FORUM Credit Union Ôn tập

Diễn đàn là tồi tệ nhất tuyệt đối! Tôi thực sự nghĩ rằng họ đang gặp rắc rối về tài chính với tất cả các khoản phí họ tính và tỷ giá của họ! Tránh xa diễn đàn!

Ngân hàng này là một trò đùa. Tôi chưa bao giờ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp như vậy và các đại diện không có trên đường dây. Họ gọi cho bộ phận gian lận và ngay lập tức cúp máy bạn sau đó khóa thẻ của bạn. Là một thành viên ngoại bang, tôi phải dành 25 phút trên điện thoại mỗi ngày để mở khóa thẻ ghi nợ của mình vì họ không thể thực hiện cùng nhau. Tôi đã bỏ lỡ các khoản thanh toán

Tôi đã tham gia Forum từ năm 2008. Trong năm ngoái, tôi đã sử dụng tài khoản một cách nghiêm ngặt để thanh toán Thế chấp của tôi được thực hiện mỗi tháng. Gần đây, tôi phát hiện ra rằng tài khoản của mình đã bị đóng do phí thấu chi xảy ra hơn 60 ngày trước. Khoản phí này được gây ra do lỗi từ công ty cho vay thế chấp cũ của tôi cố gắng rút ra một khoản thanh toán thế chấp mà họ không nên có. Gần đây tôi đã tái cấp vốn cho nhà của mình, chẳng hạn. Diễn đàn để tìm hiểu những gì có thể đã gây ra điều này. Ngay từ lần đầu tiên nói chuyện với người đại diện, tôi có thể nghe thấy giọng điệu thô lỗ của cô ấy. Trong suốt cuộc trò chuyện, tôi cảm thấy như mình đang bị thẩm vấn hơn là được giúp đỡ. Câu chuyện ngắn gọn là tôi hỏi người đại diện nếu công ty thế chấp cũ của tôi không thể hoàn trả cho tôi vì lỗi đó thì có những phương án thanh toán nào để tôi giải quyết khoản dư âm. Sau đó cô ấy đưa ra tuyên bố rằng ngày 3 tháng 1 có hoạt động không? Nó chỉ $ 182,00. Sau đó, tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý vì tôi cảm thấy như tuyên bố đó hoàn toàn không chuyên nghiệp. Jermey đáp lại và tôi giải thích cho anh ấy hiểu tình hình. Tôi chưa bao giờ cảm thấy bị coi thường bởi một người nào đó trong dịch vụ khách hàng trước đây. Diễn đàn nếu đây là những gì bạn dạy cho nhân viên của mình trong quá trình đào tạo của họ? Nếu vậy thì bạn đã hoàn toàn bỏ lỡ dấu ấn. Bạn không nên đối xử với bất kỳ ai với mức độ thiếu tôn trọng này, chứ đừng nói đến người đã giao dịch với bạn hơn 10 năm. Tôi hiểu rằng tôi đã nói chuyện với một người nào đó Trong bộ phận thu phí và họ có thể nghe thấy rất nhiều lời nói dối được nói với họ. Nhưng trong tình huống cụ thể này, một lỗi trung thực đã xảy ra. Giống như tôi đã nói với người quản lý trong hơn 10 năm qua, tôi chưa bao giờ để tài khoản của mình bị tiêu cực. Sau khi tình huống này được giải quyết, tôi sẽ không quay lại ngân hàng với Diễn đàn. Tôi có nhiều tài khoản khác với các ngân hàng khác nhau mà tôi sử dụng và tôi chưa bao giờ gặp sự cố như thế này trước đây. Lời khuyên của tôi cho các chủ ngân hàng tương lai. HÃY CÒN LẠI CHI PHÍ TỪ ĐOÀN TÍN DỤNG DIỄN ĐÀN.

