Kristal Cadger-Epp

Đánh giá về Kobo Inc.

Tôi rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Kobo của...

Tôi rất thất vọng với dịch vụ khách hàng. Kobo của tôi sẽ không cập nhật, vì vậy sau 3 tuần cuối cùng họ đã gửi cho tôi hướng dẫn về những việc cần làm và nó vẫn không hoạt động. Bây giờ tôi có một kobo khôi phục cài đặt gốc mà tôi không thể cập nhật. Và, họ cung cấp cho tôi một tùy chọn bảo hành là $ 20 !! Cái gì vậy, nó như một cái tát vào mặt. Ặc. Tôi rất thất vọng. Tôi yêu chiếc kobo của mình, nhưng tôi không biết liệu mình có mua lại một chiếc sau trải nghiệm kinh khủng này hay không. Tôi ước bạn có thể nói chuyện với một người thực thay vì tùy chọn trò chuyện khủng khiếp này.

Đã dịch