Hawk's Cay Resort, Florida Ôn tập

Cuối cùng gia đình tôi đã đến Hawks Cay lần đầu tiên. Thật không may, trời khá gió và lạnh, nhưng chúng tôi vẫn có một khoảng thời gian vui vẻ. Có khá nhiều việc phải làm; có các hoạt động và trò chơi suốt cả ngày và buổi tối. Chúng tôi ở trong một biệt thự 2 phòng ngủ ở Sunset Village, một phần đẹp của nơi nghỉ này với cả mặt nước và cảnh hoàng hôn tuyệt vời từ hiên sau.
Các con tôi và tôi đã thực hiện chuyến du ngoạn cá heo, đó thực sự là một trải nghiệm tuyệt vời.
Con gái tôi đã đến spa và có một khoảng thời gian vui vẻ và tất cả các nhà hàng đều tốt. TIki bar là nơi tuyệt vời cho đồ ăn và đồ uống.
Phần tuyệt vời nhất của cuối tuần là 'người đàn ông xe điện', Demitri. Quả là một chàng trai. Anh ấy đã hoàn thành chuyến đi của chúng tôi. Tôi biết điều này nghe có vẻ điên rồ, nhưng anh ấy rất vui. Anh ấy làm bùng nổ âm nhạc của mình và hơi điên rồ và chỉ khiến chúng tôi cười đến mức không thở được. Đi xe điện !!!

Nơi rất đẹp, được lưu giữ tốt. Giá đắt, nhưng giá trị nó. Đã có dịch vụ xuất sắc!

Vừa được mở lại và có một khoảng thời gian tuyệt vời

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời dành cho gia đình. Rất vui vì chúng tôi đã tình cờ gặp nó. Chúng tôi có 8 người ăn mừng Giáng sinh.

Đáng buồn thay, nơi này đã được chứng kiến ​​ngày khô. Bạn sẽ nghĩ với mức giá họ tính, họ sẽ có khả năng khôi phục bến tàu của mình một cách khẩn cấp. Mọi thứ vẫn đổ nát từ Irma gần một năm sau đó. Chúng tôi chỉ được nói một phần sự thật về những tiện nghi nào sẽ có sẵn khi thuê qua VRBO. Chúng tôi biết rằng chúng tôi sẽ không có quyền truy cập vào tất cả mọi thứ nhưng sự thật là, chúng tôi có quyền truy cập KHÔNG GÌ vì họ đang trong cuộc chiến pháp lý với chủ sở hữu biệt thự. Cách để lấy nó ra cho khách. Kinh doanh khủng khiếp! Tôi đã cố gắng gọi cho quầy lễ tân nhưng 3 số nắm tay được liệt kê cho khu nghỉ mát không hoạt động. Cuối cùng khi tôi liên lạc được với ai đó, họ có vẻ khó chịu và cười khúc khích khi tôi hỏi liệu có cách nào để có thể mua một thiết bị đeo tay để vào hồ bơi không. Câu trả lời là không. Các nhân viên đã thô lỗ không thể tin được và khu nghỉ mát trông hoàn toàn đi xuống. Những hình ảnh là hoàn toàn lừa dối. Sau 4 chuyến đi hàng năm đến Hawks Cay, đây hoàn toàn sẽ là trận chung kết của chúng tôi. Có rất nhiều khu nghỉ dưỡng khác sẵn sàng lấy tiền của bạn và cho bạn thấy một khoảng thời gian tuyệt vời hơn nhiều, với các nhà hàng tốt hơn, nhân viên thân thiện và các tiện nghi luôn mở cửa cho tất cả du khách.

Chỉ là một nơi tốt. Sẽ tốt hơn rất nhiều cho tiền. Thưởng thức ngũ cốc $ 9

Hawks đã trở lại! Bão Irma đã qua một năm, thật mừng vì nó đã trở lại !!! #KeysStrong

Chúng tôi ở trong biệt thự vì chúng tôi muốn có bếp. Lần sau có lẽ chúng tôi sẽ ở resort gần hồ bơi hơn.

Chúng tôi đặc biệt yêu thích vị trí: ở giữa Florida Keys và có trung tâm huấn luyện cá heo của riêng nó. Với một số nhà hàng đẹp, hồ bơi và trung tâm hoạt động cho trẻ em, bạn không có nhiều lý do để rời khỏi khu nghỉ mát. Các nhân viên rất thân thiện và hữu ích và các cơ sở được duy trì đẹp. Quy mô lớn đã khiến một số người quen và giá cả cũng không nhỏ. Nếu bạn bước qua nó, nó là một khu nghỉ mát hơn cả tuyệt vời.

Trong thời kỳ hoàng kim của nó, những năm 1990, đây là nơi để ở, không may, bây giờ hơi lỗi thời.

Đó là một vị trí đẹp với đội ngũ nhân viên tuyệt vời và có rất nhiều điều để làm cho mọi người.

