Fort Worth Audi Ôn tập

Julio chào tôi khi tôi bước vào cửa Audi. Anh ấy rất lịch sự và hữu ích. Tôi đã chọn được chiếc xe ưng ý, tôi chỉ cần lái thử. Julio đã làm cho quá trình mua chiếc xe mà tôi muốn trở nên dễ dàng và giải thích mọi thứ rất tốt. Tôi hài lòng với chiếc xe mà tôi đã đi vào đại lý. Tôi chắc chắn muốn giới thiệu Fort Worth Audi! Yêu cầu Julio ...

Scott nhân viên bán hàng của tôi và mọi người khác ở đại lý đều rất lịch sự, am hiểu và chủ động trong việc mua bán xe của tôi.
Cảm ơn quý ông
Ruben Martinez

Tony rất tốt bụng và thật lòng muốn giúp đỡ chúng tôi. Và tôi muốn anh ấy giành được nhiều phần thưởng hơn

Nơi tuyệt vời với những con người tuyệt vời luôn sẵn lòng đi xa hơn! Ethan, bạn và Andrew rock!

Họ rất thân thiện và chuyên nghiệp và đưa tôi ra vào cùng ngày. Cho mượn xe hoặc dịch vụ đưa đón khi họ có xe của bạn. Chỉ nhớ là tôi đã mong đợi một lần rửa xe.

Alex đã rất tuyệt vời khi hỗ trợ chúng tôi mua hàng ở đó vào tháng trước. Rất khuyến khích đại lý này.

Dịch vụ tuyệt vời !! Tôi đã đến Dallas, họ thường thực sự thô lỗ nhưng tôi thích vị trí fortworth! Rất chuyên nghiệp và Xử lý tình huống rất tốt. Kirks người quản lý dịch vụ cực kỳ hữu ích và thân thiện!

Luôn luôn xuất sắc dịch vụ. Cố vấn Dịch vụ luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và cực kỳ lịch sự.

Gần đây, một số vấn đề nhỏ đã xuất hiện với chiếc A7 của tôi (chủ yếu là liên quan đến lốp xe) và tôi phải dành những lời khen ngợi cao nhất cho bộ phận dịch vụ cho công việc mà họ đã làm ... cụ thể là Tim Riley. Khả năng giao tiếp, tính chuyên nghiệp và kịp thời của Tim là một trong những điều tốt nhất mà tôi quan sát được trong công việc kinh doanh. Không ai muốn dành thời gian cho một chiếc xe đi bảo dưỡng, nhưng Tim khiến trải nghiệm đó trở nên đáng để nhìn lại với quan điểm biết ơn thay vì sự bất tiện. Nếu chiếc xe của tôi cần được bảo dưỡng trong tương lai gần, tôi biết rằng nó sẽ nằm trong tầm tay anh ấy.

Tôi nghĩ rằng bộ phận dịch vụ là đặc biệt Đối với tôi, đó là tài sản quan trọng nhất của bất kỳ đại lý nào.

Tie mang lại dịch vụ khách hàng tốt nhất! Cô ấy thân thiện, làm việc chăm chỉ và tôi sẽ không bao giờ lấy chiếc Audi của mình cho bất kỳ ai khác!

Tôi đã được giúp đỡ kịp thời và có thể thay lốp và cân bằng trong một khoảng thời gian hợp lý. Người đại diện của tôi chỉ ra rằng dầu của tôi cần phải thay trong bốn ngày nữa và tôi cam đoan với cô ấy rằng tôi đã đặt lịch hẹn cho tuần sau. Tôi cảm ơn cô ấy vì đã chú ý đến lời nhắc đó trên bảng điều khiển của tôi và rất vui vì cô ấy đã rất quan tâm đến nhu cầu và sự an toàn của tôi.

Tôi đã có một trải nghiệm tốt với Zoran. Tôi đã có thể lái thử chiếc xe và thảo luận về các lựa chọn mà không cần phải chạy một vòng như các đại lý khác. Tôi đã được đối xử tôn trọng và công bằng. Tôi thậm chí đã không dành nửa ngày tổng cộng ở đại lý để mua A3 TDI mới. Tôi là một khách hàng hài lòng.

Tôi đã mang chiếc Audi A4 của chồng tôi tới đây trong vài năm qua để bảo dưỡng và chúng luôn làm rất tốt.

Tie, Ethan và Andrew tạo nên một đội tuyệt vời và điều hành bộ phận dịch vụ đó với sự minh bạch, hiệu quả và chuyên nghiệp ... Tôi đã là khách hàng của Audi FW hơn 3 năm và đây là đội dịch vụ tốt nhất mà tôi từng làm việc.

Andrew là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Tôi đánh giá cao sự giao tiếp tuyệt vời và sự chú ý đến từng chi tiết.

Andrew C cố vấn dịch vụ cực kỳ hữu ích. Giải thích chi tiết hơn mức trung bình về nhu cầu của chiếc A6 được sử dụng nhẹ nhàng của tôi. Carlos chở tôi về nhà và đón tôi. Quý ông rất tốt. 2 ngón tay cái lên !!

Tôi yêu chiếc Audi Q8 mới của mình! Chad đã rất hữu ích trong việc xác định một chiếc xe đáp ứng các thông số kỹ thuật của tôi và làm việc với lịch trình của chúng tôi để chấp nhận giao hàng. Anh ấy đã sắp xếp để Mustafa giúp đào tạo chúng tôi về tất cả các tính năng mới và tôi không thể say sưa về kiến ​​thức và sự kiên nhẫn của Mustafa. David đã giúp chúng tôi tất cả các thủ tục giấy tờ và rất am hiểu về các lựa chọn mua hàng khác nhau. Tôi tin tưởng rằng chúng tôi sẽ có mối quan hệ tuyệt vời với đại lý mới của mình.

Siêu đại lý và những người tuyệt vời để làm việc cùng. Rene là người đàn ông!

Được gọi vào buổi sáng để đảm bảo rằng chiếc xe tôi đã lái hai giờ vẫn còn sẵn sàng. Được thông báo là có sẵn và họ sẽ mang ra khỏi kho để tôi lái thử. Tôi là một thành viên quân đội đang làm nhiệm vụ đang đóng quân cách đó hai giờ, tôi không có nhiều ngày cuối tuần rảnh rỗi. Vì vậy, khi tôi nhìn thấy chiếc xe mơ ước của mình trên mạng và được thông báo rằng nó đã có sẵn, tôi đã sẵn sàng nâng cấp. Khi tôi trưng bày chiếc xe mà tôi đã thấy chẳng giống như những gì được quảng cáo trực tuyến trong hình ảnh của họ. Tấm trước được khoan vào giữa lưới tản nhiệt, hình ảnh cho thấy nó không có tấm trước. Bên trong xe có mùi nước tiểu và hàng ghế sau bị ố xanh. Các hình ảnh trực tuyến không cho thấy những sai sót này. Tôi sẽ không bao giờ mang xe đến đây để bảo dưỡng hoặc thậm chí quyết định mua xe từ đây. Tôi rất thất vọng và thực tế là họ đã không cố gắng làm cho nó đúng là dịch vụ khách hàng tồi tệ về phía họ.

