Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa Ôn tập

Giao dịch tuyệt vời, nơi tuyệt vời để nhận chiếc xe tiếp theo của bạn. Sẽ giới thiệu họ.

Trải nghiệm của tôi tại Capital Dodge vượt quá những gì tôi mong đợi ở một đại lý số lượng lớn, Các nhân viên nói chung rất thân thiện và ngay lập tức khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà. Người đại diện của tôi rất dễ giải quyết và tôi rất vui khi không cảm thấy bị áp lực khi phải đưa ra quyết định nhanh chóng. Tôi chắc chắn sẽ trở lại!

Dịch vụ HORRIBLE HORRIBLE

Tôi không phải là một khách hàng hạnh phúc chút nào. Tôi và chồng đã mua 3 chiếc xe cuối cùng của mình thông qua Capital Dodge, chiếc cuối cùng là Dodge Caravan cách đây 2,5 năm. Chúng tôi không gặp vấn đề gì ngoài vấn đề với bộ phận dịch vụ trong vài năm qua .. đầu tiên khi chúng tôi mua chiếc xe tải của mình, chúng tôi đã lưu trữ lốp xe tuyết ở đó, khi họ đặt chúng vào, tôi lái xe đi và nửa đường về nhà (30 phút lái xe). cảnh báo lốp xuất hiện. Câu chuyện dài nhưng hoặc là họ không đưa đủ không khí vào lốp xe của tôi hoặc họ không được niêm phong đúng cách. Hôm đó trời có bão tuyết và tất nhiên khi tôi rời đi thì họ đã đóng cửa vào buổi tối. Họ đã sửa chữa vấn đề. Vấn đề tiếp theo là ngay trước khi lốp xe, tay nắm cửa không còn hoạt động, điều đó ổn, nó được bảo hành nhưng vợ chồng tôi đã phải gọi đi gọi lại nhiều lần để tìm xem khi nào bộ phận này sẽ vào, họ liên tục nói có thể tiếp theo. tuần. Cuối cùng, chúng tôi đã mất mát sau 2 tháng không thể sử dụng cửa của mình, bộ phận kỳ diệu đã xuất hiện. Một vài vấn đề nhỏ trên đường đi khi kiểm tra xong, nói rằng chúng tôi cần gạt nước khi tôi vừa lắp cái mới vào xe 2 tuần trước đó, phanh cần được bảo dưỡng khi không có. Vì vậy, chúng tôi đã ngừng đưa xe tải của mình đến để thay dầu thường xuyên vì chúng tôi không thể tin tưởng bộ phận dịch vụ.

Chà, trải nghiệm cuối cùng của tôi bắt đầu vào đầu tháng 10 năm nay. Cuối cùng chúng tôi cũng đã tiến tới kiểm tra 100.000 km, anh chàng phục vụ rất dễ chịu. Có một số vết rỉ sét xuất hiện trên xe tải (chúng tôi đã bảo hành đặc biệt cho điều đó). Anh ta đảm bảo với chúng tôi rằng sẽ mất khoảng một tuần để có người gọi cho chúng tôi để đặt xe vào sửa chữa. Sau khi kiểm tra xong, một lần nữa chúng tôi được thông báo rằng hệ thống phanh của chúng tôi rất cần được thực hiện, có vẻ như họ đã thay thế 5 đai ốc cho những chiếc "đặc biệt" đắt tiền hơn vì chúng được bảo hành thời gian sử dụng, lốp xe cả mùa của chúng tôi đã hoàn thành. Từ kinh nghiệm trước đây của tôi với bộ phận này, tôi luôn có ý kiến ​​thứ hai, chắc chắn bản năng của tôi đã bùng nổ, đúng là lốp xe cần được thay thế nhưng họ đã không thay thế đai ốc của tôi (tất cả các đai ốc của tôi cần được thay thế và tôi đã được đưa những cái cũ của tôi trở lại, đoán những gì có KHÔNG CÓ mới), phanh của tôi là tốt.

Tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ và để lại lời nhắn cho một người nào đó gọi lại và muốn biết chuyện gì đang xảy ra với lớp sơn và yêu cầu hoàn lại tiền cho những thứ được gọi là hạt vấu đặc biệt này và nhờ ai đó làm rõ xem việc kiểm tra của tôi có được thực hiện đúng hay không. Tôi vẫn chưa nhận được phản hồi từ bất kỳ ai về những vấn đề này. Hôm nay chồng tôi gọi lại lần nữa và người trực điện thoại không thể bận tâm đến bất kỳ mối quan tâm nào của anh ấy và chuyển anh ấy đến bộ phận "yêu cầu", cuối cùng anh ấy nhận được một hộp thư thoại.

Tôi quá phát ngán với cuộc chạy đua này, tôi mong ai đó có thể khắc phục tất cả những vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải hoặc tôi sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc đưa điều này lên cấp độ tiếp theo. Chờ đợi 2 tháng để tìm hiểu điều gì sẽ xảy ra với gỉ sét là điều đáng khinh bỉ, chưa kể không ai gọi lại cho chúng tôi về các vấn đề khác. Dịch vụ HORRIBLE HORRIBLE

Cố vấn dịch vụ là tốt đẹp. Những kẻ khó ưa. Tôi đã mua một bộ lốp mùa đông ở đó cho Thị trấn và Quốc gia của mình và họ đã lắp sai những chiếc. Có vấn đề với thanh toán của họ. Hóa đơn không khớp với báo giá của họ. Cuối cùng, bánh trước đã rời khỏi xe của tôi ngay sau khi họ bảo dưỡng nó. Rất may không ai bị thương, nhưng đừng bao giờ sửa chữa xe của bạn ở đó.

Nathan rất tuyệt và luôn ở đó từng bước của quá trình bán hàng.

Có một trải nghiệm tuyệt vời với Fletcher. Mua xe của chúng tôi thật dễ dàng và không đau đớn. Cảm ơn Fletch!

Tôi đã mua chiếc xe của mình từ Eddie, rất phù hợp trong suốt quá trình. Eddie sẽ cố gắng để có được giá mua trong phạm vi ngân sách của bạn tùy thuộc vào những gì bạn đang tìm kiếm! Đó là kinh nghiệm của tôi! Xin cảm ơn Thủ đô! :)

Tôi đã đến Capital Dodge trong nhiều năm. Ryan luôn vượt qua mọi nhu cầu về dịch vụ xe của tôi. Anh ấy thân thiện, lịch sự và cực kỳ chuyên nghiệp. Tôi có thể gọi cho anh ấy bất cứ lúc nào để đặt câu hỏi và anh ấy luôn hữu ích. Ryan cũng thông báo cho tôi về những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi và anh ấy thậm chí đã TIẾT KIỆM TIỀN CHO TÔI, điều mà bộ phận dịch vụ đại lý gần như chưa từng nghe thấy. Kudos cho bạn Ryan vì đã luôn ở bên tôi !!!!

Tôi đã mua một chiếc Grand Cherokee của Đại diện bán hàng Rob và đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Rob đã minh bạch trong toàn bộ quá trình và điều đó dẫn đến việc mua lại một chiếc xe tuyệt vời mà không bị căng thẳng. Rob cũng là một người nuôi chó như tôi và thật tuyệt khi có điểm chung như vậy. 10/10 việc làm Rob.

