Dick Hannah Volkswagen Ôn tập

Nick Blystone đã khiến việc mua xe trở thành một trải nghiệm tuyệt vời! Thỏa thuận nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện tuyệt vời trong khi các thủ tục giấy tờ đang được sắp xếp lại với nhau.
Justin Green trong lĩnh vực tài chính thật tuyệt vời! Không chỉ nhanh chóng và chuyên nghiệp mà còn có những đề xuất sách tuyệt vời !!!! Không có cơ hội tôi sẽ mua một chiếc xe hơi ở bất cứ nơi nào khác !!!!

Tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị ở đây! George Chiong là một nhân viên bán hàng tuyệt vời - siêu hữu ích, tốt bụng và trung thực. Tôi chắc chắn sẽ cho thuê lại từ George!

George Chiong tại VANCOUVER vw thực sự rất tuyệt khi được làm việc cùng, anh ấy rất trung thực với tôi trong suốt quá trình và cực kỳ hữu ích trong suốt quá trình này. Chúng tôi vô cùng hạnh phúc và tự tin rằng mình đã lựa chọn đúng và có một trải nghiệm tuyệt vời.

Các chiến thuật sử dụng xe hơi điển hình, như giữ chìa khóa của tôi để tôi không thể rời đi khi phát ngán. Dick Hannah có thể là trung tâm đại lý lớn nhất xung quanh, nhưng "tin vào điều tốt đẹp" là một đống ngựa ô.

Yêu chiếc xe của tôi, đây là một trong số ít các đại lý kinh doanh phiên bản stick. Larry đã giúp đỡ rất nhiều và rất thân thiện!

Nơi này luôn lãng phí rất nhiều thời gian của tôi. Nói rằng sẽ có xe và sau đó tôi quay lại làm việc muộn hơn 1 GIỜ.

Hoàn thành công việc với mức giá rất hợp lý. Mọi người luôn thân thiện ở đây

Garrett đã giúp tôi và làm cho quá trình trở nên đơn giản và giúp tôi tìm thấy chính xác những gì tôi muốn.

Nick là người tốt nhất, anh ấy rất thân thiện và hữu ích. Đó là hợp đồng thuê thứ hai tôi đã thực hiện với anh ấy và anh ấy luôn vượt qua để đảm bảo bạn được chăm sóc tốt. xem anh ta là một người quản lý.

Nicolas rất hiểu biết. Người tuyệt vời để làm việc cùng. MỘT NGƯỜI ĐÀN ÔNG LÀ CÔNG VIỆC CỦA MÌNH CỨ ĐẾN BẰNG NGÀY NÀY !!!!

Làm việc với Greg F., Am hiểu, rất thích trải nghiệm !!

Blake đã làm một công việc tuyệt vời và thực sự khiến quá trình này trở nên dễ dàng và thú vị! Mọi người đều rất tốt và sẵn sàng làm những gì cần thiết để đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Tôi đã làm việc với Greg và tôi muốn có một chiếc Jetta cụ thể. Anh ấy đã tìm thấy nó cho tôi và giữ nó cho đến khi tôi có thể đưa ra tiền mặt thanh toán. Chúng tôi đã quyết định giá qua email và tôi đến đó và không có gì ngạc nhiên. Ngoài ra, khi tôi đến đó, chiếc xe đã được thông báo chi tiết và đậu ngay phía trước, rất đẹp. Nơi tốt.

Tôi phải cảm ơn Ryan Thompson vì đã giúp tôi tìm kiếm một chiếc xe hơi, anh ấy rất giàu thông tin và có thể trả lời mọi câu hỏi của tôi! Anh ấy rất chuyên nghiệp và vượt xa hơn thế nữa để giúp trải nghiệm mua sắm của tôi trở nên dễ dàng và thẳng thắn. Tôi chắc chắn sẽ gửi bạn bè và gia đình của tôi theo cách của anh ấy! Cảm ơn một lần nữa!

Yuri Ohno thật tuyệt vời. Đánh giá cao cách anh ấy thực sự muốn tìm cho chúng tôi chiếc xe tốt nhất. Thực sự giới thiệu đại lý này!

Tôi sẽ không bao giờ đi bất cứ nơi nào khác vì George, anh chàng bán hàng của chúng tôi. Anh ấy thoải mái, không phải là một người bán hàng khó tính chỉ lắng nghe mong muốn và nhu cầu của bạn để giúp đỡ. Anh ấy làm cho việc mua sắm xe hơi trở nên thú vị. Chúng tôi đến để xem xét một vài chiếc xe mà chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi muốn nhưng chúng không như chúng tôi nghĩ. Sau khi nói chuyện và lắng nghe, anh ấy đã đưa chúng tôi đến chỉ một chiếc xe phù hợp với mọi chu vi kể cả giá cả! Tôi chỉ muốn nói với mọi người hãy đến tinh ranh Hannah VW và yêu cầu George!

Dễ dàng trả lại dịch vụ ngay cả khi không có cuộc hẹn

Dimitry tại Dick Hannah VW thật tuyệt vời! Tôi không nghĩ rằng tôi đã từng có trải nghiệm mua xe tốt hơn!

Scott

Gần đây tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng và trải nghiệm của tôi thật tuyệt vời. Nicholas là cộng sự bán hàng của tôi và anh ấy rất chăm sóc tôi. Tôi cảm thấy như anh ấy đã cho tôi một thỏa thuận chắc chắn và trung thực về toàn bộ quá trình. Nói chung là một trải nghiệm tuyệt vời, rất khuyến khích.

Đánh giá này chủ yếu nghiêng về bộ phận dịch vụ của Dick Hannah Volkswagen. Pablo Ulibarri đã đối xử tệ với chúng tôi ngay từ khi chiếc xe của chúng tôi gặp vấn đề. Chúng tôi vừa mua xe vào ngày 22/6. Đó là một Chrysler Sebring 2010, dặm thấp, & bên trong sạch. Gần đây, chúng tôi đã nộp đơn phá sản và biết rằng chúng tôi sẽ được đăng ký để nhận các khoản thanh toán và lãi suất cao hơn. Đó là điều mà chúng tôi đã chuẩn bị. Chồng tôi đảm bảo rằng chương trình Phần thưởng / Khách hàng thân thiết của họ (mà bạn tự động đăng ký tham gia) đã bao gồm mọi thứ trên chiếc xe mới mà chúng tôi vừa mua. Anh ta đã hỏi liên tục trong bộ phận Bán hàng rằng bất kể họ sẽ đề cập đến vấn đề gì. Thật không may, họ không giải thích rằng chỉ có điều gì đó được che đậy.

Mới hôm trước máy phát điện của chúng tôi bị nổ. Chồng tôi đã đến gặp Dick Hannah để nói chuyện với bộ phận dịch vụ. Pablo tiếp tục bỏ đi và quan tâm đến các vấn đề khác, bảo anh ấy giữ máy và cũng nói rằng anh ấy sẽ phải gọi để xem liệu chúng tôi có gia hạn bảo hành hay không. Đó là sau khi họ cho chúng tôi mượn một chiếc xe dịch vụ Jetta trong khi chúng tôi không hoạt động. Anh ấy không muốn giúp chúng tôi vào thời điểm đó và có nhiều việc tốt hơn phải làm. Sau ngày hôm đó, chúng tôi phát hiện ra rằng máy phát điện của ô tô không được bảo hiểm, chúng tôi sẽ phải trả tiền cho xe kéo, và cả xe thuê nữa. Chồng tôi được cho biết rằng chiếc xe sẽ được bảo hiểm hoàn toàn nếu có gì sai sót. Pablo không giúp được gì - chồng tôi đã gọi cho bộ phận bán hàng và họ đã có thể trả cho một nửa số tiền đó, biết chúng tôi thất vọng như thế nào khi phải trải qua điều này. Khi chúng tôi quay lại để lấy xe, Pablo là người đã giúp chúng tôi một lần nữa. Anh ấy đã cho chúng tôi đến quầy của anh ấy. Và sau đó tiếp tục bước đi và nói vào bộ đàm của anh ấy, phớt lờ chúng tôi. Anh ấy đã có một thái độ không tốt với chúng tôi.

