Nhận xét 1243 Trang 2 / 13
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
E
3 năm trước

Phòng tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời ... Dịch vụ...

Phòng tuyệt vời với tầm nhìn tuyệt vời ... Dịch vụ khủng khiếp. Vợ tôi và tôi đã đến đây dự sinh nhật của cô ấy và ở trong căn phòng hạng sang của Hollywood. Căn phòng thật tuyệt vời và vị trí không thể tốt hơn. Tuy nhiên, ở lại đã được rắc rối với các vấn đề. Phòng khách sạn chưa sẵn sàng khi chúng tôi yêu cầu. Tôi đặt trước một tuần và yêu cầu nhận phòng sớm trước 1-2 giờ chiều. Về cơ bản, chúng tôi đã được yêu cầu để lại túi của chúng tôi và trở lại vào 4 giờ chiều? Không có gì được thực hiện để bù đắp điều này.

Nhân viên lễ tân đã không hỗ trợ khi chúng tôi đi ngang qua với vô số túi mua sắm. Họ đang ở trong một trung tâm mua sắm, họ không nên tìm cách bổ sung đó để giúp đỡ khách hàng của mình sao? Ý tôi là đặc biệt khi chúng tôi đi ngang qua và không có khách hàng nào ở phía trước.

Thực đơn phục vụ ăn uống tại phòng có một số món không có sẵn và cuối cùng chúng tôi phải gọi món. Đây là một vấn đề rất lớn vì vợ tôi là Celiac và không thể ăn gluten. Cá nhân tôi đã gọi điện cho khách sạn và được thông báo rằng có một số món không chứa gluten. Khi tôi đến, một nửa số món trong thực đơn không có sẵn, và khi tôi đặt một chiếc bánh pizza cho vợ chồng tôi, tôi nhận được một cuộc gọi lại 15 phút sau nói rằng họ không thể làm bánh pizza vì họ đã hết bột !? Cuối cùng chúng tôi phải đặt bánh pizza. Và khi bánh pizza đến, tôi phải đến và lấy nó từ sảnh đợi? Họ tuyệt đối từ chối để nó được gửi đến phòng vì "lý do an ninh". Chỉ là sự lười biếng theo quan điểm của tôi.

Không ấn tượng. Không quay lại.

Đã dịch
C
3 năm trước

Vị trí thuận tiện để tham dự tất cả các hoạt động ...

Vị trí thuận tiện để tham dự tất cả các hoạt động mà trung tâm mua sắm đã cung cấp. Chúng tôi ở trong phòng xe tải và ngạc nhiên bởi tất cả các tính năng thú vị, chẳng hạn như đèn đuôi hoạt động, đèn thanh và đèn bơm xăng. Bể sục rất đẹp và đầy nhanh, các phòng cách âm vừa phải. Nhìn chung, chúng tôi sẽ ở lại đây một lần nữa.

Đã dịch
C
3 năm trước

Chúng tôi ở trong phòng Executive King. Phòng rất ...

Chúng tôi ở trong phòng Executive King. Phòng rất ổn, bể sục thật tuyệt vời. Không có một giấc ngủ ngon, chiếc giường quá mềm. Bữa sáng tại L2 rất tuyệt. Khi nhận phòng, tôi đã yêu cầu đặt một bình cà phê trong phòng của chúng tôi nhưng điều đó đã không bao giờ xảy ra. Cuối cùng chúng tôi phải sử dụng bỏ qua để lấy cà phê. Điều đó tốt nhưng họ không thể giao hàng đến phòng của chúng tôi và chúng tôi phải đi xuống.

Đã dịch
r
3 năm trước

Phòng của chúng tôi là gần nửa nghìn một đêm, tôi ...

Phòng của chúng tôi là gần nửa nghìn một đêm, tôi có thể thành thật nói rằng tôi đã ở trong những khách sạn lớn hơn và đẹp hơn với mức giá chỉ bằng một nửa, tôi đoán bạn không nhận được những gì bạn phải trả cho bây giờ ít nhất là những ngày không ở đây.

Đã dịch
J
3 năm trước

Hình ảnh hiển thị trên web không phải là những gì ...

