Guidion Ôn tập

Tôi nhận được một gói Internet vào tháng trước mà việc cài đặt không thành công, có nghĩa là tôi phải đợi kỹ thuật viên Hướng dẫn 3 tuần. Anh thợ lần đầu gọi trước 4 tiếng so với thời gian đã thỏa thuận nếu anh ấy có thể đến sớm hơn mà tôi không được nên anh ấy nói qua điện thoại rằng anh ấy vẫn sẽ đến theo thời gian đã thỏa thuận, nhưng sau đó anh ấy đột ngột báo trước một tiếng ... Sau khi bị giữ máy trong 50 phút và rất nhiều thứ lộn xộn, người ta đã thu xếp rằng kỹ thuật viên sẽ đến vào ngày hôm sau và gọi trước nửa tiếng khi anh ta đến. Bạn đoán xem .. anh ấy đang ở cửa mà không gọi trước và tôi nhận được câu trả lời rằng anh ấy đợi 1 phút rồi lại đi. Sau khi tôi bị giữ lại trong 30 phút, tôi được họ cho biết rằng không phải tất cả các kỹ sư đều tính đến điều này .. và tôi phải lấy lại cuộc hẹn mới. Hai ngày trinhj không có gì và bồi thường. Bây giờ chúng tôi là 1 tháng nữa và tôi vẫn chưa có internet. Kết luận: không bao giờ nữa Hướng dẫn !!

WIFI hoạt động rất tệ; mới chỉ được thử nghiệm với điện thoại ở độ cao 2 mét

Họ làm những gì họ được bảo. Cho dù nó là hiệu quả? Bởi vì nếu họ không thực hiện điều gì đó đúng cách hoặc nếu khách hàng không cho phép điều gì đó diễn ra tốt đẹp, một quy trình hoàn chỉnh sẽ đi vào bế tắc với một đối tác. Họ giúp bạn chống lại điều đó rất tốt, mọi thứ đều rõ ràng. Nhân viên thân thiện.

Thực đơn gọi khiến tôi hơi lo lắng. Tôi thực sự biết sau một báo cáo rằng có nhân viên tiếp theo. Nó được báo cáo 6 lần mỗi phút.

Một đồng nghiệp của Guidion đã cho tôi một cuộc điện thoại rất thông cảm và tốt đẹp khi tôi gọi về thông tin sai lệch giữa T Mobile, Guidion và tôi.

Thật đáng tiếc khi có ấn tượng rằng Hướng dẫn ra ngoài để cung cấp thiết bị và dịch vụ bổ sung. Sau đó, cáp điện thoại đã được kết nối sai khiến nó không hoạt động.

Mất một thời gian dài với bên này để giải quyết mọi việc

Trình cài đặt thân thiện. Không bao giờ rời đi trước khi mọi thứ hoạt động.

Về thời gian và kiến ​​thức ... chỉ có bộ chuyển đổi của tôi là lỏng lẻo, không được xác nhận, không được gọn gàng như vậy tôi nghĩ!

Cài đặt nhanh chóng, giải thích rõ ràng, trung thực và chân thành.
Tôi đã nhận được một cuộc gọi một giờ trước khi đến để xác minh thời gian đến. Dịch vụ siêu.

Gọi ba lần đến hẹn vẫn không thấy hẹn gói cài đặt mới từ XS4all. Công ty kịch.

Người thợ thân thiện, gọi gọn là khách hàng trước của anh đã hết nhưng vẫn đến đúng giờ.
Chuyên nghiệp và đưa ra lời khuyên tốt, cài đặt mọi thứ một cách gọn gàng và chỉ rời đi sau khi mọi thứ đã hoạt động hoàn hảo.
Rất hài lòng!

thợ máy rất tốt và hữu ích, nhưng công ty thì tệ quá. Không thể bắt máy ai đó và bạn phải đợi rất lâu trước khi có thể đặt lịch hẹn. Nếu nó liên quan đến WIFI của bạn, điều đó rất bất tiện

Rất tình cờ là công ty này đột nhiên có nhiều đánh giá tích cực! Điều này sau khi công ty lộn xộn này chỉ có đánh giá xấu trong quá khứ và một số trang web đã chú ý đến điều này. Bạn sẽ nghĩ rằng có những nhân viên cố tình chỉ đăng những đánh giá tích cực.
Ngoài ra trên Facebook người ta có thể "bỗng dưng" không còn đăng bài đánh giá về công ty này nữa. Sự trùng hợp ngẫu nhiên?
Một lần nữa, đừng dính líu đến công ty này! Họ là những kẻ lừa đảo!

