Nhận xét 463 Trang 1 / 5
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
S
3 năm trước

Tôi đã gọi điện để theo dõi với yêu cầu về hệ thốn...

Tôi đã gọi điện để theo dõi với yêu cầu về hệ thống ống nước và Chris Tyner vô cùng hữu ích. Anh ấy rất cặn kẽ trong việc giải thích một số câu hỏi làm sáng tỏ của tôi về khiếu nại hệ thống ống nước. Anh ấy đã cung cấp cho tôi một con số cụ thể để yêu cầu bồi thường. Tôi có thắc mắc về bảo hành tại nhà của mình, anh ấy đã cung cấp thông tin ngắn gọn và hữu ích. Anh ấy cực kỳ lịch sự và kiên nhẫn. Thái độ của anh ấy đối với tôi là của một người sẵn sàng thông báo cho tôi về bảo hành của tôi và tất cả điều đó có nghĩa là gì. Tôi rất biết ơn anh ấy là người đã trả lời cuộc gọi của tôi. Cảm ơn Chris.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi đã có một buổi tập huấn tại EFG, tôi khuyên tấ...

Tôi đã có một buổi tập huấn tại EFG, tôi khuyên tất cả những ai muốn tham gia vào lĩnh vực tài chính thì đây là chương trình. Tôi đã học được nhiều hơn về nghề của mình, bằng cách tham gia khóa đào tạo này hơn bao giờ hết tôi có thể học được là không đi. Người huấn luyện có nhiều thông tin và rất hiểu biết về thông tin mà anh ta đang giải thích. Không khí buổi tập huấn thật thư thái và ấm áp. Chương trình tuyệt vời ... Tôi sẽ tham dự một lần nữa nếu công ty cho phép tôi

Đã dịch
K
3 năm trước

Blake ... bạn của tôi .... bạn là người giỏi nhất ...

Blake ... bạn của tôi .... bạn là người giỏi nhất và làm cho việc nộp tất cả những yêu cầu này trở nên dễ dàng (tốt, nhẹ nhàng nhất có thể)! Tất cả những tuyên bố này tại BMW của San Antonio sẽ không giống nhau nếu không có bạn. Cảm ơn tất cả sự giúp đỡ của bạn mỗi ... đơn ... khi tôi gọi đến !!

Đã dịch
d
3 năm trước

Công ty Dee Trust Auto Repair của tôi ở Clermont F...

Công ty Dee Trust Auto Repair của tôi ở Clermont Florida đã gọi điện yêu cầu bảo hành cho EFG đã nói chuyện với Joe Blakey, người rất hữu ích, chuyên nghiệp và chăm sóc tôi. Trải nghiệm tuyệt vời !!!

Đã dịch
J
3 năm trước

EFG cho đến nay là một trong những công ty bảo hàn...

EFG cho đến nay là một trong những công ty bảo hành dễ giải quyết nhất. Xin chân thành cảm ơn Shayleen và những người còn lại trong đoàn mà tôi được trò chuyện thường xuyên, tất cả đều tuyệt vời.

Đã dịch
B
3 năm trước

EFG là một trải nghiệm tuyệt vời. Người huấn luyện...

EFG là một trải nghiệm tuyệt vời. Người huấn luyện của tôi đã nghĩ cho tôi mọi thứ cần biết về con đường dẫn đến việc bán hàng trong ngành ô tô. Tôi biết ơn và rất vui vì EFG đã đào tạo cho đại lý của chúng tôi.

Đã dịch
K
3 năm trước

Như một người nào đó về mặt chuyên môn của điều nà...

Như một người nào đó về mặt chuyên môn của điều này chắc chắn khuyên bạn nên Nhanh chóng, chuyên nghiệp, dễ dàng để làm việc. Dave S. đặc biệt hữu ích và lịch sự. Mong được làm việc với tất cả các y một lần nữa! Cảm ơn bạn!

Đã dịch
C
3 năm trước

Rất vui khi được làm việc với Shayleen Naico. Phản...

Rất vui khi được làm việc với Shayleen Naico. Phản hồi tức thì và kiến ​​thức rộng lớn của cô ấy khiến việc xử lý yêu cầu trở nên dễ dàng. Cảm ơn Shayleen vì tinh thần làm việc đặc biệt của bạn. Tôi luôn đánh giá cao tất cả sự giúp đỡ của bạn!

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi thực sự tin rằng có những công ty tốt và những...

Tôi thực sự tin rằng có những công ty tốt và những người giỏi trên thế giới này và Chris Pepperling và EFG chỉ là vậy. truyền của tôi đi ra ngoài vào cuối rất bảo hành của tôi (dặm), mà không có tôi biết nó đã thất bại trong một thời gian. Tôi đã có một số lại vì dặm và độ che phủ nhưng Chris bước vào giữa nó và làm cho nó đúng. Lúc đầu nó sẽ không được bảo hành nhưng Chris đã làm được và bây giờ hộp số của tôi sẽ được thay thế theo bảo hành. Với thiện ý, Chris đã biến điều này thành hiện thực và tôi không thể diễn tả đủ rằng tôi và gia đình tôi trân trọng như thế nào vì điều này. Cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi chắc chắn sẽ nhận được một bảo hành EFG khác trong lần mua ô tô tiếp theo của tôi.

Đã dịch
L
3 năm trước

Brennan Shutter có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệ...

Brennan Shutter có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Làm việc trong cùng một loại ngành, bạn sẽ không thường xuyên bắt gặp một người mà bạn có thể kết thân dễ dàng như vậy. Một lần nữa, cảm ơn Brennan vì đã giúp quá trình này trở nên dễ dàng hơn cho cả hai bên!

Đã dịch
M
3 năm trước

Luôn luôn là một cuộc gọi dễ dàng để thực hiện với...

Luôn luôn là một cuộc gọi dễ dàng để thực hiện với EFG. Tôi biết họ là một công ty bảo hành mở rộng trung thực không rắc rối. Siêu dễ giải quyết, phê duyệt nhanh chóng, thời gian chờ đợi ngắn. Jim Blakely rất thân thiện và bạn có thể nói rằng anh ấy rất thích công việc của mình. Hãy hét lên với những người còn lại trong đội!

Đã dịch
T
3 năm trước

EFG và đội ngũ lãnh đạo của họ, kết hợp với sự nhi...

EFG và đội ngũ lãnh đạo của họ, kết hợp với sự nhiệt tình mà Dave Gibbs mang đến cho trò chơi trong các buổi tập đáng được hoan nghênh nhiệt liệt mọi lúc.
Tôi tin tưởng và mua sản phẩm của họ mỗi khi tôi thuê xe Toyota của mình.
Paul Diamant Rohrich Toyota

Đã dịch
Z
3 năm trước

Tôi đã làm việc với Joe Blakley và Jim Burock tron...

