Intuit, Inc & Subsidiaries Ôn tập

Chúng tôi có năm 2018 QB đã cố gắng xóa mật khẩu quản trị viên đã cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ và họ nói rằng không thể làm bất cứ điều gì về lựa chọn của chúng tôi để có mật khẩu hay không nếu bạn lên diễn đàn của họ họ đã xóa mọi người phàn nàn bây giờ mọi người sẽ xem xét tất cả trên Google QB sẽ mất khách hàng của họ.

không thể liên hệ với công ty này qua điện thoại. bạn có phải là một doanh nghiệp hợp pháp? bạn đã giả vờ là một phần của dell. tôi đã thanh toán cho công ty của bạn. không thể liên hệ với bạn về khoản thanh toán này. điện thoại bận. Tôi cần biết, khoản thanh toán của tôi cho dell ở đâu và bạn đã tính phí cho tôi 10,99 đô la để xử lý thanh toán.

Công ty kinh khủng! Dịch vụ khách hàng kinh khủng! Sản phẩm kinh khủng!
Tôi đã mua ấn bản Nhà nước và nó dẫn đến việc tôi cùng với 1.000 người ở Utahns khác được kiểm toán. Sau đó, trên hết, họ đã mất 3 tháng để cố gắng xử lý khoản hoàn trả khi mua sản phẩm và cho biết việc hoàn tiền đã được thực hiện khi TUYỆT ĐỐI KHÔNG ĐƯỢC vì thẻ họ gửi đến đã bị đóng. Hứa sẽ gọi lại cho tôi, nhưng vẫn chưa. Không sử dụng TurboTax! Họ sẽ tách bạn ra và cung cấp dịch vụ khách hàng KHÔNG.

Tôi đã sử dụng thuế tăng áp trong nhiều năm và rất vui. Năm nay CC của tôi ĐƯỢC TÍNH PHÍ cho cả LIÊN BANG và TRẢ LẠI NHÀ NƯỚC MÀ KHÔNG hỏi tôi muốn thanh toán cho khoản nào, Ở CA, chúng tôi không phải nộp thuế nếu chúng tôi không nợ tiền, Khi tôi gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 2 giờ trước, tôi đã được thông báo rằng họ không thể đảo ngược các chgs. trên CC của tôi, NGAY CẢ KHI NGHĨ TÔI CHƯA NHẤP VÀO
"TẬP TIN". TÔI SẼ NÓI W / THE BBB TRONG CA.
Tái bút: Tôi đã bị giữ ít nhất 30 phút. đang đợi để nói chuyện với ai đó trong 'HỖ TRỢ CÔNG NGHỆ'

Đây là công ty tồi tệ nhất để đối phó. Dịch vụ khách hàng của họ sẽ không bao giờ biết họ đang nói về cái gì, họ sẽ giữ bạn trong 20 phút để "chuyển giao". Tại sao? Ồ, tôi nên nói rằng bạn sẽ luôn nói chuyện với ai đó ở nước ngoài trừ khi đó là đội bán hàng. Yay!

Nếu bạn quyết định sử dụng Intuit, tốt hơn hết bạn nên hy vọng rằng bạn sẽ không bao giờ gặp vấn đề gì đáng để liên hệ với họ nếu không bạn sẽ thử. Trên thực tế, bạn sẽ muốn bóp cổ người đó qua điện thoại.

0 sao.

Phần mềm thực hiện những gì chúng ta cần

Mặc dù phần mềm hoạt động tốt, đôi khi chúng tôi gặp một số vấn đề, chúng tôi đã gửi báo cáo lỗi. Điều mà tôi không hài lòng là quy trình bán hàng. Chúng tôi đã gọi điện và nói chuyện với một nhân viên Bán hàng của Intuit và anh ấy đã đề xuất phiên bản Premier và hóa ra phiên bản này nhiều hơn mức chúng tôi cần và chúng tôi không sử dụng tất cả các tính năng mà nhân viên bán hàng nói rằng chúng tôi cần.

