Margaret Fisher

Đánh giá về Gohagan & Company

Dịch vụ khách hàng của họ là tồi tệ. Sau khi chi 3...

Dịch vụ khách hàng của họ là tồi tệ. Sau khi chi 30.000 đô la cho một chuyến đi đến Venice và Bờ biển Dalmatian, đại diện của họ phải chịu trách nhiệm phá hủy hai chiếc vòng cổ và làm vỡ máy ảnh của con gái tôi. Chúng tôi đã báo cáo nó ngay sau khi chúng tôi nhận thấy nó. Các nhân viên trên tàu về cơ bản nói rằng "quá tệ, thật buồn. Bạn sẽ phải kiểm tra với Gohagan sau chuyến du ngoạn, và vui lòng không nói chuyện với nhân viên của chúng tôi về điều này một lần nữa." Khi chúng tôi trở về nhà và liên hệ trực tiếp với Gohagan, chúng tôi được thông báo rằng họ đã kiểm tra hồ sơ pháp lý và họ không chịu trách nhiệm. Nói một cách tương đối, sẽ mất rất ít tiền để khiến tôi trở thành khách hàng suốt đời. Thay vào đó, về cơ bản họ đã bảo tôi giã cát. Họ có thể không bỏ lỡ công việc kinh doanh của tôi, nhưng tôi rất lớn miệng, và tôi sẽ đảm bảo rằng tuyệt đối tất cả những người tôi biết về trải nghiệm tồi tệ này.

Đã dịch