Chúng tôi đã phải mang một chiếc xe Jeep Cherokee đến 3 lần để sửa chữa (hiển nhiên là Lemon) và mỗi khi họ hẹn chúng tôi đến nhận chiếc xe, nó không bao giờ sẵn sàng trong hơn 2 tuần nữa. họ bắt chúng tôi trả tiền cho một người cho vay (ngày đầu tiên). Điều này không phải là miễn phí vì chiếc xe sẽ ở đại lý của họ trong 2-3 tuần?

Tôi đã mang chiếc xe Jeep của mình đến để sửa chữa vấn đề ống xả. Dana trong dịch vụ bảo hành đã chẩn đoán sự cố và cho biết trong khi anh ta có thể khắc phục bằng cách thay thế cả ống xả và bộ chuyển đổi xúc tác, có thể vấn đề có thể được khắc phục bằng cách sửa chữa ống xả. Anh ta cũng khuyên Capital Dodge không được trang bị để làm công việc này và giới thiệu tôi đến một nhà để xe khác được trang bị như vậy. Cuối cùng tôi đã khắc phục được sự cố xả thải với chi phí thấp hơn nhiều. Tôi rất ấn tượng và hài lòng với dịch vụ này. Dana chắc chắn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Và tôi mong muốn được hợp tác kinh doanh hơn nữa với Capital Dodge.

Tôi đã giao dịch với Josh và Kent khi mua một chiếc Wrangler JL mới. Tôi chỉ có những điều tốt đẹp để nói về họ; Họ đã cho tôi một thỏa thuận rất công bằng và không một lần tôi bị áp lực. Tôi sẽ đến đó một lần nữa cho lần mua xe tiếp theo của tôi.

Trải nghiệm mua hàng tuyệt vời trên một chiếc xe tải đã qua sử dụng. Xin cảm ơn đại diện bán hàng hữu ích của chúng tôi Jaime và giám đốc văn phòng Ken! Thường không phải là fan của các đại lý lớn, nhưng những người này cũng không tệ chút nào;)

Gần đây có một lần thay nhớt qua làn đường cao tốc mới. Tôi rất vui khi thấy thau thấy có nhu cầu và lắng nghe khách hàng. Nó rất nhanh chóng và thuận tiện, giá cả hợp lý quá. Tôi sẽ trở lại chắc chắn và tôi sẽ chuyển lời cùng. Tristan thực sự là một đại diện dịch vụ tuyệt vời. Làm tốt lắm Capital Dodge.

Có trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe tải của tôi ở đây sẽ kinh doanh trở lại

Tôi vào đó để thu thập một số thông tin về xe Chrysler. Nhân viên bán hàng của tôi là Moe, người thực sự hữu ích và tốt bụng trong suốt quá trình. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi rất khuyên anh ta. :)

Vào tháng 10 năm 2018, tôi đã mua một chiếc Jeep Cherokee Limited 2019 tại Capital Dodge và có trải nghiệm mua hàng rất tích cực. Jake Brown là cố vấn bán hàng của tôi, rất thân thiện và hiểu biết. Tôi thực sự giới thiệu đại lý này và sẽ không ngần ngại quay lại mua một chiếc xe trong tương lai!

Đại lý dịch vụ Dana rất xuất sắc. Vốn đã đưa tôi vào nhanh chóng như lần cuối cùng
Vấn đề nhỏ trước chuyến đi của tôi. Họ cung cấp cho tôi một chiếc xe hơi miễn phí và cập nhật cho tôi thường xuyên về tiến độ

Dịch vụ tổng thể khủng khiếp. Đã đặt hàng một chiếc nắp đậy nắp xăng mất hơn một tháng và thậm chí còn không được sơn khi tôi được gọi đến lấy. Rồi lên lịch hẹn, cuộc hẹn đó bị họ hủy, rồi 2 tuần sau gọi điện hẹn tôi hẹn lại ... Để có tiền đổ xăng ...

Dịch vụ tuyệt vời khi mua hàng, dịch vụ sau bán hàng có thể tốt hơn

Tôi vừa mua chiếc xe thứ ba của mình từ Capital và vẫn không có gì tiêu cực để nói về đại lý này. Mua rất dễ dàng và bảo dưỡng thậm chí còn dễ dàng hơn. Tôi khuyên bạn nên dừng lại và gặp Josh và Mike trong bộ phận Bán hàng và bất kỳ nhân viên dịch vụ nào của Kyle. Neil luôn sẵn sàng trò chuyện và gây cười nếu bạn cần xe đưa đón khi bạn đến và nhận xe từ dịch vụ.

Tôi chưa bao giờ đối phó với một đội và đại lý tuyệt vời như vậy.

Giữ thành kẻ làm việc tuyệt vời!

Dịch vụ khách hàng *****

Chất lượng công việc *****

Thân thiện *****

Định giá *****

Kinh nghiệm tổng thể *****

Nhân viên bị xử lý
Jon Buckley
Josh Ovington
Mike Skaff
Kyle McColl
Ryan Rodney
Brent Smith
Neil McColl

Tôi sẽ cho họ không có ngôi sao nhưng tôi không thể. Tôi không giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai. Bạn gái của tôi đã đi tuần trước để lấy một căn hộ và nó không bao giờ được thực hiện và cô ấy đã bị tính phí.

Hôm nay (13/07/20) bọn mình quay lại vì xe vẫn tấp vào lề trái. 30 phút sau, chúng tôi được thông báo rằng việc căn chỉnh chưa từng được thực hiện vào tuần trước và họ không thể thực hiện việc này vào ngày hôm nay. Chúng tôi đã được hoàn tiền nhưng thực tế là họ đã nói dối cô ấy vào tuần trước khi họ nói với cô ấy rằng mọi thứ đều ổn với chiếc xe của họ.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi tôi mới mua Ram 1500 2019 của mình! Jaime Hi-Me Farfan là một đại diện bán hàng hoàn toàn tuyệt vời và đã biến những gì có thể là một quá trình căng thẳng và đầy thử thách trở nên đơn giản và không có áp lực. Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi một cách thấu đáo và thực sự rất quan tâm đến chúng tôi trong suốt quá trình bán hàng. Ngoài ra, anh ấy đã đăng ký với tôi một vài lần để đảm bảo rằng tôi thích chiếc xe mới của mình và mọi thứ đều hài lòng. Tôi sẽ giới thiệu bạn bè và gia đình của mình đến Capital Dodge & Jaime Hi-Me Farfan trong tương lai! Ngoài ra, tôi cũng may mắn có thể nhìn thấy phòng trưng bày trông đẹp như thế nào với tất cả những quả bóng bay mà họ đã thiết lập vào cuối tuần đó! Cảm ơn Capital Dodge & Jaime!

Bộ phận phục vụ khủng khiếp. Sửa chữa đơn giản - khóa điện trên một cửa không hoạt động. Lấy lại xe vẫn không hoạt động nhưng giờ xe chảy đầy dầu. Nó chỉ mới một năm tuổi và có mùi tuyệt vời trước khi họ vào đó.

Gần đây đã đến kiểm tra đột nhập tại Capital. Brent Smith trong bộ phận dịch vụ đã luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo rằng chiếc Mazda của tôi được chăm sóc và sửa chữa vào thời điểm tôi cần. Anh ta định hướng chi tiết và đảm bảo khách hàng được thông báo về các dịch vụ sắp tới để đảm bảo sức khỏe của chiếc xe. Chắc chắn sẽ khuyên bạn nên đi vào để có dịch vụ chăm sóc của anh ta một lần nữa. Cảm ơn Brent !!