Không thể chuyển các bản sao lưu đã lưu của tôi sang Quicken 2017 của tôi và không thể nhận trợ giúp qua điện thoại nếu không đợi hơn 1/2 giờ. Tôi đã thử trò chuyện trực tuyến và anh ấy không thể giúp tôi. Tôi rất tức giận. Quicken rất đắt đối với Người cao niên sống bằng An sinh xã hội. Tôi cảm thấy bị gạt!

Tôi phải nói rằng, tôi là một khách hàng hạnh phúc và đã mang lại cho công ty này hàng nghìn hàng nghìn đô la kinh doanh của tôi. nhưng họ bắt đầu bỏ hỗ trợ cho các phiên bản cũ hơn ngay cả khi bạn đồng ý trả tiền, buộc bạn phải nâng cấp và trả thêm rất nhiều.

Theo kinh nghiệm cá nhân của tôi rằng công ty của họ không còn như trước đây nữa. Tôi muốn chuyển sang MAC, khi tôi đi mua phiên bản thử nghiệm, tôi được thông báo rằng tôi không phải đợi vì bản phát hành 2014 mới sẽ ra mắt trong vòng 15 ngày và tôi sẽ được nâng cấp.

Tôi đã thực hiện nhiều cuộc gọi và dành hơn 4 giờ đồng hồ trên điện thoại và không có gì ngoài lời bào chữa.

Intuits từ chối nghe cuộc trò chuyện được ghi lại trong quá trình bán hàng của họ.

lý do hôm nay là tôi đã bỏ lỡ thời gian đổi thưởng nhưng cũng có hồ sơ rằng tôi đã gọi điện về vấn đề này trước đó trong thời gian đổi quà của tôi.

họ vừa mới được thả và không muốn thực hiện lời hứa của mình.

Tôi đã dự định chuyển toàn bộ công ty của mình từ PC sang MAC, nhưng tôi sẽ cân nhắc các lựa chọn khác tại thời điểm này. Tôi chắc chắn rằng có những lựa chọn tốt hơn từ những công ty thực sự tôn trọng lời hứa của họ.

Tôi không phải là một chàng trai hạnh phúc. Intuit không còn là một tuyển thủ trong trường hợp của tôi. Tôi đã phải mua 10 giấy phép, mất mát của họ.

Nghe rõ

Tôi đến đó để gặp một người bạn, những văn phòng tuyệt vời, sạch sẽ và được bảo dưỡng tốt.

họ sẽ chơi xung quanh bạn như một quả bóng đá và đóng băng các khoản thanh toán của bạn bằng những xác minh ngu ngốc của họ, điều này sẽ mất vĩnh viễn, bạn sẽ nhận được email trả lời tự động ngay sau khi bạn gửi bất kỳ tài liệu nào nhưng sau đó không ai liên hệ với bạn hoặc cung cấp cho bạn bất kỳ cập nhật nào bạn phải giữ gọi điện mỗi khi họ cần thứ gì đó khác, họ khiến bạn cảm thấy mình là kẻ lừa đảo

Dịch vụ khách hàng tệ nhất mà tôi đã BAO GIỜ xử lý. Kinh khủng, kinh khủng, kinh khủng. Sẽ không giới thiệu cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

Cho đến nay, nó có vẻ khá đơn giản để sử dụng. Tôi sẽ đăng một bài đánh giá khác khi tôi quen hơn với nó.

Công ty tệ nhất trên thế giới. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!

