JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa Ôn tập

Nhận xét 818
4.2
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 818 Trang 8 / 9
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
E
4 năm trước

Khách sạn này là khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng...

Khách sạn này là khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở. Bạn trả một khoản tiền tốt và khách sạn này thật đáng kinh ngạc và không có quản lý ..
Có rất nhiều đánh giá tồi tệ hơn nhưng rõ ràng bên dưới. nên tôi không cần phải nói quá nhiều.
Hoàn toàn là một tai nạn khi đến đây và chúng tôi không có lựa chọn nào khác.
Tất cả những gì tôi có thể nói là "VUI LÒNG ĐỪNG ĐI, NẾU BẠN CÓ THỂ!"
Quản lý không chuyên nghiệp, không chuyên nghiệp, ......
Nhưng trên tất cả, tôi nghĩ chỉ lãng phí thời gian để viết thêm.
Chỉ cần không ở lại đây.

Đã dịch
F
4 năm trước

Tốt

Đã dịch
G
4 năm trước

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ với công ty của chúng ...

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ với công ty của chúng tôi trên một nơi thực sự đẹp này. Đó là một ngày tốt đẹp ở đây.
Công ty của chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều trong lần lưu trú này và đã đặt một phòng khách sạn cho cả đoàn (110 người!) Cho đến 11 giờ tối để tiếp tục ở quầy bar trên lầu sau đó.
Chuyện gì đã xảy ra?
Bar đóng cửa lúc 11 giờ đêm, quản lý cá nhân không sẵn lòng kéo dài thời gian mở cửa của quán bar. Các nhân viên đã chạy xung quanh, nhưng không sẵn lòng cho chúng tôi một số đồ uống.
Kết luận: vị trí đẹp và khu vực đẹp để xuống. Nếu bạn đang lên kế hoạch tổ chức một cuộc họp thành công với công ty / nhóm của mình và uống vài ly cùng đồng nghiệp sau 11 giờ tối, bạn có thể chỉ nên ghé thăm địa điểm này vào cuối tuần. Trong tuần bạn phải về phòng sau 11 giờ đêm, như lời tổng giám đốc đã đề cập.

Trân trọng

Đã dịch
R
4 năm trước

Tôi đã thất vọng vì được nói ít nhất. Các phòng ho...

Tôi đã thất vọng vì được nói ít nhất. Các phòng hoàn toàn tuyệt vời nhưng tôi đã ở đây trước đây và lần thứ hai xung quanh không tốt bằng lần đầu tiên. Từ việc không làm đúng đơn đặt hàng của chúng tôi, đến việc 2 trong số 3 hồ bơi bị đóng cửa, đến việc nhiều hơn một đại diện dịch vụ khách hàng không thể xử lý các câu hỏi đơn giản, quyền sở hữu mới (mà tôi được cho là vừa xảy ra) đã bỏ bóng .... nó thực sự có vẻ như các nhân viên khách sạn đã không chuẩn bị để trả lời những câu hỏi rất đơn giản .....

Đã dịch
R
4 năm trước

Nằm cách Gravenhurst 30 phút và cách Toronto JW Ma...

Nằm cách Gravenhurst 30 phút và cách Toronto JW Marriott hơn 2 giờ - Rosseau là một viên ngọc ẩn thu hút vẻ đẹp của Muskoka. Một khu nghỉ mát cao cấp tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời đi bộ đường dài, đi xe đạp và mặt nước của vùng Muskoka đang chờ đón du khách. Các lựa chọn ăn uống tuyệt vời ngay trong khuôn viên, đội ngũ nhân viên tuyệt vời, các phòng rộng rãi, đầy đủ tiện nghi và dịch vụ tuyệt vời sẽ hoàn thành chuyến thăm của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một địa điểm để tận hưởng màu sắc mùa thu ở Muskoka thì đây là một lựa chọn tuyệt vời mà bạn phải ghé thăm.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi đã ở lại đây vài ngày cho một chuyến đi chơi k...