Một trong những trải nghiệm mua ô tô tốt nhất mà tôi đã có. Từ đầu đến cuối, Anthony rất chú ý đến mong muốn của chúng tôi và giải thích cặn kẽ mọi khía cạnh của việc mua xe của chúng tôi. Từ lúc tôi bước vào cửa, đến khi ra khỏi văn phòng tài chính, chúng tôi hoàn toàn hài lòng. Trải nghiệm này sẽ khiến tôi trở thành một phần lâu dài của gia đình Audi.

Lấy xe ô tô wifes vào ... đã được cất giữ trong một năm. Họ đối xử với cô ấy và chiếc xe như thể nó mới tinh .... làm rất tốt Andrew

Dịch vụ rất tốt và rất nhanh chóng ngay cả trong Ngày Tưởng niệm! Cảm ơn Audi!

Tôi vừa mua chiếc Audi thứ hai của mình từ Audi Fort Worth hôm nay. Zoran và những người khác ở đó thật tuyệt vời! Nhân viên tuyệt vời, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, mọi thứ ở đó đều là hàng đầu và tôi sẽ tiếp tục quay lại!

David và DJ thật tuyệt. Họ đảm bảo rằng tôi có mọi thứ mà tôi đang tìm kiếm và giữ cho quá trình mua xe mới của tôi đơn giản và không gây căng thẳng. Họ đã tạo ra một mối quan hệ tuyệt vời với tôi và tôi tin tưởng rằng họ sẽ tiếp tục chăm sóc tôi và chiếc Audi của tôi cho đến chiếc Audi tiếp theo mà tôi mua từ họ.

Chúng tôi đã mua hai chiếc xe từ Fort Worth Audi và trải nghiệm trong cả hai trường hợp đều thật tuyệt vời. Những người này đối xử với khách hàng của họ một cách đàng hoàng và tôn trọng. Định giá sản phẩm của họ là công bằng và được thiết kế để xây dựng cơ sở khách hàng lâu dài chứ không chỉ tối đa hóa lợi nhuận trên một giao dịch. Bộ phận dịch vụ rất tuyệt và người quản lý dịch vụ của họ, Kyle, thật tuyệt vời. Anh ấy rất trung thực và thẳng thắn về quy trình dịch vụ.
Điều tuyệt vời nhất về Fort Worth Audi; tuy nhiên, là nhà tư vấn bán hàng của chúng tôi, Zoran Gutic. Zoran đến từ Đức và kiến ​​thức của anh ấy về dòng xe Audi là vượt trội. Anh ấy có một góc nhìn độc đáo về sản phẩm xe hơi châu Âu mà người bán xe hơi điển hình của Mỹ không có. Anh ấy là một trong số ít nhân viên tư vấn bán hàng mà chúng tôi đã làm việc thực sự dành thời gian để đảm bảo một quy trình giao xe tuyệt vời.
Và Audi Q5 và Q3, nói một cách dễ hiểu - tuyệt vời!

Bộ phận dịch vụ rất khó để nắm bắt và sau đó khi bạn cuối cùng xuống xe của bạn, không có thông báo về tình trạng. Bạn còn lại để gọi và gọi cho đến khi ai đó cuối cùng tìm ra nó.

Jonathan Top, cũng như toàn bộ nhân viên tại địa điểm Audi Fort Worth, khiến chúng tôi cảm thấy được chăm sóc rất tốt. Quá trình mua xe của chúng tôi mặc dù chúng tôi đến từ tiểu bang đã diễn ra không gặp trở ngại. Mọi thứ đã được giao tiếp tốt và phối hợp tốt trong thời điểm chúng tôi đến. Không thể hài lòng hơn về chất lượng mua hàng nói chung và tổng trải nghiệm của người mua.

Các đại lý ô tô nổi tiếng với các chiến thuật bán hàng thiếu chặt chẽ, giá cao ngất ngưởng và các cuộc đàm phán bán hàng gian xảo. Với Deldon Krueger thì không. Từ lúc tôi giới thiệu bản thân qua điện thoại cho đến khi anh ấy bắt tay tôi sau khi tôi mua một chiếc Audi A4 mới đẹp đẽ, Deldon rất dễ thương, chuyên nghiệp và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên thú vị. Tôi đã sở hữu hai chiếc Audis, và chiếc này tốt hơn vì bản thân chiếc xe, cũng như kiến ​​thức rằng nó đến từ một đại diện bán hàng trung thực, người thực sự coi trọng khách hàng của mình.

Mỗi khi tôi mang xe đến để bảo dưỡng, mọi người luôn xử lý rất tốt. Tuy nhiên, cơ sở có thể sử dụng một chút cập nhật ở cả khu vực chờ và phòng vệ sinh.

Trải nghiệm tuyệt vời với Audi Fort Worth, một trong những đại lý tốt nhất ở khu đô thị. Custom đã đặt hàng chiếc Q5 của tôi từ nhà máy và ba tháng sau nó đến, đó là thời gian giao hàng tiêu chuẩn. Thực hiện một thay đổi vào phút cuối trước khi chiếc xe được đưa vào sản xuất và tôi không thể hạnh phúc hơn. Tôi đã được cập nhật tất cả trong suốt quá trình xây dựng và vận chuyển. Khi chiếc xe đến, tôi đã có một cái nhìn tổng quan sâu sắc về chiếc xe và học cách vận hành mọi thứ. Audi Fort Worth sẽ đối xử với bạn như một gia đình. Một lần nữa, một trong những đại lý tốt nhất trong metroplex. Đuổi theo và yêu cầu Zoran Gutic.

Audi Fort Worth đang có những bước tiến dài để cải thiện dịch vụ của họ bằng cách thuê Ethan B. Tóm lại, tôi đã bán chiếc Audi A4 của mình vì dịch vụ mà tôi nhận được thực sự kém. Sau 4 năm và chủ sở hữu mới, tôi quyết định cho họ thử một lần nữa (tôi thực sự thích A4.) Trải nghiệm cho thuê suôn sẻ với Anthony nhưng điều tốt nhất là làm việc với Ethan. Anh ấy là Cố vấn Dịch vụ của tôi tại một đại lý khác và đối với Audi Fort Worth để giành được anh ấy là một chiến thắng. Để làm bằng chứng: Tôi đã xuống xe gần đây và anh ấy đã quản lý dịch vụ đúng giờ như đã hứa. Không bán thêm. Không áp lực. Chỉ là dịch vụ khách hàng phi thường. Kịp các công việc tuyệt vời!

