Đã gặp sự cố với nguồn cung cấp khí đốt cho nhà của chúng tôi nhưng một nhóm tuyệt vời từ Multinet đã đến cùng ngày để khắc phục sự cố. Cực kỳ hiệu quả, chu đáo và siêu thân thiện, rất vui khi được làm việc với họ và họ đã đưa ra những lời khuyên vô giá. Rất biết ơn, cảm ơn bạn rất nhiều !!
Đã dịchNếu tôi có thể xếp hạng Zero thì tôi sẽ làm. Chỉ từng có vấn đề và LIES về việc đọc đồng hồ của tôi. Họ báo cáo rằng có một "Savage Dog" trên tài sản và do đó không thể đọc được. Thật tệ là con chó của tôi đã chết vài tháng trước khi cái gọi là cố gắng đọc. Hứa sẽ đọc vào những ngày này, không có gì xảy ra do con chó dã man chết!
DANH SÁCH DANH SÁCH DANH SÁCH
Tôi phát hiện ra rò rỉ khí từ đồng hồ đo và gửi email cho họ. Nhân viên đến sửa ngay trong đêm. Rất hiệu quả.
Đã dịchKhủng khiếp. Sau khi thay đổi hơn một mét, một vài tuần sau đó, họ dường như không thể tìm thấy đồng hồ mới để đọc nó!
1. Họ đã thay đồng hồ tại nhà của người cha rất già của tôi với rất ít thông tin trước. Người thực hiện việc lắp đặt mới chỉ không thèm gõ cửa và kiểm tra gas bên trong (anh ta nhét một chút giấy vào dưới cửa và rời đi). Vì bố tôi gần như bị mù do thoái hóa điểm vàng, ông ấy không thể đọc được.
Anh hốt hoảng gọi điện vào khoảng 6 giờ tối thì phát hiện trong nhà không có gas nên không nấu nướng và ăn uống vào một buổi tối lạnh giá. Tôi lần theo dấu vết của họ, gọi điện và họ đã gửi một chiếc xe cấp cứu đến bật ga và đảm bảo rằng tất cả đều hoạt động.
2. Khi hóa đơn tiếp theo, việc đọc từ thời điểm cài đặt là Ước tính, không phải thực tế. Khi tôi hỏi tại sao, tôi được thông báo rằng họ không thể truy cập đồng hồ.
Họ đang đùa, chắc chắn?
Đây là đồng hồ mà HỌ đã lắp đặt, ở khu vườn phía trước, KHÔNG có rào chắn, và tối đa, cách lối đi bộ công cộng 5 bước chân! Có lẽ người đọc đồng hồ của họ cần tìm các bài học về đồng hồ?
Không thể tin được. Tôi sẽ không mời họ điều hành câu chuyện tục ngữ trong một nhà máy bia.
Công ty đã thay thế đường ống trong khu vực của chúng tôi, họ đã làm một công việc tồi tệ với bê tông, họ thừa nhận điều đó, và họ chỉ không làm bất cứ điều gì về nó.
dịch vụ thực sự tệ
không thể đọc mét? Nghiêm túc mà nói, tôi đã ở nhà cả ngày vì khóa covid nên KHÔNG có lý do gì để không thể đọc đồng hồ. Bạn có thể gọi hoặc chỉ cần gõ cửa của tôi. Trình đọc đồng hồ không rõ ràng
Đã dịchThứ Ba 04.08.20 Melbourne
Thật là một khám phá kinh hoàng khi phát hiện ra khí gas của tôi đã bị tắt - vào giữa mùa Đông mà không hề báo trước !! Đi làm về trở về một ngôi nhà lạnh lẽo không có máy sưởi và không có nước nóng !!!
Chỉ có 'manh mối' là một ghi chú ướt để lại trước cửa nhà tôi từ Mạng lưới khí đa mạng nói rằng "Khí sẽ vẫn bị ngắt tại cơ sở của bạn cho đến khi sự cố được khắc phục bởi một thợ sửa ống nước được cấp phép".
Tôi đã gọi cho Multinet và ai đó đã bắt máy nhưng KHÔNG AI gọi lại cho tôi với bất kỳ lời khuyên hay sự trợ giúp nào !!! Điều này KHÔNG thể chấp nhận được khi nhiệt độ xuống dưới 5 độ với sự bắt đầu của LOCKDOWN trong 6 tuần kể từ tối nay Thứ Tư. 5,8,20 !! Tôi 61 tuổi
cho Chúa Sake! Nếu tôi bị ốm do hành động vô trách nhiệm này, tôi sẽ gặp anh trước tòa.
Kiểm tra và thực hiện nâng cấp, ngắt kết nối, v.v. trong MÙA HÈ hoặc MÙA THU vì lợi ích tốt lành !! Tại sao bạn không 'biểu diễn tác phẩm của mình trong mùa hè' ??? Không thể chấp nhận được việc cắt nguồn cung cấp khí đốt và nước nóng của một người vào tháng lạnh nhất trong năm, với những hạn chế phức tạp từ Lệnh cấm cửa và Giờ giới nghiêm.
Multinet Gas Networks và Diona Pty Ltd - Nhà cung cấp dịch vụ - Bạn thật xấu hổ! Chắc chắn là một trong 60 phút hoặc một mối quan hệ hiện tại.
Thật là một công ty ngu ngốc và cách làm việc !!! ước tính đọc đồng hồ được thực hiện chỉ bởi một người nào đó đang nghĩ cách tính phí khách hàng ???????
Tôi bị tính phí gấp 5 lần mức tiêu thụ thông thường vì ai đó không thèm đọc đồng hồ và ước tính.
xấu hổ về bạn !! "Trả lời chậm trễ trong việc đọc hóa đơn"
làm điều gì đó để trở nên hiện đại hóa và mang đến cho khách hàng sự minh bạch mà không cần tìm cách dễ dàng. Kéo tất lên.
Công ty điều hành thực sự khủng khiếp. Giao tiếp vô vọng, nhân viên trung tâm điện thoại thô lỗ nói chuyện với bạn như thể bạn là một đứa trẻ nghịch ngợm.
Đã dịchĐã thay đồng hồ đo khí ngày hôm qua nhưng không khởi động lại máy sưởi hoặc nước nóng. Được gọi là Multinet.
Chất lượng đường dây điện thoại kém đến mức không ai trong chúng tôi có thể hiểu được người kia đang nói gì. Cuộc gọi thứ hai tốt hơn một chút. Chuyển đến số điện thoại khẩn cấp, người đã lấy thông tin chi tiết và nói rằng một công nghệ sẽ hoạt động trong vòng bốn giờ tới ... Tôi hỏi liệu có thể liên lạc được với tôi 20 phút trước khi anh ấy đến không ... May mắn thay, anh ấy đã đến trong vòng một giờ và khắc phục sự cố trong 30 giây .... tại sao điều đó không thể được thực hiện khi đồng hồ đã được thay đổi?
linkedin.com
