Wix Ôn tập

Xin vui lòng. Vui lòng ngừng quảng cáo. Chán nản khi nhìn thấy quảng cáo giả mạo 'chủ doanh nghiệp' của bạn mỗi lần tôi truy cập YouTube. Hãy thử nhắm mục tiêu một người thực sự quan tâm.

Không gian văn phòng mát mẻ ngay trung tâm cảng Tel Aviv

Là một công ty cung cấp sản phẩm công nghệ, hỗ trợ kỹ thuật của bạn thấp hơn mức bình thường và thiếu vắng. Tôi không hiểu doanh nghiệp của bạn vẫn hoạt động như thế nào khi bạn chỉ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ Thứ Hai đến Thứ Năm, ngày 9-5 giờ EST và đó là sau khi cố gắng xác định thông tin trên trang web của bạn để lên lịch "gọi lại" khi bạn thuận tiện. Trang web của tôi đã được xuất bản và hoạt động được 4 tháng, sau đó đột nhiên nó không tồn tại đối với khách hàng của tôi và trên internet. Công ty của bạn chấp nhận thanh toán cho một sản phẩm mà không đề nghị hoàn tiền trong hai tuần mà khách hàng của tôi và tôi không có quyền truy cập vào sản phẩm đó, vì đó là khoảng thời gian tôi mất nhiều thời gian để nhận được hỗ trợ kỹ thuật của bạn. Sau khi nhận được email từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không phù hợp với vấn đề của tôi hoặc họ cũng không giải quyết được vấn đề của tôi, cuối cùng tôi đã có thể nói chuyện với một kỹ thuật viên qua điện thoại. Anh ấy đã tuyên bố nhiều lần rằng anh ấy sẽ không tiếp tục nghe điện thoại trong khi tôi cố gắng tìm ra và giải quyết vấn đề theo hướng dẫn mà anh ấy đã đưa cho tôi. Trước khi sự cố được khắc phục và hoàn tất, anh ấy đã ngắt kết nối cuộc trò chuyện. Tôi vẫn có một câu hỏi, và đã mất 2 tuần cho loại hỗ trợ này ?! Đây là trải nghiệm khó chịu và thất vọng nhất mà tôi từng có với BẤT KỲ công ty nào, và cực kỳ không thể chấp nhận được. Cho 1 sao là một đánh giá rất hào phóng.

Tôi sống ở Hoa Kỳ, đã sử dụng Wix trong nhiều năm nhưng gần đây đang gặp sự cố với Wix Payments. Tôi đã cố gắng nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hoa Kỳ, cũng như đã gửi email đến bộ phận hỗ trợ của Hoa Kỳ và bộ phận hỗ trợ của Israel nhưng tôi nhận được rất ít thông tin. Có vẻ như nhóm xác minh của bạn mất nhiều thời gian hơn 3 ngày được trích dẫn (tôi đang ở ngày thứ 6), rất khó chịu vì doanh nghiệp của tôi dựa vào trang web của chúng tôi để hoạt động chính xác. Bạn cũng có thể muốn thông báo cho những người dùng mới đăng ký rằng tài khoản sẽ bị tạm dừng nếu số tiền thu nhập xử lý của họ tăng lên (đây là một khái niệm: chỉ cần thực hiện tất cả các cấp xác minh ngay từ đầu! Bạn sẽ tránh làm phiền khách hàng như tôi) rất tuyệt vời nhưng quy trình xác minh thanh toán qua Wix này đơn giản là vô lý, cần phải thiết kế một quy trình hợp lý hơn. Rất thất vọng, sẽ chuyển trở lại Stripe sớm nhất có thể.

Dịch vụ tuyệt vời! Hy vọng sẽ sớm đến thăm bạn một lần nữa!

. . . -
4- .

Không gian làm việc tuyệt vời, không có nhân viên. Có lẽ một cảnh biển làm việc của anh ấy

SAD ĐỂ XEM - HỖ TRỢ WIX TRỰC TUYẾN
---
Nếu bạn định sử dụng AI, bạn phải thử nghiệm nó trước.

Email hiện là cách duy nhất mà WIX cung cấp hỗ trợ.

Vì vậy, tôi đã gửi hai vấn đề / email riêng biệt vào ngày hôm trước.

Cả hai đều thất bại.

Một người đã quay lại email của tôi yêu cầu gọi lại.

Wix cho rằng hệ thống tự động của họ đã cố gắng kết nối với tôi, nhưng không thể kết nối người hỗ trợ với tôi - và sau đó email yêu cầu tôi gửi lại sự cố của mình lần thứ hai.

Gì?

Tôi thậm chí sẽ không đi vào vấn đề thứ hai mà tôi đã có.

Tôi đoán chúng tôi (khách hàng) đang ở trên một hòn đảo - không có hỗ trợ.
---

Tôi thật thô lỗ vì đăng ký mà tôi không có, mặc dù tôi đã yêu cầu riffan trước khi kết thúc 14 ngày ... xấu hổ và ô nhục !!

WIX làm hỏng công việc kinh doanh của tôi vào lúc này, bộ phận hỗ trợ không quan tâm chút nào kể từ nhiều tháng. Mất quá nhiều khách hàng vì người dùng trình duyệt iPhone và Samsung không thể đặt hàng. Tôi đã dành cho Wix 1 giờ để hỗ trợ các mẹo hay nhất để phát triển và tôi đã mất thời gian để được trợ giúp để bị bỏ qua khi tôi gặp sự cố. Rất buồn cho đến khi tôi không tìm được giải pháp cho những tháng chúng tôi mất khách hàng, chúng tôi vẫn giữ phiếu bầu này và chúng tôi làm một video để giải thích lý do tại sao không chọn Wix. nhưng những người khác có nhiều tính năng hơn, v.v., chúng tôi nghĩ phải thay đổi trước khi mất tất cả khách hàng của mình! Greatings alex từ hơi nước swiss

Thực sự tốt khi mọi thứ đi đúng hướng

Nó không dành cho doanh nghiệp
Thanh toán không hoạt động trong hơn 50 ngày!

Không hoàn hảo, không có tích hợp đầy đủ với những thứ rất cơ bản được yêu cầu từ bất kỳ trang web nào. Vì vậy, cuối cùng bạn phải trả không ít cho những thứ này, bạn sẽ đi nơi khác. Do đó, công ty không có lợi thế so sánh so với các công ty cạnh tranh khác.

Có lẽ là văn phòng HQ thân thiện với chó nhất trên thế giới

Nơi tuyệt vời, công nhân trẻ và bầu không khí dễ chịu và vui vẻ. Chó được cho phép !!! Mọi người đi xung quanh với những chai về mức độ quan trọng và khẩn cấp. Ngay cả những chú chó trông cũng rất bận rộn và bận rộn ...

Nơi đầy cảm hứng để ghé thăm, nếu bạn có một người bạn làm việc của họ. Ngồi trên mái nhà uống bia. Xem tuyệt vời trên cổng tel aviv!

đã cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ / dịch vụ khách hàng @ 800-6000-WIX
họ quá bận (mặc dù họ thường mở thêm 5 giờ nữa)
Hôm nay họ không còn nhận cuộc gọi nữa và một bản ghi âm nói rằng tôi nên thử lại vào ngày mai ... không ổn. không sao.

Nơi làm việc thoáng mát. Mang tâm lý chó của bạn ...

Ứng dụng nhà hàng không can thiệp vào phòng vé của vũ trụ, họ làm tôi bối rối với những điều vô nghĩa, tại sao trong thực tế, nó có một giải pháp và tôi đã ném tiền vì họ

Họ đã tính phí chúng tôi mà không có sự cho phép và không trả lại khoản thanh toán và không thèm cập nhật lại.
Về hệ thống. Một hệ thống đóng không được lập chỉ mục trên Google. Trong ba năm, chúng tôi là người đăng ký và ngay cả cái tên Nicolithic Google cũng không biết

Văn phòng tuyệt vời, rung cảm tuyệt vời.
Chó thân thiện!