Nhận xét 226 Trang 1 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
o
3 năm trước

Hai lần họ lừa tôi, tôi cho rằng họ vô tội, tôi hy...

Hai lần họ lừa tôi, tôi cho rằng họ vô tội, tôi hy vọng đó là lần đầu tiên sai lầm ... Nhưng tôi cố tình làm vậy.

Trải nghiệm tiêu cực, khó chịu, buồn nôn, đây là những chi tiết trong trải nghiệm của tôi với bạn.
Cùng một vấn đề với nhiều người khác, bạn đề xuất nó với những tỷ lệ đó.
Bạn đã đeo bảo hiểm chuyến bay đó vào cổ tôi, mặc dù tôi đã nói rõ ràng là tôi không muốn nó.
Nhân viên ở đó, đồng nghiệp của bạn đến từ một thế giới khác, họ bước đi như những con gà không đầu.
Một màu trắng và một màu đen ...
Tôi không biết bạn muốn chi tiết gì, bạn là bụi.

Đã dịch
d
3 năm trước

xin chào

xin chào
Như những người khác đã viết trước tôi, không có điện thoại trả lời. Kể từ tháng 3, khi các chuyến bay đến Ý bị hủy và họ hứa sẽ trả lại tiền vé máy bay cho tôi, chỉ có một robot trả lời điện thoại ...
Tất cả các email nhận được cho tôi biết rằng ai đó sẽ liên hệ với tôi. Ai, khi nào? Tất nhiên là thiếu chuyên nghiệp.

Đã dịch
C
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng của Vola là một điểm khác biệt ...

Dịch vụ khách hàng của Vola là một điểm khác biệt lớn so với bất kỳ dịch vụ nào khác mà tôi đã tiếp xúc cho đến nay - một đội ngũ chuyên nghiệp, tất cả các đại lý luôn rất nhanh chóng, hữu ích và chú ý đến nhu cầu của khách hàng. Điều tuyệt vời nhất là chúng luôn có sẵn không ngừng và chỉ khi bạn cần, bạn mới nhận ra tầm quan trọng của việc biết rằng bạn luôn có thể dựa vào đại lý.

Đã dịch
D
3 năm trước

Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với bạn trong vài ngà...

Chúng tôi đã cố gắng liên hệ với bạn trong vài ngày và chúng tôi không có câu trả lời! Chúng tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời nào trên email, trong cuộc gọi thì điều đó không thực sự tồn tại, bởi vì tất cả chúng tôi đều được chào đón bằng một thông điệp tiêu chuẩn giống nhau. Chúng ta có thể làm gì trong trường hợp này? Số tiền đã được gửi vào tháng 3 và đó là lần liên hệ cuối cùng với chúng tôi, khi bạn nhận được tiền trong tài khoản của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi không thể liên lạc với bạn bằng bất kỳ phương tiện nào nữa.

Đã dịch
A
3 năm trước

Các dịch vụ tồi tệ nhất có thể.

Các dịch vụ tồi tệ nhất có thể.
Không chi tiền cho bảo hiểm hủy bỏ. Có tiền ném ra ngoài cửa sổ.
Tôi sẽ không nhận được vé nào nữa qua Vola.
Họ thậm chí không xứng đáng được 1 sao

Đã dịch
i
3 năm trước

Mọi người đều đã phải chịu đựng vì cuộc khủng hoản...

Mọi người đều đã phải chịu đựng vì cuộc khủng hoảng covid.
Tất cả các công ty đã trả lại tiền cho các chuyến đi bị hủy, chỉ trong vài ngày kể từ khi yêu cầu hoàn tiền.
Tất cả, ngoại trừ những người Romania: bluair và vola !!!
Một số kẻ gian, sau 7 tháng kiên nhẫn, cung cấp cho tôi một phiếu mua hàng mặc dù luật đã rõ ràng, và chúng tôi không có nghĩa vụ phải chấp nhận nó.
Tôi sẽ không bao giờ sử dụng "dịch vụ" của họ nữa.
Một số kẻ trục lợi!

Đã dịch
v
3 năm trước

Rất bất cẩn.