T-Mobile Home được cài đặt hoàn hảo. Thợ máy có kiến ​​thức.

Xs4all (một lần nữa) tuyệt vời và được cài đặt nhanh chóng.

Chỉ cần tiếp tục đợi reggefiber, trong khi reggefiber đã hoàn thành.
không giao tiếp về điều đó. Luôn phải gọi Guidion và Reggefiber.

Cuộc hẹn đã được thực hiện một cách dễ dàng và nó cũng đã được thực hiện đúng cách, kỹ sư đã sẵn sàng và rời đi ngay lập tức.

Kỹ sư thân thiện và hữu ích. Đến đúng giờ và tiến hành một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.

Có mặt đúng giờ, người đàn ông thân thiện, trò chuyện vui vẻ, sắp xếp nhanh chóng, mọi thứ gọn gàng để lại phía sau. Vì vậy, hoàn toàn theo ý thích của bạn.

Giải quyết vấn đề mà không gặp rắc rối, đặt một bộ khuếch đại WiFi

Đặt lịch hẹn qua bảng câu hỏi trên internet rất khó nếu bạn không biết chính xác liệu mình có thể kéo dây cáp qua hay không (không nói gì với tôi), nhưng người thợ rất thân thiện và giúp đỡ tôi rất chu đáo!

Cơ khí gọn gàng đúng giờ. Đi làm ngay. Thậm chí đặt google về tình hình mới. Làm tất cả mọi việc. Rất hài lòng! Và một người thợ thân thiện.

Quá lâu để đợi ai đó nói chuyện với dịch vụ khách hàng

1 ster là nog teveel.
Minimaal 40 phút trong de wacht staan ​​als je iemand aan de lijn wilt voor de 4 afspraken chết cửa hun geannuleerd zijn op het allerlaatste khoảnh khắc. Heeft mij een hoop tijd geld ennergygie gekost ...
Langer dan 1 maand zonder internet gezeten omdat ze elke keer na een geannuleerde afspraak weer een week geen plek hadden.

Nó thực sự phụ thuộc vào kỹ thuật viên bạn nhận được

Người thợ rất thân thiện, hiểu biết và rõ ràng và sẵn sàng trả lời các câu hỏi của tôi một cách rõ ràng.

Hướng dẫn không ở đâu gần T-MOBILE ,; họ được thuê bởi T-Mobile nhưng trước khi họ đến tham gia với bạn mất hàng tuần, bạn cũng phải trả tiền cho mọi thứ, kéo một sợi dây cáp sau đó nói rằng 15 mét được bao gồm là không đủ và 17 mét phải được vẽ ở nơi bạn sau đó cũng 17 mét khác sẽ được tính phí nhưng 15 mét sẽ được lấy bởi người thợ đó cộng với sau đó cáp từ UPC đo ai đã lấy nó ra hóa ra là cáp dưới 9 mét, dường như cáp quang phải được kéo đôi. Không cần cài đặt chỉ cần CÓ TẤT CẢ và không phải với tất cả các loại công việc điên rồ mà bạn phải trả thêm tiền.

Họ đã đến 8 lần để giải quyết 1 vấn đề! 16 tuần sau vẫn không có gì giải quyết !!

Không thể khắc phục sự cố kỹ thuật ngày 4 tháng 7 năm 2019 với modem T-Mobile của tôi từ xa. Nhận được liên kết để đặt lịch hẹn với kỹ thuật viên Hướng dẫn. Cơ hội tiếp theo là ngày 22 tháng 7 năm 2019 (....). Có, dịch vụ là điều tối quan trọng đối với T-Mobile. Ngày hôm sau, tôi đề nghị đặt lại modem. Thì đấy, đã phục hồi. Sau đó, hủy một cuộc hẹn với Guidion sau khi đã bị giữ trong một thời gian dài. Cuối cùng thì có một người nào đó rất ngắn gọn trong bụi. Không thể hiểu nổi là T-Mobile lại làm việc với một công ty như vậy.