Một chút về Pablo - Anh ấy chưa bao giờ bảo dưỡng xe hơi trong đời. Và không thể cho tôi câu trả lời về việc máy phát điện thay thế thường tồn tại trong bao lâu trên một chiếc Chrysler Sebring. Nhưng cho biết VW đã tồn tại khoảng 12 năm. Điều này chúng tôi biết từ khi chúng tôi đã từng có một VW bản thân của chúng tôi.

Một chiếc Chrysler 2010, và chiếc máy phát điện ra đời sau 4 năm? Bạn sẽ nghĩ rằng một đại lý bình dân như Dick Hannah sẽ đảm bảo rằng tất cả những chiếc xe của họ đều đáng tin cậy. Hoặc ít nhất bao xe trong vòng 90 ngày. Tôi không quan tâm rằng đó là một chiếc xe đã qua sử dụng. Nó vẫn còn mới! Với dặm thấp.

Chiếc xe của chúng tôi thậm chí còn không được chi tiết khi chúng tôi nhặt nó lên.

Chúng tôi vừa mua một chiếc ô tô mới, đặt tiền vào nó, tin tưởng rằng nó đáng tin cậy và trả tất cả khoản thanh toán cho chiếc ô tô đầu tiên của chúng tôi để biết rằng chúng tôi cần phải bỏ thêm tiền cho nó.

Tôi sẽ không đưa xe của tôi đến bộ phận dịch vụ của họ nữa.

Chúng tôi không hài lòng 100% với việc mua hàng của chúng tôi. Tôi ước chúng ta sẽ đi nơi khác.

Những người giỏi làm việc tại Acura of Portland hoặc Nissan of Portland - Hãy kiểm tra họ trước khi bạn đến đây. Chúng tôi thậm chí không thể nói chuyện với ai đó cao hơn Pablo. Có lẽ anh ấy sợ rằng mình sẽ gặp rắc rối vì dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi tệ của mình. Ai biết.

Tôi đến từ California và đã mua một VW từ Hannah khi về thăm gia đình vào cuối tuần. Tôi đã lùng sục trên mạng trong vài tháng và tìm thấy thỏa thuận tuyệt đối tốt nhất ở bất kỳ đâu trên Bờ Tây cho CC được chứng nhận sở hữu trước. Josh, nhân viên kinh doanh, đã sắp xếp mọi thứ từ trước để giao dịch diễn ra nhanh chóng nên tôi có thể tận hưởng ngày cuối tuần của mình.

Sau khi trở về California, mái nhà phơi nắng sau chợ bắt đầu gây rắc rối cho tôi. Các đại lý địa phương nói với tôi rằng họ không thể sửa chữa nó và nó không được bảo hành. Tôi đã gọi cho VW và họ lịch sự, nhưng kiên quyết, tuyên bố rằng cả họ và đại lý đều không có bất kỳ trách nhiệm nào.

Sau đó, tôi liên lạc với những người ở Hannah. Jay, một người quản lý, đã liên hệ ngay với tôi và nói rằng họ sẽ xử lý nó và trả tiền sửa chữa. Tôi đã sửa chữa xong ở đây ở California và họ đã hoàn lại tiền cho tôi. Jay luôn cập nhật thông tin về nó trong toàn bộ quá trình và thậm chí đảm bảo rằng khoản hoàn trả đã được gửi qua FedEx qua đêm! Còn một chặng đường dài để đến Vancouver từ Sacramento nhưng khi tôi sẵn sàng giao dịch bằng CC của mình thì sẽ là Hannah VW phá sản! Cảm ơn Josh và đặc biệt - cảm ơn Jay!

Tôi đã tìm thấy chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm (2017 Enclave) ở tất cả các nơi tại Dick Hannah Volkswagen. Đã liên hệ với Greg, người đã ngay lập tức đặt giữ chiếc xe cho đến khi tôi có thể đến đó để mua nó. Nói chung, một trải nghiệm tuyệt vời, không căng thẳng, rất thú vị. Rất cám ơn Greg vì đã mua được một chiếc xe rất vui.

Nhận được một cuộc gọi vào ngày hôm qua, 14/02/16 từ Dimitry hỏi chúng tôi xem chúng tôi có đang muốn mua một chiếc xe hơi mới hay không. Chúng tôi đã thông báo cho anh ấy về tình hình của chúng tôi và chúng tôi đang cân nhắc kinh doanh một chiếc ô tô của mình và có thể tái cấp vốn cho một chiếc khác. Chúng tôi được khuyên nên đến và xem những gì có thể được thực hiện và vì vậy chúng tôi đã làm. Dimitry nói rằng anh ấy muốn làm việc trên Prius của chúng tôi trước để xem liệu họ có thể tái cấp vốn cho nó với mức giá thấp hơn hay không. Chúng tôi rất ngạc nhiên rằng một đại lý có thể làm điều đó nhưng đã tìm ra lý do tại sao không kiểm tra nó. Anh ta quay lại và nói rằng họ có thể giảm khoản thanh toán của chúng tôi xuống 100,00 nhưng sẽ có khoảng 2.000 phí cho việc này. Chúng tôi hỏi nếu tái cấp vốn với một ngân hàng địa phương thì sẽ có nhiều phí như vậy không. Anh ấy nói sẽ có. Do dự, chúng tôi quyết định tái cấp vốn và đã sớm ngồi lại với Tony Songvilay. Sau khoảng một tiếng thì thủ tục giấy tờ đã xong và chiếc xe của chúng tôi khi vào đại lý chỉ nợ khoảng 23k thì nay đã gần 28k. Khi về nhà, chúng tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và nhận thấy rằng chúng tôi có thể nhận được một khoản lãi suất thấp hơn nhiều và không phải trả thêm 4 đến 5 nghìn phí để thực hiện lại khoản vay. Chúng tôi đã gửi email cho Tony để xem liệu anh ấy có thể hủy giao dịch hay không vì không có ngân hàng nào sẽ mở cửa cho đến thứ Ba vì cuối tuần nghỉ lễ nhưng chúng tôi lo sợ rằng kể từ khi ký kết, chúng tôi sẽ bị mắc kẹt với những gì chúng tôi có. Có vẻ như họ đã làm ra vẻ như họ đã mua chiếc xe của chúng tôi với giá 23 nghìn và sau đó bán lại cho chúng tôi để nhận được khoản vay tái cấp vốn. Và trên hết, họ không thể làm bất cứ điều gì với chiếc xe khác của chúng tôi, đó là một trong những lý do chính để đi. Hy vọng rằng họ sẽ hủy bỏ thỏa thuận mà chúng tôi đã đặt ra vào Chủ nhật, nhưng nghi ngờ rằng họ sẽ làm vậy và tôi hiện do dự về việc làm bất kỳ công việc kinh doanh nào khác với họ. Đó là lỗi của tôi, tôi đã quyết định ký mọi thứ mặc dù tôi không thoải mái 100% với thỏa thuận. Tôi sẽ gợi ý cho những người khác, nếu bạn không cảm thấy thoải mái với thỏa thuận, hãy bỏ đi và đừng hối tiếc như chúng tôi hiện tại.

