Gohagan & Company

Gohagan & Company Ôn tập

Nhận xét 8
3.4
Liên hệ chúng tôi
Nhận xét 8
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng của họ là tồi tệ. Sau khi chi 3...

Dịch vụ khách hàng của họ là tồi tệ. Sau khi chi 30.000 đô la cho một chuyến đi đến Venice và Bờ biển Dalmatian, đại diện của họ phải chịu trách nhiệm phá hủy hai chiếc vòng cổ và làm vỡ máy ảnh của con gái tôi. Chúng tôi đã báo cáo nó ngay sau khi chúng tôi nhận thấy nó. Các nhân viên trên tàu về cơ bản nói rằng "quá tệ, thật buồn. Bạn sẽ phải kiểm tra với Gohagan sau chuyến du ngoạn, và vui lòng không nói chuyện với nhân viên của chúng tôi về điều này một lần nữa." Khi chúng tôi trở về nhà và liên hệ trực tiếp với Gohagan, chúng tôi được thông báo rằng họ đã kiểm tra hồ sơ pháp lý và họ không chịu trách nhiệm. Nói một cách tương đối, sẽ mất rất ít tiền để khiến tôi trở thành khách hàng suốt đời. Thay vào đó, về cơ bản họ đã bảo tôi giã cát. Họ có thể không bỏ lỡ công việc kinh doanh của tôi, nhưng tôi rất lớn miệng, và tôi sẽ đảm bảo rằng tuyệt đối tất cả những người tôi biết về trải nghiệm tồi tệ này.

Đã dịch
P
3 năm trước

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất với Gohagan. ...

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất với Gohagan. Vợ tôi và tôi đã đi du lịch Ý cho lễ kỷ niệm 25 năm của chúng tôi, và các nhân viên tại văn phòng Chicago rất thân thiện, hiệu quả và tôn trọng. Tôi không có gì ngoài những lời tốt đẹp dành cho công ty, và tôi mong đợi chuyến đi tiếp theo của chúng tôi.

Đã dịch
F
3 năm trước

Vừa trở về từ Coastal Europe Cruise và tàu, phòng,...

Vừa trở về từ Coastal Europe Cruise và tàu, phòng, đồ ăn và dịch vụ trên Ponant đều tuyệt vời. Đây là chuyến đi thứ ba của cựu sinh viên Gohagan và thứ hai trên Ponant và chúng tôi đã rất bất tiện khi phải xuất phát lúc 4 giờ sáng để xuống tàu vì họ đã lên một nhóm khác vào sáng hôm đó. Sau bữa sáng nhẹ, chúng tôi rời đi trên một chuyến xe buýt du lịch vòng quanh London và tôi đã chìm trong sương mù cả ngày. Đơn giản là không thể chấp nhận được để trả tiền cho hạng nhất và phải xuống tàu trong bóng tối. Gohagan bào chữa là họ phải khởi hành theo thủy triều. Tuy nhiên, bảng thủy triều có sẵn trước vài năm chứ chưa nói đến vài tháng. Cũng đã mua một DVD về hành trình của chúng tôi từ Ponant nhưng nó được tác giả cho các đầu DVD Châu Âu và sẽ không phát trên các đầu DVD của Hoa Kỳ. Một món hàng nhỏ với giá 60 euro nhưng Ponant thậm chí sẽ không trả lời yêu cầu hoàn lại tiền.

Đã dịch
r
3 năm trước

Chúng tôi đã đăng ký và trả hơn $ 15000 cho một ch...

Chúng tôi đã đăng ký và trả hơn $ 15000 cho một chuyến đi đến Budapest để xem niềm đam mê chơi. Nó đã bị hủy bỏ do Covid 19. Họ sẽ không hoàn lại tiền cho chúng tôi, họ tuyên bố rằng nó đã bị hoãn trong 2 năm !!!! Người mua hãy cẩn thận trong giao dịch với những người này !!!

Đã dịch
E
4 năm trước

Ôi bắt đầu từ đâu với trải nghiệm của chúng tôi th...