Khu nghỉ mát là đẹp và được cắt tỉa cẩn thận và nhân viên thực sự tốt. Chồng tôi và tôi đã đi nghỉ cuối tuần / tuần trăng mật và để thư giãn và sảng khoái. Chúng tôi đã tận dụng tối đa các hoạt động tại Bến du thuyền trong khuôn viên và rất thích lặn với ống thở và chèo thuyền kayak. Rất nhiều khách khác mà chúng tôi gặp là những người thực sự đáng yêu thường xuyên lui tới khu nghỉ mát. Chồng tôi và tôi không thể không nhận thấy khu nghỉ mát vô cùng yên tĩnh và thanh bình. Dường như có rất nhiều việc phải làm. Chúng tôi ở trong một căn phòng Lanai King rất hoàn hảo vì nó yên tĩnh và riêng tư. Điều duy nhất tôi muốn đề xuất có thể cải thiện trải nghiệm tổng thể của khu nghỉ mát là tạo ra một lựa chọn trọn gói.

Con người thân thiện, mới được cải tạo, đồ ăn ngon, quang cảnh tuyệt vời ... Rất nhiều hồ bơi ...

Các nhân viên là tuyệt vời, vị trí tuyệt đẹp. Các tiêu cực ... thực phẩm đã được định giá quá cao và bản thân khu nghỉ mát cần được làm sạch sâu và một số cải tạo. Hồ bơi dành cho người lớn nên đóng cửa - nó cần được phục hồi một cách tồi tệ.

Đã có một thời gian tuyệt vời với chồng tôi và các con trai của tôi! Bữa sáng đã sẵn sàng, thích xem cá heo và các cậu con trai của tôi thích hồ bơi thủy triều! Chắc chắn sẽ quay lại!

Chris từ 61 Prime là một người dẫn chương trình tuyệt vời, tốt bụng và cung cấp dịch vụ xuất sắc! Chẳng mấy khi tôi và Chồng tôi có thời gian ở riêng vì chúng tôi có con và làm việc nhiều! Chúng tôi rất ấn tượng với anh ấy!
Chúng tôi thường nhận được dịch vụ tồi tệ ở nhà nên nó khiến chúng tôi không muốn ra ngoài và để tôi nói với bạn Chris thì hoàn toàn ngược lại !! Ước gì chúng ta có thể có anh ấy làm máy chủ của mình mọi lúc! Chúng tôi sẽ nhớ nơi này !! Cảm ơn rất nhiều!

Chúng tôi đã đăng ký Hawks Cay và ngay lập tức được Nosihle chào đón bởi nụ cười ấm áp và sự chuyên nghiệp của cô ấy khiến chúng tôi cảm thấy được chào đón ngay lập tức. Chúng tôi đã gặp sự cố với việc đặt phòng của mình thông qua Southwest Vacations và Nosihle và Người quản lý của cô ấy là Jason Boyd đảm bảo rằng chúng tôi sẽ được chăm sóc. Jason đã cố gắng giải quyết tình hình và khiến chúng tôi cảm thấy thoải mái. Chỉ là một lý do khác khiến chúng tôi tiếp tục quay lại Hawks Cay và sẽ tiếp tục quay lại!

Tôi đặt khách sạn này để kỷ niệm kết thúc một năm học rất vất vả ở trường trung học. Chúng tôi đã mong chờ kỳ nghỉ này trong vài tháng qua và khi đến nơi, chúng tôi vô cùng ngạc nhiên khi thấy rằng khu nghỉ mát đẹp hơn nhiều so với hình ảnh hiển thị trên trang web. Lối vào từ US1 đưa bạn đến một khung cảnh cao cấp. Sảnh đợi rộng rãi và được trang trí rất trang nhã. Những người phục vụ tại bàn đăng ký rất dễ chịu và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của tôi. Tôi đánh giá cao cách thức chuyên nghiệp của họ xử lý các nhu cầu và yêu cầu của tôi. Các phòng đều có giường và đồ nội thất cao cấp. Tôi đã chọn một phòng cấp một có Lanai nhìn ra hồ bơi. Khung cảnh thật tuyệt vời và dễ dàng đi bộ ra khỏi phòng và trực tiếp ra hồ bơi thật tuyệt vời !! Nhân viên rất dễ thương và luôn tươi cười và rất lịch sự. Tôi đã sử dụng thuyền kayak bổ sung và ván chèo trong đầm phá. Những túp lều tikki xung quanh đầm phá mang đến một bầu không khí rất thư giãn có nước ở cả hai bên. Khu nghỉ mát tổ chức các hoạt động cho gia đình và trẻ em. Họ cân nhắc rằng những gia đình cần niềm vui không muốn rời resort. Có nhiều hồ bơi và một là hồ bơi chỉ dành cho người lớn. Các thiết lập ở mỗi cái đều đẹp như nhau. Nói chung khu nghỉ mát là tuyệt vời và tôi chắc chắn sẽ quay lại. Tôi sẽ phải nói rằng tôi đã không ăn ở khu nghỉ mát và không thể nói chuyện với dịch vụ ăn uống của họ nhưng cửa hàng quà tặng rất đẹp và có cà phê thương hiệu Starbucks và một vài bánh ngọt rất ngon. Vợ và các con tôi rất thích chuyến thăm này.

