Connecticut AutoMall Centre Ôn tập

Nếu tôi có thể cho nó sao tiêu cực, tôi sẽ có một cuộc hẹn 12 giờ để lái thử một chiếc Nissan Rogue đã lái xe 2 giờ từ Massachusetts chỉ để đến đây, nó được bán rất không chuyên nghiệp không có cuộc gọi điện thoại để cho tôi biết chỉ là tôi. xin lỗi nó đã được bán khi tôi đến đó! Kinh tởm

Không thể cho một số không. Đến 30 phút trước khi cửa hàng đóng cửa 7:30 tối. Chúng tôi đã lái thử chiếc xe và đồng ý rằng đây là chiếc chúng tôi muốn. Họ cung cấp cho chúng tôi giấy tờ tài chính để điền Vào lúc đó là 8:30 và những người khác đã rời đi. Họ yêu cầu tôi đặt cọc 500 đô la, nhưng tôi muốn đảm bảo rằng tôi sẽ được chấp thuận trước khi bất kỳ khoản tiền nào được đổi chủ.
Tôi đã có một thỏa thuận miệng để ký giấy tờ vào Chủ nhật. Một ngày trước khi tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng họ có người đang xem xét nó. Và anh ấy cần kiểm tra với người quản lý rằng tôi có thể đặt cọc qua điện thoại hay không.
Vị hôn thê của tôi đã nói chuyện và được thông báo rằng anh ấy không thể nhận tiền đặt cọc qua điện thoại và anh ấy sẽ gặp chúng tôi vào ngày mai để ký giấy tờ cho chiếc xe. Sau đó, tôi nhận được một tin nhắn vào khoảng 5:30 chiều nói rằng họ đã nhận được tiền đặt cọc từ người khác. Khi tôi thông báo với người quản lý, anh ta không nên cho ai khác xem chiếc xe, anh ta cười và nói rằng đó không phải là cách thế giới hoạt động
Đừng đến đại lý này

Tôi có quyền truy cập vào tất cả các loại xe bạn cần gì?

Tôi muốn cảm ơn Chris D và những người khác đã giúp bán hàng. Rất hài lòng với chiếc xe tải và trải nghiệm tôi đã có tại Stephens Toyota

Hãy rất cẩn thận với các đại lý, họ đã đưa ra lời đề nghị về một mẫu xe số lượng hạn chế và sau khi xác nhận rằng chiếc xe đã ở đó và lái đi chỉ để được thông báo rằng nó đang được đặt cọc và thậm chí không có người nào khác đề nghị mang thêm một chiếc giới hạn khác. Đã đi làm việc trên các con số với mức phí bảo hiểm giới hạn chỉ để được thông báo sau đó báo giá ban đầu là cho một xle mặc dù có email cho biết giới hạn. Chúng tôi đã được thông báo rằng có thể tôn trọng lời đề nghị email ban đầu trên một xle có sẵn.

Đã đến đó và kiểm tra một chiếc xe mà tôi thích, họ yêu cầu tôi điền vào đơn đăng ký và chạy tín dụng của tôi, v.v. những việc thông thường, vì gần kết thúc họ nói rằng họ sẽ liên hệ với tôi vào thứ Hai vì đó là một ngày cuối tuần. nói chắc chắn không có vấn đề gì. Thứ hai đến, không có cuộc gọi, thứ ba không gọi, thứ tư không gọi, được rồi tôi gọi cho họ và đến để biết họ nói rằng tôi chưa bao giờ điền đơn với họ, vì họ đã làm mất đơn của tôi và tiếp tục hỏi tôi có muốn điền không ra một lần nữa, tôi nói không, cảm ơn và cúp máy .. lãng phí thời gian

Dịch vụ đại lý tuyệt vời rất chuyên nghiệp nói rất tốt dịch vụ rất nhanh cảm ơn bạn

Họ nói rằng họ đang thực hiện nghiêm túc COVID và có biển báo ở cửa yêu cầu khách hàng phải đeo khẩu trang. Tuy nhiên nhân viên không đeo khẩu trang và khiến tôi rất khó chịu.

Họ phải hướng dẫn tất cả nhân viên của mình đeo khẩu trang khi ở trước mặt khách hàng.

Những người tuyệt vời trải nghiệm tốt nhất từ ​​trước đến nay, dịch vụ ra vào nhanh chóng và tuyệt vời.

Những người dễ dàng làm việc cùng! Yêu XT4 SPORT của tôi.