Rất bất cẩn.
Từ tháng 4 chúng tôi đã mua vé máy bay, vé đã bị hủy do đại dịch và đến nay chúng tôi không thể thu hồi được tiền.
Chúng tôi sẽ giải quyết ANPC, có thể đó là cách họ sẽ phản ứng.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tôi không được tính đến vì họ rất đông. Tôi chỉ hỏ...

Tôi không được tính đến vì họ rất đông. Tôi chỉ hỏi họ có máy bay trực tiếp từ Luton đến Iasi không ... vậy thôi. Cho đến hôm nay, tôi vẫn chưa nhận được câu trả lời nào, mặc dù tôi là khách hàng thân thiết đã không sử dụng đại lý khác khi tôi cần.

Đã dịch
E
3 năm trước

Con gái tôi đã mua qua VOLA SRL một vé máy bay cho...

Con gái tôi đã mua qua VOLA SRL một vé máy bay cho chuyến bay bị đình chỉ do COVID 19 và không thu hồi được tiền dù đã 5 tháng. Rất bất cẩn!
Cuối cùng, họ cung cấp cho anh một phiếu mua hàng để sử dụng trong hai năm tới. Vấn đề là trong hai năm tới, con gái tôi sẽ không có thời gian để đi du lịch, có kế hoạch cho các hoạt động khác. Và thanh toán vé bằng tiền (lei), không phải bằng chứng từ. Tôi tự hỏi nếu họ cũng cấp lãi suất vì họ đã giữ lại một số tiền mà họ không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào. Những người quen của chúng tôi đã mua vé trực tiếp từ các hãng hàng không đã không gặp phải vấn đề như vậy. Đó là những công ty nghiêm túc, tôn trọng thương hiệu của họ.

Đã dịch
R
3 năm trước

Tôi đã đặt hai chuyến bay cùng chuyến bay và tôi k...

Tôi đã đặt hai chuyến bay cùng chuyến bay và tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào về việc làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay, không qua email hay qua điện thoại, mặc dù trong email nhận được sau khi mua vé có ghi rằng tôi sẽ nhận được email có kiểm tra- thông báo. trực tuyến và thông báo qua điện thoại. Không có điều này xảy ra.

Ngoài ra, thông tin làm thủ tục được ghi trên vé máy bay trực tuyến không chính xác và lỗi thời. Tôi đã phải vật lộn để tìm thông tin cần thiết duy nhất về đăng ký.
Như một lợi thế, họ có một đường dây điện thoại mở liên tục, và nhà điều hành tôi đã nói chuyện rất ổn, anh ta đã cung cấp cho tôi thông tin cần thiết.
Do những gì đã xảy ra, tôi sẽ không sử dụng dịch vụ của họ nữa. Tôi không khuyến khích.

Đã dịch
A
3 năm trước

Trang web siêu thân thiện với người dùng, giúp bạn...

Trang web siêu thân thiện với người dùng, giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi đặt phòng. Và tiền, nếu bạn xem xét Kết nối thông minh. Họ cũng có các tiện ích hữu ích như Cài đặt cảnh báo cho các phạm vi giá và các bản tin luôn được cập nhật với những ưu đãi tốt nhất.

Đã dịch
I
3 năm trước

RẤT QUAN TÂM và XIN LỖI ... Tôi đã cố gắng đặt vé ...

RẤT QUAN TÂM và XIN LỖI ... Tôi đã cố gắng đặt vé cho một chuyến bay xuyên Đại Tây Dương nhưng vì tôi có một số nghi ngờ nên tôi nghĩ rằng tốt hơn hết là liên hệ với một nhà điều hành song song ... Tốt hơn là tôi nên làm việc khác ... nhà điều hành, rất tốt bụng đã khuyên tôi nhưng khi tôi đến chỗ đặt chỗ, nhà điều hành đã hỏi tôi một chi tiết xuất hiện trên trang tôi đã vượt qua nên tôi đã trả lại trang, tôi đã thông báo chi tiết DAR khi quay lại trang đặt chỗ, tôi ngạc nhiên thấy rằng tôi không, bạn vẫn có thể đặt trước ... xem gì? cùng một vé bây giờ có thêm TRĂM EURO ...
bao nhiêu sao để cung cấp cho? một là quá nhiều !!!
Ở phút thứ 20, lời đề nghị tương tự với BA CUNG CẤP EURO xuất hiện nhiều hơn ... họ sẽ không xấu hổ chứ?