Không có thợ máy nào đến thăm tôi. Điều này không cần thiết chút nào, nó đã tự kết nối. Chỉ nói chuyện với người thợ cơ khí trong hai phút vào buổi chiều để cho anh ta biết anh ta không cần phải đến. Sau đó, tôi nhận được một đơn đặt hàng công việc trong hộp thư đến của tôi, trong đó một giờ làm việc được ghi chú. Nó cũng được ký với tên của tôi bên dưới. KHÔNG PHẢI LÀ TÔI. Không thấy tất cả thợ máy đó. Tôi không hài lòng vì chữ ký của tôi bị giả mạo. Điều này vô giá trị. Dịch vụ khách hàng cũng rất khó tiếp cận. Không khuyến khích điều này!

Dịch vụ tốt, nhanh chóng và bầu không khí tốt đẹp tại văn phòng

Tôi rất muốn giới thiệu thợ máy (Stefan) đến gặp tôi để giải quyết vấn đề với WIFI vì anh ấy thân thiện, hiểu biết, trung thực và hữu ích. Hướng dẫn

Thợ máy thân thiện, Guidion phối hợp với Youfone đã phải chăm sóc cáp quang của tôi. Youfone đã vô tình gửi gói ADSL và kỹ sư đảm bảo với tôi rằng gói này sẽ được gửi vào ngày hôm sau với modem cáp quang, nhưng điều đó đã không xảy ra. dịch vụ xấu từ Guidion và Youfone.

Công ty tồi tệ kinh khủng.
Không liên lạc được bằng điện thoại và cuối cùng khi bạn có họ trên điện thoại, họ thậm chí không thể nói chuyện với bạn một cách bình thường .. Tôi ngạc nhiên rằng công ty này vẫn tồn tại.

Hướng dẫn nói rằng chúng tôi có hợp đồng với họ. Vợ tôi đồng ý qua điện thoại nhận thông tin qua email để thoát khỏi sự cằn nhằn. Bây giờ họ nói rằng chúng tôi có một hợp đồng. Chúng tôi không có điều đó, chúng tôi không muốn và chúng tôi không thể làm điều đó qua điện thoại. Bây giờ họ cũng muốn chúng tôi trả phí hủy bỏ ... không nên điên hơn nữa. Rất tự đề cao và spam, tổng số là lỗi #.

Dịch vụ hàng đầu. Thợ giỏi, người đã làm tốt công việc.

Các quy trình nội bộ tại Solcon không theo thứ tự. Do sự phối hợp nội bộ tại Solcon không đầy đủ, chúng tôi không có internet trong 2 ngày một cách không cần thiết, trong khi ba người hoàn toàn phụ thuộc vào nó vì corona để làm việc tại nhà. Điều này đã gây thiệt hại về tài chính và nhiều phiền toái. Điều này sẽ không cần thiết do sự phối hợp nội bộ tốt hơn tại Solcon.

Phải mất một thời gian dài để có một thợ cơ khí (trong thời kỳ Covid này) sẵn sàng kết nối Internet của tôi. Bây giờ người đàn ông thân thiện và hiểu biết này đã đến thăm, anh ta đã làm một công việc tuyệt vời! Việc chuyển đổi của tôi từ Internet và TV không phải là không có vấn đề. Đã nhận được một gói bộ phận không chính xác từ ISP của tôi và thông tin dịch vụ khách hàng không chính xác. Chậm hơn một tháng so với kế hoạch, cuối cùng tôi đã nhận được tín hiệu!

Wifi thực sự không hoạt động bình thường. Tầng trên chúng tôi không có wifi ở tất cả. Thợ chỉ việc thôi.

Chàng trai rất tốt, anh ấy đến với găng tay và khẩu trang, anh ấy đã làm công việc của mình một cách nhanh chóng và sạch sẽ.

Các kỹ thuật viên thân thiện, nhanh chóng và chuẩn bị rất tốt.