Tôi đã làm việc với Joe Blakley và Jim Burock trong vài năm qua. Tôi không có gì ngoài những điều tuyệt vời để nói về những người này và công ty EFG. Đây là một số công cụ điều chỉnh yêu cầu bảo hành mở rộng tốt nhất mà tôi từng làm việc. Bất cứ khi nào tôi gọi cho họ, tôi sẽ giúp đỡ ngay lập tức và họ rất thân thiện. Họ hiểu rằng khách hàng muốn đưa xe trở lại đường càng sớm càng tốt và sẽ giúp tôi bằng mọi cách để điều đó xảy ra. Joe và Jim sẽ nhận được hầu hết các sửa chữa được chấp thuận cùng ngày khi tôi gọi. Khi cần sửa chữa lớn, có thể mất thêm một ngày để kiểm tra. Tuy nhiên, họ sẽ làm bất cứ điều gì trong khả năng của mình để nhận được sự chấp thuận càng sớm càng tốt để các kỹ thuật viên của tôi có thể làm việc trên xe của khách hàng của tôi. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với việc sửa chữa do các công ty EFG chi trả. Tôi muốn giới thiệu EFG cho bất kỳ ai đang nghĩ đến việc mua hợp đồng bảo hành mở rộng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đã gặp sự cố với đại lý địa phương của mình. H...

Tôi đã gặp sự cố với đại lý địa phương của mình. Họ đã tính tôi gần 4 giờ lao động cho một thứ chỉ mất chưa đầy 1 giờ. Sau đó, tôi nói với họ rằng tôi đã liên hệ với Chris Pepperling từ công ty Bảo hành EFG của tôi, anh ấy nói rằng họ sẽ giải quyết vấn đề này. Khi Chris Pepperling nói chuyện với đại lý, họ không thể giải thích tại sao họ lại tính phí nhiều giờ như vậy. Tôi có đại lý giải thích với Phòng kinh doanh tốt hơn bây giờ. Cảm ơn Chris vì Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!!

Đã dịch
J
3 năm trước

Là Cố vấn cho BMW, tôi thường xuyên giao dịch với ...

Là Cố vấn cho BMW, tôi thường xuyên giao dịch với 50 đến 60 công ty bảo hành khác nhau. Đây là nơi thân thiện với khách hàng nhất. Cố gắng hỗ trợ khách hàng mà chúng tôi đang hỗ trợ mọi lúc mọi nơi. Khi được hỏi những khách hàng thân thiết của tôi trong những năm qua nên liên hệ với công ty bảo hành nào, tôi đã đề xuất EFG mọi lúc. Hãy giữ chất lượng tốt như vậy. Chris Riecherts là người cuối cùng mà tôi hân hạnh được nói chuyện cùng để hỗ trợ tôi cho yêu cầu cuối cùng của tôi.

Đã dịch
r
3 năm trước

Hoàn toàn là trải nghiệm tồi tệ hơn tôi đã có với ...

Hoàn toàn là trải nghiệm tồi tệ hơn tôi đã có với một hợp đồng sau thị trường. Xe vẫn còn trong cửa hàng sau một tuần trong khi họ quyết định xem họ có thực hiện yêu cầu của tôi hay không. Nó có thể được bảo hiểm hoặc không được bảo hiểm. Chưa có ai liên hệ với đại lý. Tất cả những gì chúng tôi nhận được là họ sẽ gọi cho đại lý, chúng tôi đã gọi cho đại lý và họ nói rằng chưa có ai gọi cho họ để cho họ biết liệu có thể tiến hành sửa chữa hay không. Vẫn không có xe. Đừng lãng phí thời gian của bạn với nhà cung cấp này.

Đã dịch
C
3 năm trước

Blake đã làm cho quá trình phê duyệt trở nên dễ dà...

Blake đã làm cho quá trình phê duyệt trở nên dễ dàng. Mọi người nên vui mừng khi có công ty này và nhà văn này đang tìm kiếm họ và nếu họ chưa có công ty này, bạn cần phải có hợp đồng với họ. Thật sự tuyệt vời.

Đã dịch
a
3 năm trước

Mọi thứ thật tuyệt vời tôi đã học được rất nhiều đ...

Mọi thứ thật tuyệt vời tôi đã học được rất nhiều điều họ đã kiên nhẫn tôi có những kỹ năng suốt đời mà tôi có thể sử dụng trong bộ phận tài chính với bầu không khí rất thân thiện, tôi chắc chắn giới thiệu công ty này để đào tạo. Họ khiến tôi gần như muốn chuyển đến Texas

Đã dịch
A
3 năm trước

Hợp đồng Gap của tôi đã giúp tôi tiết kiệm được kh...

Hợp đồng Gap của tôi đã giúp tôi tiết kiệm được kha khá tiền khi chiếc xe cuối cùng của tôi bị tai nạn. Có Gap là một sự giảm căng thẳng rất lớn. Gần đây tôi đã mua một chiếc ô tô mới và quyết định mua lại một hợp đồng EFG. Tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tuyệt vời với EFG! Dịch vụ khách hàng của họ nhanh chóng và hiệu quả.

Đã dịch
R
3 năm trước

Rất vui vì tôi đã trả khoản này vào khoản vay của ...

Rất vui vì tôi đã trả khoản này vào khoản vay của mình với Liên minh tín dụng liên bang San Francisco khi tôi mua một chiếc xe thay thế (tệ hại) - Chrysler! Truyền khiếm khuyết vào khoảng 20K dặm và chỉ 3 tuổi! Cửa sau ngừng hoạt động một tháng sau khi kết thúc bảo hành tại nhà máy .... như mọi khi. Nhưng EFG và ông bầu tốt bụng Texas Paul (& Kelly) thực sự đã giúp đỡ tôi nên tôi sẽ không thể thiếu một chiếc xe hơi. Họ không chỉ giúp đỡ tôi, mà họ còn giúp đỡ hàng trăm gia đình tôi đang nuôi trong đại dịch này. Tôi rất muốn giới thiệu sản phẩm và công ty này, Hands Down !!! Cảm ơn bạn rất nhiều vì sự chuyên nghiệp, hào phóng và khiếu hài hước của bạn! Thật tuyệt vời, Bông hồng vàng của Texas (nay thuộc SF)

Đã dịch
D
3 năm trước

Công ty rất tệ cho bảo hành mở rộng. xin vui lòng ...

Công ty rất tệ cho bảo hành mở rộng. xin vui lòng không mua bảo hành này. họ là gian lận. Tôi đã nhận được bảo hành mở rộng này 3-4 năm trở lại cho chiếc Audi của mình. đã trả giá cao cấp cho gói bạch kim. chưa bao giờ tuyên bố bất kỳ điều gì nhưng gần đây hệ thống khóa trung tâm của tôi bắt đầu bị trục trặc vì vậy tôi đã mang nó đến đại lý Audi. Khi đại lý gọi điện yêu cầu họ muốn trả ít hơn 50% số tiền và yêu cầu tôi trả tiền còn lại. của nó gấp 6-7 lần khoản khấu trừ của tôi. Khi tôi gọi cho EFG, họ nói rằng tôi phải mang nó đi sửa chữa bên ngoài đại lý Audi, tôi đã thử nhiều nơi nhưng không có thợ sửa chữa được. EFG bảo tôi đến AAMCO và họ cũng không sửa được, họ bảo chỉ có đại lý Audi mới sửa được. EFG cho biết họ sẽ chỉ bao trả một phần ước tính của các đại lý Audi vì Audi có tỷ lệ lao động USD / giờ cao hơn và các bộ phận của họ đắt hơn. hợp đồng của tôi nói rằng tôi có thể sửa chữa bất cứ nơi nào tôi muốn và họ sẽ bao trả. tôi đã nói chuyện với người quản lý ở EFG nhưng không quan tâm. nhân viên rất thô lỗ.