Đẹp và khác biệt vì ở đây có nhiều loại văn hóa khác nhau

Nơi đắt tiền, sầm uất. Không phải mọi thứ đều được khôi phục. Hên xui với phòng ...

Các quan điểm là tuyệt vời. Và Jennifer Tracey thực sự rất tuyệt và đã giúp đỡ nhóm của chúng tôi rất nhiều.

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời với các tiện nghi tuyệt vời. Nằm hoàn hảo ở giữa tất cả các điểm tham quan và du ngoạn chính. Phòng rất đẹp và sạch sẽ với những nỗ lực vệ sinh tuyệt vời. Chắc chắn sẽ quay trở lại.

Rất thú vị! Tài sản tuyệt vời. Xác định sự mâu thuẫn với dịch vụ và thức ăn. Những nét chấm phá nhỏ, nhưng quan trọng không được lưu giữ. Thái độ của nhân viên trên tất cả. Hy vọng chỉ cần mở lại jiggerters.

TUYỆT VỜI! Bữa tiệc tự chọn thật tuyệt vời. Bữa sáng và bữa tối. Ghế ở hồ bơi có thể khó ổn. Dolphin Connection và Jet Ski and Snorkeling là niềm yêu thích của tôi. Đừng ngạc nhiên nếu bạn Paul Ryan trong dòng trứng tráng. Tôi thấy anh ấy! Nếu bạn muốn vui vẻ với gia đình của bạn hãy đến đây!

Đừng ở trong nhà phố, chỉ đủ lớn cho hai người. Dịch vụ người giúp việc rất nhỏ, tồi

Tôi đã rất thất vọng về trải nghiệm của mình ở đây, tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Chúng tôi đã dành 3 ngày đêm trong một Biệt thự 2 phòng ngủ 2,5 phòng tắm. Chúng tôi được tặng tổng cộng 3 khăn tắm cho toàn bộ Biệt thự, không có khăn lau, không có khăn lau tay không có gì khác. 2 trong số 3 Tv không hoạt động, gọi mãi không thấy ai đến sửa. Cả hai vòi hoa sen đều bị thiếu toàn bộ một cánh cửa cũng được đề cập đến điều đó cùng với TV. Hồ bơi dành cho trẻ em cùng với các bồn tắm nước nóng, chúng tôi đều đã đóng cửa do Covid nhưng họ vẫn đặt hết công suất để có nhiều người hơn trong một khu vực nhỏ. Cũng là lý do cho một nửa số nhà hàng bị đóng cửa nên một lần nữa lượng người cố gắng dùng bữa tại những khu vực có diện tích hạn chế. Chúng tôi đã đặt cuộc gặp gỡ với cá heo vẫn chưa nhận được ảnh của chúng tôi sau nhiều nỗ lực liên hệ với họ. Lý do duy nhất tôi không cho khu nghỉ dưỡng này Một sao là vì nó sạch sẽ và quang cảnh đẹp nhưng không đủ để bao giờ quay lại.

Chúng tôi thích vị trí và tiện nghi. Trong khi đặt phòng và nhận phòng, chúng tôi không bao giờ được thông báo rằng khu vực nước dành cho trẻ em đã đóng cửa. Đây là lý do chúng tôi đi cùng với những đứa con song sinh của mình! Quá thất vọng. Chị em tôi AC trong phòng của cô ấy đã bị hỏng. Đã gọi nhưng nó không được sửa. Chúng tôi hiểu mọi thứ thay đổi bc của COVID nhưng sẽ rất vui nếu được thông báo rằng bạn không nhận được đầy đủ tiện nghi mặc dù vẫn trả phí nghỉ dưỡng ĐẦY ĐỦ!

Chúng tôi đã lên thuyền và ở lại Bến du thuyền như những lần trước, nhưng lần này, không biết chuyện gì đang xảy ra ở đó nhưng Bến du thuyền đã có gần 2 năm để có một văn phòng tươm tất với một cửa hàng nhỏ cho những người đi thuyền và họ vẫn đang ở trailer sau trận cuồng phong. Không có phòng tắm cho những người chèo thuyền sử dụng, đó là điều cần thiết trên một bến du thuyền đắt tiền. Nhân sự rất đặc biệt (đặc biệt là Levar), như mọi khi nhưng nhân sự kém thì thiếu và rất khó theo kịp các dịch vụ của Marina. Nước đá cần thiết cũng bị thiếu. Không chắc họ nhận được giao hàng bao lâu một lần, nhưng rõ ràng là không đủ thường xuyên.

Khi gọi cho khách sạn / dịch vụ trợ giúp đặc biệt, họ rất vô tổ chức và thông tin sai về mọi thứ. Luôn luôn nói rằng bạn nói chuyện với một nhân viên khác, bạn sẽ nhận được một câu trả lời khác nhau. Điều đáng tiếc là nhà hàng chính vẫn đóng cửa, thậm chí không đạt 50% công suất như nhiều nhà hàng trong khu vực. Họ chỉ có một nhà hàng mở Angler and Ale (ngoài tiệm bánh hamburger hồ bơi), vì vậy thực tế là bạn thực sự cần phải lái xe để tìm một nhà hàng khác, bạn sẽ có mặt tại Angler và Ale cho những đêm bạn ở đó.