Mất quá nhiều thời gian để gửi thanh toán ACH vào tài khoản ngân hàng của tôi. Đã được một tuần

Vì tôi đã sử dụng sách nhanh, nên việc điều hành công việc kinh doanh của tôi chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Từ ngân hàng đến ước tính và lập hóa đơn ... chỉ cần một vài cú nhấp chuột và tôi đã hoàn thành. Tôi không chắc mình sẽ làm như thế nào nếu không có ut

Tôi đã xử lý 3 công nghệ khác nhau cố gắng lặp đi lặp lại tất cả các bước giống nhau và mất 30 phút đến một giờ mỗi lần để giải quyết vấn đề của mình. Tôi đã mua trạng thái CA như một trạng thái bổ sung trong 15 năm qua nhưng khi tôi cần tải xuống lại, chúng thậm chí không hiển thị trong các bản tải xuống của tôi được cho là có sẵn. Tôi có một máy tính mới và phải tải lại 2015 CA và các kỹ thuật viên không thể tìm ra nó. Cần giúp đỡ sớm.

Đã nâng cấp lên Quicken 2013 deluxe cách đây 2 tháng rưỡi, không thể hoạt động được, dịch vụ khách hàng tệ quá. Tôi khuyên bạn không nên mua Quicken. Tôi đã gọi hoặc gửi email đến Quicken hàng ngày trong 75 ngày qua, không bao giờ nhận được phản hồi. Tôi đã được thông báo hơn 10 lần trong tuần trước rằng vấn đề của tôi đã được nâng cấp và tôi sẽ gọi lại trong thời gian ngắn. Hôm qua tôi đợi 8 tiếng, không có cuộc gọi nào. NHANH CHÓNG VÀ VÌ VẬY PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA HỌ.

Nếu tôi có thể cho những ngôi sao TIÊU CỰC, tôi sẽ.

HÃY TRÁNH XA CÔNG TY NÀY! Tôi đã sử dụng QB trong 25 năm DOWNGRADED lên Premier 2014
THẬT LÀ MỘT CÂU CHUYỆN HÀI HƯỚC.

Dịch vụ khách hàng KHÔNG

KHÔNG hỗ trợ

Sản phẩm tuyệt vời Công ty tuyệt vời ... Và đó mới chỉ là sự khởi đầu !!!

Đây là một chương trình rất tốt cho doanh nghiệp nhỏ

dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết làm ngược lại với dịch vụ khách hàng, cho dù đó là gì, câu trả lời sẽ luôn là KHÔNG, CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ, CHÚNG TÔI KHÔNG THỂ, ĐÓ

Quản trị của chúng tôi là tuyệt vời. Trực tuyến và nhận các bản cập nhật mới thường xuyên giúp tăng cường sự tự tin về độ chính xác.

Turbotax = Lừa đảo. Người thực hành ứng dụng về mồi và chuyển đổi phương pháp luận. Sau một giờ nộp đơn, "Miễn phí" đã biến thành $ 144. Không bao giờ nữa ... Không nên bị phạt khi trả nợ cho sinh viên. Suck it Intuit ... Bạn vừa mất một khách hàng lâu năm. Cảm ơn Gawd về H & R!

Trên thực tế, nếu tôi chỉ xếp hạng dịch vụ định giá, tôi sẽ phải có các phân tầng tiêu cực (có thể là bao giờ). Tôi đã sử dụng Quicken của Intuit trong nhiều năm. năm ngoái nó đã ngừng hoạt động. Tôi đã cố gắng liên hệ với Quicken để xác định lý do. Không bao giờ có thể nói chuyện với một trong những nhân viên của họ. Cuộc gọi của tôi đã được chuyển ra khỏi quốc gia mà tôi không biết ở đâu (My Pay Pal Accunt chỉ đơn giản cho biết khoản thanh toán đã được thực hiện cho một doanh nghiệp ở nước ngoài). Được cho biết có thể sửa chữa chương trình của tôi và hỗ trợ cho tôi 2 năm với số tiền $ XXX.xx. chương trình đã hoạt động trở lại, nhưng tôi thực sự không hiểu tại sao tôi phải trả tiền cho một chương trình mà tôi đã mua từ intuit ngay từ đầu. Đã dành nhiều ngày cố gắng tìm ra. Thậm chí được gọi là văn phòng công ty của họ. Tôi chân thành hy vọng không ai trong số các bạn đang sử dụng Quicken phải trải qua trải nghiệm này. Nếu tôi có thể tìm thấy bất kỳ chương trình nào được hỗ trợ tại địa phương, tôi sẽ chuyển đổi ngay lập tức. Tôi không biết rằng đây là một trò lừa đảo, nhưng khi bạn tin rằng tất cả dữ liệu tài chính của bạn trong khoảng thời gian từ bốn đến năm năm đã bị mất và bạn không thể nắm được công ty, người ta có thể trở nên tuyệt vọng để cứu các tệp. Liên hệ thẳng thắn và giải thích về những gì đã xảy ra không phải là không hợp lý để mong đợi từ một tập đoàn tầm cỡ này.

