Verizon Communications Ôn tập

Travis là một người đàn ông. Bạn cần trợ giúp với điện thoại Verizon của mình, anh ấy là người mới của tôi

Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với Rodney, anh ấy rất hữu ích và thậm chí còn ở lại sau ca làm việc của mình để hoàn thành giao dịch của chúng tôi.

Họ cần đẩy sản phẩm. Đại diện bán hàng rất hữu ích và lịch sự.

Dịch vụ khách hàng tốt, không phải lỗi của họ mà giá quá cao.

Định hướng một cách chi tiết. Kiên nhẫn, tốt bụng, chuyên nghiệp. Cô ấy dẫn tôi đi xem sản phẩm và để tôi lựa chọn. Sau đó, khi cô ấy gọi tôi ra ngoài, tôi đã thay đổi quyết định. Cô ấy không khó chịu với tôi, điều mà cô ấy có mọi quyền.
Tôi đánh giá cao việc cô ấy đã quay trở lại và có sản phẩm thứ hai.
Đối với giao dịch mua $ 29,99 của tôi, cô ấy coi tôi như thể tôi đang mua một chiếc điện thoại $ 700.00.

Ed rất vui khi được làm việc cùng, rất hiểu biết và quan tâm đến mọi nhu cầu của tôi, chắc chắn cử mọi người đến gặp anh ấy!

Tôi đã đến nhiều Verizon và phải nói rằng tôi đã có dịch vụ tốt nhất, hoàn toàn tốt nhất hiện nay từ Verizon trong lâu đài mới cạnh chợ nông sản. Thời gian tôi bước vào thời điểm tôi rời đi là với những người rất thông thái, những người hiểu rõ công việc của họ. Tôi và con gái đã đi nâng cấp điện thoại và Rodney đã giúp tôi đưa ra lựa chọn tốt nhất cho điện thoại của mình. Rodney, Travis và Amos là những người giỏi nhất, tất cả đều tuyệt vời và đã mang đến cho chúng tôi dịch vụ tốt nhất. Rodney đã rất kiên nhẫn với tôi và hướng dẫn tôi cách vận hành điện thoại mới cho đến khi tôi cảm thấy thoải mái. Rodney Travis và Amos xứng đáng được nhận một ngôi sao vàng. Cảm ơn các bạn và tôi sẽ sử dụng cửa hàng này. Những người của nó như Rodney, Travis và Amos, những người là ví dụ về dịch vụ khách hàng tuyệt vời và có giá trị, họ khiến bạn muốn quay lại.

Nhân viên bán hàng đã giúp tôi chọn một cặp tai nghe Bluetooth, anh ấy đảm bảo rằng tôi sẽ hoạt động tốt trong môi trường làm việc ồn ào. Tôi không hoàn toàn chắc chắn rằng họ sẽ đủ, nhưng anh ấy đảm bảo với tôi rằng họ sẽ có thể trả lại nếu không. Hóa ra đây không phải là chính sách của họ và bây giờ tôi đang mắc kẹt với một cặp tai nghe 60 đô la.

Thông báo cho nhân viên của bạn, Verizon!

Có thể thanh toán hóa đơn Verizon tại nhà của tôi tại máy này và cả trong và ngoài trong vòng chưa đầy 2 phút! Không có dây chuyền hoặc máy tự động!

Tôi đã ngồi ở đây đợi hơn một giờ trong khi những người khác được phục vụ.

Nhân viên thô lỗ! Tránh xa vị trí này! Tôi chỉ nhấp vào một ngôi sao vì nó được yêu cầu cho bài đăng này.

Chỉ đặt gần đây tôi cho trang bị Fios. Chủ yếu là một cửa hàng không dây của Verizon. Có thể chờ đợi lâu cho dịch vụ.

Kelly và các nhân viên tại cửa hàng Verizon trên Đường cao tốc DuPont ở Lâu đài Mới rất hiểu biết và hữu ích! Trải nghiệm tuyệt vời!

2/2 lần tôi đến đó, tôi đã gặp sự cố cần một giờ sử dụng điện thoại với dịch vụ khách hàng thực của Verizon không phải là một cửa hàng bán lẻ trực thuộc. Khoảng thời gian này tôi đã đặt một chiếc điện thoại để nhận. Tôi dừng lại ở cửa hàng 5 giờ sau khi đặt hàng. Họ đã hủy nó mỗi ngày theo đại diện. Chết vì họ không có điện thoại. 2 ngày sau, tài khoản của tôi vẫn chưa bị hủy. Gọi cho Verizon và họ nói với tôi rằng đó vẫn là một đơn đặt hàng và chưa bị hủy theo cửa hàng này. Vì vậy, một giờ sau, tôi cuối cùng đã nhận được nó. Tránh xa cửa hàng này. Tôi thà lái xe một giờ còn hơn giao cho cửa hàng này bất kỳ công việc kinh doanh nào của tôi và bạn sẽ khôn ngoan nếu làm như vậy.