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi mua xe hơi từ thủ đô Dodge. Jaime từ Capital Dodge, nhân viên bán hàng của chúng tôi là người tốt bụng, thân thiện và là một cố vấn tuyệt vời. Anh ấy đã cho chúng tôi ý kiến ​​trung thực cho tất cả mối quan tâm của chúng tôi. Hơn nữa, tôi thích cách họ thiết kế nội thất bằng bóng bay và chiếc xe tùy chỉnh được trưng bày dưới dạng phiêu lưu một lần nữa là một trải nghiệm tuyệt vời. Tôi chắc chắn sẽ đi đến đô la né tránh để có được chiếc xe tiếp theo của tôi.

Tôi đã mua một chiếc xe hơi vào thứ Tư của tuần trước và tôi rất hài lòng với dịch vụ. Mọi người lịch sự và quan tâm đến những gì họ đang nói về. Ngoài những điều bình thường mà bạn thường trải qua khi mua một chiếc xe từ một đại lý, nó vẫn ổn. Tôi muốn giới thiệu đại lý này cho những người khác.

Tôi đã chọn xe Grand Caravan đã qua sử dụng nhẹ nhàng của mình ngày hôm qua. Tôi đã mua ba chiếc xe mới tinh và vô số chiếc đã qua sử dụng trong đời và trải nghiệm này với Capital Dodge là điều dễ dàng nhất từ ​​trước đến nay. Người bán hàng rất tuyệt. Người quản lý bán hàng rất dễ thương. Anh chàng quầy phụ tùng rất thẳng thắn và nhiều thông tin và lễ tân rất tốt bụng. Tôi không bao giờ phải chờ đợi. Mọi người đều đang làm mọi thứ mà lẽ ra họ phải làm. Cũng giống như kim đồng hồ. Khi tôi nhặt Phương tiện lên, Da sáng bóng đến mức tôi đã rất ngạc nhiên.
Bạn đã làm rất tốt!

Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn và trả lời bất kỳ câu hỏi nào. Tôi rất hài lòng với dịch vụ.

Tôi rất thích dịch vụ nhanh chóng và tất nhiên là một chuyến đi nhanh đến các phụ kiện cho xe jeep và tôi là một người cắm trại vui vẻ.

Chỉ cần thương lượng với họ. Họ linh hoạt, chuyên nghiệp và có nhiều ưu đãi. Khi nói đến nhân viên bảo hiểm, đó là tùy thuộc vào bạn.

Ra vào mua xe trong vòng chưa đầy 30 phút. Trở lại 4 giờ sau, tôi đã lái xe về nhà !!

Sam Degrechie thực sự biết cô ấy đang nói về điều gì. Có kiến ​​thức và rất kiên nhẫn. Chắc chắn sẽ giới thiệu đến đây với một người bạn!

Đại lý tuyệt vời. Rất thân thiện và làm cho bạn cảm thấy thoải mái. Đã mua một chiếc Jeep Wrangler. Brian hiểu rõ các loại xe của mình và có thể xác định ưu nhược điểm của mọi mẫu xe. Ông cũng dành thời gian để xác định một số thay đổi sắp tới có thể xảy ra trong các mô hình tương lai. Tôi cảm thấy như anh ấy đã làm việc với tôi vì tôi, và giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Sau khi mua sắm trong một vài tháng, tôi biết rằng thỏa thuận mà tôi nhận được từ đại lý là tuyệt vời. Chiếc xe tôi muốn không bị ốm, nhưng đại lý đã làm mọi cách có thể để tìm được nó cho tôi và tôn trọng giá thương lượng. Tôi khuyên bất kỳ ai đến đại lý này trước bất kỳ đại lý nào khác.
Chế độ đại lý cũng thân thiện với phần hậu mãi trong khi nhiều người khác thì không. Bộ phận phụ tùng đã dành rất nhiều thời gian với tôi để tìm kiếm những bộ phận tôi muốn với giá tốt nhất có thể. Họ so khớp giá và thậm chí đánh bại các trận đấu.
Nhìn chung, không có phàn nàn, rất vui và rất khuyên bạn nên đi xem họ.

Mua một chiếc xe tải mới từ đây. Dịch vụ tuyệt vời. Đặc biệt là từ Josh, nhân viên bán hàng tuyệt vời thực sự làm việc với bạn để mang lại cho bạn một thỏa thuận tốt

Samantha Degrechie rất hiểu biết .. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!

Gần đây đã mua một Hành trình mới từ Sean Lee và rất hài lòng với trải nghiệm tổng thể của tôi tại Capital Dodge. Tôi là khách hàng lâu năm và muốn giới thiệu Sean và tất cả các nhân viên còn lại cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc Dodge mới.

Lần đầu tiên ở đây cho tôi và Wrangler của tôi. Nhân viên tốt và hữu ích. Khu vực chờ tốt, và nhà hàng nhỏ. Ưu tiên thợ cơ khí được đào tạo tốt để làm việc trên 'con tôi'

Sau khi xem qua nhiều xe tải (Tacoma TRD Pro, Ranger Laries, F150 XLT,), tôi đã quyết định chọn một chiếc Ram Sport và yêu thích nó. Josh rất am hiểu về dòng xe tải, và rất vui khi được giao dịch.

Vợ tôi và tôi đi vào để xem xét một jk wrangler được sử dụng nhẹ. Chúng tôi đã mang chiếc xe hiện tại của mình như một giao dịch.

Người bán hàng sẽ không cho chúng tôi biết những gì họ sẽ cung cấp cho giá trị thương mại trừ khi chúng tôi cam kết mua xe jeep ngay lúc đó và ở đó.

Chúng tôi giải thích một cách lịch sự rằng không ai nên cam kết mua bất cứ thứ gì mà không biết chi tiết cụ thể và có những con số để đưa ra quyết định đó.

Đây là những gì sai với các đại lý những ngày này. Theo tôi, bất kỳ công ty nào cố gắng gây áp lực và dồn ép khách hàng vào một quyết định tài chính lớn, đều là điều kinh khủng.

Mua một chiếc xe không cần phải căng thẳng, nhưng những chiêu trò bán hàng như thế này thật kinh khủng.

Tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của chúng ta đi nơi khác ...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và hướng dẫn viên và cả nhóm đều rất lịch sự và hữu ích trong suốt quá trình. Rất hài lòng với việc mua hàng!

Lần thứ hai liên tiếp, tôi mang xe đến để bảo hành, được thông báo rằng công việc có thể được thực hiện và sau đó không thể nhận được đầy đủ dịch vụ như mong muốn và buộc phải quay lại do không có các bộ phận mà tôi đã xác nhận. điện thoại đã có sẵn. Ngoài ra, lần này họ cũng cố gắng tính phí tôi để kiểm tra mà tôi không bao giờ yêu cầu sau khi nói với họ qua điện thoại rằng không làm bất kỳ công việc nào sẽ dẫn đến tính phí mà không liên hệ với tôi trước. Tôi sống ở thành phố xám xịt nên việc đến kanata một lần để được phục vụ cho một vấn đề với phương tiện của tôi đã đủ bất tiện chưa nói đến việc phải đi lại nhiều lần cho cùng một vấn đề. Tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình ở nơi khác trong tương lai, có thể bao gồm việc mua xe tải ram tiếp theo của tôi.

Kinh nghiệm bán hàng không đau đớn và đơn giản. Hài lòng với giá cuối cùng của tôi, và họ đã không cố gắng thúc đẩy mọi thứ như một số đại lý sẽ làm.

