Alexandru Podeanu

Đánh giá về Vola.ro

Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của họ lần đầu tiên...

Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của họ lần đầu tiên và tôi có thể nói rằng tôi vô cùng thất vọng.

1. Tôi đã mua một vé máy bay, trong đó tôi được thông báo trong thư rằng thông tin chi tiết về chuyến đi sẽ đến với tôi sau 24 giờ. Đã một tuần rồi kể từ khi tôi gọi điện cho hãng bay, tôi không biết những gì tôi nhận được thực sự không phải là vé máy bay mà chỉ là “đặt chỗ”.

2. Khi chúng tôi đã điền đầy đủ thông tin chi tiết về người mà chúng tôi mua vé, chúng tôi đã nhập tất cả dữ liệu ĐÚNG, và sau đó chúng tôi đã nhập email của người đó. Sau đó, tôi phát hiện ra (tức là hơn một tuần sau khi tôi nhận được thông tin chi tiết) rằng trang web KHÔNG TẮT chức năng tự động hoàn thành của trình duyệt và XÁC NHẬN tên tôi mà tôi vừa viết trước đó không lâu, với bản tin ở phía trước. Bằng chứng về sự nghiệp dư lớn hơn mà tôi chưa từng thấy, không có trang web nào tôn trọng và điều đó liên quan đến danh tính của một số người không làm điều đó, hoặc có thể VOLA.ro cố ý làm cho nó lợi dụng mọi người.

3. Tôi đã gọi cho tổng đài viên VOLA.ro và nói chuyện với một người phụ nữ (sau 3 lần gợi ý rằng tôi là người sai, tôi đã cố gắng giải thích quan điểm trên với trang web, nhưng không hiểu) đã gợi ý rằng DUY NHẤT Phương pháp sửa lỗi này là phải trả 68 EURO (tổng số vé là 120) để đổi tên.

4. Tôi gọi cho Blue Air (vì tôi thích đưa tiền để họ sửa đổi vé hơn) và họ nói rằng tôi có HAI khả năng. Đầu tiên mình ra sân bay đóng 50 euro và thứ 2 đi mang theo name card cũ và các giấy tờ cần thiết để xác nhận việc thay đổi nhân thân (giấy khai sinh / giấy đăng ký kết hôn) ... MIỄN PHÍ.

Tóm lại, tất cả những điều này đang diễn ra với tư tưởng nghiệp dư, với mục đích xấu.

Đã dịch