong mỗi chuyến thăm.

Chúng tôi đã mua 4 xe từ đại lý này. Người bán hàng gần đây nhất của chúng tôi là Brandon Kachel. Dịch vụ khách hàng của anh ấy rất xuất sắc. Chúng tôi thực sự đã rất vui khi mua một chiếc xe mới! Brandon đã dành thời gian của mình với chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi có được chiếc xe hoàn hảo cho nhu cầu của mình. Chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực khi mua hàng. Đó là tất cả về việc tìm kiếm chuyến đi phù hợp cho chúng tôi. Mỗi khi chúng tôi dừng lại để phục vụ, chúng tôi tìm Brandon chỉ vì anh ấy rất vui được nói chuyện cùng. Nói về dịch vụ, Mike Trock. là nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất mà người ta có thể yêu cầu. Anh ấy trung thực và hữu ích với các câu hỏi dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn cảm thấy như chúng tôi đang được chăm sóc tốt tại đại lý này. Chúng tôi sẽ tiếp tục mua xe của mình tại Lexus of Maplewood vì những nhân viên như Brandon và Mike. Không cần phải nói, chúng tôi cũng yêu thích những chiếc xe Lexus của chúng tôi!

Lexus thật tuyệt vời khi làm việc với chiếc xe của chúng tôi! Ngay cả trong COVID-19, quá trình này rất đơn giản và mọi thứ đều sạch sẽ. Chúng tôi không biết điều gì sẽ xảy ra vì đại dịch nhưng Jon P là nhà tư vấn bán hàng của chúng tôi và anh ấy đã làm điều đó thật dễ dàng !!

Eric H thật tuyệt vời. Anh ấy hiểu biết, trung thực, dễ thương và rất vui khi được làm việc cùng. Tôi hoàn toàn muốn giới thiệu cho bất kỳ ai đến đây để được phục vụ tốt nhất !!

Cảm ơn Mike đã liên hệ với tôi để giải quyết vấn đề. Tôi thực sự đánh giá cao liên lạc giao hàng bổ sung vì nó rất hữu ích với lịch trình điên rồ của tôi và giải quyết vấn đề tôi đang gặp phải để tìm thời gian đưa xe của mình trở lại. Cảm ơn rất tốt !!

Lori là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và thậm chí còn đề nghị nhờ ai đó tẩy thuốc nhuộm khỏi ghế của tôi. Một nhân viên rất thân thiện nói chung.

Dịch vụ xuất sắc! Các nhân viên đủ lịch sự (Tom và Mustafa) để đề nghị mang xe của tôi đến cho tôi mặc dù tôi có một người cho mượn. Đây là ngày sau 9 con đường có tuyết và băng giá nên ưu đãi này thực sự được đánh giá cao. Một điều nữa-tôi cần phải hoàn thành rất nhiều việc và Tom thực sự giỏi trong việc ưu tiên những gì thực sự quan trọng cần hoàn thành. Tôi đã chi tiêu khá ít nhưng cũng đã chi tiêu rất tốt.
Cảm ơn Lexus của Maplewood!

Christine

Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng sẽ có ngày mình không còn là tín đồ của Audi nữa. Tất cả đã thay đổi vào ngày tôi bước vào Lexus of Maplewood và gặp Clint Gage. Lớn gấp đôi tôi, anh ấy không bao giờ đề cao! Anh ấy đã cho vợ tôi và tôi xem loạt phim IS và tất cả "tiếng chuông và tiếng còi" của nó. Chúng tôi đã rất ấn tượng, chúng tôi đã thuê hai chiếc xe hơi từ Clint. Vợ tôi đang thích chiếc IS 300 AWD của cô ấy và tôi đang rất vui khi lái chiếc IS 350 AWD (F Sport). Hạnh phúc khi trở thành khách hàng mới của Lexus! Jeff Greavu

Tôi bước vào không hẹn trước.
Một công nhân ở Lexus làm việc với thái độ thô lỗ và phân biệt chủng tộc. Tôi nghĩ họ không thích người châu Á (theo ý kiến ​​của tôi) vì họ quan tâm và nói chuyện rất thân thiện với người Mỹ nhưng không với chúng tôi. Tôi hy vọng họ có thể cải thiện thái độ với tất cả người dân châu Á.