Chỉnh sửa: 15/02/16 - Tối nay nhận được một cuộc gọi từ Jonathan tại đại lý. Anh ấy nói rằng anh ấy đã thấy bài đăng của tôi ở đây trên Google và muốn làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Chúng tôi được phép hủy bỏ thỏa thuận mà chúng tôi đã ký vào ngày 14/02/16 và phải đến đại lý vào tối nay và ký một văn bản hủy bỏ thỏa thuận. Chúng tôi đã gửi email cho Tony để yêu cầu một bản sao của tài liệu mà chúng tôi đã ký tối nay được gửi qua email cho chúng tôi để lưu hồ sơ để chúng tôi có bằng chứng rằng thỏa thuận đã hủy nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi. Chúng tôi cũng đã được Jonathan yêu cầu xóa đánh giá của chúng tôi. Tôi đã kiểm tra xem có cách nào để xóa bài đánh giá hay không nhưng tôi không thấy tùy chọn đó. Jonathan hỏi rằng nếu chúng tôi không thể xóa bài đánh giá mà ít nhất chúng tôi nói rằng 2.000 khoản phí là do thuế và giấy phép của tiểu bang và 2.000 khoản còn lại là do GAP và Bảo dưỡng tùy chọn cho chiếc xe. Vì vậy, tôi đang thêm điều đó vào đánh giá này theo yêu cầu.

Tôi sẽ cho điểm này -5 sao sau khi trải nghiệm của tôi. Chồng tôi và tôi đến để xem xét một chiếc xe cụ thể và rất vui mừng khi tìm thấy một thứ tương tự có bảo hành. Khi chúng tôi ngồi xuống thương lượng giá và mua Yuri đã cho chúng tôi biết rằng có khả năng chúng tôi sẽ chỉ thấy một vài trăm đô la linh hoạt. Khi giám đốc bán hàng Cooper đến bàn, anh ta đã không điều chỉnh giá và sẽ không trả lời yêu cầu của HR để giảm giá. Là một người phụ nữ trong những tình huống này, tôi thường gặp nghịch cảnh thịt thà, tuy nhiên điều này lại thành công! Lần cuối cùng của chúng tôi là khi Cooper nói với tôi rằng tôi cần ngừng ngắt lời anh ấy để anh ấy có thể nói, đồng thời quay sang chồng tôi để kết thúc cuộc trò chuyện. Loại bỏ tôi khỏi giao tiếp với ngôn ngữ cơ thể của anh ấy. Khi chồng tôi cố gắng giải quyết vấn đề này và yêu cầu anh ấy đừng thô lỗ, anh ấy đã cắt lời chồng tôi và nói với chúng tôi rằng anh ấy không thô lỗ. Đây là một trong những trải nghiệm mua xe tồi tệ nhất mà chúng tôi từng có và chúng tôi đã đến nhiều địa điểm! Chúng tôi thậm chí sống ở Oregon và đặc biệt lái xe đến Washington để đến đại lý này. Không bao giờ lặp lại. P.S. Nếu bạn là nữ, đừng đi đây!

Tyler là một sự trợ giúp rất lớn! Anh ấy rất hiểu biết và thân thiện và anh ấy chắc chắn sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Anh ấy đã làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên mượt mà hơn rất nhiều.
Cảm ơn bạn!

Nicholas rất hữu ích và chuyên nghiệp trong khi tuân thủ cách xa xã hội trong COVID. Chúng tôi đánh giá cao sự sẵn sàng của anh ấy để có được những gì chúng tôi cần và giúp giao dịch diễn ra suôn sẻ. Anh ấy thực sự đã vượt lên trên và hơn thế nữa! Chúng tôi yêu Tiguan mới của chúng tôi!

Tôi đã có kinh nghiệm tốt nhất! Tôi đã đến vài tuần trước và Tyler Stuart đã hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình mà tôi nghĩ sẽ rất choáng ngợp. Với niềm vui của tôi, đó là một trải nghiệm dễ dàng và thú vị và tôi đã rời đi với chiếc xe hoàn hảo cho tôi và gia đình.

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi bất ngờ tham gia thị trường mua một chiếc ô tô mới, và Yuri và Greg đã xuất sắc giúp chúng tôi tìm được chiếc xe phù hợp với mức giá phù hợp với chúng tôi (không sử dụng ngôn ngữ gây áp lực cao hay những chuyến đi tội lỗi). Họ làm cho việc ký các giấy tờ dễ dàng và đơn giản, không có bổ sung giây cuối cùng. Nói chung, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đến thăm Yuri và Greg ở Vancouver. Cảm ơn các bạn!

Bán bởi Greg. Thương lượng nhanh và chiết khấu khá. Sản phẩm chất lượng từ một nhà cung cấp tốt.

Yuri thật tuyệt vời! Đó là chiếc xe đầu tiên của tôi và tôi hoàn toàn lo lắng. Lúc đầu, tôi không hài lòng về việc có được một chiếc xe hơi ngày hôm nay nhưng đã làm cho việc mua hàng tốt hơn rất nhiều! Tôi không biết gì về việc mua một chiếc xe hơi và quá trình này khiến nó trở nên dễ dàng hơn với anh ấy. Yuri khiến quá trình này trở nên thoải mái hơn là căng thẳng.
Cảm ơn Yuri !!! Nói với sếp của bạn để chia hoa hồng cho các bạn.

Tôi đến cách đây vài tuần để tìm kiếm một chiếc xe khác cho mình. Tôi được chào đón bởi một nhân viên bán hàng, Enzo, người rất thông tin. Tôi đã kết thúc việc lái thử chiếc Volkswagen Jetta 1.8T TSi 2016 khi tôi cũng đang tìm mua một chiếc xe mới cho bạn gái của mình. Tuy nhiên, tôi đã kết thúc với một chiếc Volkswagen Tiguan R-Line TSi 4Motion 2016. Không có bất kỳ áp lực nào từng xảy ra và tôi đã có một thỏa thuận rất tốt về giá mua. Tôi thực sự khuyên bạn nên đến gặp Enzo nếu bạn đang tìm mua hoặc thuê một chiếc xe cũ hoặc mới. Trải nghiệm mua hàng không tốn nhiều thời gian và giám đốc kinh doanh, Roy, cũng rất vui khi được làm việc cùng. Cũng như đối phó với Kori, giám đốc tài chính.

Chúng tôi đã mua một tập bản đồ năm 2021 vào tuần trước. Đây là lần mua thứ 2 của chúng tôi vào năm 2020 cho DHVW. Chúng tôi đã làm việc với Zane. Anh ấy là một người thẳng thắn không áp lực, điều đó thật tuyệt. Có một trục trặc trong quá trình này nhưng họ đã làm đúng. Chúng tôi sẽ mua ở đó một lần nữa. Yêu cầu Zane khi bạn đi vào.

George là một người bán hàng hiệu quả, hiểu biết và hữu ích (thực sự hơn là một người thanh tra) và đã giúp tôi có được một chiếc xe rất phù hợp với tôi với mức giá rất đáng nể và trong một thời gian ngắn. Cảm ơn!

Chúng tôi đã làm việc với Greg và Dimitri và việc mua một chiếc ô tô mới cũng không hề đơn giản chút nào. Cực kỳ chuyên nghiệp và thẳng thắn, đó là điều hiếm thấy trong ngành này. Rất khuyến khích.