Tôi đã ở lại đây vài ngày cho một chuyến đi chơi kỷ niệm. Ngay từ khi chúng tôi bước vào, chúng tôi đã được đối xử với dịch vụ tuyệt vời. Rất chào đón nhân viên. Sảnh và khu vực tiếp khách đẹp không kém gì khuôn viên của resort. Khung cảnh tuyệt đẹp xung quanh giúp bạn dễ dàng chuyển sang 'chế độ nghỉ' một cách nhanh chóng. Suite của chúng tôi rất tuyệt và rộng rãi với ban công có kích thước phù hợp để ngồi ngoài trời và tận hưởng quang cảnh hồ nước và bầu trời đêm. Cảnh hoàng hôn tuyệt vời quá. Tôi khuyên bạn nên đi ăn sáng tự chọn; Nó ở mặt đắt hơn, nhưng theo tôi một giá trị tốt hơn so với đặt hàng ngoài menu. Rất nhiều lựa chọn ngon có sẵn theo cả hai cách. Rất khuyên bạn nên ở lại đây!

Đã dịch
H
4 năm trước

Đó là một khu nghỉ mát tốt, chỉ cần đảm bảo không ...

Đó là một khu nghỉ mát tốt, chỉ cần đảm bảo không để lại bất cứ thứ gì vì họ sẽ không trả lại cho bạn. Tôi để đôi bông tai vàng của mình trong phòng và họ nói với tôi rằng không bao giờ tìm thấy nó mặc dù tôi đã gọi lại trong vòng 30 phút và cho họ vị trí chính xác.
Nhân viên lễ tân yêu cầu tôi để lại tin nhắn vì bị mất và tìm thấy tôi đã làm nhưng họ không bao giờ liên lạc lại với tôi. Tôi đã cố gắng liên lạc với họ vài lần và không ai thực sự quan tâm đến cuộc gọi của tôi.
Tôi vô cùng thất vọng với cách họ xử lý trường hợp này và tôi sẽ không quay lại.

Đã dịch
T
4 năm trước

Nhân viên thân thiện, vị trí tuyệt đẹp và cuối cùn...

Nhân viên thân thiện, vị trí tuyệt đẹp và cuối cùng là rất thư giãn. Tòa nhà và khuôn viên được giữ rất sạch sẽ, đồ ăn và dịch vụ của nhà hàng được thực hiện tốt. Tôi đặc biệt thích sử dụng xe đạp leo núi ở lối vào phía trước để khám phá nơi nghỉ này. Cảm ơn bạn!

Đã dịch
B
4 năm trước

Tôi là một người thường xuyên đi du lịch và có địa...

Tôi là một người thường xuyên đi du lịch và có địa vị với nhiều chuỗi, đây là chuyến thăm đầu tiên của tôi đến JW ở Muskoka, tôi vừa nhận phòng và để bắt đầu kỳ nghỉ của mình, tôi đã có trải nghiệm nhận phòng tồi tệ nhất. Cho đến nay là không tốt, nếu tôi có sự lựa chọn, tôi sẽ hủy bỏ và đến bất kỳ khách sạn nào khác nhưng đó là một chặng đường rất dài! Sẽ xem phần còn lại của kỳ nghỉ sẽ như thế nào.

Đã dịch
E
4 năm trước

Đã ở từ 7 / 3-7 / 5 2020. Tôi đã ở nhiều JW Marrio...

Đã ở từ 7 / 3-7 / 5 2020. Tôi đã ở nhiều JW Marriotts trên khắp thế giới và đây là nơi tồi tệ nhất trong số đó. Nó không xứng đáng với cái tên JW.

Khi đến phòng của chúng tôi, nó rõ ràng là không được làm sạch kỹ lưỡng. Tủ quần áo ở sảnh trước có những lon bia và chai rượu rỗng và chiếc ghế dài phủ đầy những mảnh vụn. Trong thời gian vi rút này, bạn sẽ mong đợi căn phòng là 100% KHÔNG GIAN, làm thế nào bạn có thể bỏ lỡ một tủ quần áo đầy chai và một chiếc ghế dài phủ vụn là ngoài tôi. Chúng tôi đã được ghi công cho nhà hàng, khá tốt và quay lại 2 giờ sau đó và tình trạng lộn xộn đã được xử lý.

