Honda of Thousand Oaks Ôn tập

Dịch vụ xuất sắc! Mang xe của tôi đến để sửa chữa và bảo dưỡng. Cố vấn của tôi là Greg. Giao tiếp của anh ấy tốt như tôi từng có để phục vụ. Tôi liên tục bị giữ trong vòng lặp. Sửa chữa và dịch vụ được thực hiện để làm hài lòng tuyệt vời. Không thể hài lòng hơn với dịch vụ và đại lý.

Đầu tiên, cảm ơn Thousand Oaks Honda, tôi là chủ nhân mới đầy tự hào của chiếc Honda Fit được chứng nhận 2018 khiến tôi mỉm cười mỗi ngày khi nhìn thấy nó. Người quản lý ngày hôm đó và Gilbert Nazari - người quản lý tài chính đặc biệt - đều xuất sắc trong việc nhanh chóng chốt được tỷ lệ tuyệt vời cho tôi. Mua chiếc xe thực tế là không đau đớn.

Những gì xảy ra tiếp theo, không quá nhiều.

Tôi mua xe vào sáng thứ bảy và chỉ đến nhận xe vào tối thứ năm. Hơn nữa, tôi vẫn không có hướng dẫn sử dụng và giao tiếp của chúng tôi bao gồm một số tin nhắn văn bản đã đọc, chưa trả lời và các câu chuyện mâu thuẫn. Mọi thứ về việc giao xe và giao tiếp sau đó thật tồi tệ, và mặc dù tôi đã giới thiệu đại lý này vào chiều thứ Bảy, tôi sẽ không làm như vậy nữa.

Thông tin sai lệch: Tôi đã được nói nhiều điều khác nhau bởi hai người khác nhau trong sáu ngày. Trước tiên, tôi được thông báo rằng họ sẽ giao xe cho tôi ở Thung lũng San Gabriel, cách đó hơn một giờ (tôi thậm chí đã điền đầy đủ giấy tờ bảo hiểm cho họ). Sau đó, tôi được cho biết họ sẽ chi tiết nó cho tôi trước khi giao hàng (điều này tôi đã đồng ý). Sau đó, tôi được cho biết họ sẽ gửi cho tôi một chuyến xe Lyft để đón tôi và đưa tôi đến đại lý. Thông tin này xen kẽ giữa Chris và Joseph, và tôi chưa bao giờ được biết ai sẽ là người liên hệ chính của tôi.

Khi chủ nhật đến và đại lý vẫn chưa gọi cho tôi (!) Tôi đã nhắn tin cho Chris để biết thời gian giao xe của tôi, anh ấy nói sẽ kiểm tra. Anh ấy không bao giờ trả lời, và tôi đã nhắn tin lại cho anh ấy 24 giờ sau, vào thứ Hai. Anh ấy nói Joseph đang ở trên đó nên tôi đã nhắn tin cho Joseph, anh ấy nói rằng xe sẽ được giao cho tôi vào tối thứ Tư. Vì vậy, khi chiều thứ Tư quay lại, tôi gọi cho Joseph (không có phản hồi), gọi là Chris, người nói với tôi rằng họ có thể đưa tôi đến đó vào đêm đó. Khi tôi hỏi về điều này, anh ấy nói rằng anh ấy sẽ đi khi tôi đến, và lúc đó Joseph không làm việc. Vì vậy, tôi đã phải đợi một ngày khác.

Những vòng tròn thông tin sai trái vô tận khiến tôi có cảm giác như chiếc xe của mình đang bị đòi tiền chuộc. Có phải vì tôi là phụ nữ?

Cuối cùng, sau khi tôi liên lạc với Chris vào thứ Năm, sáu ngày sau khi mua xe, anh ấy đã gửi cho tôi một chiếc Lyft (anh ấy nhấc máy, có vẻ bực bội). Tất nhiên, cả anh ta và Joseph đều không ở đó và một số người khác chỉ đưa cho tôi chìa khóa. Tôi đã trực tiếp nói với một người quản lý về những phàn nàn của mình, và anh ta bắt tay tôi và hỏi tôi có tha thứ cho anh ta không. Hãy tha thứ cho anh ta, chắc chắn, nhưng anh ta không phải là người trực tiếp chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin sai lệch này.

Và này, Honda, tôi vẫn chưa có sách hướng dẫn.