Vì vậy, ngân hàng của tôi đã được soạn thảo hơn một tháng, tôi không biết ngay lập tức iv và không biết tài khoản của tôi đã bị đóng hoặc thậm chí có nguy cơ cho nó cho đến khi họ đóng nó, tôi đã liên hệ với họ về điều đó và thấy rằng họ đã gửi thông tin của tôi về thấu chi đến một địa chỉ tôi đã sống trong 2 năm. Tôi đã thay đổi địa chỉ 3 lần qua ngân hàng đến ngân hàng thực của mình. người khác gọi lại cho tôi và cô ấy đối xử với tôi kinh khủng, cô ấy xung quanh thô lỗ và thiếu tôn trọng và không thấy có vấn đề gì khi diễn đàn đã gửi thông tin bí mật đến sai địa chỉ và cô ấy rất hợm hĩnh thậm chí còn hỏi tôi tại sao tôi chỉ mong ngân hàng trả hết tiền của tôi. Bill's khi tôi giải thích rằng tôi sẽ thanh toán sớm hơn nếu tôi biết và lý do tôi không biết là vì họ không gửi thư đến đúng địa chỉ. Iv đã nghỉ làm trong 4 tuần do có mã số dương tính 19 in nhà tôi tôi không thể ở d để trả tiền cho thức ăn chứ đừng nói đến việc trả hết số tiền của tôi nhưng tất cả những gì cô ấy muốn làm là gây áp lực buộc tôi phải đưa tiền cho họ. họ thậm chí đã không làm bất cứ điều gì sai. Sau đó, người khác đưa cho tôi gói thanh toán, họ sẽ không thực hiện một thao tác nào để sửa lỗi và tôi phải thực hiện toàn bộ quy trình để có được một khoản khác. Hãy tiếp tục đẩy khách hàng của bạn trong khi họ đã xuống giá. Và tôi khá chắc chắn rằng các ngân hàng sẽ không làm to chuyện gửi thông tin bí mật đến sai địa chỉ như thế đang cầu xin ai đó đánh cắp danh tính của tôi và tại sao họ gửi thông báo thứ 2 đến sai địa chỉ nhưng lại gửi thông báo đóng tài khoản đến địa chỉ nhà của tôi..có điều gì đó rất sai trái với cái đó. Vâng, tôi đã soạn thảo hơn tôi biết nhưng tôi không biết khi nào nó xảy ra. Tôi không biết cho đến khoảng một hoặc 2 tuần trước khi đóng tài khoản và tôi không biết tài khoản của mình sẽ bị đóng cho đến khi họ đóng nó

Đối với một liên minh tín dụng, họ chắc chắn hoạt động như một ngân hàng. Đã là thành viên được 15 năm nhưng không còn nữa. Nơi này đã thực sự thay đổi theo chiều hướng tồi tệ hơn và tôi không thể, với lương tâm tốt, tôi không thể giới thiệu doanh nghiệp này cho bất kỳ ai. Nó ngược lại với những gì mà một kinh nghiệm liên minh tín dụng nên có.

Forum Credit Union đã tính cho tôi 684 đô la phí đóng cd, mặc dù họ có thể đã miễn phí, theo luật sư của tôi. Phản hồi của họ là luật sư của tôi không làm việc cho Diễn đàn.
Jordan bảo tôi có một buổi chiều vui vẻ và cúp máy.
Tôi sẽ không giới thiệu Diễn đàn.

Được gọi để thảo luận về tài khoản của tôi, nói chuyện với Amanda ...... Amanda hẳn đã có một ngày tồi tệ vì thái độ của cô ấy có thể đã tốt hơn một chút. Tôi đã làm việc trong một trung tâm cuộc gọi trong nhiều năm và biết chính xác dịch vụ khách hàng tuyệt vời là gì. Quá tệ, vì tôi rất thích ngân hàng này. Amanda .... hy vọng bạn có một ngày tốt hơn.

May mắn vào hoạt động thiếu hiểu biết này thông qua một khoản vay mua ô tô và phát hiện ra rằng có một khoản phí tiện lợi để thanh toán khoản vay của bạn vì họ không thể xử lý các khoản thanh toán khoản vay trong nhà. Do tổ chức của họ phát hành cho bạn các khoản vay cho các nhà xử lý bên thứ ba, họ đã đặt chi phí thấp hơn cho người tiêu dùng. Làm tốt lắm FORUM, vì ừm ... không có gì.

Tôi đã rất ngạc nhiên khi thấy tất cả những đánh giá tiêu cực này về Forum CU. Tôi đã làm ngân hàng tại Diễn đàn hơn 20 năm với rất ít vấn đề.

Chúng tôi yêu thích Diễn đàn vì nhân viên rất thân thiện và chuyên nghiệp. Ngay cả khi có hàng, bạn có thể ra vào khá nhanh chóng. Họ cung cấp mức giá cạnh tranh và có nhiều chi nhánh xung quanh thành phố.

Chúng tôi được đề nghị sử dụng FORUM Credit Union để thế chấp của chúng tôi. Chúng tôi đã bắt đầu làm việc với Jamie L. và anh ấy rất chậm cập nhật thông tin cho chúng tôi. Khoản vay của chúng tôi chi tiết hơn, vì chúng tôi đang cố gắng vay một khoản vay tự xây dựng, nhưng anh ấy đảm bảo với chúng tôi rằng nó có vẻ ổn. Một vài lần tăng tốc trong hơn 6 tháng cố gắng được chấp thuận. Jamie đã tự mình cố gắng nuôi dưỡng chúng tôi thông qua khoản vay thay vì làm công việc của anh ấy. "Tại sao bạn không làm điều này" && sẽ cung cấp cho chúng tôi khung thời gian khi anh ấy quay lại. Chúng tôi sẽ không bao giờ nhận được phản hồi từ anh ấy trong khung thời gian. Chúng tôi thậm chí sẽ cho anh ta một thời gian gia hạn và điều đó sẽ dẫn đến việc chúng tôi cố gắng giữ anh ta để nhận được câu trả lời. Thông thường, phải mất hơn 48 giờ để anh ấy gọi lại cho chúng tôi.

