Digital Pro Lab Ôn tập

Dịch vụ là tuyệt vời và họ luôn thêm các sản phẩm mới! Tôi bị ám ảnh bởi giấy báo kỹ thuật số Art Matte mới !!

Kinh doanh xuất sắc. Nơi tuyệt vời để phát triển phim.

Siêu thân thiện và hữu ích. Tôi đã phát triển một cuộn phim 35mm và họ đã giúp đảm bảo rằng nó được quét hoàn hảo. Nhân viên siêu thân thiện.

TÔI YÊU chất lượng dịch vụ VÀ chất lượng sản phẩm của họ!

Dịch vụ là tuyệt vời. Cảnh báo, nó mở lúc 8:30 sáng chứ không phải 8 giờ sáng!

Tôi đã ở đó 5 phút để đợi ai đó hỏi tôi cần gì hoặc ít nhất là chào tôi. Không ai thèm nói chuyện với tôi cả.

Đã đến đây nhiều năm. Luôn nhận được dịch vụ khách hàng tốt. Có một phụ nữ làm việc ở đó bây giờ mà không bao giờ sử dụng nhiều năm trước đây. Cô ấy thô lỗ, ngắn gọn với tôi và luôn đưa ra các vấn đề cho tôi. Tôi thích phòng thí nghiệm này nhưng cô ấy đang khiến tôi không bao giờ trở lại với tư cách là khách hàng. Cô ấy không biết gì về các loại phim. Nếu đó không phải là Kodak hoặc Fuji, cô ấy sẽ bối rối và nói với tôi rằng họ không thể xử lý nó. Đó là cinestill là một bộ phim c41. Cô ấy từ chối dịch vụ của tôi. Tôi chỉ sử dụng phòng thí nghiệm cho các cuộn quan trọng mà tôi cần phải xoay sở kịp thời. Điều này đặt một chìa khóa nghiêm trọng trong quy trình làm việc của tôi. Xử lý c41 là tất cả những gì tôi sử dụng phòng thí nghiệm khi gặp khó khăn. Nhưng bây giờ tôi thậm chí không thể dựa vào đó. Tôi sẽ không bao giờ quay lại nếu họ không thể làm những gì tôi cần họ làm. Họ tuyên bố xử lý tất cả các phim c41. Tại sao không cinestill? Tôi muốn điều này được giải quyết và nói chuyện với một người biết họ đang nói về điều gì vì rõ ràng cô ấy không làm vậy.

Đã dành một giờ với Amanda, nhờ cô ấy cho tôi tham quan phòng thí nghiệm, và một lời giải thích tuyệt vời về các dịch vụ của họ cũng như các giấy tờ khác nhau. Chắc chắn sẽ giới thiệu Phòng thí nghiệm ảnh kỹ thuật số cho nhu cầu in ấn của bạn!

Tôi ước gì tôi đã không đến đó. Đó là ngày tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi.

Nơi này thật không thể tin được! Dịch vụ khách hàng xuất sắc và chất lượng công việc của họ tốt hơn nhiều so với bất kỳ trang trực tuyến nào. Tôi bước vào với ảnh của mình trên ổ đĩa flash và một trong những nhân viên đã giúp tôi mọi thứ tôi cần để tạo ra một bản in kích thước áp phích cho khung của tôi. Trong quá khứ, họ cũng đã giúp tôi với một số đơn đặt hàng khác và công việc của họ luôn được đặt lên hàng đầu. Tôi thực sự giới thiệu nơi này cho bất kỳ loại tranh in nào hoặc quà tặng tùy chỉnh độc đáo.