Ba bước để cải thiện:
- xem xét thông tin liên lạc rõ ràng hơn, đặc biệt là về kỳ vọng của khách hàng, sau khi mua hàng (giao hàng hoặc Lyft, nhưng hãy làm rõ điều đó trước)
- xem xét thành lập một - không phải hai hoặc ba - người liên hệ
- xem xét việc thuê nhân viên nữ để giảm các vấn đề giao tiếp có thể do giới tính này (tôi chỉ thấy một phụ nữ - trợ lý lễ tân). Tôi không giới thiệu phụ nữ mua sắm ở đây.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Tòa nhà cực kỳ sạch sẽ. Giá thấp, không mặc cả, cực kỳ hữu ích và thân thiện. Tôi rất vui khi được làm việc với Peter Yagma và anh ấy đã bán cho tôi chiếc Honda Civic của mình với một mức giá tuyệt vời khó có thể đánh bại. Chắc chắn sẽ giới thiệu 100%! Email của anh ấy là Peter.yaghma@silverstarauto.com Tôi muốn giới thiệu anh ấy để bán hàng.

Dịch vụ tốt. Nhân viên rất thân thiện. Willie rất tuyệt.

Tôi đã sử dụng dịch vụ Honda TO trong nhiều năm nay. Hôm nay là dịch vụ tốt nhất mà tôi đã có. Robert đã cố gắng chăm sóc toàn bộ chuyến thăm của tôi bao gồm cả chuyến xe của tôi trở lại văn phòng. Bất kỳ thay đổi nào được thực hiện tại phòng dịch vụ đang hoạt động. kuddos.

Nhân viên tuyệt vời, lựa chọn tuyệt vời và giá cả tuyệt vời! Con gái tôi rất thích chiếc Honda Civic Hatchback Sport Touring 2019! Thx Một lần nữa Dan cho tất cả sự giúp đỡ!

Rất dễ dàng để thực hiện một cuộc hẹn. Họ tạo ngay sau khi tôi kéo lên và cố vấn của tôi, Mike đã đưa tôi ra vào trong vòng chưa đầy 10 phút. Thx cho tất cả mọi thứ, rất đánh giá cao công việc.

Rất chuyên nghiệp, thân thiện và chú ý đến các vấn đề của tôi. Ricardo cố vấn của tôi thật tuyệt vời và đã vượt qua cả nhiệm vụ của mình.

Chúng tôi có lịch sử không tốt với dịch vụ ở đó nhưng sẵn sàng thử lại. Ý kiến ​​tồi.

Được gọi để đưa chiếc Honda Pilot của chúng tôi đến để thu hồi túi khí vì Honda đã gửi thông báo để đưa nó vào. Chúng tôi đã trì hoãn vì quá khó để không có xe trong một khoảng thời gian trong ngày. Nhưng thông báo cho biết rằng có những chiếc xe cho vay lịch sự. Chúng tôi coi đây là một cơ hội tốt để thử xe Honda mới hơn kể từ khi chúng tôi có mặt trên thị trường. Nói chuyện với đại diện dịch vụ và quản lý đội xe và họ từ chối đề nghị cho mượn một chiếc xe hơi để làm dịch vụ thu hồi. Sau một vài cuộc gọi, rõ ràng là ban lãnh đạo cấp trên không quan tâm đến một đợt bán hàng mới tiềm năng hoặc tôn trọng thông báo.

Được gọi là Honda đầu tiên ở Thung lũng Simi và nó hoàn toàn trái ngược. Rất dễ dàng và trơn tru. Thậm chí không hỏi hai lần. Đó là niềm vui của họ để giúp đỡ. Đi đến Honda Đầu tiên

Khi chúng tôi sẵn sàng mua chiếc Honda tiếp theo của mình, điều đó sẽ không phải là với Honda của TO.

Đến đây để lái thử Civic Si Coupe 2019, gặp Chris. Anh ấy đã rất hữu ích. Test lái chiếc xe, một tuần sau khi tôi sẵn sàng cho thuê, nói với Chris thỏa thuận mà tôi đang tìm kiếm. Chris gọi lại cho tôi vào cuối ngày hôm đó và nói rằng anh ấy sẽ có thể thực hiện thỏa thuận.

Mía trở lại, xe đã được chuẩn bị và rửa sạch. Đã ký tất cả các thủ tục giấy tờ và tôi đã ra khỏi đó ngay lập tức. Cảm ơn Chris và Nhóm nghiên cứu tại Honda of Thousand Oaks.

Tôi đã mang xe đến để bảo dưỡng thường xuyên. Honda rất trung thực và hữu ích và tôi đã ra vào trong nháy mắt!

Tôi đến Honda of Thousand Oaks chỉ để xem xe hơi; và tôi kết thúc với nhân viên kinh doanh Mark De Guzman, anh ấy rất lịch sự và cho tôi một thỏa thuận rất tốt và tôi đã mua được xe hơi. Tôi không sống ở TO nên anh ấy cũng giúp tôi giao hàng tận nhà. Guzman dành gần như cả ngày cho tôi. Tôi khuyên mọi người nên đến Ngàn sồi và tận dụng những ưu đãi mà họ có !!!