Hình ảnh hiển thị trên web không phải là những gì chúng tôi nhận được khi chúng tôi ở đó. Bọn trẻ vẫn có một khoảng thời gian vui vẻ (đó có phải là một vấn đề không?) Nhưng chúng tôi đã khá thất vọng bởi hình ảnh một bồn tắm nước nóng lớn trong bức ảnh khi thấy phòng của chúng tôi không có một cái nào. Ồ, ít nhất họ đã nói "xin lỗi ông" ...

Đã dịch
S
3 năm trước

N / a

Đã dịch
M
3 năm trước

Không ấn tượng với kỳ nghỉ đầu tiên của chúng tôi....

Không ấn tượng với kỳ nghỉ đầu tiên của chúng tôi. Căn phòng có mùi như những thanh thiếu niên cũ kỹ lol và cách của nó quá đắt so với những gì nó cung cấp. Đối với không gian phòng khách gia đình nó khá nhỏ cho một gia đình. Và căn phòng gọn gàng nhưng ánh sáng rất kinh khủng. Tôi hiểu chủ đề tối hơn nhưng nên có một tùy chọn để bật nó lên đặc biệt trong phòng tắm. Làm cho việc trang điểm của bạn trong ánh sáng khá khó khăn. Ngoài ra phòng tắm không có quạt để không khí ... chúng tôi sẽ không ở lại đây nữa.

Đã dịch
B
3 năm trước

Đã đặt cho ngày kỷ niệm của tôi. Yêu cầu kiểm tra ...

Đã đặt cho ngày kỷ niệm của tôi. Yêu cầu kiểm tra sớm khi tôi đặt phòng. Không bao giờ được khuyên nếu điều đó có thể được đáp ứng. Gọi là buổi sáng kiểm tra để hỏi. Đã được thông báo là có phòng đã sẵn sàng. Đến để thiết lập, đã được trao cho phòng sai. Phòng thích hợp chưa sẵn sàng, được thông báo là tôi sẽ nhận được tin nhắn khi đến nơi. Không bao giờ nhận được một văn bản. Vì vậy, trước khi nhận phòng, nó trông không đẹp.

Không có WiFi khách sạn và WiFi trung tâm mua sắm chặn Netflix, vì vậy đừng mong đợi xem nội dung của riêng bạn trong phòng. HDMI trên TV cũng rất khó truy cập. Chúng tôi không muốn phòng sạch sẽ. Khi chúng tôi trở lại từ một số khu mua sắm, chúng tôi phát hiện ra các nhân viên bỏ qua biển báo trên cửa và dù sao cũng cho họ vào để làm sạch.

Yêu cầu thêm khi đặt phòng không được chấp nhận, nhận phòng không thành công, Nhân viên dọn dẹp không tôn trọng biển báo không làm phiền. Nhưng khác với điều đó, chúng tôi đã cố gắng tận hưởng kỳ nghỉ của mình. Nhưng lần sau có lẽ tôi sẽ đặt chỗ khác

Đã dịch
L
3 năm trước

Chúng tôi đã ở khách sạn Fantasyland vào cuối tuần...

Chúng tôi đã ở khách sạn Fantasyland vào cuối tuần qua trong căn phòng theo Chủ đề La Mã, chính xác là 1105. Căn phòng chính nó đã được thực hiện khá tốt. Nó rất sạch sẽ và bể sục là một liên lạc tốt đẹp. Tuy nhiên, có một số điều cần lưu ý. Bồn cầu không xả được sau buổi tối đầu tiên mà không rõ lý do. May mắn thay, sau một cuộc gọi đến quầy lễ tân, nó đã được chăm sóc kịp thời. Một điểm cần nhắc đến nữa là chiếc giường tròn cỡ Queen khá chắc chắn và gần như không thoải mái khi ngủ. Những chiếc gối cũng cứng một cách kỳ lạ. TV đã lỗi thời và buộc bạn phải xem truyền hình cáp hoặc trả một số tiền đáng kể cho những bộ phim đã ra mắt hơn một năm. Trong hơn 24 giờ trên sàn của chúng tôi, một chiếc xe đẩy dọn dẹp vẫn ở giữa hành lang với đầy rác từ một phòng khác, điều này nên tránh trong những khoảng thời gian này. Ngoài ra, tại sao phòng không có lò vi sóng? Các phòng không có bất kỳ ly, đĩa hoặc thậm chí dao kéo bằng nhựa, đặc biệt là khi dịch vụ phòng không còn. Cửa phòng tắm không có khóa đủ kỳ lạ? Nhìn chung kỳ nghỉ của chúng tôi nói chung là thú vị, phòng sạch sẽ, nhân viên tuyệt vời, và dễ dàng đi đến trung tâm mua sắm và các tiện nghi của nó.