Dịch vụ tuyệt vời, ngay cả sau khi mua một chiếc xe hơi từ họ! Lập kế hoạch mua tất cả các xe ô tô trong tương lai từ Dick Hannah !!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Passat đã qua sử dụng từ Greg Foumal. Anh ấy rất xuất sắc, nhạy bén và minh bạch. Anh ấy đã đi xa hơn để giúp tôi mua hàng vì tôi sống cách đó gần 7 giờ và có thể điều hành mọi hoạt động kinh doanh của chúng tôi từ xa. Các hợp đồng cuối cùng là các điều khoản mà chúng tôi đã đồng ý và tôi rất hài lòng với VW mới của tôi. Đây là chiếc VW thứ ba mà tôi đã mua và lần đầu tiên tôi muốn quay lại cùng một đại lý để làm việc với Greg một lần nữa cho những chiếc VW trong tương lai!

đã 1 năm kể từ khi tôi mua xe, mọi người ở vw vẫn tuyệt vời! Yuri kiểm tra để xem chiếc xe như thế nào và luôn ở đó cho tôi nếu tôi gặp sự cố và Gary trong dịch vụ luôn nhanh chóng hiệu quả và rất vui khi được làm việc cùng!

Các nhân viên bán hàng tại Dick Hannah đã vượt quá sự mong đợi của tôi. Họ không chỉ chăm sóc chiếc xe cũ của tôi, họ còn tìm đúng loại xe mà tôi muốn, với số tiền tôi có thể chi trả. Thành thật mà nói một đại lý tôi muốn giới thiệu cho gia đình và bạn bè!

Trải nghiệm của tôi với Dick Hannah VW ở Vancouver rất dài và rất đáng tiếc. Tôi đã chọn mua sắm và thương lượng trực tuyến để tránh lãng phí các chuyến đi đến đại lý. Tôi đã làm việc qua lại với các đại diện trong gần 2 tháng. Trong hầu hết quá trình, tôi nghĩ rằng mình được đối xử công bằng, nhưng khi sự tiêu cực ngày càng leo thang, nhiều lời nói dối đã được người kinh doanh nói ra ánh sáng và toàn bộ quá trình tan rã. Một nhân viên bán hàng tên là Barbie nổi bật là kẻ gây ra sự bất lương. Khi mọi người kể những câu chuyện kinh dị về đại lý xe hơi, đây là kiểu họ đang mô tả. Nếu bạn đang tìm kiếm một nơi để mua một chiếc xe hơi, tôi khuyên bạn nên thử ở nơi khác. Đại lý này, và Barbie, đã chứng minh rằng nói dối vẫn là một chiến thuật được sử dụng trong ngành này. Tôi đã rất buồn khi thấy mọi thứ đổ vỡ, nhưng giờ tôi cảm thấy nhẹ nhõm khi biết rằng tôi đã không thực sự mua một chiếc xe hơi từ nhóm nhân viên bán hàng khó tính này. Học hỏi từ những sai lầm của tôi và không lãng phí một phút thời gian của bạn với đại lý này.

Anh chàng bán hàng của tôi là Zane, anh ấy rất tốt bụng và khiến trải nghiệm đó trở nên dễ dàng như dành 4 giờ ở đại lý một mình. Cảm ơn Zane, bạn đã thực hiện những gì có thể là một sự chờ đợi không thể chịu đựng được, tốt hơn.

Tôi sẽ nói rằng mặc dù đại lý lẽ ra phải tìm ra cách để đảm bảo quy trình bán hàng tự diễn ra không mất hơn một giờ. Xin vui lòng!!!!!

Đội ngũ bán hàng ở đây thật tuyệt vời !! Tôi rất vui khi được làm việc với Cooper. Anh ấy đã vượt xa sự mong đợi của tôi !! Quản lý bán hàng cũng có. Đây là trải nghiệm bán hàng tốt nhất mà tôi có được cho đến nay. Nếu có thể tôi sẽ cho 10 sao !!

Họ rất lịch sự, thân thiện và rất hữu ích. Tôi sẽ đến đó một lần nữa nếu tôi có hứng thú với một chiếc xe mới.

Đây là lần mua thứ 4 của tôi từ Hannah. Luôn luôn là một trải nghiệm tốt.

Trải nghiệm tuyệt vời và George đã giải quyết tất cả các vấn đề tôi gặp phải! Cảm ơn một lần nữa, Dick Hannah VW!

Larry đã tìm cách đưa tôi vào chiếc xe hoàn toàn mới mà tôi muốn và đáp ứng thành công kỳ vọng về giá của tôi. Rất chuyên nghiệp và kiên nhẫn!

Nick Blystone thật tuyệt vời! Không áp lực và đã làm mọi cách để giúp chúng tôi có được Tiguan 2018! Xin cảm ơn Nick!

Cooper đã rất hữu ích và thực sự đã cố gắng đưa tôi ra khỏi đó một cách kịp thời nhưng điều đó thực sự không phụ thuộc vào anh ấy. Đó là các nhà quản lý. Toàn bộ quy trình cần được cải tiến. Họ thực sự không nên cho phép khách hàng của mình ngồi ngoài hành lang hàng giờ đồng hồ ... thật nực cười.

Vừa mua một chiếc Tiguan 2017 từ Dick Hannah VW ở Vancouver. Nicole đã đi thêm một quãng đường nữa để đảm bảo rằng chúng tôi đã chọn được chiếc xe phù hợp với gia đình tôi. Cô ấy kiên nhẫn cho chúng tôi xem một số chiếc xe khác nhau trên lô và thậm chí còn chở chúng tôi đến một đại lý lân cận để cho chúng tôi xem một chiếc xe trên lô của họ. Cảm ơn bạn đã giúp Nicole! Mong được làm việc với bạn một lần nữa.

Đã tương tác với Greg Foumal từ xa ngay từ đầu. Anh ấy và những nhân viên hỗ trợ bán hàng còn lại rất vui khi được làm việc cùng. Tôi bắt đầu liên lạc từ bên ngoài thị trấn, nhưng liên lạc tiến triển trôi chảy và thoải mái khi cần thiết giữa điện thoại, email và tin nhắn. Toàn bộ tương tác là tích cực, chu đáo, nhiều thông tin và thẳng thắn. Không thể tưởng tượng một tương tác dễ chịu hơn hoặc hiệu quả hơn. Dựa trên kinh nghiệm của tôi cho đến nay, nếu bạn quan tâm đến một chiếc Volkswagen, tôi thực sự khuyên bạn nên gọi cho Greg. (Tôi có một đại lý VW địa phương sẵn cho tôi. Greg Foumal, và do đó Dick Hannah, kiếm được doanh nghiệp của tôi từ hơn 100 dặm.)

Đã có một trải nghiệm TUYỆT VỜI tại DH Vancouver vào cuối tuần trước với Larry Llorente và Nick Blystone. Tôi đến đại lý mà không có gì khác ngoài lịch sử của những người mua trong quá khứ, một nhu cầu chân thành về một chiếc xe và hy vọng. Sau khi tranh cãi để thực hiện một thỏa thuận thay mặt tôi, Larry đã đưa tôi vào một chiếc Golf TSI tuyệt đẹp, rõ ràng là đã được chứng nhận đã qua sử dụng. Tôi chỉ phát điên vì nó. :) Nick đã dành thời gian riêng tư với tôi, anh ấy cá tính nhưng chuyên nghiệp, và làm rung chuyển một số mái tóc đẹp nhất thế giới. : D Tôi đã theo dõi anh ấy một thời gian, khi anh ấy tìm cách tiếp cận mọi người mua tiềm năng theo đúng nghĩa đen, khiến mỗi khách hàng cảm thấy được nhìn thấy, được nghe và được đánh giá cao. KỸ NĂNG! :) Larry lắng nghe tôi khi tôi kể câu chuyện nức nở của mình về chiếc VW cuối cùng của tôi đã bị phá hủy, cũng như chiếc trước đó, và sự khó chịu của tôi với chiếc Mercedes mà tôi mới thuê. ;) Không có gì lái như một chiếc Volkswagen, và không ai đối xử với tôi tốt hơn Dick Hannah VW, và tôi rất vui vì tôi đã quay trở lại với cả hai. :) CẢM ƠN CÁC BẠN, LARRY VÀ NICK !!! <3 <3 <3

