Louise Lacelle

Đánh giá về Kobo Inc.

Đã mua một cuốn sách điện tử cách đây vài ngày. Tô...

Đã mua một cuốn sách điện tử cách đây vài ngày. Tôi chỉ có thể tải xuống và mở nó một lần. Bây giờ tôi không thể mở nó trên mọi thiết bị. Tôi không thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ không nhận điện thoại và tôi không thể nhờ bất kỳ ai trực tuyến để hỗ trợ hoặc hoàn lại cho tôi 14,00 đô la của tôi. Rất thất vọng vì tôi đã là một khách hàng lâu năm. Tôi hy vọng bài đăng này sẽ nhanh chóng được công ty phản hồi.

Rất vui khi báo cáo rằng 1 ngày sau đánh giá này, tôi nhận được một email rất hữu ích từ Kobo thông báo rằng sách của tôi đã được cài đặt lại và đăng nhập vào tài khoản của tôi nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Vấn đề đã được giải quyết thỏa đáng. Cảm ơn nhiều.

Đã dịch