Web Croisieres Ôn tập

Chúng tôi là khách đi tàu thường xuyên nhưng chưa bao giờ gặp phải tình trạng quản lý hậu cần kém như vụ này. Các phiếu gửi lần đầu tiên có sai sót về họ và tên (tuy nhiên đã được thông báo đầy đủ trong bảng câu hỏi ban đầu). Một lỗi tuy đơn giản nhưng họ đã mất hơn 2 tuần để khắc phục một phần, vé gửi sau 2 tuần luôn liên quan đến lỗi và chúng tôi đã xoay sở để có phiên bản tốt trước ngày khởi hành 2 ngày. Tất cả đều không có sự chủ động từ phía nhóm hỗ trợ, điều cần thiết là khách hàng là người gọi điện và người nhắc nhở mỗi lần. Không bao giờ nhóm chủ động thông báo cho chúng tôi về tình hình, người đảm bảo việc theo dõi của chúng tôi không bao giờ có thông tin chính xác về thời điểm giải quyết vấn đề, không bao giờ liên hệ với chúng tôi để thông báo cho chúng tôi về tiến độ và tỏ ra khá khó chịu. trên điện thoại mỗi khi anh ấy phải trả lời chúng tôi. Không cố gắng bào chữa hoặc cảm thông, thái độ thụ động và thiếu tôn trọng khách hàng. Trong ngắn hạn, một trải nghiệm khách hàng khó chịu ngay cả trước khi khởi hành.

Theo dõi tuyệt vời.

Hanna ở trên cùng, cô ấy nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của tôi luôn thân thiện. Các phương tiện thanh toán được tôn trọng.

Tôi giới thiệu !!

Hãy cẩn thận nếu bạn làm sai chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho bạn

Rất tốt theo dõi với Mounia. Tôi đã thực hiện một số chuyến du lịch trên biển với webcroisiere. Tôi đang rất hạnh phúc

Một sự chào đón rất nồng nhiệt và theo dõi rất chính xác hồ sơ. Đặc biệt cảm ơn Isabelle. Tôi thực sự giới thiệu cơ quan này;)

Thật có lỗi với họ, tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ, đặc biệt là người được cho là chăm sóc hồ sơ của tôi tên là Vannessa, điều duy nhất khiến những kẻ lừa đảo này quan tâm là xác thực hợp đồng sau đó chúng tôi tự làm điều đó, một mẹo tự mình thực hiện hoặc trực tiếp với nhà cung cấp. Tồi tàn tất cả, đặc biệt là Vannessa này

Để tránh tuyệt đối, những gì họ có lợi là giao kết hợp đồng. Họ đặt qua Ý mà không thông báo cho bạn. Không cần theo dõi, ngoại trừ các email tự động để bạn tiếp tục chờ đợi. Nếu bạn muốn đặt một chuyến du thuyền, hãy sử dụng một đại lý địa phương và không liên hệ với những người đam mê này.
Họ thân thiện và sẵn sàng cho đến khi hợp đồng được ký kết và số thẻ tín dụng được giao tiếp .......
Kiểm tra các bảng thảo luận khác và bạn sẽ thấy các đánh giá tiêu cực.

Đây là một cơ quan được công nhận trong một thời gian dài và dịch vụ khách hàng của họ là hàng đầu. Tôi đang tìm kiếm ý tưởng trên trang web và khi tôi yêu cầu báo giá, tôi vẫn vui lòng liên hệ qua điện thoại với các đại lý du lịch. Xin chúc mừng toàn đội.

Tôi đã đặt một chuyến du ngoạn trên Web Cruises 5 lần, không có phàn nàn về trang bị siêu. Cảm ơn Sophie. Chân thành.