Đã dịch
G
3 năm trước

Là một chủ cửa hàng và người viết dịch vụ, tôi đã ...

Là một chủ cửa hàng và người viết dịch vụ, tôi đã giao dịch với rất nhiều công ty bảo hành trong những năm qua. Đây là công ty bảo hành hậu mãi tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý. Tôi đã bắt đầu khiếu nại cho một khách hàng có lỗi cơ khí rõ ràng. Tôi chưa bao giờ thấy một công ty nào dành nhiều thời gian và nỗ lực hơn để che đậy một thất bại hơn lần này. Không chỉ vậy, họ sẽ tránh các cuộc gọi của tôi và không bao giờ gọi lại cho tôi sau nhiều thư thoại. Tôi luôn phải gọi điện và thử tìm hiểu bằng cách gọi điện thoại trực tiếp thay vì thư thoại. Vì vậy, tôi gọi lại vào ngày hôm nay 1-20-16 để tìm hiểu thỏa thuận với chiếc xe tải này sau khi nó đã cách nhau 3 tuần, và tôi phát hiện ra rằng họ đã gọi cho khách hàng vào ngày 14 để nói với anh ta là không. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi! KHÔNG MUA ĐƯỢC BẢO HÀNH NÀY !!!! Chỉ mua Ford ESP! Ford ESP là một công ty không phức tạp với mục tiêu chính là chăm sóc khách hàng.

Đã dịch
r
3 năm trước

CHRIS VỚI CÁC CYCLES CỦA TRẺ Ở ĐÂY VÀ CÓ THỂ NÓI L...

CHRIS VỚI CÁC CYCLES CỦA TRẺ Ở ĐÂY VÀ CÓ THỂ NÓI LÀ CẢ MỘT CƠ SỞ SỬA CHỮA VÀ EFG LÀ MỘT CÔNG TY TUYỆT VỜI ĐỂ LÀM VIỆC VỚI HỌ LUÔN LÀ SIÊU DỄ DÀNG DỊCH VỤ HỌ CŨNG ĐƯỢC LƯU Ý HÀNG ĐẦU VÀ HỌ VƯỢT QUÁ KỲ VỌNG CỦA TÔI MỌI LÚC

CHRIS-
YẾN SÀO CỦA TRẺ

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi chỉ muốn bắt đầu bằng một lời cảm ơn sâu sắc đ...

Tôi chỉ muốn bắt đầu bằng một lời cảm ơn sâu sắc đến efg thay mặt cho bố chồng tôi. Tên tôi là Jose và tôi Cảm ơn efg nhưng đặc biệt là Scott, người đã giúp tôi giải quyết vấn đề mà bố vợ tôi gặp phải với chiếc xe của ông ấy. Tôi đã viết bài đánh giá trước đó trên trang web đó và phản hồi nhanh hơn những gì tôi nghĩ, họ đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề, vì vậy một lần nữa tôi muốn nói lời cảm ơn vì đã dịu dàng và quan tâm đến đồng nghiệp của mình và tôi sẽ không ngần ngại mua lại bảo hành mở rộng trong tương lai và tôi cũng sẽ giới thiệu nó cho gia đình và bạn bè của tôi.

Đã dịch
B
3 năm trước

Joe Blakly là một hiện tượng để làm việc cùng. Từ ...

Joe Blakly là một hiện tượng để làm việc cùng. Từ đầu đến cuối, Joe rất nhanh chóng, chuyên nghiệp, kỹ lưỡng và có tính lịch sự. Nhóm nghiên cứu tại Mercedes Benz của Houston Greenway cảm ơn bạn Joe!

Đã dịch
C
3 năm trước

Không chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng khi gọi trự...

Không chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng khi gọi trực tiếp cho tôi để được gia hạn. Không xảy ra.

Và, khi đọc các bài đánh giá khác, nó sẽ không trở nên tồi tệ đến mức một bài đánh giá tồi, cho đến khi họ tán thành và sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để làm cho điều gì đó đúng.

Ví dụ các công ty là techchoice ưu tú là bảo vệ tự động màu đỏ. Tôi chắc rằng họ DBA nhiều tên khác như là một phần của EFG của Florida. Hãy cẩn thận.

Đã dịch
E
3 năm trước

Bảo vệ lốp và bánh xe EFG của tôi là vô dụng và kh...

Bảo vệ lốp và bánh xe EFG của tôi là vô dụng và không mang lại lợi ích gì cho tôi. Các loại trừ hủy bỏ các biện pháp bảo vệ và phạm vi bảo hiểm. Hãy mệt mỏi với bảo hiểm này. Không chỉ kế hoạch bảo hiểm này vô dụng, dịch vụ khách hàng rất kinh khủng. Tôi thậm chí không cảm thấy mình là khách hàng của họ. Hãy nhớ ai là người trả lương cho bạn, những khách hàng đã mua bảo hiểm tồi tệ này. !!!!!

Đã dịch
J
3 năm trước

Tôi được bảo hành bốn năm trong năm năm và tôi đã ...

Tôi được bảo hành bốn năm trong năm năm và tôi đã phải sử dụng bảo hiểm nhiều lần trên chiếc G6 của mình. Một số yêu cầu đầu tiên đã đi qua mà không có bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, cái mới nhất mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​do cần một bộ điều chỉnh. Nhìn chung, tôi vẫn sẽ giới thiệu phạm vi bảo hiểm cho một người bạn và nhiều khả năng sẽ mua lại một chiếc xe trong tương lai.

Đã dịch
M
3 năm trước

Ban đầu, tôi đã cho bài đánh giá của mình là đánh ...