Một ngày nọ, anh ấy cũng nói với tôi rằng đôi khi anh ấy không có thời gian cho khoản vay của chúng tôi và anh ấy có thể hoàn thành một khoản vay khác mà không cần nhiều thủ tục giấy tờ. Chúng tôi bị đặt vào tình thế khó khăn và không được coi trọng vì tuổi tác của chúng tôi. Đây là một trải nghiệm KHỔNG LỒ và lãng phí thời gian. Chúng tôi đã đến một nơi khác và đã có bóng lăn và sẵn sàng xây dựng trong vòng 2 tháng. Không sử dụng Jamie L. - anh ta sẽ cố gắng phụ huynh, đánh giá bạn và đưa bạn vào gánh nặng nếu anh ta có thể hoàn thành một khoản vay nhỏ hơn.

Hôm nay tôi đã xem xét một trong các tài khoản của mình. Tài khoản của tôi đã kết thúc với số dư dương vào ngày 12/12/19, nhưng tôi vẫn thấy khoản phí thấu chi. Tôi bối rối. Tôi kết nối với cuộc trò chuyện để nói chuyện với ai đó về vấn đề này. Một đại diện dịch vụ khách hàng có tên là Domonique đã liên hệ trực tiếp và xác nhận rằng cô ấy có thể hỗ trợ vấn đề này. 5 phút sau, cô ấy yêu cầu thêm thời gian vì cô ấy quyết định đọc ghi chú về hành động trước đây của tôi nhưng không tập trung vào mối quan tâm của cuộc gọi của tôi. Lịch sử trước đây của tôi do ban quản lý xử lý. Tại sao bạn lại quan tâm đến bất kỳ lịch sử nào trước đây khi mối quan tâm của ngày hôm nay là về số dư của 19/12/19? Việc chăm sóc khách hàng tương tác cấp 1 thiếu chất lượng là không thể chấp nhận được. Tôi muốn ban lãnh đạo xây dựng các thành viên trong nhóm muốn làm việc để làm hài lòng khách hàng. Nếu không có khách hàng thì không có vị trí nào cho bất kỳ ai trong tổ chức này.

Dịch vụ khách hàng, tỷ lệ và cách họ xử lý thông tin bí mật là điều tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua! Tôi nghe nói họ đang gặp khó khăn về tài chính và tôi chắc chắn sẽ tránh xa ngân hàng này!

Họ là ngân hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Họ không có liên minh tín dụng. Tôi đã được Bank of America đối xử với sự tôn trọng hơn. Thật buồn làm sao? Có nghĩa là, những người không quan tâm giống như ở công đoàn tín dụng hiện tại của tôi. Chỉ cần đến một ngân hàng.

Tôi chưa bao giờ đọc bất kỳ đánh giá nào và thường coi chúng như muối bỏ bể nhưng những đánh giá tiêu cực là đúng trong trường hợp này. Khi TOÀN BỘ thế giới trải qua đại dịch này, rõ ràng là tổ chức này chỉ quan tâm đến đồng đô la dưới đáy của họ hoặc như tôi đã được một nhà quản lý nói "họ có một doanh nghiệp để điều hành". Là một khách hàng đã có nhiều tài khoản trong nhiều năm, tôi chưa bao giờ bị đối xử tệ như vậy. Diễn đàn không từ bi về bất kỳ hoàn cảnh kinh tế hoặc sức khỏe tiềm ẩn nào có thể phát sinh với bạn / gia đình bạn và sẽ tiếp tục kinh doanh như bình thường. Họ không thực hiện sứ mệnh "Giúp Các Thành Viên Sống Ước Mơ Tài Chính" của họ vì họ sẽ đóng tài khoản mà không cần thông báo. Nếu bạn là một người hiểu rằng cuộc sống xảy ra, thì bạn cần phải xem xét một tổ chức khác có lòng trắc ẩn về hạnh phúc của bạn và hiểu được. Diễn đàn không phải là tổ chức đó.

Tôi là một công chức có trình độ cao nhất và chưa bao giờ bị chậm thanh toán. Điều quan trọng đối với tôi là duy trì sức khỏe tài chính tối ưu nhất. Tôi bị tai nạn xe hơi và phải đối mặt với một tình huống sức khỏe có nguy cơ cao khác và không hề tỏ ra thương xót tại Diễn đàn nơi tất cả các tổ chức khác của tôi đều rất hiểu và sẵn sàng hỗ trợ.

Forum là tổ chức tài chính tốt nhất trong khu vực Indianapolis.
Tôi có thể tiếp tục về tất cả những phẩm chất tuyệt vời. Tôi sẽ chỉ nói rằng tôi dám bạn so sánh.