Đã dịch
E
3 năm trước

Tôi không thích quảng cáo rambursabil Vola gây hiể...

Tôi không thích quảng cáo rambursabil Vola gây hiểu lầm của họ. Công ty quảng cáo rằng 90% chi phí sẽ được thu hồi trong vòng tối đa 30 ngày. Không có điều này là đúng; công ty bảo hiểm mà họ làm việc, Axa Insurance, mất 30 ngày, theo hợp đồng (mà khách hàng nhận được từ Vola sau khi đã thanh toán dịch vụ cho Vola và phí bảo hiểm) chỉ để đưa ra giải pháp về yêu cầu bồi thường. Do đó thời gian dài hơn đáng kể. Ngoài ra, công ty bảo hiểm xử lý khoản thanh toán từ nước ngoài, bằng đồng euro, đặt ra các khoản phí bổ sung đáng kể đối với khách hàng (họ áp đặt chi phí chuyển tiền quốc tế này cho khách hàng, khấu trừ vào số tiền được hoàn lại), do đó số tiền là 90 % vé được hoàn lại là không đúng.

Đã dịch
C
3 năm trước

Rất thất vọng vì họ không thể lấy lại tiền trong t...

Rất thất vọng vì họ không thể lấy lại tiền trong trường hợp hủy vé.
Rất thất vọng với cách tôi được đối xử qua điện thoại khi tôi được yêu cầu liên hệ với Người điều hành chuyến bay Lufthansa, người hiểu tôi đã hướng dẫn tôi quay lại Vola .ro.
Rõ ràng nếu tôi có một chuyến công tác, tôi đã hứa sẽ trả lại tiền và nếu tôi không có mặt tại sân bay.
Điều kiện chung chung mơ hồ được gửi sau khi thanh toán vé.

Đã dịch
C
3 năm trước

TỔNG KẾT THẢO LUẬN !!! Thật không may, sự thay đổi...

TỔNG KẾT THẢO LUẬN !!! Thật không may, sự thay đổi diện mạo của các văn phòng đã làm xấu đi các dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Chúng tôi đã xử lý đặt chỗ vé máy bay với xác nhận qua điện thoại về giá hiển thị, nếu tôi thanh toán số tiền liên quan cho đến 7h30 tối tại trụ sở Vola ở Liên Hợp Quốc.
Tôi cũng đã tuân theo một lộ trình khủng khiếp (17 giờ ở Bucharest) + vô số lần cố gắng đỗ xe ở một khu vực mà núi tuyết ngự trị trên đường phố, tôi đến trước một nhân viên hoàn toàn cấp trên là thái độ và sự thiếu chuyên nghiệp. Tôi đã được thông báo, với một giọng điệu gần như hung hăng, rằng đặt phòng không còn giá trị và tôi phải trả một số tiền cao hơn 20 phần trăm.
PACAT, GREAT PACAT cho công ty Fly vì đối với tôi nó tốt hơn; Tôi quay lại văn phòng và xử lý đặt chỗ trên trang của hãng hàng không với mức giá thấp hơn, BÌNH THƯỜNG.

Đã dịch
m
3 năm trước

Utila

Đã dịch
C
3 năm trước

Xin chào. Tôi thấy rằng bạn chỉ đáp lại những lời ...

Xin chào. Tôi thấy rằng bạn chỉ đáp lại những lời khen ngợi, những lời chỉ trích, không đề cập đến
Tôi đã trả tiền vé đi Hamburg và chuyến bay bị hủy, tôi yêu cầu anh ta chứng minh việc hủy chuyến bay của tôi để làm các bước cần thiết để lấy lại tiền, nhưng không có câu trả lời ... nếu bạn gọi, họ sẽ hướng dẫn bạn đến đường dây. nơi bạn có thể yên tâm. không đăng việc hủy chuyến bay trên trang "MULTUMESC VOLA.RO"

Đã dịch
C
3 năm trước

Vola cung cấp Bảo hiểm hoàn trả Vola sai ngày, vì ...