Xe có vấn đề về điện (ở 2700 km), đôi khi xe mới cũng vậy.
Triết lý của tôi là những điều này sẽ xảy ra, và sự khác biệt tạo ra hay phá vỡ không nằm ở bản thân vấn đề, mà là cách xử lý của nhà cái.

Đã dành cho họ một tuần để chẩn đoán và đặt hàng các bộ phận (xin lưu ý bạn rằng điều này đã qua tuần lễ Giáng sinh). Xe đã sửa chữa và đang hoạt động.

Khiếu nại duy nhất của tôi là tôi đã phải liên tục gọi cho họ để cập nhật. Tôi nghĩ rằng một chiếc xe hoàn toàn mới có vấn đề lớn nên bảo hành bộ phận dịch vụ gọi cho tôi và cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra bây giờ và sau đó. Đã sao lưu một ngôi sao kể từ khi họ giải quyết được vấn đề.

Một đại lý tuyệt vời đi xa hơn

Mặc dù đại lý này khá xa nhà của chúng tôi, trung tâm thành phố, nhưng trải nghiệm của chúng tôi từ mua hàng đến bảo dưỡng đều rất tuyệt vời. Andreanne (chuyên viên bán hàng của Fiat) là một viên ngọc quý và sự nhiệt tình cũng như tình yêu của cô ấy dành cho thương hiệu có sức lan tỏa. Các nhân viên bán hàng khác đều có vẻ nhiệt tình không kém, chia sẻ sự hào hứng về những mẫu xe mới đã ra mắt, và tất cả các tương tác với nhân viên bán hàng đều diễn ra theo đúng cách tôi thích: hữu ích ngay lập tức và chủ động nhưng không tự đề cao; họ dường như nhận ra rằng mặc dù bạn có thể không ở trong tình trạng mua ngày hôm nay, nhưng trải nghiệm tích cực có thể có nghĩa là bạn sẽ quay lại khi bạn đã sẵn sàng mua. Kích thước lớn của phòng trưng bày cũng có nghĩa là bạn không cảm thấy như có nhiều nhân viên bán hàng hơn khách hàng.

Chúng tôi đã thực hiện một vài dịch vụ đối với chiếc Fiat của mình, bao gồm sửa chữa một số vết rách cao su, có thể do nước đóng băng vào mùa đông và một số phanh có tiếng kêu. Cả hai việc sửa chữa đều được thực hiện nhanh chóng và không có vấn đề gì. Chiếc Fiat yêu quý của chúng tôi đã được trả lại cho chúng tôi trong tình trạng sạch sẽ như chúng tôi đã đánh rơi (không có dấu vân tay nhờn).

Khiếu nại duy nhất của tôi là vì đại lý nằm ở cuối phía Tây của Ottawa (và chúng tôi sống ở trung tâm thành phố), nên phải lái xe đến đó, và cả hai lần chúng tôi đều muốn mua phụ tùng (sơn cho vụn đá và khay nhựa cho cốp xe ) cả hai đều phải được đặt hàng vì tôi đoán họ không có nhiều hàng tồn kho trong tay. Tuy nhiên, đây có thể là một điều của Chrysler.

Chúng tôi đã giới thiệu Capital Dodge / Fiat cho bạn bè của mình. Hy vọng rằng ban quản lý tại đại lý sẽ duy trì được đội ngũ nhân viên và trải nghiệm khách hàng cùng tầm cỡ khi nó trở thành đại lý yêu thích của chúng tôi!

Trải nghiệm tuyệt vời khi mua chiếc xe Jeep đầu tiên của tôi nhờ Johnny. Tôi không cảm thấy bị áp lực hay lên tiếng khi giải thích cho tôi mọi thứ. Có một thỏa thuận tuyệt vời với giá cả phải chăng. Yêu xe Jeep của tôi và sự lựa chọn của tôi. Mang trên tuyết!

Thực sự thích thú với dịch vụ mình nhận được khi đi Capital dodge. Samantha là một người bán hàng tuyệt vời. Cô ấy biết những thứ của mình và khiến tôi cảm thấy rất được hoan nghênh. Tôi khuyên bạn nên đến gặp cô ấy nếu bạn đang tìm một chiếc xe hơi.

Sam đã làm rất tốt và rất hữu ích với bất kỳ câu hỏi nào mà tôi có!

Tôi đã phải đau đầu cả đời với việc chấm dứt dịch vụ của các đại lý xe hơi. Các đại lý Dodge khác ở Ottawa đặc biệt khủng khiếp (nhìn bạn Dilawri). Nhưng tôi đã rất ngạc nhiên bởi Capital Dodge ở Kanata, người đã rất xuất sắc và công bằng, và đã làm cho quá trình sửa chữa ít đau đớn hơn nhiều thông qua dịch vụ nhanh chóng và thông tin liên lạc tuyệt vời. Đáng giá cho chuyến đi dài khắp thành phố đối với tôi.

Giao dịch tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời ... thích nó ở đó.

Trước tiên, CẢM ƠN Kyle tại Capital Dodge, vì sự hiểu biết và niềm đam mê của bạn để biến điều này thành sự thật. Sau khi xem xét tình hình, bạn đã làm đúng. Vừa tức giận vừa căng thẳng như tôi đã trải qua chuyện này, bạn vẫn bình tĩnh đối mặt với cơn bão của tôi. Bạn đã cảm thông và thấu hiểu. Bạn đã làm đúng. Tôi đánh giá cao tất cả những gì bạn đã làm cho tôi. Bạn đã cập nhật cho tôi về tiến độ của bạn và chiều nay bạn đã gọi cho tôi với một tin tuyệt vời rằng Capital Dodge sẽ thay thế vành và lốp của tôi. Cảm ơn bạn. Cảm ơn bạn. Cảm ơn bạn. Bây giờ tôi đang thay đổi 1 sao này thành 4. Sau trải nghiệm này và giao dịch với Kyle, tôi thực sự cảm thấy sự hài lòng của mình với tư cách là một khách hàng thực sự xứng đáng với họ.

Hôm nay gọi đến Capital Dodge ở Kanata để đặt lịch hẹn lắp lốp xe mùa đông lên chiếc xe Jeep của tôi. Họ "đã" sở hữu những chiếc lốp xe mùa đông đó. Tôi thừa nhận, tôi đã không lắp chúng vào năm ngoái nên họ đã có chúng với giá 2. Nhưng liệu điều đó có cho họ quyền sở hữu lốp xe của tôi để bán chúng không? Câu trả lời, "Chúng tôi đã gọi cho bạn hỏi bạn có muốn đặt một cuộc hẹn để cài đặt chúng không." VÀ ?? Bạn có nói với tôi trong thư thoại đó rằng bạn sẽ bán chúng không? Bạn có gửi cho tôi một lá thư thông báo rằng nếu tôi không nhặt chúng, bạn sẽ bán chúng? Không. Bạn đã không. Oh!! Còn khi hộp số của tôi bị nổ vào năm ngoái và bạn đã có xe của tôi trong gần 5 tuần? Bạn không nhớ điều đó đã được đưa ra? Vì vậy, không CHỈ Capital Dodge kiếm tiền từ việc mua lốp và vành trị giá $ 1300.00 của tôi, nhưng bạn đã kiếm được lợi nhuận thuần túy khi bán chúng LẠI !! Vậy bạn mong đợi tôi làm gì? "Ồ! Nhưng chúng tôi đã gọi cho bạn?" Ummm không. Tiền của tôi kiếm được từ việc bán những chiếc lốp và vành xe này? Bạn nợ tôi lốp và vành xe. Tôi sẽ không chấp nhận ít hơn. Bây giờ tôi đang đợi ai đó gọi lại cho tôi ..... Tôi đang nghĩ điều đó sẽ không xảy ra

Tôi đã đi xem xét các loại xe và tôi được biết rằng vì đại diện nhà máy ở đó và họ đã có xe trên 300 ngày, họ có thể giảm giá rất lớn để tiêu thụ hết năm 2016. Họ yêu cầu tôi điền vào các thủ tục giấy tờ 3 lần cho nhiều mục đích khác nhau, tất cả đều yêu cầu cung cấp cùng một thông tin. Khoản thanh toán là một trong những ràng buộc của tôi, và họ nói rằng nó sẽ không có vấn đề gì và tôi sẽ nhận được nhiều hơn số tiền tôi nợ cho giao dịch của mình, vì vậy tôi đã ở một vị trí tuyệt vời.