Ôi bắt đầu từ đâu với trải nghiệm của chúng tôi thật kinh khủng! Chồng tôi và tôi muốn làm điều gì đó đặc biệt cho lễ kỷ niệm 25 năm của chúng tôi và chúng tôi đã quyết định thực hiện chuyến đi đến các Vịnh hẹp Chile. Các chuyến bay của chúng tôi được thực hiện qua Gohagan và đó là sai lầm đầu tiên của chúng tôi. Ban đầu chúng tôi đang trên một chuyến bay rời khỏi Miami nhưng đã được chuyển sang một chuyến bay từ Texas vì họ nói rằng chuyến bay của chúng tôi đến Đảo Phục sinh đã quá gần. Chà chuyến bay từ Miami đã đến trước chuyến bay mà họ va phải chúng tôi và khiến chúng tôi bị lỡ chuyến bay đến Đảo Phục sinh! Khi chúng tôi đến đó vào ngày hôm sau, chúng tôi sẽ đến bảo tàng ... nhưng nó đã bị đóng cửa. Cuối cùng chúng tôi chỉ lái xe quanh đảo, điều đó là ổn nhưng bạn sẽ nghĩ rằng một hướng dẫn viên địa phương sẽ biết khi bảo tàng mở cửa. Sau đó, ở Santiago, phòng của chúng tôi không có máy lạnh. Chúng tôi đã được thông báo rằng nó sẽ được sửa vào ngày hôm đó nhưng không phải vậy. Chúng tôi đã vội vã đi qua bảo tàng ở Santiago. Quản lý thời gian dường như là một vấn đề đối với bất kỳ phần đất nào trong chuyến đi của chúng tôi! Có một khu chợ địa phương nhỏ tuyệt vời ở một trong những quảng trường. Chúng tôi đã được hứa dành một ít thời gian để tìm kiếm quà lưu niệm nhưng điều đó đã không bao giờ xảy ra. Mặc dù đang vội vã qua bảo tàng và bỏ lỡ hoàn toàn khu chợ, chúng tôi đã đến trễ 40 phút để tham quan vườn nho và bằng cách nào đó chúng tôi đã đánh mất hướng dẫn viên nói tiếng Anh của mình. Trên Puenta Arenas! Đầu tiên, hướng dẫn viên địa phương lẻn vào nghĩa trang bằng cửa sau vì anh ta không đồng ý với chính sách thu một khoản phí nhỏ để vào hợp pháp. Không cần phải nói hầu hết chúng tôi rất khó chịu với điều này, nhưng không khó chịu như chúng tôi khi chúng tôi bị bắt và yêu cầu rời đi ngay lập tức! Tiếp theo, chúng tôi được lên lịch đi xem một bảo tàng khác ... cuối cùng đã bị đóng cửa vào ngày hôm đó! Thật nực cười khi xem xét chúng tôi đã tiết kiệm được bao lâu cho chuyến đi này và chúng tôi đã chi bao nhiêu. Không thể lý giải được, nhưng không phải là dấu chấm hết cho chuyến du lịch của chúng tôi. Để bù đắp cho sự thất bại của bảo tàng, chúng tôi phải có thêm thời gian ở thị trấn để mua sắm và tham quan. Điều này hóa ra là một con số khổng lồ 10 phút vì các cửa hàng đã đóng cửa. Ngày hôm sau, trên đường đến con tàu, tất cả những gì hướng dẫn viên của chúng tôi có thể làm là nói về việc chăn nuôi gia súc và các trang trại ở đất nước của anh ta. Anh ấy sẽ phớt lờ mọi câu hỏi về các di tích và tượng khác nhau. Tiếng Anh của anh ấy rất khó hiểu nhưng điều đó không quan trọng lắm vì anh ấy đã dành 90% thời gian để nói chuyện với Antionette, người phụ trách chuyến tham quan và những người may mắn ở 4 hàng đầu tiên trên xe buýt. Ngay cả với họ, anh ta sẽ trả lời cho các câu hỏi nếu anh ta không biết câu trả lời! Nó thực sự không thể tin được và tức giận. Ít nhất điểm dừng tiếp theo của chúng tôi là con tàu. Mọi thứ ở đó đều ổn.
Sau đó, chúng tôi đến Puerto Natales. Chúng tôi và một số người khác đã nhận được những thông điệp hỗn hợp về thời gian tiếp nhận. Chồng tôi và tôi, và một số người khác, đã bỏ lỡ các buổi chiêu đãi với bất kỳ nhóm nào chúng tôi đi cùng vì điều này. Hướng dẫn viên ở đây, một lần nữa, ưu ái các cặp đôi ở vài hàng đầu tiên của xe buýt với sự chú ý của anh ta và thậm chí đưa họ đến một điểm quan sát đặc biệt mà không một du khách nào khác có cơ hội nhìn thấy. Đó thực sự là một trải nghiệm kinh khủng.
Antoinette là trưởng nhóm của chúng tôi đến từ Gohagan và cô ấy là trưởng nhóm tồi tệ nhất mà chúng tôi không may được làm việc cùng. Cô ấy không thông thạo những điều chúng tôi cần biết trong một vài trường hợp và một vài lần cô ấy tỏ ra thô lỗ. Cô ấy đã thay đổi kế hoạch và sửa đổi hành trình của chúng tôi mà không cần thông báo trước và dường như khiến chúng tôi phải đến muộn trong phần lớn thời gian. Điều đáng mừng trên chiếc bánh là chồng tôi là một người nói thông thạo tiếng Tây Ban Nha và đã kinh hoàng khi nghe cô ấy nói những điều xấu xí về một số người trong chuyến du lịch của chúng tôi với hướng dẫn viên địa phương. Khi anh ấy kéo cô ấy sang một bên và giải thích rằng điều đó hoàn toàn không chuyên nghiệp và lạc lõng, cô ấy đã phớt lờ anh ấy- và tôi- trong phần còn lại của chuyến đi.
Khi chúng tôi trở lại các tiểu bang, chúng tôi đã liên hệ với Gohagan về trải nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện một vài chuyến tham quan khác với họ và rất thất vọng với chuyến đi này. Họ không có gì để nói với điều đó và không trả lời chúng tôi. Không bao giờ sử dụng Gohagan nữa.

Đã dịch
L
4 năm trước

Tôi vừa trở về sau chuyến du ngoạn 10 ngày ở Carib...

Tôi vừa trở về sau chuyến du ngoạn 10 ngày ở Caribê do Thomas P.Gohagan & Company quản lý. Đó là một niềm vui trong tất cả các cách. Quản lý xuất sắc tất cả các chuyến du lịch, đi thuyền và đất liền, hướng dẫn viên tốt, thức ăn và chỗ ở tốt và quan tâm đến nhu cầu cá nhân. Tuyệt vời nhất là khi tôi về đến nhà, tôi nhận được một gói đồ đạc mà tôi đã bỏ lại trên thuyền và quên sạch!

Đã dịch
Gohagan & Company

Gohagan & Company

3.4