Ban đầu, tôi đã cho bài đánh giá của mình là đánh giá một sao sau một số sự kiện đáng ngờ diễn ra trong quá trình khiếu nại của tôi. Tôi đã nhận được một cuộc gọi từ Chris Pepperlin, người đã đích thân xin lỗi về chuỗi sự kiện đã diễn ra. Phần lớn trách nhiệm là tại đại lý đã không trả lời cuộc gọi của họ kịp thời hoặc trả lời cuộc gọi từ hộp thư thoại. Điều này gây ra thêm thời gian và sự thất vọng.
Tuy nhiên Tuy nhiên, cuối cùng không quan trọng lỗi của ai mà là tình huống được giải quyết. Chris đã đề nghị liên hệ với tôi và lắng nghe những mối quan tâm của tôi và giải quyết chúng ngay lập tức. Anh ấy liên tục giữ liên lạc với tôi và tôi đã nhận được một số cuộc gọi trong suốt tuần để cập nhật thông tin và thậm chí ủy quyền bảo hiểm cho thuê xe bổ sung trong khi xe của tôi đang được sửa chữa do một phần đặt hàng lại. Tôi thường không để lại đánh giá năm sao vì tôi cảm thấy rằng bạn cần phải vượt lên trên và ngoài các dịch vụ nhưng trong trường hợp này, tôi sẽ làm như vậy vì tôi cảm thấy Chris thực sự cảm thấy anh ấy muốn giúp đỡ. Tôi muốn cảm ơn anh ấy vì sự chuyên nghiệp của anh ấy và sự chú ý nhanh chóng của anh ấy đến yêu cầu của tôi. Tôi muốn giới thiệu chương trình bảo hành này cho bất kỳ ai có cơ hội mua nó. Một lần nữa, cảm ơn Chris vì sự quan tâm kịp thời của bạn. Tôi sẽ nhận xe tải của mình vào chiều nay sau khi đại lý rửa xe tải của tôi!

Trân trọng,
Marco W.

Đã dịch
A
3 năm trước

Công ty hoàn toàn tuyệt vời được điều hành bởi các...

Công ty hoàn toàn tuyệt vời được điều hành bởi các chuyên gia thực thụ. Những người thú vị để nói chuyện, với một môi trường quan tâm. Cảm giác cá nhân tuyệt vời như họ thực sự quan tâm đến thành công của tôi! David Gibbs là huấn luyện viên giỏi nhất mà tôi từng có trong tay cho bất cứ điều gì! Yêu EFG!

Đã dịch
A
3 năm trước

Chính sách mà tôi đã có với họ là một trò đùa tuyệ...

Chính sách mà tôi đã có với họ là một trò đùa tuyệt đối. Xe tải của tôi đã ở cửa hàng trong một tháng để sửa chữa mà đáng lẽ không phải mất một tháng để sửa chữa. Lý do mất nhiều thời gian như vậy là vì EFG phát chậm từng bước của quá trình. Không chỉ chiếc xe tải của tôi bị hỏng một tháng vì họ chơi chậm mọi thứ mà tôi đã hết tiền thuê xe vì họ từ chối trả tiền trong hơn 10 ngày và thật phức tạp khi chỉ có 10 ngày ban đầu là 5 ngày. bị giữ trong thời gian dài và cuối cùng khi tôi nói chuyện với ai đó mà họ thô lỗ. Tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý nhiều lần cuối cùng đã được chuyển đến một người được cho là chỉ để biết rằng cô ấy cũng không phải là người quản lý. Họ không chỉ chăm chăm sửa chữa mà còn tìm những bộ phận tồi tệ nhất có thể để khắc phục sự cố. Họ đã thay thế động cơ của tôi bằng một động cơ đã qua sử dụng cần sửa chữa trước khi được lắp đặt và sau đó động cơ đó đã hỏng khoảng 7 tháng. Nếu bạn đang xem xét bất kỳ hình thức bảo hành nào, tôi khuyên bạn nên tránh xa công ty này, không có gì ngoài rắc rối.

Đã dịch
R
3 năm trước

EFG đã rất hiệu quả trong việc bảo vệ cả hai chiếc...

EFG đã rất hiệu quả trong việc bảo vệ cả hai chiếc Mercedes-Benz của tôi. Nhóm yêu cầu của họ đã lắng nghe một cách hiệu quả và bao gồm tất cả các mục như được xác định trong hợp đồng của chúng tôi.

Đã dịch
M
3 năm trước

Trải nghiệm tuyệt vời khi nộp đơn yêu cầu bảo hành...

Trải nghiệm tuyệt vời khi nộp đơn yêu cầu bảo hành với Adam. Adam đã làm cho trải nghiệm khó chịu của việc nộp đơn bảo hành trở nên dễ dàng và đơn giản. Hiểu rằng khách hàng muốn đơn vị của họ được hoàn thành nhanh chóng và anh ấy làm việc nhanh chóng để được bạn chấp thuận. tôi sẽ không yêu cầu bất cứ ai khác. Tôi là cố vấn dịch vụ cho Freedom Powersports sản xuất cao nhất và chúng tôi yêu cầu khách hàng sử dụng EFG dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi với ADAM. CẢM ƠN ADAM

Đã dịch
J
3 năm trước

Blake và EFG chỉ đơn giản là tuyệt vời. Tôi giao d...

Blake và EFG chỉ đơn giản là tuyệt vời. Tôi giao dịch hàng ngày với các công ty bảo hành. Blake và EFG đã dành thời gian để trở nên hiệu quả, lịch sự và tuyệt vời. Họ thực sự biết cách chăm sóc mọi người. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên EFG và Blake để phục vụ các hợp đồng bảo hành hậu mãi của bạn. 5 sao Plus !!!

Đã dịch
J
3 năm trước

Đây là liên quan đến bảo hiểm Gap. Mỗi nhân viên E...

Đây là liên quan đến bảo hiểm Gap. Mỗi nhân viên EFG mà tôi nói chuyện cung cấp cho tôi thông tin khác nhau về những gì cần thiết để bắt đầu quy trình. Tất cả các tài liệu đã được gửi qua fax Tôi đã gọi để đảm bảo rằng tất cả các tài liệu đã được nhận. Tôi được thông báo rằng mọi thứ sẽ được giải quyết trong 10-14 ngày làm việc. Hai tuần sau, tôi nhận được một e-mail thông báo rằng hợp đồng vay của tôi (tôi đã gửi fax này trước) vẫn cần thiết, cũng như một lịch trình thanh toán hoàn chỉnh (cũng đã gửi fax này trước). Ít nhất phải nói rằng quá trình này rất bận rộn và tẻ nhạt.

Đã dịch
J
3 năm trước

Trải nghiệm của tôi với EFG thật tuyệt vời! Jason ...

Trải nghiệm của tôi với EFG thật tuyệt vời! Jason đã xuất sắc trong bài thuyết trình, kiến ​​thức của mình và sẵn sàng dành thời gian để trả lời các câu hỏi. Sau khi tham gia khóa đào tạo của họ, tôi tự tin rằng mình có thể áp dụng nó hàng ngày và trong suốt sự nghiệp của mình. Tôi khuyên bạn nên xem xét bất kỳ dịch vụ nào của họ.

Đã dịch
b
3 năm trước

Tôi đã sử dụng bảo hành mở rộng nhiều lần để sửa c...

Tôi đã sử dụng bảo hành mở rộng nhiều lần để sửa chữa chiếc Lexus 07 của mình. Tất cả các sửa chữa đã được bao trả theo khoản khấu trừ mà tôi đã chọn khi mua dịch vụ hậu mãi với 28K trên xe. Tôi chắc chắn sẽ mua một chiếc khác từ EFG thay vì những bảo hành có giá quá cao do các đại lý cung cấp về cơ bản là cùng một phạm vi bảo hành. Ngay cả các cộng sự của đại lý cũng rất ấn tượng với EFG và yêu cầu được phê duyệt kịp thời. Cảm ơn EFG đã đưa tin .....