Vì vậy, họ đưa ra một chiếc xe Jeep có giá 50.000 đô la, và tôi đã bị sốc khi họ có thể phù hợp với ngân sách của tôi một chiếc xe 50.000 đô la. Họ đảm bảo với tôi rằng sẽ ổn thôi, vì vậy chúng tôi đã không có mặt trong chuyến lái thử.

Chúng tôi đã tìm ra một thỏa thuận nằm trong ngân sách của tôi, vì vậy tôi đã gọi cho người vợ để được cô ấy chấp thuận (đó là những quy định) và chúng tôi đồng ý tiến hành. Tôi quay lại và người quản lý bán hàng bắt tay tôi sau khi tôi nói với anh ấy rằng vợ đã chấp thuận. Anh ta quay lại văn phòng để làm một số thủ tục giấy tờ trong khi tôi tiếp tục với nhân viên bán hàng. Anh ta quay lại với một đề nghị truy cập cao hơn $ 78 b / w so với chúng tôi vừa đồng ý. Gì?

Họ hỏi tôi liệu tôi có thể linh hoạt một chút trong việc thanh toán hay không, và tôi nói chắc chắn, nhưng không linh hoạt 98 đô la b / w sau khi họ khiến tôi tin rằng họ sẽ giảm giá cho tôi để làm cho nó hoạt động. Tôi đã từ chối điều đó, vì vậy giám đốc bán hàng đến nói chuyện và giải thích lý do. Anh ấy nói rằng thay vì 15.000 đô la mà họ nghĩ rằng họ có thể cho tôi để giao dịch, họ chỉ có thể kiếm được 7.000 đô la ... Đó là một sự khác biệt rất lớn, sau đó anh ấy cố gắng nói một số logic với tôi, giải thích số đô la mà anh ấy đã bỏ ra. Anh ta nói rằng anh ta đang mất 10.000 đô la cho chiếc xe và thêm 4000 đô la cho giao dịch của tôi, vì vậy anh ta không thể làm điều đó. Chắc chắn, họ có thể bị lỗ 14.000 đô la, nhưng đó là nếu chúng tôi làm việc từ MSRP và đề xuất lowball trên giao dịch. Tất cả các cuộc đàm phán của anh ấy là để đưa chúng tôi trở lại MSRP đầy đủ và đó là cái giá duy nhất mà anh ấy đang làm việc. Họ đã không thể thương lượng, sau khi họ chọn mang một chiếc xe mà họ biết là không phù hợp với túi tiền.

Cuối cùng, tôi bước đi khi họ muốn ví tiền của tôi thực hiện 100% cuộc đàm phán. Sau cuối tuần, họ quyết định gọi lại cho tôi để xem liệu tôi có xem xét lại lời đề nghị của họ hay không. Tôi lịch sự giải thích tình hình với nhân viên bán hàng và cô ấy nói rằng cô ấy sẽ chuyển lại điều đó cho nhóm bán hàng. Tôi không mong nhận được hồi âm. Đại diện bán hàng (không phải quản lý bán hàng) rất tốt và hiểu hoàn cảnh của tôi. Người quản lý bán hàng đã rất khó chịu khi tôi giải thích một cách logic về vị trí của mình và rời khỏi văn phòng để trốn tránh và thở phì phò (ngôn ngữ cơ thể, không giống như anh ta đang chửi thề hay gì cả).

TLDR: đại lý đưa ra một chiếc xe không phù hợp với túi tiền của tôi, sau đó cố gắng thuyết phục tôi rằng họ sẽ giảm giá và giảm giá để làm cho nó phù hợp. Sau đó, họ từ chối thương lượng từ MSRP và cố gắng "viện lý do" để tôi trả đủ MSRP và mất 8000 đô la cho giao dịch của tôi.

Từ ngoài thành phố đi ottawa tìm ram mới đi đến 4 điểm thấy đô lảng vảng bước vào gặp eddie người bán hàng rất thân thiện nhã nhặn đang tìm một chiếc laramie màu nào đó anh ấy tìm cho tôi một chiếc ở đại lý khác và gọi cho tôi sau giờ làm việc cảm ơn eddie yêu màu và xe tải

Hãy coi chừng đây không phải là nơi bạn muốn bằng phương tiện của bạn. Họ sẽ không trả lại bạn trừ khi nó có lợi cho họ. Sẽ hứa với thế giới cho đến khi bạn ký .Service dept.??? Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai.

Chúng tôi đã mua 3 chiếc xe từ Capital Dodge, và rất hài lòng với những người bán hàng, những người quản lý. Chúng tôi chưa bao giờ cảm thấy như chúng tôi đang "Bị chiếm đoạt" và cảm thấy thoải mái với các giao dịch mà chúng tôi nhận được. Bộ phận dịch vụ đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ sửa chữa và / hoặc các cuộc hẹn bảo trì, nhưng chỉ cần ghé qua mà không cần hẹn trước vì họ luôn được đặt trước. Gọi trước để thiết lập một cái gì đó.

Tôi đã mua Ram 1500 Sport 2019 mới, mua sắm xung quanh và cuối cùng tiết kiệm được hơn 12 nghìn với Capital Dodge. Hai năm trước, tôi đã mua một chiếc Ram Sport 2016 từ họ và rất thích nó. Công ty cần một chiếc xe tải thứ hai và Ram mới thật tuyệt vời. Tôi nghĩ rằng tôi cho Myers Manotick & Southbank một cơ hội và không thể tin vào sự chênh lệch giá.
Cảm ơn Jake Brown / Đại diện Bán hàng & Capital Dodge.

Chạy bởi những chàng trai bò. Đã bán bảo hành bao gồm một gói dối trá. Bạn đã bao giờ nghe những câu nói "mua rẻ, mua gấp đôi" hoặc "bạn được gì bạn phải trả"? Được chứ. Sau đó, quay lại Google và gõ Audi Ottawa hoặc Mercedes Ottawa. Jeep Wrangler 2016, rỉ sét sau 1 năm, có bảo hành / bảo vệ 3000 $, họ sẽ không sửa chữa.