Honda of Thousand Oaks là đại lý bán xe hơi của tôi. Họ có dịch vụ khách hàng tuyệt vời: từ các cố vấn dịch vụ, cà phê miễn phí và tài xế đưa đón thân thiện.

Dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng. Thân thiện và hiệu quả.

Đang nghỉ ngơi tại Honda Thousand Osks, Ca gọi cho tôi vào thứ Ba vừa qua và hỏi vì vợ tôi và tôi còn 9 tháng trên chiếc Honda CR-V 2015 của mình.

Leanne muốn biết liệu chúng tôi có muốn hết hợp đồng thuê sớm và bước sang năm 2018 hay không.

Vì vậy, sáng nay chúng tôi đã gặp Zamar Fafhad
Đã xem xét tất cả các phương tiện mà chúng tôi muốn, và nói có, hãy làm điều đó.

Đã hoàn thành tất cả các thủ tục và bây giờ chúng tôi là chủ sở hữu mới với công nghệ mới nhất trên Honda CR-V 2018 mới của chúng tôi

Mua một chiếc ô tô không bao giờ là dễ dàng, phải không? Tôi đã học cách không bao giờ nói không bao giờ, đặc biệt là sau thời gian và kiến ​​thức chuyên môn mà tôi nhận được từ Honda of Thousand Oaks. Sharon là tuyệt vời. Cô ấy là định nghĩa sáng giá về dịch vụ, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng. Tôi không thể hài lòng hơn với chiếc xe mới của mình và thời gian Sharon dành cho tôi để cố gắng tìm ra chiếc xe hoàn hảo. Tôi sẽ giới thiệu tất cả những người tôi biết đến những người tốt của Honda of Thousand Oaks trong nhiều năm tới!

LUÔN là một trải nghiệm tuyệt vời với Honda of Thousand Oaks. Willie chỉ đơn giản là cố vấn dịch vụ tốt nhất xung quanh. Và, "Z" là người bán hàng giỏi nhất ở đó. Kudo cho cả hai người họ !!

Nhân viên rất thân thiện, dịch vụ chuyên nghiệp và giá cả trung thực.

Tôi đã có khoảng 10 năm mang chiếc honda của mình đi bảo dưỡng. Các nhân viên rất ngọt ngào và hữu ích. Tôi tin tưởng tất cả các đề xuất và công việc họ làm thật đáng kinh ngạc.

Mọi chi tiết của chuyến thăm dịch vụ của tôi đều được xử lý một cách chuyên nghiệp. Tốt hơn nhiều so với trải nghiệm dịch vụ thông thường tại các đại lý khác.

Dịch vụ rất tốt. Tôi rất hài lòng. Tôi thích chúng rất nhiều.

Bộ phận dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi đã mua sự quan tâm của chúng tôi từ họ trong gần 20 năm

Tôi luôn cảm thấy như được nói chuyện thẳng thắn từ bộ phận dịch vụ. Không có lời rao bán áp lực cao, chỉ cần đánh giá xác đáng về những gì cần làm đối với chiếc xe cũng như những gì có thể chờ đợi.

Bộ phận dịch vụ là xuất sắc. Thân thiện, hữu ích, hiểu biết và họ đi xa hơn.

Mike là cố vấn dịch vụ của chúng tôi và luôn sẵn lòng, thẳng thắn và bảo thủ trong những việc chúng tôi cần làm để bảo dưỡng những chiếc xe của mình một cách tốt đẹp. Cũng cho chúng tôi biết khi có điều gì đó không cần thiết bây giờ, nhưng sẽ có trong 6-9 tháng. Rất hữu ích về mọi mặt. Danh tiếng mà bạn trả nhiều hơn tại một đại lý không áp dụng ở đây chúng tôi đã làm bài tập về nhà.

Dịch vụ nhanh chóng. Nhân viên thân thiện. Tôi đã đợi bản sửa lỗi thu hồi túi khí. Đã rửa lại tất cả!

Cố vấn dịch vụ của chúng tôi David Gonzalez rất chuyên nghiệp và cung cấp cho chúng tôi dịch vụ đặc biệt.

Tôi đã sử dụng chúng để bảo dưỡng 100k dặm cho xe dân dụng của mình. Dịch vụ thân thiện và không có vấn đề với bảo trì của họ. Họ đã làm những gì tôi yêu cầu và không cố gắng làm bất cứ điều gì tôi không cần. Tôi sẽ sử dụng chúng một lần nữa để bảo trì trong tương lai.

Tôi yêu Honda của TO, chúng tôi đã mua một chiếc civic, một chiếc accord, một chiếc Mustang (có một chiếc Mustang), một chiếc CRV Element và sau đó là một chiếc CRV khác từ họ và mỗi lần như vậy đều có những trải nghiệm tuyệt vời. Tôi hy vọng họ vẫn phục vụ theo định hướng. Tôi yêu y CRV!