Dịch vụ khách hàng là tuyệt vời. Cô gái trẻ đã hỗ trợ tôi rất thân thiện và chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tôi cảm thấy như mình bị gạt. Tôi đã chụp một bức ảnh của bà tôi từ những năm 50 ... nó có rất nhiều tông màu đỏ. Kỹ thuật viên phòng thí nghiệm cho biết lựa chọn tốt nhất để làm sắc nét và loại bỏ vết đỏ là làm đen trắng. Tôi về nhà, tải ảnh vào máy tính. Về cơ bản, tất cả những gì họ làm là biến nó thành màu đen và trắng. Không có chỉnh sửa nào được thực hiện đối với bức ảnh này để làm sắc nét nó. Nó trông giống hệt nhau, mất nét nhưng ở dạng b & w. Mất 5 ngày và gần 20 đô la để làm những gì tôi có thể đã làm khi còn là một người mới. Tôi ước họ sẽ mất nhiều thời gian hơn để khôi phục hoặc ít nhất là cho tôi biết rằng không thể làm được gì nhiều và cho tôi tùy chọn lùi lại và tự làm việc này.

Cập nhật: Sau khi tôi đăng bài đánh giá này, Amanda từ Digital Pro Labs đã liên hệ với tôi và muốn làm cho tình huống phù hợp với tôi. Cô ấy đã dành thời gian để đi vào chi tiết đầy đủ về những gì tôi thực sự đã trả cho những gì tôi đang tìm kiếm. Đây rõ ràng là một lỗi giao tiếp từ phía tôi và đại diện dịch vụ khách hàng. Họ đã vượt lên trên để cố gắng đảm bảo rằng tôi là một khách hàng hài lòng và tôi đánh giá cao điều đó rất nhiều. Chúng ta đang sống trong thời đại mà dịch vụ khách hàng không phải là trên hết ở hầu hết các doanh nghiệp nhưng bạn có thể nói rằng họ quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng. Cảm ơn Amanda!

Nơi tuyệt vời để hoàn thành tất cả các bản in của bạn.

Cần một bức ảnh và bản sao kỹ thuật số. Ảnh là giá trị của hộ chiếu $ 35 nhưng họ muốn tôi tính thêm $ 25 để có được một bản sao kỹ thuật số. Đây thực chất là lấy bộ nhớ từ máy ảnh, đặt nó vào máy tính và gửi nó qua email. Hầu hết các nơi làm việc này miễn phí sau khi bạn kinh doanh. Tôi đã hủy toàn bộ đơn đặt hàng.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, quay vòng nhanh chóng, rất nhiều lựa chọn cho bất kỳ ai.

Tôi đã gửi phim của tôi đến phòng thí nghiệm chuyên nghiệp kỹ thuật số trong một năm nay. Họ không bao giờ thất vọng!

Rất ít nơi ở San Antonio thậm chí còn phát triển phim ảnh nữa, vì vậy thật nhẹ nhõm khi tìm thấy nơi này. Tôi đã phát triển phim của mình tại Walgreens trong nhiều năm, nhưng phải mất vài tuần để họ lấy lại hình ảnh cho tôi. Ở đây họ đã phát triển chúng một cách kịp thời và họ cung cấp rất nhiều tùy chọn để bạn có thể xử lý ảnh của mình.
Mặc dù vậy, nhìn chung, tôi đã THẤY NGAY về chất lượng của các bức ảnh, tốt hơn những gì Walgreens có thể làm được! Hình ảnh sắc nét và sắc nét và rất đẹp, thậm chí không cần phải chỉnh sửa lại chúng. Công việc rất tốt.

Tôi không biết liệu nó có hướng về riêng tôi không, nhưng tôi thường cảm thấy một chút thái độ bất cứ khi nào tôi bước vào. Công việc thường diễn ra ngay lập tức, chỉ thiếu dịch vụ khách hàng thực sự thân thiện.

Dịch vụ tuyệt vời và giá cả hợp lý! Tôi vào đó để chụp vài tấm ảnh chụp đầu cho công việc. Tôi đã đến và đi trong vòng chưa đầy nửa giờ với các bản sao kỹ thuật số của mình trong tay. Cảm ơn vì một trải nghiệm không đau đớn như vậy!