Tony tại Audi Ft Worth thật tuyệt vời! Từ thời điểm chúng tôi gặp nhau, anh ấy đã tốt bụng và hữu ích. Anh ấy đã dành thời gian để giải thích tất cả các tính năng quan trọng của Q7 đối với tôi. Rất muốn giới thiệu Tony và công ty!

Đại lý dịch vụ của tôi đã áp dụng phiếu giảm giá cho dịch vụ của tôi, tiết kiệm cho tôi một khoản tiền đáng kể. Sẽ trở lại.

Đó luôn là một trải nghiệm tuyệt vời với Tie! Thật dễ dàng để vào và ra khỏi đó.

Trải nghiệm tuyệt vời. Quyền đại lý đã vượt lên trên để đáp ứng nhu cầu của tôi. Sẽ ghé thăm đại lý này một lần nữa.

DJ Camp, cô bán hàng, thật tuyệt vời. Chuyên nghiệp, rất thân thiện và hữu ích. Cô ấy thậm chí đã sắp xếp 2 người khuân vác để lái chiếc xe mới của tôi về nhà mà không cần tôi hỏi. Vào ngày hôm đó, cô ấy đã nhận được một món quà cảm ơn từ khách hàng mới của cô ấy, người đã mua một chiếc xe mới trước tôi một ngày, đây là minh chứng cho dịch vụ tuyệt vời của cô ấy đối với bất kỳ khách hàng nào. Giữ công việc tốt, DJ! Cảm ơn rất nhiều.

Kirks và Jonathan thật tuyệt vời. Chúng luôn nhanh chóng và hiệu quả !! Tôi thích làm việc với các nhân viên tại Audi of Fort Worth

Đừng mua xe từ Audi Fort Worth !! Chúng tôi đã mua một chiếc Q5 2018 đã được sở hữu trước được chứng nhận vài tháng trước. Họ không cung cấp cho chúng tôi biển số xe của chúng tôi với lý do có sự chậm trễ với trụ sở chính của họ và DMV. Chúng tôi đang có bộ thẻ tạm thời thứ hai sắp hết hạn. Chúng tôi cũng vừa mang xe đến để sửa cửa sổ bên lái bị lỗi. Chúng tôi đang tự hỏi liệu có công việc không được tiết lộ nào được thực hiện trên chiếc xe này trước khi chúng tôi mua nó hay không. Chúng tôi phát hiện ra rằng GM trước đây của Audi từng sở hữu xe của chúng tôi và bây giờ có một vấn đề với quyền sở hữu. Mỗi lần chúng ta nhận được một câu chuyện khác nhau từ những người như Mike McLeod. Chúng tôi đã yêu cầu sự theo dõi từ ông Pedro Palenzuela (GM) nhưng không may mắn. Đây là một tình huống rất khó chịu vì cảm giác như chúng ta đang ở trong một chiếc xe bị đánh cắp. Hãy thực sự làm bài tập của bạn với nơi này! Bạn cần biết những gì bạn đang tham gia.

Tôi 100% giới thiệu Audi Fort Worth cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới! Tôi đã mua chiếc xe đầu tiên của mình từ đại lý này và đó là một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi có thể yêu cầu. Zoran được đồng nghiệp giới thiệu cho tôi và tôi không thất vọng. Anh ấy thể hiện sự kiên nhẫn và tử tế với tôi trong một quá trình rất mới mẻ và đáng sợ với tư cách là người mua xe lần đầu, điều mà tôi vô cùng ngạc nhiên. Tôi thực sự giới thiệu Zoran cho bất kỳ ai đi Audi Fort Worth, tôi không biết rằng tôi sẽ mua xe từ bất kỳ ai khác. Các nhân viên còn lại cũng rất tuyệt, đó là một môi trường thực sự thân thiện! Nhìn chung, tôi đã có một trải nghiệm mua xe tuyệt vời!

Nhân viên rất hữu ích và chuyên nghiệp. Dịch vụ xe hơi cho chiếc S3 của tôi đã được thực hiện kịp thời. Veronica đã luôn nỗ lực hết mình để cho tôi lời khuyên tốt nhất về chiếc xe của mình. Môi trường ở đó rất thân thiện và thân thiện. Rất mong nhận được tất cả các dịch vụ ô tô của tôi được thực hiện với họ.

Cảm ơn Audi FW!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Audi Ft Worth. Jonathan Top là một nhân viên bán hàng đặc biệt. Tôi không cảm thấy bị áp lực bởi anh ấy để mua hàng. Tôi yêu chiếc Audi A6 mới của mình.

Tôi mong đợi nhiều hơn từ một đại lý cao cấp. Họ dường như không lắng nghe nhu cầu của bạn.

Tôi đã gọi cho Audi Fort Worth và nói chuyện với một người bán hàng rất am hiểu tên là DJ về một chiếc A8 mà vợ tôi đã xem trên mạng. Tôi ít biết rằng vào cuối ngày, cô ấy sẽ là một phần của trải nghiệm mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng tham gia. DJ nói rằng cô ấy sẽ chuẩn bị sẵn xe để lái thử khi tôi đến. Một vài tin nhắn sau đó tôi đã được giới thiệu về chiếc xe và tất cả các tính năng của nó. Tôi không bao giờ đối mặt với bất kỳ áp lực nào. Tôi nói với cô ấy rằng tôi có một vài cuộc hẹn để lái thử những chiếc xe khác và tôi sẽ đưa ra quyết định. DJ nói với tôi với một nụ cười tự tin Được rồi, tôi sẽ gặp lại bạn sau. Sau khi thực hiện các chiến thuật áp lực cao thông thường từ các đại lý khác, tôi gọi lại cho cô ấy và thực hiện giao dịch qua điện thoại. DJ và các cộng sự khác của Audi Fort Worth thực sự là một biểu tượng của sự xuất sắc chuyên nghiệp.

Luôn là bộ phận dịch vụ tốt nhất mà tôi từng có kinh nghiệm đối phó! Tie Johnson là đặc biệt. Cực kỳ hữu ích và lịch sự từ khi tôi bước vào cửa cho đến khi tôi rời đi. Họ rất chăm sóc chiếc xe của tôi và đối xử với tôi như một khách hàng thân thiết mặc dù tôi đã mua chiếc Q5 của mình từ một đại lý khác. Khi đến lúc cho một chiếc mới, bạn có thể tin rằng tôi sẽ đến Fort Worth Audi!

