Kobo Inc. Ôn tập

Công ty đọc sách điện tử tốt nhất thế giới. Đây là nơi điều kỳ diệu xảy ra!

Đầu đọc điện tử tốt nhất trên thị trường! Chuyển đổi tôi thành một người yêu sách điện tử và tôi sẽ không bao giờ quay lại

Không thể nhận trợ giúp, không có số để liên hệ với dịch vụ khách hàng. Tôi có một kobo arc 7 hoàn toàn mới và nó sẽ không
kết nối với wifi ngay cả khi có chuông trợ giúp. Được bảo để liên hệ với kobo mà không có phản hồi

Tôi sẽ cho Kobo 0 sao, nhưng nó không cho phép! Lần thứ hai kobo của tôi - các mẫu khác nhau - ngẫu nhiên ngừng hoạt động. Lần thứ hai Kobo đề nghị gửi một người thay thế. Kobo của tôi đang ngồi trên giá đỡ ban đêm của tôi, với một khoản sạc còn lại và điều tiếp theo là nó bị kẹt ở chế độ Ngủ và không có sự cố chụp nào sẽ hoạt động!

Tôi đã yêu cầu trả lại tiền của mình vì họ rõ ràng đã không tìm ra bất kỳ lỗi cơ bản nào! Đi từ Kobo thế hệ đầu tiên, Kobo Touch, đến Kobo Aura H2O đắt hơn đáng kể, người ta sẽ mong đợi nhiều hơn thế! Thế hệ đầu tiên của tôi hoạt động tốt hơn nhiều và chỉ ngừng hoạt động, bởi vì tôi đã dành rất nhiều giờ cho nó.

Tôi rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Kobo của tôi sẽ không cập nhật, vì vậy sau 3 tuần cuối cùng họ đã gửi cho tôi hướng dẫn về những việc cần làm và nó vẫn không hoạt động. Bây giờ tôi có một kobo khôi phục cài đặt gốc mà tôi không thể cập nhật. Và, họ cung cấp cho tôi một tùy chọn bảo hành là $ 20 !! Cái gì vậy, nó như một cái tát vào mặt. Ặc. Tôi rất thất vọng. Tôi yêu chiếc kobo của mình, nhưng tôi không biết liệu mình có mua lại một chiếc sau trải nghiệm kinh khủng này hay không. Tôi ước bạn có thể nói chuyện với một người thực thay vì tùy chọn trò chuyện khủng khiếp này.

Kinh nghiệm kinh khủng. Đã hủy đơn đặt hàng, đã xác minh không phải một lần mà hai lần, đơn đặt hàng đã bị hủy nhưng vẫn được gửi đi và lập hóa đơn. Sau đó, việc cố gắng gửi một nhãn vận chuyển hoặc thậm chí nhận hàng để trả lại là một việc nhiều khó khăn hơn mà lẽ ra tôi KHÔNG phải làm. Sau đó, mệt mỏi vì chờ đợi cấp 2 của họ quay lại với tôi (một tuần nữa là đủ dài) Tôi phải lái xe đến một thành phố khác để trở về, thứ mà lẽ ra không bao giờ được vận chuyển. Hãy xem nếu hoàn trả đến.

Đã mua một cuốn sách điện tử cách đây vài ngày. Tôi chỉ có thể tải xuống và mở nó một lần. Bây giờ tôi không thể mở nó trên mọi thiết bị. Tôi không thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ không nhận điện thoại và tôi không thể nhờ bất kỳ ai trực tuyến để hỗ trợ hoặc hoàn lại cho tôi 14,00 đô la của tôi. Rất thất vọng vì tôi đã là một khách hàng lâu năm. Tôi hy vọng bài đăng này sẽ nhanh chóng được công ty phản hồi.

Rất vui khi báo cáo rằng 1 ngày sau đánh giá này, tôi nhận được một email rất hữu ích từ Kobo thông báo rằng sách của tôi đã được cài đặt lại và đăng nhập vào tài khoản của tôi nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Vấn đề đã được giải quyết thỏa đáng. Cảm ơn nhiều.

Dịch vụ tuyệt vời, đã thử 4 món khai vị khác nhau và món sashimi, tất cả đều khá tốt. Với mức giá hợp lý, nơi tuyệt vời để mua một số sushi nhanh chóng.

Tôi thích có thể mua sách điện tử nhưng Kobo đang làm điều đó trở nên khó khăn. Tôi đã từng có thể thanh toán bằng PayPal nhưng bây giờ tùy chọn đó không khả dụng. Tại sao không? Tôi đã từng bị sử dụng thẻ tín dụng bất hợp pháp trước đây nên không muốn cung cấp thẻ này cho các nhà cung cấp. Ngoài ra, khi tôi cố gắng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng, không ai phản hồi. Có chuyện gì vậy?