Thiết bị được trả lại, giao dịch nhanh chóng và chính xác.

Bạn đi vào, họ đang nhắn tin trên điện thoại, một người chào tôi, "Chào mừng đến với Verizon" trong khi nhắn tin trên điện thoại và thậm chí không nhìn tôi. Cố gắng thanh toán hóa đơn của tôi và tất cả họ đều "bận rộn" trên điện thoại của họ.

Gặp một số vấn đề với đơn đặt hàng trực tuyến mà tôi đã đặt. Mặc dù phải mất nhiều ngày để giải quyết vấn đề, nhưng tất cả các nhân viên đã hỗ trợ tôi đều rất hữu ích trong việc xử lý mọi thứ và hoạt động chính xác. Tôi rất muốn giới thiệu cửa hàng này cho bất cứ ai.

Rất có thể là một trong những cửa hàng thiếu chuyên nghiệp nhất từ ​​trước đến nay. Người bán hàng chửi bới, nói với tôi rằng anh ta ghét dịch vụ khách hàng đến mức nào và đáng lẽ tôi nên vào cửa hàng để làm bất cứ điều gì sai trái.

Ra vào dễ dàng. Tôi đã trả lại thiết bị FIOS. Dịch vụ tiện lợi và nhanh chóng.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời, rất hữu ích. Không bao giờ có một đại diện xấu. Cần thêm những nhân viên như họ.

Tuyệt quá! Các đại diện thực sự biết cách khắc phục sự cố của bạn

Chúng tôi không thể cảm ơn Jesse đủ vì đã mua một chiếc iPhone mới và chuyển một chiếc điện thoại hiện có sang một cách dễ dàng như vậy. Anh ấy rất tuyệt với chúng tôi và chúng tôi thực sự đánh giá cao người do thám mà anh ấy đã hoàn thành cả hai nhiệm vụ.

Thậm chí không xứng đáng 1 sao! Nói dối để lãng phí thời gian ngay cả khi đã được người quản lý Tirad đảm bảo rằng điều đó sẽ không xảy ra! Cố gắng gọi lại cho anh ta và không bao giờ nhận được phản hồi! Đã gọi cho 3 tuần ngay bây giờ !!! Tệ như Comcast là họ đang đứng trên đầu và vai trên nơi này của những kẻ dối trá !!!

Anh ấy đợi tôi ngay lập tức. Điện thoại của tôi không hoạt động, tôi không biết chuyện gì đã xảy ra, nó bị chết, không bật lên được. Tôi đã mua một chiếc điện thoại mới. Anh ấy đã giúp tôi lựa chọn và chuyển dữ liệu cũng như giải thích về chiếc điện thoại mới và tôi đang trên đường đến.

Yêu thích dịch vụ mà Travis đã cung cấp cho chúng tôi. Anh ấy đã vượt xa hơn và cao hơn để phục vụ chúng tôi. Cảm ơn bạn.

Không đủ lựa chọn điện thoại và phải đợi trên điện thoại và khi mua điện thoại

Rất đẹp và lịch sự, chỉ cần đóng gói sau 5. Cần thêm một số nhân viên giúp đỡ nếu không sẽ được 5 sao

Đó không phải là một trải nghiệm tuyệt vời. Họ không giúp đỡ và thậm chí không biết tôi đang nói gì khi cố gắng tìm kiếm sự giúp đỡ. Không ai trong số họ trông giống như họ muốn ở đó.

Dịch vụ tuyệt vời Nhanh chóng và hiệu quả. Kelly đã vượt lên trên và hơn thế nữa. Cô ấy nổi bật với dịch vụ khách hàng của mình.

Thân thiện, lịch sự, hiểu biết, sẵn sàng hỗ trợ. Rất hài lòng với sự giúp đỡ và kịp thời của giao dịch.

Quan hệ dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Hãy tiếp tục phát huy.

Lần cuối tôi sẽ đến thăm. Manger không chỉ lôi cuốn tôi vào một thứ mà tôi không yêu cầu. Thêm vào đó, bây giờ họ tính phí $ 3 để thanh toán hóa đơn của bạn.

Họ rất bận và có thể sử dụng thêm trợ giúp, bạn không cần phải đợi một giờ để được phục vụ

Thật kinh khủng khi những người bán hàng không biết gì về điện thoại và chỉ cố gắng thực hiện cam kết bán hàng của họ. Đến Best Buy, họ thực sự biết điện thoại.