Bản thân căn phòng khá cũ và cần được sửa sang lại, những vết rách trên ghế dài và đồ đạc lỉnh kỉnh (một lần nữa, tôi đã rất sốc khi nhìn thấy tại JW). Thực sự phần tồi tệ nhất về khu nghỉ mát này là khu vực hồ. Có lẽ chỉ có 8 chiếc ghế dài thực sự có ô che, số còn lại chỉ là những chiếc ghế dài cơ bản trên một tấm bê tông cạnh mặt nước. Cảnh quan của toàn bộ khu vực bờ hồ thực sự khủng khiếp và "bãi biển" là một trò đùa, quá nhỏ. Nếu bạn đến đây để tận hưởng cuộc sống bên hồ, bạn chắc chắn sẽ thất vọng. Không có lối đi thực sự chỉ là bụi bẩn và cỏ cùng với bê tông rách nát .. đầu tư một số tiền để cải thiện khu vực này, mỗi ghế dài tối thiểu phải có một chiếc ô hoặc ít nhất một chiếc bàn nhỏ để đặt đồ đạc.

Khu nghỉ mát tính phí $ 50 + một ngày sau thuế cho "phí khu nghỉ mát" mà họ cho phép sử dụng Thuyền kayak / ca nô / xe đạp. Hãy cảnh báo rằng có 2 ca nô và 3 thuyền kayak cho thuê theo đúng nghĩa đen. Cảm thấy tồi tệ cho nhân viên đang cố gắng đối phó với rất nhiều khách tức giận vì tất cả các thiết bị đã hết sạch trong nhiều giờ liền.

Nhìn chung, giá trị đồng tiền ở đây thực sự khủng khiếp. Tốt hơn hết bạn nên thuê một ngôi nhà nhỏ kiểu nông thôn sang trọng trên rosseau vì bạn sẽ được tiếp cận với nước tốt hơn và một nơi đẹp hơn với chi phí rẻ hơn. Đầu tiên, tôi hiện đang đấu tranh với khách sạn về khoản phí 400 đô la cho tiền phòng mặc dù tôi đã đặt khách sạn này hoàn toàn bằng điểm, hãy được cảnh báo và kiểm tra hóa đơn của bạn đầy đủ sau khi trả phòng.

Đã dịch
A
4 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên lễ tân thân thiện, nh...

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên lễ tân thân thiện, những người đưa ra những gợi ý tuyệt vời về các hoạt động mùa đông mặc dù chúng tôi không có tuyết, lò sưởi ấm áp nằm rải rác khắp khu nghỉ mát. Các món Ceasar ngon nhất với đậu loãng và nhà hàng bánh mì và trà đã phục vụ bữa tối thực sự tốt.

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi vẫn còn bị sốc ... từ trải nghiệm gần đây của ...

Tôi vẫn còn bị sốc ... từ trải nghiệm gần đây của tôi tại khách sạn này!
ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ KHÁCH SẠN 4 SAO!
Các nhân viên không được đào tạo gì cả! Những người phục vụ trong nhà hàng liên tục làm rơi đồ đạc, quên mất khách và hành động hoàn toàn như những người nghiệp dư! Người pha chế hành động như thể khách hàng là bạn của mình ... và đối với một số người, anh ta kiêu ngạo và đối với một số người thì anh ta thân thiện! Không chuyên nghiệp. Quầy bar bên hồ bơi đóng cửa lúc 5:50 và từ chối cho chúng tôi đồ uống lúc 6:02, vì họ nói rằng nó đóng cửa lúc 6 giờ !!! Khi chúng tôi hỏi tại sao, họ nói rằng, họ không có nhiều khách bây giờ sau cuối tuần! Nhà hàng: Người phục vụ không được đào tạo. Thức ăn nguội ... Bia tệ và nói chuyện nhỏ rẻ.

Khách sạn được sửa sang tốt, nhưng dịch vụ kém hơn một nhà nghỉ cạnh đường.

Tránh! Lãng phí tiền bạc, năng lượng và kỳ vọng của bạn ...

Đã dịch
R
4 năm trước

Tài sản tuyệt vời ở Muskoka. Các nhân viên thân th...

Tài sản tuyệt vời ở Muskoka. Các nhân viên thân thiện và cố gắng cung cấp dịch vụ đặc biệt. Ở trong một suite có ban công nhìn ra Hồ Rosseau tuyệt đẹp. Tôi muốn giới thiệu khu nghỉ mát này cho một kỳ nghỉ cuối tuần mùa hè.

Đã dịch
j
4 năm trước

Hôm nay chúng tôi ghé vào nhà hàng quán bar và 3 n...