Cuộc hẹn hoàn hảo, thợ máy gọn gàng, nhiều mẹo và giải thích rõ ràng, nhưng tốc độ internet không may đã tăng tốc.

Trang web rõ ràng và được tổ chức tốt, trình cài đặt từ Winsum được cài đặt đúng thời gian, nhanh chóng (hoạt động), với các thông tin cần thiết. Trò chơi tiếp tục!

Kỹ thuật viên ngay lập tức chỉ ra rằng anh ta chỉ có X phút để cài đặt, do đó không có chỗ để đáp ứng mong muốn của khách hàng.

Siêu chuyên nghiệp và đáp ứng tất cả các thỏa thuận.

Kết quả tốt khi kết nối. Thợ thân thiện với khách hàng.

De monteur dacht mee om het co nang met de wifi op te lossen.

Đã gặp sự cố với kết nối internet của tôi (một đường dây internet chập chờn như thợ máy đã nói) và XS4All ngay lập tức gửi tùy chọn để nhờ kỹ thuật viên Hướng dẫn đi cùng. Báo cáo của tôi ngay lập tức được thực hiện một cách nghiêm túc, điều mà tôi không trải qua với các nhà cung cấp trước đó; họ ngay lập tức bắt đầu đặt vấn đề với người dùng. Kỹ sư thân thiện và định hướng giải pháp từ Guidion hôm nay đã tìm ra các vấn đề và khắc phục chúng ngay lập tức. Hãy bắt đầu cho XS4All và hướng dẫn!

Kỹ sư thân thiện và hữu ích, đã sẵn sàng trong vòng 20 phút mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Tôi đã làm cho nó dễ dàng bằng cách tự kết nối mọi thứ nhưng vẫn .... Giao tiếp với khách hàng diễn ra rất tốt.

Kỹ thuật viên lành nghề và thân thiện đã kết nối thành công đường truyền cáp quang của CAI với thời gian thỏa thuận.

Trải nghiệm rất tồi tệ ... đến nhanh để cài đặt mọi thứ ... sau đó bạn dường như bị mắc kẹt với đăng ký trong một năm nếu nó hoạt động không bình thường ... một cuộc hẹn mới được thực hiện không được giữ ... thợ máy không hiển thị trung tâm sau đó chỉ ra rằng thợ có thể quyết định xem anh ta có đến hay không ... xấu hổ ... Tôi có một mạng internet hoạt động kém và tôi đã bị ràng buộc với đăng ký trong một năm, mặc dù một ngày sau khi lắp đặt Tôi đã chỉ ra rằng nó không hoạt động tốt ... xấu hổ t-mobile Tôi không thể đợi cho đến khi hết năm ... cho độc giả: KHÔNG mua t-mobile ở nhà

thợ máy thân thiện, hữu ích, mọi thứ hoạt động cùng một lúc

dễ chịu và được hỗ trợ chuyên nghiệp trong quá trình cài đặt TV và kết nối internet

Gọi điện trễ hẹn quá, trốn tránh trách nhiệm nên xin hoãn việc.
Quan hệ đối tác giữa XS4ALL và Guidion chưa được thiết lập tốt. Hướng dẫn không cố gắng giao tiếp với XS4ALL trong khi họ là nhà cung cấp dịch vụ.

Khả năng truy cập kém !!!
Sau đó, bạn gọi họ trên bạn đứng trong một thời gian dài !!!

Kết nối Internet rất nhanh và kỹ sư là một người hàng đầu!

Tôi chân thành tin rằng tôi chưa bao giờ phải đối mặt với một công ty cung cấp dịch vụ tồi tệ đến thế.
1. Thợ máy không xuất hiện mà không báo trước
2. Cuộc hẹn bị hủy
3. Cuộc họp được lên kế hoạch sai bởi Hướng dẫn
4. Kỹ thuật viên có mặt sau đó 1 tuần
5. Vẫn không có internet & TV ...

Người thợ máy rất mất hứng thú, người không làm những gì anh ta phải đến

Kinh nghiệm rất tốt. Kỹ sư thân thiện và hữu ích với lời giải thích và hướng dẫn rõ ràng.