ERIC của thủ tục né tránh vốn là vô ích. Hoàn toàn lãng phí thời gian. Tại sao thậm chí cung cấp các bộ phận nếu bạn chỉ định bỏ qua khách hàng? Còn lại tin nhắn còn lại email, không có gì. Điều gì đã xảy ra với những ngày mà các đại lý thực sự quan tâm đến khách hàng của họ.

quan hệ khách hàng rất kém. Tôi đã cố gắng đối phó với họ và nó giống như chạy lên từ Cornwall trong một trò chơi đoán mà chúng tôi không thể nói gì với bạn. Tồi tệ nhất là khi tôi nói chuyện với thư ký về điều đó, cô ấy đã cúp điện thoại vào người tôi trong khi tôi vẫn đang nói chuyện. Chắc chắn rất vui vì tôi đã không mua ở đó nếu bạn có vấn đề, họ có thể treo điện thoại cho bạn vì điều này. đây là quan hệ khách hàng và công chúng rất kém. Chắc chắn rất vui vì công việc chính phủ của tôi đã không đào tạo tôi để xử lý công chúng như vậy

Hoàn toàn lãng phí thời gian. Mất gần 2 giờ đồng hồ để xem xét một chiếc xe jeep wrangler đã qua sử dụng chỉ để phát hiện ra rằng nó bị vướng vào các vấn đề điện tử đến nỗi đồng hồ đo tốc độ thậm chí không hoạt động. Chưa kể nó cần một viên pin mới ngay từ đầu. Không nơi nào trên danh sách quảng cáo đề cập đến bất kỳ điều gì về việc chiếc xe có bất kỳ sự cố điện nào và khi đối mặt với sự thất vọng của chúng tôi, chúng tôi chỉ được đưa ra lời bào chữa và không có giải pháp. Không có đề nghị nào bồi thường cho tôi vì một chuyến đi bị lãng phí hoặc để xem xét bất cứ điều gì tương tự.

Tiết kiệm thời gian của bạn, mua sắm ở mọi nơi.

Tôi mua chiếc xe mới đầu tiên sau 20 năm ở đây sau khi chiếc Ram Sport 1999 đáng tin cậy của tôi cho biết đã đến lúc để nó nghỉ hưu. Tôi không có ý định mua một chiếc Ram Sport mới trong chuyến thăm đại lý. Tôi chỉ đang nhìn.
Theo lời giới thiệu của một khách hàng trung thành, người cũng ở trên lô đất mà anh ta nói là hãy hỏi Johnny.
Chỉ sau 2,5 giờ với anh chàng tuyệt vời này, tôi đã mua được chiếc Ram Sport mới của mình.
Các đại lý là tuyệt vời.
Người quản lý dịch vụ Ryan đối xử với tôi như một khách hàng lâu năm..Ông quan tâm !!

Tôi hoàn toàn không phàn nàn gì về trải nghiệm mua hàng và dịch vụ của mình.
Yêu cầu Johnny và thực hiện một thỏa thuận.

Cố gắng xé xác chúng tôi. Báo giá cho tôi 5,5 giờ lao động và $ 100,00 cho các bộ phận. Tổng chi phí là $ 750 cộng với thuế. Tôi mất 21 phút để sửa và 5 đô la tiền phụ tùng. Họ thẳng thừng nói dối tôi về những gì cần phải sửa. Họ tận dụng những người không có khuynh hướng máy móc. Cẩn thận với đại lý này

Nếu bạn muốn có một thỏa thuận tốt ... hãy đi nơi khác :(

Vợ chồng tôi đi mua một chiếc xe tải nhỏ. Tất cả những người bán hàng đều đang nói chuyện và không ai chú ý đến chúng tôi khi cuối cùng tôi yêu cầu giúp đỡ, tôi đã nhận được một người bán hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy trong đời. Tôi hỏi về những chiếc xe tải nhỏ đã qua sử dụng, anh ta nói rằng ngân sách của bạn là bao nhiêu Tôi trả lời Tôi chỉ muốn xem những gì bạn nói. Điều đó thật kỳ quặc nên tôi chọn 2. Anh ta đấu với tôi từng bước khiến việc mua hàng trở nên rất căng thẳng, khiến tôi cảm thấy như mình phải chơi phòng ngự mọi lúc. Cuối cùng khi tôi đưa ra một đề nghị, họ đã quay lại với một đề nghị khác. Tôi đã nói rằng tôi sẽ nhận lời đề nghị này và tôi sẽ suy nghĩ về nó bởi vì nó không phải là những gì tôi muốn trả. Anh ấy nói bạn không thể lấy giấy. Tôi hiểu đây có phải là một trích dẫn chính thức hay không nhưng nó chỉ là một mảnh giấy với một số bút viết trên đó. Sau đó, tôi trả lời tốt, tôi sẽ chụp một bức ảnh nhưng trước khi tôi có thể lấy điện thoại của mình ra, người bán hàng theo đúng nghĩa đen đã nhảy từ bàn giàu sang ghế của tôi và giật ngay tờ giấy khỏi tay tôi. Vợ tôi nghĩ rằng sẽ có một cuộc đánh đấm khi nhìn thấy mặt tôi. Tôi đã yêu cầu lấy lại Visa và bằng lái xe của mình nhưng họ cứ trì hoãn và không đưa cho tôi nên tôi phải đến bàn của người quản lý và lấy nó. Khi tôi đến nói chuyện với người quản lý bán hàng về điều đó nhưng anh ta không quan tâm đến việc nghe tôi nói, anh ta chỉ tiếp tục cố gắng bán hàng. Tôi trả lời tôi không mua bất cứ thứ gì từ các bạn bao giờ. Trải nghiệm rất khác so với những gì họ quảng cáo trên đài phát thanh. Tôi cảm thấy như ai đó nên phát quảng cáo của chính họ lại cho họ để họ có thể nghe nó. Tên anh ấy là Jeff.

Cảm ơn Fletcher bạn là đại diện bán hàng 5 sao !!!! Luôn được đối xử tốt.

Không có vấn đề gì với bộ phận dịch vụ của họ (đã có nhiều chuyến thăm). Nhưng dịch vụ trong kinh doanh nợ. thật là kinh khủng. Trừ khi bạn sẵn sàng mua hàng (và tôi muốn nói là ngồi xuống và sẵn sàng ký giấy), họ có thể khá thô lỗ. Mất việc kinh doanh của tôi vì điều đó! Họ cần nhận ra rằng khách hàng không thích mua thứ gì đó mà không biết tất cả các chi tiết trước.

Brian thật tuyệt vời - rất kiên nhẫn với tôi khi tôi liên tục phải sắp xếp lại các cuộc hẹn.

Việc bán hàng diễn ra nhanh chóng và dễ dàng, và Brian đã hướng dẫn tôi toàn bộ quá trình. Đây là chiếc xe hoàn toàn mới đầu tiên của tôi, và tôi phải nói rằng, đó là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi muốn giới thiệu Capital Dodge cho bất kỳ ai, đặc biệt là Brian. Rất thông thái và kiên nhẫn với tôi khi tôi có 100 câu hỏi.

Nó đã được một vài tháng, và tôi phải nói rằng nó đã được tuyệt vời. Một lần nữa xin cảm ơn Capital và Brian!

Đầu tiên tôi phải nói rằng, vợ tôi và tôi yêu chiếc Fiat Cabrio của chúng tôi. Nhiều chỗ hơn tôi nghĩ và xử lý tốt trên đường cao tốc. Không có vấn đề gì khi vượt qua các xe tải lớn. Hệ thống sưởi ấm tốt vào mùa đông và A / C trong những tháng mùa hè nóng nực .... mặc dù chúng tôi thích lái xe với phần đầu đã mở.

