24 Hour Fitness, Inc. Ôn tập

Rất khuyến khích tổ chức tuyệt vời này. Cho dù tôi nói chuyện với các huấn luyện viên, nhân viên hỗ trợ hay công ty, họ đều tận tâm tìm kiếm sự trợ giúp cần thiết cho tôi. Các phòng tập được trang bị đầy đủ các thiết bị tốt nhất và giữ trật tự tốt. (đôi khi họ cần phủ bụi tốt hơn, nhưng nếu không thì phải sạch sẽ). Các giảng viên được đào tạo liên tục, dựa trên nghiên cứu được chứng nhận mới nhất thay vì chạy theo mốt và nói những điều vô nghĩa hợp thời. Huấn luyện viên cá nhân của tôi biết nhiều về sức khỏe hơn tôi mong đợi. Vào cuối khóa đào tạo của tôi, anh ấy biết nhiều hơn về tôi, và hiểu tôi hơn cả bác sĩ chăm sóc chính của tôi.

Công ty này không thực sự quan tâm đến các thành viên của mình. Họ không phản hồi bất kỳ và mọi nỗ lực của các thành viên để liên hệ với họ.

Đây là một PSA hơn là một bài đánh giá: Tôi đã đến địa điểm này vào ngày 3 tháng 7, trước kỳ nghỉ vào chiều Chủ nhật trong 3 ngày cuối tuần khi những người duy nhất muốn ở đó dường như là những người tập tim mạch .

Đầu tiên, điều đầu tiên là: ví của tôi đã bị đánh cắp từ một tủ khóa LOCKED trong phòng thay đồ của phụ nữ (tôi hiếm khi mang ví của mình vào và đáng lẽ phải nghĩ kỹ hơn về nó, nhưng đó là một ngày yên tĩnh tại phòng tập thể dục ..), và tôi đã không không có tủ khóa duy nhất bị phá vỡ--
fyi, cả hai tủ đều có ổ khóa.
Kicker là nó là một trong những tủ khóa đầu tiên bạn nhìn thấy khi bước vào phòng thay đồ - ngay tại chỗ mở.
Vì vậy, cho tôi biết làm thế nào điều này xảy ra ??
Được rồi, tôi biết chỉ có một vài phụ nữ tập luyện cùng tôi vào ngày hôm đó và tôi có thể đếm tổng số phụ nữ trên hai bàn tay, nhưng hãy lấy một số quả bóng HOẶC ai đó đã để ý đột nhập vào nhiều tủ ở phòng tập thể dục- -cô gái còn ăn trộm khóa của tôi !! Và khóa mất nhiều thời gian hơn một chút.
Không cần phải nói, và quay lại vấn đề, khi tôi chạy đến quầy lễ tân, có vẻ như các nhân viên đang quá bận rộn trò chuyện và chuẩn bị cho sự thay đổi ca của họ nên thực sự tỏ ra rất lo lắng.
Và tại sao người phụ nữ gác cổng đi theo tôi trong khi tôi đang gọi cho ngân hàng và các công ty phát hành thẻ tín dụng để hủy tất cả thẻ của tôi bằng máy hút bụi cầm tay ồn ào của cô ấy ??
Chà, đã vài ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Tôi đã để lại lời nhắn cho người quản lý để liên hệ với tôi khi họ vào, nhưng điều đó không bao giờ xảy ra. Tôi cảm thấy như họ không quan tâm. Các thương gia (mà tôi đã liên hệ để có được mô tả về kẻ trộm sử dụng thẻ tín dụng của tôi) đều tỏ ra lo lắng hơn và thực sự xin lỗi vì điều này đã xảy ra với tôi. Khi tội phạm xảy ra, hành động nhanh hơn là bắt buộc - họ có máy quay phim ở khắp nơi nên tôi không hiểu tại sao thời gian phản ứng của họ lại chậm đến vậywwww.