Đã dịch
A
3 năm trước

Đừng bao giờ mua bảo hành mở rộng thông qua họ. Dị...

Đừng bao giờ mua bảo hành mở rộng thông qua họ. Dịch vụ khách hàng vô dụng (hết sức thô lỗ và bắt đầu la hét). Sẽ không chi trả cho bất kỳ sửa chữa nào và sẽ làm * mọi thứ * họ có thể để không phải trả bất cứ thứ gì.

Đã dịch
E
3 năm trước

Các công ty EFG thuê các công ty tiếp thị của bên ...

Các công ty EFG thuê các công ty tiếp thị của bên thứ 3 sử dụng Robocall bất hợp pháp để có được khách hàng. Tổng thống John Pappanastos hoàn toàn nhận thức được điều này và đã chấp thuận. Tôi đã nhận được những cuộc gọi tự động này và khi tôi phàn nàn, tôi đã được liên hệ với người sửa lỗi của họ là Scott Knapp, người đã có 10 năm làm việc với công ty và là một kẻ nói dối dày dạn. Công việc của anh ấy là hành động quan tâm đến vấn đề này. Anh ta sẽ bắt đầu cuộc điều tra của mình bằng cách hỏi thông tin chi tiết. Đừng lãng phí thời gian của bạn với ông Knapp, tôi đã gửi cho ông ấy thông tin chi tiết về các cuộc gọi mà tôi nhận được và ông ấy chỉ tiếp tục hỏi thêm thông tin. Đừng đi xuống cái hố đó với anh ta, anh ta hoàn toàn biết rằng bất kỳ công ty tiếp thị nào mà EFG thuê đều không gọi lại cho khách hàng tiềm năng từng cuộc gọi một. Tuy nhiên, tôi phải ghi công cho anh ta, anh ta có thể đã xuất hiện ở Hollywood theo cách anh ta giả vờ tỏ ra sốc về vấn đề Robocall này. Điều duy nhất sẽ ngăn chặn những cuộc gọi Robocall bất hợp pháp này có lẽ sẽ là một vụ kiện tập thể hàng triệu đô la. Cho đến lúc đó, ông Pappanastos và tay sai của ông ta là Scott Knapp sẽ tiếp tục kiếm tiền. Ngoài ra, đề phòng một trong hai người quyết định trả lời thông minh cho tin nhắn này. Ông Pappanastos và ông Knapp vui lòng liệt kê ở đây để mọi người có thể xem tên, số điện thoại và địa chỉ của tất cả các công ty tiếp thị thay mặt cho bạn. Ông Knapp chắc chắn không muốn cung cấp cho tôi thông tin đó khi tôi yêu cầu, các bạn nên tự hào về sự liên kết của mình với những công ty tiếp thị mờ ám này.

Đã dịch
J
3 năm trước

** cập nhật **

** cập nhật **
Tôi đã nói chuyện với Chris và anh ấy rất hữu ích và lắng nghe những vấn đề của tôi. Thật tuyệt khi nói chuyện với một người thực sự lắng nghe. Sau khi nghe toàn bộ thử thách của tôi, họ có thể hoàn lại tổng số tiền vì tôi đã bán một số thứ không giống như những gì tôi mô tả mặc dù họ không phải là người đã bán nó cho tôi. Khi nói chuyện với anh ấy, tôi thực sự có cảm giác như công ty này coi trọng khách hàng của họ hơn và luôn nỗ lực để biến mọi thứ trở nên đúng đắn. Cảm ơn Chris vì quá tuyệt vời và khiến tôi cảm thấy mình không chỉ là một khách hàng giận dữ khác mà không quan trọng!
Lý do duy nhất tôi đặt 1 sao là vì 0 không phải là một lựa chọn. Tôi đã mua bảo hành mở rộng này cho chiếc Kia Sanento 2011 của mình vào tháng 2 năm 2015. Tôi được biết đó là bảo hành cản va mà nếu bất cứ thứ gì bị vỡ không phải do sơ suất hoặc hao mòn thông thường sẽ được bảo hành. Tôi chưa bao giờ sử dụng bảo hành cho đến tháng 8 năm nay (2017). Tôi đã mang nó đến bộ phận dịch vụ từ nơi tôi mua nó. Nút nhả khí trên cửa của tôi không hoạt động, điều khiển âm thanh nổi trên vô lăng của tôi không hoạt động, thời tiết tước trên 2 cửa hành khách phía sau của tôi đã tắt và điều khiển cửa sổ hành khách phía sau của tôi không hoạt động bình thường. cuộn xuống từ điều khiển cửa sổ sau nhưng không được cuộn lại, nó chỉ có thể được cuộn lên từ điều khiển chính. Tôi đến đó với hy vọng rằng chỉ một số thứ sẽ được che, ít nhất là cửa ga và cửa sổ nhưng hóa ra họ không che bất kỳ thứ gì. Công ty này đã tìm thấy một lỗ hổng vòng lặp để giải quyết mọi vấn đề, bởi vì nó chỉ là công tắc trên bộ thoát khí và vì nó không phải là động cơ trong cửa sổ. Vì vậy, sau khi gọi cho công ty bảo hành và không nhận được gì, chúng tôi đã chọn hủy bảo hành. Anh chàng tại đại lý nói với chúng tôi rằng bảo hành trên xe ô tô trên 35.000 dặm thực sự không phải là giá trị nó. Sau 2 tháng chờ đợi để nhận được tiền hoàn lại, số tiền tôi được hoàn lại chỉ là 1600 đô la và tôi đã trả 3000. Nếu tôi đã sử dụng bảo hành hoặc nó đã làm bất cứ điều gì cho tôi thì tôi có thể thanh toán cho thời gian tôi có nó nhưng nó không làm được gì cho tôi vậy tại sao tôi lại trả 1400 đô la cho một thứ mà khi tôi cần nó quyết định rằng vấn đề của tôi không được bảo hiểm. Khi tôi gọi cho các công ty điện tử để thảo luận về các vấn đề của mình, người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện nói với tôi rằng không thể làm gì được, rằng họ đã ở đó vì tôi trong thời gian đó, tôi đã yêu cầu nói chuyện với một người quản lý 3 lần trước khi tôi bị đưa. giữ trong 15 phút và sau đó người phụ nữ đó quay lại điện thoại và hỏi tôi có muốn tiếp tục giữ hay tôi muốn để lại tên và số điện thoại và nhận được cuộc gọi lại. Đó là một tuần trước, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào vì vậy tôi thực sự khuyên bạn nên đảm bảo rằng bảo hành bạn đang nhận bao gồm tất cả mọi thứ để bạn không phải trả 1400 đô la mà không có gì.

Đã dịch
D
3 năm trước

Blake, một nhà điều chỉnh tại các công ty EFG, đã ...