Tôi sẽ nói rằng tôi rất buồn khi phải viết đánh giá này vì chúng tôi đã đến cơ sở này hơn 15 năm và nó có thể là một cơ sở tuyệt vời

Đầm rất âm u và mất vệ sinh. Tôi nghi ngờ thậm chí có cách để họ làm sạch nó vì có những con cá sống đang bơi xung quanh đó. Vì vậy, chỉ cần tưởng tượng hàng trăm người trong một hồ bơi ngoài 365 ngày mà nó không bao giờ được làm sạch. Kinh quá! Khu nghỉ mát "trông ổn" với ngày cuối tuần của chúng tôi bị phá hỏng bởi những người hàng xóm ồn ào với những đứa trẻ khủng khiếp chạy lên chạy xuống hành lang. Chúng tôi đã gọi cho quầy lễ tân nhiều lần và tất cả những gì họ có thể tiếp tục nói với chúng tôi là họ sẽ cử người đi tuần tra sàn nhà. Điều đó không bao giờ xảy ra. Họ đã không làm gì để đáp ứng cho kỳ nghỉ của chúng tôi khi chúng tôi giải thích nhiều lần về các vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải. Nó thậm chí còn tồi tệ hơn vì chúng tôi đang kỷ niệm 7 năm thành lập và thật khó chịu khi chúng tôi không thể tận hưởng nó nhiều như chúng tôi muốn với những đứa trẻ chạy tung tăng trên hành lang và đập vào tường. Tôi đã thử gọi điện lần cuối và khi tôi giải thích các vấn đề của mình với một trong những Đại diện của dịch vụ, tất cả những gì cô ấy có thể nói là "à, đây là một khu nghỉ dưỡng" như thể đây là điều mà tôi nên mong đợi trước khi đặt phòng. .

Kinh nghiệm hoàn toàn khủng khiếp. Dịch vụ khách hàng tệ hơn Motel 6. Sau 9 lần liên hệ với lễ tân trong hai ngày nghỉ phép của chúng tôi để sửa máy lạnh của chúng tôi, thì được thông báo rằng đó là một đơn vị giá rẻ và ngày hôm sau đã miễn cưỡng được cung cấp một phòng đã xuống cấp với cùng mức giá một ngày trước khi chúng tôi rời đi. 0 sao sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Là một trải nghiệm tuyệt vời. Cơn bão đã xé nát cơ sở nhưng hy vọng họ sẽ mở cửa trở lại trong năm nay

Bầu không khí tuyệt vời, nhà hàng tuyệt vời và nhân viên cũng tuyệt vời.

Tôi ước nó thật tuyệt nhưng không phải vậy. Xếp hàng dài để nhận phòng. Angler và Ale - thức ăn đã nguội, những quả trứng ở chợ có màu xám do được đặt trong tủ ấm. Chúng tôi đã phải gọi hai lần để sửa bồn cầu. Vật dụng thiếu trong phòng. Và với Covid tại sao họ lại đặt nhiều như vậy - quá đông. Tôi chắc chắn rằng họ đã lấp đầy hơn 80% với 50% nhân viên tối đa. Điều tích cực duy nhất là hồ bơi trẻ em.

Tuyệt vời cho gia đình (với trẻ em ở mọi lứa tuổi). Có một sự kết hợp tốt của các hoạt động. Nói chung là giá cả ok. Có thể đông đúc một chút trong mùa cao điểm.

Tôi thực sự đề xuất hoạt động gặp gỡ cá heo, rất tốt cho trẻ em!

Đối với các loại câu cá cụ thể mà bạn đi là hoàn hảo

Ngay cả với một số khu vực, tu sửa vẫn là một nơi hoàn hảo cho gia đình, nhưng hãy lưu ý đến ngân sách.

Biệt thự hơi lỗi thời, nhưng bạn không thể đánh bại vị trí với quyền truy cập bến tàu.

Vừa trở về đêm qua từ Hawks Cay sau 4 đêm ở lại. Chúng tôi rất thích kỳ nghỉ của chúng tôi tại khu nghỉ mát với một số đặt phòng. Chúng tôi ở trong một biệt thự 2 tầng nhìn ra mặt nước (5073). Vị trí của khu nghỉ mát là đẹp và các cơ sở được bảo trì tốt. Họ đã có rất nhiều hoạt động để tham gia cho trẻ em và gia đình, nhưng tôi cũng sẽ khuyến khích những người tham gia xem xét các lựa chọn nghỉ dưỡng ngoài giờ của họ để tiết kiệm $$ hoặc mở rộng trải nghiệm tổng thể của họ. Ví dụ, chúng tôi chọn thuê thuyền kayak ở Công viên Curry Hammock State Park xinh đẹp và khá gần. Giá cả rất cao và các vùng nước và rừng ngập mặn xung quanh công viên cung cấp một môi trường xa xôi và kín đáo hơn để chèo thuyền và phát hiện các loài động vật hoang dã & sealife phong phú.