Đặc biệt cảm ơn Amanda vì cô ấy đã dành thời gian và giải thích cặn kẽ về các dịch vụ và hướng dẫn. Rất hiếm để tìm thấy dịch vụ khách hàng ở cấp độ đó ở bất cứ đâu.

Đã có một cuộn Chân dung 400 được phát triển ở đây. Giá không quá khủng, nhưng có những cách rẻ hơn để sử dụng dịch vụ gửi thư ở những nơi khác. Ngược lại, thời gian quay lại khoảng một ngày kể từ ngày thả và kết quả là quá trình phát triển và quét khá tốt. Tôi khuyên mọi người nên tránh xa các bản quét có độ phân giải thấp nhất được cung cấp vì bản quét có độ phân giải trung bình có lẽ là mức thấp nhất mà tôi từng cho là có thể chấp nhận được.

Nếu không thì đây là một giải pháp thay thế tốt hơn cho một số nhà bán lẻ hộp lớn vẫn phát triển phim. Và như một phần thưởng bổ sung không giống như hầu hết các chuỗi bán lẻ còn lại, nơi này thực sự trả lại các tiêu cực cho bạn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Đã đến đó để chụp ảnh hộ chiếu, nhân viên rất tốt và lịch sự.
Cảm ơn bạn!

Thích phòng thí nghiệm ảnh này! Ray đã hết lòng giúp tôi đặt đơn hàng ảnh lớn đầu tiên và thậm chí còn cung cấp cho tôi thông tin về cách cải thiện một số chỉnh sửa của tôi để có được kết quả in tốt nhất có thể. Nếu bạn sử dụng phòng thí nghiệm này, họ sẽ không thất vọng :)

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Những người rất thân thiện và hữu ích.
Cảm ơn!

Gia đình tôi đã tìm thấy những bức thư cha tôi viết cho cha mẹ và phim âm bản từ những bức ảnh ông chụp trong Thế chiến 2. Những bức ảnh âm bản đã được đựng trong một chiếc hộp từ năm 1946. Tôi đã lấy cuộn giấy ở đây.
Tôi được một nơi khác nói rằng họ không thể phát triển được vì họ đã ở trong ánh sáng nhiều, nghe như BS cho tôi.
Tôi đưa chúng đến đây tiếp theo. Tôi được cô tiểu thư đầu bù tóc rối, quên mất tên. Cô ấy rất tuyệt. Cô ấy nói sẽ không có vấn đề gì. Tôi đã có 154. Cô ấy yêu cầu cho họ một tuần vì số lượng và một số có thể có vết xước. Cô ấy hỏi tôi muốn màu mờ hay bóng. Tôi không biết và nói với cô ấy những gì cô ấy đánh giá tốt nhất, và để nó ở đó.
4 ngày sau chúng đã được hoàn thành và không có vết xước.
Nếu chúng ta gặp nhau nữa thì đây sẽ là điểm dừng chân đầu tiên và duy nhất của tôi.
Nơi tuyệt vời và tôi xin lỗi cô gái tóc xù vì đã không nhắc tên cô ấy.

Những người tuyệt vời. Dịch vụ thân thiện. Chất lượng sản phẩm! Tôi chưa bao giờ thất vọng.

Nhân viên rất tuyệt, và họ thân thiện nhưng có một người phụ nữ đeo kính, tôi không thích cách cô ấy giao dịch

Tôi rất hài lòng về chất lượng dịch vụ mà mình luôn nhận được. Rất biết ơn khi có một phòng thí nghiệm địa phương vẫn xử lý phim màu.

Ray là một người đàn ông tốt, quan tâm đến khách hàng của mình cũng như công việc mà họ cung cấp. Họ thực sự quan tâm đến tác phẩm của nghệ sĩ. Tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh với họ trong tương lai.