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để thực hiện dịch vụ 60.000 dặm vào tuần trước vì nghĩ rằng nên đưa nó đến đại lý khi vẫn còn bảo hành, và đã rất thất vọng với nơi này. Dịch vụ được định giá rất cao, mất gần một giờ đồng hồ so với báo giá (và họ đã không cho tôi biết điều này trong khi tôi chờ đợi), và cuối cùng, họ cố gắng nói với tôi rằng có điều gì đó không ổn với chiếc xe của tôi. Sau khi cảm thấy không hài lòng, tôi quyết định sửa chữa Honest-1 và để họ xem xét nó. Họ là những người đã nhìn vào bản in mà tôi được đưa và có thể nói với tôi rằng Dick Hannah đang cố gạt tôi ra và rằng chiếc xe của tôi không cần thêm 300 đô la sửa chữa. Không phải là những người đáng tin cậy.

Cực kỳ hài lòng với mọi thứ từ Dick Hannah VW! Nick rất tuyệt, thân thiện và thực sự đã giúp chúng tôi tìm thấy mọi thứ chúng tôi đang tìm kiếm trong một chiếc xe hơi. Chắc chắn giới thiệu.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất thân thiện. Muốn giới thiệu cho bạn bè và gia đình. Cảm ơn một lần nữa!

Tôi đã tự mình nghiên cứu về các loại xe vì tôi biết rằng chiếc xe hiện tại của tôi cần được thay thế. Tôi biết rằng tôi muốn có một chiếc SUV hoặc crossover cỡ trung cho chiếc xe mới của mình. Sau khi xem xét những thứ có sẵn trên thị trường địa phương, (mọi thứ từ 28.000 đến 66.000 đô la), tôi đã rất ngạc nhiên và rất vui khi tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm ở Dick Hannah VW. Chúng tôi đã dừng lại ở đó để lấy dầu cho một chiếc xe khác của mình. Chồng tôi đã bảo tôi đến cửa hàng để xem những gì VW có sẵn, (anh ấy muốn tôi xem Atlas).
Chúng tôi đã được chào đón bởi Cooper, người hỏi liệu có bất cứ điều gì chúng tôi muốn xem hoặc bất cứ điều gì mà anh ấy có thể giúp chúng tôi tìm thấy không. Tôi nói với anh ấy những gì tôi đã nghiên cứu và hỏi VW có những gì phù hợp với tiêu chí quan trọng nhất đối với tôi. Tôi chỉ cần nhìn vào 2 loại xe để tìm ra phong cách tôi muốn. Việc tìm kiếm lựa chọn màu sắc và nội thất của tôi khiến họ mất nhiều thời gian hơn để tìm, nhưng họ đã tìm được chính xác những gì tôi muốn chỉ sau hai giờ! Cooper lái xe đến đại lý có chiếc xe và đưa nó trực tiếp đến trước cửa nhà tôi vào cuối buổi tối hôm đó. Thật là một trải nghiệm mua xe tuyệt vời!
Cooper đã theo dõi các cuộc điện thoại để đảm bảo rằng các câu hỏi của tôi đã được giải đáp và rằng tôi vẫn thích chiếc xe của mình.
Có một giá trị tuyệt vời ở VW và ở Nice với một nụ cười!

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời ở đây Larry và George giúp bạn có được chiếc xe mà tôi muốn

Dịch vụ xuất sắc, lịch sự và chuyên nghiệp ngay từ khi tôi bước chân vào lô đất

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Nicholas & Cooper !!!

Dịch vụ khách hàng của họ đã vượt quá mức bình thường :)

Cảm ơn cả hai về một trải nghiệm mua xe đã làm cho chúng tôi tin tưởng tốt đẹp !!!

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khác tại Dick Hannah vào cuối tuần này. Austin và Cooper đã làm mọi thứ trở nên dễ dàng, nhanh chóng và rõ ràng. Những chàng trai rất thân thiện và có sức chứa. Đây là chiếc xe thứ 6 của Dick Hannah và chiếc Volkswagen thứ 2 của chúng tôi. Chất lượng xe và dịch vụ hàng đầu.

Nicole Urbanc thật tuyệt vời !!! Có cho tôi một thỏa thuận tuyệt vời và đặt trong một chiếc xe hoàn hảo !! Không thể hạnh phúc hơn! Cảm ơn Nicole !!

Greg đã biến điều này trở thành một trải nghiệm dễ dàng và tuyệt vời! Anh ấy thực sự đã cung cấp cho tôi những lý do tuyệt vời từ Dick Hannah và làm việc chăm chỉ để kiếm được công việc kinh doanh của tôi. Rất muốn giới thiệu!

Tôi lái xe đến công ty mà không cần hẹn trước, trên chiếc xe bẩn thỉu màu trắng của mình và được chào đón bởi Vlad. Tôi thực sự biết ơn anh ấy, vì đã chăm sóc tôi tốt như vậy. Ngay tại chỗ, anh ấy đã sửa một vài chi tiết khiến tôi khó chịu. Sau đó giúp tôi đặt mua một vài bộ phận nhỏ cho chiếc xe của tôi. Tôi biết có thể khó đối phó với những khách hàng kén chọn và đôi khi sự thất vọng của bạn có thể trượt dài. Không phải với Vlad, anh ấy chào tôi với một nụ cười thật tươi và thân thiện như vậy cho đến phút cuối.

Họ đã giúp tôi tìm thấy các bộ phận chính xác mà tôi cần cho VW của mình. Những người tuyệt vời.

Họ có rất nhiều loại phương tiện. Thực sự là một điểm dừng mua sắm.

Thực sự YÊU những chàng trai này!

Sau một vài trải nghiệm vô lý với các đại lý, tôi đã chuẩn bị cho một trò lừa đảo khác - nhưng nơi NÀY thật TUYỆT VỜI!


Mọi người rất chuyên nghiệp, thân thiện và thực sự rất hữu ích.
Người bán hàng Cort đề nghị đón tôi tại ga xe lửa (tôi phải tìm cách đến từ Seattle mà không cần lái xe) VÀ anh ấy đã giúp tôi tìm ra một thỏa thuận tốt hơn mặc dù chiếc xe đã có giá khá hợp lý.
Tôi chưa bao giờ cảm thấy được chăm sóc tốt bởi một đại lý khi mua một chiếc xe đã qua sử dụng.



BTW - YÊU xe của tôi !!! Tôi đã lái nó trở lại vào buổi tối sương mù khó chịu - nó xử lý và lái được Tuyệt vời!
Cảm ơn các bạn!

Thành thật mà nói - một khuyến nghị chân thành!

Nick O thật tuyệt vời. Rất kỹ lưỡng, hiểu biết, thoải mái và chỉ xung quanh một người tốt để mua hàng. Tôi chắc chắn Đề xuất Nick O làm nhân viên bán hàng của bạn!

RẤT hài lòng với trải nghiệm của chúng tôi! Austin, Alex và Greg đã làm cho quá trình mua xe trở nên liền mạch và đơn giản. Cảm ơn vì đã chào đón chúng tôi đến với đại gia đình VW!