Năm sao cho dịch vụ mà họ cung cấp. Giá của chúng tôi không thay đổi và tôi đánh giá cao điều đó. Nhà cung cấp internet tốt nhất từ ​​trước đến nay!

David, nhà tư vấn khách hàng ngay lập tức chào đón chúng tôi. Anh ấy hướng dẫn chúng tôi cách đổi chiếc dvr cũ lấy cái mới, rất dễ thương với óc hài hước tuyệt vời. Từ đầu đến cuối, trải nghiệm kéo dài 20 phút. Tôi chắc chắn khuyên bạn nên đến địa điểm này cho tất cả các nhu cầu của Verizon. Nếu bạn may mắn như chồng tôi và tôi được gặp David, hãy nói với anh ấy rằng gia đình vô tội nói xin chào lol.

Những người tuyệt vời. Rất thân thiện. Đã vào và ra. Dịch vụ nhanh chóng.

Thật là một nơi tuyệt vời mà chúng tôi đã đến vì đã đến giờ đóng cửa và họ vẫn có thể giúp chúng tôi. Lawrence là người tốt nhất

Các nhân viên rất thẳng thắn và trung thực về giá cả và mọi thứ và không cố gắng cắt giảm góc với tôi. Toàn bộ quá trình đã được thực hiện dễ dàng và tôi muốn làm lại.

Họ mất mát nhiều. Tôi không thể chờ đợi quá cắt TẤT CẢ các dịch vụ của tôi. Tôi có thể nói chuyện với họ về Fios của mình nhưng bạn không thể thay đổi bất cứ điều gì. Họ có thể đăng ký bạn nhưng không thể hủy bỏ. Tôi không có số tài khoản của mình và số điện thoại được liên kết với Fios của tôi không hoạt động. Tôi không có cách nào để chứng minh rằng đây là tài khoản của tôi? Dịch vụ khách hàng IVR mà họ luôn gửi cho bạn cũng không cung cấp cho bạn và bạn cũng có thể chọn email hoặc số điện thoại để gửi mã pin # của mình. Hệ thống sẽ gửi nó đến cả hai cùng một lúc. Tôi đã đăng ký tài khoản Fios 2 năm và tôi biết chắc chắn mình đã làm. Bây giờ họ nói với tôi tại cửa hàng đó là 1 năm, mmmm không, thưa bà. Tôi cần nói chuyện với ai đó bây giờ từ 50 đô la đến gần 70 đô la một tháng cho Fios wifi nơi họ làm điều đó tại. Tôi không điều hành một doanh nghiệp tại địa chỉ này. Nếu họ không cho phép tôi nói chuyện với đại diện svc của khách hàng vì những điều đó và như vậy, thì chúng tôi không có việc gì. Tôi đã nói chuyện với các bạn để đăng ký Tôi không thể nói chuyện với các bạn nếu tôi có vấn đề ???? Không mát mẻ bạn SẼ KHÔNG và tôi lặp lại SẼ KHÔNG cướp của tôi. Tôi đã dừng việc đó. Vì vậy, các bạn sẽ đợi đến hóa đơn tiếp theo để tôi nợ gấp đôi? Điều đó cũng không được trả nếu tôi không thể nói chuyện với bạn về cách tôi muốn sử dụng tiền của mình cho các dịch vụ của bạn thì bạn và công ty của bạn rất tốt cho giấy vệ sinh. Vì vậy, khi họ trả lại hóa đơn trong hệ thống của bạn như đã thanh toán, thì tôi đoán lúc đó bạn muốn nói chuyện với tôi?

Chúng tôi đã được trợ giúp ngay lập tức bởi một cộng sự cực kỳ hữu ích và thân thiện (tôi nghĩ tên cô ấy là Desiree). Đây là lần thứ hai tôi đến cửa hàng này và cả hai lần đều là một trải nghiệm tuyệt vời

Không có vấn đề gì với xe bán tải của tôi. Nó dễ dàng và nhanh chóng.

Tôi đã đến đó với sự cố với điện thoại của tôi ngày hôm qua. Họ đã rất hữu ích. Cô gái làm việc ở đó biết chính xác vấn đề của tôi và đã khắc phục nó trong vài phút. Tôi ước tôi biết tên cô ấy để cảm ơn cô ấy một lần nữa.

Đó là một trải nghiệm thú vị và anh ấy khá am hiểu về nghề của mình.

Họ rất hữu ích và đã mua cho người cha già 83 tuổi của tôi một chiếc điện thoại nắp gập mới và quản lý để chuyển danh bạ từ chiếc điện thoại 13 tuổi của ông ấy. Vấn đề duy nhất là người chờ đợi chúng tôi nói quá nhẹ nhàng. Cha tôi liên tục nói với ông rằng ông không thể ở đây cô ấy nhưng cô ấy vẫn không nói đủ lớn.