CẨN THẬN! Tôi đã phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ TurboTax. Tôi giải thích rằng chứng từ của tôi để nộp hồ sơ điện tử tiểu bang sẽ không hoạt động. Tôi được thông báo rằng họ không thể làm gì được và tôi sẽ phải trả tiền để nộp hồ sơ. Tôi được cho biết rằng tôi đang nói chuyện với trung tâm cuộc gọi SouthWest. Tôi bắt đầu với một chàng trai tên là Nathan. Sau đó, anh ấy chuyển tôi cho một cô gái tên là Amanda, người nghĩ rằng vấn đề của tôi có vẻ vui nhộn. Sau đó tôi đã yêu cầu cấp trên của cô ấy và cô ấy sẽ không cung cấp thông tin hoặc đề nghị thuyên chuyển tôi. Tôi đã có thể biết rằng tên anh ấy là Dylan và anh ấy là giám đốc hoạt động. Cô ấy nói với tôi rằng chức danh của cô ấy khi bắt đầu cuộc trò chuyện là giám sát và sau đó một cách kỳ diệu đã đổi chức danh thành huấn luyện viên khi tôi hỏi lại. Sau đó tôi đưa nó lên và nói, "Nó là cái nào?". Cô ấy nói đó là Giám sát / Huấn luyện viên. Tôi thấy thật khó mà tin điều đó được. Sau đó, cô ấy nói rằng cô ấy sẽ lấy một địa chỉ để tôi có thể gửi thư quan tâm của mình. Sau đó quay lại và nói rằng cô ấy không có. Tôi rất tức giận về điểm này. Cô ấy nói với tôi rằng sẽ leo lên cấp 2 và yêu cầu họ gửi email cho tôi. Sau đó, sau đó đề cập đến nó như một email từ văn phòng của tổng thống. Khi tôi đang thất vọng và không đi đến đâu, tôi nghe thấy những người khác đang nghe những người cũng nghĩ rằng điều này là hài hước. Tôi vẫn chưa nhận được email. Điểm mấu chốt là công ty này hoàn toàn không chuyên nghiệp. Tôi đã tiêu tiền vào thứ mà tôi không thể sử dụng bây giờ. Tôi đã sử dụng sản phẩm này trong nhiều năm và sẽ không còn sử dụng nó nữa. Tôi chắc chắn sẽ phổ biến cho bạn bè của tôi, những người sử dụng sản phẩm này.

Tôi vừa dành 2 giờ cộng với một phiên làm việc từ xa (Ref # 504109805) với sự hỗ trợ kỹ thuật của Intuit và không giống như các phiên trước đây, vốn hữu ích và hiệu quả, đây là một thảm họa đáng thất vọng !! Công nghệ có vẻ gấp rút, bài phát biểu của cô ấy rất khó hiểu. Có thể giọng của cô ấy xen lẫn với vấn đề thiết bị?
Tôi yêu cầu cô ấy chuyển cuộc gọi cho người khác mà cô ấy từ chối. Kết quả là một số danh sách tài khoản của tôi đã được sắp xếp lại nhưng không đạt được các mục tiêu cuối cùng. Rất trầm trọng !!