Đã dịch
S
3 năm trước

Phòng tắm đã rất lỗi thời ... đừng để bị lừa bởi b...

Phòng tắm đã rất lỗi thời ... đừng để bị lừa bởi bồn tắm nước nóng. Nó cũ và ồn ào. Vòi hoa sen rất nhỏ và khu vực phòng tắm của chúng tôi không được làm sạch. Có một lý do tại sao họ không hiển thị ảnh phòng tắm của họ trên trang web. Nếu bạn có một chiếc xe đẩy đôi, nó sẽ không vừa với cửa phòng của bạn. Chúng tôi đã nói rằng nó sẽ cắt nó đã không. Chúng tôi phải tháo rời cỗ xe của mình mỗi khi vào trong phòng. Người quản lý đủ tốt để cung cấp cho chúng tôi 2 vé vào công viên nước miễn phí. Tuy nhiên không ai giải quyết phòng tắm bẩn thỉu của chúng tôi. Phòng rất nhỏ, và hãy lưu ý rằng họ sẽ tính vào thẻ tín dụng của bạn 25% tiền phòng như một khoản đặt cọc..chúng tôi chưa bao giờ nói điều này. Người quản lý thứ ba không đồng cảm với chúng tôi. Thang máy chạy chậm và bạn luôn cần có chìa khóa để sử dụng. Chiếc giường rất khó chịu. Đối với giá cả, nó không đáng để ở lại. Đến nơi khác, bạn sẽ nhận được dịch vụ tốt hơn, phòng ốc tốt hơn và khu vực sạch sẽ hơn. Sẽ không bao giờ ở lại đây nữa.

Đã dịch
J
3 năm trước

Khách sạn đang cần một bản cập nhật vì nó bắt đầu ...

Khách sạn đang cần một bản cập nhật vì nó bắt đầu lỗi thời và có vẻ hơi cũ ở một số nơi. Hy vọng rằng họ cũng có thể bổ sung thêm một vài thang máy. Đối với quy mô của khách sạn, 4 chỉ là không đủ. Đặc biệt là vào thời gian cao điểm như khi nhận phòng, trả phòng hoặc ăn sáng. Ngoài ra, phòng tắm cần có quạt. Các ống thông gió không đủ để thoát hơi nước trong khi tắm. Bên cạnh đó, các nhân viên đều rất dễ chịu và bạn không thể đánh bại sự tiện lợi của việc ở ngay trong trung tâm mua sắm. Thật tuyệt khi có thể đi mua sắm, thả túi xách trong phòng, sau đó đi ăn hoặc xem phim.

Đã dịch
M
3 năm trước

Vì vậy, tôi bị liệt và vợ tôi muốn đưa tôi và các ...

Vì vậy, tôi bị liệt và vợ tôi muốn đưa tôi và các con đến West Ed để làm công viên nước và mua sắm. Vì vết thương của tôi, tôi muốn ở gần, vì vậy chúng tôi đã gọi khách sạn Fantasyland! Vâng, bạn không thể có được một phòng dành cho người dùng xe lăn theo chủ đề. Vì tôi là người khuyết tật nên các con tôi không thể có được một trong những phòng có chủ đề thú vị.

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã có một đêm tuyệt vời trong trung tâm mua sắm và...

Đã có một đêm tuyệt vời trong trung tâm mua sắm và khách sạn. Thức ăn tuyệt vời, nhân viên tử tế và hữu ích, và phòng chủ đề Polynesia của chúng tôi rất vui. Cảm ơn cho kỳ nghỉ tuyệt vời!

Đã dịch
C
3 năm trước

Những chiếc giường thực sự thoải mái, và chủ đề ch...