Bây giờ, nếu tên trộm là một thành viên thực sự của câu lạc bộ, cô gái này sẽ bị bắt như hôm qua nhưng tôi khá chắc chắn rằng cô gái đã đi thẳng vào và ngay cạnh bàn làm việc vì những người ở quầy lễ tân quá bận rộn với nhau để ý thấy cô ấy đi ngang qua. Các địa điểm khác (như Cao nguyên) điều này sẽ không bao giờ xảy ra vì cô gái - và đồng bọn của cô ta - sẽ yêu cầu HAD xuất trình dấu vân tay trước khi đi qua quầy trước.

Mặc dù các dấu hiệu cho biết việc để lại đồ đạc trong xe (hoặc tủ khóa) là rủi ro của riêng bạn và 24HR không chịu trách nhiệm pháp lý, tôi không chắc điều đó đúng nếu họ chỉ để cho bất kỳ ai bước vào dù có thể hoặc không. là một thành viên. Và điều này có nghĩa là bây giờ đăng ký là "tùy chọn" ??

Chỉ cần cẩn thận khi để các vật dụng của bạn trong phòng thay đồ tại địa điểm NÀY vì bạn cần phải thành lập một nhóm Ngăn chặn Tội phạm để tập luyện tốt và không phải căng thẳng về các vật dụng cá nhân của bạn. An toàn hơn để giữ những thứ quan trọng trong cốp xe của bạn.
À, bài học kinh nghiệm.

[Hết lời.]

Không có bất kỳ dịch vụ khách hàng nào! Xem ra cho công ty này. Ngay cả sau khi bạn hủy, họ vẫn tiếp tục tính phí vào thẻ tín dụng của bạn! Một lần nữa, không có dịch vụ khách hàng để nói về. Hãy cho họ một sao vì nếu không tôi sẽ không thể đăng.

mọi người tệ đến mức họ không quan tâm đến những gì họ nói hoặc những gì họ làm với một người quản lý không tốt, đó là họ đang mất các thành viên

CÔNG TY CỔ PHẦN HORRIBLE! HÃY DIỄN RA CÁC CƠ SỞ LÀM VIỆC MỌI NƠI! Không thể liên lạc với bất kỳ ai trong 'dịch vụ khách hàng' sau khi gửi email và gọi điện nhiều lần. ĐỪNG BAO GIỜ THAM GIA CHÚNG!

Cho đến tháng ba, nó là ok. Nhưng sau đó họ lấy trộm tiền của mọi người và đổ lỗi cho bệnh cúm.

Họ tính phí tư cách thành viên của một người khác trong 2 năm, cho đến khi tôi bắt gặp khi xem bảng sao kê ngân hàng. Họ sẽ không hoàn lại tiền cho tôi, mặc dù tôi đã trả phí thành viên của chính mình. NỰC CƯỜI!! Tôi đã phải đưa họ đến một tòa án khiếu nại nhỏ, điều này đã được chứng minh là rất, rất khó và mất thời gian. Tôi sẽ KHÔNG cho họ sao nhưng điều này sẽ không cho phép tôi đăng mà không có ít nhất một sao.

Thật đáng thương. Khách sạn Larkspur Landing tự lập hóa đơn như một Super Sport và tính phí cao hơn. Nó không cung cấp nhiều hơn, tuy nhiên. Không có dịch vụ khăn tắm, phòng thay đồ bẩn, thiết bị hỏng - đây có phải là ý nghĩa của những tiện nghi bổ sung?

Tôi thực sự muốn xem xét một vụ kiện tập thể nếu bất kỳ ai khác mở rộng khả năng vì những lý do sau:

1. Không thông báo cho khách hàng về việc mở lại cơ sở.

2. Tính phí nhiều khách hàng trong khi các cơ sở đóng cửa, hoặc mở cửa mặc dù thời gian đi lại quá nhiều.

3. Tiếp tục thu phí những khách hàng thoái thác để gia hạn hợp đồng.

4. Đang chờ kiểm tra các cuộc gọi dịch vụ khách hàng, trách nhiệm giải trình của không chỉ báo cáo sai, không tuân thủ các yêu cầu pháp lý, không hoàn trả các khoản phí bất hợp pháp tính vào tài khoản khách hàng.