Hôm nay chúng tôi ghé vào nhà hàng quán bar và 3 người chúng tôi đã có món bánh mì kẹp thịt đặc trưng của JW. Điều đó thật tồi tệ!! Vì nó là một miếng bánh đông lạnh làm sẵn, nó không nên được nấu chín tới mức như nó vốn có. Nó có vị như một quả bóng khúc côn cầu khô. Chúng tôi cũng yêu cầu dịch vụ hai lần từ nhân viên phụ trách! Không có gì cảm ơn JW!

Đã dịch
n
4 năm trước

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại JW Marriott rất dễ chịu....

Kỳ nghỉ của chúng tôi tại JW Marriott rất dễ chịu. Khách sạn rất sạch sẽ và vị trí của họ thật tuyệt vời. Đó là cuối mùa hè và họ rất bận rộn. Chúng tôi đã phải đợi rất lâu tại nhà hàng của họ.

Đã dịch
A
4 năm trước

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây vào ng...

Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây vào ngày kỷ niệm ngày cưới của chúng tôi. Chúng tôi đã đi trong một vài ngày và họ có rất nhiều hoạt động có sẵn. Đạp xe trên tuyết và dạo chơi trong bồn tắm nước nóng ngoài trời trong khi lạnh cóng bên ngoài là một số điểm nổi bật. Họ có rất nhiều lựa chọn thực phẩm và họ cung cấp chương trình giải trí trực tiếp vào ban đêm với các trò chơi trên bàn có sẵn. Đó là nơi nghỉ ngơi hoàn hảo trong mùa đông.

Đã dịch
M
4 năm trước

Đây là một khách sạn rất tốt. Chúng tôi có một sui...

Đây là một khách sạn rất tốt. Chúng tôi có một suite giường cỡ king nhìn ra hồ. Phòng tắm, đồ nội thất và đồ trang trí đều rất trang nhã và khá cập nhật. Các nhân viên đều rất tốt và được đào tạo tốt. Họ nỗ lực cá nhân để làm hài lòng bạn và giúp bạn mọi lúc có thể. Hồ bơi rất ấm vào mùa đông. Tôi đã bơi cùng đứa con 3 tuổi của mình ít nhất một giờ mỗi ngày mặc dù bên ngoài trời khá lạnh. Tôi muốn giới thiệu khách sạn này cho bất cứ ai.

Đã dịch
s
4 năm trước

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời với tầm nhìn ngoạn mục ra...

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời với tầm nhìn ngoạn mục ra hồ rosseau. Đã đến thăm khu nghỉ dưỡng trong ngày sinh nhật của vợ tôi và cô ấy rất thích nó. Trải nghiệm ăn uống thật tuyệt vời với bốn nhà hàng cho bạn lựa chọn. Rất nhiều hoạt động để làm trong thời gian mùa hè như thuê xe đạp, thuê thuyền kayak hoặc ca nô, đốt lửa trại. Đó là một nơi tuyệt vời để thư giãn và tận hưởng trong lòng thiên nhiên. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến thăm nơi này vào mùa hè.

Đã dịch
C
4 năm trước

Lá đỏ là resort 4 sao rất đẹp. Chuyến thăm này là ...

Lá đỏ là resort 4 sao rất đẹp. Chuyến thăm này là cho một bữa tiệc Giáng sinh. Đó là một địa điểm tuyệt vời với các phòng hội nghị rộng rãi. Chúng tôi luôn có một khoảng thời gian vui vẻ ở đó. Tuy nhiên, phục vụ ăn uống phải được quản lý mới, bởi vì trong những năm trước đây tiệc buffet đã chết. Năm nay một số thứ không thể ăn được và họ thu dọn toàn bộ ngay sau khi mọi người đã trải qua một lần. Với trạm khắc gà tây ở bên cạnh và đằng sau bữa tiệc tự chọn và việc đóng gói đồ ăn tự chọn một cách cuồng nhiệt, rất nhiều khách thậm chí không bao giờ có được món ăn chính. Các nhân viên cũng cuồng tín về việc loại bỏ cốc nước. Vì có một buổi khiêu vũ sau bữa tối nên bạn không thể bỏ mặc đồ uống của mình nếu không nó sẽ biến mất. Bữa sáng tự chọn sáng hôm sau cũng rất ổn. Tôi nhớ tất cả đã được chú ý nhiều hơn trong những năm qua. Mặc dù vậy, tất cả các phòng tôi đã ở đều rất tuyệt. Tôi chưa bao giờ thử đi spa.