Dịch vụ tồi tệ nhất, Xin đừng làm hỏng tên của telfort. Vì nhóm cài đặt của bạn, tôi sẽ thay đổi kết nối internet của mình từ telfort.

Hôm qua các tấm pin mặt trời đã được chúng tôi lắp đặt gọn gàng và nhanh chóng

Một người thợ máy sẽ đến đó lúc 12 giờ rưỡi. Có thể sớm hơn hoặc muộn hơn nửa giờ. Sau 1 giờ được gọi đến Hướng dẫn và đã bị giữ 25 phút ....

Kỹ sư thân thiện, hữu ích, người biết anh ta đang làm gì. Với một số tư vấn, anh ấy đã đưa ra một ý tưởng hay hơn tôi nghĩ ban đầu. Ở đây tôi đã tiết kiệm được rất nhiều tiền.

qua tmobile afspraak ingepland vandaag tussen 14.00 vi 16.00. in de ochtend krijg je een sms met dat de monteur onverwachts is uitgevallen en hun zsm contact met je opnemen. Vervolosystem na nogsteeds geen Informatie te hebben ontvangen bel ik zelf om 13.15 voor meer Informatie, aangezien ik niet graag wacht op iemand die niet gaat komen.
om 14,15 !! kryg ik iemand aan de lijn de guideion gaat bellen !! daarvan krijg ik terug, vandaag komt er niemand meer ze nemen nog contact op met je.
Op dit moment zit ik dus zonder internet của tv !! Ik ben ontzettend ontevreden over hoe ze gaan gặp hun klanten! Dat er iets gebeurd prima, maar Communiceer gặp mij. Hopelijk từ dit zeer snel opgelost muốn anders hoeft het voor mij al niet meer. Chào Zeer ontevreden!

Dễ dàng đặt lịch hẹn vào thời điểm phù hợp với tôi nhất. Mechanic đã sắp xếp mọi thứ bao gồm cả internet bên ngoài hàng đầu.

không thể nhanh hơn nhanh hơn, đã hoàn thành nhiệm vụ ngày 1, công việc được giao hoàn hảo vào ngày hôm sau

Công ty / nhân viên rất tốt và chuyên nghiệp. Mọi thứ được giải quyết ngay lập tức và rất thân thiện!

Chỉ có thể cực kỳ tích cực về những trải nghiệm ngày hôm nay. Không có gì để than phiền

Không liên lạc được bằng điện thoại. Thậm chí sau 3 ngày vẫn chưa nhận được email phản hồi. Hơn nữa, các kỹ thuật viên rất hữu ích, thân thiện và hiểu biết.

Kỹ sư thân thiện và hiểu biết, giải quyết vấn đề nhanh chóng và không khó khăn.

Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Thợ máy không xuất hiện hai lần. Dịch vụ khách hàng không hữu ích ở tất cả. Đã mất internet hai tuần liền.

Sau 158 phút chờ điện thoại, tôi đã trình bày hoàn cảnh của mình. Không hiểu gì cả. Câu trả lời duy nhất là nếu bạn tiếp tục than vãn về nó, tôi cũng có thể chắc chắn rằng ngày đó thậm chí còn muộn hơn. Tôi đang và sẽ luôn nghe điện thoại một cách chính xác. Tôi nghĩ rằng điều này đã đi quá xa và rất thiếu chuyên nghiệp. Vui lòng tiếp tục cải thiện khả năng truy cập.

không may bắt buộc với sợi thủy tinh từ t-mobile .. rất tốt để làm cho mình. nhưng không dành cho tất cả mọi người ..

hủy cuộc hẹn lúc 9 giờ 20 trong khi kỹ thuật viên sẽ đến vào buổi sáng, sau đó không có giải pháp thay thế tốt nào được đưa ra và cuộc trò chuyện bị gián đoạn khi tôi hỏi tên người xử lý việc này. có lẽ đây là tâm lý ngày nay tôi gọi nó là sự ngu dốt và cực kỳ ngu ngốc. nói rằng bạn là người có thể làm được điều này nhưng họ không có giải pháp cho thêm 1/2 ngày băm nhỏ. sẽ là một trung tâm cuộc gọi. Kỹ thuật viên kiếm được 5 sao.