Chỉ dừng lại để xem những gì họ có. Hai giờ lái xe về nhà trong tập bản đồ mới! Lần mua xe mới đầu tiên không khiến tôi hoàn toàn kiệt sức! Không phức tạp, không áp lực, chỉ cần tiến thẳng về phía trước. Nhờ Garrett và Justin bán hàng và tài chính tốt, chúng tôi đã ra ngoài trong 2 giờ.

George đã đáp ứng nhu cầu của chúng tôi một cách kịp thời và sau đó nhận được mức giá thậm chí còn thấp hơn cho chúng tôi! Hãy đến gặp George để biết nhu cầu của bạn và để có phương tiện di chuyển tốt.

Tôi đã rất ấn tượng với tất cả những người thân thiện, hữu ích mà tôi đã gặp trong quá trình mua hàng này. Nhân viên bán hàng của tôi, Greg, đã thẳng thắn trả lời các câu hỏi của tôi và không lúc nào tôi cảm thấy gấp gáp hay áp lực. Tôi đã tìm thấy một chiếc xe với tất cả các tính năng mà tôi mong đợi. Tôi yêu chiếc Jetta mới của mình và muốn giới thiệu đại lý Dick Hannah cho gia đình và bạn bè của tôi.

Tôi đến để mua một chiếc xe hơi và Larry Llorente và Ricky đã làm việc rất chăm chỉ để đảm bảo rằng tôi có được chiếc xe mình muốn với mức giá mà tôi có thể mua được. Larry đã để tôi lái tất cả những chiếc xe mà tôi quan tâm và cả hai thậm chí còn ở lại sau khi đóng cửa để đảm bảo rằng tôi sẽ rời khỏi đó vào ngày hôm đó. Nếu bạn cần mua một chiếc xe, bạn nên đến tìm Larry tại Dick Hannah Volkswagen. Siêu thân thiện và anh ấy sẽ đảm bảo bạn có được những gì bạn muốn.

Kinh nghiệm tốt nhất từng mua một chiếc xe mới. Tyler đã rất hữu ích ngay từ giây phút chúng tôi liên lạc với anh ấy và trong toàn bộ quá trình. Rất khuyến khích Tyler hỗ trợ bạn.

Tin vào Nice
Tôi ban đầu để lại một đánh giá xấu vì tôi không hài lòng với dịch vụ. Điều này xảy ra. Nhưng điều không thường xảy ra là theo dõi để đảm bảo rằng tôi hạnh phúc. Roy và Samantha đã vượt lên trên để thấy rằng tôi đã để lại cho Dick Hannah một trải nghiệm tích cực. Cảm ơn vì tất cả sự giúp đỡ của bạn và dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Tôi ban đầu để lại một đánh giá tốt nhưng bây giờ tôi sẽ để lại một đánh giá trung thực. Tôi đã mua một chiếc xe hơi vào tháng mười một.
Tôi có hài lòng với chiếc xe không? Đúng.
Tôi có giới thiệu hay quay lại với Dick Hannah không? TUYỆT ĐỐI KHÔNG!
Đây là bản tóm tắt ngắn gọn về 6-7 giờ ngày tôi đã có ...
Tôi đã lấy chiếc xe cũ của mình để làm dịch vụ. Sau khi đặt lịch dịch vụ, tôi đã nhận được email về việc giao dịch chiếc xe của mình và nếu tôi thực hiện tất cả các dịch vụ, tôi cũng sẽ được thanh toán ... Tôi chỉ muốn thay nhớt nhưng cũng cần một chiếc xe AWD để có một chiếc xe an toàn hơn cho con gái mới của chúng tôi.
Khi tôi đến nói chuyện với ai đó, tôi đã nói rất rõ ràng rằng chúng tôi chỉ có thể trả 300 đô la / tháng cho tiền mua xe. Đây là những gì đã xảy ra từ đó ...
1.) Tôi đã dành 3 tiếng đồng hồ kiểm tra lái xe một chiếc xe hoàn toàn mới, liên tục nói không như thanh toán mỗi tháng đi từ $ 600 / tháng để cuối cùng là giá tuyệt vời của 395 $ / tháng cho thuê xe với khoảng 1.000 dặm mỗi tháng. Hmmmm, tôi chắc chắn đã nói với người quản lý và nhân viên bán hàng trên và hơn 300 đô la là mức tối đa của chúng tôi.
2.) Tôi thực sự đã yêu cầu lấy lại chìa khóa của mình (vì dịch vụ ô tô của tôi đã được thực hiện) 3-4 lần vì họ liên tục quay lại với những giao dịch thậm chí không gần với những gì tôi yêu cầu. Mỗi lần tôi yêu cầu chìa khóa của tôi, họ lại đưa ra một mức giá hoặc thỏa thuận mới.
3.) Tôi đã ở đó từ 9 giờ sáng đến 3 giờ 30 chiều, tôi đã được cung cấp nước một lần (họ chỉ mời bất cứ thứ gì khi họ đưa cho tôi chiếc xe mới)
4.) Sau vài giờ qua lại họ đưa tôi lên chiếc xe mới. Tôi chưa bao giờ muốn một chiếc xe mới nhưng có ấn tượng rằng bằng cách nào đó họ sẽ giữ khoản thanh toán ở mức 300 đô la / tháng vì đó là mức tối đa của chúng tôi và họ đang cố gắng thực hiện công việc đó rõ ràng là điều đó đã không xảy ra.
5.) Cuối cùng họ bắt đầu cho tôi xem các tùy chọn ô tô đã qua sử dụng khoảng 3 giờ sau khi tôi ở đó ... Tôi vẫn còn yêu cầu chìa khóa của tôi, tôi mệt mỏi. Tôi nói rằng tôi chỉ muốn suy nghĩ về một số điều và LẠI chỉ được nói chuyện tại.
6.) Cuối cùng ... tôi vẫn chưa nhận được 100 đô la chi phiếu cho việc thay dầu. Sau khi kinh doanh xe hơi của tôi, các dịch vụ của tôi cho ngày hôm đó được cho là sẽ được bảo hiểm. Tôi đã gọi hàng tháng kể từ tháng 11 và vẫn chưa nhận được séc. Tôi có đang làm một việc lớn từ con số không? Tôi đã chi 22.000 đô la sau khi bảo hành mở rộng 4.000 đô la (tôi đã nói không và vẫn bị áp lực bằng cách nào đó). Vì vậy, sau khi bỏ ra 6-7 giờ mà không có một ly cà phê hay một chiếc bánh rán tiêu tốn 22.000 đô la, bạn sẽ không vinh dự trả lại cho tôi 100 đô la?
Tôi có bị ép xe không? Không
Tôi có bị áp lực và hơi bị bắt nạt bởi một chiếc xe hơi không? Đúng.
Tôi sở hữu một doanh nghiệp nên tôi biết tất cả về dịch vụ khách hàng. Tôi cũng có rất nhiều người mà tôi tương tác và chia sẻ kinh nghiệm của mình thông qua công việc kinh doanh của mình.
Tôi đã giới thiệu Dick Hannah chưa? Không.
Tôi đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với rất nhiều người chưa? Đúng.
Hãy tin vào điều tốt đẹp. Lần tới khi bạn muốn trở nên tốt đẹp, hãy bắt đầu bằng cách lắng nghe những gì khách hàng thực sự yêu cầu. Tôi là mẹ, vợ, chủ doanh nghiệp, người tiêu dùng. Tôi đã rất thích có trải nghiệm mua xe của tôi là một trải nghiệm thú vị.
Đây là lần thứ ba tôi mua xe từ một đại lý (hai lần còn lại không phải là Dick Hannah). Những lần khác thật tuyệt, lần này là vào tháng Tư, tôi vẫn còn cảm giác tồi tệ về cách đối xử với tôi ngày hôm đó.
Khi bạn đầu tư lớn, hãy đảm bảo rằng bạn đang giao tiền của mình cho những người thực sự biết ý nghĩa của dịch vụ khách hàng.