Vola cung cấp Bảo hiểm hoàn trả Vola sai ngày, vì vậy bạn không thể sử dụng nó và sau đó nó không phản hồi yêu cầu thay đổi ngày của tôi. Từ chối thanh toán và giao tiếp với khách hàng !!! Đã 3 tháng trôi qua kể từ khi tôi liên tục yêu cầu anh ta đưa cho tôi cả tiền và bảo hiểm đã sửa chữa và tôi đã không đưa ra bất kỳ dấu hiệu nào kể từ đó.

Theo các điều khoản của Vola Ramdowabil, họ có nghĩa vụ thanh toán trong 30 ngày. Tôi không nhận được tiền, bảo hiểm đã sửa chữa hoặc bất kỳ dấu hiệu nào từ họ. Hoàn toàn thiếu chuyên nghiệp. Họ sử dụng Covid để không tôn trọng các điều khoản hợp đồng do họ áp đặt! Yếu!

Đã dịch
L
3 năm trước

Mặc dù tôi đã nghiêm khắc yêu cầu hoàn lại số tiền...

Mặc dù tôi đã nghiêm khắc yêu cầu hoàn lại số tiền của một số vé đã mua trước khi phát điên với covid, anh ấy không quan tâm, họ gửi trực tiếp một phiếu mua hàng với giá trị thấp hơn 600 lei. Những kẻ ngốc nhìn thấy sự quan tâm của họ. Tôi hy vọng không còn ai mua hàng của họ nữa, tôi không còn tin tưởng họ nữa.

Đã dịch
C
3 năm trước

SIÊU OK.

Đã dịch
C
3 năm trước

Từ tháng 3, mọi người đều nhận được những tin nhắn...

Từ tháng 3, mọi người đều nhận được những tin nhắn gần như được xác định trước giống nhau "Tôi đã bắt đầu các bước, nhưng tôi không nhận được bất kỳ câu trả lời nào", nếu bạn đủ may mắn để liên lạc với họ. Tôi không nghĩ có ai lấy lại được tiền sau vụ cướp, nhưng hầu hết các hãng hàng không đã trả lại tiền cho hành khách. Cách làm này rất lạ đối với họ, thực tế họ đã làm hết sức mình, nhưng các hãng hàng không không trả lời để tìm giải pháp. Tất cả chúng tôi phải khiếu nại, nếu không chúng tôi sẽ không giải quyết được gì.

Đã dịch
C
3 năm trước

Một từ có thể mô tả chúng là "TEPARI". Bạn đặt chỗ...

Một từ có thể mô tả chúng là "TEPARI". Bạn đặt chỗ, thanh toán, và 2 tuần trước khi khởi hành, anh ấy nói với bạn rằng bạn dời chuyến bay buổi sáng vì lý do hoạt động, và tôi yêu cầu bạn thêm 100 euro cho chuyến bay buổi sáng.

Đã dịch
a
3 năm trước

Tôi đã có một vé mua qua Vola, mua vào tháng Giêng...

Tôi đã có một vé mua qua Vola, mua vào tháng Giêng với ngày khởi hành là 29 tháng Sáu đến Valencia, Tây Ban Nha, tôi đã gửi khoảng 3 email cho họ và hiện tại họ vẫn chưa trả lời cho tôi về việc hoàn tiền hoặc ít nhất là voucher pt. chiếc vé đã mua ....... Tôi nghĩ rằng tôi đã bị mất với số tiền đã mất ...... Tôi thậm chí không trả lời điện thoại ...... và thư kéo dài một tuần ..... ..... ......

Đã dịch
A
3 năm trước

Một cơ quan rất tế nhị và rất nghiêm túc! Hầu hết ...

