Visiting Nurses Association of Omaha Ôn tập

Vì vậy, TTXVN đã giả sử cung cấp dịch vụ chăm sóc cuối đời cho người hàng xóm 95 tuổi thân yêu của tôi. Tôi là một y tá và đã theo dõi cô ấy trong vài tháng cuối cùng của cái chết của cô ấy và tôi hy vọng không có người nào bạn yêu quý có VNA để phục vụ họ. Lý do duy nhất tôi chấm 1 sao là vì tôi không thể viết đánh giá mà không có 1 sao, nếu không tôi sẽ cho điểm 0. Hàng xóm của tôi đã vô cùng đau đớn vào thứ Bảy trước khi cô ấy qua đời. Chúng tôi đã gọi cho VNA vào sáng sớm khoảng 08h24 để yêu cầu thuốc giảm đau dạng lỏng và đã gọi suốt ngày theo đúng nghĩa đen là 7 lần. TTXVN quyết định xuất hiện lúc 9h30 tối cuối cùng với thuốc giảm đau dạng lỏng. Và trên hết, sáng Chủ nhật, cô ấy vô hồn và không phản ứng ... chỉ thở. Tôi gọi lại để thông báo việc thay đổi điều kiện cho VNA thì mãi sau 7h họ vẫn không thấy ... và lúc đó cô ấy đã mất. Hospice được cho là cung cấp dịch vụ chăm sóc an ủi, kiểm soát cơn đau, hỗ trợ bệnh nhân và gia đình cùng với giáo dục ... Tôi đã làm điều đó, còn VNA thì không. Sau đó, khi đối mặt với vấn đề này ... họ phủ nhận mọi việc làm sai trái. Thật sự rất buồn và tôi rất đau khi một người ngọt ngào mà con trai cô ấy thuê để phục vụ cho họ đã phải chịu đựng cả ngày với nỗi đau như vậy. Chưa bao giờ trong đời tôi chứng kiến ​​điều gì mà con người lại nhẫn tâm đến mức để cho người ta chăm sóc kém cỏi như vậy.

Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về VNA vì sự chăm sóc mà họ đã dành cho cha tôi trong thời gian ở nhà tế bần. Tất cả các y tá mà chúng tôi làm việc cùng đều đồng cảm, quan tâm, hữu ích, nhạy bén, nhân ái và cung cấp cái nhìn sâu sắc cần thiết để chăm sóc tốt nhất cho cha tôi. Thành thật mà nói, chúng tôi sẽ phải vật lộn đáng kể nếu không có sự hướng dẫn và hỗ trợ tận tình của họ. Chúng tôi đánh giá cao họ đến mức chúng tôi đề nghị được làm lễ tưởng niệm cho TTXVN.

Không kiên nhẫn định hướng. Không bao giờ biết khi nào họ đến. Họ tự lập lịch trình của mình mà không quan tâm đến lịch trình của bệnh nhân và bác sĩ.

Nơi này là một trò đùa. Không gọi hoặc xuất hiện khi họ được cho là, nhưng bằng cách nào đó cố gắng biến nó thành vấn đề của bệnh nhân. Tìm mọi lý do trong cuốn sách về lý do tại sao họ không làm đúng công việc của mình. Những người bị bệnh ở nhà cần thuốc men và sự giúp đỡ và họ có đủ can đảm để hành động như thể đó là vấn đề và lỗi của bạn, không phải của họ.

Tìm một nơi khác và đừng lãng phí thời gian của bạn nếu bạn đang mong đợi các chuyên gia và dịch vụ chăm sóc chất lượng thích hợp. Trong đời tôi chưa bao giờ nghĩ rằng có nơi nào đó sẽ đổ lỗi cho một bệnh nhân về việc công nhân của họ không gọi điện khi họ được cho là hoặc có mặt hoặc họ xử lý situatinlon đúng cách.

Không sao là đánh giá của tôi. Thậm chí không xứng đáng 1. Rõ ràng là chỉ làm điều đó vì tiền và những gì có ích cho họ.

Tôi rất hài lòng về trải nghiệm của gia đình tôi với TTXVN! Họ rất từ ​​bi và biết chính xác những gì họ đang làm. Họ đã giúp chúng tôi vượt qua khoảng thời gian tàn khốc nhất mà chúng tôi từng trải qua. Nhân viên xã hội và y tá đã ở bên cạnh chúng tôi trong mỗi bước đường. Họ đã đối xử với mẹ tôi bằng lòng trắc ẩn, phẩm giá và sự tôn trọng trong tuần cuối cùng của cuộc đời bà, đồng thời chăm sóc gia đình. Cần những người đặc biệt để làm những gì họ làm và họ làm tốt điều đó!

Thực sự giúp ích cho gia đình tôi.
Rất nhiều đánh giá cao.
Không thể chăm sóc cho những người thân yêu cao cấp của tôi nếu không có sự giúp đỡ của họ.

Chúng tôi sử dụng VNA để chăm sóc mẹ tôi. Tôi không thể diễn tả được sự tuyệt vời của các PT và OT đã làm việc với cô ấy. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả sự giúp đỡ của bạn.

Sự chăm sóc mà mẹ tôi nhận được từ TTXVN khi bà bị hai khối u não / u lympho không Hodgkin là vô song. Những người chăm sóc rất tốt bụng, chu đáo, thông minh và giàu lòng trắc ẩn. Rất khuyến khích.