Trải nghiệm mua hàng rất đơn giản và dễ dàng. Mọi thứ đã được giải thích rõ ràng và không có phí ẩn. Mối quan tâm thực sự duy nhất là lịch trình bảo trì. So với chiếc xe khác của tôi, có vẻ như Fiat đòi hỏi sự yêu thương và chăm sóc của Bộ phận dịch vụ nhiều hơn. Tuy nhiên về lâu dài đây có thể là một điều tốt. Nhân viên bộ phận dịch vụ đều dễ chịu và hiểu biết. Đánh giá cao thực tế là họ không giao quá mức hoặc làm bạn ngạc nhiên với một hóa đơn không như mong đợi. Mô hình kinh doanh tuyệt vời.

Đã giao dịch với nơi này trong một thời gian dài! Tìm kiếm một chuyến đi mới? Hãy xem Josh, anh ấy là người giỏi nhất!

Chúng tôi đã mua hai chiếc xe mới từ đại lý này và rất hài lòng về mọi mặt. Một lần chúng tôi gặp sự cố với dịch vụ và Jim Durrell, hiệu trưởng đại lý đã yêu cầu chúng tôi giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Gần đây đã mua một chiếc Ram sport mới từ Josh tại Capital Dodge và bắt đầu hoàn thiện là một trong những trải nghiệm mua xe tốt nhất mà chúng tôi có. Với việc bổ sung một bộ cấp độ hệ thống treo và vành / lốp, chúng tôi cũng phải làm việc với các bộ phận và nhóm dịch vụ. Mỗi bước của quy trình đều là đỉnh cao. Bắt đầu với anh chàng bán hàng Josh của chúng tôi, người phải là người lạnh lùng nhất trong ngành kinh doanh - siêu hiểu biết và rất hữu ích - nhưng không có áp lực hay bs. Nếu có giải thưởng dành cho nhân viên bán xe mà bạn muốn đi uống bia nhất, Josh sẽ chiến thắng. Biết chúng tôi muốn một số lốp lớn hơn, Josh đã kết nối tôi với Brian trong bộ phận phụ trách, người cực kỳ hữu ích và cực kỳ hiểu biết. Đã giúp tôi có được chính xác những gì tôi đang tìm kiếm. Cuối cùng, tôi đã làm việc với Josh trong thời gian phục vụ, người cũng rất vui khi được làm việc cùng. Có một chút trục trặc khi lắp một lốp / vành xe, điều mà họ giữ cho tôi hoàn toàn biết và chăm sóc mà không cần quan tâm. Maryann là nhân viên tài chính của chúng tôi, cô ấy cũng rất xuất sắc trong việc giải quyết. Chắc chắn là một năm kinh nghiệm bắt đầu. Hãy đến gặp Josh nếu bạn cần một chiếc xe mới - cảm ơn!

Lựa chọn tuyệt vời của các phương tiện. Nhân viên thân thiện.

Môi trường đại lý điển hình. Đắt tiền nhưng có thể hoàn thành công việc

Bán hàng và dịch vụ sau tuyệt vời. Ryan Rodney, người quản lý dịch vụ là một viên ngọc quý thực sự. Họ đối xử với bạn như thể bạn là khách hàng tốt nhất của họ mọi lúc.

Đến cửa hàng để giao dịch cùng ngày không phải chuyện đùa, về bản chất nhân viên bán hàng rất tốt nhưng tôi có số của tôi từ một đại lý khác và chỉ muốn xem liệu họ có thể đánh bại hoặc đến gần để tiết kiệm tiền cho tôi không..Họ đã hết 6500 định giá và nói với bản thân và vợ tôi rằng đại lý khác đang thổi khói. Tôi nói rằng bầu không khí rất tốt nhưng tôi nghĩ mọi người nên mua sắm xung quanh trước khi đến đây bởi vì tôi nghĩ sẽ tiết kiệm được nhiều thứ nếu bạn chọn.

Các yêu cầu đơn giản không quá đơn giản với bộ phận dịch vụ và họ dường như không liên lạc được với mức độ dịch vụ khách hàng của họ. Đừng lãng phí thời gian hoặc tiền bạc của bạn với đại lý này.

Tôi đã mua một chiếc Jeep Cherokee Trailhawk 2019 vào tháng 10. Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng mua xe! Tôi thực sự khuyên bạn nên giao dịch với Rob từ nhóm bán hàng! Đã từng có chiếc Jeep Cherokee 2015 trước đây của tôi được họ bảo dưỡng và rất hài lòng với dịch vụ của họ, tôi sẽ mua từ họ.

Nhân viên hiểu biết, nhưng mỗi người kể khác nhau. Rất nhiều người bối rối ở đó!

Gần đây tôi đã mang 3500 Cummins dodge năm 2012 của mình đến capital dodge để thay thế các khớp bi của tôi và căn chỉnh cũng tốt. Khi tôi đến dịch vụ Dana Listman và tôi dạo một vòng quanh xe, tôi lưu ý với Dana rằng vành xe của tôi vài tháng tuổi không có vết xước nào và tôi muốn chúng để nguyên như vậy. Vì vậy, tôi rời khỏi xe tải của mình với họ lúc 7 giờ sáng, tôi gọi cho khoảng 2 người và Dana nói với tôi rằng họ vẫn chưa đến được xe tải của tôi. Tôi sử dụng xe tải của mình cho công việc vì vậy tôi cần nó trở lại để chống lại sự phán xét tốt hơn, tôi đã hẹn một cuộc hẹn khác với con chồn nhỏ Dana Listman đó.

Tôi quay lại cho cuộc hẹn mới, họ đã lên xe tải vào sáng hôm đó và cuối cùng đã hoàn thành các khớp nối bóng vào lúc 3 giờ chiều nhưng không thể căn chỉnh vào ngày hôm đó nên tôi sẽ phải đặt chỗ vào ngày khác. Tôi quay lại để căn chỉnh được báo giá cho tôi là $ 100,00, ông chồn Dana Listman đã gọi cho tôi trong ngày để nói rằng thanh giằng của tôi nhưng chúng tôi đã thu giữ và họ phải đốt chúng mặc dù chiếc xe tải của tôi không bị gỉ sét từ Alberta mà họ rõ ràng có một số hạt bị thu giữ hoàn toàn là một lời nói dối. Vì vậy, tôi quay trở lại Capital né để nhận một hóa đơn $ 540.00 cho việc căn chỉnh lol, tôi hơi bực bội nhưng không khó chịu như khi tôi đi vòng quanh trên chiếc xe tải và tìm thấy một vết xước lớn ở vành xe Fuel Octane mới và ngón tay màu nâu và Những vết dầu mỡ tay trong nội thất xe tải của tôi, vì vậy, con chồn Dana Listman lén lút lấy giẻ lau và kem đánh bóng ra để thử và đánh bóng nó nhưng rõ ràng là nó không ra, vì vậy con chồn Dana Listman nói với tôi rằng họ không sửa chữa nó vì vậy tôi đã nói với anh ấy rằng tôi sẽ viết 1 sao cho anh ấy. Người trợ lý giám đốc dịch vụ, người biết rõ về gia đình tôi, ông của tôi là một nhân viên bán hàng cho vốn trong 30 năm và đã ở vị trí số 1, và những người còn lại trong gia đình tôi nổi tiếng trong số các nhân viên né vốn, đã nói với tôi rằng ông ấy sẽ gọi sửa chữa Vành đai của mình. anh bạn và cho tôi biết, vì vậy tôi đã đợi một vài ngày và gọi lại cho đại lý nơi tôi có người quản lý dịch vụ Kyle, anh ấy nói với tôi ngay rằng anh ấy không làm gì về vành xe và tôi không may mắn, sau đó anh ấy cúp máy điện thoại cho tôi giữa cuộc trò chuyện.
Chân chó xe tải của tôi bị rơi xuống đường vì căn chỉnh của chúng mà chúng thực hiện phải không chính xác, tôi sẽ phải mang nó đến một cửa hàng khác để xem xét lại.