Nếu bạn đang muốn mua một chiếc Lexus, tôi thực sự khuyên bạn nên chọn Clint. Anh ấy luôn vượt lên trên để làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Anh ấy hiểu biết, chuyên nghiệp và trung thực. Tôi đã từng mua ô tô từ các cộng sự khác và cho đến nay anh ấy đã khiến trải nghiệm quá khứ này trở thành trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có.

Nhân viên tuyệt vời! Trải nghiệm mua hàng mượt mà và thú vị nhất mà chúng tôi từng có (hơn 28 năm) !!!! Liz (bán hàng) thật tuyệt vời! Tchu (tài chính / công việc giấy tờ) là tuyệt vời! Và YÊU LEXUS của tôi !! Tôi là một cô gái Lexus cho cuộc sống !!! Chắc chắn sẽ quay lại cho chuyến xe tiếp theo, bỏ tay xuống.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Lexus SUV 2019 từ đây. Vợ tôi và tôi cần một chiếc SUV phù hợp để đi xa vào cuối tuần. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Andy Solomonson, đã rất hữu ích trong việc giúp chúng tôi chọn loại xe phù hợp. Tôi không thể hạnh phúc hơn với trải nghiệm của tôi ở đây! Hãy tiếp tục phát huy!

Dịch vụ từ Lexus của Maplewood đã được đặc biệt. Đại diện bán hàng của tôi, Dan Oanes đã làm rất tốt công việc bán hàng và theo dõi.

Tôi yêu Lexus của Maplewood. Họ tiếp đãi khách hàng ở đó rất tốt. Chiếc xe của tôi đã được chúng tôi hứa hẹn.

Lexus of Maplewood đã bảo dưỡng chiếc ES300 của tôi hôm nay với sự thông minh và nụ cười. Bạn không thể đánh bại các chuyên gia dịch vụ lexus. Hôm nay s dịch vụ có thể mang lại cho tôi một 100k Miles. Cung cấp cho tôi một người cho vay đảm bảo dường như không chú ý đến lịch hẹn của tôi. Hệ thống văn bản mới cho phép tôi sửa chữa bổ sung nếu cần. Cảm ứng tuyệt vời. Xin cảm ơn đội lexus. Tôi cho bạn điểm 10,10,10.

Luôn luôn chuyên nghiệp và tử tế. Dịch vụ tuyệt vời quá!
Đây là chiếc Lexus thứ 3 và là phương tiện yêu thích của tôi. Giữa chiếc suv tốt như thế nào và đại lý tuyệt vời như thế nào, tôi sẽ luôn là chủ sở hữu lexus.

Nhân viên rất thân thiện !! Bobby rất thân thiện và chu đáo.

Mitch đã rất hữu ích trong việc mua bán. Tôi không thể cho nó 5 sao vì tôi không muốn đặt giá mặc cả.

Raymond Maunu rất vui khi được làm việc cùng! Rất có sức chứa và chuyên nghiệp. Tôi thích rằng đại lý này không quá ngột ngạt hoặc tôn nghiêm.

Tôi cảm thấy an toàn khi biết nhân viên dịch vụ của họ đã kiểm tra xe của tôi và chuẩn bị cho chuyến lái xe mùa đông sắp tới.

Hôm nay có chiếc Lexus của tôi được bảo dưỡng, Tim Hagerman thật tuyệt vời. Tôi đã gặp vấn đề với dịch vụ trong quá khứ khiến tôi không muốn quay lại nhưng Tim đã tiếp nhận điều đó và thực sự nỗ lực giải quyết các mối quan tâm của tôi và thực sự đặt tôi, một khách hàng lên hàng đầu. Anh ấy rất tốt bụng và có vẻ thực sự quan tâm đến việc tôi có một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi sẽ trở lại phục vụ một lần nữa vì những nỗ lực của anh ấy. Đó là những nhân viên tuyệt vời tạo nên một doanh nghiệp!