Chúng tôi dừng lại ở Audi Ft Worth để xem xét một chiếc xe đã qua sử dụng. Đã nhìn một chiếc Range Rover và yêu. Deldon, nhân viên bán hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Rất thông thái và ngọt ngào cùng với các nhân viên còn lại. Dịch vụ khách hàng là A +! Đã mua chiếc Range Rover và chắc chắn sẽ quay lại với chiếc xe tiếp theo của tôi.

Cố vấn Dịch vụ Andrew Cossman đã hoàn thành tốt công việc của mình. Anh ấy đã hoàn toàn đúng ngày hôm nay. Tôi đánh giá rất cao nỗ lực của anh ấy để giúp tôi có được một mức giá hời cho một bộ lốp mới. Ngay cả khi cung cấp những tin tức không mấy tuyệt vời về chi phí dịch vụ của tôi, anh ấy đã làm rất tốt khi giải thích lý do tại sao và chỉ cho tôi cách tôi vẫn có thể tiết kiệm được một số tiền. Cảm ơn Andrew và toàn bộ Nhóm Audi Fort Worth.

Bộ phận đại lý đã nhận xe của tôi nhanh chóng, cung cấp dịch vụ đưa đón kịp thời và sẵn sàng lên đường khi đã hứa. Dịch vụ tuyệt vời!

Tôi vào đó không hẹn trước vì lốp sau bên phải của tôi bị giảm áp suất nhanh chóng và tôi vẫn cần lái xe trở về nhà, cách đó gần một giờ. Đại diện dịch vụ Tie (tôi tin rằng đó là tên của cô ấy) đã giúp đỡ tôi ngay cả khi tôi yêu cầu thay dầu và chất làm mát. Họ đã làm việc nhanh chóng và đối xử tốt với tôi. Tôi biết ơn mọi người ở đó đã giúp đỡ tôi ngày hôm đó.

Tôi muốn dành một phút để kể cho bạn nghe về trải nghiệm của tôi với Debbie Shoemake. Cô ấy rất xuất sắc, cô ấy sẵn sàng làm việc xung quanh lịch trình kỳ lạ của tôi bằng cách liên lạc với tôi qua email và thậm chí trả lời sau giờ làm việc. Cô ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa, không chỉ giúp tôi tìm chiếc xe mới mà còn giao chiếc xe mới cho tôi ở Lubbock và nhận hàng của tôi để mang về.
Cô ấy, David và Dewayne đã khiến mọi thứ trở nên thật dễ dàng, họ đã làm được nhiều hơn những gì tôi có thể yêu cầu. Một trải nghiệm / chất lượng hiếm có ngày nay, vì vậy tôi muốn dành một phút để cho bạn biết tôi đã ấn tượng như thế nào.
Đây là lần mua thứ hai của tôi từ đại lý Audi Fort Worth và điều này cho đến nay còn tốt hơn trải nghiệm đầu tiên mà tôi có và bất kỳ lần mua xe nào khác mà tôi từng có.

Trước khi nhận được thư từ Debbie về việc muốn mua a5 2013 của mình, tôi đã liên hệ với cửa hàng Audi Plano vì họ có một chiếc xe mà tôi quan tâm. Đó là trải nghiệm tồi tệ nhất, dù sao thì họ cũng chẳng muốn làm gì hay giúp đỡ. Tôi đã trao đổi thư từ với một người, sau đó được chuyển cho người thứ hai và sau đó người đầu tiên liên lạc với tôi, thật bối rối không biết tôi cần nói chuyện với ai nên tôi đã cung cấp cho cả hai người những gì tôi đang tìm kiếm. Tôi đã yêu cầu chi tiết, giá cả và giao dịch thông tin nhưng không ai trong số họ trả lời. Tôi đã gửi email cho cả hai người lần thứ hai (một tuần sau đó) để hỏi xem họ có thông tin cho tôi không và một người trả lời ồ xin lỗi, tôi đang ở trên đó và vẫn không có gì. Sau đó Debbie và tôi kết nối và có một thỏa thuận trong công việc, một trong số họ đã gửi email hỏi tôi có còn hứng thú không (email chung chung), hơn ba tuần sau khi tôi liên hệ lần đầu. Tôi phản hồi lại cho họ biết rằng tôi đã tìm thấy một đại diện bán hàng khác quan tâm đến việc bán một chiếc xe hơi. Trong đó anh ấy gửi email, xin lỗi Tôi đã gửi cho bạn một liên kết thẩm định thương mại và đang chờ bạn (không bao giờ nhận được email đó).

Tóm lại Debbie rất nổi bật và tôi muốn giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Audi. Tôi hy vọng rằng bạn có cơ hội nói chuyện trực tiếp với cô ấy để cho cô ấy biết rằng tôi đã ấn tượng như thế nào và tôi đánh giá rất cao dịch vụ khách hàng mà cô ấy cung cấp, thật hiếm có!

Trân trọng,

Angella Jordan

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời tại Audi Fort Worth. Anthony là một người bán hàng chuyên nghiệp tuyệt vời ... thông tin, hữu ích, dễ chịu và biết lắng nghe. Không thể tốt hơn!

Cà vạt thật tuyệt vời! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Chúng tôi đã biết đến Audi Fort Worth một thời gian và bây giờ dịch vụ thậm chí còn tốt hơn, đại lý đẹp, đội ngũ tuyệt vời và dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi vừa mua một chiếc Q7 2017 và toàn bộ quá trình này rất dễ dàng, không thể nói là đủ, họ có những con người tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời!

Yêu chiếc xe mới của tôi!

Audi Fort Worth đã cung cấp dịch vụ của tôi một cách nhanh chóng và rất chuyên nghiệp.

Audi of Fort Worth là một doanh nghiệp thuộc sở hữu của một gia đình và bạn có thể nói. Tôi cảm thấy như một gia đình khi tôi bước vào cửa. Anthony Capuano đã làm rất tốt khi khiến tôi cảm thấy như đang ở nhà, thay vì ở một đại lý. Không bao giờ có áp lực phải mua ngay và anh ấy cho tôi lái thử bất kỳ chiếc xe nào mà tôi quan tâm. Cuối cùng tôi đã chọn mẫu Audi A3 e tron, đây là một bước tiến rất tốt so với chiếc hybrid trước đây của tôi. Dịch vụ hoàn hảo từ đầu đến cuối. GM thậm chí còn dành thời gian đến và nói chuyện với vợ chồng tôi về việc mua mới của chúng tôi. Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai trên thị trường vì chất lượng chăm sóc và dịch vụ khách hàng tuyệt vời mà Audi of Fort Worth cung cấp. Ngoài ra, ai có thể phàn nàn về xúc xích miễn phí? Chắc chắn không phải tôi. Kiểm tra chúng ra, bạn sẽ không phải thất vọng.