Thành thật mà nói họ không xứng đáng một ngôi sao. Họ không được bảo hiểm - đã không thông báo cho cha mẹ già của tôi. Họ đã đưa mẹ tôi đến phòng cấp cứu trái với mong muốn của bà và đó được coi là phản ứng thái quá từ phía họ. Họ đang bòn rút bao nhiêu tiền của những người lớn tuổi để chăm sóc mờ nhạt.
Không ấn tượng.
Họ cũng đã muộn.
Tôi sẽ cho họ một D-.

Buổi hẹn đầu tiên diễn ra tốt đẹp, chúng tôi thậm chí đã nhận được hàng trong tuần đầu tiên. Sau đó không có ai xuất hiện và làm phiền để gọi. Chúng tôi gọi điện và họ đến trễ 2 tiếng .... hai tuần sau, chúng tôi nhận được cuộc gọi hỏi xem chúng tôi có cần ai đó ra ngoài không. Họ dường như không quan tâm đến bệnh nhân chút nào.

Hầu hết các nhà trị liệu mà bạn làm việc đều rất giỏi, nhưng VNA có thể thiếu tổ chức. Có vẻ như một người không bao giờ biết người kia đang làm gì. Chúng mất quá nhiều thời gian (lên đến 5 ngày) để thiết lập các lượt truy cập đầu tiên của bạn khi bạn có nhiều phương thức đến.

Chúng tôi đã có một nhà trị liệu vật lý và trị liệu nghề nghiệp rất giỏi. Nhưng một số ban quản lý đôi khi có thể bảo trợ và thiếu chuyên nghiệp.

Tôi sẽ cho nó 5 sao cho các nhà trị liệu, nhưng tôi sẽ không cho nó hơn hai sao cho một số thành viên quản lý, giao tiếp kém và thiếu sự tuân thủ đúng đắn của họ.

Mọi thứ diễn ra tốt đẹp với các dịch vụ tại nhà của chúng tôi. Là người chăm sóc một mình của mẹ, tôi được cung cấp 5 ngày chăm sóc thay thế tại Hospice House để tôi có thể nạp năng lượng. Tôi yên tâm rằng các y tá của VNA sẽ phụ trách chăm sóc mẹ và mọi việc sẽ được giải quyết như họ ở nhà hết mức có thể. Khi đến nơi, nhân viên của Hospice House hỏi về thuốc men, thói quen đi vệ sinh, sở thích ăn uống, v.v. Trong khi đi, tôi nhận được rất ít thông tin nhưng cho rằng không có tin tức nào là tin tốt. Khi tôi đến, các nhân viên rõ ràng là thất vọng vì tôi đến vào thời điểm khác với họ dự kiến. TTXVN nói với tôi một điều và nói với họ điều khác. Mà thôi ...
Tuy nhiên, ngay lập tức khi gặp mẹ, tôi biết mẹ đã quá cố gắng. Cô đã được tiêm nhiều liều morphin mà chưa bao giờ được chăm sóc tại nhà. Tôi được cho biết việc chăm sóc sẽ như ở nhà. Tôi chưa bao giờ được tư vấn về việc thêm thuốc này. Tôi biết từ những kinh nghiệm trong quá khứ rằng cô ấy không thể giải quyết việc này.
Khi cô ấy xuất viện để chăm sóc tôi, tôi hỏi cô ấy đã ăn gì vào ngày hôm đó ... không có gì! Đã 2 giờ chiều và cô chưa ăn sáng hay ăn trưa. Tôi hỏi về việc đi vệ sinh. Cô ấy đã được đưa lên giường đi làm một lần trong suốt thời gian ở đây và không đi tiêu một lần nào. Những điều này chưa bao giờ là một vấn đề ở nhà.
Mẹ bị tiêm thuốc nặng đến mức không thể ngẩng đầu lên được, miệng há hốc và hầu như không nhận ra sự hiện diện của tôi. Khi chúng tôi về nhà, cô ấy không thể dùng ống hút và nuốt rất kém.
Bây giờ là 48 giờ sau. Không có thuốc, mẹ đang trò chuyện và ăn uống ngon lành. Nhà vệ sinh vẫn ổn. Tôi không muốn nghĩ vài ngày nữa trong sự chăm sóc của họ sẽ làm được gì.
Hãy là một người ủng hộ những người bạn yêu thương! Hỏi và thách thức mọi thứ!

Nếu bạn quan tâm đến người thân yêu của bạn, KHÔNG sử dụng chúng! Một số người chăm sóc đồng hành rất tận tâm và chu đáo mà bố tôi bị ốm đã yêu cầu họ liên tục, những người quản lý chăm sóc đồng hành trở nên khó chịu và từ chối gửi họ. Một người giám sát "Tôi nghĩ" đã gọi cho tôi và bắt đầu mắng tôi tại sao bố tôi sẽ không có những cái khác, xin lỗi y tá Ratchet nhưng đây là về nhu cầu của tôi chứ không phải của bạn. Họ sẽ gửi cho chúng tôi những người khác được "đào tạo" sẽ ngồi đối diện với bố tôi đang nằm trên giường bệnh và xem TV hoặc nhắn tin. Họ sẽ ký giả vào cuốn sách và nói dối về việc dọn dẹp và các hoạt động. Tất cả những gì họ muốn làm là thu thập. Tôi đã nộp đơn khiếu nại và hy vọng họ sẽ bị điều tra để những người khác không bị tổn thương và / hoặc bị gạt và lợi dụng.