Những thất bại này hoàn toàn là kinh nghiệm của tôi, và tôi chắc rằng nhiều người khác cũng có trải nghiệm giống hoặc khác. Dựa trên số lượng người mà tôi đã thấy bày tỏ các vấn đề tương tự VÀ thiếu phản ứng của công ty, tôi tin rằng có lẽ khả năng được đề cập ở trên có thể là giải pháp duy nhất. Tôi nhiệt liệt hoan nghênh bất kỳ giải pháp nào cho các vấn đề được đề cập ở trên, tuy nhiên tại thời điểm này, tôi cần phải kiên quyết xác nhận qua email về các kế hoạch giải quyết.

Tôi đã phẫu thuật và nghĩ rằng nơi này sẽ giúp tôi trở lại vì tôi cần phải phẫu thuật cột sống của tôi, vì vậy sau khi đăng ký, tôi nghĩ rằng tôi đã sử dụng 2 lần và thấy điều này sẽ không hiệu quả với tôi nên tôi đã cố gắng hủy bỏ tại đó thời gian họ nói rằng tôi không thể vì hợp đồng và tôi sẽ phải trả khoản phí 250.00 giờ tôi nói với họ rằng tôi không sử dụng và cần phải hủy do tình trạng sức khỏe của tôi, họ không quan tâm nên lựa chọn duy nhất của tôi là đóng băng tài khoản và bị tính phí 10 đô la một tháng, vì vậy tôi đã làm điều đó trong năm 2016 cho đến năm 2018 và quyết định gọi điện sau khi bị tính phí hàng năm khoảng 49 trên 10 đô la, vì vậy khi tôi giải thích với người đó về tình huống mà cô ấy đã nói và ngay lập tức hủy đối với các vấn đề y tế tại sao việc này không được thực hiện cách đây 2 năm vì vậy bây giờ tôi đang đấu tranh để lấy lại tiền của mình khi tôi đang gõ, hãy xem họ nói gì ???? nhân tiện đã bị giữ khoảng 35 phút nên bây giờ họ đã yêu cầu bằng chứng về các vấn đề y tế, lol ok vì vậy hãy cập nhật ngày 23/10/18 sau một lá thư từ việc của tôi ctor họ đã hoàn trả một nửa số phí và tôi phải làm theo dõi để yêu cầu họ trả lại cho tôi toàn bộ số tiền nhưng họ đã làm vậy tôi rất vui nhưng thất vọng về một công ty mà đôi khi phải có sự tôn trọng và cảm thông hơn đối với công chúng chứ không phải về tiền Mr.Thể dục 24h ......

Tôi muốn hai tháng cuối cùng tôi bị tính phí trả lại cho tôi. Không có nghĩa lý gì tại sao bạn không có dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà.

Hoàn toàn không hài lòng với công ty này. Trên mọi vấn đề về dịch vụ khách hàng mà tôi gặp phải với một địa điểm, tôi bước vào phòng tập thể dục để biết rằng tư cách thành viên của tôi đã bị chấm dứt và không ai biết tại sao. Tất cả các khoản thanh toán là hiện tại.

Người quản lý hơi thô lỗ cho đến khi tôi giải thích với anh ta rằng với tư cách là người quản lý, anh ta không nên nói chuyện với khách hàng theo cách anh ta đã làm.