Trải nghiệm tuyệt vời tại Audi Fort Worth! Anthony là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa vì chúng tôi! Chúng tôi đã gặp một số va chạm trên đường khi mua một chiếc xe nhưng Anthony đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ! Sẽ không mua một chiếc xe hơi từ bất kỳ nơi nào khác, dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời từ lúc tôi bước vào đến lúc rời đi, chưa kể đến việc nhận được một thỏa thuận tốt trên tất cả mọi thứ khác!

Họ đã rất thông tin ngay từ đầu. Họ đã cung cấp chi tiết về những gì chiếc xe của tôi cần và chi phí. Không có gì ngạc nhiên khi tôi nhận xe của mình. Nó đã được thực hiện trong một ngày. Không có rắc rối nào cả.

Tôi đang ở trong một ràng buộc LỚN và cần pin càng sớm càng tốt! Tôi đã có một ngày rất dài vì tôi quản lý một công ty nước giải khát lớn cho Khu vực DFW. Tôi đã gọi điện và nhận được lời khuyên là hãy đến nếu tôi được thông báo rằng họ có pin trong kho. Tôi phát hiện ra họ đã làm và tôi đã đến theo đề nghị trước khi đóng cửa. Nghe này, tôi biết là nó đã đóng trước khi đóng cửa, nhưng tôi đang có trường hợp khẩn cấp và cần dịch vụ nhanh chóng. Tôi chỉ đơn giản là quá bận, quá xa (nhưng cửa hàng này là đại lý gần hơn) và đang di chuyển. Nếu tôi tắt pin xe của tôi sẽ chết.

Để trải qua quá trình không nhận được pin bây giờ, tôi sẽ MẤT TIỀN và THỜI GIAN vào buổi sáng khi cố gắng hỏi những người hàng xóm vắng mặt hoặc các thành viên trong gia đình / bạn bè ở xa. Tôi điều hành một công việc kinh doanh cho DFW. Tôi hiểu tôi không là ai đặc biệt nhưng nếu tôi nói "giúp tôi với!"
Ý tôi là, giúp tôi đang bị ràng buộc ..

Tôi thực sự rất thất vọng khi họ chọn Sự thuận tiện so với Chủ sở hữu Audi quay lại với Tình trạng khẩn cấp và Tìm kiếm sự trợ giúp ..

2/5 cho:
sự nhầm lẫn của dịch vụ khách hàng
lãng phí thời gian *, tiền bạc * và khí đốt
Tôi vẫn đang bị ràng buộc

Khi tôi vô cùng thất vọng về 5 đại lý khác mà tôi đã đến, John đã làm cho nó tốt hơn nhiều. Tôi đã nói với anh ấy về những lo lắng của tôi về quá trình đàm phán và anh ấy đã khiến nó trở thành trải nghiệm tốt hơn nhiều bằng cách thực sự làm việc với chúng tôi và những gì chúng tôi muốn. Họ thậm chí còn ở lại hơn một giờ sau khi đại lý đóng cửa để chăm sóc chúng tôi. Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu địa điểm này cho bất kỳ ai đã từng chơi cùng trong quá trình mua xe. Chúng tôi rất thích chiếc xe mới của mình và đã tận hưởng sự đối xử và chăm sóc mà chúng tôi nhận được tại Audi Fort Worth! Cảm ơn John và Brooke!

Là một trải nghiệm tuyệt vời. Ben và Dave đã rất hữu ích.

Chúng tôi vừa mới mua một chiếc Audi từ Audi Ft. Đáng giá. Mọi người mà chúng tôi tiếp xúc đều lịch sự, hữu ích và thực sự tốt bụng. Tôi muốn đặc biệt cảm ơn Johnathan, người đã bán chiếc xe cho chúng tôi. Anh ấy đã làm cho việc mua xe trở nên nhanh chóng và không gặp rắc rối. Anh ấy rất thân thiện và giàu kinh nghiệm. Anh ấy giải thích nhiều tính năng của chiếc xe và chỉ cho tôi cách vận hành. Bạn chắc chắn nên hỏi anh ấy, nếu bạn muốn mua một chiếc Audi. Tôi cũng muốn cảm ơn Mustafa. Audi Ft. Worth thiết lập một định hướng phương tiện cho tôi với Mustafa. Anh ấy cũng đã cùng tôi xem xét mọi thứ về xe cộ. Audi Ft. Những người đàn ông trẻ đặc biệt làm việc cho họ xứng đáng.

Dịch vụ tuyệt vời, nhanh chóng và luôn giải thích những gì đã được thực hiện. Kirks McCoy thật tuyệt!

Nếu bạn cần biết bất cứ điều gì về những chiếc xe ben sẽ là một sự trợ giúp đắc lực, anh ấy tốt bụng và tốt bụng và có một tính cách rất tốt

P.s. Tôi 12 tuổi và yêu thích Audi's

Đã lập trình khóa mới và họ đã sửa một mục thu hồi. Dịch vụ tuyệt vời, thân thiện.

Những người trong bộ phận dịch vụ khiến cuộc sống sở hữu một chiếc Audi trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Ethan là người mà tôi thường giao dịch, anh ấy trả lời tất cả các câu hỏi và trả lời tất cả các cuộc gọi của tôi. Thực sự là một thành viên đáng giá của bộ phận dịch vụ. Tôi không thể cảm ơn Ethan đủ vì tất cả công việc và sự hỗ trợ mà bạn dành cho tôi trong chuyến thăm của tôi đến Audi.

Đèn dầu của tôi bật sáng khi tôi trên đường đi làm về. Tôi hoảng sợ và gọi đến Audi Fort Worth. Vì đã hơn 4 giờ chiều nên họ không thể đặt lịch hẹn cho tôi mà bảo tôi đến để đi bộ. Tôi nhận được dịch vụ xuất sắc và họ đã giúp tôi thay nhớt, rửa xe và chỉ cho tôi những việc tôi cần làm nếu đèn báo sáng lại. Tôi là chủ sở hữu Audi mới nên vẫn còn rất nhiều điều tôi cần tìm hiểu về nó và tôi thực sự đánh giá cao cách họ đã chăm sóc tôi tốt như thế nào. Tôi chắc chắn sẽ chỉ đến đó từ bây giờ.

Dịch vụ xuất sắc như mọi khi. Tony, nhân viên bán hàng đã tìm cho tôi một người cho mượn và Tie ở bộ phận dịch vụ có thể giúp tôi sửa xe mà không phải bỏ lỡ bất kỳ công việc nào. Nổi bật!