Digital Pro Lab là nơi tôi đã đến thăm nhiều năm trước cùng với bố tôi, người có kiến ​​thức nền tảng về nhiếp ảnh. Ông thích con người và kiến ​​thức của họ. Họ sẵn sàng trả lời các câu hỏi của anh ấy về nhiếp ảnh kỹ thuật số.

Tôi không bao giờ chấp thuận hoàn toàn cho bất kỳ ai trước khi tôi trả tiền cho các dịch vụ của họ.
Tôi viết bài đánh giá này chủ yếu vì sự tương tác giữa tôi với Lauren ngày hôm qua. Tôi có một dự án đặc biệt cần được in bởi một phòng thí nghiệm thương mại tốt. Lauren đã truyền cảm hứng cho tôi. Tôi biết mình đã tìm được công việc kinh doanh phù hợp cho dự án rất đặc biệt của mình.

Lauren chủ động, chuyên nghiệp và quyến rũ như nhiều người cùng tuổi với tôi. Cô ấy hiểu câu hỏi của tôi. Khi không, cô ấy tra cứu câu trả lời.

Cuối ngày, chồng tôi kể cho tôi nghe về kinh nghiệm của anh ấy với một đối thủ cạnh tranh gần đó. Mặc dù giá của Digital Pro Lab cao hơn một chút, nhưng chúng tôi biết mình sẽ sử dụng dịch vụ của họ.

Hôm nay tôi đã nói chuyện với Lauren qua điện thoại vì tôi lo lắng về tệp kỹ thuật số của mình. Sự nhiệt tình của cô ấy đối với nhiếp ảnh, kiến ​​thức của cô ấy về các cách chụp ảnh cũ (cách tôi được lớn lên) và công nghệ mới đã đảm bảo rằng Digital Pro Labs có được công việc kinh doanh của tôi cho dự án này và bất kỳ dự án nào trong tương lai mà tôi có. Các chủ doanh nghiệp nhỏ hiểu rằng nhân viên phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Lauren đã tạo ra sự khác biệt cho tôi.

Tôi đã đến phòng thí nghiệm ảnh này 4 lần khác nhau để làm công việc in ấn. Họ làm tốt công việc in ấn tác phẩm. Tuy nhiên, mỗi lần tôi đến đó, đều có kiểu thái độ trịch thượng này được dự báo bởi tất cả những công việc ở đó. Nó không phải là một điều hoàn toàn, nhưng nó ở đó. Có vẻ như họ thích đảm bảo hoàn toàn rằng họ biết RẤT NHIỀU hơn bất kỳ khách hàng nào. Họ biết TẤT CẢ thông tin và khách hàng chỉ là một loại cầm đồ cần thứ gì đó và họ biết họ có nó. Có một người phụ nữ lớn tuổi ở đó ... cô ấy biết TẤT CẢ và khách hàng hoàn toàn không biết gì về thái độ mà tôi đã trải qua từ cô ấy mỗi lần tôi đến đó. Gần đây, có một cô gái trẻ có vẻ ngoài thất thường ở đó. Millennial điển hình ... không nói nhiều, nhưng khi cô ấy nói điều đó, "bạn đã làm điều này? Bạn đã làm điều đó?" Cô ấy sẽ nói về anh chàng in chữ "HER", như thể cô ấy sở hữu anh ta. Một lần nữa, rất điển hình của thế hệ millennial. Tất cả họ đều muốn nhảy đến "Hãy ở bên bạn" cho bất kỳ ai bước vào, và sau đó họ sẽ nhanh chóng xô bạn sang một bên hoặc cố gắng gấp rút công việc mà họ đang làm với bạn. Tôi đã rất công bằng trong những nỗ lực của mình với bốn lần ghé thăm và rất nhiều tiền. Họ có "mặt tiền cửa hàng" và khuôn mặt "xinh xắn", nhưng thái độ rất hung dữ, cần bị xử lý. Tuy nhiên, những ai trong chúng ta đang kinh doanh đều biết rằng khi bạn có "thái độ tồi tệ" này lan rộng khắp một tổ chức, thì chính lãnh đạo hoặc chủ sở hữu mới là cốt lõi của vấn đề. Tất cả đều nhỏ giọt. Cho đến khi điều này được giải quyết, có thể sẽ không có thay đổi. Điều đầu tiên nên xảy ra là Millennial trẻ nên bị sa thải. Hôm nay. Người phụ nữ lớn tuổi chỉ cần ngừng “hành động” cao và hùng dũng. Tôi không quan tâm nếu cô ấy sở hữu nơi này, cô ấy không tốt hơn khách hàng trả tiền thấp nhất của mình! Cô ấy có kiến ​​thức, nhưng hãy dừng lại với thái độ của một giáo viên cũ tự mãn và cố gắng tỏ ra tử tế LÊN TRƯỚC! Toàn bộ nơi này chỉ là sự trịch thượng và đó là một trải nghiệm rất khó chịu. Một lần nữa, tôi đã thử bốn lần. Bây giờ tôi đã xong việc và sẽ lái xe đến Austin nếu tôi phải nỗ lực để có được dịch vụ khách hàng tốt hơn. Tôi chắc rằng họ không quan tâm. Tôi chỉ là một khách hàng cô đơn. Tôi sẽ nói với mọi người tôi biết, không sử dụng chúng, tôi sẽ tiếp tục viết đánh giá và tôi không bao giờ viết đánh giá. Tôi sẽ làm những điều này với nỗ lực giúp giáo dục người tiêu dùng đi nơi khác để có trải nghiệm tốt hơn. Nếu tôi có thể cho một nửa sao, tôi sẽ vì đó là thứ xứng đáng ở đây. Thật là một sự phân biệt đối xử khi tôi nói rằng HỌ tin rằng họ xứng đáng năm sao! Trong đó có vấn đề nằm ở chỗ!