HƠN 2 tháng để cố định tư cách thành viên của tôi. Hơn 8 giờ trên điện thoại 1 giờ trong phòng tập thể dục. Sự cố đã được khắc phục và không cho tôi biết và bây giờ tài khoản của tôi đã quá hạn. Cố gắng thiết lập một tài khoản trực tuyến và nó sẽ không cho phép tôi. Họ không thể gửi cho tôi bất kỳ tài liệu nào về tư cách thành viên của tôi trong email và khi tôi gọi một người đại diện đã không lắng nghe vấn đề và nói với tôi ba điều khác nhau. Sau đó, khi tôi yêu cầu nói chuyện với một người quản lý, người đại diện đã cúp máy. Tôi muốn ai đó ở Văn phòng Công ty liên hệ với tôi. Đây là một bản tóm tắt nhỏ về các vấn đề tôi gặp phải trong 24 giờ.

chỉ cần tránh xa những kẻ này .. nếu bạn có một vấn đề hoặc một vấn đề, họ sẽ chỉ vít bạn. họ không có sự quan tâm hoặc chăm sóc đối với khách hàng ở đó. chỉ là kinh nghiệm cá nhân của tôi với họ.

Đã cố gắng gọi điện để tìm kiếm thông tin mà địa điểm tập gym không có và không đưa lên trang web của họ. Dịch vụ thành viên bị tạm giữ trong 30 phút, họ đã ngắt máy với tôi, gọi lại, một lần nữa, gác máy với tôi ở mốc 30 phút, được gọi là LẦN THỨ BA !!! CÙNG NHƯ VẬY !!! Rõ ràng là tại sao các thành viên hội đồng quản trị lại bán công ty này cho Liên hiệp Hiệp hội Giáo viên Canada, và nó sẽ tiếp tục tan rã, do sự đối xử của người bạn với Ngỗng vàng của họ

24 Fitness vẫn thu phí mặc dù họ đã đóng cửa phòng tập. Nghe có vẻ giống như một vụ kiện tập thể đang diễn ra vì họ đang gây khó khăn cho việc hủy bỏ tư cách thành viên.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tôi bị tính phí cho người khác. Tôi không nhận được thông báo, không có email hay một cuộc điện thoại nào thông báo như vậy. Tất cả những gì tôi được biết là giao dịch đã được xử lý và chúng tôi không thể hoàn lại tiền cho bạn. Tôi đã đi được 6 năm và không gặp vấn đề gì. 24 cần đến những người có năng lực cao hơn và tìm hiểu dịch vụ khách hàng / khách là gì. Tôi sẽ không tập thể dục 24 giờ nữa. Nếu bạn muốn tiền của mình bị đánh cắp, hãy tiếp tục và đi tập thể dục 24 giờ. Tồi tệ nhất, chuyên gia dịch vụ khách hàng của tôi, Allandra (tôi không biết mình có viết đúng tên của cô ấy không), khi được hỏi vậy điều gì sẽ xảy ra với số tiền tôi bị tính, liệu tôi có gặp may và bị mất không? Câu trả lời của cô ấy là đúng. Rất nhiều cho chất lượng dịch vụ khách.

Công ty này sắp ngừng kinh doanh? Nó thiếu rất nhiều lĩnh vực.

* Thiết bị không được bảo dưỡng: luôn bị vỡ, kêu, thiếu mảnh.

* Dịch vụ khăn vừa bị ngừng cung cấp ở tất cả các câu lạc bộ.

* Nhân viên giữ trẻ luôn không nhất quán: đóng cửa rất thường xuyên.

* Dịch vụ vệ sinh không xuất hiện và không có khăn giấy để lau thiết bị.

Đây chỉ là một vài ví dụ. Tôi hy vọng họ có thể kết hợp với nhau hoặc ai đó mua chúng, người có thể mang lại trải nghiệm tập luyện thú vị và ổn định.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu 24hr cho bất kỳ ai.

Rõ ràng đó là chính sách của công ty để không tổ chức hoặc thừa nhận Giáng sinh vì một số người cảm thấy bị xúc phạm. Đoán xem? Tôi bị xúc phạm. Điều này đúng về mặt chính trị thực sự là một mối nguy hiểm cho tự do ngôn luận.

