Creditsafe Italia Ôn tập

Thực sự là một dịch vụ tốt, rất hữu ích trong việc quản lý các khoản phải thu thương mại và đánh giá rủi ro mất khả năng thanh toán. Đặc biệt, tôi rất ấn tượng bởi dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn hảo, luôn sẵn sàng giúp đỡ và đề xuất các giải pháp tốt nhất.

Rất hữu ích, đặc biệt là đối với những người đã thành lập doanh nghiệp của riêng mình

Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ được vài năm và tôi phải nói rằng đó là một dịch vụ tốt, theo tôi một khuyết điểm rất nặng là cách tiếp cận thương mại mà họ có với khách hàng.
Họ gọi cả triệu lần và nhấn mạnh quá nhiều, họ muốn có câu trả lời ngay lập tức mà không cho bạn thời gian để suy ngẫm, đó không phải là mối quan hệ phù hợp với dịch vụ kiểu này.

Trong hai ngày, tôi đã cố gắng liên lạc với số điện thoại cố định để hỏi một vấn đề với dịch vụ, nhưng không ai trả lời .... đại diện bán hàng của chúng tôi đã không còn ở công ty, nhưng anh ấy đã vui lòng cho tôi số của một đồng nghiệp cũ. ai nên theo dõi dịch vụ sau bán hàng ... mà liên hệ với tôi chỉ nói với tôi rằng hãy tiếp tục cố gắng gọi đến số điện thoại cố định. Nhưng cách đây vài phút họ đã liên hệ trực tiếp với tôi ... Làm tốt lắm!

Do chúng tôi chưa kích hoạt dịch vụ, do đó chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ đánh giá nào về tính hợp lệ của dịch vụ đó. Chúng tôi muốn báo cáo tiêu cực về cách tiếp cận thương mại của công ty này.
Với sự thô lỗ tối đa mà họ kêu gọi và thực tế buộc bạn phải theo dõi họ trong một điều hướng thử nghiệm trong nền tảng của họ, điều này dường như cung cấp, thành thật mà nói, một dịch vụ tuyệt vời, tại thời điểm này, họ đưa ra cho bạn một lời đề nghị thương mại để thực hiện hoặc rời khỏi " con ruồi. "nếu bạn chỉ thể hiện một khoảnh khắc do dự, họ sẽ đưa bạn vào chân tường với hàng loạt cân nhắc khác nhau, từ việc bạn không thể quản lý mối quan hệ với khách hàng và thông tin thương mại cho đến một vụ lởn vởn. về bất kỳ tên của cuộc thi của họ. Nếu bạn gặp khó khăn lớn trong việc tách mình ra khỏi điện thoại mà không kết thúc bài phát biểu, hãy bắt đầu công việc rình rập thực sự với các cuộc gọi nhắc nhở từ các đối tượng khác nhau, những người không dừng lại và tiếp tục nói chuyện ngay cả khi họ được cho biết là như vậy. bận và bạn không thể nghe điện thoại. Tiếp cận thông tin thương mại của khách hàng không may là một nghĩa vụ đối với các doanh nghiệp ngày nay, nhưng đây là một dịch vụ, mặc dù được quản lý bởi các công ty lớn, vẫn nên dựa trên mối quan hệ tin cậy. Làm thế nào bạn có thể tin tưởng những người đối xử với khách hàng theo cách này ngay từ đầu?