3 năm trước
Người mua hãy cẩn thận! Tuần trước, tôi nghe thấy ...
Người mua hãy cẩn thận! Tuần trước, tôi nghe thấy tiếng bật từ đầu xe khi đang lái xe. Sau đó, tôi bắt đầu nghe thấy tiếng mài nhẹ bất cứ khi nào tôi rẽ trái. Xe còn bảo hành theo nhà sản xuất. Chúng tôi đã gọi cho Younger Toyota, giải thích vấn đề, họ nói với chúng tôi rằng nó không được bảo hành theo nhà sản xuất. Chúng tôi đã phải gọi đến số đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất, họ nói rằng các vấn đề về trục xe đã được bảo hành. Sau đó tôi đã gọi lại cho Younger Toyota và phải giải thích với họ rằng nó đã được bảo hiểm. Toyota trẻ hơn yêu cầu chúng tôi mang nó đến. Chúng tôi đã hạ xe vào Chủ nhật, điền vào phong bì thông tin của chúng tôi cùng với vấn đề tôi đang điều trần. Thứ hai, chúng tôi nhận được cuộc gọi từ bộ phận dịch vụ thông báo rằng người quản lý dịch vụ đã lái chiếc xe và không nghe thấy gì sai. Tôi lập luận rằng có điều gì đó không ổn, vì tôi thường xuyên lái xe, và sẽ biết rằng nó đang hoạt động kỳ lạ. Tôi nói với họ rằng tôi sẽ đến trong giờ nghỉ trưa và cho họ thấy rằng có một vấn đề. Tôi đến trung tâm dịch vụ vào giờ nghỉ trưa hôm thứ Ba và lấy một trong những kỹ thuật viên dịch vụ của họ để lái xe. Tôi đã sử dụng công nghệ dịch vụ để giải quyết vấn đề, vì nó chỉ tạo ra tiếng ồn khi rẽ trái. Công nghệ đã nghe thấy tiếng ồn và nói rằng nó có vẻ giống như trục trặc. Kỹ thuật viên dịch vụ thông báo với tôi rằng họ có thể không có các bộ phận trong kho và chiếc xe có thể được hoàn thành vào cuối tuần. Vào thứ Sáu, chúng tôi nhận được một cuộc gọi từ Phòng Dịch vụ cho biết rằng vấn đề là do động cơ sắp hết dầu, theo người quản lý dịch vụ, nó đã giảm đến nửa lít dầu trong đó và dầu có nhiều bùn. Tôi đã giải thích với anh ấy rằng điều đó là không thể. Tôi vừa mới tự mình thay dầu vào tháng 11 và tôi kiểm tra dầu hai tuần một lần. Tôi hỏi liệu có bị rò rỉ dầu không, anh ta nói rằng không có và khẳng định rằng tiếng ồn mà xe gây ra là do dầu thấp. Sau đó, Giám đốc Dịch vụ, Brandon Humbertson, hỏi tôi liệu tôi có biên lai cho dịch vụ mà tôi đã thực hiện đối với xe hơi hay không. Tôi đã thông báo với anh ta rằng tôi không giữ biên lai. Sau đó anh ta đe dọa rằng anh ta sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của tôi vì tôi không có biên lai. Ồ, nếu tiếng ồn là do dầu thấp, tại sao họ không nghe thấy nó vào thứ Hai? Tại sao tôi phải đến và lái công nghệ của họ đi xung quanh để cho họ thấy tiếng ồn? Tại sao công nghệ đồng ý rằng tiếng ồn phát ra, âm thanh giống tiếng mài từ trục xe? Khi vợ tôi và tôi đi vào để lấy chìa khóa xe, sau đó Younger Toyota đã cố gắng để chúng tôi ký vào một tờ giấy đồng ý với những gì Brandon đã nêu. Tôi đã mua 3 chiếc xe cuối cùng của mình từ Younger Toyota (Scion Xb, Scion Tc và Scion IA). Những người này sẽ không bao giờ nhận kinh doanh từ tôi nữa, và tôi chắc chắn sẽ cho mọi người biết loại hình kinh doanh mờ ám mà họ điều hành.
Đã dịch