Kinh khủng . Người đại diện không biết về bán hàng hoặc khuyến mãi. Thực ra cô ấy không phải là người xã giao nên hay lo lắng và chẳng ích gì. Cô ấy không cần làm việc nếu đây là tiền hoa hồng.

KHÔNG đi đến cửa hàng này. Tôi đã nhờ trợ giúp chuyển dữ liệu từ điện thoại cũ sang điện thoại mới. Người bán hàng đã thô lỗ và nói với tôi rằng họ sẽ phải tính phí cho tôi 30 đô la. Tôi rời đi và đến một cửa hàng khác, nơi họ rất hữu ích và không tính phí dịch vụ cho tôi.

Tôi đã được giúp đỡ bởi một người đã tham gia cuộc gọi FaceTime trong suốt thời gian anh ấy giúp tôi.

Đội ngũ nhân viên có thông tin tốt và am hiểu về sản phẩm và dịch vụ. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua các quy trình mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.

Tôi thực sự rất thích chuyến thăm của mình, luôn đến đó với một điều trong đầu và làm những việc khác như một giao dịch mà tôi chưa từng làm trước đây. Nhưng Nyles, nhân viên bán hàng của tôi là một quý ông như vậy và giải thích mọi thứ cho tôi về chiếc điện thoại mới. Đưa ra một phụ đề để tôi lựa chọn với mức giá mà tôi có thể mua được.

Nhân viên rất thiếu chuyên nghiệp tại cửa hàng này. Ngay trước mặt tôi, hai nhân viên Rodney và Randell) đang nói xấu về khách hàng TRỰC TIẾP trước mặt tôi !! Chưa kể Randell đang giúp đỡ trong khi trò chuyện vẫn tiếp tục tìm đến trò chơi Bóng đá! Tôi rất vui vì tôi đã hoàn thành với Verizon FIOS đặc biệt là sau trải nghiệm này.

Họ cài đặt cho tôi chiếc điện thoại mới của tôi. Alyssa rất tốt và chuyên nghiệp - và họ đã giúp tôi thiết lập khá nhanh chóng.

Vô ích ... hãy gọi 1800 verizon của tôi ..... chúng tôi chỉ phát hành thiết bị .... hãy gọi cho người khác..oh.lol. Xin danh bạ ... lol .... chúng tôi không biết..5 nhân viên..không bao giờ vô ích nữa.

Đại diện bán hàng của chúng tôi Aliyah Tiller đã rất hữu ích và làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên thú vị. Chúng tôi sống ở Dover nhưng chúng tôi chắc chắn sẽ đến New Castle để nhận lại loại hình dịch vụ tuyệt vời này!

Các nhân viên ở đây luôn dễ chịu họ chỉ cần họ nhiều hơn.

Không phải là một dịch vụ tuyệt vời. Người đại diện không có tất cả thông tin. Tôi đã trả lại wifi-routera và họ không trả lại quá trình.

Trả lại thiết bị fios, hai nhân viên đang làm việc, đã đợi 45 phút để được trợ giúp ở đây và vẫn đợi phía sau hai khách hàng nữa, siêu chậm, tốt nhất là cứ gửi thiết bị qua mail rồi phí thời gian ngồi ở đây.

Marvin và Justin rất đặc biệt, rất nhiều thông tin.

Dịch vụ xuất sắc, rất thân thiện và dễ chịu khi nói chuyện
Rất hữu ích trong việc đưa ra các đề xuất cũng như tìm kiếm giảm giá và phiếu thưởng cho chúng tôi khi cố gắng cung cấp cho chúng tôi Ưu đãi tốt nhất, cảm ơn Daniela

Dễ dàng truy cập, tôi chỉ cần thanh toán hóa đơn của tôi ở đó, nhưng nhân viên luôn sẵn lòng giúp đỡ bạn!

Dễ dàng trong dễ dàng. Bạn có thể làm mọi thứ, từ thanh toán hóa đơn đến mua mọi phụ kiện mà bạn có thể nghĩ ra. Các cộng sự thân thiện, hiểu biết và sẵn sàng phục vụ. Tôi thực sự giới thiệu cửa hàng Verizon. Hãy chuẩn bị để dành thời gian ở đó. Họ rất bận rộn.

Tôi bước vào và họ khiến tôi cảm thấy mình là một phần của gia đình !! Tirard không thể hữu ích hơn, tôi đã có mặt trong vài phút với mọi thứ tôi cần. Tôi giới thiệu vị trí này cho bất kỳ ai có bất kỳ nhu cầu nào của Verizon!