Về cơ bản không có dịch vụ khách hàng nào ngoài các phòng tập thể dục. Ngay cả dịch vụ khách hàng, khi bạn chờ đợi, không thể làm gì khác ngoài việc đề nghị liên hệ với người quản lý, điều mà hầu hết mọi người thường làm. Như vậy thật lãng phí. Phòng tập thể dục Noe Valley FitLite có những người giỏi làm việc cho họ, nhưng họ liên tục thông báo cho công ty biết và không có gì được sửa chữa hoặc hoàn thành ở đó. Nó ở đó để kiếm tiền với sản lượng tối thiểu. Nếu bạn biết mình đang làm gì và không ngại trang bị rách nát, thì phòng tập thể dục Noe Valley FitLite số 24 đường dành cho bạn.

phòng tập thể dục này đã lấy tiền từ tài khoản của tôi và nhiều người khác hàng tháng mà không có ngày mở cửa trở lại dự kiến. Nhiều yêu cầu thông qua trang thành viên "được đề xuất" không được trả lời hoặc được trả lại với phản hồi soạn trước và không có ai làm việc tại văn phòng công ty. Kinh doanh kém và các hành vi gian lận và bạn có được một công việc kinh doanh không hiệu quả và thất bại. Tôi chỉ ước mình có thể đánh giá thấp hơn cho họ

người quản lý và nhân viên tại thể dục thể thao 24 giờ Potrero sport San Francisco chỉ đơn giản là thiếu chuyên nghiệp. không có dịch vụ khách hàng và không có gì ngạc nhiên với một người quản lý như Bryant (Tổng Giám đốc) tại 1645 phố Bryant, thật là một thằng ngu!

CÁC VẤN ĐỀ:
1. Không có AC - bất kể khiếu nại hàng ngày
2. Trọng lượng KHÔNG BAO GIỜ được lên giá!
3. Bed Bugs - mà họ không nói với các thành viên về
4. Họ quan tâm KHÔNG GÌ ngoài việc bán hàng, không có dịch vụ khách hàng !!
5. "Tu sửa" sau khi mua Ballys, họ không làm gì khác hơn là sơn và gắn biển hiệu
6. Thể dục 24 giờ KHÔNG ĐƯỢC MỞ 24 GIỜ !!!

Hãy xem trên YELP để biết đánh giá CHI TIẾT !!

Tập thể dục 24 giờ đã hoàn thành GARBAGE kể từ năm 2010..HÃY THAY ĐỔI và đi đến các phòng tập thể dục rẻ hơn và SẠCH HƠN Planet, LA Fitness, California Family Fitness, Phòng tập thể dục Đại học, v.v. !! Chúng tôi đã ở với nhau 24 giờ trong 16 năm và cuối cùng cả 5 người trong gia đình tôi đã cắt nó vào ngày 30 tháng 11 năm 2017 và không nhìn lại và NHIỀU đối tác phòng tập thể dục cũ của tôi ở đó cũng vậy. 24 giờ thể dục = LOSERS !!!!!!

Trước hết, họ sẽ giữ bạn trong hơn một 35 phút giây. Tôi hỏi người đó về một số thông tin cho tư cách thành viên của tôi, cô ấy nói rằng tôi không có bất kỳ thông tin nào nên tôi đã hỏi người đó về bất kỳ người quản lý nào mà cô ấy nói rằng chúng tôi không có người quản lý. giám sát viên nên tôi nói tôi có thể nói chuyện với cô ấy không, cô ấy nói không cho đến khi tôi cung cấp cho tôi thông tin và thành viên ID !!!!
Cảm ơn chúa có rất nhiều công ty tốt hơn xung quanh ....