Vào ngày 15 tháng 10 năm 2019,
Tôi đã mua một chiếc GMC Sierra 2015 từ Stephens Automall ở Bristol, CT.
Vào thời điểm đó, tôi đã nói rằng đây là chiếc xe DUY NHẤT họ có trong phạm vi giá cả mà tôi có thể mua được. Những gì họ không nói với tôi là có những khiếm khuyết trên chiếc xe này, mà tôi sẽ không bao giờ biết đến cho đến khi tôi mang nó đến dịch vụ. Lý do tôi đưa nó vào sử dụng:
Tôi nghe thấy tiếng ồn từ khu vực lốp sau và một số tiếng lách cách.
Vào ngày 12 tháng 12 năm 2019, nhân viên dịch vụ đã mang nó đến và sửa chữa theo bảo hành, như sau:
Đã tháo nắp vi sai phía sau, tìm thấy quá nhiều kim loại và chất lỏng và trên nam châm. Bánh răng vòng và bánh răng bên bị mòn nặng. Loại bỏ tàu sân bay khỏi vỏ, vòng bi bên bị rỗ. Thay thế vòng bi bên, vòng bi bánh răng và thiết lập vòng bi và bánh răng mới. Phải thay bộ điều tốc để hạn chế trượt cũng như hỏng các răng trên bánh răng.
Chiếc xe tải được cho là đã được đặt và chuẩn bị đi vào ngày 19 tháng 12 năm 2019. Tôi đã mang nó về nhà.
Câu hỏi của tôi với công ty là tại sao một chiếc xe tải với số lượng khiếm khuyết này lại được bán ngay từ đầu.
Tôi đưa chiếc xe tải trở lại vào ngày 2 tháng 1 năm 2020, nghe thấy những tiếng động tương tự, cũng như một tiếng vo ve mới phát ra từ động cơ của tôi. Nhân viên phục vụ cho tôi biết rằng họ không nghe thấy một tiếng động nào và thực tế là họ đã đặt hơn 3.000 đô la các bộ phận mới vào chiếc xe tải này, tôi sẽ không nghe thấy gì cả.
Tôi đã nói chuyện với người quản lý dịch vụ, Don Basil, và anh ta và một nhân viên phục vụ đã quyết định làm bài kiểm tra đường bộ với tôi và trong quá trình kiểm tra đường, họ nói rằng họ không thể nghe thấy gì ngoài việc muốn giữ chiếc xe tải để làm cái gọi là Pico Scope Kiểm tra. Bản ghi Pico cao nhất là 12mg và họ tuyên bố miễn là dưới 20 MG, nó nằm trong thông số kỹ thuật của nhà sản xuất cho thử nghiệm và không có sửa chữa nào được thực hiện.
Tôi nói với họ rằng có một khúc mắc khi cất cánh mà họ cứ khăng khăng là không có gì sai. Tôi đã đi trước để có ý kiến ​​thứ hai tại Meineke ở Bristol Connecticut và được một người đàn ông ở đó cho biết rằng tất cả GMC Sierras 2015 và 2016 đều có động cơ nhỏ hơn làm chậm quá trình chuyển số ở hộp số thứ tư .... có vẻ là một vấn đề với tất cả các xe tải này.
Tôi không chắc làm thế nào mà người phục vụ chuyên nghiệp phải có kiến ​​thức đầy đủ về những chiếc xe tải này lại không thể nói với tôi điều này ngay từ đầu thay vì chỉ nói với tôi rằng họ không nghe thấy gì có lẽ họ nên giải thích cho tôi rằng đây là một vấn đề đang diễn ra với những chiếc xe tải này.
Sau đó, tôi lấy tất cả thông tin này và quay lại đại lý GMC nơi tôi mua xe tải và nói chuyện với giám đốc bán hàng Brian Bernardo, người đã thông báo cho tôi rằng anh ấy hoàn toàn không thể làm gì ngoại trừ đưa tôi vào một chiếc xe tải khác, nơi tôi sẽ phải trả hơn $ 1000 một tháng. Anh ấy cũng không có vẻ như anh ấy quan tâm đến dịch vụ khách hàng một chút nào và bởi vì anh ấy không phải là một nhân viên phục vụ hay một thợ cơ khí, anh ấy không thể giúp tôi.
Tôi không cố gắng để có được một số giá trị tiền tệ từ việc này, tôi chỉ đơn giản muốn một chiếc xe tải chạy chính xác và hài lòng với tôi với tư cách là khách hàng.
Điều duy nhất tôi có thể làm vào lúc này là liên hệ với một luật sư giải quyết luật CT chanh, và xem họ có thể làm gì cho tôi ...

Rav4 2019 được niêm yết với giá 17.999 đô la Vào thứ Bảy và vào thứ Hai, chúng tôi lên lịch hẹn xem chiếc xe đó và vào thứ Ba, họ đã thay đổi giá thành 26.000 đô la .. rõ ràng rằng họ có thể làm điều này và đánh lừa người mua

Đã mua một chiếc xe cũ cách đây 10 tháng với giá 22.5k từ nơi này, hiện chúng tôi đang tìm một chiếc xe 6 chỗ. Họ cung cấp chúng tôi 10k cho xe của chúng tôi và đó là trong hình dạng chính xác giống nhau và chỉ 8k ngàn dặm sau đó hơn khi chúng ta mua.