Chúng tôi đánh giá cao rằng có một hồ bơi nhỏ cách Biệt thự của chúng tôi khoảng 200 feet, vì hồ bơi chính gần tòa nhà / khách sạn chính đã quá đông người và đặc biệt là trẻ nhỏ. Nước đục vào giữa ngày với kem chống nắng và ai biết được điều gì khác. Tôi lưu ý điều này vì vào buổi sáng trước khi đám đông ra, nước rất trong. Chúng tôi mong đợi một hồ bơi trung tâm đẹp hơn (lớn hơn) và công phu hơn cho một khu nghỉ mát không có bãi biển thực sự.

Wi-Fi rất tệ. Đã kết nối một thời điểm, không thể kết nối tiếp theo. Tôi đặc biệt
đề cập đến biệt thự của chúng tôi, vì đó là chúng tôi cần nó và là nơi duy nhất chúng tôi cố gắng sử dụng nó. Có lẽ nó tốt hơn ở những nơi khác trên tài sản?

Những kỷ niệm của cô con gái 11 tuổi của chúng tôi về trải nghiệm Dolphin sẽ ở bên cô ấy mãi mãi - đừng bỏ qua nó. Tôi nghĩ bản thân tôi sẽ thích nó; tuy nhiên, chỉ cần nhìn cô ấy là vô giá đối với tôi. Nếu đi vào mùa cao điểm, như Lễ Phục sinh .... hãy đặt trước chuyến du lịch để đảm bảo có chỗ. Những người khác tại khu nghỉ mát cho biết họ không thể đưa con mình vào chương trình.

Chúng tôi cũng đã tham gia hành trình lặn với ống thở trên tàu Blue, khởi hành từ bến tàu của khu nghỉ mát. Đó là một khoảng thời gian tuyệt vời và một giá trị lý do vì sự thuận tiện và tính chuyên nghiệp của phi hành đoàn.

Những bài viết khác của tôi với Hawks Cay phần lớn là về Biệt thự của chúng tôi. Các bậc thang ra khỏi hiên sau đã mòn và gãy trên một chiếc đinh với những chiếc đinh lộ ra, chắc chắn là một mối lo ngại với đôi chân trần, cũng như một rủi ro trách nhiệm pháp lý mà tôi muốn khách sạn lo lắng để tránh. Thực tế là phần gỗ lộ ra trên cạnh bị gãy của bậc thang đã bị phong hóa xám xịt và móng tay bị gỉ (Tetnus ai?) Cho tôi thấy rằng nó đã bị hư hại một thời gian. Những tấm rèm phía trước cửa kính trượt bị rách khỏi thanh trượt khiến chúng khó đóng và mở - không thể tránh khỏi tình trạng tồi tệ hơn khi bạn cố gắng di chuyển chúng qua lại. Ánh sáng trên phạm vi của chúng tôi bị tắt, một sự bất tiện nhỏ nhưng khó chịu. Ngoài ra, những tấm thảm trong phòng ngủ của chúng tôi bị ố vàng kinh khủng. Bồn cầu phòng vệ sinh của chúng tôi sẽ chạy trong khoảng 30 - 40 phút để đổ đầy bồn chứa - một điều chỉnh đơn giản để khắc phục - nhưng này, tôi không mang theo dụng cụ của mình. Nói chung, tôi phải tự hỏi liệu ban quản lý khu nghỉ dưỡng có bao giờ dành thời gian đi dạo qua các phòng và biệt thự của họ hay không.

Tôi không thể bình luận về thức ăn. Chúng tôi chưa bao giờ ăn một món nào tại bất kỳ nhà hàng nào của Hawks Cay. Chúng tôi dùng bữa sáng trong biệt thự của mình, sau khi mua đồ ăn trên đường lái xe xuống từ sân bay Miami. Mỗi buổi tối, chúng tôi sẽ chọn một nhà hàng khác nhau trên đường Marathon gần đó - và chúng tôi thưởng thức cảnh hoàng hôn đặc biệt và hải sản tuyệt vời. Chúng tôi không tổ chức tiệc tự chọn và Alma trông rất đắt tiền. Có thể đã có các lựa chọn khác nhưng vợ tôi cho rằng các đánh giá không tốt, vì vậy chúng tôi đã bỏ phiếu bằng chân và ví của mình.

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian vui vẻ, nhưng để xác định mức giá mà chúng tôi đã trả, chúng tôi mong đợi nhiều hơn ở Hawks Cay. Một vị khách khác nói với tôi rằng khu nghỉ mát đang có kế hoạch tân trang lại, và tôi muốn nói rằng nó đã quá hạn. Đáng buồn thay, họ có thể sẽ tăng giá.

Đồ uống ngon và âm nhạc. Tài liệu tuyệt vời và Đảo ở phía sau

Cho đến hôm nay Hawks Cat không mở cửa do ảnh hưởng của bão.