Những chiếc giường thực sự thoải mái, và chủ đề cho các phòng hoàn toàn tuyệt vời khiến tôi muốn quay trở lại tuổi thơ của mình :))) Một trong những khách sạn của tôi khi tôi ở Edmonton. Ngoài ra, thực tế là nó nằm ở West Edmonton Mall thực sự thuận tiện.

Đã dịch
K
3 năm trước

Đã không ở lại đây trong một thời gian khá lâu như...

Đã không ở lại đây trong một thời gian khá lâu nhưng khi chúng tôi làm điều đó lần cuối, nó thật tuyệt. Ở trong phòng polynesian. Khá tốt. Phòng khách và phòng ăn L2 thực sự tốt. Kỉ niệm ở đây, cần phải quay lại và xem mọi thứ bây giờ ra sao.

Đã dịch
R
3 năm trước

Thật tuyệt vời, thật là thú vị, một khách sạn rất ...

Thật tuyệt vời, thật là thú vị, một khách sạn rất đặc biệt phải làm và ở thành phố của tôi, điều đó thật viển vông. Chúng tôi đến phòng chờ vào giờ hạnh phúc thật may mắn làm sao trước khi đến trung tâm mua sắm, và L2 trong bữa sáng tự chọn ngon nhất của khách sạn mà tôi từng thưởng thức, cà phê thực sự có hương vị đậm đà, cuộc sống không tốt hơn thế.

Đã dịch
j
3 năm trước

Chúng tôi đã trả tiền 3 đêm và bạn giả định dọn gi...

Chúng tôi đã trả tiền 3 đêm và bạn giả định dọn giường, đổ đầy lại khu vực quầy cà phê và để thêm chai nước đúng, đêm đầu tiên ổn, đêm thứ hai họ chỉ kê một chiếc giường, chiếc giường thứ hai của bọn trẻ tôi thì không. chúng tôi đã gọi điện để phàn nàn điều đó, và họ không bao giờ xuất hiện, vì vậy sau 30 phút chờ đợi, chúng tôi gọi lại và họ chỉ nói, ồ chúng tôi có thể cử người đến dọn phòng và chúng tôi nói không, cảm ơn, con tôi rất mệt; Vì vậy, thật không thể tin được, chúng tôi đã trả 230 dlls mỗi đêm và chúng tôi nhận được loại dịch vụ này, chúng tôi rất thất vọng vì chúng tôi đã có nhiều kỳ vọng hơn khách sạn thực sự, tôi hy vọng dịch vụ của khách sạn này được cải thiện chút nào

Đã dịch
K
3 năm trước

Chúng tôi luôn có trải nghiệm tổ chức sự kiện hạng...

Chúng tôi luôn có trải nghiệm tổ chức sự kiện hạng nhất tại Fantasyland! Từ đặt phòng đến thực hiện, nhóm Fantasyland luôn mang đến trải nghiệm 5 sao.
Trong việc lập kế hoạch cho các sự kiện của chúng tôi, Don nhanh chóng, hiệu quả và có sức chứa. Người quản lý tiệc của chúng tôi, Nilesh và nhóm phục vụ tiệc của anh ấy là người chu đáo, chuyên nghiệp và đảm bảo mọi chi tiết đều được hoàn thiện ngoài việc mang đến trải nghiệm đáng nhớ bằng cách đi xa hơn. Đầu bếp Rodney, Đầu bếp Gaby và nhóm ẩm thực đã mang đến những bữa ăn tinh tế phục vụ mọi yêu cầu của chúng tôi - món ăn tuyệt vời, trình bày đẹp mắt và khách của chúng tôi luôn TIẾT KIỆM về món ăn! Cảm ơn nhóm Fantaysland đã liên tục cung cấp cho tổ chức của chúng tôi dịch vụ khách hàng tuyệt vời - chúng tôi có khuyến nghị cao nhất để tổ chức các sự kiện tại đây!

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi đã may mắn được ở trong nhiều phòng chủ đề khá...

Tôi đã may mắn được ở trong nhiều phòng chủ đề khác nhau. Tôi hoàn toàn thích các phòng ở Polynesia và lều tuyết. Con trai tôi và tôi rất thích xem những người lướt sóng đi qua bể sóng vào sáng thứ Bảy trong khi chúng tôi ăn sáng từ căn phòng theo chủ đề công viên nước của chúng tôi. Các nhân viên tại quầy lễ tân là tuyệt vời. Luôn chào tôi với một nụ cười thật tươi! Tôi sẽ vui vẻ tiếp tục khám phá thêm các phòng khác tại khách sạn fantasyland!

Đã dịch
X
3 năm trước

Chờ nó ...

Chờ nó ...
chúng tôi đã ở đó vào ngày 1 và 2 tháng 12, thật là một sự thất vọng với hơn 200 đô la một đêm. Nơi này đã lỗi thời. Chờ mãi mới nhận phòng. Việc chờ thang máy trở nên vô lý và luôn có một chiếc không hoạt động. TV sẽ tắt khi bật. Bạn chỉ có thể sử dụng một cài đặt Trên đầu vòi sen. Nơi đó bị kẹt trong 90 s. mặt tích cực: Các nhân viên rất thân thiện. Tôi có thể giới thiệu một vài nơi khác ở Edmonton rẻ hơn nhiều và hiện đại hơn.

Đã dịch
J
3 năm trước

Căn phòng rất đẹp, mọi thứ đều sạch sẽ và trang nh...

Căn phòng rất đẹp, mọi thứ đều sạch sẽ và trang nhã. Bể sục rất đẹp và rộng rãi. Chúng tôi được tặng căn phòng như một món quà cưới nên chúng tôi rất vui mừng. Thật không may, họ không giải thích tất cả những gì có trong gói và chúng tôi đã bỏ lỡ bữa sáng $ 30 + của mình. Họ cũng gọi đến phòng của chúng tôi lúc 11 giờ đêm để hỏi chúng tôi xem phòng của chúng tôi có bao gồm một ly Champaign miễn phí không và chúng tôi có còn muốn không. Phòng tắm không có quạt và máy sấy tóc không hoạt động.

Đã dịch
J
3 năm trước

Vợ tôi và tôi đã ở lại đây và có một khoảng thời g...

Vợ tôi và tôi đã ở lại đây và có một khoảng thời gian khá vui vẻ, thức ăn ngon vào buổi sáng, và mua sắm luôn tuyệt vời và dễ dàng tiếp cận. Công viên nước trong nhà rất vui, nhưng hơi bẩn. Phòng khách sạn sạch sẽ và khá đẹp, ngoại trừ có vẻ như các bức tường không đủ cách âm vì một số khách bên cạnh chúng tôi quyết định họ sẽ gõ cửa nhà chúng tôi lúc 2 giờ sáng để cho chúng tôi biết chúng tôi đã quá ồn ào nếu bạn biết tôi đang nói gì . Mọi thứ khác trải nghiệm khá tốt. Nhân viên lễ tân cũng rất tốt và thân thiện.

Đã dịch
C
3 năm trước

Vì vậy, tôi đang viết đánh giá này khi hiện đang ở...

Vì vậy, tôi đang viết đánh giá này khi hiện đang ở trong khách sạn. Vừa mới kết hôn tối qua, vợ chồng tôi muốn ở một khách sạn cao cấp cho một đêm. Lúc đầu, chúng tôi định đặt phòng tại Fairmont Hotel Macdonald. Nó thực sự rẻ hơn Fantasyland nhưng chúng tôi nghĩ sẽ rất vui khi ở trong một căn phòng theo chủ đề Không gian tại Fantasyland chưa bao giờ làm như vậy. Thật khó để diễn tả sự thất vọng của tôi cho đến nay với trải nghiệm này và tôi vô cùng hối tiếc về điều này. Bắt đầu từ đâu? Phong cách trang trí tồi tàn với tông màu lỗi thời của xanh dương nhạt và hồng sẫm mà bạn đi ngang qua phòng của chúng tôi chỉ là một gợi ý về những gì sắp xảy đến ... ánh sáng đèn led hắt xuống xung quanh TV ... những chiếc gương nhòe bẩn tô điểm cho mọi thứ (và ý tôi là tất cả mọi thứ) ... chiếc giường nhỏ ... có thể chỉ là thực tế là khi nhận phòng, chúng tôi đã được thông báo rằng tất cả "biểu tượng không thiết yếu" đã bị loại bỏ khỏi phòng do Covid (có thể hiểu được nhưng không giảm giá trên $ 350 / phòng đêm). Chỉ là mọi thứ về nơi này để lại một hương vị tồi tệ trong miệng tôi. Dù sao thì, tôi đang cố gắng không làm hỏng đêm của tôi với cô dâu mới và sẽ cố gắng làm tốt nhất nó. Tôi chỉ muốn đưa ra lời cảnh báo công bằng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm hương vị sang trọng trong đêm đặc biệt của họ rằng họ đã tiêu rất nhiều đô la rất khó kiếm được ... đừng tiêu chúng ở đây ... đó không phải là thứ bạn đang tìm kiếm!