Mang chiếc S5 2011 của tôi để thay thế hộp chứa chất làm mát trở lại và để chẩn đoán sự cố quá nhiệt vào thứ Hai. Sau khi thay thế bộ phận và lắp đặt bộ điều nhiệt mới theo bảo hành, vấn đề quá nhiệt vẫn chưa được giải quyết. Sau 5 ngày không có xe, tôi được cho mượn vào sáng thứ Sáu. Tôi đã gọi điện vào tối thứ Sáu để nhận thông tin cập nhật và được thông báo rằng các kỹ thuật viên sẽ qua lại với bộ phận hỗ trợ của Audi. Supoort đã khuyên thay bộ điều nhiệt một lần nữa nhưng người quản lý cửa hàng nói rằng đó không phải là vấn đề. Tôi đã hỏi bộ tản nhiệt hoặc bơm nước làm mát đã được kiểm tra hoặc thử nghiệm chưa nhưng không nhận được câu trả lời. Tôi gọi lại vào thứ Hai để hỏi xem bộ tản nhiệt và máy bơm của tôi đã được kiểm tra hay chưa và thay vào đó, tôi được hỏi về lưới tản nhiệt hậu mãi của tôi trên chiếc xe khi tôi mua nó. Cố vấn dịch vụ của tôi đã nói với tôi rằng cô ấy sẽ nói chuyện với các kỹ thuật viên làm việc trên xe và quay lại với tôi. Sau khi không có cuộc gọi trở lại, tôi đã gọi vào sáng thứ Ba. Tôi được thông báo là cố vấn của tôi đang bận và cô ấy hoặc nhân viên lễ tân sẽ liên hệ lại với câu trả lời cho 3 câu hỏi đã hỏi của tôi. Sau 2 giờ chờ đợi nữa, tôi gọi lại. Tôi được biết cô ấy vẫn đang bận và để lại một tin nhắn khác. Khi tôi nhận được cuộc gọi lại, tôi được yêu cầu không gọi nữa, rằng cô ấy có khách hàng khác và sẽ kiểm tra khi có thời gian. Tại thời điểm này, tôi đã nói với cố vấn của mình rằng tôi sẽ đến lấy xe. Trong khi lấy xe và hỏi các ghi chú về dịch vụ, cuối cùng tôi đã tìm ra câu trả lời cho mình * Kiểm tra bơm, kiểm tra Bộ tản nhiệt. Tất nhiên, thay vì kiểm tra các hạng mục chính trong hệ thống làm mát, họ đã gọi và hỏi về miếng chèn lưới tản nhiệt dạng tổ ong. Trong khi chờ đợi chiếc xe của mình được kéo đi xung quanh, tôi đã chứng kiến ​​một chủ sở hữu Audi khác nói chuyện với một người quản lý về một vấn đề với chiếc xe của họ mà Audi không thể hoặc không muốn sửa chữa. Trên hết, khi tôi rời khỏi đại lý, tôi nhận thấy một tiếng kêu rất nhỏ ở phía hành khách của tôi. Tôi không thể nói về kinh nghiệm mua xe từ đại lý này nhưng dịch vụ hoặc thiếu tốt nhất là 1 sao.

Cập nhật * Tôi rất nghi ngờ các bạn đã thay bộ điều nhiệt của tôi. Vỏ ngoài đều bẩn, đầu nối điện bị bám bẩn và một trong những bu lông bị tuột ra. Tôi sẽ đưa đánh giá này lên khắp mọi nơi tôi có thể và gọi cho BBB.

18/02/2017 CẬP NHẬT *. Bạn biết gì! Tôi đã thay đổi bộ điều chỉnh nhiệt và tất cả đều đã sửa! Cảm ơn vì không có gì guys. Cẩn thận khi sử dụng bộ phận dịch vụ. Công việc bảo hành đã được lập hóa đơn nhưng không bao giờ được thực hiện.

Melissa có cho tôi dịch vụ đặc biệt và vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo tôi rời đi trên chiếc xe mà tôi muốn !!!

Anthony đã thực hiện giao dịch này thú vị và không căng thẳng như người ta có thể tưởng tượng. Các nhân viên khác cũng lịch sự và thân thiện. Nói chung, một trải nghiệm rất thú vị!

Tôi vừa mua một chiếc Chevrolet Tahoe LTZ 2016 trả gần 34 nghìn đô la tiền mặt và chưa đầy 16 giờ việc tạm dừng không thành công. Tôi đã gọi cho đại lý về vấn đề này và nói với tôi đó là vấn đề của bạn. Tôi có vợ và bốn đứa con cần sự tin cậy, an toàn, v.v. Anh ấy nói rằng chúng tôi sẽ không làm bất cứ điều gì về điều đó. Họ không chỉ đánh mất công việc kinh doanh, sự tôn trọng của tôi, và tôi sẽ thông báo cho mọi người về những kẻ lừa đảo này.

Dịch vụ tuyệt vời xung quanh!
Tôi đã lái chiếc Audi của mình đến Fort Worth Audi gần hai năm nay. Người bán hàng của tôi là Ryan Ziegler và anh ấy không thể làm cho trải nghiệm mua hàng của tôi dễ dàng hơn. Anh ấy có phong cách và hình mẫu tôi muốn và vượt quá mong đợi của tôi.

Bất cứ lúc nào tôi cần dịch vụ theo lịch trình thường xuyên, cả Kyle Jackson và Tie Johnson đều luôn có mặt với sự chuyên nghiệp và kỹ lưỡng. Họ sẽ cung cấp các bản cập nhật và vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo khách hàng hài lòng với kết quả.

Vợ tôi cũng mang chiếc Audi Q5 của cô ấy vào chiếc Audi Fort Worth này và sẽ nói với bạn điều tương tự.

Thậm chí không có vấn đề gì về việc chúng tôi sẽ tiếp tục mối quan hệ với nhà cái này trong tương lai.

Cảm ơn,
Shaun Stanford

Wow, tôi phải nói rằng đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi từng có ... Audi Fort Worth các bạn rock !!!! Mike Fazli là chuyên gia thương hiệu của tôi và cậu ấy thật tuyệt vời !! Cảm ơn các bạn rất nhiều

Tôi đã đến Audi Fort Worth kể từ khi tôi chuyển đến DFW vào năm ngoái để phục vụ cho cả vợ tôi và chiếc Audi của tôi. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề khi tương tác với nhóm bán hàng và đánh giá của tôi không hề phản ánh họ. Tôi luôn có một khoảng thời gian vui vẻ khi nói chuyện với các nhân viên bán hàng trong khi chờ đợi dịch vụ.