Một cơ quan rất tế nhị và rất nghiêm túc! Hầu hết khi tôi cần vé máy bay, tôi đều kêu gọi họ. Tôi đặt chỗ và trên mạng nhưng đến trực tiếp đại lý để thanh toán tiền mặt. Nó an toàn hơn và bạn có thể hỏi bất kỳ quan niệm sai lầm nào (loại bỏ căng thẳng) khi đi du lịch trong gia đình. Mặc dù có một số văn phòng tiếp nhận khách hàng nhưng chúng tôi chỉ tìm thấy hai văn phòng có chức năng. Một trong những điều cuối cùng tôi giới thiệu cơ quan này!

Đã dịch
I
3 năm trước

XẤU, xấu hổ và VÔ CÙNG, nó mô tả hoàn hảo tình hìn...

XẤU, xấu hổ và VÔ CÙNG, nó mô tả hoàn hảo tình hình hiện tại của chúng ta. Vola đã nhận được tiền từ Ryanair từ tháng 3 cho một chuyến bay bị hủy và cho khách hàng mới của Vola, PAUZAA. Các đồng nghiệp văn phòng mua vé máy bay của Ryanair trên cùng chuyến bay đã nhận được tiền 3 ngày sau khi thông báo hủy chuyến, còn chúng tôi, những người đã mua vé qua Vola chẳng nhận được gì, chỉ có lời.
TRÁNH ĐẠI LÝ NÀY !!!!!!!!

Đã dịch
A
3 năm trước

Tương tác đầu tiên và duy nhất với cơ quan này là ...

Tương tác đầu tiên và duy nhất với cơ quan này là rất ấn tượng. Anh ta từ chối trả lại tiền vào tài khoản của tôi 3 tháng cho 3 chuyến khứ hồi, chuyến bay bị hủy, 3000 euro, mặc dù hãng hàng không đã trả lời trong 3 ngày và xác nhận với tôi rằng họ đã trả lại tiền cho chuyến bay. Trên thực tế, chuyến bay không đáp ứng quá nhanh các yêu cầu của khách hàng. Bây giờ nó thậm chí không tồn tại trên fb hoặc trò chuyện. Tôi đoán nó thậm chí không tồn tại ở trụ sở chính. Tôi có thể cung cấp tzepe cho khách hàng làm việc từ xa.
0 sao, khiếu nại hình sự và triệu tập.
Đừng lấy vé máy bay của bạn từ họ! Bạn cảm thấy như một con gà buồn!

Đã dịch
O
3 năm trước

đại lý du lịch

đại lý du lịch
nhân viên không thân thiện
cứng

Đã dịch
P
3 năm trước

Kinh nghiệm trong vài tháng qua thật đáng thất vọn...

Kinh nghiệm trong vài tháng qua thật đáng thất vọng. Từ các đánh giá, có vẻ như đó là thông lệ VOLA hiện tại. Vào tháng 1, tôi đã mua 3 vé khứ hồi cho tháng 8 đến Scotland, cùng với Vola có thể hoàn lại và bảo hiểm hủy chuyến du lịch. Vì những lý do có trong bảo hiểm (tử vong của một người thân của hàng rào đầu tiên) tôi đã hủy chuyến đi. Tôi đã mở hồ sơ nhưng bên bảo hiểm không xử lý được vì VOLA không trả lời tin nhắn, cuộc điện thoại,… Hơn nữa, ngày bay về đã bị thay đổi và lẽ ra phải trả lại số tiền tương ứng. Sự thiếu chuyên nghiệp dẫn đến lừa đảo. Tôi sẽ sử dụng tất cả các công cụ hiện có để có được quyền của mình.

Đã dịch
M
3 năm trước

Bởi vì tôi không thể thêm séc Ưu tiên vào ryan air...

Bởi vì tôi không thể thêm séc Ưu tiên vào ryan air vì bạn đã đặt chỗ không phải trên thư cá nhân của tôi mà trên thư của bạn (tôi cũng đã đợi 15 để liên hệ trực tiếp với bạn để cung cấp thư cho tôi (người bạn đã chỉ cho tôi là nhân viên) ) và tôi vẫn ở lại mà không cần kiểm tra ưu tiên (theo tôi biết tại rian air chỉ có 90 chỗ và nên bổ sung ngay sau khi bạn mua vé). Tôi không khuyến nghị bất cứ ai mua vé thông qua bên thứ 3 ....