Đã dịch
D
4 năm trước

Một điểm bất lợi lớn của tôi là khi một doanh nghi...

Một điểm bất lợi lớn của tôi là khi một doanh nghiệp lao vào lĩnh vực kinh doanh lừa gạt mọi người. Khách sạn thì tốt nhưng mua một ly rượu nhà tệ hại duy nhất tại Cottages và tính phí $ 19,75 và không có sai sót. Bạn có thể thấy trong ánh mắt của người pha chế, cô ấy cũng không thích tính tiền nhiều như vậy khi cô ấy nhận được cái nhìn sốc đó từ rất nhiều người khác. Tôi nghĩ đó là một trò đùa. Ngay cả những người bên cạnh tôi cũng thấy ghê tởm. Tất cả chúng tôi đã ở đó cho một hội nghị. Thật đáng buồn, làm hỏng trải nghiệm của bạn trong phần còn lại của kỳ nghỉ khi bạn bị gạt. Giữ thêm $ 10 đô la, bạn rõ ràng cần nó nhiều hơn tôi. Nếu bạn tính một mức giá hợp lý, bạn có thể kiếm được hơn một trăm.

Đã dịch
S
4 năm trước

Marriott này là nơi đặt tiêu chuẩn cho tất cả các ...

Marriott này là nơi đặt tiêu chuẩn cho tất cả các Marriott khác để đo lường.
Điều đầu tiên mà bạn cảm nhận được khi bước vào khu vực lễ tân là sự ngăn nắp và sạch sẽ của tòa nhà đặc biệt này.
Bầu không khí ấm áp và khiến bạn cảm thấy được chào đón!
Các phòng đều tinh tế và được trang bị rất tốt.
Phong cảnh rất ngoạn mục và các khu đất gọn gàng và được cắt tỉa cẩn thận.
Tất cả nhân viên từ khuân vác đến đầu bếp đều rất thân thiện rất nhiệt tình giúp đỡ luôn dễ chịu và vui vẻ.
Đầu bếp cực kỳ tự hào về các loại thực phẩm được cung cấp trong nhà hàng.
Thức ăn là tuyệt vời!
Anh ấy hiện diện vừa đủ để đảm bảo trải nghiệm của bạn được trọn vẹn.
Khi kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn Marriott này kết thúc, bạn sẽ muốn quay lại ngay khi có cơ hội đầu tiên!

Đã dịch
s
4 năm trước

Vị trí tuyệt vời cho một kỳ nghỉ cuối tuần dài. Ph...

Vị trí tuyệt vời cho một kỳ nghỉ cuối tuần dài. Phòng rất phù hợp với gia đình, rộng rãi và được trang bị tốt .. khách hàng có một số thách thức, dịch vụ chậm, nhân viên chưa được đào tạo, không phải những gì bạn mong đợi ở một cơ sở như thế này ..
Các hồ bơi cần được làm sạch tốt nếu tính đến lượng sử dụng ..

Đã dịch
A
4 năm trước

Khu nghỉ dưỡng đẹp với tầm nhìn tuyệt đẹp. Phòng s...

Khu nghỉ dưỡng đẹp với tầm nhìn tuyệt đẹp. Phòng sang trọng và nhân viên tuyệt vời. Có một trục trặc nhỏ với toàn bộ lò sưởi của chúng tôi ở đó và trong vòng 5 phút họ đã ở đó sửa chữa nó và khởi động nó.

Thức ăn rất tuyệt và họ có khẩu phần lớn. Điều tuyệt vời nhất, vì chúng tôi đã có mặt trong một sự kiện với hơn 300 người, thức ăn rất ngon và nóng hổi! Cũng là một người uống trà lớn, họ đã có những lựa chọn tuyệt vời về các loại trà và thậm chí có cả mật ong để làm ngọt thay vì chỉ có đường, đó là một người uống trà là một sự thay đổi tuyệt vời và được đánh giá rất cao.

Đã dịch
M
4 năm trước

Khách sạn tuyệt vời!

Khách sạn tuyệt vời!
Navreet rất hữu ích và tốt bụng!
Andrea lễ tân đã cung cấp cho chúng tôi một dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Cảm ơn bạn.

Đã dịch
T
4 năm trước

Chồng tôi và tôi đã ở đây ba lần rồi, chúng tôi th...

Chồng tôi và tôi đã ở đây ba lần rồi, chúng tôi thích nó! Rượu, đồ ăn, dịch vụ, các lựa chọn Không chứa gluten, SPA! Chúng tôi thực sự thích thú mỗi khi chúng tôi ở đây. Những nâng cấp đối với sảnh đợi thật lộng lẫy và bồn tắm nước nóng rất tuyệt để kết thúc một ngày! Đối với một nơi nghỉ ngơi nhỏ tại địa phương, rất khuyến khích.

Đã dịch
S
4 năm trước

Nơi tuyệt vời để ở nếu bạn chỉ muốn thư giãn và có...

Nơi tuyệt vời để ở nếu bạn chỉ muốn thư giãn và có một ngày spa. Các liệu pháp spa có thể tốn kém nhưng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả. Đây cũng là một nơi tuyệt vời cho những người thích khám phá ngoài trời. Rất nhiều con đường mòn để đi bộ và những nơi khác nhau để đi trong khu vực.

Đối với khu nghỉ dưỡng cũng vậy. Họ có rất nhiều nhân viên luôn rất hữu ích và sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hồ bơi trong nhà / ngoài trời thật tuyệt vời, rất sạch sẽ và ấm áp. Có rất nhiều điều nhỏ bạn có thể làm trong khu nghỉ mát.

Căn phòng thật tuyệt vời. Rất sạch sẽ và trần nhà cao và cửa sổ lớn, lò sưởi gas rất tuyệt để làm ấm căn phòng. Giường thoải mái và bộ khăn trải giường mềm mại. Có một gian bếp nhỏ cực kỳ tiện dụng để thực hiện các bữa ăn nhỏ và đồ ăn nhẹ. Nó có tất cả các chậu và đồ dùng mà chúng tôi cần.

Nhìn chung trải nghiệm là tuyệt vời. Tôi rất muốn giới thiệu cho bất kỳ ai muốn đi xa nhưng sẽ trả thêm một chút để có trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch
S
4 năm trước

Đã đi vào cuối tuần và có một khoảng thời gian thự...

Đã đi vào cuối tuần và có một khoảng thời gian thực sự vui vẻ. Chúng tôi cùng với một số cặp vợ chồng khác đi tĩnh tâm và trở về thư giãn và nghỉ ngơi. Khách sạn rất hiện đại, rất sạch sẽ, và nhân viên rất thân thiện. Những con đường mòn hình móng ngựa của họ hơi thiếu một chút, nhưng họ cho thuê miễn phí và có một hồ lớn phía trước để đi tiếp. Chúng tôi ở trong một suite 1 phòng ngủ và rất thoải mái. Tôi sẽ vui vẻ trở lại.
Chúng tôi đến nhà hàng Ý và ăn ở quầy bar ở sảnh. Cả hai đều rất ngon và tôi rất ấn tượng với sự sáng tạo và hương vị được sử dụng trong cả hai thực đơn. Tôi để lại đầy đủ và hài lòng từ mỗi bữa ăn.

Đã dịch
A
4 năm trước

Chúng tôi đến Rosseau với tinh thần phấn chấn. Quầ...

Chúng tôi đến Rosseau với tinh thần phấn chấn. Quầy bar không bận rộn lắm và chúng tôi đã đứng ở đó 15 phút trước khi được phục vụ. Những người khác đến sau chúng tôi và được phục vụ trước. Một sự thừa nhận đơn giản rằng họ sẽ sớm đến với chúng tôi sẽ được đánh giá cao.

Đã dịch
T
4 năm trước

Tôi nghĩ rằng khách sạn này quá tự tin khi nghĩ rằ...

Tôi nghĩ rằng khách sạn này quá tự tin khi nghĩ rằng họ đã chuẩn bị để đối mặt với Covid. Nhìn chung, đội ngũ nhân viên rất vô tổ chức, có rất ít giao thức để đối phó với Covid và dịch vụ thật tệ.