Đây là trải nghiệm thuê xe tốt nhất mà tôi từng có. Thật sự rất vui khi Karen hỗ trợ chúng tôi. Cô ấy thực sự tốt bụng, nhã nhặn và kiên nhẫn. Con trai 11 tuổi của tôi đã đi cùng tôi vào ngày hôm đó và Karen đảm bảo sẽ luôn chú ý và thể hiện sự quan tâm chân thành đối với cậu bé, điều này đã khiến trái tim tôi cảm động. Peter, giám đốc tài chính, hoàn toàn tuyệt vời với óc hài hước tuyệt vời. Joseph kiên nhẫn và tốt bụng. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều. Có thể Chúa phù hộ tất cả các bạn.

Quá trình mua xe của chúng tôi rất dễ dàng và nhanh chóng. Mọi người ở đại lý đều rất vui và hữu ích

Dịch vụ tuyệt vời
Pin của tôi bị chết trong khi vẫn còn bảo hành, tôi đã đến đại lý vào khoảng 4:30 chiều mà không ngờ rằng họ có thể thay thế pin ngay trong ngày hôm đó; họ đã làm điều đó trong khi tôi chờ đợi, và tôi lái chiếc xe về nhà với một bộ pin mới.

Cảm ơn Honda of Thousand Oaks

Chúng tôi có một chiếc Civic từ Honda của TO. Trải nghiệm rất tích cực và chúng tôi đã ra vào đại lý trong 1,5 giờ! Cảm ơn bạn, Chris đã qll sự giúp đỡ của bạn!

Thật thất vọng, cách đây vài tháng, tôi đã đi sửa chiếc xe của mình trong một cuộc triệu hồi rằng nó có đèn túi khí bật sáng nên tôi đã nhờ họ sửa nó. Đèn khi tắt nhưng mới hôm qua đèn sáng như vậy khi tôi gọi điện và giải thích ở bộ phận dịch vụ Mike trả lời là hoàn toàn thô lỗ vì ngay từ đầu là như vậy không phải vì vụ thu hồi xe của bạn. Tôi đã nói có đây là lần cuối cùng a đã mang lại cho nó cùng một đèn sáng và các bạn đã sửa nó và bây giờ anh ấy đang cố gắng tính phí lại cho tôi. Tôi cho anh ấy biết có ai đó đang gọi từ đại lý Honda hàng ngàn cây sồi để họ cập nhật nó nếu đèn tương tự từ đợt thu hồi bật sáng. thời điểm nó đã không nhưng bây giờ là trên. Tôi cố gắng gọi lại và MIKE không trả lời một cách thô lỗ như Mothaf *****

Cảm ơn Greg vì dịch vụ xuất sắc. Tôi đánh giá cao việc bạn đã làm việc chăm chỉ như thế nào để đưa xe về cho tôi vào thời gian tôi yêu cầu. Nhiều đánh giá cao!

Nhân viên tuyệt vời một cách trung thực. Đó là Honda, vì vậy chất lượng xe không cao nhất, nhưng chúng chắc chắn trên mức

Chà! Nơi này thật tuyệt vời! Cơ sở vật chất thân thiện, chuyên nghiệp và sạch sẽ! Fawzi là ngọt ngào nhất; rất chuyên nghiệp, và đúng nghĩa là người đàn ông Honda chăm sóc của tôi trong 9 năm. Mo, cũng đã thiết lập cho tôi một quá trình chuyển đổi dễ dàng sang lĩnh vực tài chính, và rất thân thiện và chuyên nghiệp. Anh ấy đảm bảo rằng chiếc xe mới của tôi đã sạch sẽ và được tẩy lông! Anh ấy cũng xem xét các tính năng mà tôi chưa sử dụng trước đây, nhưng không bao giờ biết tôi có! Thật là một nơi tuyệt vời để mua một chiếc xe hơi! Yêu Honda, yêu Honda của tôi các chàng trai!

Willie Burr là giám đốc dịch vụ của tôi. Anh ấy rất giỏi trong việc xử lý các vấn đề dịch vụ của tôi và anh ấy là người tốt nhất để làm việc cùng. Dịch vụ đặc biệt!

Đã gọi cho dịch vụ báo nợ vì xe của tôi bị kẹt trong bãi đậu xe và không khởi động được do hệ thống cố định, nhưng họ nói rằng dịch vụ đóng cửa vào Chủ nhật. Tôi nói với họ rằng tôi chỉ cần nói chuyện với một người có hiểu biết về vấn đề này hoặc có thể giúp tôi qua điện thoại, và họ nói rằng chẳng có ai có thể giúp tôi cả. Tôi hỏi họ rằng tôi nên làm gì sau đó, và họ đề nghị chỉ để xe của tôi mắc kẹt trong bãi đậu xe qua đêm ... Tôi hiểu không phải lỗi của họ khi dịch vụ đóng cửa vào Chủ nhật, mà là một đại lý ô tô lớn trong khu vực và hoàn toàn không có hình thức giúp đỡ khách hàng là không ok. Tôi mong đợi nhiều hơn từ Honda.