Đã dịch
G
3 năm trước

siêu

Đã dịch
A
3 năm trước

Vola mang đến trải nghiệm tuyệt vời mọi lúc, từ vi...

Vola mang đến trải nghiệm tuyệt vời mọi lúc, từ việc dễ dàng mua hàng đến các gói giá cả phải chăng (vị trí khách sạn tuyệt vời, btw!) Đến sự hỗ trợ tuyệt vời và thân thiện!

Một số kỳ nghỉ tuyệt vời nhất của tôi bắt đầu với họ.

Đã dịch
M
3 năm trước

Mình mua vé, được một lúc thì nhận vé của kỳ khác ...

Mình mua vé, được một lúc thì nhận vé của kỳ khác (một tuần sau). Mặc dù mọi thứ đều do tôi thực hiện trên máy tính cá nhân, với một người khác bên cạnh. Thật không may, chúng tôi đã không kiểm tra thư xác nhận, nhưng ba tháng sau, khi chúng tôi chuẩn bị mọi thứ để khởi hành ... Sau đó, bất kỳ thay đổi nào trên vé đều mang lại một khoản chi phí lớn hơn giá của nó, thậm chí sau 3 tháng. ... Cảm ơn bạn Vola.ro đã giúp đỡ .... Lời khuyên của tôi là hãy kiểm tra kỹ mọi thứ bạn nhận được từ họ cũng như tất cả các điều khoản và điều kiện, nếu không bạn có thể phải trả nhiều tiền hơn so với việc bạn mua hàng từ công ty khác , có lẽ quan tâm hơn đến việc giữ và giúp đỡ khách hàng của họ.

Đã dịch
A
3 năm trước

Tránh bằng mọi giá. Những kẻ lừa đảo.

Tránh bằng mọi giá. Những kẻ lừa đảo.
Tôi đã mua vé từ họ và trả thêm tiền cho Bảo hiểm hoàn lại Vola, đây là vụ lừa đảo lớn nhất từ ​​trước đến nay. Người đi du lịch phải về sớm nên tôi đã liên hệ với công ty. Họ nói với tôi rằng tôi cần liên hệ với công ty bảo hiểm (điều mà không được nói rõ khi mua bảo hiểm). Vé chỉ được hoàn lại trong trường hợp tử vong, bệnh hiểm nghèo,… và bạn cần cung cấp các giấy tờ chứng minh sự việc đã diễn ra. Vì vậy, một chuyến du lịch đột xuất trước ngày xuất vé không bao gồm trong đó.

Tránh bằng mọi giá, có những công ty tốt hơn ngoài kia không đắt hơn họ.

Đã dịch
i
3 năm trước

Công ty tồi tệ nhất.

Công ty tồi tệ nhất.
Nhân viên được cập nhật mới. Và nhờ họ mà tôi đã vứt một vali đầy quà Giáng sinh cho gia đình mình

Đã dịch
S
3 năm trước

Ưu đãi tốt cho mọi nhu cầu du lịch của bạn. Bây gi...

Ưu đãi tốt cho mọi nhu cầu du lịch của bạn. Bây giờ ngay cả trong nước. Các nhân viên rất hữu ích và tòa nhà cũng đẹp với nội thất hiện đại để chờ đợi trong khi nhóm sẽ giúp bạn.

Đã dịch
V
3 năm trước

Bạn là ủy viên của hai lei !!! Bạn ngay lập tức nh...

Bạn là ủy viên của hai lei !!! Bạn ngay lập tức nhận được một khoản tiền lớn cho chuyến bay đến Ý trong trường hợp khẩn cấp, bạn đã hai lần xác nhận rằng vé đang được xuất và sau đó đã hủy giao dịch với lý do không cho phép AIRDOLOMITI xuất vé, điều này không nên đã được đề nghị của bạn dù sao. Và tất nhiên bạn đã không trả lại số tiền đã thanh toán tại thời điểm hủy, nhưng vào một ngày sau đó! Rusine VOLA.RO! Xấu hổ! Bạn không xứng đáng với một ngôi sao !!

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn