Cassidy Klein

Đánh giá về Digital Pro Lab

Tuần trước, tôi cần một số Bản in Nhanh để in cho ...

Tuần trước, tôi cần một số Bản in Nhanh để in cho công việc. Tôi đã là khách hàng của họ trong nhiều năm. Tôi đã trả tiền cho Tôi nghĩ rằng 4 màn hình có màu sắc phù hợp với cửa hàng của họ trong nhiều năm (và việc phối màu KHÔNG rẻ). Phần mềm của họ không hoạt động và họ đã nói nhiều lần rằng đó là vấn đề của tôi. Tôi đảm bảo với họ rằng tôi không gặp sự cố internet hay bất cứ điều gì ngăn cản phần mềm của họ hoạt động, nhưng họ rất thô lỗ và không muốn giúp tôi. Vì vậy, tôi hỏi liệu họ có in chúng không nếu tôi gửi chúng qua email. Amanda, người quản lý mà tôi đã nói chuyện đồng ý, nhưng KHÔNG MỘT LẦN NÀO nói rằng tôi sẽ bị tính giá "Dịch vụ đầy đủ". Về cơ bản, tôi đã bị tính phí hơn $ 40 +. Khi tôi hỏi liệu khoản chênh lệch mà họ tính cho tôi có thể được áp dụng cho một đơn hàng mà tôi muốn đặt hôm nay hay không, họ nói không. Họ nói rằng giá Dịch vụ đầy đủ mà tôi đã tính là tiêu chuẩn và sẽ vẫn còn. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ sử dụng lại Digital Pro Lab. Tôi đã từng nhận được dịch vụ tuyệt vời, thời gian quay vòng tuyệt vời và chất lượng tuyệt vời. Tôi đã cho họ 5 Sao trong quá khứ. Bây giờ họ đã mất một khách hàng và tôi cảm thấy mọi người nên biết họ đang đối xử với những khách hàng lâu năm của mình như thế nào. Họ không còn quan tâm đến cách họ tiến hành kinh doanh. Lẽ ra họ phải tôn trọng cái giá mà tôi đáng lẽ phải trả. Tôi không yêu cầu hoàn lại tiền, tôi chỉ đơn giản hỏi mức giá mà họ đã tính cho tôi để áp dụng cho đơn hàng tôi đã đặt hôm nay. Tôi có một tài khoản với họ, và khi bạn có tài khoản, bạn sẽ được giảm giá cho các bản in của mình, và họ đã không làm điều đó và không quan tâm đến việc khắc phục tình hình. Đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác.

Đã dịch