Blake, một nhà điều chỉnh tại các công ty EFG, đã thực hiện một quy trình yêu cầu / sửa chữa rất thú vị cho công ty MTI AUDIO của chúng tôi. Chúng tôi đang làm việc trên một chiếc xe khó có nhiều vấn đề liên quan đến âm thanh. Blake đã giúp dễ dàng thêm thời gian và các bộ phận để yêu cầu và làm cho quá trình này ít rô bốt hơn và thân thiện hơn. Khuyến khích cao.

Đã dịch
D
3 năm trước

ĐÂY CHÚNG TÔI ĐI .... LẠI! TÔI CÓ MỘT PHẦN TRÊN XE...

ĐÂY CHÚNG TÔI ĐI .... LẠI! TÔI CÓ MỘT PHẦN TRÊN XE TẢI CỦA TÔI CẦN THAY THẾ, NHỮNG NGƯỜI YÊU CẦU CỦA BẠN NÓI RẰNG TÔI PHẢI TRẢ CHO NÓ, 1.144,10 đô la !! PHẦN ĐƯỢC BỔ SUNG ĐƯỢC BẢO HIỂM THEO HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ XE CỦA TÔI, VẬY THÌ SAO ?! ĐÂY KHÔNG PHẢI LÀ LẦN ĐẦU TIÊN TÔI CÓ VẤN ĐỀ VỚI CÔNG TY CỦA BẠN XÁC NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN TRONG HỢP ĐỒNG CỦA TÔI! (JOE WILLIAMS) TÔI SẼ KHUYẾN CÁO MỌI NGƯỜI SẼ LẮNG NGHE, KHÔNG SỬ DỤNG CÔNG TY CỦA BẠN NHƯNG CÓ KINH NGHIỆM XẤU. SAU ĐÓ CÔNG TY ĐÃ CÓ THẦN KINH CÓ NGƯỜI GỌI CHO TÔI VỚI Ý NGHĨA LÀ ĐÃ RÚT RA ĐÁNH GIÁ CỦA TÔI VỀ KINH NGHIỆM CỦA TÔI VỚI CÔNG TY CỦA BẠN, KIỂM SOÁT THIỆT HẠI TÔI HÃY NHÉ HỢP ĐỒNG BẮT ĐẦU VỚI ...

Đã dịch
C
3 năm trước

Làm việc với các công ty bảo hành không phải lúc n...

Làm việc với các công ty bảo hành không phải lúc nào cũng dễ dàng, hãy để tôi nói với bạn, tôi rất ấn tượng với cách Blake xử lý yêu cầu của tôi cho khách hàng của tôi, tôi không thể nói những điều tốt đẹp. Blake hoàn toàn tuyệt vời, lấy khách hàng làm trọng tâm, hiểu biết và cực kỳ thân thiện. Không thể nói đủ những điều tuyệt vời về cách xử lý khiếu nại. Cảm ơn Blake, vì đã làm cho khách hàng của chúng tôi hài lòng và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời như vậy !!! EFG nên tự hào!

Đã dịch
b
3 năm trước

Làm việc với các công ty khác nhau khiến bạn đánh ...

Làm việc với các công ty khác nhau khiến bạn đánh giá cao giá trị của những người đi trên và hơn thế nữa. Adam Jacobsen là một trong những người tiếp tục làm cho mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ bạn cho chúng tôi.

Đã dịch
F
3 năm trước

Cửa hàng sửa chữa của tôi nhận xét rằng họ rất hài...

Cửa hàng sửa chữa của tôi nhận xét rằng họ rất hài lòng với dịch vụ do EFG cung cấp. Họ đã vận chuyển một bộ truyền hoàn chỉnh để thay thế bộ truyền động không thể sửa chữa của tôi và cửa hàng đã có thể lắp đặt nó chỉ trong một ngày.

Đã dịch
M
3 năm trước

Kinh nghiệm hoàn toàn tồi tệ nhất trong cuộc đời t...

Kinh nghiệm hoàn toàn tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi. Đừng đi với công ty này nếu bạn coi trọng thời gian hoặc tiền bạc của mình. Lỗi động cơ của chúng tôi đã được bảo hành. Kỹ thuật viên của cửa hàng VW đang làm việc trên ô tô của chúng tôi và đã liên hệ với chúng tôi từng bước, đã tiếp tục liên hệ với chương trình Bảo hành mở rộng của EFG USA - và cho biết anh ấy đã làm việc trong ngành hơn 43 năm và chưa bao giờ làm như vậy gặp nhiều khó khăn trong việc liên hệ với công ty bảo hành mở rộng - và các phản hồi lại bị chậm trễ và không nhất quán. Chiếc xe của chúng tôi sẽ ở trong cửa hàng không quá 2 tuần nếu chúng tôi đi với một công ty khác, tuy nhiên vì sự sơ suất của họ, chúng tôi sẽ đi vào tuần thứ 3 không có kết quả. Hơn nữa, tôi được biết rằng họ sẽ bao trả chi phí thuê xe vì đây là phương tiện DUY NHẤT của chúng tôi, tuy nhiên sau khi thuê xe được 2 tuần, khi tôi gọi lại, tôi nhận được một câu trả lời khác - đó là sự khác biệt của hàng trăm đô la, và chúng tôi sẽ làm điều gì đó khác biệt nếu ban đầu chúng tôi có được thông tin chính xác. Chúng tôi đã bị lừa dối, bị bỏ mặc và sẽ theo đuổi các cáo buộc pháp lý đối với công ty này. Chúc may mắn cho bạn nếu bảo hành mở rộng của bạn được bảo hành bởi họ, nhưng tôi thực sự khuyên bạn nên chuyển sang một công ty khác và không bao giờ làm ăn với những tên trộm này nữa.

Đã dịch
K
3 năm trước

Trải nghiệm yêu cầu đầu tiên của tôi là tuyệt vời!...

Trải nghiệm yêu cầu đầu tiên của tôi là tuyệt vời! Không ai muốn gặp sự cố với chiếc xe của mình, tuy nhiên những người giỏi tại EFG đã làm một công việc TUYỆT VỜI.

Khiếu nại của tôi được xử lý CÙNG NGÀY bởi một chuyên gia điều chỉnh khiếu nại "Cole" và tôi đã lấy lại xe của mình vào CÙNG SAU ĐÓ !!

Đã dịch
A
3 năm trước

Blake từ EFG thực sự dễ chịu, dễ dàng và cực kỳ th...

Blake từ EFG thực sự dễ chịu, dễ dàng và cực kỳ thân thiện để làm việc khi tôi gặp khó khăn khi yêu cầu bồi thường, công ty bảo hành mở rộng tốt nhất mà tôi từng giải quyết và những nhân viên tuyệt vời xung quanh

Đã dịch
D
3 năm trước

Đã bỏ xe của tôi cách đây 7 ngày làm việc và Người...