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Các nhân viên, đặc biệt là một nhân viên bàn là Shauna và Josh rất xuất sắc. Tuy nhiên, cơ sở không phải là hạng nhất trong một vài chi tiết. Tuy nhiên, rất tốt.

Khách sạn đẹp và rất nhộn nhịp với chuyến đi xe đạp của chúng tôi đến Key West

Đây là nơi tốt nhất để giữ nhịp ORCA bất kỳ lúc nào, bất kỳ ngày nào

Hồ bơi dành cho người lớn tuyệt vời và khu vực rất yên tĩnh

Rất đẹp và sạch sẽ. Một chút đắt tiền. Thức ăn và đồ uống tốt.

Nơi tuyệt vời có bầu không khí tuyệt vời, hồ bơi đẹp và đồ ăn ngon tại Tiki Grill và bữa sáng tuyệt vời tại Marketplace Nhân viên thân thiện và hữu ích

Mọi chi tiết đã được nghĩ đến ở đây. Nhân viên cực kỳ tốt và tiện nghi tuyệt vời.

SANG TRỌNG! Nhà có thể được cải tạo. Bắt đầu già đi.

Tôi ở cùng gia đình tại Hawks Cay trong Biệt thự Sanctuary từ ngày 1-7 tháng 1. Trong hai ngày đầu tiên, công việc dọn phòng đã không đến và dọn dẹp biệt thự của chúng tôi. Cả hai ngày hôm đó tôi đều gọi vào buổi chiều và được thông báo là họ sẽ cử người trông nhà, nhưng không ai đến cả. Cuối cùng vào tối thứ 3 của chúng tôi, tôi đã phải gọi điện và nói chuyện với người quản lý (Lisa) và phàn nàn chỉ để lấy khăn tắm mới được gửi đến phòng của chúng tôi. Phòng của chúng tôi được dọn dẹp vào ngày hôm sau như lẽ ra, nhưng hai ngày cuối cùng chúng tôi ở đó, việc dọn phòng lại không đến. Tôi đã gọi lại vào ngày thứ hai đến ngày cuối cùng của chúng tôi để yêu cầu làm mới phòng của chúng tôi và được thông báo rằng họ sẽ cử ai đó, nhưng họ không bao giờ đến. Khi tôi trả phòng, tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý. Tôi được thông báo rằng Lisa sẽ ra ngoài để nói chuyện với tôi. Sau khi đợi 15 phút, nhân viên lễ tân nói rằng Lisa đang gọi điện thoại và sẽ không liên lạc được trong một thời gian và hỏi số điện thoại của tôi để cô ấy có thể gọi cho tôi, tôi đã đưa cho cô ấy. Lisa không bao giờ gọi. Đối với một khu nghỉ dưỡng cao cấp như vậy tính phí 800 đô la / đêm cho căn phòng mà chúng tôi đang ở, tôi mong đợi một mức độ dịch vụ cao hơn nhiều. Vâng, tôi đã rất thất vọng vì căn phòng của mình không được làm mới hàng ngày như lẽ ra phải làm, nhưng phần bực bội và thất vọng nhất trong toàn bộ trải nghiệm là nhiều lần tôi gọi điện để yêu cầu dọn dẹp và được thông báo rằng họ sẽ xử lý nó. , nhưng sau đó thì không. Điều này lên đến đỉnh điểm khi được nói rằng Lisa sẽ gọi cho tôi mà cô ấy đã thất bại. Nơi mà bản thân khu nghỉ mát là tốt đẹp, dịch vụ và độ tin cậy của nhân viên và quản lý còn thiếu. Dựa trên việc họ không thể thực hiện đúng cam kết của mình, chúng tôi sẽ không quay lại.

Cập nhật & Trả lời ngày 22 tháng 1 năm 2019: Tôi rất vui được nói chuyện với tổng giám đốc. Tôi đã cố gắng nói chuyện với ai đó khi tôi ở đó và được cho biết lúc đó Lisa đang bận và sẽ gọi cho tôi nhưng cô ấy không bao giờ làm vậy. Vào thời điểm đó, lựa chọn tốt nhất của tôi là đăng một bài đánh giá để cho những người khác biết về trải nghiệm của tôi và sự thiếu phản hồi của cấp quản lý khi có cơ hội thực hiện đúng vào thời điểm để họ có thể tránh được trải nghiệm tương tự. Tôi ở trong phòng 7204 1-7 tháng 1. Lisa có số điện thoại của tôi vì tôi đã để nó với lễ tân của bạn và nó cũng nằm trong hệ thống của bạn. Nếu bạn thực sự quan tâm đến dịch vụ khách hàng và muốn "làm cho đúng", sau đó bằng mọi cách xin vui lòng dành thời gian để gọi cho tôi. Giống như tôi đã cố gắng làm trước khi đi, tôi sẽ rất vui khi được nói chuyện. -Rick Molen