Kinh nghiệm rất tốt đẹp. Không có áp lực chỉ thân thiện và hữu ích trong việc tìm kiếm chiếc SUV đã qua sử dụng tốt nhất cho con chó cũ của tôi để ra vào. Chúng tôi đã xem xét nhiều phong cách khác nhau, có rất nhiều sự lựa chọn. . George rất vui khi được cho họ xem và cuối cùng tất cả chúng tôi đã đến với nhau với một thỏa thuận công bằng mà mọi người đều cảm thấy thoải mái và tôi có thể mang đi chiếc xe hoàn hảo cho tôi và Fido.

Mẹ tôi gần đây đã làm nổ cầu chì trong chiếc Jetta 2012 của bà (một xu đã được nhét vào bật lửa và không vui lòng với chúng tôi khi cố gắng cắm bộ sạc điện thoại vào). Chúng tôi đến đại lý vào một ngày chủ nhật mà quên rằng bộ phận dịch vụ sẽ đóng cửa. Một người đàn ông tên là Bruce bước ra và chui xuống mui xe và dấu gạch ngang để tìm chiếc cầu chì đã bật ra và một người đàn ông tên Cort đã đi đến phương tiện cá nhân của mình để lấy thêm một chiếc cầu chì mà anh ta phải đặt vào xe của mẹ tôi. Miễn phí. Trong ánh mặt trời. Vào một ngày 100 độ. Điều này ở trên và hơn thế nữa và tôi không thể giới thiệu chúng đủ.

Giao dịch hoàn hảo. Đã đồng ý về mức giá trực tuyến vài ngày trước và lái xe đến phòng trưng bày Golf R 2018 của họ! Quy trình là chấp nhận được và Greg rất tuyệt vời để giải quyết. Sẽ mua từ một lần nữa.

Ngạc nhiên một cách thú vị! Rất chuyên nghiệp, thân thiện và có kiến ​​thức. Tôi có thể cảm nhận được niềm đam mê mà tất cả các nhân viên dành cho VW, và tôi yêu điều đó.
Khi họ nói tin vào điều tốt đẹp .... họ thực sự có ý đó !!
Nhân viên tuyệt vời không có áp lực ... họ sẽ giúp bạn có được chiếc xe bạn muốn, và nếu cảm thấy không ổn ... thì không sao!
Từ nhân viên bán hàng đến những người làm thủ tục giấy tờ, tôi không có gì tệ để nói ... trải nghiệm tuyệt vời xung quanh, đã lái một chiếc xe mà tôi đã nghĩ đến việc mua cả ngày và khi tôi quay lại nói rằng tôi không thích nó .. không thành vấn đề, họ đã cho tôi thấy điều gì đó khác biệt không chỉ phù hợp với túi tiền của tôi mà còn là thứ mà tôi thực sự yêu thích !!
Cảm ơn các bạn Đặc biệt là Yury.

Tôi đã đến một số đại lý trong khu vực và không may mắn tìm được chiếc xe phù hợp. Tôi đã gọi đến Dick Hannah Volkswagen và nói chuyện với Nicholas và có thể tìm ra chiếc xe cuối cùng tôi đã mua. Anh ấy rất hữu ích về những gì tôi cần làm để vào ngay vì tôi đang cần một chiếc xe. Tôi ra vào nhanh chóng và hoàn toàn hài lòng với quyết định của mình.

Một nơi thú vị để giao dịch Tiguan của tôi và mua một VW Atlas đã qua sử dụng được chứng nhận.
Lưu ý rằng nếu Atlas không được thiết lập từ Nhà máy VW với một đầu mối thu, bạn sẽ cần phải đến một nơi nào đó ngoài đại lý VW để có Xe hỗ trợ cấp 4 với cảm biến phanh điện cần thiết để kéo một xe moóc du lịch.

Vào một trong những ngày tồi tệ nhất, nóng nhất để đi mua xe ~ Tyler S. đã giúp tôi mua được một chiếc Passat đã qua sử dụng với mức giá tuyệt vời và với một phong thái và sự kiên nhẫn đáng yêu như vậy! Tất cả đều có trải nghiệm rất nhanh chóng và tích cực (đến từ một người KHÔNG thích mua xe). Một đội tuyệt vời!

Dịch vụ tuyệt vời, nhân viên tuyệt vời. Mua một chiếc xe hơi thường là một trải nghiệm căng thẳng và khó khăn, đặc biệt là vì (theo kinh nghiệm của tôi) bạn bước vào với những kỳ vọng nhất định và sau đó buộc phải đi theo con đường mà bạn không định đi. Tuy nhiên, Greg và nhóm của anh ấy luôn cố gắng giúp tôi hướng tới mục tiêu của bản thân, không phải công ty, và đó là điều quan trọng đối với tôi.

Cám ơn mấy đứa nhiều! Kịp các công việc tuyệt vời.
Joseph.

Mọi người đều rất hữu ích và đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Chúng tôi đã có một kinh nghiệm rất tốt.

Tôi đến để mua một chiếc xe hơi nhưng sau đó tôi không thể vì một số trường hợp không may, nhưng người bán hàng tên là gorge đã đối xử với tôi một cách tôn trọng trong suốt quá trình và cung cấp cho tôi dịch vụ đặc biệt. Tôi sẽ quay lại và đến mua nếu tình hình tốt hơn.

Một sao dành cho bộ phận "dịch vụ". Tôi thực sự thất vọng. Chúng tôi đã mua SIX ô tô của Dick Hannah trong 5 năm qua, 4 trong số đó là ô tô mới. Đáng buồn thay, tôi không biết rằng tôi sẽ trở lại sau khi hợp đồng thuê hiện tại của chúng tôi hết hạn do một số vấn đề về dịch vụ khách hàng, tất cả trong khoảng thời gian ba ngày.

Ngay từ khi tôi bước vào cửa, đội gồm Mike, Larry, George và Cooper đã vượt lên trên sự mong đợi của tôi khi giúp tôi có được một chiếc xe mới.

Tín dụng của tôi không lớn đến mức đó và tôi lo lắng rằng tôi sẽ không thể mua bất cứ thứ gì trong khi vẫn nằm trong ngân sách của mình. Mike và Larry thật tuyệt vời và đã làm đúng như những gì chúng tôi đã thảo luận.

Việc mua ô tô có thể rất căng thẳng nhưng tất cả họ đã làm việc cùng nhau để biến nó thành hiện thực. Hoàn toàn không có áp lực hay căng thẳng gì bao giờ hết. Mỗi người trong số họ đều rất thân thiện và dễ nói chuyện. Tôi cảm thấy như họ thực sự đang tìm kiếm lợi ích tốt nhất của tôi trong việc giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất hiện có.

Cảm ơn bạn một lần nữa, tôi thực sự đánh giá cao công việc bạn đã làm.