Tái bút - LOL - Liên minh huyền thoại, vợ tôi vừa thông báo với tôi rằng tủ lạnh bốc mùi và vậy là có.

Đã dịch
I
3 năm trước

Vị trí tuyệt vời ở WEM có rất nhiều quyền tiếp cận...

Vị trí tuyệt vời ở WEM có rất nhiều quyền tiếp cận các điểm tham quan như Galaxyland, dịch vụ phòng đắt tiền nhưng giá trị nó theo ý kiến ​​của tôi, trẻ em LOVED trong phòng jacuzzi! Kỳ nghỉ tuyệt vời, rất xứng đáng với những kỷ niệm.

Đã dịch
S
3 năm trước

Cực kỳ thất vọng là dịch vụ mà chúng tôi đã nhận đ...

Cực kỳ thất vọng là dịch vụ mà chúng tôi đã nhận được. Tôi đã được đảm bảo một phòng lúc 4 giờ chiều khi đặt. Khi chúng tôi đến chỉ sau 3 giờ, chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ xem phòng của chúng tôi đã sẵn sàng chưa nhưng vẫn chưa, điều đó vẫn ổn. Tại quầy một lần nữa, cô ấy đảm bảo rằng nó sẽ sẵn sàng vào lúc 4 giờ chiều. Phòng của chúng tôi vẫn chưa sẵn sàng cho đến gần 6 giờ tối.
Ngoài ra, khi đặt phòng qua điện thoại, tôi đã hỏi cụ thể liệu chúng tôi có nhận được vé bao gồm cả Galaxy Land và Pool hay không. Những gì chúng tôi nhận được đã được chuyển cho cái này hay cái khác. Vé tự chọn mà tôi được cho biết là cho cả hai buổi sáng chỉ kết thúc bằng 1 buổi sáng.
Khi bạn chi 900 đô la cho một kỳ nghỉ hai đêm, bạn hy vọng sẽ có dịch vụ tốt hơn sau đó.

Đã dịch
D
3 năm trước

Chúng tôi đã đến cho một kỳ nghỉ 3 đêm. Các phòng ...

Chúng tôi đã đến cho một kỳ nghỉ 3 đêm. Các phòng thực sự đẹp và các chủ đề được thực hiện rất tốt. Rất sạch sẽ và yên tĩnh và nệm chúng tôi thực sự thoải mái. Bồn tắm thủy lực lớn trong phòng của chúng tôi.

Đã dịch
P
3 năm trước

Đến 3 giờ chiều để nhận phòng 3 giờ chiều. Phòng c...

Đến 3 giờ chiều để nhận phòng 3 giờ chiều. Phòng chưa sẵn sàng nên họ cử chúng tôi đi dạo trung tâm mua sắm và sẽ gọi khi phòng đã sẵn sàng. Nhận được cuộc gọi một giờ sau đó, chúng tôi quay lại và phải xếp hàng trong 20 phút để lấy chìa khóa. Sau đó 20 phút nữa để lấy túi của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi lên phòng và các túi sẽ được giao sau đó. Căn phòng ổn nhưng với giá 900 đô la cho 2 đêm và nhận phòng tồi tệ như vậy, đó không phải là một trải nghiệm tuyệt vời.

Đã dịch
A
3 năm trước

Xếp hàng đợi 15 phút để trả phòng. Cuối cùng đã bỏ...