Tuần trước, hệ thống báo động trên ô tô của tôi bắt đầu hoạt động ngay lập tức khi tôi khóa cửa và không im lặng. Vì xe của tôi vẫn còn bảo hành nên tôi đã gọi điện trước và mang xe đến đại lý để được chẩn đoán và bảo dưỡng. Các kỹ thuật viên của đại lý nhận thấy vấn đề là một bộ phận bị lỗi được bảo hành và cho biết bộ phận đó sẽ không đến nơi cho đến thứ Ba tuần sau (điều này có thể hiểu được vì đó là thứ Bảy). Tôi đã hỏi cố vấn dịch vụ rằng ít nhất họ có thể tắt chuông báo động hoặc loại bỏ nó cho đến khi bộ phận hoạt động và câu trả lời của cô ấy là kỹ thuật viên nói rằng họ không thể làm gì vì cảnh báo đã quá tích hợp với xe và khuyên bạn nên rời đi. cửa không khóa để báo động không kêu. Tôi đã cho cố vấn dịch vụ biết việc để một chiếc xe 50.000 USD + mở khóa trong thành phố là một câu trả lời hoàn toàn không thể chấp nhận được và tôi đã bị xúc phạm rằng thậm chí đó là giải pháp mà một đại lý Audi sẽ đưa ra cho khách hàng của họ. Tôi cho họ biết rằng tôi không nghĩ rằng việc họ kéo cầu chì vào hệ thống báo động là một yêu cầu vô lý để tôi có thể khóa cửa an toàn mà không báo động tắt cho đến thứ Ba. Cố vấn dịch vụ đã nói chuyện với kỹ thuật viên và quay lại và cho biết cầu chì được kết nối với một số hệ thống trên xe và nếu tháo ra, xe sẽ không hoạt động bình thường. Tôi ngay lập tức nghi ngờ rằng cầu chì của hệ thống cảnh báo sẽ được gắn vào bất cứ thứ gì có thể ảnh hưởng đến chức năng của xe và yêu cầu nói chuyện với kỹ thuật viên để làm rõ. Cố vấn cho biết kỹ thuật viên quá bận để nói chuyện nên tôi đã yêu cầu người quản lý dịch vụ. Giám đốc dịch vụ đi ra và khẳng định lại phản ứng của kỹ thuật viên và nói rằng còi xe của xe đang ở cùng cầu chì với báo động, vì vậy sẽ là một vấn đề trách nhiệm nếu họ kéo cầu chì (như thể hướng dẫn tôi để cửa không khóa trong nhiều ngày sau đó thành phố sẽ không có) vì vậy họ không thể làm gì với báo động. Tôi đã yêu cầu sơ đồ mạch điện hoặc danh sách cầu chì cho chiếc xe mô hình của mình để tự mình kiểm chứng và trong vòng 30 giây sau khi nhìn vào danh sách cầu chì, tôi đã tìm thấy 2 cầu chì HOÀN TOÀN KHÁC BIỆT cho còi và hệ thống báo động. Tôi đã qua lại với giám đốc dịch vụ và phải đến khi tổng giám đốc vào cuộc thì giám đốc dịch vụ mới nói chuyện với kỹ thuật viên và tìm ra một giải pháp thay thế đó là kéo cầu chì mà tôi đã hỏi ban đầu khoảng một tiếng rưỡi trước.

Vấn đề của tôi với bộ phận dịch vụ thậm chí không phải là kỹ thuật viên nói rằng họ không thể làm gì để dừng báo động (đó là sự thiếu hiểu biết hoặc cố ý nói dối; cả hai điều này đều không được chấp nhận từ một đại lý có uy tín như Audi) mà là sự chấp nhận của giám đốc dịch vụ và nhân đôi lời nói dối của kỹ thuật viên chỉ để đưa tôi ra khỏi cửa. Nó cho thấy sự thiếu quan tâm và lòng trắc ẩn đối với khách hàng của họ và một vấn đề mang tính hệ thống khi có người trong ban quản lý không chỉ liên tục củng cố thông tin không chính xác mà còn không thừa nhận lỗi và không xin lỗi vì sự bất tiện này. Tôi đã lãng phí thêm một tiếng rưỡi ở đại lý để tranh cãi về một giải pháp rõ ràng cho một vấn đề mà không mất thời gian để giải quyết. Tổng giám đốc là người duy nhất đã thực sự lắng nghe yêu cầu của tôi và giúp khắc phục sự cố. Một lần nữa, tôi không gặp bất kỳ vấn đề gì với bộ phận bán hàng nhưng toàn bộ kinh nghiệm của tôi với bộ phận dịch vụ đã để lại trong miệng tôi một hương vị tồi tệ về đại lý và tôi thà lái xe thêm 15 phút đến địa điểm Audi Dallas để bảo dưỡng và xe tiếp theo của vợ tôi.

Chúng tôi đến để mua dịch vụ đầu tiên của vợ tôi ở Q7 của cô ấy, được mua ở một đại lý khác, người mà dịch vụ của họ rất thiếu. Tuy nhiên, Audi Ft Worth là mẫu xe đỉnh cao và sẽ phục vụ tất cả công việc kinh doanh của chúng tôi!

Tôi là khách hàng cũ sau khi mua RS5 2019. Đã đi xem SQ8 2020 và lái thử nó. Tôi khó chịu với ban quản lý mới vì đã đối xử với tôi không mấy tôn trọng như một người mua. Tôi sẽ không mua sắm ở đó và tôi sẽ không mua xe hơi. Tôi sẽ lái xe đến Audi Grapevine để làm dịch vụ chỉ để tẩy chay đại lý này. Ngược lại, tôi đã đến Audi Dallas. Họ đã lấy một bản sao bằng của tôi và nói rằng hãy tận hưởng chuyến lái thử của bạn. Tôi không được đối xử như tôi là người phục vụ đậu xe của Ferris Buellers. Do đó họ đã kiếm được doanh nghiệp của tôi.

Tôi đã sử dụng bộ phận dịch vụ hai lần bây giờ và nhìn chung tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời cả hai lần. Ethan rất tốt và hữu ích và là mục tiêu của tôi.

Tôi vừa mua một chiếc Audi A6 2013 đã qua sử dụng từ họ và trải nghiệm mua hàng nói chung là đặc biệt. Rene Hernandez thật tuyệt vời. Giá của chúng tốt nhất trên thị trường.

Tôi đã lựa chọn đúng khi đến Ft. Đáng giá Audi. Tôi đã được giúp đỡ bởi Julio Echavarria, một người bán hàng xuất sắc. Anh ấy khiến tôi cảm thấy thoải mái và dễ chịu trong suốt chuyến thăm và không bao giờ gây áp lực cho tôi theo bất kỳ cách nào. Tôi đã được tặng rất nhiều tiền trên chiếc Audi Q7 mới của mình. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cho tất cả bạn bè của tôi!

Tôi vừa mới sử dụng dịch vụ 20.000 dặm. Từ đầu đến cuối, quá trình diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ. Đặt trước trực tuyến để một người cho vay đang đợi tôi. Họ cũng có thể khắc phục sự cố căn chỉnh và đưa xe của tôi trở lại ngay trong ngày. Dịch vụ tuyệt vời tất cả xung quanh. Cảm ơn Andrew!