Tôi đã lên lịch hẹn thay nhớt với đại lý Lexus of Maplewood. Tôi đã có một phiếu giảm giá $ 30 cho bất kỳ dịch vụ nào. Tôi đã kiểm tra với người lên lịch cuộc hẹn và với một nhân viên khác của cơ sở Maplewood Lexus, nếu tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá. Cả hai đều nói có. Khi tôi xuống xe, tôi đã ký giấy ủy quyền thay nhớt với nhà tư vấn James Smith. Tôi nhận được một cuộc gọi lại từ James, người thông báo rằng tôi nên cân nhắc mua 2 lốp và cần gạt nước. Tôi đã từ chối khoản phí gần $ 50 cho việc đặt và mua các thanh gạt nước và $ 565 khác cho 2 lốp mới. Tôi được thông báo rằng lốp xe phía trước xe của tôi nằm trong "vùng xanh" và lốp sau rơi vào "vùng đỏ" Việc quay lốp không được thực hiện vì tôi được thông báo là lốp tốt hơn nên ở phía trước, điều này là trường hợp. Khi nhận xe, tôi không chỉ tính phí quay lốp mà còn phải kiểm tra phanh. Trước khi thực hiện dịch vụ, tôi không được thông báo rằng tôi sẽ bị tính phí kiểm tra phanh. Tôi rất lo lắng về tổng khoản phí, vì vậy tôi đã hỏi nhà tư vấn, (không phải James Smith, đó là nhà tư vấn ngồi ở bàn đầu tiên khi bạn bước vào cửa dịch vụ), hỏi tại sao tôi bị tính phí cho hai dịch vụ điều đó đã không được thực hiện. Anh ấy nói rằng bạn đã đăng ký dịch vụ! Tôi giải thích với anh ta rằng việc quay lốp vẫn chưa được thực hiện và tôi không biết rằng một cuộc kiểm tra phanh sẽ được thực hiện và tính phí! Nhà tư vấn lặp lại nói rằng bạn đã ký giấy ủy quyền, lần sau bạn nên đọc hợp đồng trước khi ký. Tôi lại nói rằng việc quay lốp vẫn chưa được thực hiện - tôi không ủy quyền cho việc kiểm tra độ gãy, cũng như không biết rằng tôi sẽ bị tính phí cho việc này. Anh ta lại nói, anh đã ký vào thỏa thuận. Sau đó tôi nói, tôi sẽ không tranh luận về điều này với anh ấy, hãy làm cho xong chuyện này. Sau đó, anh ta đã trừ tội quay lốp và kiểm tra phanh khỏi hóa đơn của tôi, nhưng chỉ sau khi làm nhục tôi trước những người tiêu dùng khác. Trải nghiệm này thật kinh khủng. Tôi cảm thấy mình đang cố bị lợi dụng vì tôi là nữ và sẽ không thắc mắc về phí giao bóng. Loại mánh khóe này thật đáng ghê tởm! Tôi cũng thắc mắc liệu cách tôi bị xử lý có phải là do tôi xuất trình với một phiếu giảm giá $ 30 hay không. Lexus nên xem xét lại các chiến lược đào tạo dịch vụ của họ để người tiêu dùng quan tâm hơn và không khiến họ cảm thấy bị cưỡng bức bởi các khoản phí của họ, đặc biệt là các dịch vụ không được thực hiện !!

Greg Carlini rất hân hạnh được làm việc cùng! Anh ấy đã giúp tôi mua một chiếc Lexus IS 250 đã được chứng nhận 3 năm trước. Bây giờ tôi đang tìm lại và đã quay lại Greg để được giúp đỡ. Bộ phận đại lý và dịch vụ của White Bear cũng rất xuất sắc! Đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có với nhân viên bán hàng và đại lý ô tô! Cảm ơn GREG !!

Nói về một trải nghiệm tuyệt vời! Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc RX350 2019 mới từ Dan Hjermstad. Anh ấy là một trong những người giỏi nhất mà chúng tôi từng làm việc; hiểu biết, kịp thời và thú vị. Chúng tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai đang tìm kiếm dịch vụ tốt nhất và trải nghiệm mua xe tuyệt vời, hãy nắm giữ Dan Yermy Hjermstad tại Lexus of Maplewood!

Tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời với Lexus cho đến thời điểm này. Tôi đã mua chiếc xe hơi mới của thương hiệu Lexus cách đây vài năm, quá trình này diễn ra suôn sẻ và thực sự đáng kinh ngạc. Tôi đã trung thành trong việc bảo dưỡng chiếc xe của mình đúng lịch trình với đại lý. Thật không may, vì tôi yêu chiếc xe của mình, tôi cần phải có một chiếc xe lớn hơn. Chúng tôi đã quyết định bán chiếc xe của tôi trước và mua lại khi tôi cần một chiếc xe trong vài tháng nữa. Tôi đã nghĩ rằng Lexus đã tuyệt vời như thế nào nên chúng tôi sẽ đưa nó đến đó trước. Họ yêu cầu tôi đi vào và sau đó hoàn toàn thổi bay tôi như thể đó là một sự bất tiện hoàn toàn khi tôi đến đó. Họ nhìn vào chiếc xe của tôi, ngồi với tôi trong mười giây và nói với tôi rằng nó có vấn đề lớn và khiến tôi không hài lòng về giá trị thương mại tiêu chuẩn, mặc dù tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình và nó đang ở trong tình trạng tuyệt vời. Tôi đã rất sốc, đó là lần đầu tiên tôi phải trải nghiệm dịch vụ tồi tệ và ngược đãi như vậy ở đại lý này. Hiện đang làm việc với một đại lý khác với giá cao hơn gần 5 nghìn đô la so với Lexus đề nghị cho tôi chiếc xe của tôi, điều này gây sốc vì tôi nghĩ Lexus sẽ muốn bán lại xe của họ và chúng đã rất tuyệt vời trong lịch sử, đó là lý do tại sao tôi đến đó Đầu tiên. Chúng tôi đã định mua chiếc xe tiếp theo của mình tại Lexus, nhưng bây giờ chúng tôi đang suy nghĩ lại về điều này và thay vào đó nhìn vào các công ty xe sang khác đánh giá cao khách hàng của họ từ điểm A đến điểm Z.

Nhân viên chuyên nghiệp và rất hữu ích khi tôi đến thăm đại lý Lexus của Maplewood. Tôi không định mua một chiếc xe hơi vào ngày hôm đó, đã kết thúc việc mua một chiếc.

Jon chắc chắn biết những thứ của mình khi nói đến ô tô! Tôi đã lái thử một vài chiếc và không thể quyết định được chiếc nào. Anh ấy hướng dẫn tôi mọi thông tin và những gì phù hợp nhất với lối sống của tôi. Bình thường mua một chiếc xe hơi rất căng thẳng nhưng Jon đã làm cho quá trình này trở nên dễ dàng như chiếc bánh!

Tương tác tuyệt vời với đại diện dịch vụ Mike. Sự cố dịch vụ cộng với 2 hạng mục bổ sung đã được hoàn thành một cách hiệu quả.

Greg Carlini là người bán hàng đã bán cho tôi một chiếc NX200t 2015 đã qua sử dụng và đó là một quá trình rất dễ dàng. Anh ấy đã trả trước mọi thông tin và giúp nhận được bảo hành bao điều chỉnh đèn pha 5 tháng sau khi mua. Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên làm việc với anh ấy.

Tôi đã đặt lịch phục vụ trong giờ nghỉ trưa tại nơi làm việc (không xa địa điểm), và họ có thể giúp đón và trả xe. Cảm ơn Steve và Johm vì đã rất linh hoạt mặc dù đôi khi tôi không thể nghe điện thoại.

Hoàn toàn tuyệt vời nhanh chóng chuyên nghiệp một niềm vui ngay cả khi chi tiêu rất nhiều tiền!

Dịch vụ khách hàng ở đây rất mẫu mực và tôi rất ấn tượng với sự chăm sóc rõ ràng mà họ cảm thấy dành cho khách hàng của mình. Nghe có vẻ ngô nghê, nhưng bạn thực sự cảm thấy như một gia đình ở đây. Chúng tôi đã có một mối quan hệ lâu dài với đại lý này vì điều đó và bởi vì chúng tôi không bao giờ cảm thấy bị áp lực hoặc bắt buộc phải mua bất cứ thứ gì họ kiên nhẫn và chỉ sẵn lòng giúp đỡ và trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Tôi thực sự khuyên bạn nên Lexus of Maplewood, bạn không nên CHẠY không đi bộ, đó sẽ là quyết định tốt nhất mà bạn từng thực hiện. Phần thưởng: họ thường xuyên tổ chức các bữa tiệc với các món khai vị, đồ uống hấp dẫn và những vị khách hấp dẫn mà bạn sẽ được mời. Họ thực sự rất vui và chất lượng của những bữa tiệc / gặp gỡ nhau này quá xuất sắc! Đây là một phần thưởng tuyệt vời cho một đại lý đã tuyệt vời. Tới đó, đến đó ngay bây giờ, bạn có thể cảm ơn tôi sau. :)

Tôi muốn mở đầu bằng cách nói rằng đây là chiếc Lexus thứ 3 mà tôi sở hữu trong vòng 5 năm qua. Hai chiếc trước từ Lexus của Valencia, CA. Lexus là một thương hiệu phi thường và tôi yêu chất lượng, nhưng đại lý này không làm điều đó một cách công bằng. Về cơ bản nó giống như Walmart bán các sản phẩm của Apple.