Xếp hàng đợi 15 phút để trả phòng. Cuối cùng đã bỏ cuộc và gọi vào. Đã chuyển 3 lần (15 phút nữa) trước khi tôi đến được với một người nói rằng họ có thể gửi email cho tôi foo của tôi. Đoán những gì, không bao giờ nhận được. Một tuần sau, trợ lý của tôi gọi lại và được giao thêm 3 lần nữa và giữ máy trước khi cô ấy cúp máy. Cô ấy gọi lại và được chuyển sang hộp thư thoại. Đã hai tuần trôi qua mà vẫn không có biên lai. Ngoài ra, khi tôi đăng ký với tư cách là một khách du lịch không dây, tôi chưa bao giờ được thông báo rằng tôi sẽ được đưa vào một căn phòng theo chủ đề La Mã chật chội. Hãy tưởng tượng sự ngạc nhiên của tôi!

Đã dịch
C
3 năm trước

Kỳ nghỉ này hoàn toàn kinh khủng !! Chi phí là vô ...

Kỳ nghỉ này hoàn toàn kinh khủng !! Chi phí là vô lý cộng với họ không có đặc quyền như brkfst hoặc bất cứ điều gì !! Tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai và phòng không được dọn dẹp sạch sẽ !! Khách sạn tồi tệ nhất

Đã dịch
K
3 năm trước

Các nhân viên khách sạn rất tốt và hữu ích. Chúng ...

Các nhân viên khách sạn rất tốt và hữu ích. Chúng tôi đã được đề nghị nâng cấp phòng của mình lên giường cỡ King với bể sục với giá 30 đô la ở quầy lễ tân. Và cũng được nâng cấp bữa sáng tự chọn trị giá 20 đô la cho 2 người (thay vì 40 đô la). Căn phòng rất sạch sẽ !! Rất nhiều chiếc gối và chiếc giường thật kỳ diệu! Phòng vệ sinh rất sạch sẽ và có một tấm gương lớn và ánh sáng tuyệt vời để trang điểm. Bể sục rất tuyệt! Yêu nó

Đã dịch
A
3 năm trước

Bộ phần mềm Hollywood cũng tốt với dịch vụ mà tôi ...

Bộ phần mềm Hollywood cũng tốt với dịch vụ mà tôi nhận được. Phòng sạch. Nhìn chung, tôi hài lòng với kỳ nghỉ của mình nhưng căn phòng có thể có sự tách biệt giữa khu vực tiệc tùng và giường để có thêm sự riêng tư

Đã dịch
D
3 năm trước

Phòng cũ, mệt, thang máy kinh khủng, không đủ than...

Phòng cũ, mệt, thang máy kinh khủng, không đủ thang máy, nhân viên sử dụng chung thang máy với khách nên những lúc cao điểm về cơ bản bạn phải đợi 2, 3 lần mới đủ chỗ cho thang. Giường là loại phụ. Phòng sạch sẽ mặc dù.

Đã dịch
K
3 năm trước

Thông thường tôi để lại những đánh giá tuyệt vời, ...

Thông thường tôi để lại những đánh giá tuyệt vời, vì đây thường là một nơi tuyệt vời để ở. Tôi không hoàn toàn chắc chắn có phải do Đại dịch hay không, nhưng dịch vụ khách hàng thật tệ. Bạn sẽ giả định rằng nếu một doanh nghiệp mở cửa và cung cấp dịch vụ, họ sẽ tử tế và hữu ích với khách hàng của họ!

Chúng tôi sống ở Edmonton, và làm việc 6 ngày một tuần nên chúng tôi luôn làm "việc ở lại" khi đó là ngày kỷ niệm của chúng tôi. Năm nay là năm bắt buộc do Đại dịch, vì vậy chúng tôi quyết định tiếp tục đi đến những nơi chúng tôi đã liên tục đi qua trong nhiều năm, và ăn mừng tại Khách sạn Fantasy-land.