Rất nhanh chóng, thân thiện và hữu ích so với những nơi hình ảnh hộ chiếu hiệu thuốc khác. Chất lượng cao và giá cả rất hợp lý. Rất hài lòng, đã cần hình ảnh hộ chiếu!

THÔNG MINH! Tôi đã đặt NHIỀU đơn đặt hàng với Digital Pro Lab mà tôi đã thực hiện trong vài năm qua và đã sử dụng chúng cho một số dự án khác nhau. Họ luôn kịp thời, thông báo cho bạn và làm một công việc tuyệt vời! Chưa kể các nhân viên luôn luôn hữu ích.

Nhân viên siêu thân thiện và quay vòng nhanh chóng. Tôi đến đây để phát triển phim của mình và tôi đánh giá cao quy trình phát triển truyền thống của họ và tôi nhận lại phim đã xử lý cùng với ảnh của mình.

Hôm nay tôi đến thăm lần đầu tiên và tôi rất vui vì đã làm được. Dịch vụ khách hàng rất tuyệt vời! Tôi không hiểu biết nhiều về công nghệ nhưng người đại diện dịch vụ khách hàng đã giúp tôi (Shirley) rất hiểu biết, kiên nhẫn và giúp tôi chọn và cắt ảnh. Tôi thực sự đánh giá cao sự cống hiến của cô ấy cho dịch vụ khách hàng!

Nhân viên ở đây rất thân thiện và việc phát triển phim của bạn mất một ngày nếu đó là C-41

Định gửi rất nhiều công việc theo cách của họ nhưng họ từ chối nhận đơn đặt hàng của tôi qua email. Xin lỗi, đã đi với một nhà cung cấp khác sau đó. Dịch vụ khách hàng kém.

