Vola.ro Ôn tập

Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của họ lần đầu tiên và tôi có thể nói rằng tôi vô cùng thất vọng.

1. Tôi đã mua một vé máy bay, trong đó tôi được thông báo trong thư rằng thông tin chi tiết về chuyến đi sẽ đến với tôi sau 24 giờ. Đã một tuần rồi kể từ khi tôi gọi điện cho hãng bay, tôi không biết những gì tôi nhận được thực sự không phải là vé máy bay mà chỉ là “đặt chỗ”.

2. Khi chúng tôi đã điền đầy đủ thông tin chi tiết về người mà chúng tôi mua vé, chúng tôi đã nhập tất cả dữ liệu ĐÚNG, và sau đó chúng tôi đã nhập email của người đó. Sau đó, tôi phát hiện ra (tức là hơn một tuần sau khi tôi nhận được thông tin chi tiết) rằng trang web KHÔNG TẮT chức năng tự động hoàn thành của trình duyệt và XÁC NHẬN tên tôi mà tôi vừa viết trước đó không lâu, với bản tin ở phía trước. Bằng chứng về sự nghiệp dư lớn hơn mà tôi chưa từng thấy, không có trang web nào tôn trọng và điều đó liên quan đến danh tính của một số người không làm điều đó, hoặc có thể VOLA.ro cố ý làm cho nó lợi dụng mọi người.

3. Tôi đã gọi cho tổng đài viên VOLA.ro và nói chuyện với một người phụ nữ (sau 3 lần gợi ý rằng tôi là người sai, tôi đã cố gắng giải thích quan điểm trên với trang web, nhưng không hiểu) đã gợi ý rằng DUY NHẤT Phương pháp sửa lỗi này là phải trả 68 EURO (tổng số vé là 120) để đổi tên.

4. Tôi gọi cho Blue Air (vì tôi thích đưa tiền để họ sửa đổi vé hơn) và họ nói rằng tôi có HAI khả năng. Đầu tiên mình ra sân bay đóng 50 euro và thứ 2 đi mang theo name card cũ và các giấy tờ cần thiết để xác nhận việc thay đổi nhân thân (giấy khai sinh / giấy đăng ký kết hôn) ... MIỄN PHÍ.

Tóm lại, tất cả những điều này đang diễn ra với tư tưởng nghiệp dư, với mục đích xấu.

Execrabil ... những dịch vụ tồi tệ nhất ... Tôi không khuyên bạn nên! Tôi lấy vé máy bay của đại lý này và thông tin cung cấp sau đó bị sai ... không giúp được gì cho bạn cả! Phí đại lý không được trả gì cả .. bạn tự làm thủ tục đăng ký bởi vì nếu không bạn thức dậy rằng bạn đã bị tách ra và bạn không có hành lý trả tiền ... điều này là do không ai gọi bạn từ đại lý để hỏi bạn muốn làm thế nào du lịch với những hành trang ...

Hoàn cảnh giống như những người khác!
Đừng đưa tiền cho thế giới
Trong email nhận được, bạn nói rằng phải mất tối đa 3 tháng cho đến khi bạn hoàn trả tiền và 5 đã trôi qua;)

Chuyên nghiệp, tốc độ, thân ái, cảm ơn sự hợp tác của bạn, tôi chúc bạn một ngày tốt lành.

Dịch vụ do họ cung cấp rất tệ, trong một tuần tôi mất 2 vé, một vé cho Hy Lạp 200 euro và một vé cho Bỉ với giá 70 euro. Tôi không trả lời điện thoại hay email ... Tôi sẽ không bao giờ mua hàng nữa và tôi khuyên những ai thấy tin nhắn hãy cân nhắc vấn đề của tôi, vì tôi không phải là người duy nhất! Đọc các nhận xét của những người khác, bây giờ mà tôi đã bị đánh lừa bởi họ, tôi nhận thấy rằng nhiều người trong chúng ta có cùng một vấn đề!

Bạn ăn cắp theo giá quy đổi và không cung cấp cho bạn hành lý miễn phí cho các chuyến bay dài như các công ty khác .... Tôi đề xuất máy quét bầu trời hoặc thay thế

Mọi thứ đều ổn, thanh toán trực tuyến, đặt vé nhanh qua email, thông tin họ trả lời ngay trên điện thoại.
Tôi nên đề cập rằng tôi đã lấy 2 vé máy bay đến Barcelona và chúng rẻ hơn trên Vola.Ro so với trang web của công ty.
Tôi giới thiệu vola.ro nhưng cũng thực hiện so sánh giá trên trang web của công ty bạn bay cùng.

Kinh khủng! Trang web không hoạt động, tôi đã gặp sự cố với đặt phòng và đăng ký của mình. Bạn gọi họ, nhưng nhân viên không tử tế lắm.

Mỗi kỳ nghỉ / chuyến đi với Vola đều không thể nào quên; họ là những người chuyên nghiệp, họ phản hồi nhanh chóng, họ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần, họ gửi tất cả các tài liệu nhanh chóng, họ giải quyết bất kỳ vấn đề bạn có một cách nhanh chóng; trang web dễ sử dụng và trực quan; Tôi rất khuyến khích.

Những ngày lễ đáng yêu mà tôi đã đặt qua Vola. Đáng tin cậy! Cảm ơn bạn.

Một vài năm trước, tôi đã mua một vé máy bay. Kinh nghiệm trả tiền trong cơ quan là rất tồi tệ. Họ không thông báo đình công những người xử lý hành lý và họ phải ở lại với những thứ ở Bucharest.

Tôi có thể nói gì đây, tôi sẽ không bao giờ bị lừa nữa. Hoặc là ngu ngốc không sử dụng các công ty bay.

Tôi muốn đổi thứ sang vé máy bay của mình và họ tính thêm phí. Trong khi tôi có thể đã làm điều đó kỹ lưỡng với công ty bay.

Vì vậy, một lời khuyên cho những người lần đầu tiên đi máy bay .. đừng sử dụng cái này.

Dịch vụ khách hàng có chỗ để cải thiện.

Tôi không đề nghị cơ quan này. Kinh nghiệm của tôi với họ khó chịu hơn. Nếu tôi không gọi cho hãng hàng không, tiếp viên hàng không thậm chí sẽ không thông báo cho tôi về việc thay đổi chuyến bay, điều này phải được xác nhận, nếu không chuyến bay sẽ bị hủy. Tôi khuyên bạn nên mua trực tiếp từ trang web của hãng hàng không.
Càng ít trung gian càng tốt.
Vola thân mến, nếu bạn không có đủ nhân viên, hoặc bạn không thể quản lý tốt việc đặt chỗ, giải quyết một số lượng lớn các yêu cầu, bạn nên có những biện pháp nhất định để không gây nhầm lẫn cho mọi người.