Mặc dù tôi đang mua một chiếc Volvo đã qua sử dụng mà thậm chí sẽ không bao gồm khoản trả trước cho một số chiếc xe (rất đẹp) trên rất nhiều, tôi đã được đối xử như một siêu sao! Mọi người đều lịch sự và cực kỳ hữu ích và có sức chứa. Cảm ơn tất cả những người đã mua hàng của tôi một cách dễ dàng!

Tôi đã mua một chiếc Audi Q3 từ Audi của Fort Worth. Kinh nghiệm tốt. Điều đã làm cho tôi một thỏa thuận tốt và dịch vụ là tuyệt vời. Tôi rất khuyến khích.

Đảm bảo rằng bạn nhận được những bảo hành đó trên audi của mình. Dịch vụ không đến nỗi tệ, nhưng giá thay thế các bộ phận thì cao gấp đôi. Đừng mua một chiếc audi mà không có bảo hành.

Nơi này chỉ đơn giản là tuyệt vời! Đội ngũ nhân viên luôn vượt qua mức tồi tệ để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mọi người đều siêu thân thiện và hữu ích. Họ luôn chạy đặc biệt về các dịch vụ xe hơi để bạn nhận được một mức giá tuyệt vời. Đưa tay xuống đại lý ô tô tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm.

Kinh nghiệm đại lý tuyệt vời !! Họ khiến tôi cảm thấy như một gia đình.

Tôi đến mà không cần hẹn trước và không gặp vấn đề gì khi đưa chiếc xe của tôi đi bảo dưỡng, các cố vấn dịch vụ họ rất tuyệt và cực kỳ hữu ích và trên hết, chiếc xe của tôi đã được rửa sạch và hút bụi rất tuyệt vời.

Tuần này, chúng tôi đã ghé qua Fort Worth Audi và rất ấn tượng với mức độ dịch vụ khách hàng và sự quan tâm đến từng chi tiết mà nhân viên bán hàng của chúng tôi cung cấp. Deldon đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng chúng tôi có được thỏa thuận tốt nhất. Chúng tôi đã mua và yêu chiếc A7 mới của mình !!!

Nối con trai lớn của tôi và theo dõi để đảm bảo rằng tất cả đều tốt! Bạn đã làm rất tốt

Dịch vụ khách hàng không tuyệt vời, thậm chí không tốt. Đã có những trải nghiệm tồi tệ trong 3 lần tôi đi ô tô trước đây. Lần cuối cùng này là lần cuối cùng! Họ đã làm sai ngày hẹn của tôi, tôi phải đợi thêm một tuần nữa, đó là một bất tiện lớn đối với tôi. Sau khi trả 1.300 cho một lần sửa chữa, tôi đã trả lại cho tôi một chiếc xe bẩn. Họ đã thay giá đỡ biển số của tôi thành Audi FortWorth ở phía trước (nơi sửa chữa đã được thực hiện), nhưng không thể thay thế phía sau (là Audi Dallas). Trải nghiệm dịch vụ là không thể chấp nhận được. Đây không phải là một trải nghiệm thú vị, tôi sẽ bắt đầu mang xe đến một đại lý Audi khác. Điều này lần nào cũng gây thất vọng!

Tôi đã giao dịch với vô số đại lý Audi khác nhau trên toàn quốc, và tôi có thể chắc chắn rằng Fort Worth Audi vượt qua tất cả. Đội ngũ bán hàng thân thiện, lịch sự và hấp dẫn, nhưng cố vấn dịch vụ Tie Johnson mới là ngôi sao tỏa sáng nhất. Như chúng ta đều biết, một nhược điểm đôi khi sở hữu một chiếc xe tốt như vậy sẽ là chi phí dịch vụ liên quan, do đó, mối quan hệ đáng tin cậy với một cố vấn dịch vụ là không thể thiếu. Bằng sự trung thực chưa từng có, sự chính trực, chú ý đến từng chi tiết và cam kết đáng kể đối với dịch vụ khách hàng, Tie rõ ràng đã đặt ra tiêu chuẩn cho tất cả những người khác. Cô ấy hiểu giá trị của việc xây dựng mối quan hệ, & thực sự vượt lên trên & hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi rời khỏi cơ sở với một chiếc xe được bảo dưỡng đúng cách & mức độ hài lòng cá nhân cao nhất. Tại một địa điểm có các dịch vụ cá nhân hấp dẫn, hình ảnh sắc nét và nhiều loại xe ấn tượng để lựa chọn, Tie Johnson vẫn là tài sản lớn nhất của Fort Worth Audi và là lý do thực sự khiến tôi tiếp tục kinh doanh ở đó. Điểm cao nhất thuộc về Tie & bất cứ ai thuê cô ấy!

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi đã có với bất kỳ nơi dịch vụ khách hàng nào, tôi sẽ không chọn sao chấp nhận điều này sẽ không đăng mà không có xếp hạng sao. Chúng tôi đã phải chiến đấu để có được bản cập nhật. Chúng tôi đã cố gắng nói chuyện với giám đốc bán hàng, người mà chúng tôi được cho là phụ trách khi tổng giám đốc không có mặt chỉ để không nhận được câu trả lời. Sau khi để lại một số tin nhắn, chúng tôi đã được thông báo về việc cập nhật.

Họ tự động cho rằng một điều có thể là do xe của tôi có phanh không phải do nhà máy sản xuất nên họ đã tính cho chúng tôi một khoản chi phí cực kỳ cao chỉ để phát hiện ra rằng vấn đề là một cái gì đó khác và được bảo hành.

Họ phải đặt một bộ phận từ Đức đã bị hỏng bởi thợ máy đầu tiên nên sau đó chúng tôi phải đợi một chiếc khác để người khác làm việc cho chiếc xe của tôi.

Họ đã có xe của tôi trong hơn một tháng. Khi chúng tôi đến đó để nhận xe của tôi, người quản lý dịch vụ và một người viết dịch vụ đã cười về câu hỏi của khách hàng về việc đắt đỏ thế nào để có được một công việc phanh, người viết dịch vụ nói rằng tôi nên nói với anh ấy 6.000 đô la thay vì 3.000 đô la. Điều đó theo ý kiến ​​của tôi là thô lỗ và không đáng kinh ngạc. Khi bạn mua một chiếc xe sang, không có nghĩa là bạn không quan tâm đến chi phí đi làm, mà bạn muốn đảm bảo rằng bạn không bị lợi dụng.

Chúng tôi sẽ không bao giờ có xe của tôi làm việc tại đại lý này nữa. Thêm vào đó, chiếc xe tiếp theo của tôi có thể sẽ không phải là Audi do trải nghiệm này ..

Một lần nữa, tôi sẽ không kinh doanh bất kỳ loại hình kinh doanh nào với đại lý.