Đã bỏ xe của tôi cách đây 7 ngày làm việc và Người quản lý dịch vụ đã liên hệ với EFG vào thứ Ba (tuần trước hôm qua). EFG được cho là sẽ liên lạc lại với anh ấy vào thứ Tư (tuần trước hôm nay). Đến thứ Năm kết thúc công việc, không có phản hồi. Vào thứ Sáu, anh ấy liên lạc với tôi để yêu cầu tôi liên hệ với EFG hoặc đến lấy xe của tôi. Sau khi nói chuyện với Amanda và sau đó là giám sát của cô ấy, Jessica (Ext 8312) vào chiều thứ Sáu, họ đã liên hệ với đại lý của tôi để nói rằng họ sẽ cử người ra vào thứ Hai để kiểm tra chiếc xe (giả sử để xác minh những gì cần sửa chữa). Vào cuối ngày thứ Hai, tôi đã liên hệ với Người quản lý dịch vụ của mình và anh ấy nói rằng họ (EFG) phải liên hệ lại với anh ấy vào thứ Ba (hôm qua). Vào thứ Ba, tôi được thông báo rằng Quản trị viên Bảo hành EFG sẽ liên hệ với đại lý vào ngày mai (tức là hôm nay). Sau khi đại lý của tôi gửi email và để lại hai tin nhắn điện thoại, ngày hôm nay chúng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ EFG (vượt quá 48 giờ tối đa mà bạn mong đợi). Đại lý đã yêu cầu tôi liên hệ với EFG với tư cách là người tiêu dùng; như vậy, tôi đã để lại thư thoại .... Tôi thực sự không nghĩ họ thậm chí còn nhấc máy vì tôi vẫn chưa nói chuyện với một người thực nào, ngoại trừ một nhân viên lễ tân và một số anh chàng trong I.T. khi tôi nhập phần mở rộng không chính xác ... có vẻ như họ thậm chí không muốn giao dịch với người tiêu dùng. Vì tôi chưa bao giờ sử dụng công ty bảo hành mở rộng trước đây (thậm chí không phải đối với máy nướng bánh mì tại Walmart), có lẽ tôi đang mong đợi quá nhiều từ EFG. Trong công việc kinh doanh của tôi, bạn giữ giao tiếp cởi mở với khách hàng của mình (và các nhà thầu phụ của họ) nếu không bạn có nguy cơ thất bại. Có lẽ tôi đang kinh doanh sai lầm….

Đã dịch
J
3 năm trước

Tổng số xe của tôi do người lái xe khác nhưng tôi ...

Tổng số xe của tôi do người lái xe khác nhưng tôi có Bảo hiểm GAP giúp đỡ càng sớm càng tốt. Giá như EFG trả lời điện thoại của họ - tôi đã thực hiện hơn bốn cuộc gọi với thời gian chờ lên đến 1 tiếng rưỡi! Không có gì trên trang web để hiển thị nơi nộp thủ tục giấy tờ cho các xác nhận quyền sở hữu GAP, cuối cùng chúng tôi chỉ tải nó lên để sửa chữa / báo cáo khiếu nại. Có thể điều này sẽ gợi ra một phản ứng?

Đã dịch
s
3 năm trước

Không đề xuất chính sách này. Cả tôi và người thợ ...

Không đề xuất chính sách này. Cả tôi và người thợ máy đều ngạc nhiên rằng các yêu cầu mà tôi đã gửi không được bảo hiểm mặc dù tôi đã mua chính sách đắt nhất. Phạm vi bảo hiểm có thể gây hiểu lầm và nghiêng về phía công ty.
Dana Williams

Đã dịch
H
3 năm trước

Quá trình tổng thể rất vui và rất nhiều thông tin!...

Quá trình tổng thể rất vui và rất nhiều thông tin! Dave Gibbs đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo mọi thứ đều hữu ích và dễ hiểu. Thậm chí còn khiến anh ấy tự sẵn sàng sau khóa đào tạo. Cảm ơn EFG !! Bạn đã đưa tôi đến cấp độ tiếp theo !!

Đã dịch
S
3 năm trước

Đã thử qua một số công ty bảo hành, bất cứ khi nào...

Đã thử qua một số công ty bảo hành, bất cứ khi nào tôi gặp sự cố trong xe, họ đều tìm cớ để đi sửa chữa, bây giờ tôi có EFG, khái niệm hoàn toàn khác của nó, có vấn đề trong trục giá đỡ của tôi, liên hệ với EFG, đại diện chuyên nghiệp và có kiến ​​thức, anh ấy đã chấp thuận chẩn đoán và cung cấp thêm dịch vụ bổ sung, xe của tôi đã sửa trong 2 ngày, chỉ thanh toán khoản khấu trừ của tôi, cảm ơn EFG, chúc bạn duy trì dịch vụ xuất sắc

Đã dịch
C
3 năm trước

Tôi đã đi qua con đường đến lớp bán hàng với Dave ...

Tôi đã đi qua con đường đến lớp bán hàng với Dave Gibbs. Đó là một khóa đào tạo tuyệt vời và tôi thực sự đã học được rất nhiều điều từ Dave. Dave giúp lớp học trở nên thú vị nhưng vẫn đi đúng hướng! Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai vào lớp học của Dave!

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi sở hữu một doanh nghiệp sửa chữa xe máy nhỏ là...

Tôi sở hữu một doanh nghiệp sửa chữa xe máy nhỏ làm việc với một số công ty Bảo hành mở rộng. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với EFG, dễ dàng làm việc và Joe Blakely đã làm điều đó thậm chí còn dễ dàng hơn.

Đã dịch
M
3 năm trước

Tôi thực sự làm việc cho đại lý Lexus và đã phải g...

Tôi thực sự làm việc cho đại lý Lexus và đã phải gọi điện yêu cầu một trong những khách hàng của mình. Dịch vụ khách hàng TUYỆT VỜI và KHÔNG CÓ VẤN ĐỀ khiếu nại với công ty bảo hành. Chọn đây làm bảo hành mở rộng cho xe của bạn. Tôi chưa bao giờ nhìn thấy một công ty như thế này trước đây.

Đã dịch
d
3 năm trước

Nơi này không cung cấp cho bạn thông tin chi tiết ...

Nơi này không cung cấp cho bạn thông tin chi tiết đầy đủ về bảo hiểm chênh lệch, không ai nói với tôi bất cứ điều gì cho đến khi chiếc xe được tổng thể cảm thấy có điều gì đó đáng lẽ phải được tiết lộ thay vì sau khi thực tế không bao giờ sử dụng công ty này nữa

Đã dịch
I
3 năm trước

Ví dụ, các công ty thật tuyệt vời, Họ nhanh chóng ...

Ví dụ, các công ty thật tuyệt vời, Họ nhanh chóng và luôn nhận hàng một cách nhanh chóng. Rất chuyên nghiệp và quan trọng nhất là toàn bộ đội làm cho quá trình này không bị đau đầu và căng thẳng. Joe Blakley là TUYỆT VỜI luôn mong muốn được giúp đỡ. Trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch
G
3 năm trước

Tôi đã làm việc với EFG gần 10 năm, về dịch vụ (yê...