Chúng tôi đã không đến nơi cho đến 5:45 chiều. Phòng khách sạn của chúng tôi được cho là đã sẵn sàng lúc 4 giờ chiều và nó vẫn chưa sẵn sàng khi chúng tôi nhận phòng. Họ có vẻ là nhân viên dọn dẹp thấp nên có một việc gấp rút dọn phòng. Khi chúng tôi vào bên trong, sàn nhà có bụi bẩn, những que nấu ăn hôi hám trong tủ quần áo, và thức ăn dính trên đĩa. Trong thời gian ở lại, chúng tôi đã yêu cầu khăn tắm 3 lần và họ không bao giờ được giao.

Phòng tập thể dục là một thảm họa toàn diện. Không có ai ở đó để tiệt trùng thiết bị giữa các lần sử dụng. Ngay cả khi khách của khách sạn tự chịu trách nhiệm khử trùng thiết bị, họ không có khăn lau và bình xịt khử trùng thích hợp trong phòng tập thể dục.

Nhà hàng khách sạn Cottages cũng giống như Denny s. Nếu bạn lấy rượu bằng ly thì rất có thể nó sẽ bị tắt. Chúng tôi nhận cá hồi cho con trai mình và nó chưa được nấu chín, bên trong còn sống và phải gửi trả lại. Đó là sự kết hợp liên tục và dịch vụ rất chậm.

Nhân viên lễ tân dường như không biết gì và không giao tiếp với các nhân viên khác. Điều đó cũng rất thiếu chuyên nghiệp và mỉa mai rằng họ đang thực thi chính sách khẩu trang trong nhà nghiêm ngặt nhưng họ lại đeo khẩu trang trên cằm và không che mũi.

Anh đào trên cùng là sự chỉ định của các lều trên bãi biển và ghế hồ bơi. Nó giống như một cái hố tưới nước của châu Phi. Bạn sẽ nghĩ trong thời đại Covid này, họ sẽ có tổ chức hơn và cho thuê lều hoặc ít nhất là một số loại hệ thống đặt chỗ. Thay vào đó, khách của khách sạn tranh nhau những chiếc ghế, không có gì được khử trùng, và toàn bộ khái niệm về sự xa cách vật lý này tương đương với hít thở. Nó chỉ không tồn tại ở đây.

Nhìn chung, nó được định giá quá cao khi chúng tôi trả 700 đô la một đêm. Tiết kiệm tiền của bạn, ở Bracebridge hoặc Gravenhurst. Tận hưởng những bãi biển địa phương của họ và không có kỳ vọng và cuối cùng là vui hơn và cảm thấy an toàn hơn.

Đã dịch
R
4 năm trước

Trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời ngoại trừ...

Trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời ngoại trừ nhà hàng Deck. Chúng tôi đã đợi một tiếng rưỡi cho 2 chiếc pizza. Họ chỉ có một lò nướng bánh pizza và mọi người đều đặt bánh pizza. Có những chiếc bàn bên cạnh chúng tôi đã chờ đợi lâu như khi chúng tôi làm pizza. Thật là nực cười. Dịch vụ phòng cũng không đến phòng của chúng tôi trong ngày và phải gọi điện đến sảnh hai lần để yêu cầu chuyển phòng.

Đã dịch
A
4 năm trước

Đã đến nơi này lần đầu tiên vào tháng 8 năm nay và...

Đã đến nơi này lần đầu tiên vào tháng 8 năm nay và tôi phải nói rằng ... chúng tôi thực sự yêu thích nó đến mức chúng tôi đã trở thành thường xuyên và đã 3 lần trong khoảng thời gian 3 tháng.

Sự hiếu khách hàng đầu và một dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy! Họ quan tâm rất nhiều đến khách hàng của họ và tài sản thật phi thường! Không có từ ngữ nào để mô tả nơi này tuyệt vời như thế nào!

Bọn trẻ của chúng tôi đã thay thế hoàn toàn việc đi đến Thác Niagara cho JW !!!

Để nói thêm, chúng tôi đã gặp một máy chủ tuyệt vời, người hoàn toàn tuyệt vời, anh ấy có lẽ là một trong những máy chủ quan tâm nhất mà chúng tôi đã gặp! Ngọt ngào, thân thiện, rất quan tâm và rất dễ chịu! Tên anh ấy là PAL. Do đó tên, anh ta là siêu THÂN THIỆN !!!

Hôm nay chúng tôi vừa trở về nhà và đang rất mong chờ được quay trở lại vào ngày cuối tuần dài Ngày Gia đình !!!

Chúng tôi yêu JW Muskoka !!!

Đã dịch
JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa

4.2