Tôi là thành viên của câu lạc bộ Citrus Heights và thích làm việc với dây thừng trong năm qua. Các huấn luyện viên bắt đầu đặt những sợi dây thừng trong một căn phòng có khóa và nói với tôi rằng tôi không thể sử dụng chúng. Sự có mặt ở đó sẽ giúp tôi có được dây thừng và tôi tiếp tục công việc của mình với dây thừng. Bây giờ mỗi người tham dự đều được dặn là không được để tôi vào phòng lấy dây và tôi không thể sử dụng chúng trừ khi tôi đi cùng huấn luyện viên. Tôi không cần người huấn luyện và tôi không sẵn sàng trả $ 65,00 một giờ cho một người. Đã hai tuần rồi và tôi đã không ở đó để trở lại với thói quen của mình. Cảm ơn người huấn luyện Jackie K. đã bắt đầu vấn đề này.
Bây giờ họ nói với tôi rằng dây thừng chỉ dành cho huấn luyện viên. Mọi người đã biết điều đó chưa? Vì vậy ... có những thiết bị mà tư cách thành viên của tôi không bao gồm. Hummmm ... Tôi không thể nhấn mạnh rằng Jackie K. là một con người thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp như thế nào. Tôi đã là thành viên hơn 20 năm và
đã có lúc bạn có thể nhờ bất cứ ai là áo đỏ giúp đỡ. Đó không còn là chính sách của họ.

Vào thứ hai ngày 24 tháng 6, ai đó đã lấy trộm ví và tất cả thẻ của tôi, trong phòng tập thể dục nằm ở Đại lộ Floresta ở San Leandro, Ca; và Người quản lý không làm gì cả, cứ 2 hoặc 3 ngày lại có người bị mất trộm ở đó, thật là khủng khiếp !!!! Mời các bạn xem video !!!

KEM TRÊN 24 GIỜ PHÙ HỢP VỚI THỜI GIAN THỬ. Thể hình 24 giờ không trả lời email, đã đóng cửa tất cả các phòng tập thể dục và tắt tất cả số điện thoại của họ. Tuy nhiên, vẫn đang tính phí hội viên trả phí tự động của họ. Không có cách nào để tạm ngưng tư cách thành viên qua tài khoản trực tuyến của chúng tôi. Nó hướng dẫn chúng tôi điện thoại để tạm ngưng tài khoản.

Sau khi dịch vụ khăn tắm bị loại bỏ khỏi các môn thể thao siêu việt, năm nay các dịch vụ này đã giảm hơn nữa. Thiết bị tập thể dục, TV, thang máy, vòi uống nước, máy sấy, vòi hoa sen thường xuyên bị hỏng cần sửa chữa. Cách đây 11-12 năm, dịch vụ khăn tắm là một cách để thu hút khách hàng trở thành thành viên siêu thể thao như một phần trong chiến lược tái tổ chức và tiếp thị của họ. Dịch vụ này chưa được thay thế bởi bất kỳ dịch vụ nào khác đối với các thành viên đã trả tiền vào dịch vụ khăn tắm như một dịch vụ siêu thể thao từ khi thành lập. Các dịch vụ tiếp tục trở nên tồi tệ hơn.

Kinh nghiệm của tôi với họ là qua email. Gửi thư rác vào hộp thư đến của mọi người hoàn toàn không hay ho.

Họ sử dụng tài khoản ngân hàng của bạn như một máy ATM cá nhân. Nếu bạn cố gắng gọi cho họ, bạn sẽ không bao giờ giải quyết được vấn đề gì.

Tập thể dục 24 giờ trên phố chanh ở Fullerton, ca là Mob Hang out nơi mà tất cả những tên trộm thường lui tới, và tất cả nhân viên đều ở trong sự tranh giành, đánh giá cao từ khách hàng, nhân viên ở quầy lễ tân là những người thiếu hiểu biết, ngu ngốc, ngu ngốc và thiếu tôn trọng. chúng tôi đã phàn nàn và phàn nàn với văn phòng công ty, nhưng tôi nghĩ rằng họ thật tồi tệ, tất cả những gì họ quan tâm đến việc tính phí cho bạn, trái và phải, cơ sở vật chất bẩn, hôi thối, rất không lành mạnh.
hãy để ý những cô gái lễ tân, họ bị câm khi bị và trộm.