Tôi đã làm việc với EFG gần 10 năm, về dịch vụ (yêu cầu bồi thường) và bán hàng, và cho đến nay họ là công ty tài chính và bảo hiểm / tuyển dụng / đào tạo tốt nhất từ ​​trước đến nay. Họ nhanh chóng giúp đỡ khi bạn cần, F&I và đào tạo bán hàng của họ không ai sánh kịp và họ có thành tích đã được chứng minh cho những đại diện xuất sắc hiểu rõ công việc của họ. Nghe không có nghĩa là một fanboy, nhưng đã làm trong ngành này hơn 27 năm rồi, tôi đã thấy RẤT NHIỀU người muốn trở thành.

EFG là thỏa thuận thực sự.

Đã dịch
k
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng Cho đến nay rất tốt. Chiếc Rang...

Dịch vụ khách hàng Cho đến nay rất tốt. Chiếc Range Rover của tôi đã ở tiệm để sửa chữa được khoảng một tháng. Đó là khoảng thời gian rất căng thẳng đối với tôi khi mẹ tôi ốm yếu và giờ đây vụ cháy thung lũng Sonoma Napa đã mất mát quá nhiều. EFG đã trả lời tất cả các cuộc gọi của tôi và giải quyết tất cả các mối quan tâm của tôi cho đến nay. Các dịch vụ khách hàng đã được tuyệt vời. Bất cứ lúc nào tôi gọi trong giờ làm việc, tôi đều có người trực. Tôi biết mình đang nổ súng khi đánh giá rằng chiếc xe của tôi chưa được sửa chữa hoặc thanh toán, nhưng tôi sẽ gọi đây là "Đánh giá dịch vụ khách hàng Phần một" vì loại dịch vụ này ngày nay vẫn tồn tại. Tôi sẽ đăng phần 2 sau khi yêu cầu của tôi kết thúc.

Đã dịch
b
3 năm trước

Tôi đã làm việc trong ngành dịch vụ ở cấp độ đại l...

Tôi đã làm việc trong ngành dịch vụ ở cấp độ đại lý từ năm 1986
và tôi chỉ muốn ai đó tại EFG biết tôi đánh giá cao như thế nào khi làm việc với Blake ... anh ấy chính xác và luôn giúp tôi chăm sóc nhanh chóng mà không có khiếm khuyết nào .... trong một doanh nghiệp mà thời gian là tiền
CẢM ƠN BẠN ĐÃ CHẾT

Đã dịch
N
3 năm trước

Tôi đã may mắn khi Adam Jacobsen trả lời cuộc gọi ...

Tôi đã may mắn khi Adam Jacobsen trả lời cuộc gọi của tôi. Anh ấy đã từng tuyệt vời!!!! Tôi là người lần đầu tiên gọi đến EFG và rất ngạc nhiên với cách Adam thông tin, kiên nhẫn và hiệu quả. EFG chúc mừng bạn đã đạt được tiêu chuẩn vàng cho dịch vụ khách hàng !!!

Đã dịch
B
3 năm trước

Tôi đến để thay nhớt đơn giản và nhanh chóng được ...

Tôi đến để thay nhớt đơn giản và nhanh chóng được thông báo về các vấn đề khác mà họ phát hiện ra. Rất may, một hóa đơn gần như $ 900,00 cuối cùng chỉ hơn $ 300 một chút. Vẫn còn nhiều hơn dự kiến ​​ban đầu nhưng rất vui vì chiếc xe của tôi đã an toàn và dễ dàng xử lý hơn một chút.

Đã dịch

Khoảng EFG Companies

EFG Companies là nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo giúp các đại lý ô tô tăng khả năng thâm nhập thị trường, củng cố sự tuân thủ và thúc đẩy lợi nhuận của F&I. Với danh mục giải pháp độc quyền được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của ngành công nghiệp ô tô ngày nay, EFG Companies đã trở thành đối tác tin cậy của các đại lý trên toàn quốc.

Một trong những thế mạnh chính của Công ty EFG là khả năng cung cấp các giải pháp tùy chỉnh được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng đại lý. Cho dù đó là phát triển sản phẩm mới hay cải tiến sản phẩm hiện có, Các công ty của EFG hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để đảm bảo rằng họ có quyền truy cập vào các công cụ và tài nguyên họ cần để thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.

Một lĩnh vực mà các Công ty của EFG vượt trội là giúp các đại lý cải thiện các hoạt động tuân thủ của họ. Với số lượng ngày càng tăng các quy định chi phối ngành công nghiệp ô tô, điều quan trọng hơn bao giờ hết đối với các đại lý là luôn tuân thủ các nghĩa vụ tuân thủ của họ. Các công ty của EFG cung cấp nhiều giải pháp được thiết kế đặc biệt cho mục đích này, bao gồm các chương trình đào tạo, dịch vụ kiểm toán và công cụ phần mềm giúp tự động hóa các quy trình tuân thủ.

Một lĩnh vực khác mà các Công ty EFG nổi bật là tập trung vào việc thúc đẩy khả năng sinh lời của F&I. Bằng cách cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo được thiết kế để tăng nguồn doanh thu từ bán tài chính và bảo hiểm, EFG giúp các đại lý tối đa hóa lợi nhuận của họ đồng thời mang lại những lợi ích có giá trị cho khách hàng.

Một số ví dụ bao gồm hợp đồng dịch vụ phương tiện (VSC), cung cấp phạm vi bảo hành mở rộng ngoài những gì được cung cấp bởi nhà sản xuất; Chính sách bảo hiểm GAP bảo vệ khách hàng khỏi tổn thất tài chính nếu xe của họ bị mất cắp hoặc mất cắp; các kế hoạch bảo vệ lốp và bánh xe bao gồm các thiệt hại do các mối nguy hiểm trên đường gây ra; và các hệ thống ngăn chặn trộm cắp có thể giảm phí bảo hiểm đồng thời cung cấp các tính năng bảo mật an tâm.

Ngoài các dịch vụ cốt lõi này, Các công ty của EFG còn cung cấp một loạt các dịch vụ giá trị gia tăng khác như tài liệu hỗ trợ tiếp thị (ví dụ: tài liệu quảng cáo), các khóa đào tạo trực tuyến cho nhân viên đại lý (ví dụ: nhân viên bán hàng), các chương trình giữ chân khách hàng (ví dụ: lòng trung thành) phần thưởng), và nhiều hơn nữa.

Nhìn chung, có nhiều lý do tại sao các đại lý ô tô chọn Các công ty của EFG làm nhà cung cấp ưa thích của họ cho các sản phẩm và dịch vụ F&I. Từ cam kết đổi mới và tùy chỉnh thông qua việc tập trung vào các phương pháp hay nhất về tuân thủ và thúc đẩy lợi nhuận thông qua các dịch vụ giá trị gia tăng như VSC hoặc chính sách bảo hiểm GAP - có nhiều cách mà công ty này có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển!

Đã dịch