Tránh xa điều này nếu bạn cần trả lương. Bất tài toàn bộ. Nghiêm túc. Thật là một câu chuyện hài hước.

Chắc chắn QuickBookprogtamm rất hữu ích và có lẽ rất đáng mừng nhưng thời gian là một kẻ bạo chúa. Tôi có những thứ khác mà. Tôi không thể nghỉ việc (viết). Cảm ơn và tôi chúc nhân viên của Google một ngày tốt lành.

Không có từ ngữ nào có thể diễn tả sự thất vọng của tôi với intuit và chúng được gọi là "dịch vụ khách hàng". Tôi chưa bao giờ trong đời trải qua kiểu làm việc thiếu chuyên nghiệp như thế này từ một công ty. Dịch vụ khách hàng của họ ngày càng tệ hơn. Chờ 60 phút trên điện thoại chỉ là vô lý để nhận được một đại diện trên điện thoại và khi tôi gặp ai đó, họ không có khả năng giải quyết vấn đề của tôi. Lẽ ra tôi phải tin tưởng vào những đánh giá xấu trực tuyến từ Intuit, nhưng tôi sẽ không bao giờ kinh doanh với công ty này nữa.

Tôi đã đợi tiền gửi hơn một tuần nay và họ vẫn chưa giải phóng tiền của tôi. Trên hết, sự kiện của khách hàng của tôi diễn ra vào tuần trước và tôi phải trả hết tiền để trang trải cho sự kiện vì Intuit đang giữ tiền của tôi.

Tôi gọi vài lần mỗi ngày và thời gian chờ luôn là 45 phút đến 65 phút. Họ nói rằng khách hàng không trả lời điện thoại để xác nhận giao dịch và họ để lại cho anh ta một hộp thư thoại để gọi lại cho họ. Khách hàng nào sẽ bị giữ trong 60 phút để xác nhận giao dịch? Nếu đó là hành vi gian lận những gì tôi đã cam kết, vào thời điểm này, khách hàng đã liên hệ với ngân hàng của mình về việc đó. Tôi đã nói chuyện với nhiều đại diện của họ và họ không thể giúp tôi, họ chỉ mâu thuẫn với nhau.

Ngay bây giờ, tôi hy vọng cuối cùng họ sẽ giải phóng tiền của tôi vào ngày mai. Tôi chắc rằng đây không phải là tất cả những gì tôi sẽ trải qua vào ngày mai.

Xin mọi người đừng làm ăn với họ !!!! Tôi không giới thiệu cho bất kỳ ai!

Các văn phòng thực sự đẹp ở đây, một khuôn viên thực sự yên tĩnh

Họ là một trong những người chiếm lĩnh bất động sản khổng lồ khác ngoài Google

Được nhắc đi nhắc lại bởi phần mềm TurboTax của họ Tôi không biết SSN của chính mình !!
(ok vì vậy tôi đã nhập sai một trong nhiều SSN. Nhưng ở đâu !?)

Được dặn là sửa "2 lỗi" cho e-file, nhưng không được phép sửa !! Vào ngày cuối cùng để nộp hồ sơ theo Phần mở rộng, 15oct2020.

Không trò chuyện trực tiếp ?, không trò chuyện điện thoại ?, không có dịch vụ khách hàng "24-7"?
Ngày hôm đó, cuối cùng cũng nhận được một cuộc gọi lại và nói rằng tôi phải nâng cấp và bắt đầu lại. Ặc.
(Xem phần còn lại ở vị trí văn phòng khác.)