Dối trá, dối trá, và một số lời nói dối khác bắt đầu kết thúc. Tôi đã tìm thấy một chiếc ES350 trực tuyến, gửi yêu cầu trực tuyến để kiểm tra kho của đại lý và sau đó 2 giờ để mua nó. Tôi đã giao dịch trên một chiếc Sierra 2016 có giá cao hơn khoảng 20 nghìn đô la so với một chiếc ES mới. Họ định giá giao dịch thấp hơn 2 đô la so với giá mà đại lý GM cung cấp cho tôi. Muốn quay lại với một chiếc Lexus, tôi đã đồng ý vì tôi có vốn chủ sở hữu tích cực trong chiếc xe tải. Tôi đồng ý đặt một số xuống và yêu cầu kiểm tra lại khoản chênh lệch còn lại.. Tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được nó khi ký kết. Sau hơn 4 tiếng đồng hồ chờ đợi vì họ quá bận rộn giúp đỡ người khác, tôi bắt đầu ký và người phụ nữ nói rằng mọi người từ kế toán đã về nhà và họ sẽ kiểm tra cho tôi vào ngày hôm sau. Tôi đã yêu cầu thay bộ chuyển số do trầy xước và hư hỏng quá nhiều. Họ đồng ý, nhưng sau đó không làm - nói với tôi rằng khi tôi đến để lấy lớp phủ mà tôi đã mua, họ sẽ đổi nó ra.

Ngày hôm sau, tôi nhận được cuộc gọi từ bộ phận "kế toán" của họ yêu cầu tôi đến để kiểm tra. Tôi sống cách đó hơn một giờ và quyết định đưa vợ và con gái đến vì cô ấy thích một chiếc RX350. Khi chúng tôi đến đây, chúng tôi được thông báo là không có séc, và sẽ mất 20 ngày để tôi nhận được nó như một "điều Minnesota" .. Không sao, tôi gạt nó đi và đợi ai đó chỉ cho chúng tôi chiếc xe tải. Sau 20 phút chờ đợi, chúng tôi rời đi vì không có ai để chỉ cho chúng tôi chiếc xe tải. Không tốt.

Đây là một tuần sau tôi sẽ hoàn thành lớp phủ. Nhân viên bán hàng đi ra và xin lỗi vì anh ta nói sai và không thể thay đổi cần số. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã thất vọng như thế nào về mọi thứ cho đến nay và anh ấy chỉ nói "xin lỗi".

Ban đầu họ nói với tôi rằng phải mất một giờ cho dịch vụ sơn phủ. Cố vấn dịch vụ đi ra và nói rằng anh ta cần cho tôi vay. Tôi hỏi tại sao vì tôi không muốn trở lại khi tôi sống ở xa. Anh ấy nói tôi không nên được nói một tiếng, họ cần thêm thời gian để làm điều đó một cách chính xác. Tôi một lần nữa, hãy bình tĩnh và đối với một chiếc RX để tôi có thể đưa nó cho vợ tôi xem ... như đã nói trước đây - Tôi yêu thương hiệu Lexus - không quá nhiều ở đại lý này. Tôi nhận được một người cho vay bẩn thỉu, bẩn thỉu, bẩn thỉu.

Những người này sẽ cho bạn biết bất cứ điều gì họ phải làm để bán được hàng. Sau khi bán, bạn không quan trọng đối với họ.

Khi bạn nhận được dịch vụ tốt hơn ở đại lý Hyundai so với đại lý Lexus .. thì có một vấn đề nghiêm trọng.