Không chỉ thiếu thông tin khiến trải nghiệm đăng ký của tôi hơi lúng túng, mà tôi cũng đã sắp xếp để yêu cầu một vài điều đơn giản để làm cho kỷ niệm của chúng tôi trở nên đặc biệt (các cuộc trò chuyện qua email và tất cả) chỉ để bị loại bỏ và nói rằng hoàn toàn không có cách nào những yêu cầu này được đưa vào hoặc sẽ được đưa vào do COVID-19. (ví dụ: Tôi muốn có ly Champagne trong phòng, vì tôi được thông báo là không có dịch vụ phòng và người ta đề nghị tôi lấy một chai trên đường đến. Do đó, chỉ những chiếc ly sẽ được cung cấp như đã thảo luận, đây là điều Tôi đã được yêu cầu bằng văn bản!) Chỉ để xấu hổ trước mặt mọi người rằng điều này sẽ không xảy ra!

Bây giờ tôi hiểu rằng mọi thứ đã thay đổi do COVID-19. Tôi tin rằng hầu hết các công ty đã tăng cường nỗ lực giao tiếp và lịch sự đối với những khách hàng có giá trị trong thời gian khó khăn này.

Mặc dù thực tế là tôi đã suýt rơi nước mắt khi nhận phòng vì sự thất vọng mà có thể dễ dàng tránh được nếu thông tin liên lạc được thực thi. Và việc không có khuôn mặt vui vẻ chào đón tôi khiến việc bị đuổi việc trước một đám đông khách hàng đang chờ đợi bị phân biệt đối xử và xấu hổ.

Vào cuối kỳ nghỉ, tôi đã quan sát mọi người được hỏi thời gian ở lại của họ như thế nào, và câu hỏi không bao giờ đến khi đến lượt chúng tôi. Tôi không biết liệu họ đã có ghi chú về trải nghiệm không hài lòng của tôi với lễ tân của họ hay chưa, nhưng tôi nghĩ tốt nhất là nên theo dõi trên Google cho những ai muốn kỷ niệm ngày kỷ niệm của họ.

Nếu bạn muốn ai đó vượt lên trên để giúp lập kế hoạch và làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên tuyệt vời, đừng tìm đến khách sạn này.

Đã dịch
F
3 năm trước

Tôi đã tham dự một lễ cưới và tiệc chiêu đãi tại h...

Tôi đã tham dự một lễ cưới và tiệc chiêu đãi tại hai trong số các phòng hội nghị của khách sạn Fantasyland. Họ có nhiều phòng hội nghị với mọi quy mô. Khách sạn đã cung cấp bữa tiệc buffet tuyệt vời nhất cho lễ tân. Tôi thường không phải là một fan hâm mộ của thịt bò nướng nhưng nó là món ngon nhất tôi từng được nếm và tôi không thể ngừng kể cho mọi người nghe về nó. Phần còn lại của bữa tiệc buffet cũng tuyệt vời như vậy. Những người phục vụ bàn rất thân thiện và giữ cho đồ uống của chúng tôi đầy đủ cả đêm và nhanh chóng dọn sạch bất kỳ món ăn bẩn nào. Đây là một trải nghiệm tuyệt vời và tôi giới thiệu Khách sạn Fantasyland cho tất cả các loại sự kiện.

Đã dịch
L
3 năm trước

Ở lại đây để làm việc. Nhân viên rất tuyệt, khách ...

Ở lại đây để làm việc. Nhân viên rất tuyệt, khách sạn sạch sẽ và rất dễ mua sắm, nhưng phòng thực sự ồn ào, tôi có thể nghe thấy các phòng bên cạnh tôi thực sự, thực sự rõ ràng, tôi nghĩ đầu tiên họ đang đứng ngoài cửa phòng của tôi. Tôi đã cười với một đồng nghiệp vào ngày đầu tiên, người đã mang theo chiếc gối của chính cô ấy, và sau đêm đầu tiên cô ấy đã nhận ra rằng cô ấy thông minh đến mức nào. Thành thật mà nói, chúng tôi đã đặt một kỳ nghỉ gia đình nhưng tôi đang hủy nó vì tôi, khi trả loại tiền đó để ở với một gia đình 6 người, tôi muốn tận hưởng nó và không về nhà mệt mỏi vì thiếu ngủ như tôi đã làm. sau hội nghị của chúng tôi.

Đã dịch
West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel

West Edmonton Mall & Fantasyland Hotel

4