Chúng tôi là một công ty luật gồm 5 luật sư và đã sử dụng Quickbooks kể từ khi thành lập cách đây 20 năm. Quickbooks rất dễ học và sử dụng, và khi công ty của chúng tôi phát triển, chúng tôi có thể thêm các tính năng để đáp ứng nhu cầu của chúng tôi. Với dịch vụ trả lương, bảng thuế đăng ký dịch vụ của chúng tôi được cập nhật tự động, giúp tôi tiết kiệm thời gian và tránh sai sót. Các báo cáo tự động được chuyển đến kế toán của chúng tôi một cách dễ dàng để lập kế hoạch thuế doanh nghiệp. Duy trì một đội ngũ nhân viên hỗ trợ nhỏ là một phần đóng góp vào thành công của công ty chúng tôi. Với tư cách là giám đốc văn phòng / kinh doanh, tôi chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ thanh toán, ghi sổ, tính lương và nhân sự, và nhiều tính năng tự động của Quickbooks giúp một người có thể làm tất cả.

Khuôn viên này rất sạch sẽ. Không bao giờ thấy bất cứ điều gì để phàn nàn. Mọi người thân thiện.

Công ty phần mềm kế toán tuyệt vời cung cấp các sản phẩm ghi sổ và tính lương miễn phí

Là một người mẹ ở nhà trong gần 3 năm, người sau đó quyết định mở doanh nghiệp của riêng mình và quay trở lại thế giới máy tính - tôi rất hài lòng với QuickBooks. Tôi thấy nó khá thân thiện với người dùng. Tôi vừa có một hướng dẫn nhanh từ kế toán của mình trong khoảng một giờ vào một buổi tối, và sau đó tôi chỉ thỉnh thoảng có câu hỏi ở đây và ở đó khi tôi học những điều mới. Nhưng nói chung, tôi rất hài lòng và chắc chắn sẽ giới thiệu chương trình.

Tôi nghĩ rằng tôi đang bị tấn công, tôi bị khóa tài khoản của mình và khi tôi gọi đến số của họ, nó muốn xâm nhập vào máy tính của tôi

Bản ghi nhớ để ghi lại
9/9/2013 15:21
Kính gửi: Ông Brad Smith Giám đốc điều hành Intuit