Tránh xa nơi này, đặc biệt là những gã bán hàng như Brett Bartlett. Người bán hàng rất trịch thượng với sự thiếu tôn trọng và giá trị hoàn toàn. Có vẻ như anh ấy biết nhiều hơn khách hàng của mình và đang giảng cho tôi cách làm toán. Chúng tôi đến phòng trưng bày Honda ở Receda và chọn một chiếc Civic mới. Trên hết, anh ấy đã đối xử với đồng nghiệp cấp dưới của mình (Mr.Petrizzi) như một kẻ khốn nạn. Không nên để khách hàng đối mặt với những người thiếu các giá trị và tính cách cơ bản của con người.

Tôi đã luôn có một trải nghiệm tuyệt vời với Will, cố vấn dịch vụ tại Honda của Thousamd Oaks. Anh ấy rất kiên nhẫn với những giải thích của mình về vấn đề hoặc các vấn đề với xe của tôi, trả lời cuộc gọi của tôi ngay lập tức và cố gắng hết sức để đưa tôi đến một cuộc hẹn. Chúng tôi có 3 chiếc Honda nên tôi gặp anh ấy khá thường xuyên và luôn đảm bảo tôi đã hẹn gặp anh ấy. Tôi đã có một số cố vấn dịch vụ khác ở đó và không ai trong số những người khác chuyên nghiệp như Will.

Thân thiện và hợp tác, không thúc ép, dường như thực sự muốn hoàn thành một thỏa thuận và linh hoạt. Đặc biệt là Anthony, Goran và Armando.

Tôi luôn nhận được dịch vụ tuyệt vời tại T.O. Honda. Tôi không bao giờ phải lo lắng khi tôi rời đi, rằng tôi sẽ phải quay lại, bởi vì điều gì đó đã không được thực hiện đúng cách. Cảm ơn Willie.Burr Bạn là người tuyệt vời nhất!

Từ dịch vụ đặt lịch trực tuyến đến chọn xe của tôi khi nó sẵn sàng, Honda of Thousand Oaks khiến quá trình này trở nên vô cùng dễ dàng. Toàn bộ đội làm cho mọi người cảm thấy được chào đón, và tôi luôn tự tin vào công việc của họ.

Willie đưa tôi vào ngay ... và hết nhanh chóng khi pin của tôi hết. Và vì nó đã được bảo hành, không có chi phí.

Đây là lần thứ hai tôi làm việc với Z. Anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời. Anh ấy thực sự hiểu bạn cần gì và làm điều đó để bạn ra đi hạnh phúc. Tôi thực sự khuyên bất cứ ai muốn mua một chiếc xe hơi hãy đến gặp anh ấy.

Richard rất hữu ích và cung cấp tất cả các bản cập nhật đúng thời gian như đã hứa. Tôi đến sớm trong cuộc hẹn và anh ấy rất vui khi nhận xe của tôi từ sớm. Cảm ơn richard.

Dịch vụ ở đây tiếp tục trở nên tồi tệ hơn. Người chồng tội nghiệp của tôi đã phải gọi ít nhất cả chục lần mà không có phản hồi. Cuối cùng anh ấy chỉ nhận được chiếc xe vẫn còn vấn đề. Làm thế nào mà một đại lý lại có thể để cho một chiếc xe ô tô lao ra tấp vào lề gây mất an toàn cho người lái xe? Rất không hài lòng và sẽ phải nghiên cứu một đại lý tốt hơn để phục vụ.

Nhân viên bán hàng dễ chịu và đội ngũ. Karen và toàn bộ đội bao gồm cả tài chính đều làm việc chăm chỉ để đảm bảo một trải nghiệm thú vị và KHÔNG áp lực. Thực sự giới thiệu Karen và Honda of Thousand Oaks cho tất cả các nhu cầu bán hàng và dịch vụ Honda của bạn.

Cập nhật: Một trải nghiệm cho thuê tuyệt vời khác với Geno! (Honda thứ 8).
Geno at Honda of Thousand Oaks luôn cung cấp dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT và những ưu đãi TỐT NHẤT.
Tôi thực sự thích 19 CR-V EX của mình. Joseph đã làm rất tốt khi giao chiếc xe và cho tôi thấy tất cả các tính năng. Một trải nghiệm tuyệt vời khác tại đại lý này (Honda thứ 8 từ đại lý này).

Mike thân thiện .. và trung thực
Họ đã có xe của tôi ngay lập tức .. dịch vụ được cung cấp rất tuyệt vời Cùng với dịch vụ đưa đón đến và từ nơi làm việc ..

Rất thiếu chuyên nghiệp. Đã đi bộ xung quanh toàn bộ bên trong và khu đất để tìm kiếm sự giúp đỡ và thậm chí không ai hỏi nếu chúng tôi cần giúp đỡ. Cuối cùng khi tôi yêu cầu sự giúp đỡ, tôi đã bị chỉ một nửa vào hướng sai.

Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện. Hoàn thành sửa chữa đúng hạn.

Mike thật TUYỆT VỜI! Dịch vụ luôn đáng tin cậy và hiệu quả.

Kinh nghiệm của tôi là trực tuyến. Tôi đã nói rõ ràng với đại diện bán hàng của mình là Fabian những gì tôi đang tìm kiếm khi chuyển sang hợp đồng thuê và nhận một hợp đồng mới. Tôi không muốn phải làm công việc buôn bán ô tô thông thường. Sau tất cả những gì mua hoặc thuê trực tuyến là để làm gì. . Fabian và tôi đã liên lạc qua lại. Cuối cùng ông đã chính xác CRV tôi muốn, với dặm và những gì tôi đã nhìn cho một khoản thanh toán xuống. Cảm ơn bạn vì trải nghiệm cho thuê trực tuyến tuyệt vời!

Luôn luôn xuất sắc dịch vụ khách hàng và sửa chữa nhanh chóng!

Tôi đã đưa một người bạn đến đó để mua một chiếc Civic và anh ấy rất hài lòng với thỏa thuận cũng như giá trị mà anh ấy được trao cho giao dịch của mình. Tôi sẽ không bao giờ cân nhắc đến một đại lý Honda khác nữa sau trải nghiệm tuyệt vời mà chúng tôi đã có!

John Beck không thể làm cho quá trình mua hàng của tôi dễ dàng hơn. Vì tôi đã biết mẫu và màu sắc mà mình đang tìm kiếm, nên tôi đã mua sắm xung quanh để có giá tốt nhất qua email. Trong số một số đại lý địa phương mà tôi từng giao dịch, John nổi bật là người trực tiếp và thẳng thắn nhất. Sau vài lần qua lại qua email, lần đầu tiên (và duy nhất) tôi bước vào đại lý là hoàn thành thủ tục giấy tờ và vui vẻ lái xe với chiếc xe mới của mình. Cảm ơn John vì đã biến nó thành hiện thực!

Sau khi giao dịch với cố vấn dịch vụ của tôi và cho anh ta biết tôi phải ngồi và đợi xe khi tôi sống cách đó một giờ, anh ta không hề cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin cập nhật nào. Sau gần 4 giờ và đi tìm anh ta. Anh ấy không nhớ tôi hay viết thư cho tôi. Sau đó anh ấy nhìn lên nó một lần nữa và nói với tôi rằng họ vẫn đang xem nó và anh ấy sẽ đi kiểm tra nó, sau khi anh ấy đi và lấy bữa trưa của mình. Có thật không. Tôi đã quá tức giận. Một cố vấn khác đã đi và kiểm tra nó cho tôi. Anh ấy đến và nói với tôi rằng họ sẽ lái thử nó và cho tôi biết. Một lần nữa không ai đến và nói với tôi bất cứ điều gì. Một lần nữa tôi phải theo dõi Willie và tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Cuối cùng tôi được thông báo là nó chưa được sửa và họ sẽ cho tôi mượn một chiếc xe hơi. Đây là hơn 4 giờ ở đó. Hoàn toàn là dịch vụ tồi tệ nhất

Mọi người ở Honda of Thousand Oaks đều tuyệt vời, đặc biệt là Karen. Cô ấy rất chuyên nghiệp, tốt bụng, kiên nhẫn, chân thật và cô ấy thực sự biết cách giúp tôi hiểu mọi thứ và cảm thấy thoải mái và điều này đã tạo nên sự khác biệt lớn đối với tôi với tư cách là người mua xe lần đầu. Nếu bạn đang bị đe dọa bởi các đại lý xe hơi, đây là một nơi tuyệt vời cho bạn vì mọi người trong nhóm đều tích cực và tốt bụng. Karen đã vượt lên trên trong dịch vụ khách hàng tuyệt vời của mình. Cô ấy duy trì sự chuyên nghiệp trong khi là một con người mà bạn có thể liên hệ và cảm thấy thoải mái. Tôi rất biết ơn cô ấy và mọi người ở Honda of Thousand Oaks. Tôi yêu chiếc xe mới của tôi! Cảm ơn bạn rất nhiều!!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Honda Thousand Oaks! John Beck đã cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Tôi gặp rất nhiều vấn đề với việc giao dịch hợp đồng thuê nhà của mình nhưng họ đã làm việc với tôi để có được hợp đồng thuê mới mà không gây áp lực cho tôi. Tôi đã đến rất nhiều đại lý Honda ở quận La và đây là đại lý tốt nhất mà tôi đã đến thăm. Rất khuyến khích !!

Steven đã rất hữu ích trong việc mang lại cho tôi mức giá tốt nhất có thể. Tôi thường mang xe đến để được bảo dưỡng hai lần một năm và nó luôn nhanh chóng và dễ dàng!

Peter giao xe tận nhà cho tôi! Tôi đã ký hợp đồng thuê, anh ấy cho tôi 30 phút tổng quan về chiếc xe của tôi và thế là xong! Tôi không thể hạnh phúc hơn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Willie đã làm công việc tuyệt vời nhất và thực sự quan tâm đến tôi. Mặc dù đó là một ngày bận rộn, đó là một bầu không khí tuyệt vời và tất cả mọi người luôn cố gắng, đảm bảo rằng mọi thứ sẽ được hoàn thành.

Tôi thích mọi thứ về Honda of Thousand Oaks Người viết dịch vụ của tôi Mike rất tuyệt. Tôi nhận được xe của mình khi họ nói rằng nó sẽ được thực hiện. Nó đã được rửa sạch và sẵn sàng để đi.

Tổng giám đốc và Brett Bartlett, đại diện bán hàng của tôi là một hiện tượng. Một điểm mười hoàn hảo!

Điều tiêu cực duy nhất là người rửa The Accord đã không làm sạch bên trong cửa sổ. Tôi cần phải rửa lại nó.

Vấn đề nhỏ so với giá cả và dịch vụ bán hàng.

Chuck.

Tôi phải đợi 60 phút sau khi xe của tôi được bảo dưỡng xong để lấy giấy tờ và rời đi. Điều đó đã biến những gì lẽ ra phải là 2 giờ chờ đợi thành 3 giờ chờ đợi. Nếu tôi muốn phục vụ như là tôi đã có thể đi đến các đại lý Honda ở Woodland Hills, đó là 2 dặm từ nhà tôi, thay vì 14 dặm, buộc tôi phải ở lại và chờ đợi cho xe của tôi.

Có giao dịch tốt, mọi thứ như mong đợi, áp suất thấp, kinh nghiệm mua xe nhanh nhất từ ​​trước đến nay.

Tôi đã có một trải nghiệm hoàn hảo khi thuê một chiếc Honda Pilot mới với Z, nhân viên kinh doanh của chúng tôi. Anh ấy đã giải trí cho đứa trẻ 2 tuổi của tôi trong khi chúng tôi làm thủ tục giấy tờ và rất thân thiện và linh hoạt. Anh ấy không thúc ép chúng tôi bất cứ điều gì, và tôi thực sự tiết kiệm tiền hàng tháng và mua một chiếc xe mới, lớn hơn. Trên thực tế có vẻ quá tốt là đúng. Rất vui vì chúng tôi đã làm điều này!

Có một trải nghiệm rất thú vị. Mọi thứ nhanh chóng chắc chắn sẽ giới thiệu vị trí này

Thousand Oaks Honda luôn mang đến chiếc xe tuyệt vời cho chiếc xe của tôi và có những nhân viên thân thiện nhất! Tôi đã đến một vài đại lý khác với chiếc Honda của mình, và những người này là đáng tin cậy và đáng tin cậy nhất!

Rất sẵn lòng làm việc với tôi, kiên nhẫn và thông cảm. Rõ ràng đây là một đội tập trung vào dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cảm ơn bạn! Tôi vui mừng với chiếc xe mới của tôi!

Jess đã giúp chúng tôi ngay từ khi tôi gọi. Xe của chúng tôi bị hỏng và hóa ra đó là pin. Jess biết rằng chúng tôi sắp ra khỏi thị trấn nên cô ấy ưu tiên xe của tôi. Cô ấy rất thân thiện, hữu ích và hiệu quả. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời

Những người tuyệt vời, dịch vụ nhanh tuyệt vời, lắng nghe những gì tôi cần, rất hữu ích.

Không có người Honda hữu ích nào ở Honda of Thousand Oaks. Trong chuyến đi đầu tiên của chúng tôi, phải mất một lúc mới có người giúp chúng tôi. Các nhân viên bán hàng bận rộn trò chuyện và chơi điện thoại. Trong một lần lái thử, người bán hàng không nói gì với chúng tôi về chiếc xe hay tiện nghi của các mẫu xe khác nhau, anh ta bảo chúng tôi rẽ phải ở đây rồi lên đó.
Trong lần thử thứ hai của chúng tôi hai tuần sau đó, họ yêu cầu chúng tôi đợi 20-25 phút để có được chiếc xe chúng tôi muốn lái. Sau 25 phút mà nhân viên bán hàng thậm chí không nói chuyện với chúng tôi về chiếc xe (bên ngoài trò chuyện với những người bán hàng khác), chúng tôi rời đi và mua một chiếc Mazda đẹp.

Họ đã giúp chúng tôi thoát ra khỏi chiếc xe nhầm lẫn và vào nhà vợ tôi thấy thoải mái hơn và các khoản thanh toán cũng khá ổn. Quá trình này đã được thực hiện dễ dàng.

Mọi người thân thiện và hữu ích. Mark đã dành thời gian để giải thích cách sử dụng tất cả các thiết bị điện tử trên xe. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này.

Tôi gọi từ nước ngoài và nói chuyện với "người quản lý" xe cũ Bill, và hỏi tôi có thể mua một chiếc xe mà tôi đã thấy trên trang web của họ sớm bao lâu - trả giá. Bill trả lời một cách thiếu hiểu biết rằng anh ta sẽ không muốn bán xe cho tôi vì tôi sống quá xa! Thật là một câu chuyện hài hước! Tôi chưa bao giờ nghe nói về một nhân viên bán hàng (chứ đừng nói đến một giám đốc bán hàng) từ chối bán hàng vì khoảng cách. Tôi khuyên mọi người nên tránh xa nơi này vì rõ ràng họ đang làm gì đó và không phải là người bán hàng có động cơ!

Austin Smith thật tuyệt vời. Anh ấy rất hữu ích và rất trung thực và chúng tôi rất may mắn khi được làm việc với anh ấy.
Anh chàng bán hàng khác, Gorin là một con rắn. Anh ta luôn cố gắng thúc đẩy chúng tôi mua một chiếc xe đắt hơn và nó khá khó chịu.

Các nhân viên tại Thousand Oaks Honda thực sự tuyệt vời. Tôi đã được Sharon chào đón và cho xem một vài loại xe để hiểu rõ hơn về giá cả. Trong vòng 30 giây, John đã có một thỏa thuận bất bại cho tôi. Tôi được cho biết rằng tôi có thể mua sắm chúng vì họ rất tự tin về mức giá mạnh mẽ của mình. Tôi đã quay lại ngay ngày hôm sau sau khi nhận được ý tưởng về giá từ các đại lý khác và chỉ trong vòng 1 phút theo đúng nghĩa đen, Zemar đã chốt giao dịch theo các điều khoản mà tôi muốn và bổ sung thêm số dặm để làm ngọt thỏa thuận. Henry đã giúp đẩy nhanh quá trình đăng ký của tôi và tìm thấy chiếc xe chúng tôi muốn trong vòng vài giây. Nghệ thuật đã giúp tôi vượt qua phần tài chính một cách dễ dàng. Tôi không thể cảm ơn nhiều hơn đến từng người và tất cả những người có trách nhiệm làm cho trải nghiệm mua xe này trở nên tốt nhất mà tôi có. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Thousand Oaks Honda, nhân viên của họ và quy trình đơn giản khi cân nhắc mua một chiếc xe mới.

Dịch vụ tuyệt vời! Các công nghệ biết công cụ của họ! Đi gặp Willie!

Yêu cầu Zamar. Trung thực, không áp lực và thực sự thân thiện. Mang lại cho Honda của TO một cái tên hay. Kiểm tra anh ta vào lần tới khi bạn cần một chiếc xe mới hoặc cũ.

Mọi thứ từ nhận phòng đến nhận sau khi dịch vụ diễn ra suôn sẻ.

Willie Burr là một viên ngọc quý! Honda thật may mắn khi có một kỳ quan như vậy làm việc cho họ tại Thousand Oaks Honda. Anh ấy biết về xe hơi và chăm sóc đặc biệt cho tất cả các khách hàng của mình. Cảm ơn ông Burr.

dịch vụ xấu họ cho thấy someting trên đường nhưng họ không có chúng tôi drrive 45 dặm cho không có gì

Chúng tôi đã mua một plug-in Honda Clarity từ John Beck tại đại lý này. Mặc dù chúng tôi sống trong khu vực Vịnh San Francisco, nhưng tất cả đều vì John 'dễ gần, không áp lực, nhưng hoàn toàn chuyên nghiệp, đến nơi đến chốn và tay nghề bán hàng kiên trì!
Các đại lý cũng đã chuẩn bị tốt cho sự xuất hiện của chúng tôi và thủ tục giấy tờ khá dễ dàng.

Cần thực hiện dịch vụ 100k dặm của tôi. Công việc được thực hiện nhanh chóng và tôi đã được đối xử chuyên nghiệp. Cảm ơn Roberto & tony, người đã giúp tôi. Sẽ quay lại và giới thiệu dịch vụ trong tương lai.