Nhân viên phục vụ rất hiểu biết, thân thiện và lịch sự. Ryan, kỹ thuật viên của tôi luôn liên lạc với tôi trong suốt quá trình qua tin nhắn văn bản để cung cấp cho tôi thông tin cập nhật về tình trạng dịch vụ và những gì cần thiết. Ryan và Heather đã vượt lên trên và vượt xa hơn bằng cách mua một phụ kiện mà họ không có từ một địa điểm khác, giúp tôi tiết kiệm chuyến đi. Tôi rời đại lý và cảm thấy rất tự tin rằng tôi đã thực hiện bảo dưỡng xe của mình theo đúng lịch trình. Mức độ dịch vụ này đã thuyết phục tôi rằng tôi không thể mang xe của mình đến bất kỳ nơi nào khác để bảo dưỡng. Ngoài ra, trong COVID, thật thoải mái khi thấy nhân viên quét dọn phòng trưng bày và các khu vực chờ. Mọi nhân viên đi ngang qua tôi trong khi tôi đang đợi, đều dừng lại để đảm bảo rằng tôi đang được giúp đỡ và hỏi tôi có cần gì không ... khiến tôi không khỏi nghi ngờ về nơi tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo.

Mặc dù việc mua một chiếc xe mới luôn căng thẳng, nhưng trải nghiệm của chúng tôi rất tích cực. Chúng tôi là chủ sở hữu trước đây của TDI, những người thực sự yêu thích Jetta của chúng tôi. Nhưng là một phần của chương trình mua lại của chính phủ EPA, chúng tôi vẫn muốn tiếp tục sở hữu Jetta. Nicholas, Travis và Colby thật tuyệt khi được làm việc cùng. Mỗi người đã đi theo cách của họ để làm cho chúng tôi cảm thấy thoải mái với giao dịch mua mới của mình.

Mua một chiếc xe hơi từ Dick Hannah dễ dàng hơn tôi nghĩ. Tôi không thích mua sắm ô tô nhưng Crystal đã làm cho nó rất dễ dàng và thực sự thú vị. Cảm ơn bạn vì tính cách tuyệt vời và kiến ​​thức mua xe của bạn. Bạn đã làm cho ngày của tôi cảm ơn bạn và chúc may mắn cho tương lai của bạn .... Tôi sẽ cho ngày hôm đó là 10

Cuối cùng thì không mua được xe hơi, nhưng Larry là một nhà tư vấn bán hàng xuất sắc và tôi rất khuyên bạn nên làm việc với anh ấy. Anh ấy là người thông tin, có sức chứa và tôi không cảm thấy áp lực chút nào. Nếu bạn đang tìm kiếm bánh xe mới, hãy yêu cầu Larry!

WOW! Javan, tại Dick Hannah Volkswagen Vancouver, Washington đã rất cẩn thận và dành thời gian để đưa tôi vào VW Jetta Sport 2016 của mình. Cảm ơn rất nhiều và tôi sẽ quay lại lần nữa!

Zane và toàn bộ đội rất hữu ích, họ đã hướng dẫn tôi trong suốt quá trình và tôn trọng mong muốn của tôi. Một thời gian thực sự thú vị, ngay cả trong Covid.

Mọi thứ đã được thương lượng trước và ứng dụng tín dụng đã hoàn tất trước. Xe đã được chọn ra. Tôi chưa bao giờ đến đại lý xe hơi trong 2 giờ rưỡi. Tôi đã mua nhiều chiếc xe và đã chọn trước và thương lượng trước mọi thứ và luôn dành ít hơn một giờ ở đại lý. Bây giờ chúng tôi đã nhận được một e-mail rằng họ quên yêu cầu chúng tôi ký một cái gì đó và muốn chúng tôi lái xe trở lại LẠI LẠI đến đại lý. Thời gian của tôi có giá trị hơn thế này.

Đây là lần mua hàng thứ 3 của tôi từ Dick Hannah VW và Samantha cho đến nay vẫn là nhân viên bán hàng số 1 của tôi, cô ấy biết những hạn chế của tôi là gì và đã làm việc với tôi mà không hề bực bội. Tôi sẽ quay lại gặp cô ấy sau 4 năm nữa với hợp đồng thuê nhà mới!

Những anh chàng này rất chuyên nghiệp và lịch sự. Tôi muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe hơi mới. Họ làm rất nhanh các thủ tục giấy tờ và không ngại làm nhiều việc cần thiết để mang lại cho bạn giải pháp tài chính tốt nhất.

Trải nghiệm mua xe là tốt, nhưng dịch vụ của họ là khủng khiếp.

Tôi đã gọi điện để hẹn gặp để sửa chữa thẩm mỹ cho vành xe của tôi sau khi tôi cạo chúng trên lề đường. Tôi được yêu cầu đến vào thứ Năm để hoàn thành loại công việc này vì nó được thuê ngoài cho bên thứ ba. Trước đây tôi cũng đã từng làm loại công việc này và phải mất vài ngày mới hoàn thành, điều này có thể hiểu được, nhưng tôi cần một chiếc ô tô để đi làm nên tôi đã hỏi xem họ có cho tôi mượn hoặc cho thuê không. Người trực điện thoại đảm bảo với tôi rằng họ sẽ cho phép tôi sử dụng miễn phí một trong những kẻ cướp của họ.

Khi tôi xuất hiện vào ngày và giờ đã định, họ thông báo với tôi rằng đó không phải là ngày trong tuần mà nhà cung cấp đến, vì vậy tôi cần phải quay lại vào thứ Ba.

Hơn nữa, họ cũng nói rằng tôi sẽ phải trả 25 đô la / ngày cho một chiếc xe thuê trong khi vành xe của tôi đang được sửa chữa, có thể là khoảng thời gian 2-3 ngày.

Nhìn chung, nhân viên dịch vụ hoàn toàn không cố gắng thực hiện bất kỳ điều gì ngoại trừ việc sắp xếp lại cuộc hẹn của tôi vào một ngày khác.

Cập nhật:

Đáp lại câu trả lời của Dick Hannah cho bài đánh giá của tôi -

Đánh giá của tôi dựa trên thực tế là người sắp xếp cuộc hẹn của tôi đã cung cấp cho tôi hai thông tin không chính xác, và thay vì làm cho mọi thứ đúng, Dick Hannah từ chối thừa nhận lỗi sai của họ trong vấn đề này. Hơn nữa, Dick Hannah từ chối bồi thường cho tôi vì đã lãng phí thời gian của tôi và các khoản phí bổ sung không mong muốn. Câu trả lời của họ cho bài đánh giá của tôi là minh chứng thêm về việc họ thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Tôi KHÔNG có bất kỳ phàn nàn nào về việc họ sử dụng bên thứ 3 để sửa vành của tôi. Tôi cũng KHÔNG có bất kỳ phàn nàn nào về khoảng thời gian mà họ nói rằng sẽ mất. Khiếu nại của tôi là tôi được yêu cầu đến vào thứ Năm để đảm bảo rằng nó sẽ tương ứng với ngày bên thứ 3 của họ có mặt trên trang web. Tôi đến vào ngày thứ Năm và được thông báo rằng bên thứ 3 của họ không có mặt trên trang web vào các ngày thứ Năm. Thứ hai, nhân viên đặt lịch đảm bảo với tôi rằng tôi sẽ có thể sử dụng một chiếc xe cho mượn miễn phí trong suốt thời gian sửa chữa. Khi tôi đến, tôi được thông báo rằng họ sẽ KHÔNG cho tôi mượn vì loại hình sửa chữa mà tôi ở đó.

Tôi có thể hiểu một nhân viên mắc lỗi và cung cấp thông tin không chính xác. Phần mà tôi không thể hiểu là Dick Hannah hoàn toàn không có khả năng và không sẵn sàng sửa chữa những vấn đề do chính nhân viên của họ tạo ra. Họ đã lãng phí thời gian của tôi và thêm một khoản chi phí thuê mà tôi chắc chắn rằng sẽ được cung cấp miễn phí, và họ tiếp tục củng cố sự hiểu biết của tôi về việc họ thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Rất cá tính và chuyên nghiệp. Tôi đã được đối xử rất tốt. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.