Khu nghỉ dưỡng tuyệt vời. Dịch vụ, phòng, đồ ăn đều tuyệt vời

Hồ bơi của chúng tôi bị bẩn / có mây và họ đã không cử ai đó ra ngoài để sửa chữa nó cho đến ngày trước khi chúng tôi rời đi (5 ngày sau). Thuyền của cửa hàng SCUBA cũng đang được bảo trì trong suốt thời gian lưu trú của chúng tôi, vì vậy chúng tôi cuối cùng phải rời khu nghỉ mát để lặn vào, mặc dù đó là lý do cho kỳ nghỉ của chúng tôi. Họ cung cấp dịch vụ cho thuê xe chơi gôn với mức giá cố định trong suốt thời gian bạn lưu trú, nhưng mặc dù khu nghỉ mát rất trống, họ dường như không thể sản xuất một chiếc xe cho đến ngày trước khi chúng tôi rời đi, và thậm chí sau đó họ đã báo giá cho tất cả chúng tôi. 6 ngày.

Đó là một nơi tuyệt vời để ở và làm việc của riêng bạn bên ngoài khu nghỉ mát, và nhân viên nhà hàng thực sự tốt trên toàn diện, nhưng chúng tôi có thể sẽ không quay lại xem xét nhiều lựa chọn có sẵn ở đó.

Vị trí hoàn toàn đẹp! Hồ bơi trẻ em và khu vui chơi ngoài mong đợi của chúng tôi. Các nhân viên ở xung quanh và sẵn sàng, nhưng không lơ lửng. Chắc chắn cần phải quay trở lại cơ hội đầu tiên chúng tôi nhận được.

Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời. Rất thoải mái và yên tĩnh, một nơi tuyệt vời để tìm thấy sự yên bình bên cạnh đại dương. Không có khiếu nại về dịch vụ được cung cấp. Tôi cảm thấy như đang ở thiên đường ...

Khu nghỉ mát này là nơi tuyệt vời nhất mà tôi từng ở! Nó có tất cả mọi thứ bạn có thể muốn khi cố gắng thư giãn và tận hưởng bản thân Tôi có thể ngủ với cá heo mỗi đêm và ngày. Tôi đặc biệt muốn cảm ơn Laura và người quản lý của cô ấy nếu không có họ, chúng tôi có thể đã không thể ở lại được. Cô ấy thật tuyệt vời và chu đáo và giúp đỡ về mọi mặt. CẢM ƠN CÁC BẠN RẤT NHIỀU !! Tôi không thể chờ đợi để quay trở lại và tôi sẽ là khách hàng suốt đời chỉ là một kết thúc tuyệt vời cho khoảng thời gian tuyệt vời ở Florida. :)

Dịch vụ ở đây rất tuyệt vời ... khuôn mặt thân thiện và bầu không khí tuyệt vời, nhưng không nghi ngờ gì nữa, các nhân viên bảo vệ là những người giữ nó lại. Làm Houseman, Bellman, janitorial, bảo trì, hầu phòng, nhân viên phục vụ hồ bơi, oh và không đề cập đến an ninh trên đó. Vì vậy, lần tới khi bạn gặp nhân viên bảo vệ của mình tại hawks cay, hãy biết rằng họ đang làm tốt nhất ở đó để mang lại dịch vụ tốt nhất và kỳ nghỉ tốt nhất.

Nó bắt đầu như một 5. Cảnh đẹp và nhân viên thân thiện. Thật không may, phòng của chúng tôi không được dọn dẹp hàng ngày và khi họ quên đổ đầy cà phê. Ngoài ra, tôi chưa bao giờ đến một khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng không có thùng rác trong phòng tắm (kỳ quặc).

Khu nghỉ mát tuyệt vời với rất nhiều hồ bơi rất sạch sẽ, đồ ăn tuyệt vời và quầy bar bán đồ ăn nhanh, điều duy nhất tôi nghĩ rằng tôi thực sự nhớ là những cái cây to lớn giữ bóng mát cho các hồ bơi, đặc biệt là trong hồ bơi trẻ em Bão Irma đã hạ gục họ :( ngoài ra còn rất tốt phương sách!

Tôi chỉ có thể đánh giá Dolphin Encounter là một món quà cho mẹ chồng tôi. Tổ chức của nó là tốt và không có bất kỳ vấn đề. Khu nghỉ mát trông rất đẹp và mặc dù chúng tôi có dụng cụ cưỡi ngựa khi đến gần các nhân viên họ đối xử với chúng tôi rất chuyên nghiệp mà không có bất kỳ thái độ nào mà chúng tôi không thích người lái xe mô tô.