Vì vậy, capital dodge nhận được đánh giá 1 * từ tôi.
Tôi khuyên bất cứ ai đánh giá cao chiếc xe của họ rằng họ đã làm việc chăm chỉ để xem các đánh giá và chọn một đại lý hoặc cửa hàng khác để làm việc trên chiếc xe của bạn, bộ phận dịch vụ Capital dodge là một lũ Chồn kém năng lực.

Jason

Người mua xe Jeep Wrangler lần đầu và Mike LeBlanc đã được giúp đỡ rất nhiều. Anh ấy rất thân thiện và luôn cố gắng để đảm bảo rằng tôi được chăm sóc.
Ramin rất thân thiện và giải thích rất cặn kẽ các điều khoản tài chính của chúng tôi.

Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu cả hai cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới. Đặc biệt nếu họ đang tìm kiếm một chiếc xe Jeep!

Vừa mua một chiếc Grand Caravan 2016. Chris Maccuaig đã rất hữu ích. Anh ấy đã cho chúng tôi tất cả những thứ trong và ngoài trước khi chúng tôi lái xe đi. Tôi chắc chắn chúng tôi sẽ tận hưởng chuyến đi mới của chúng tôi.
Cám ơn vì tất cả.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe tải từ Capital Dodge. Dịch vụ nhanh chóng và thân thiện, tôi cung cấp cho tất cả nhân viên của chúng tôi điểm A ++ để chăm sóc khách hàng .... thật đáng kinh ngạc!

Đã gửi cho tôi một vài lần lái thử rất tuyệt, nhưng vì một số lý do từ chối đặt hàng chiếc xe cụ thể mà tôi muốn.

Kinh nghiệm tuyệt vời đối phó với Andrew từ Capital Dodge. Tôi là cư dân Quebec và họ đã có thể giúp tôi trong toàn bộ quá trình. Rất muốn khuyên bạn nên đi xem chúng!

Đã mua xe Jeep Wrangler Rubicon của chúng tôi ngay hôm nay! Cảm ơn Nathan Grant đã hướng dẫn chúng tôi qua tất cả các tùy chọn và biến đây trở thành trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Thực sự giới thiệu Nathan Grant tại Capital Dodge ở Kanata.

Chúng tôi đã mua một chiếc xe Jeep Cherokee từ một nhân viên bán hàng tuyệt vời Connor Smythe mà anh ấy đã cho chúng tôi lái
một số mô hình trước khi chúng tôi quyết định những gì chúng tôi thực sự cần và thích nhất và giải thích lợi ích của tất cả. Không có áp lực và chúng tôi đã được chăm sóc tốt!

Jaime Hi-Me thật tuyệt. Anh ấy đối xử với chúng tôi như gia đình và đảm bảo rằng chúng tôi có được những gì chúng tôi muốn với mức giá chúng tôi muốn! Chắc chắn sẽ mua từ anh ấy một lần nữa!

Chúng tôi đã mua chiếc xe của mình cách đây 10 tháng và gặp sự cố nhỏ với mô-đun làm mát. Ngay từ khi chúng tôi đến Sở Dịch vụ, Ryan Rodney đã mỉm cười chào đón chúng tôi. Anh ấy rất thân thiện và lịch sự. Chúng tôi đã có thể nhanh chóng sắp xếp dịch vụ đưa đón để chúng tôi có thể mua sắm trong vài giờ. Người lái xe đưa đón thật không thể tin được, anh ta đưa cho chúng tôi thẻ của anh ta và bảo chúng tôi gọi cho anh ta khi chúng tôi sẵn sàng được đón. Thật không may, việc sửa chữa mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Ryan muốn giữ phương tiện của chúng tôi qua đêm để đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận lại phương tiện mà không gặp bất kỳ vấn đề nào khác. Anh ta nhanh chóng thu xếp việc thuê xe và sau đó gọi điện vào sáng hôm sau để báo cho chúng tôi biết chiếc xe của chúng tôi đã sẵn sàng. Đây là trải nghiệm đầu tiên của chúng tôi với Bộ phận Dịch vụ và chỉ mong các đại lý ô tô khác đối xử với khách hàng của họ theo cách tương tự.

Không tệ, họ biết xe của tôi nhưng bận rộn vào thời điểm này trong năm.

Bầu không khí giống như lễ hội khinh khí cầu thực sự tạo nên tâm trạng cho một trải nghiệm mua xe vui vẻ. Ngay cả sau khi giao hàng, anh chàng bán hàng của chúng tôi Josh đã thực sự vượt qua mọi khó khăn để giải quyết bất kỳ mối quan tâm hoặc vấn đề khó khăn nào mà tôi có với chiếc xe. Cảm ơn vì trải nghiệm mua hàng không bị căng thẳng, tôi chắc chắn khuyên bạn nên gặp Josh nếu bạn đang tham gia thị trường.

Đã đến đây để lái thử một chiếc xe tải nhỏ. Cuộc hẹn đã được thực hiện dễ dàng. Nhân viên kinh doanh theo dõi đến ngày đã hẹn là tốt.

Tuy nhiên, khi chúng tôi đến đó, chúng tôi không ấn tượng lắm. Người bán hàng muốn nói chuyện "thanh toán hàng tháng" trước khi cho chúng tôi xem chiếc xe. Mặc dù đã hẹn trước, họ chỉ có một chiếc xe cũ cho chúng tôi xem và chiếc xe đó không còn trong tình trạng tốt - bị lạch cạch mỗi khi tôi phanh gấp. Tôi đã hy vọng anh ấy ít nhất sẽ giúp chúng tôi thu hẹp những món đồ trang trí nào phù hợp với túi tiền / nhu cầu của chúng tôi, nhưng anh ấy dường như không biết nhiều về những món đồ trang trí đó. Anh ấy một lần nữa cố gắng nói chuyện với chúng tôi về số tiền chúng tôi muốn chi tiêu. Anh ấy muốn một lời đề nghị. Hãy nhớ rằng, chúng tôi thậm chí còn chưa quyết định cắt tỉa! Tôi không biết tôi đang đưa ra đề nghị gì!

Không cần phải nói, chúng tôi đã mua một chiếc minivan khác. Nhân viên kinh doanh đã theo dõi một tuần sau đó. Tôi cảm ơn anh ấy vì thời gian của anh ấy và nói với anh ấy rằng chúng tôi đã đi bằng một chiếc xe khác - thậm chí không phải là một lời lịch sự "hy vọng gặp lại bạn cho chuyến xe tiếp theo của bạn".

Nhân viên bán hàng và quản lý xuất sắc. Tôi đến với một cái gì đó trong tâm trí và một mức giá nhất định và họ đáp ứng mọi điều kiện của tôi.

Tôi rất hạnh phúc với chiếc Chrysler 200 Limited 2015 mới của mình. Geoff tại Capital Dodge thật tuyệt vời và đưa tôi vào chiếc xe mà tôi muốn với khoản thanh toán mà tôi hài lòng.
Anh ta đã bán cho tôi chiếc Dodge Dart 2013 của tôi trước đó và tôi sẽ không muốn giao dịch với bất kỳ ai khác.
Mỗi lần như vậy anh ấy đều tuyệt vời và tôi thực sự giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai muốn giao dịch với một người tôn trọng và có niềm vui thực sự để giao dịch kinh doanh.