Tuần trước, tôi cần một số Bản in Nhanh để in cho công việc. Tôi đã là khách hàng của họ trong nhiều năm. Tôi đã trả tiền cho Tôi nghĩ rằng 4 màn hình có màu sắc phù hợp với cửa hàng của họ trong nhiều năm (và việc phối màu KHÔNG rẻ). Phần mềm của họ không hoạt động và họ đã nói nhiều lần rằng đó là vấn đề của tôi. Tôi đảm bảo với họ rằng tôi không gặp sự cố internet hay bất cứ điều gì ngăn cản phần mềm của họ hoạt động, nhưng họ rất thô lỗ và không muốn giúp tôi. Vì vậy, tôi hỏi liệu họ có in chúng không nếu tôi gửi chúng qua email. Amanda, người quản lý mà tôi đã nói chuyện đồng ý, nhưng KHÔNG MỘT LẦN NÀO nói rằng tôi sẽ bị tính giá "Dịch vụ đầy đủ". Về cơ bản, tôi đã bị tính phí hơn $ 40 +. Khi tôi hỏi liệu khoản chênh lệch mà họ tính cho tôi có thể được áp dụng cho một đơn hàng mà tôi muốn đặt hôm nay hay không, họ nói không. Họ nói rằng giá Dịch vụ đầy đủ mà tôi đã tính là tiêu chuẩn và sẽ vẫn còn. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại Digital Pro Lab. Tôi đã từng nhận được dịch vụ tuyệt vời, thời gian quay vòng tuyệt vời và chất lượng tuyệt vời. Tôi đã cho họ 5 Sao trong quá khứ. Bây giờ họ đã mất một khách hàng và tôi cảm thấy mọi người nên biết họ đang đối xử với những khách hàng lâu năm của mình như thế nào. Họ không còn quan tâm đến cách họ tiến hành kinh doanh. Lẽ ra họ phải tôn trọng cái giá mà tôi đáng lẽ phải trả. Tôi không yêu cầu hoàn lại tiền, tôi chỉ đơn giản hỏi mức giá mà họ đã tính cho tôi để áp dụng cho đơn hàng tôi đã đặt hôm nay. Tôi có một tài khoản với họ, và khi bạn có tài khoản, bạn sẽ được giảm giá cho các bản in của mình, và họ đã không làm điều đó và không quan tâm đến việc khắc phục tình hình. Đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác.

Có hai cuộn phim, tôi cần các quy trình làm âm bản chỉ để kiểm tra một máy ảnh bị lỗi đáng ngờ; Khi tôi đến gần cửa trước, khách hàng bước ra, tất cả đều mỉm cười và rõ ràng là hài lòng, vì vậy tôi cảm thấy rất vui khi thử cho họ, vì không còn phòng thí nghiệm nào khác trong ngày ở San Antonio. Đã quá muộn trong ngày hôm đó, nhưng khi tôi đến lấy chúng vào ngày hôm sau, nhân viên bán hàng bật một tấm bảng trắng và đưa cho tôi một chiếc kính lúp để kiểm tra các khuyết tật; Tôi cảm thấy không vội vàng để hoàn thành và dọn dẹp quầy của họ cho một khách hàng khác; Cô ấy hữu ích và hiệu quả, nhưng vẫn rất thân thiện. Một trải nghiệm thú vị về mọi mặt; Tôi đã tìm thấy một phòng thí nghiệm mới để xử lý công việc của mình.

Trải nghiệm của chúng tôi khi làm việc với Digital Pro Lab thực sự không thể quên được theo cách tốt nhất có thể! Họ đại diện cho sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng và tạo ra sản phẩm tuyệt vời.
Chúng tôi thực sự đánh giá cao công việc tuyệt vời mà họ đã làm! Đặc biệt cảm ơn Jung, Jenna và Gil.
Trân trọng,
Gia đình S.Ross

Sẽ không đi bất cứ nơi nào khác cho độc đáo, một trong những món quà tử tế hoặc cho bất kỳ loại chế biến ảnh nào. Hữu ích, thân thiện và các hạng mục được hoàn thành đúng thời hạn, ngay cả khi thời gian ngắn. Yêu thích bức ảnh trên một món quà đá phiến mà họ cung cấp!