Khu nghỉ mát xinh đẹp đã đi nghỉ Giáng sinh gia đình lần đầu tiên đến các phím ở Florida. gọi điện đến quầy lễ tân họ nói sẽ nói chuyện với họ. Tối hôm sau họ để con trong phòng và đi đâu đó vào đêm hôm đó để con họ nhảy trên sàn và trên giường la hét. Một lần nữa chúng tôi gọi xuống. Đến khoảng 2h30 chiều hôm sau khi họ về phòng, anh ấy bắt đầu la hét với bọn trẻ trong khoảng 1/2 giờ. Con trai tôi đã ghi lại nó trên điện thoại của mình và gửi cho cô gái đã lúc nãy nhắn tin cho anh ấy về chuyện hàng xóm cũng xuống bàn cô gái ngồi bàn trước hành động như đây là lần đầu tiên họ nghe về vấn đề này khi nhìn vào máy tính của cô ấy. Chúng tôi đến đó trong một kỳ nghỉ Giáng sinh gia đình đã được chờ đợi từ lâu để tận hưởng bản thân của mình khi gặp một người hàng xóm ác mộng. Đối với những gì chi phí để ở tại Khu nghỉ mát sang trọng này, bạn nghĩ rằng chúng tôi sẽ được chăm sóc. Chúng tôi đã ở tại các khu nghỉ dưỡng khác trong suốt cuộc đời của mình và có bất kỳ vấn đề gì họ sẽ giải quyết và đảm bảo bạn sẽ đoán được vui vẻ.

BED BUG NIGHTMARE!

Quản lý không trả lời điện thoại. Kinh khủng!!! $ 5000 chi phí để diệt trừ dịch hại mà chúng tôi đã mang về nhà. Làm một việc cho mình và đừng ở lại đây.

Nói chung đã có một kinh nghiệm tốt. Người hầu không tuyệt vời khi đến nơi. Có phòng gia đình cho trẻ em và giường tầng đã bị hỏng. Nhưng khu nghỉ mát rất sạch sẽ và có đầy đủ thứ để làm cho trẻ em và người lớn.

Kinh nghiệm tồi tệ nhất bao giờ hết! Bẩn thỉu từ trong ra ngoài, quang cảnh là một thùng dầu với những lon bia trong nước. Lễ tân không thể quan tâm và nhận thức rõ rằng nơi này là một bãi rác. Chúng tôi thu dọn đồ đạc và tìm một địa điểm mới sau đêm đầu tiên. Quá thất vọng

Tài sản đáng yêu, nhân viên thân thiện, phần còn lại chúng tôi cần.

Tuyệt vời cho trẻ em từ 4 đến 10. Mọi tiện nghi có thể. Trẻ em yêu con tàu cướp biển.

Rất đắt. Nếu bạn có tiền thì hãy đến đó. Mọi người khác đang tìm kiếm thứ khác ...

Nó đã từng tốt hơn, có thể là 10 năm trước. Chúng tôi đã có dịch vụ không tốt khi nhận phòng và sau đó phải chuyển phòng vì căn phòng đầu tiên họ cho chúng tôi có mùi ẩm mốc.

Đừng ở đây!! Chúng tôi đặt phòng dựa trên hình ảnh của biệt thự hai phòng ngủ và nó không giống như hình ảnh !!! Tôi không bao giờ phàn nàn nhưng điều này thật tệ. Đầu tiên, nó trông không giống như những bức tranh ......... thảm bẩn thỉu, tủ bếp bị hỏng, trang trí tối và có dấu vết trên đó. Sơn đang sứt mẻ khắp nơi ...... xin đừng ở lại đây.

Đã đi du lịch đến chìa khóa hàng năm trong 24 năm qua. Có rất nhiều địa điểm đẹp hơn, tốt hơn và sạch hơn Hawks Cay. Sau khi chi 1 nghìn đô la cho một đêm ở một phòng và bữa tối, tôi sẽ không bao giờ quay trở lại. Morada Bay, Pennicamp, Marathon, Key Largo, Islamorada nói chung, Big Pine ...... đều vượt qua Hawks Kay một cách dễ dàng với mức giá chỉ bằng 1/4. Ngoài ra, Sabre Hospitality và Hawks Cay đã bị tấn công khi thông tin cá nhân của chúng tôi bị đánh cắp. Chúng tôi đã dành hàng giờ đồng hồ để khắc phục các vấn đề từ trải nghiệm tồi tệ ngay cả khi ở đó. Đi đến một nơi khác và làm tốt hơn ở đây.

KHÔNG hỗ trợ khu nghỉ mát này. Họ nuôi cá heo trong một cái chuồng nhỏ chỉ để kiếm tiền.

Thay vào đó, chỉ cần sắp xếp các chuyến tham quan bằng thuyền hoặc như vậy để xem chúng trong môi trường sống hoang dã. Trong điều kiện nuôi nhốt, chúng bị tra tấn bởi sự buồn chán và sống ngắn ngủi so với trong tự nhiên. Năm 2019 là năm và mọi người vẫn nuôi những động vật thông minh cao trong không gian nhỏ bé như nô lệ. Hãy tập hợp nó lại với nhau vì chúa, thực sự không chuyên nghiệp.

Nơi tuyệt vời có bầu không khí tuyệt vời và nhiều việc phải làm. Hạn chế duy nhất là dịch vụ chậm, tốt nhưng chậm

Đó là một vị trí đẹp nhìn ra biển với quầy bar bên hồ bơi đốt lửa, v.v.