Vợ tôi và tôi ghé qua để kiểm tra một chiếc xe mà chúng tôi đã thấy trên mạng. Chúng tôi sắp xếp một buổi lái thử với Ray Maunu vào sáng hôm sau. Tất cả những gì tôi có thể nói là đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua một chiếc xe. Ngay từ khi chúng tôi gặp Ray, anh ấy đã khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà và hoàn toàn thoải mái. Anh ấy định hướng rất chi tiết và không tự đề cao như hầu hết các nhân viên bán hàng. Toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ hơn chúng ta có thể tưởng tượng. Cũng cảm ơn anh chàng tài chính Tchu Moua của chúng tôi! Làm cho quy trình thủ tục giấy tờ trở nên liền mạch và cũng rất chi tiết. Một lần nữa, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể đội ngũ Lexus of Maplewood vì đã biến điều này thành hiện thực. Ai muốn tìm xe mới hay cũ xin ghé qua xin Ray!

Bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Họ làm tất cả những điều nhỏ nhặt tạo ra sự khác biệt lớn. Nhân viên rất hữu ích và lịch sự. Chỉ là một lý do khác để sở hữu một chiếc Lexus!

Đại lý Lexus tốt nhất ở Trung Tây! Clint Gage là người bán hàng giỏi nhất. 3 Lexi sau đó và chúng tôi sẽ không đến người bán hàng hoặc đại lý khác. 7 giờ lái xe là giá trị nó để có được dịch vụ tuyệt vời như vậy.

Jay trong Sử dụng là tốt nhất! Anh ấy rất thân thiện, luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn và tìm ra chính xác những gì bạn đang tìm kiếm! Tôi đã mua một vài chiếc xe từ anh ấy năm ngoái và dịch vụ của anh ấy rất tuyệt vời. Anh ấy cũng là người bán hàng của bạn.
Cảm ơn Jay vì tất cả những gì bạn đã làm việc chăm chỉ với tôi!

Cực kỳ hữu ích và đầy đủ thông tin. Dịch vụ khách hàng tốt nhất trên toàn bộ dải 61.

Dịch vụ xuất sắc từ đầu đến cuối. Tôi có chiếc Lexus 2005 của mình được bảo dưỡng 6 tháng một lần và mỗi lần đều phải trải qua cùng một mức độ chăm sóc và năng lực cao.

Thân thiện, kỹ lưỡng, có thẩm quyền và nhanh chóng.

Đội ngũ bán hàng tuyệt vời và giao dịch siêu trơn tru. Ray đã giúp đỡ rất nhiều và anh ấy thật tuyệt vời !!! Yêu bộ môn thể thao mới es350 2020 của tôi

Việc thay dầu và kiểm tra hệ thống trên xe của tôi trong đợt đại dịch covid19 này diễn ra rất suôn sẻ, nhanh chóng và an toàn. Tôi đã hoàn toàn hài lòng với chuyến thăm của tôi và bây giờ tôi đang thiết lập cho một 5000 dặm trước khi chuyến thăm tiếp theo của tôi. Kudo cho nhóm các chuyên gia có xu hướng theo nhu cầu của tôi. Tôi đánh giá cao các bạn cho tất cả các bạn làm. Cảm ơn bạn!!

Patrick đã làm rất tốt !! làm cho trải nghiệm của tôi trở nên tuyệt vời và dễ dàng, tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ của bạn

Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi tại Lexus of Maplewood. Tôi đã dừng lại để đăng ký một chiếc xe Lexus với họ trong lịch trình bảo dưỡng định kỳ. Những người tôi đã nói chuyện rất thân thiện và hiểu biết, và phòng chờ rất đẹp. Tôi mong muốn được làm việc với họ trong tương lai!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Jon. Anh ấy rất phản hồi mọi câu hỏi của tôi và chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ khi tôi đến.

Chúng tôi đã mua một chiếc SUV Infinity đã qua sử dụng tại đây và họ đã vượt lên trên mọi lĩnh vực. Người bán hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Sau đó, chúng tôi mang nó trở lại để làm sạch nó và chúng tôi đã chỉ ra một vài điều sai. Họ đã sửa chữa mọi thứ. Chúng tôi đã nhận lại chiếc xe của mình trông thực sự sạch sẽ và tất cả những thứ nhỏ đã được sửa chữa.

Dịch vụ luôn nhanh chóng, dễ dàng và có sức chứa. Tim rất hữu ích và đi xa hơn nữa để đảm bảo chuyến thăm của bạn không phải lo lắng!