CHỦ ĐỀ: THÔNG BÁO TUYÊN BỐ VỀ SỰ THẤT BẠI CỦA CATASTROPHIC

TỪ: David Oldani - Giám đốc điều hành

Ông Smith

Sau hơn 5 ngày kể từ khi bộ xử lý cổng thẻ tín dụng Intuit ngừng hoạt động, tôi lưu ý đến bạn vấn đề được lưu ý bên dưới và yêu cầu bạn giải quyết ngay lập tức. Trong 40 năm kinh doanh máy tính, tôi chưa bao giờ trải qua hoặc chứng kiến ​​sự sụp đổ hoàn toàn của các phương pháp hay nhất về hệ thống máy tính, không có quy trình hệ thống, quản lý dự án kém, kỹ thuật phần mềm kém và hỗ trợ kỹ thuật như bây giờ tôi đang chứng kiến ​​với công ty của bạn.
Mỗi giờ mà hệ thống của bạn không thể hoạt động đang gây tổn hại cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi vì chúng tôi có danh tiếng xuất sắc về dịch vụ cực kỳ đáng tin cậy và ổn định.
Đối với: Tôi yêu cầu giải quyết ngay lập tức và sự chú ý ưu tiên đến việc này sẽ đưa cổng thẻ tín dụng của bạn hoạt động trở lại. Thông tin được chia thành từng khoản dưới đây là từ một luồng các cuộc gọi hỗ trợ, như được ghi lại trong nội bộ. Bản chất:
ITEM: Cổng người bán của bạn không khả dụng mà không có thông báo vào ngày 9/5/13 lúc khoảng 1500
ITEM: Đối với một số cuộc gọi đầu tiên, nhân viên hỗ trợ của bạn chỉ thông báo một vấn đề nhỏ và chỉ chuyển tải sự chậm trễ nhỏ.
MỤC: Như đã phát hiện, INTUIT đã chuyển chức năng này từ AZ đến Bang Washington mà không có gói DỰ PHÒNG và không có thông báo của khách hàng.
MỤC: Nhân viên của bạn xác nhận trong thư tiếp theo rằng máy chủ người bán này KHÔNG CÓ QUÁ TRÌNH KHÔI PHỤC HẠNH PHÚC: KHÔNG HOT Chế độ chờ: & KHÔNG Backup
MỤC: Liên hệ nhiều lần với bộ phận hỗ trợ yêu cầu tôi NHẤN THÔNG TIN để đánh giá chính xác các vấn đề, vì thông tin hỗ trợ không chính xác, gây hiểu lầm và không đầy đủ.
MỤC: Thời gian chờ cuộc gọi hỗ trợ là 10 đến 25 phút
MỤC: Đại diện hỗ trợ KHÔNG biết phần mở rộng PHONE của họ và phần mở rộng được cung cấp KHÔNG còn hoạt động
MỤC: Các chuyên gia Phần mềm của bạn cho đến nay không thể giải quyết các sự cố máy chủ web.
MỤC: Không có phương pháp kiểm tra: KHÔNG có kế hoạch cắt bỏ: Chỉ cần 'Thử ngay bây giờ'
MỤC: Thông báo của bạn vào thứ Bảy, ngày 9/7 cho biết rằng nó đã được giải quyết quá sớm và sai.
MỤC: Nhân viên của bạn sẽ không chấp nhận trợ giúp để cô lập các sự cố hệ thống phần mềm, mặc dù chúng tôi đã đưa ra một NDA.
MỤC: Nhân viên của bạn hứa sẽ làm việc liên tục đến tối và tối thứ Sáu để giải quyết vấn đề rất đáng ngờ này khi sự cố vẫn tiếp diễn (đó là chiều thứ Hai). Tôi đã đề nghị bay ai đó đến Mountainview (hoặc địa điểm) để hỗ trợ, mà không cần một lời cảm ơn.
ITEM: Nhóm dự án của bạn không hiểu rằng sẽ cần chứng chỉ bảo mật mới / gia hạn khi máy chủ này được di dời.
MỤC: bạn không có quyền kiểm soát nguồn của phần mềm DLL và phải yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao chương trình của chính BẠN.

Chúng tôi đã vượt qua giai đoạn có ý định tốt vì công ty của bạn đã buộc tất cả người dùng của họ vào tình thế khó xử này và giờ đây chúng tôi thấy mình đang ở trong một tình huống không thể giải quyết được. Tôi đánh giá cao cuộc gọi từ bạn, nhưng tin rằng bạn đang ở xa để giao tiếp với khách hàng của mình, có thể sợ trách nhiệm pháp lý. Nói một cách đơn giản, chúng tôi cần giải quyết ngay lập tức và thông tin chính xác để đánh giá vấn đề này.

Mọi người đều mắc sai lầm, nhưng kinh nghiệm của các vấn đề Intuit tiếp tục phức tạp và suy yếu. Lại là năm 1972.

đây là ngôi nhà của một trong những dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất trên hành tinh. Họ hứa sẽ hoàn lại tiền cho bạn trong 10 ngày làm việc nếu bạn không thích sản phẩm sau đó họ cho bạn chạy vòng vòng và 7 tuần sau họ vẫn đang lê lết không biết sẽ nói gì với bạn bao xa. để trả lại tiền cho bạn. Dịch vụ khách hàng có nguồn gốc từ những người hầu như không nói được tiếng Anh và một cơn ác mộng để giải quyết.

QuickBook Premier

Thở dài sâu, quá nhiều để gõ, vì vậy sẽ cắt nó ngắn.