Họ luôn chăm sóc tôi rất nhiều. Đã có thông tin chi tiết về chiếc xe của tôi và tôi đã cài đặt bộ khởi động tự động. Dịch vụ tuyệt vời, những người tuyệt vời!

Chúng tôi là khách hàng đã qua sử dụng nên chúng tôi quyết định quay trở lại. Trước khi tôi giải thích tại sao tỷ lệ 4. Tôi muốn bạn biết Mohammad Hossen được xếp hạng 5 sao. Đối với phần còn lại của nơi nhận được lý do 4 sao cho tỷ lệ đó là giải quyết trả lại kịp thời. Thông tin liên lạc về khi nó sẽ trở lại b.

0 sao Trình bày - có chỗ đậu xe, ngoại thất / nội thất sạch sẽ

Nhân viên 1 sao - Lịch sự, đầy đủ thông tin

Dịch vụ 1 sao - có tổ chức, đáp ứng hoặc vượt quá thời gian chờ

1 sao Sản phẩm - có sẵn, tình trạng tốt

1 sao Tiện ích bổ sung - môi trường hấp dẫn / hỗ trợ, đề xuất phụ thay thế / phổ biến, ưu đãi giảm giá / ưu đãi đặc biệt

Hôm nay tôi đang ở một cửa hàng và tình cờ gặp một người lái xe giao hàng từ Stephen Auto Mall.
Tôi rất vui khi nói rằng anh ấy đã đeo mặt nạ và có vẻ là một chàng trai tốt.
Không có tiếng nhạc chói tai phát ra từ xe. Anh ta thận trọng khi di chuyển trong bãi đậu xe.
Tôi cho rằng anh ấy là một tấm gương sáng mà tôi mong muốn những người khác sẽ trung thành noi theo. Làm tốt lắm!

Tôi đã làm việc với BJ evens, anh ấy rất chu đáo, hiểu biết, kiên nhẫn, giàu kinh nghiệm, không tự đề cao và thực tế. Cực kỳ cá tính. Tôi đã đến đúng lúc để mua một chiếc xe và BJ là người bán hàng giỏi nhất mà tôi từng nói chuyện và tôi rất muốn giới thiệu anh ấy. Trong thời gian tôi ở đại lý và nói chuyện với mọi người qua điện thoại, có vẻ như BJ là người nổi tiếng của đại lý này và có nhiều công việc kinh doanh nhất. Có thể nói anh ấy là một người đàn ông bận rộn. Anh ấy đã dành thời gian để giúp tôi với chiếc xe mà tôi đã mua, và dành cho tôi sự chú ý không phân chia khi chúng tôi ở đó. Anh ấy đã giữ cuộc hẹn của mình tốt nhất có thể. Anh ta lịch sự và tôn trọng. Anh ấy chú ý đến những mong muốn và yêu cầu của tôi. Anh ấy đã dành thời gian để trả lời các câu hỏi của tôi và giúp tôi làm quen với phương tiện này. Anh ấy cũng đã thiết lập một bản dùng thử miễn phí của onstar cho tôi và giúp tôi hoàn thành việc thiết lập trên xe. Tôi vô cùng hài lòng với trải nghiệm tôi đã có với BJ tại trung tâm mua sắm ô tô Stephens.

Tôi đề nghị mọi người cẩn thận với đại lý này. Họ không có tính chính trực mà hầu hết các đại lý không có. Họ sẽ lấy hết tiền của bạn. Thực hiện nghiên cứu của bạn trước khi mua. Đại lý này không có tính toàn vẹn.

Luôn luôn phục vụ tốt, và họ cung cấp cho bạn cà phê!

Tôi đã mua hàng của Stephen trong nhiều năm và đã cử một số người đến đó. Một đại lý trung thực và bạn không thể sai lầm với các giao dịch. Luôn luôn là một trải nghiệm tốt. Tôi sẽ không đi đâu khác nữa.

Đã nhận pin qua cửa hàng bán thân (Windsor CT) vào tháng 10 năm 2018. Pin bị hỏng và phải thay thế vào tháng 8 năm 2020. Hệ thống sạc đã kiểm tra SAT. Nhận pin mới từ Advance Auto. Tôi được thông báo là tôi phải quay lại gặp họ để thay pin. Hết $ 175 cho pin. Dịch vụ khách hàng chưa tốt.

Cảm ơn một lần nữa vì đã cho phép tôi đến đại lý của bạn trong thời gian hỗn loạn trên thế giới ngay bây giờ với đại dịch này đang diễn ra, tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ của bạn khi cho phép tôi quay video và hình ảnh về những chiếc ô tô trưng bày trên sàn đại lý