Chúng tôi mua sách nhanh 2016 vào mùa Thu năm 2016. Từ năm 2016 đến năm 2017, chúng tôi đã nhận được nhiều thông báo lỗi khác nhau và tôi đã phải trả tiền để sửa nó vào năm 2017. Sau đó, bất cứ điều gì họ đã làm là không khắc phục được sự cố, tôi phải nâng cấp để giải quyết vấn đề. họ nói với tôi, họ không thể làm bất cứ điều gì về nó. Vì vậy, tôi đã phải mua sách nhanh trong vòng chưa đầy một năm. Họ chỉ có một điều tốt là họ đã giảm giá cho tôi nhưng tôi từ chối mua một cuốn sách nhanh mới trong vòng chưa đầy một năm. Trên hết, bản nâng cấp không có gì khác biệt, có vẻ như họ chỉ sửa chữa sổ tay nhanh có vấn đề năm 2016 và gọi nó là 2017 để mua lại. Điều này chưa bao giờ xảy ra trước đây, tuy nhiên tôi rất buồn vì sau nhiều tháng gọi điện, tôi đã phải trả tiền một lần nữa để họ khắc phục sự cố của họ. Đáng lẽ tôi đã nhận được một sổ nhanh miễn phí, bởi vì họ đã bán cho tôi một sổ nhanh mặc định, hãy tiếp tục sửa nó, cho tôi biết nó ổn, sau đó vấn đề lại đến. Đây là một chiến lược tiếp thị.

Đã gọi cho tôi 6 cuộc gọi trong hơn 6 tháng để họ ngừng tính phí cho tôi. Không bao giờ hoàn lại tiền. Tôi vẫn không chắc chắn rằng tôi đang rời khỏi chu kỳ thanh toán. Kẻ gian.

KHÔNG tải xuống bản cập nhật QuickBooks 2014 nếu bạn sử dụng bảng lương của họ. Nó không hoạt động và có những vấn đề lớn; đặc biệt nếu bạn có rất nhiều nhân viên. Việc in séc, cuống phiếu, và thậm chí vào hệ thống tính lương chỉ làm hỏng nó. Sau một thời gian, bạn sẽ làm hỏng nó nhiều lần, nó sẽ làm hỏng dữ liệu của bạn. Chúng tôi có 200 người mà chúng tôi không thể trả tiền - không tuyệt.

QuickBooks đã từng rất tuyệt. Nhưng có vẻ như họ quá tập trung vào việc bán thêm và các tính năng thú vị mới mà ít quan tâm đến việc thử nghiệm và làm đúng. Brad Smith - chúng tôi cần bạn xem xét lại. Xin vui lòng bỏ qua các cổ đông, chi tiêu $ để có được sản phẩm phù hợp, và tiền sẽ đến.

Công ty tuyệt vời. Nộp thuế của tôi với TurboTax và nó không thể dễ dàng hơn. Có câu hỏi về khoản khấu trừ có thể xảy ra mà người đại diện có thể nhanh chóng giải quyết. Chắc chắn sẽ giới thiệu!

Phần mềm thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng và hợp lý. Bất kỳ ai cũng có thể học cách sử dụng nó!

Tôi đã sử dụng QuickBooks kể từ phiên bản DOS đầu tiên 1.0. Nó luôn hoạt động tốt đối với tôi. Những cải tiến được thực hiện trong nhiều năm đã thực sự nâng cao hoạt động của phần mềm. Kế toán của tôi yêu thích các báo cáo giúp việc hoàn thành thuế của tôi hàng năm trở nên cực kỳ dễ dàng. Tôi sẽ không điều hành công việc kinh doanh của mình nếu không có Quickbooks.

QuickBooks là một chương trình phần mềm tuyệt vời mà chúng tôi đã sử dụng trong nhiều năm. Gần đây, chúng tôi đã chuyển sang Phiên bản Phi lợi nhuận (phiên bản trực tuyến) và hoàn toàn bị thổi bay về mức độ cung cấp của nó! Sự trợ giúp nhận được để tải lên doanh nghiệp thật đáng kinh ngạc và người đại diện vô cùng tốt bụng và thấu hiểu.

Intuite Go Payment họ sẽ giữ Tiền của bạn mà không có lý do gì và Quản lý rủi ro họ sẽ cúp điện thoại.